法律援助业务系统

㈠ 中国法律热线电话是123..什么来的 我忘记了

全国免费法律咨询电话是12348。

"12348"是全国统一的法律援助咨询专线电话号码，法律援助咨询专线是由各地司法行政部门，为群众提供的免费法律咨询和公共法律教育，满足公民对法律的需求而提供的一种公共法律服务目前。

北京、上海、江苏、浙江、江西、河南、湖北、广西、海南、重庆、青海等省（区、市）在全省范围内已开通“12348"法律援助咨询专线。

(1)法律援助业务系统扩展阅读：

“12348”法律服务专用电话工作职责，主要解答法律咨询，普及法律常识；实施内部联动，搞好上门服务；沟通外部信息，做好受案分流；加强区域合作，搞好职能部门间协调联动；做到快速反应，防止纠纷激化；

遵循有关规定，提供法律援助；掌握社情民意，当好党政参谋；接受社会监督，提高法律服务机构的服务质量等。

“16000148”法律服务电话更名为“12348”法律咨询电话，启用全国统一服务号码“12348”，并归并至法律援助中心，“12348”法律咨询专线在保持原有功能的同时，又拓展了法律援助的新功能，此举标志着“12348”迈上了一个新的台阶。

特点

随着“12348”法律服务专线公众知晓率的不断提升，上半年来电咨询量同比09年下半年有了明显增加，共来电咨询9043人次，同比09年下半年增长16.03%，其中市中心接听来电咨询7879人次，同比2012年下半年增长6.16%。

从来电咨询的人群类别数据来看，其中来自农民工、农民、残疾人、失业人员、低保对象、军人军属、未成年人、老年人等弱势群体共计2964人次，女性咨询者3269人次，分别占咨询总数的32.78%和36.15%，从中也反映出我市“12348”法律服务专线已成为维护弱势群体权益的服务热线。

㈡ 法律援助中心是什么性质的单位

司法部法律援助中心是直属于司法部的行政性事业单位（正局级）。法律援助中心是政府法律援助机构的正式名称，由直辖市、设区的市或者县级人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域的法律援助机构。是由国家拨款设立的专门为需要律师服务但经济困难无力聘请律师的弱势群体及其法律规定必须有律师提供法律帮助而自己又没有聘请律师的特定人员。
司法部法律援助中心主要职责:研究起草有关法律援助工作的政策和法律、法规、规章及规范性文件；指导、监督地方法律援助工作及其开展情况；组织宣传法律援助制度；管理法律援助经费；组织开展对法律援助制度的理论研究；组织法律援助工作的对外交流与合作；负责指导全国“148”法律服务专线工作；监督管理中国法律援助基金会工作人员及其资金使用；承办司法部交办的其他有关事项.
司法部法律援助中心内设综合处、业务指导处、调研处、培训处、宣传处、对外交流与合作处。
综合处：负责文秘工作及档案管理、财务管理、人事管理、局域网建设、行政后勤管理以及综合性的服务与保障工作，维护中心机构正常有序地运转。组织编写《法援快报》、《法律援助工作半月报》、《中国法律援助年鉴》，负责法律援助统计工作。
业务指导处：负责起草有关法律援助的工作方针、政策、规章制度和工作计划；指导、监督各地依法正确开展各项法律援助业务工作；研究起草有关法律援助的法律、法规、规章及规范性文件；监督、管理社团法律援助工作；指导及组织办理有重大影响的法律援助案件；组织交流各地开展法律援助工作的经验；组织编写《中国法律援助》月刊。
调研处：负责开展法律援助工作的调查研究和政策探讨；研究法律援助工作动态，调查研究法律援助工作出现的具有普遍性、倾向性问题，提出解决办法；指导法律援助系统调查研究工作；组织拟定由司法部委托的有关法律援助的法律、法规和规章；指导地方法律援助立法工作；负责协调、办理全国人大、政协有关法律援助提案、议案的答复工作；审核中心出台的政策性文件。
培训处：负责制定法律援助工作人员的培训规划和工作计划；负责组织编写和不断完善法律援助工作培训大纲和培训教材；负责组织和培养法律援助培训工作的师资力量;负责对省级法律援助机构的人员及地、市法律援助机构负责人的培训；指导各地对基层法律援助人员的培训工作。
宣传处：负责运用各种形式宣传法律援助制度，宣传法律援助各项工作；起草中心年度宣传计划，确定宣传重点；负责与有关宣传部门和中央新闻媒体的联络；负责组织、协调、指导法律援助系统宣传工作；负责组织、协调、指导法律援助志愿者工作；负责全国法律援助先进集体和先进个人的评选表彰工作；负责法律援助网站建设和管理工作。
对外交流与合作处：负责组织开展法律援助对外交流与合作；制定对外交流与合作计划；指导、监督法律援助系统的对外交流合作工作；收集、编辑国外法律援助工作信息资料；参与研究国外法律援助制度和法律援助实践，为法律援助工作发展提供国外经验和信息支持；负责与国外相关机构的联系，参与对外合作项目的谈判与协调，拟定合作协议；负责对外合作项目的组织实施并监督检查项目执行情况；负责国外相关机构及人员的接待工作；负责办理中心所邀请外方人员签证及法律援助出国人员的相关手续。
法律援助中心是由出于人权保护和维护司法公正与平衡的目的而设立。法律援助中心(司法部门设立的)是律师除律师事务所之外的法定执业机构。
法律援助中心的律师与律师事务所律师的区别在于：前者享受国家工资，专门为法律援助对象提供免费法律服务的，后者是自谋生路，为社会提供有偿法律服务的。法律援助中心的律师不得办理非援助案件，不得向社会提供有偿法律服务，不得向受授者收取钱物。前者其注册后的律师证件称之为“律师工作证”，而后者的注册证件叫“律师执业证”。
法律援助的性质:就是国家出钱为无钱支付律师代理费的人员请专业人士提供诉讼代理等法律服务的一种活动。具体方式是：由国家出资建立的各地法律援助中心，在接在当事人的法律援助申请后，经过审查，认为符合法规规定的条件的，作出同意法律援助申请的决定，并委派本中心工作人员或指派社会上的律师事务所派员为当事人提供法律服务。
在指派社会律师提供法律服务时，访律师不得向当事人收费，由国家给予办案补贴。
法律依据
《中华人民共和国法律援助法》第十八条国家建立健全法律服务资源依法跨区域流动机制，鼓励和支持律师事务所、律师、法律援助志愿者等在法律服务资源相对短缺地区提供法律援助。
第十九条法律援助人员应当依法履行职责，及时为受援人提供符合标准的法律援助服务，维护受援人的合法权益。
《法律援助条例》第十八条 法律援助机构收到法律援助申请后，应当进行审查；认为申请人提交的证件、证明材料不齐全的，可以要求申请人作出必要的补充或者说明，申请人未按要求作出补充或者说明的，视为撤销申请；认为申请人提交的证件、证明材料需要查证的，由法律援助机构向有关机关、单位查证。
对符合法律援助条件的，法律援助机构应当及时决定提供法律援助；对不符合法律援助条件的，应当书面告知申请人理由。

