質量管理法規
Ⅰ 質量管理規章制度有哪些,包括什麼
樓主你好!
質量標准及檢驗規范的范圍規范包括:
1.原料質量回標准及檢答驗標准;
2.半成品質量標准及檢驗標准;
3.產品質量標准及檢驗標准。
質量標准及檢驗標準的制訂
1.質量標准
生產管理部會同質量管理部、生產部、營銷部、研發部及有關人
員依據「操作規范」,並參考國家標准、行業標准、國際標准、客戶需求、本身製造能力以及原料供應商水準,分材料、半成品、產品填制「質量標准檢驗及規范制(修)訂表」一式二份,報總經理批准後,質量管理部一份,研發部一份,並交有關單位憑此執行。
2.質量檢驗標准
生產管理部會同質量管理部、生產部、營銷部、研發部及有關人員,分原料、半成品、產品將檢查項目規格、質量標准、檢驗頻率、檢驗方法及使用儀器設備等填注於「質量標准及檢驗規范制(修)訂表」內,交有關部門主管核簽並且經總經理核准後分發有關部門。
Ⅱ 規定了質量管理體系有關的國家標準是什麼
規定了質量管理體系有關術語的國家標準是GB-T1900《質量管理體系基礎和術語》
根據《質量管理體系 基礎和術語》
GB/T 19000 族標准可幫助各種類型和規模的組織建立並運行有效的質量管理體系。
這些標准
包括:
——GB/T 19000,表述質量管理體系基礎知識並規定質量管理體系術語;
——GB/T 19001,規定質量管理體系要求,用於證實組織具有能力提供滿足顧客要求和適用
法規要求的產品,目的在於增進顧客滿意;
——GB/T 19004,提供考慮質量管理體系的有效性和效率兩方面的指南。該標準的目的是改
進組織業績並達到顧客及其他相關方滿意;
——GB/T 19011,提供質量和環境管理體系審核指南。
上述標准共同構成了一組密切相關的質量管理體系標准,在國內和國際貿易中促進相互理解。
(2)質量管理法規擴展閱讀
根據《質量管理體系 基礎和術語》
2.1 質量管理體系的理論說明
質量管理體系能夠幫助組織增進顧客滿意。
顧客要求產品具有滿足其需求和期望的特性,這些需求和期望在產品規范中表述,並集中歸
結為顧客要求。顧客要求可以由顧客以合同方式規定或由組織自己確定。在任一情況下,產品是
否可接受最終由顧客確定。
因為顧客的需求和期望是不斷變化的,以及競爭的壓力和技術的發展,
這些都促使組織持續地改進產品和過程。
質量管理體系方法鼓勵組織分析顧客要求,規定相關的過程,並使其持續受控,以實現顧客
能接受的產品。
質量管理體系能提供持續改進的框架,以增加組織提升顧客和其他相關方滿意的
機率。質量管理體系還能夠針對提供持續滿足要求的產品向組織及其顧客提供信任。
Ⅲ ISO9000質量管理體系相關的法律法規有哪些
這個要根據申請認證企業的行業特性來定,比如傢具行業涉及的關於環境保護方面的法律要多一些,教育行業涉及的關於教育方面的法律要多一些。當然通用的有《中華人民共和國憲法》和《中華人民共和國產品質量法》。
Ⅳ 產品合格證在質量管理體系或法律法規中有什麼具體的要求
在質量體系中,以下2款體現了產品合格證的要求7.1 產品實現的策劃在對產品實專現進行策劃時,組織屬應確定以下方面的適當內容:c) 產品所要求的驗證、確認、監視、檢驗和試驗活動,以及產品接收准則;d) 為實現過程及其產品滿足要求提供證據所需的記錄(見4.2.4)。 7.5.1 生產和服務提供的控制組織應策劃並在受控條件下進行生產和服務提供。適用時,受控條件應包括:f) 放行、交付和交付後活動的實施。 根據以上條款,每個單位應該是根據自己的產品的實際情況和用戶要求,制定適宜的產品合格證。產品合格證沒有統一的樣本,也可以單獨設計某一個產品合格證的樣式。比如整機的合格證和備件的合格證就是不一樣的。核電鑄鍛件的合格證和一般鑄鍛件的合格證也是不一樣的
Ⅳ 質量管理體系中的法規文件是指什麼
就是國家、地方的法律法規及強制性標准(GB)
Ⅵ 質量管理體系的相關法律
第一章 總 則
第一條 為及時、准確、公正地處理認證認可申訴、投訴,保護當事人的合法權益,根據國家有關法律法規和國務院賦予國家認證認可監督管理委員會(以下簡稱認監委)的職能,制定本辦法。
第二條 任何組織和個人認為認證認可工作機構、人員或者獲證組織的行為屬於違法違規的,均有權依據本辦法向認監委提出申訴、投訴。
第三條 處理申訴、投訴應當遵循以下原則:
(一)以事實為依據,以法律法規為准繩原則;
(二)保護當事人合法權益原則;
(三)合法性與合理性原則;
(四) 公開、公平、公正原則;
(五)高效與經濟原則。
第四條 認監委政策與法律事務部(以下簡稱法律部)負責統一受理認證認可申訴、投訴,並組織查處重大認證認可違法行為。
第五條 對屬於認證認可一般違規行為的申訴、投訴,由法律部移交有關業務監管部門處理;對屬於認證認可重大違規或者違法行為的申訴、投訴,由法律部組織有關業務監管部門成立案件處理工作小組審查處理。
