銀聯卡業務運作規章第二卷業務規則

⑴ 中國人民銀行關於規范和促進銀行卡受理市場發展的指導意見的具體內容是什麼

中國人民銀行關於規范和促進銀行卡受理市場發展的指導意見
（銀發[2005]153號）

中國人民銀行各分行、營業管理部、省會(首府)城市中心支行，各政策性銀行、國有獨資商業銀行、股份制商業銀行，國家郵政局郵政儲匯局，中國銀聯股份有限公司：
針對當前銀行卡受理市場發展不規范和建設滯後等突出問題，為貫徹實施中國人民銀行等九部門《關於促進銀行卡產業發展的若干意見》(銀發[2005]103號)，促進銀行卡受理市場健康發展，現就規范和促進銀行卡受理市場發展提出如下指導意見：

一、關於銀行卡受理市場主要參與方的職責
(一)關於特約商戶收單機構。特約商戶收單機構指與特約商戶(以下簡稱商戶)簽約並向該商戶承諾付款的金融機構以及有資質的專業化收單機構。其業務范圍包括發展商戶、POS機具布放和維護、交易處理及交易單據清分、為商戶受理銀行卡提供授權和結算、交易後的對賬查詢和差錯處理、監控收單交易等。
商戶收單機構為其商戶提供收單服務，應按照市場化原則，在平等、自願的基礎上簽訂收單協議，明確雙方的權利、義務和違約責任。
(二)關於銀行卡清算組織。銀行卡清算組織是提供銀行卡跨行信息交換和清算服務的法人。
中國銀聯是目前國內專門從事人民幣銀行卡跨行信息轉接的清算組織，主要職責是建立和運營安全、高效的銀行卡跨行信息轉換網路，實現銀行卡跨行通用。銀聯應專注於這一主業，切實提高網路服務水平，並加強對「銀聯」品牌的管理和經營。
中國銀聯可以根據中國人民銀行的相關規定製定由參與機構共同遵守的有關跨行信息交換和業務處理的規范和標准。
中國銀聯應建立企業化運作機制，進一步完善法人治理結構，建立嚴格有效的內控制度。要加強對其分支機構的管理，敦促其分支機構嚴格執行統一的業務規范和技術標准。
(三)關於商戶收單業務第三方服務商。第三方服務商是接受商戶收單機構委託從事銀行卡收單業務中非核心業務的自主經營、自負盈虧的法人企業。
由於銀行卡信息交換系統事關金融信息和支付體系的安全，從事銀行卡信息交換業務有嚴格的准入和管理制度，第三方服務商不得從事銀行卡信息交換業務。

二、關於商戶收單業務開辦中堅持的原則
在銀行卡商戶收單業務的開辦過程中，各相關參與主體要堅持平等自願、公平競爭和聯網通用原則。
(一)商戶可自主選擇商戶收單機構簽訂收單協議。同一商戶應遵守「一櫃一機」原則，實現資源共享，避免重復投資。
(二)商戶收單機構自行布放或委託第三方服務商布放的POS機具應符合聯網通用的業務規范和技術標准，張貼統一的「銀聯」標識，並能夠受理所有「銀聯」標識卡。對不能實現所有「銀聯」標識卡受理或故意對非本行的銀行卡設置障礙的商戶收單機構，客戶、商戶和發卡機構有權向人民銀行反映和投訴。
(三)嚴禁在拓展商戶過程中採取不計成本降低商戶結算手續費等惡性競爭行為。

三、關於商戶收單業務外包規則
商戶收單機構可根據自身業務發展情況自主決定是否將機具布放和服務、系統建設和維護、客戶服務和培訓等非核心業務外包給第三方服務商，但商戶收單機構仍是商戶協議簽約和付款責任主體，也是收單風險的最終承擔者。
商戶收單機構可根據價格和服務質量自主選擇符合人民銀行安全管理要求和技術標準的第三方服務商。同時，根據業務需要與第三方服務商簽訂外包協議，明確雙方的權利義務和責任，其中應明確第三方服務商在外包關系存續期間和終結之後對客戶信息和交易信息的保密義務。
第三方服務商的收入來源是商戶收單機構支付的外包服務費，由雙方按照市場化原則協商確定，不得直接參與商戶手續費分潤。

