法律援助服务问题
『壹』 当前基层法律援助存在问题及几点建议
问题一：宣传力度不足
法律援助的普及程度尚未达到预期，许多符合条件的困难群体因不了解该服务而未能从中受益。
问题二：服务水准待提升
法律援助工作人员的数量和业务能力限制导致服务与民众需求之间存在差距，服务能力亟需增强。
问题三：经费保障不充分
法律援助工作的推进亟需增加经费，当前经费水平尚不足以支持工作的全面发展。
建议一：增强法律援助宣传
通过多种渠道和形式深入宣传法律援助制度，提升目标群体对该服务的认识和利用，确保宣传的有效性。
建议二：推进信息化建设
完善法律援助工作站设施，以便民利民，使困难群众更便捷地获得法律援助。
建议三：聚焦重点群体
扩大法律援助的覆盖范围，特别关注弱势群体和困难群众，解决他们面临的法律问题，提高服务专业化水平和社会效益。
建议四：加强保障措施
完善政府对法律援助的经费保障机制，增加资金投入，确保法律援助经费的持续和稳定，同时探索建立多元化资金保障体系。
『贰』 12348法律援助是免费的吗
谁都可以咨询。第一，12348是政府的免费法律(援助)咨询热线。第二，具体归口管理部门是各级政府下的司法行政部门(如司法厅、局)。再次，一般来说，12348的咨询者大部分是执业律师，少部分是法律援助律师。第四，如果有委托人需要法律援助，法律援助中心(审批)会指定法律援助律师或社会律师办理。律师不得向委托人收取案件代理费，代理费最终由政府补贴(少量)。
法律依据:《法律援助条例》。
第二条符合本条例条件的公民，可以依照本条例免费获得法律咨询、代理、刑事辩护等法律服务。
第三条法律援助是政府的职责。县级以上人民政府应当采取积极措施推进法律援助，为法律援助提供经费支持，保障法律援助与经济社会协调发展。法律援助经费应当专款专用，并接受财政、审计部门的监督。
第四条国务院司法行政部门监督管理全国法律援助工作。县级以上地方人民政府司法行政部门监督管理本行政区域内的法律援助工作。中华全国律师协会和地方律师协会根据律师协会章程，协助依照本条例开展法律援助工作。
『叁』 在什么情况下应终止法律援助
在以下情况下应终止法律援助：
受援人不再符合法律援助经济困难标准：若受援人的经济状况发生变化，不再符合申请法律援助时的经济困难标准，则应当终止法律援助。
案件依法终止审理或者被撤销：当所涉案件因法律程序问题被依法终止审理或被撤销时，法律援助也应随之终止。
受援人自行委托其他代理人或者辩护人：如果受援人在法律援助过程中自行委托了其他代理人或辩护人，那么原有的法律援助服务应当终止。
受援人要求终止法律援助：受援人有权根据自己的意愿要求终止法律援助，此时法律援助机构应尊重其选择并终止服务。
受援人利用法律援助从事违法活动：若受援人利用法律援助从事违法活动，法律援助机构应立即终止服务，并可能涉及进一步的法律措施。
受援人故意隐瞒与案件有关的重要事实或者提供虚假证据：受援人在申请法律援助时或接受服务过程中，如有故意隐瞒重要事实或提供虚假证据的行为，法律援助机构应终止服务。
法律、法规规定应当终止的其他情形：除上述明确规定的情形外，根据相关法律、法规的其他规定，也可能存在需要终止法律援助的其他情形。