烟草民法典

A. 商事名称和商标区别

3.重视行政规章的参照适用。商法不仅强调私法上的平等权,同时强调公法上的国家主体对商主体的管理权,如商事登记管理等。商法之公法化是传统商事交易行为之自由主义向现代商事活动之国家干预主义转变的结果,是现代商事管理制度的核心。这就要求我们在审判实践中,不能简单地以行政规章不能作为商事判决的依据为由否定其适用价值,对于行政规章基于商事法律、法规所作的对商事主体的管理性规定,应作为办案的重要参考,必要时可参照适用。如由于我国公司法明显滞后于实践,国家工商行政管理总局、国家证监委的行政规章的规定在公司实务中实际上起着法律规范的作用,审判公司诉讼案件时不能无视这一现实,应尊重有关的规定,以避免因判决与行政规章发生冲突导致判决不能执行。〔5〕

4.重视维持企业的稳定。商主体维持原则主要体现在商主体法中,具体地说,在公司法、合伙企业法、个人独资企业法与破产法中,都最大程度地体现了避免作为商主体的企业破产与解散的精神,如破产法中的和解和整顿制度。其目的是让能够良好发展的企业持续发展,并尽量维护社团法律关系的稳定。这就要求我们在审判实践特别是处理企业内部利益冲突引起的纠纷时,切实做到“化解矛盾、理顺关系、安定人心、维护秩序”,不轻易否定企业的成立,不轻易否定公司已发生的行为,尽量保持企业及其内外部法律关系的相对稳定。

5.重视保障商事合同自由。商事交易行为追求简便、快捷、灵活,行为内容和结果通常只及于特定的当事人,与商主体法采取强制主义原则不同,商行为法采自由主义原则,扩大了自治原则的适用范围,给经营主体提供更多处理自己事务的自由。〔6〕这就要求我们在审判实践中,要充分尊重当事人的合同自由,特别是对市场经济发展过程中出现的新类型合同中的约定,除非明显违反法律、法规的强制性规定,尽量不要认定为无效。如基于市场主体投资和证券市场发展的需要,出现了委托理财合同这种投资方式。委托理财与一般的委托或信托合同明显不同,与通常意义上的投资行为也有差异,实际上是证券、期货等虚拟市场上出现的新型合同。我们不能简单以这种合同就是委托合同或信托合同为由,认定当事人在合同中约定的保底条款无效。

6.重视商主体和商行为的营利性特点。营利性是指经济主体通过经营活动而获取经济利益和特性,是商事活动的主要特性。商法中的一些重要制度的、重要规则的确立以及商事立法的原则,无不与营利有关。如商主体和商行为都以追逐利润为目的,商事合同中当事人对有偿还是无偿没有约定的,一般应推定为有偿；理性的商人通常不会从事不计成本的经营活动,我们在判断当事人行为的真实原因和目的时,要充分注意到这一点。

7.重视保障交易简便、迅捷、安全的技术性规范。商法以经济效用为主要目的,其规定具有明显的技术性,突出地体现在其关于商行为的规定中。这些技术性规范所蕴含的理念与民法理念有很大的差异。如为实现交易的简便、迅捷,实行要式主义、文义主义,对商事请求权普遍采用不同于民法时效期间的短期时效；为维护交易安全,实行公示主义、外观主义和严格责任主义,无需探求实质和真意。即交易当事人对于涉及利害关系人利益的营业上的事实,负有公示告知的义务,有些行为未经公示不生效,公示后推定相对人知道；交易行为的效果以交易当事人行为的外观为准,法律行为完成后,原则上表意人不得以意思表示瑕疵为由主张行为之撤销或无效。又如,票据之于一般民事权利,股权之于物权或债权、保险责任之于一般合同责任等,都具有明显不同的特征。我们在审判实践中必须注意到这些差异涉及的法律条文及其体现的精神,并适用相应的规则,不能简单地按照民法进行推断。