四、關於商戶終端網路連接方式
POS直聯和間聯是終端機具接入銀聯信息轉接網路的兩種基本模式，銀聯網路應同時支持直聯和間聯入網。為改善受理環境，促進市場有序競爭，鼓勵商戶收單機構選擇POS直聯接入方式。
商戶收單機構開展直聯POS業務要防範收單風險，加強對直聯商戶的日常培訓工作；開展間聯POS業務要符合聯網通用的原則，向所有銀聯卡開放收單機具，嚴格遵守統一的跨行業務規范和技術標准。
為維護市場秩序，已形成的網路接入格局和存量市場應保持穩定，社會各方新的資源主要投入到增量市場建設中。

五、關於無銀聯分公司地區受理市場建設
一些地區在實現銀行卡聯網通用過程中，採用了「無中心模式」。「無中心模式」對於促進銀行卡跨行通用發揮了積極作用，但也帶來了受理市場發展不規范、市場共建機制落後的問題，為推動各地區受理市場均衡發展，加快和擴大受理市場建設，促進銀行卡業務快速協調發展，「無中心模式」應加以調整。
經人民銀行批准，中國銀聯可根據公司總體規劃，在有市場需求的地區設立分支機構，提供銀行卡信息交換和清算服務；盡快形成覆蓋全國的跨行交易網路體系。
為規范支付清算服務市場，加強信息轉接管理，當前中國銀聯在無銀聯分公司地區投資建立的從事POS跨行交易信息轉接的專業化服務平台應由中國銀聯直接管理和經營，不得通過授權的方式間接對專業化服務平台進行管理和經營。

六、關於建立人民幣銀聯卡的國際受理網路
人民幣銀聯卡拓展境外受理市場不僅有利於滿足境內居民出境旅遊需要，增強國際交流和合作，而且是應對經濟金融一體化挑戰、提升國內銀行卡產業整體競爭力的戰略要求。國內商業銀行和中國銀聯要向具有使用需求的國家和地區拓展受理業務，逐步建立人民幣銀聯卡的國際受理網路。中國銀聯要統籌規劃境外拓展計劃，合理安排對境外受理市場的開發進度和業務開通時間。每開通一個國家的受理業務，要將其業務實施方案和技術方案向人民銀行備案。
為促進人民幣銀聯卡盡快實現國際通用，人民銀行已按照國際規范制定了我國人民幣銀行卡的技術標准。商業銀行發行新的人民幣銀行卡必須符合該技術標准，並盡快完成現有非標准卡的換發工作。
雙幣種信用卡和雙幣種借記卡在港澳和境外有銀聯網路的國家和地區使用時，國內發卡銀行應支持經銀聯網路轉接，要對銀聯網路開放人民幣賬戶的交易和清算，其他任何機構不得設置障礙和進行干預。
為獲得「銀聯」品牌的廣泛認同度，中國銀聯要進一步改善對國內發卡行和境外收單機構的網路服務質量，增強交易處理和信息安全能力，形成國際化的運作機制，提高競爭水平。

七、關於增強銀行卡跨行網路服務功能
中國銀聯要切實採取措施提高跨行網路利用效率，完善跨行服務功能。
(一)要確保跨行交易網路的可靠性、安全防範能力和系統管理能力，提高跨行交易成功率。要提高處理跨行交易差錯和爭議的效率，保護持卡人合法權益。
(二)要開發推廣新的業務品種和服務項目，滿足商業銀行開展銀行卡增值業務的需要，不斷拓展銀行卡應用領域。
當前，中國銀聯要切實響應黨中央、國務院關於建立和諧社會、解決三農問題的號召，研究利用銀聯跨行網路的優勢和功能，解決由農村信用社基層網點向農民工提供銀行卡服務的問題，可先選擇一些地區進行試點。