㈢ 法律援助电话

法律援助中心的电话是：12348。
12348"是市、区县司法局及法律援助中心面向广大市民群众的法律咨询专用电话，它接受解答群众的法律咨询，配合调处民间纠纷，及时反映群众的法律需求信息，指导和接受法律援助申请，维护贫弱当事人的合法权益、维护司法公正、维护社会稳定。
短号中"48"取"司法"之谐音，寓意寻求法律服务，调解民间纠纷请找司法行政机关。
12348法律服务专用电话，是司法行政部门运用特定的电话专线和电信网络，统一组织律师、公证员、基层法律服务人员和乡镇司法所工作人员，面向广大群众和社会组织，提供便捷、高效的法律咨询和法律服务的一种形式。
12348法律咨询热线的服务范围:
1、答法律咨询，宣传法律知识;
2、调法律服务机构，满足群众法律需求;
3、集掌握有关信息，及时反映社情民意。
法律援助中心是政府法律援助机构的正式名称，由直辖市、设区的市或者县级人民政府司法行政部门根据需要确定本行政区域的法律援助机构。是由国家拨款设立的专门为需要律师服务但经济困难无法律援助中心力聘请律师的弱势群体及其法律规定必须有律师提供法律帮助而自己又没有聘请律师的特定人员（如刑事案件中：可能被判处无期徒刑和死刑的、未成年人犯罪的等人员）提供无偿法律服务，而设立的一种专门的法律服务机构。
【资料拓展】
12348责职：
一是全面加强党建。坚持政治引领、党建先行，强化基层党组织政治功能，使每一名公证人都把全心全意为人民服务作为信念，内化于心，外化于形。
二是改革公证体制。优化事业体制公证机构体制机制，推进北京市合作制公证机构试点工作。
三是拓展公证服务。开展代书、代办、邮寄送达等延伸便民服务，完善综合公证养老、公证家事服务等创新型公证业务，提供多元纠纷解决服务。
四是规范办证流程。把为企业和群众“办好一件事情”作为标准，梳理公证申请、受理、核实、审批全流程，规范证词模板，以标准化提升服务质量。
五是强化质量检查。增加公益类公证事项考核权重，凸显公证的公益属性。加强事中、事后监管，织严织密质量监控网络，实现办证数量与质量“双提升”。
六是改善公证设施。为远郊区公证处统一配备部分先进公证器材。建立绿色服务通道，为年老、体弱、怀孕或患有严重疾病等特殊情况的当事人提供便利。
七是优化窗口服务。严格执行北京市司法行政系统深化“放管服”工作“十条禁令”和北京市司法行政系统窗口人员服务管理“十条规范”。实行首问负责制、一次性告知。对公证员情况、收费标准、办证流程等服务事项一律公开公示。