8.重视商事习惯和外国立法例的价值。基于商事交易实践中对商事交易习惯的高度依赖,我国已通过合同法赋予交易习惯以补充合同条款并对合同条款起一般解释性作用的效力。可以说,将交易习惯解释为法律渊源并不为过。因此,我们要重视公司章程、交易所等社会中介组织的业务规则、商业行会规约等商事自治规则对于确定当事人权利义务和责任的意义。商法以市场交易关系为唯一调整对象,市场经济本身具有内在的规律性,各国商法表现出明显的国际趋同性,具有许多共性的商法规则。这就为我们在审判中遇到法无明文规定的情况时,参照借鉴外国立法例提供了更多的可能,特别是对于票据、保险等商行为法中的一些技术性规范,可以作为我们断案的重要参考性依据。

三、拓展审判领域

应当说,民二庭审理的案件数量下降是民商事审判的影响弱化的重要原因,一些案件较少的基层法院已撤销了民二庭。市场经济完善过程中,深层次的改革涉及到各种主体的利益调整,因此引起的人民内部矛盾不断增多,要求法院不断强化审判职能作用,拓展介入社会生活的深度和广度,也为民商事审判进一步扩大审判领域,体现其在社会生活中的地位作用提供了良机。因此,在对民商事案件的走势进行分析的基础上,立足商事案件,拓展审判领域,是推进民商事审判工作发展的第二个基本着力点。

目前民二庭案件数量下降的原因是多方面的,如市场主体行为逐渐规范和理性,纠纷减少；审判不公、执行不力导致当事人对司法救济手段丧失信心；职能调整后知识产权、涉外商事案件以及一方是个人的合同纠纷案件划由其他民庭审理等。与九十年代中期经济纠纷案件的急增相比,目前的案件数量更为真实和理性。从近年来案件下降的总体趋势来看,降幅已趋减缓,可以肯定,今后几年不会再大幅减少。相反随着市场经济体制的完善,交易投资进一步活跃,各类市场进一步发展,经济组织对内对外交易手段的发达和多样化,买卖、借款、加工承揽等合同纠纷将维持现有数量,不会有太大的波动,而其他与市场交易密切相关的商事纠纷类型和数量会不断增多。如在“国退民进”,国有股减持、股权结构多元化过程中会出现许多公司诉讼案件和因股权流转发生的纠纷；因股市长期低迷导致的各种形式的委托理财纠纷很有可能爆发,其中上市公司的委托理财涉及资金数额巨大；保险业以保费年递增30%的速度快速发展,保险深度和密度不断增加,社会中介机构在市场交易中的作用日益突出,各类财产、人身保险合同纠纷和有关中介机构民事责任的中介机构服务纠纷会逐渐增多；破产关闭越来越多地成为企业退出市场的选择,全国2500多家符合破产关闭条件的资源枯竭矿山和国有大中型企业将在五年内完成破产,破产案件的数量有增无减等。

B. 关于传销的法律法规

这个要看具体的行为，禁止传销条例对于传销行为有明确规定。

第七条，下列行为，属于传销行为：

1.组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

2.组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

3.组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

(2)烟草民法典扩展阅读：

《禁止传销条例》是2005年8月10日国务院第101次常务会议通过的文件，自2005年11月1日起施行。《禁止传销条例》的发行目的为维护社会主义市场经济秩序。

第七条，下列行为，属于传销行为：

（一）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，对发展的人员以其直接或者间接滚动发展的人员数量为依据计算和给付报酬（包括物质奖励和其他经济利益，下同），牟取非法利益的；

（二）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员交纳费用或者以认购商品等方式变相交纳费用，取得加入或者发展其他人员加入的资格，牟取非法利益的；