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⑶ 誰知道銀聯的各項規則

銀聯卡欺詐交易報送規則

第一章 總則

1.1 目的
為提高欺詐交易識別、認定與處置效率，落實《銀聯卡收單機構商戶風險管理規則》中對收單機構欺詐率的監控，減少成員機構欺詐損失，維護成員機構的共同利益，特製定本規則，建立欺詐交易信息報送與分析制度。
1.2 適用范圍
本規則適用於開辦銀聯卡業務的發卡機構、收單機構及其專業化服務機構與中國銀聯及其分支機構等相關跨行網路參與方。

第二章 基本規定

2.1 處理欺詐交易信息
所有成員機構均應在規定時間內完整、准確地報送銀聯卡欺詐交易信息。
享有查詢本機構上報的和其他報送機構上報的與本機構相關的欺詐交易信息，查詢結果應屏蔽報送機構名稱。
對本機構上報的欺詐交易信息具有修改與刪除的權力。
2.2 提高風險控制時效
對已經確認的欺詐交易應立即採取控制措施，保護持卡人銀聯卡賬戶資金安全。
2.3 行使退單
對符合報送條件，在規定時限內報送成功，經核實非本機構責任的欺詐交易，或經調查確屬商戶欺詐或系統認定高風險商戶導致的交易損失，可行使退單。
憑密碼進行的交易除外。
2.4 報送情況監督
按季度統計、比對經差錯處理平台提交的以欺詐交易為原因的退單信息與向「銀行卡風險報送與管理系統」報送的欺詐交易信息是否相符。
對報送不符情況產生提示與督促信息；多次、嚴重不符的，提請風險管理委員會對該機構是否具備此類退單資格予以裁定。
2.5 保密
所有參與機構均應確保上報與使用欺詐信息的安全保密。如因違反規定泄漏信息所引發的商業或名譽損失由責任方承擔。

第三章 報送范圍與實現方式

3.1 欺詐交易定義
是指涉嫌使用虛假身份獲取銀聯卡，或冒用他人銀聯卡（或賬戶）獲取商品或服務的欺騙性交易行為。
3.2 欺詐交易類型
本規則適用的欺詐交易本金為200元及以上，主要包括：失竊卡、未達卡、虛假申請（騙領）、偽卡、賬戶盜用、商戶欺詐、其他類等類型。
以下分別對每種欺詐類型進行定義。
3.2.1失竊卡欺詐
指冒用或盜用持卡人的銀聯卡進行欺騙交易，包括丟失卡與被盜卡。
3.2.2未達卡欺詐
指截取發行、交付過程中的銀聯卡並進行欺詐交易。
3.2.3虛假申請（騙領）欺詐
指使用虛假身份或冒用他人身份獲取銀聯卡進行欺詐交易。
3.2.4偽卡欺詐
指非法使用銀聯卡磁條信息偽造真實有效的銀聯卡，或通過改造丟失卡、被盜卡、未達卡、過期卡的表面凸印（含全息防偽標識）信息或重新寫磁後進行的欺詐行為。偽卡欺詐包括偽造卡、變造卡、白卡欺詐。
3.2.5賬戶盜用
指假冒真實持卡人身份或變更銀聯卡賬戶信息後進行欺詐交易。包括變更賬戶信息後交易、手輸卡號交易或非面對面交易。
3.2.6商戶欺詐
指特約商戶在受理銀聯卡交易時，違規操作、蓄意進行欺詐交易或縱容、包庇、協助銀聯卡欺詐交易的行為。包括惡意倒閉、套現、洗單、虛假申請、側錄、卡號測試、虛假商戶、信函電話網路營銷、手輸卡號等欺詐形式。
3.2.7其它類
未定性或無法明確列入上述類別的涉嫌欺詐交易。
3.3 報送要項
按「中國銀聯銀行卡風險報告與管理系統」規定格式與內容上報相關信息，至少應包括以下內容：關聯卡號、交易日期、授權號（如有）、受理商戶名稱及欺詐類型代碼等。
3.4 報送時間
報送欺詐交易最遲不應超過以下規定時間：
 從欺詐交易發生之日起90天內；
 如果在上述90天內未收到持卡人的爭議投訴，則應在收到持卡人爭議投訴的30天內報送；
 收單機構發現欺詐交易的10個工作日內。
3.5 報送方式
分為系統報送與手工處理兩種。手工處理方式是系統報送方式的補充。
3.5.1系統報送方式
 報送機構應按系統要求正確操作。對未成功上報的信息，應及時根據系統提示修改並重新提交；
 系統對上送信息進行核對、整理，分別以日報、周報、月報和季報的形式反饋報送機構加以確認；
 報送機構可對已上報的欺詐交易信息進行修改或刪除。
3.5.2手工處理
當系統出現故障時，為確保報送時效，成員機構可以通過手工方式完成報送。具體可按照以下步驟操作：
 填寫《銀聯卡欺詐交易報送表》（見附件），確認後以傳真方式提交中國銀聯。欺詐交易報送時間以傳真生成時間為准；
 傳真內容經核實無誤後，由中國銀聯返回確認通知；
 系統恢復正常後，報送方應補充提交相關信息。

