残疾人法律服务平台
A. 12348法律咨询是不是24小时人工接
12348法律咨询实行7*24小时全年无休的服务时间。夜晚不是人工接听。
24小时开通12348法律援助热线,拨打热线免话费。白天专人值守,听取农民工诉求,解答相关咨询,确认是否需要法律援助;夜晚自动接听,将相关诉求记录在案,专人再与农民工联系
12348是司法局及法律援助中心面向市民的免费法律援助热线,24小时免费接受法律咨询,配合调处民间纠纷,指导和接受法律援助申请,维护贫弱当事人合法权益、维护司法公正与社会稳定。
(1)残疾人法律服务平台扩展阅读:
12348数字含义:
“1”是建设一个平台
建立北京市民生类公证全市统一预约咨询平台。依托北京市公共法律服务平台,建立全市民生类公证线上预约咨询平台,通过对全市25家公证处、400余名公证员资源整合优化,对全市遗嘱、小额继承等民生类公证事项进行统一的线上预约咨询,推动全市民生类公证办证质量和办理数量双提升。
“2”是推动两个建设
一是推动公证行业信息化智能化建设。加强与公安、民政等部门沟通,扩大相关政府部门数据用于公证信息核实的共享范围,逐步实现身份、户籍、婚姻、财产等公证信息在线核实。
二是推动将公证失信纳入社会信用系统建设。建立全市骗取公证人员黑名单,推动将骗取公证行为作为个人诚信记录纳入社会信用系统建设中,为试行公证事项当事人承诺制创造条件。通过推动两个建设,实现公证与政府其他部门的信息联通,让数据多跑路,让群众少跑路,让骗取公证者一处欺骗、处处受限。
“3”是建立三项制度
一是实行公证证明材料清单制度。除法律另有规定外,群众不需要提交清单外的证明材料。
二是建立公证公益法律服务制度。每年至少组织2次公证法律服务进社区、进乡村活动,为群众提供面对面的免费公证法律咨询。
三是建立公证服务监督制度。广泛收集群众对公证服务的意见和建议,每年随机抽取每位公证员不少于10件公证事项进行回访调查。
从群众感受、用户体验的角度建立健全三个制度,对公证事前、事中和日常服务进行引导和规范,目的就是让群众办明白证、办舒心证。
“4”是优化四项服务
一是扩大“最多跑一次”服务范围。将去年试行的9种“最多跑一次”公证事项扩展为52种。向社会发布公证减证便民十项举措。
二是缩短公证办理时间。部分公证办理时间缩短至5个工作日。
三是降低部分公证收费。降低部分偏高的公证事项收费标准,进一步减轻群众和企业负担。
四是免除特殊群体公证费用。免除申办遗嘱公证时已年满70周岁老年人的公证费用。免除低保人员、无固定生活来源的重度残疾人,以及申办救济金、低保、给付赡养费和抚养费等公证事项人员的公证费用。通过扩大、缩短、降低、免除等实实在在的措施,让广大群众获得看得见摸得着的实惠,真正从“放管服”改革中受益。
“8”是抓实八个重点
一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行,强化基层党组织政治功能,使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念,内化于心,外化于形。
二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制,推进北京市合作制公证机构试点工作。
三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务,完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务,提供多元纠纷解决服务。
四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准,梳理公证申请、受理、核实、审批全流程,规范证词模板,以标准化提升服务质量。
五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重,凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管,织严织密质量监控网络,实现办证数量与质量“双提升”。
六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道,为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。
八是加强教育培训。开展公证行业“放管服”全员大培训,转变工作作风,全面提升服务人民群众的能力水平。
八个重点,既是公证工作的基础和根本,也是公证“放管服”工作的关节。通过抓实抓严八个重点推动公证“放管服”改革深入发展,带动公证行业各项工作全面提升。
B. 残疾人怎么申请法律援助
残疾人在申请法律援助时需要提供相关证明材料,如残疾证明和家庭经济情况证明等。同时,可以通过电话、互联网等方式进行申请,也可以到当地法律援助中心进行咨询和申请。
残疾人在申请法律援助时,需要提供残疾证明和家庭经济情况证明等相关证明材料。在提供证明材料后,可以通过电话、互联网等方式向当地法律援助中心申请法律援助,也可以直接到当地法律援助中心进行咨询和申请。需要注意的是,在申请法律援助时,要尽可能提供详细的问题描述和相关证据,以便法律援助中心能够更好地为残疾人提供帮助。法律援助中心会根据申请人的情况,安排专门的律师或者其他法律服务人员为其提供法律援助,并免费提供法律咨询、代理诉讼等服务。需要提醒的是,残疾人在申请法律援助时,要遵守相关法律法规,避免滥用法律援助制度。
残疾人在申请法律援助时,有哪些优先处理的情况?根据《法律援助条例》,残疾人在申请法律援助时,可以享有优先处理的权利。此外,对于年老体弱、生活困难、有危重疾病等特殊情况的残疾人,也应当优先予以处理。同时,如果案件涉及残疾人合法权益的保护,法律援助中心也要给予优先支持。
残疾人在申请法律援助时,需要提供相关证明材料并遵守相关法律法规。法律援助中心可以为残疾人提供免费的法律咨询、代理诉讼等服务,并对于特殊群体申请法律援助的情况,要给予优先处理。
【法律依据】:
《中华人民共和国法律援助条例》
第十条公民对下列需要代理的事项,因经济困难没有委托代理人的,可以向法律援助机构申请法律援助:
(一)依法请求国家赔偿的;
(二)请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的;
C. 残疾人法律援助热线电话
国家为保障残疾人生活、工作、学习等方面都有针对性政策,为了保障残疾人可以通过诉讼途径维权,也为残疾人获取专门的法律援助提供了政策上的支持。
“12348”为法律援助咨询热线,残友们可以通过电话该热线来取得涉及法律意见。
“12385”全国残疾人服务热线,是经工业和信息化部核准,为残疾人获取政策咨询、意见建议、生活协助等服务的统一的社会公益性电话,由中国残联和省、市三级残联分级建设呼叫中心(座席),构建残疾人服务“一号通”。服务热线收录于了与残疾人日常生活密切相关的国家法律法规、司法解释以及涉及部门牵涉到残疾人政策等。
服务热线人工服务时间:每周一至周五上午8点至12点、下午13点至17点,其余时间为自动语音咨询引领服务。
D. 残疾人怎么申请法律援助,残疾人找律师花钱不,收费吗
残疾人申请法律援助,可以前往您所在地的司法局法律援助中心,他们能够提供免费的法律服务。记得携带好身份证和残疾证。
首先,您需要到当地县、市或区的司法局法律援助中心填写申请表。如果您的案件符合援助条件,接下来需要由您所在单位、街道或村委会出具一份经济贫困证明。
法律援助中心将根据您的具体情况来决定是否提供援助。如果符合条件,中心会为您提供必要的法律帮助,包括但不限于法律咨询、诉讼代理等服务。
申请法律援助时,无需支付任何费用。但请注意,不同地区可能具体规定有所差异,建议您在申请前详细了解当地的规定。
如果您的案件确实符合援助条件,法律援助中心会安排经验丰富的律师为您提供服务。律师团队会根据您的情况,提供专业的法律意见和帮助。
在申请过程中,如果您遇到任何问题或疑问,可以及时向司法局法律援助中心咨询。他们将尽力协助您解决问题,确保您的权益得到保障。
总之,残疾人可以申请法律援助,享受免费的法律服务。您只需准备相关证件,按照规定流程操作即可。