（三）组织者或者经营者通过发展人员，要求被发展人员发展其他人员加入，形成上下线关系，并以下线的销售业绩为依据计算和给付上线报酬，牟取非法利益的。

C. 非农业劳动收入都包括什么

前，对非劳动收入所下的定义较多，对非劳动收入的范围也不有少论述，较具代表性的是苏海南、汤国祝的观点。苏海南认为，非劳动收入是相对于劳动收入而言，“非劳动收入指通过资本、技术、经营管理等要素参与分配获得的收入其中资本要素获得的收入有股金分红、利息等，技术要素获得的收入有技术股份分红、出售专利所得等，经营管理要素获得的收入主要是通过股权激励方式获得的股份分红”。①汤国祝认为，按劳动力所有权获得的收入是劳动收入，按劳动力以外的其它要素所得到的收入为合法的非劳动收入；非劳动力以外的其它要素，包括资本要素、技术要素、管理要素、信息要素等。因此非劳动收入的范围，也就相应地包括：按资本要素的分配，按技术要素的分配，按管理要素的分配，按信息要素的分配。②苏、汤二人的观点，对合法的非劳动收入及范围做上述界定，虽然有一定的合理性，看到了非劳动收入是基于劳动力之外其它原因而获得的，但其本身存在的缺陷也是明显的。他们将非劳动收入的含义仅仅理解为人们在生产经营过程当中基于劳动力之外的因素所获得的一种分配，即非劳动收入主体之所以能合理地取得非劳动收入，是缘于其在生产经营过程中投入了劳动力之外的、生产经营所必须的要素，如资金、技术等。这种思维方法，存在着这样一个逻辑前提，即人们取得某种财产，获得某种收入，必须以投入生产性要素为前提，如果人们没有投入生产性要素，则其取得收入的行为就失去了合理性与合法性的基础。笔者认为，人们获得财富收入，是社会对现有物质财富进行分配的结果，而社会财富的分配，绝不以人们投入生产性要素为唯一的前提。换言之，物质财富的分配并不仅仅发生在生产结束后，对生产性要素的投入者予以酬劳的过程中，人们在并不投入生产性要素的情况下，而获得某种收入，也是可能并且合法的，如国家对贫困人口的救济，公民基于身份关系而继承他人财产，公民或法人及其他组织基于契约而获得赠与等等。
因此，笔者认为所谓合法的非劳动收入，是公民、法人或其他组织，基于劳动力所有权之外的原因，依法取得的收入，其范围应包括以下几个方面：
1．基于劳动力之外的其他生产性要素获取的合法收入。主要包括：1基于资本要素获得的收入，如股金分红、利息、生产资料的出让金、租金等。2基于知识产权要素获得的收入，如技术股分红、出售技术所得、转让商标使用权所得等。
2．基于政府行为获取的合法收入。主要是政府救济行为。如政府对最低生活水平线以下群众、政府鼓励农民发展养殖业的无偿投资；国家在特定时期对某行业减免税收等。
3．基于特定法律关系而无偿获得的收入。主要包括：1基于身份关系取得收入。这主要有两种情形。一种是按婚姻法的规定，夫妻关系存续期间，一方依法取得的收入归夫妻双方共有，没有劳动收入的一方，也因此享有所有权；另一种是依继承法的规定，继承人在被继承人死亡之后，基于其与被继承人之间的特定法律关系，可以继承遗产。2基于契约关系取得的收入，如接受赠与。
4．基于法律规定获得的其他非劳动性收入。主要包括：1依民法关于诉讼时效规定取得对财物的所有权。2依物权法关于取得时效的规定无偿获得财产所有权。例如，德国民法典等937条规定，“自主占有动产10年的人，取得所有权”。3依物权法关于拾得物的规定，无偿获得财产所有权，遗失物的拾得人，在通知该物所有人、遗失人或其他领受人、或者报告保存机关满一定期限而无人认领的，拾得人即取得对物的所有权。目前，我国尚未颁布《物权法》，但在梁慧星、王利明等人起草的几份草案、建议稿中都采纳了国外的这些规定。③如果我国在日后颁布的《物权法》中有类似规定，公民可以依法无偿取得对某些财物的所有权。