第四章 通報與分析

4.1 信息通報
 對一定期間內發生的欺詐交易，按照欺詐類型、特徵、區域等項目分類，提交欺詐控制建議，供參考；
 定期提供欺詐數據統計報表；
 對上報情況按照月或季進行通報；
 其他需要反饋與通報的信息。
4.2 分析報告
對一定期間內發生的欺詐交易，按照欺詐類型、特徵、區域等項目分類情況生成單項或綜合分析報表與報告，供參考。
4.3 報告發送
有關報表與分析報告，按照發卡機構、收單機構分別發送。

第五章 附則

5.1 根據成員機構合理建議，對本規則進行修訂。
5.2 本規則與《銀聯卡收單機構商戶風險管理規則》配套實施。
5.3 本規則經中國銀聯風險管理委員會審定，由中國銀聯發布並組織實施。

銀聯卡跨行業務爭議處理裁判規則
第一章 基本原則

第一條 內部責任原則。本規則所確定的責任為發卡機構和收單機構間的責任，並非發卡機構、收單機構與持卡人或特約商戶之間的最終責任。

第二條 裁判公正性、獨立性原則。爭議處理的裁判本著公正、獨立的原則，保護發卡機構和收單機構的合法權益，鼓勵持卡人用卡，促進銀行卡受理市場發展。

第三條 程序合規性原則。發卡機構或收單機構提交的爭議案件應首先符合《實施細則》中關於申請程序、提交時限和材料等有效性的相關要求，否則，該爭議申請無效。

第四條 依證據裁判原則。爭議雙方應根據「誰主張誰舉證」的原則，主動提交支持爭議理由的證明文件及應答文件，爭議處理委員會不參與任一方取證，僅就爭議雙方提交的證明文件及相關文檔進行裁判。

