华律网律师回复内容
Ⅰ 退课时费是属于消费者权益吗
属于
那要看你们签订的合同的内容,合同内容公平合理,就不算霸王啊!
不能仅因为他们不退费就成霸王条款了。
如果对方没有任何违约之处,你不属于合同约定可以退费的情况,他们不退费是没错的。
如果他们有违约之处,并且这种情况约定了应该退费而他们拒绝退,你可以到工商局投诉。
如果就“培训机构如果乱收费扣费,消费者如何维权”有相关的法律知识不了解的,不知道怎么做的时候,以下就是华律网小编整理的相关内容,听听华律网小编给出的具体意见。
培训机构如果乱收费扣费,消费者如何维权
法律咨询:我在3月12号左右在北大青鸟报了一个网络营销的培训,学费是12800,后来发现怀孕了,需要办理准生证等相关事情,于是跟学校方面商量说先不上课,把事情办完再上课。前几天我去学校上了两天的课程,大概是8个课时,觉得该课程实用性不大,于是要求退学退费,校方说由于我是办理了休学的,如果再退学要扣除档案费,退档费,教材费和课时费,大概能退4000元。我想问下北大青鸟的这种做法是否损害了我的权益,我该怎么维权?
律师给予以下解答:
遇鹏律师:1、你是否与培训机构签订培训合同,若有合同请仔细阅读合同,尤其是退费条款的约定。2、若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况,可以向物价部门投诉3、若培训机构存在欺诈消费者情况,可以向工商部门或消协投诉4、若培训机构存在违约情况,可以到法院起诉。
单民强律师:你好,首先要看你与学校之间有无书面合同约定以及有无尽到事先告知该课程具体培训情况及达到的效果情况,如果其告知与实际课程培训情况不一致,则培训机构存在一个夸大宣传,误导客户的违约行为,如果对是否退费无具体书面约定,则在扣除已实际发生的费用后,当退运还剩余学费。对于学校不退学费的行为,你可以起诉索要。
法律知识小讲堂:新消法为消费者增加哪些权益?
新消费者权益保护法明年实施。新消法内容包括消费者、经营者、消协等等。新消法的实施,对消费者有何影响。最新消法规定了消费者在“冷静期”里行使后悔权,和保护消费者的隐私权等等。
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