二、认定非劳动收入是否合法的标准
在认定非劳动收入是否为合法收入的标准上，毫无疑问，我们要“依法认定”。但在司法实践中，对“依法认定”的理解，往往会有两种不同的观点，即有人主张“法律规定为合法的收入，才是合法收入”，我们称之为法律规定标准说；也有人主张“凡未被法律所禁止的收入，就是合法收入”，我们称之为法律不禁止标准说。
笔者认为，法律规定标准说的观点，无论在理论上还是实践中都是难以成立的。以法律明确规定为标准，显然无法克服立法滞后所带来的问题。对于立法尚未明确规定，民商事主体实际取得的合理的非劳动收入，如果以“不合法收入”作处理，势必会使人们在将其拥有的一些生产性要素投入生产领域时，缺乏必要的安全感，变得过于谨小慎微，从而影响生产的快速发展。这与民商立法旨在促进商品经济发展的目的是相悖的。至于“法律不禁止标准说”，似乎克服了“法律规定标准说”的弊端，但我们以为，该学说也存在一定缺陷。现阶段，我国法律还不可能就民商事主体取得合法的非劳动收入在方式、手段等多方面做出全面细致的规定。因为法律对这方面内容的规定，属于限制性规范在立法的形式上，只能以列举的方式来做出规定，我国市场经济体制目前还不完善，市场经济体制与中国国情的结合过程中，还有许多潜在矛盾没有充分展现出来。追求社会财富的心理，必然激励人们不断创新分配方式。也许将来会出现人们获取非劳动收入新的形式与手段。这些新的形式和手段一旦出现，如果我们仅以法律没有明文禁止就任其发展，就有可能造成市场经济秩序的混乱。事实上，国家或社会组织也不可能任其泛滥。在法律尚来不及做出修订，或修订条件尚不成熟的情况下，国家或有关组织一般会以组织纪律、职业纪律等规范人们的行为，限制人们以某种特定方式与手段获取非劳动收入。这些组织纪律与职业纪律的规定，经过一段时期以后有的也许会予以撤销，放弃某种限制，如中共中央有关干部廉洁自律的规定中，曾禁止党员领导干部购买股票，后来随着情况的变化又取消了这方面的限制；有的也许会被日后的立法所吸纳，上升为法律的规定，如在《法官法》颁布之前，按照职业纪律的要求，法官不得经商牟利，后来，《法官法》在起草中就吸收了这一精神，在第十一章第三十条中规定，法官不得“从事营利性的经营活动”，使原先的职业纪律转化成了法律明确规定的重要内容。可见，法律不禁止标准说在实际操作中，难免其失之过宽的弊端。但笔者也并不认为，在认定非劳动收入是否合法的标准上，这些组织纪律、职业纪律与法律的规定是同等重要、等量齐观的。这些组织纪律、职业纪律，在颁布的机关、效力范围、强制性等方面，均无法与国家法律相比，而且较易发生变化，因此，在司法实践中尚不能作为认定非劳动收入是否合法的硬性标准，只能作为一种参照。
综上，笔者认为，认定某种非劳动收入是否合法，应以法律的禁止性规定为基本依据，并参照有关组织纪律、职业纪律方面的规定，综合案件情况，做出判断。
三、审判中应注意的问题
从民商事审判的角度看，在认定非劳动收入是否合法时，应注意以下几个问题：
一、正确把握行政权与司法权在认定非劳动收入合法性问题上的权限划分。
实践中，行政机关在非劳动收入是否合法的问题上，依法律、行政法规规定，享有多种形式的认定权力，即法律、法规将一些对非劳动收入是否合法的认定权，赋予了行政机关而非人民法院。行政机关行使这种认定权，是其依法履行职责、实施行政执法活动的重要体现。如我国《海关法》第四十八条规定：“有本法第四十七条第二、三项所列行为之一，走私货物、物品数额不大的、或者携带、邮寄淫秽物品进出境不构成犯罪的，由海关没收货物、物品、违法所得，可以并处罚款。”我国《海关法》第二十八条规定，对违法捕捞珍贵水生动物的，“没收捕获物和违法所得”。诸如此类规定，还可见我国《矿产资源法》第三十九条，《城乡集市贸易管理办法》第三十二条第一项、《烟草专卖条例实施细则》第四十三条等等。对这些“非法所得”的认定权，都是由相应的行政机关来行使的。