第五條 爭議理由唯一性原則。在同一爭議案件中，爭議提交方只能使用一個理由提請爭議裁判。

第二章 裁判規則

第六條 銀聯卡交易中的發卡機構、收單機構因一方違反「業務運作規章」規定造成損失，經過協商處理仍不能解決的爭議，違反「業務運作規章」的一方承擔責任。

第七條 由於發卡機構業務規定、相關協議等與「業務運作規章」沖突，造成收單機構為完成持卡人交易而產生損失的，發卡機構承擔責任。

第八條 發卡機構擅自退出銀聯網路引發交易爭議的，發卡機構承擔責任。

第九條 在裁判或申訴期間，由於發卡機構為涉及爭議的持卡人辦理銷戶產生損失的，發卡機構承擔責任。

第十條 因收單機構業務規定、相關協議等與「業務運作規章」沖突，造成發卡機構因發生銀聯卡交易而產生損失的，收單機構承擔責任。

第十一條 因收單機構退出銀聯網路後仍為持卡人辦理業務引起爭議的，收單機構承擔責任。

第十二條 在裁判或申訴期間，由於收單機構為涉及爭議的特約商戶辦理銷戶造成損失的，收單機構承擔責任。

第十三條 對爭議事實中涉及發卡機構調單的，如收單機構回復單據不全或非發卡機構所調單據等導致調單無效的，收單機構承擔責任。

第十四條 對卡片冒用交易，如發卡機構能夠證明該冒用是未按正常程序和相關規定受理交易而造成的，收單機構承擔責任。

第十五條 持卡人向特約商戶提出退貨，因未提供有效退貨憑證造成收單機構拒絕的，發卡機構承擔責任。

第十六條 ATM取款交易中，發卡機構以「扣賬未吐鈔」為由提起爭議，收單機構能夠提供ATM交易日誌、ATM正常吐鈔的清機記錄或錄像資料，並證明其處理系統交易記錄、終端機具交易日誌與中國銀聯信息處理中心傳送的交易成功記錄一致的，發卡機構承擔責任。

第十七條 因交易差錯產生損失引發的有效爭議案件，按照《銀行卡跨行業務差錯處理暫行辦法》進行裁判。其他爭議，依據「業務運作規章」和有關規定進行裁判。

第十八條 本規則由爭議處理委員會負責解釋、修改。

⑷ 盛京銀行異地跨行取款手續費是多少

根據中國銀聯《銀聯卡業務運作規章（第二卷）業務規則》和人民銀行（銀發〔2000〕72號）《銀行卡業務管理辦法》跨行交易收費條款補充規定，盛京銀行異地跨行取款手續費是取款金額5‰收費。比如取款10000元，則手續費為：10000*5‰=50元。

(4)銀聯卡業務運作規章第二卷業務規則擴展閱讀：

盛京銀行部分服務項目收費標准

（1）個人現金匯款。按匯款金額0.5%收取手續費，最高收費50元（政府指導價為每筆不超過匯款金額的0.5%，最高收費50元）

（2）個人跨行櫃台轉賬匯款。0.2萬元以下（含）：2元；0.2萬元-1萬元（含）：5元；1萬元-10萬元（含）：10元；10萬元-50萬元（含）：15元；50萬元-100萬元（含）：20元；100萬元以上：交易金額×0.02‰（最高50元）。

（3）同城ATM跨行轉賬。轉賬金額1萬元以下，3元/筆；1萬-5萬元，5元/筆。

（4）異地ATM跨行轉賬。交易金額1%，最低5元，最高50元。

⑸ 銀聯卡如何使用規則

希望採納
在泰國能刷銀聯卡的地方很少的.如果你想刷卡購物,還是要用雙幣貸記回卡,visa和mastercard的都行答.泰國的ATM機很多都可以用銀聯卡提泰銖,一天可以取相當於1萬人民幣的泰銖,匯率大約為4.6
手續費的收法是:跨國費12RMB+所提金額的1%.如果你查卡里的余額的話要收4 RMB. 不要和導游換錢,寧願自己從銀聯卡提錢.還有泰國有換錢的地方的,目前匯率是4.66株=1RMB.也不要在機場的ATM機提錢.機場的換錢點和ATM的匯率都是特別低的.你來到泰國後,隨便在街上找個有銀聯標志的ATM機提錢就好了

⑹ 互聯網金融，看到銀聯發的助農取款業務規則，它有哪些

「銀行卡助農取款服務」僅限於借記卡，不得使用准貸記卡、貸記卡辦理此項業務。對取款設置每筆限額，最低不得低於10元（含），每卡每日累計最高取款金額不得超過1000元（含）；取款金額應是10元的整數倍。

