法律服务公司的客服要做什么
Ⅰ 问几个公司招聘的歧视法律问题:1.像普工,中介招聘专员,服务员,文员,客服,收银员,导购员,前台等
不违法 企业有复选择性制别 地域的权利
你说的这类人 是不老但也不年轻了 企业有权利招年轻的 一些行业限制年龄段不是没道理的 他们没那么多精力能够投入到工作中 新事物接受也慢 与其这样我我为什么不招年轻的
还有你的提问本身就带有偏见性 20 40 50的我招什么不是招我今天招了20的40和50的要说闲话 企业不是公益机构 利益才是生命 年龄大如果还没有一技之长 不能在一个行业立足 要和年轻人来抢饭碗 你的优势别人都有 别人的优势你未必有
Ⅱ 做律师事务所客服好不好
看你学什么专业,如果是法律专业又没有通过司法考试,可以锻炼下。
Ⅲ 客服工作应遵守什么法律法规
哪方面的客服?请说清楚,不同客服服务内容不一样,对客服的要求也不一样。
Ⅳ 公司诈骗做客服的不知情要负法律责任吗
因为诈骗属于故意犯罪,如果完全不知情,客服是不构成刑事犯罪的。
Ⅳ 12348法律咨询客服那边我问他们问题都说他们不清楚不知道,这时候真不知道该怎么办还有哪里可以资询
下面是一些常用的电话:
消费者权益电话:12315;
劳动保障咨询电话:12333;
司法热线电话:12348。
Ⅵ 客服会接触到法律相关知识吗
会,但很少,大多与工作无关
Ⅶ 客服会接触到法律相关知识吗
根据来服务对象的不同以及工作源的需要,是否会接触法律相关知识,由工作性质确定。
客户服务(Customer Service),是指一种以客户为导向的价值观,它整合及管理在预先设定的最优成本--服务组合中的客户界面的所有要素。即任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务的范围之内。
客服的基本分为人工客服和电子客服,其中又可细分为文字客服、视频客服和语音客服三类。文字客服是指主要以打字聊天的形式进行的客户服务,视频客服是指主要以语音视频的形式进行客户服务,语音客服是指主要以移动电话的形式进行的客服服务。
Ⅷ 房地产客服应具备哪些法律知识
1、中华人民共和国城市房地产管理法 1994年7月5日颁布
2.中华人民共和国土地管理法 1998年8月29日颁布
3.商品房销售管理办法 2001年4月4日颁布
4.城市房屋拆迁管理条例 1991年1月18日颁布
5.城市房地产开发经营管理条例
6.住宅室内装饰装修管理办法 2002年3月5日颁布
7.闲置土地处理办法 1999年4月28日颁布
8.城市房屋权属登记管理办法 1997年10月27日颁布
9.中华人民共和国城市规划法 1989年12月26日颁布
10.中华人民共和国建筑法 1997年11月1日颁布
11.建设工程质量管理条例 2000年1月30日颁布
12.城市房地产开发经营管理条例 1998年7月20日颁布
13.住房公积金管理条例 1999年4月3日颁布
14.城市私有房屋管理条例
15.城镇个人建造住宅管理办法 1983年6月4日颁布
16.建设工程勘察设计管理条例 2000年9月25日颁布
17.中华人民共和国注册建筑师条例 1995年9月23日颁布
18.建筑安装工程承包合同条例 1983年8月8日颁布
19.建设工程勘察设计合同条例 1983年8月8日颁布
20.村庄和集镇规划建设管理条例 1993年6月29日颁布
21.建筑业企业资质管理规定 2001年4月18日颁布
22.房产测绘管理办法 2000年12月28日颁布
23.城镇廉租住房管理办法 1999年4月22日颁布
24.城市公有房屋管理规定
25.城市房屋拆迁单位管理规定 1991年7月8日颁布
26.城市房地产抵押管理办法 1997年5月9日颁布
27.城市房地产中介服务管理规定
28.中华人民共和国注册建筑师条例实施细则 1996年7月1日颁布
29.建筑装饰装修管理规定
30.城市居民住宅安全防范设施建设管理规定 1996年1月5日颁布
31.商品房销售面积计算及公用建筑面积分摊规则
32.城市房地产权属档案管理办法 2001年8月29日颁布
33.造价工程师注册管理办法 2000年1月21日颁布
34.建筑工程施工许可管理办法 1999年10月15日颁布
35.城市工程管线综合规划规范 1998年12月7日颁布
36.中华人民共和国房产税暂行条例 1986年9月15日颁布
37.城市商品房预售管理法
Ⅸ 公司诈骗做客服的不知情要负法律责任吗
公司诈骗,做客服的不会不知情,这是要负法律责任。
法律链接:《刑法》第二版百六十六条权诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。
Ⅹ 客服经理该知道的法律法规
岗位描述
1、 全面负责客户服务部的日常管理和运营工作,向客服总监汇报;
2、内 制定与完善客户服容务部管理制度,规范和完善岗位职责,优化客户服务流程;
3、 客服团队的培训与考核,掌控客户服务质量;
4、 协调及处理客户重大投诉与建议,与重要客户的沟通和洽谈;
5、 完善客户需求分析,研制可行性方案提升客户满意度;
6、 协调本部和公司其他部门之间的关系;
7、 维持公司良好的公共关系,树立优质的服务形象。
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