在民商事审判实践中，法官面临对一宗非劳动收入是否合法予以认定时，应当明确该项认定权是否归于法官所拥有。笔者认为，凡是行政法律、法规明确规定行政机关有权作出认定的，法官即不得行使认定权，因为行为人取得该宗不合法的非劳动收入，侵害的客体是国家特定的行政管理秩序，对其作出认定及处理，是行政权力的应有之意。法官只对在民商事行为中发生的非劳动收入是否合法的问题，才有权予以认定，因为这类非劳动收入的合法与否，只是双方当事人之间的纠纷，是平等主体之间的纠纷。如果对一宗非劳动收入合法性的认定，本属于行政机关权力范围内的事，但行政机关并未做出认定，只是当事人在民事诉讼中才提出来，法官是否因此就获得了认定权呢？笔者认为，无论是行政机关怠于行使职权，还是因其尚未发现而未能做出认定，均不构成人民法院代行行政权力的理由，法官并不由此而获得认定权。
基于以上分析，我们得出这样的结论：人民法院在民商事审判中，发现需要行政机关就非劳动所得是否合法问题作出认定的，可先裁定中止民诉程序，至行政机关作出认定之后再恢复民诉程序。如果民诉当事人在诉讼中就行政机关所做认定表示不服的，应裁定中止民诉程序，并告知当事人可采取申请行政机关复议，提起行政诉讼等方法，先行解决不服行政机关认定的问题。
二、雪把握审查证据的关键所在。
人民法院认定一宗非劳动收入合法与否，是对当事人提供的证据材料进行审查、确认的结果。审查此类证据材料，关键在于以下四方面。
1．行为人取得该宗非劳动收入是否为法律、法规所禁止。凡法律、法规有明确禁止性规定的，取得该宗非劳动收入即为不合法。
2．行为人取得该宗非劳动收入是否有合同上的依据。如果行为人是依合同包括口头协议取得该宗非劳动收入，则应依《民法通则》、《合同法》及相关司法解释的规定，重点查明该合同是否有效，是否属于可变更、可撤销的合同。只有在合同有效的情况下，行为人取得的非劳动收入才是合法的。
3．行为人取得该宗非劳动收入是否有组织纪律、职业纪律方面的限制性规定。对有此类限制性规定的，一般可认为行为人取得该宗非劳动收入为不合法。
4．凡行政机关依法已对行为人取得非劳动收入是否合法做出认定的，人民法院原则上应承认行政机关的认定结论。只有在发现行政机关的认定确有重大错误的情况下，才可以不予采信，而依法院查明的事实做出正确的结论。
三、雪正确处理不合法的非劳动收入
行为人在民商事活动中取得的非劳动收入，一旦被人民法院认定为不合法，说明该取得行为在法律上是无效的，是无效民事行为，或者属于可变更、可撤销的民事行为。按照民法的基本原理，对不合法的非劳动收入应做如下处理：
1．返还财产。即行为人若以欺诈、胁迫、乘人之危等手段取得非劳动收入，人民法院应判决其将取得的非劳动收入返还给对方。取得人主观上如有过错，并因取得不合法的非劳动收入而给对方造成损失，还应赔偿损失。
2．追缴财产。对于行为人恶意串通，损害国家、集体、第三人利益的行为，人民法院应判决将其取得的不合法的非劳动收入收归国家所有或返还集体、第三人。
3．在民商事审判中发现行为人取得了不合法的非劳动收入，而认定、处理权限又归于行政机关的，人民法院可以根据具体情况，以司法建议的形式告知相关行政机关，建议作出处理；对发现已构成犯罪的，应及时移送侦查机关处理。
参考文献：
①苏海南：“如何确定合法劳动收入和非劳动收入”，载2002年11月12日《北京日报》。
②汤祝国：“浅议按生产要素分配”，载《十堰组织人事》2002年第1期
③王利明主编：《中国物权法草案建议稿及说明》，中国法制出版社2001年4月版，