⑺ 信用卡的制度和規定是什麼

信用卡的制度：

1、持卡人在辦卡時不要以為自己有車有房就想辦理高額度的信用卡，如果對銀行沒有貢獻，條件再好銀行也不會第一次就給你高額度信用卡的(除特殊情況)，高額度還是靠你的信用度和用卡狀況來慢慢提升的。

2、盡量控制自己的消費狀況，盡量不要用信用卡取現或用信用卡里的錢做投資，因為信用卡取現利息和手續費是很高的，投資賺錢還好，萬一出了狀況，信用卡里的錢怎麼還。

3、信用卡里的錢可以多方面使用，不要只使用一個項目;平時養成刷卡的好習慣，不管金額多少，都要刷卡，但封頂機最好少刷或不刷，也可以適當的分期，這樣有助於提高額度。

4、不要隨意相信辦理高額信用卡的推銷或中介，這樣會對信用卡有風險也會造成信息泄露盜刷等。

根據《商業銀行信用卡業務監督管理辦法》規定：

第二十四條各商業銀行應按如下標准向特約單位收取信用卡交易手續費：

（一）人民幣信用卡，不得低於交易金額的2%；

（二）境外機構發行、在中國境內使用的信用卡，不得低於交易金額的4%。

境內銀行與境外機構簽訂信用卡代理收單協議，其利潤分配比率按境內銀行與境外機構分別占特約單位所交手續費的37．5%和62．5%執行。

(7)銀聯卡業務運作規章第二卷業務規則擴展閱讀：

根據《關於印發信用卡業務管理辦法的通知》

第四章 信用卡的申領與銷戶

第三十三條凡在中華人民共和國境內金融機構開立基本存款帳戶的單位可申領單位卡。單位卡可申領若干張，持卡人資格由申領單位法定代表人或其委託的代理人書面指定和注銷。

凡具有完全民事行為能力的公民可申領個人卡。個人卡的主卡持卡人可為其配偶及年滿18周歲的親屬申領附屬卡，附屬卡最多不得超過兩張，主卡持卡人有權要求注銷其附屬卡。

第三十四條單位或個人申領信用卡，應按規定填制申請表，連同有關資料一並送交發卡銀行。對符合條件的，發卡銀行為申領人開立信用卡帳戶，並發給信用卡。

⑻ 盛京銀行卡跨行取款手續費是多少

異地ATM取款按取抄款金額5‰收費。同襲城ATM取款按2元/筆收費。盛京銀行境外取款手續費：ATM取款按12元/筆收費。

盛京銀行信用卡提現利息也是一樣不會根據卡種改變。盛京銀行信用卡取現的利息是按照取現金額的0.05%計算的，並且這個利息率是每天的。

(8)銀聯卡業務運作規章第二卷業務規則擴展閱讀：

注意事項：

去取錢都很清楚，有的銀行的日取款限額不同，有的最低限額2000，3000，最高有10000的。一般來說，ATM取款機都有提示。同樣取10000，一次性提取當然比分次提取更節約手續費，有個別銀行就是故意壓低單筆限額。

在取款的時候、輸入密碼要遮擋一下密碼，這樣能夠防止人家復制一張一模一樣的卡，把裡面的錢轉走。

如果銀行卡是磁條卡，建議更換晶元卡，而磁疔卡容易被人復制，晶元卡的安全性比磁條卡高。

⑼ 辦理了平安銀行信用卡業務普通銀聯卡，就是在銀行填了一個表，復印了身份證什麼的，請問怎麼使用，我沒收

平安信用卡可用於POS機刷卡消費、取現、網上消費、綁定微信/支付寶等進行快捷支付等，消費後您只需按照賬單在最後還款日前還款即可。

如有疑問，您可以點擊下方鏈接選擇首頁右上角在線客服圖標-信用卡或者關注平安銀行信用卡微信公眾號（paxyk95511）進行咨詢。
https://b.pingan.com.cn/branch/mkt/bankonline/dist/onlineBankless.html#
應答時間：2020-09-29，最新業務變化請以平安銀行官網公布為准。

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