D. 我要制作一份历史人物档案，需要拿破伦，孙中山，伏尔泰，穆罕默德.阿里，加尔文，霍金的等详细个人简介

拿破仑·波拿巴（Napoléon Bonaparte，1769年8月15日－1821年5月5日），即拿破仑一世，出生于科西嘉岛，法国军事家与政治家，法兰西第一共和国第一执政（1799年－1804年），法兰西第一帝国及百日王朝的皇帝（1804年－1814年，1815年），曾经占领过西欧和中欧的广大领土，使法国资产阶级革命的思想得到了更为广阔的传播，在位前期是法国人民的骄傲，直至今日一直受到法国人民的尊敬与热爱。
孙中山（1866年11月12日 --- 1925年3月12日 ），出生于 广东省香山县(今中山市 ），近代民主革命家，中国国民党创始人，三民主义的倡导者。首举彻底反封建的旗帜，“起共和而终帝制”。1905年成立中国同盟会。1911年辛亥革命后被推举为中华民国临时大总统。1940年，国民政府通令全国，尊称其为“中华民国国父”。
伏尔泰（Voltaire，1694.11.21－1778.05.30)：原名弗朗索瓦－马利·阿鲁埃（François-Marie Arouet），伏尔泰是他的笔名。出生在巴黎一个富裕的中产阶级家庭，法国启蒙思想家、文学家、哲学家。伏尔泰是十八世纪法国资产阶级启蒙运动的旗手，被誉为“法兰西思想之王”、“法兰西最优秀的诗人”、“欧洲的良心”。
穆罕默德·阿里(Muharomad‘Ali，1769～1849) 19世纪奥斯曼帝国的埃及总督，埃及阿里王朝(1805～1849)的创建者。全名穆罕默德·阿里·本·易卜拉欣·阿迦·本·阿里。原系阿尔巴尼亚人，生于希腊卡瓦拉一驻军小头领家庭。信奉伊斯兰教逊尼派教义。早年丧父，由其叔父和城防军长官抚育成人。曾经营烟草生意。1798年应征入伍后，曾两次被派往埃及抗击入侵法军，因能征善战，被擢升为阿尔巴尼亚军团主要将领之一，留驻埃及。1805年率部参加埃及人民起义，夺得政权，奥斯曼素丹被迫封其为埃及总督，并授予“帕夏”称号，建立阿里王朝。1807年率军击溃侵埃英军。自1811年起，不断向外扩张，1811～1818年出兵阿拉伯半岛，镇压瓦哈比教派反对土耳其人统治的起义，并占领麦加和麦地那，1820～1822年侵占苏丹，修建喀土穆城，1824～1827年参与镇压摩里亚半岛的希腊独立运动，1831～1841年间两度出兵西亚，打败奥斯曼帝国军队，攻占巴勒斯坦、黎巴嫩、叙利亚以及土耳其部分本土。后在英、俄、奥地利、普鲁士等国干预下，被迫接受1840年伦敦条约规定的条件，从国外撤回全部军队，仍臣属于奥斯曼帝国，仅保留埃及总督的世袭权和苏丹地区的终身管辖权。晚年积郁成疾，精神错乱。穆罕默德·阿里1848年逊位于其长子易卜拉欣。。1849年病故于亚历山大，葬于开罗。
约翰·加尔文（法语：Jean Chauvin，德语：Johannes Calvin，英语：John Calvin，1509年7月10日－1564年5月27日）生于法国北部努瓦，是法国著名的宗教改革家、神学家、法国宗教改革家，基督教新教的重要派别加尔文教派（在法国称胡格诺派）创始人。
斯蒂芬·威廉·霍金（Stephen William Hawking，1942年1月8日----）出生于英国牛津 ，英国剑桥大学应用数学及理论物理学系教授，当代最重要的广义相对论和宇宙论家，是当今享有国际盛誉的伟人之一，被称为在世的最伟大的科学家，还被称为“宇宙之王”。70年代他与彭罗斯一起证明了著名的奇性定理，为此他们共同获得了1988年的沃尔夫物理奖。他因此被誉为继爱因斯坦之后世界上最著名的科学思想家和最杰出的理论物理学家。他还证明了黑洞的面积定理，即随着时间的增加黑洞的面积不减。这很自然使人将黑洞的面积和热力学的熵联系在一起。

E. 十四岁能不能办烟草

根据《中华人民共和国民法总则》（法律）第二章第一节，《中华人民共和国民法典》（法律）第二章第一节等法律规定，十八周岁以上的公民是成年人，具有完全民事行为能力，可以独立进行民事活动，是完全民事行为能力人。十四周岁的自然人，视为限制民事行为能力的未成年人，只能实施与其年龄、智力相适应的民事法律行为。因此，该年龄阶段的未成年人是不具备从事工商业的经营活动的年龄。烟草专卖局将依照《烟草专卖许可证管理办法》第二十五条第七项规定，应当作出不予发放烟草专卖许可证的决定。

参考法律规定内容如下：

《中华人民共和国民法典》（2021年1月1日起实施）第二章 自然人 第一节 民事权利能力和民事行为能力

第十三条 自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。

第十四条 自然人的民事权利能力一律平等。

第十五条 自然人的出生时间和死亡时间，以出生证明、死亡证明记载的时间为准；没有出生证明、死亡证明的，以户籍登记或者其他有效身份登记记载的时间为准。有其他证据足以推翻以上记载时间的，以该证据证明的时间为准。

第十六条 涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力。但是，胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力自始不存在。

第十七条 十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。

第十八条 成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

第十九条 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条 不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

第二十一条 不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

第二十二条 不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；但是，可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

第二十三条 无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。

《中华人民共和国民法总则》（2021年起废止）第二章 自然人 第一节民事权利能力和民事行为能力

第十三条自然人从出生时起到死亡时止，具有民事权利能力，依法享有民事权利，承担民事义务。

第十四条自然人的民事权利能力一律平等。

第十五条自然人的出生时间和死亡时间，以出生证明、死亡证明记载的时间为准；没有出生证明、死亡证明的，以户籍登记或者其他有效身份登记记载的时间为准。有其他证据足以推翻以上记载时间的，以该证据证明的时间为准。

第十六条涉及遗产继承、接受赠与等胎儿利益保护的，胎儿视为具有民事权利能力。但是胎儿娩出时为死体的，其民事权利能力自始不存在。

第十七条十八周岁以上的自然人为成年人。不满十八周岁的自然人为未成年人。

第十八条成年人为完全民事行为能力人，可以独立实施民事法律行为。

十六周岁以上的未成年人，以自己的劳动收入为主要生活来源的，视为完全民事行为能力人。

第十九条八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。

第二十条不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

第二十一条不能辨认自己行为的成年人为无民事行为能力人，由其法定代理人代理实施民事法律行为。

八周岁以上的未成年人不能辨认自己行为的，适用前款规定。

第二十二条不能完全辨认自己行为的成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认，但是可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其智力、精神健康状况相适应的民事法律行为。

第二十三条无民事行为能力人、限制民事行为能力人的监护人是其法定代理人。

F. 我的买烟草公司宿舍房，现单位内一颗大枯树压坏了我楼顶和防护栏，我可以向单位申请予以适当赔偿吗

作为物业客服人员，每天都要面对形形色色的业主，回答各种各样的问题，这对客服的沟通对话能力是一种考验，今天和大家分享实用的物业客服回答业主的话术，针对不同问题作出相应的回答，让沟通更加畅顺，让业主更加满意。

物业收费类

1、为什么物业管理公司一次性收取半年/一年的物业管理费？

答：由于本小区客户群特点，大部分业主事务繁忙，因此可能出现物业服务费交费不及时的现象；而我们也会将大部分精力用于催缴费用上（因为物业管理费是保证物业公司正常运转的先决条件），这势必就会影响到我们对您和其他方面的服务质量。如按年度收取物业管理费，物业公司可将全部精力投入到对客户服务中，在资金运转上无后顾之忧。

2、从什么时间开始计收我的物业管理费？

答：按约定日期办理收楼手续的，从办理收楼手续之日起开始计算；未按收楼手续约定日期拖延收楼手续的，以开发商发给业主的“收楼通知书”上标明的交房时间的次月开始计收物业管理费。

3、以什么面积收取我的物业管理费？

答：房产证未办理以前,以商品房买卖合同上的销售面积为准；房产证办理以后，以实测后的建筑面积收取物业管理费。

4、我入住时要缴纳购房契税和专项维修资金吗？

答：按双方签署的商品房预售合同中的条款执行。

5、我入住时应该签订什么协议或文件？

答：入住时您应签订《前期物业服务协议》、《临时管理规约》、《楼宇查验表》、《业主信息登记表》、等资料。

6、我们如何知道物业管理费都花在什么地方了？

答：物业管理费主要用在小区内各公共设施设备(电梯、消防监控、供水供电设备)的日常养护、维修及公共清洁卫生和环境绿化的维护等方面；物业管理公司将每年向业主公布一次物业管理公司对本小区收缴与支出的账目，届时您可以详细了解物业管理费是如何花销的。

7、业主有权审查物业管理企业的收支吗？

答：没有。只有业主委员会可以请有关审计部门进行审计。因为一般的业主不具备专业的财务知识，即使是专业财务人员也无法以个人身份提供具有合法效力的审计证明。如果每个业主都可以滥用自己的查账权，这样只能严重干扰管理公司的正常运作。

8、装修需交哪些费用？

答：A、装修押金：元；

B、装修垃圾清运费：元/平方；

C、出入证工本费：元/个。

9、为什么要交专项维修资金？它的使用、续筹的程序怎样的？

答：根据国家《物业管理条例》及当地有关物业维修资金之相关规定

G. 卖给未成年电子烟烟草局会：怎样处罚

经营者向未成年人出售烟草制品的行为，已违反了现施行的《中华人民共和国未成年人保护法》（法律）第三十七条，《中华人民共和国烟草专卖法》（法律）第五条第二款等法律规定。如经营者的行为触犯上述法律规定的，烟草专卖局将依照《中华人民共和国未成年人保护法》（法律）第六十七条，《中华人民共和国烟草专卖法实施条例》（行政法规）第十四条第一款规定和《烟草专卖许可证管理办法》（规章）第四十四条第十项、第二十五条第三项等法律、行政法规和规章规定，只能对违法行为人作出：责令持证人暂停烟草专卖业务、进行整顿，直至依法取消其从事烟草专卖业务资格的行为罚。依法被取消经营资格的，烟草专卖局将三年内作出不予发放烟草专卖零售许可证的决定。

但这次，由国家主席签署主席令予以公布的《中华人民共和国未成年人保护法》（2021年6月1日起施行）第一百二十三条规定，经营者违反国家法律，未在显著位置设置不向未成年人销售卷烟的标志；或者向未成年人出售烟草制品等情形的，由烟草专卖局依法对违法行为人处以责令限期改正，给予警告，没收违法所得，可以并处五万元以下罚款；拒不改正或者情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。

显而易见，这次国家对未成年人的权益保障作出最严厉的处罚力度。因此，建议卷烟经营者等民事主体在从事民事活动过程中，一定要守法经营。千万不要违反国家法律，不要违背公序良俗。

参考资料内容如下：

《中华人民共和国民法典》（法律）第八条民事主体从事民事活动，不得违反法律，不得违背公序良俗。

《中华人民共和国未成年人保护法》（2021年6月1日起施行）

第五十九条学校、幼儿园周边不得设置烟、酒、彩票销售网点。禁止向未成年人销售烟、酒、彩票或者兑付彩票奖金。烟、酒和彩票经营者应当在显著位置设置不向未成年人销售烟、酒或者彩票的标志；对难以判明是否是未成年人的，应当要求其出示身份证件。

任何人不得在学校、幼儿园和其他未成年人集中活动的公共场所吸烟、饮酒。

第一百二十三条相关经营者违反本法第五十八条、第五十九条第一款、第六十条规定的，由文化和旅游、市场监督管理、烟草专卖、公安等部门按照职责分工责令限期改正，给予警告，没收违法所得，可以并处五万元以下罚款；拒不改正或者情节严重的，责令停业整顿或者吊销营业执照、吊销相关许可证，可以并处五万元以上五十万元以下罚款。

H. 邮政报刊亭可以办烟草许可证吗

为何大部分邮政报刊亭可办理烟草专卖许可证，而少部分不可以，难到有部分合法，不部分不合法吗？