第二章 申訴的處理程序
第六條 當事人對有關認證認可工作機構的決定有異議的,應當向作出決定的機構提出申訴,對處理結果仍存有異議的,可以向認監委提出申訴。
當事人認為認證認可工作機構的行為嚴重侵害了自身的合法權益的,也可以直接向認監委提出申訴。
第七條 當事人向認監委提起申訴應當符合下列條件:
(一)有明確的被訴方;
(二)有具體的申訴請求、事實和理由;
(三)屬於認證認可工作范疇。
第八條 當事人申訴應當採用書面形式,一式兩份,並載明下列事項:
(一)當事人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼(當事人為自然人的應當寫明:姓名、住址、聯系電話、郵政編碼);
(二)被申訴人的名稱、地址、聯系電話、郵政編碼;
(三)申訴的要求、理由及相關的事實根據。
第九條 當事人委託代理人進行申訴的,應當向認監委提交授權委託書。
第十條 認監委應當自收到申訴書之日起7個工作日內,作出以下處理:
(一)申訴符合本辦法規定的予以受理;
(二)申訴不符合規定的,應當書面通知申訴人,並告知不予受理的理由。
第十一條 下列申訴不予受理或者終止受理:
(一)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(二)當事人無法證實自己權益受到侵害的;
(三)不屬於認證認可工作范疇的。
第十二條 認監委受理當事人申訴後,承辦人應當填寫申訴案件立案登記表,同時附上有關材料。
第十三條 認監委受理申訴案件後,應當在5個工作日內將申訴書副本發送被申訴人,被申訴人收到申訴書副本後,應當在5日內提交答辯書和有關證據。
第十四條 當事人應當對自己的申訴提供證據自行收集或者召集有關當事人進行調查,有關當事人應當配合。
第十五條 認監委可以委託有關認證、認可機構協助調查、取證,受委託的認證、認可機構應當予以協助。第十六條 認監委對專門性問題認為需要鑒定或者檢測的,可以交由當事人約定的法定鑒定或者檢測機構鑒定、檢測,也可以由認監委指定並經當事人同意的法定鑒定或者檢測機構鑒定、檢測。鑒定或者檢測費用由申訴人或者被申訴人預付,處理終結時,該費用由責任方承擔。
第十七條 當事人提出的申訴案件屬於可以協商和解或者調解的,應當製作調解書。
第十八條 調解書應當寫明申訴請求和當事人協議的結果。調解書由承辦人簽名,加蓋認監委印章送達當事人。
第十九條 認監委在受理當事人申訴之日起三個月內作出處理決定。
因特殊情況需要延長處理期限的,應當報認監委主管領導批准。第二十條 對被申訴人的違規行為,認監委可以作出通報批評、暫停相關資格等處理決定。
第二十一條 對被申訴人的違法行為,由國家認監委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委。
第三章 投訴的處理程序
第二十二條 向認監委提出投訴應當包括下列事項:
(一) 有明確的被投訴方;
(二) 有具體的投訴事實;
(三) 與投訴人的聯系方式。
第二十三條 認監委法律部接到投訴後,應當進行初步核實。下列投訴不予受理或者終止受理:
(一)法院、仲裁機構或者其他行政機關已經受理或者處理的;
(二)投訴的事實不確鑿、不充分或者與事實不符的;
(三)不屬於認證認可工作范疇的。
第二十四條 投訴符合立案條件的,應當填寫投訴案件立案登記表,依照本辦法第五條的規定受理案件。
第二十五條 認監委可以將收到的投訴案件委託認可機構或者地方質檢行政部門進行處理。接受委託的機構或者部門應當及時將處理結果報認監委法律部。
第二十六條 處理投訴案件,認監委認為有必要收集證據的,可以根據法律、行政法規及規章的規定,自行收集證據或者組織人員到現場進行調查,有關方面應當配合,如實提供相關證據。
第二十七條 認監委在立案之日起三個月內作出處理決定。
第二十八條 對被投訴人的違規行為,認監委可以作出通報批評、暫停相關資格等處理決定。
第二十九條 對被投訴人的違法行為,由認監委移送地方質檢行政部門進行處理。地方質檢行政部門應當及時將查處情況報認監委。
第三十條 對投訴案件作出處理後,有明確的投訴人的,承辦人應當將處理結果告知投訴人
第四章 申訴、投訴的監督管理
第三十一條 法律部應當定期檢查申訴、投訴案件的處理情況,發現問題及時糾正。
第三十二條 認監委應當建立和健全申訴、投訴檔案管理制度。申訴、投訴案件結案後7日內,承辦人應當將申訴、投訴檔案移交法律部。
檔案的保管期,可以根據申訴、投訴的重要性和保留價值確定。
第三十三條 認監委應當建立申訴、投訴處理信息統計制度。
第三十四條 負責處理申訴、投訴案件的工作人員,與申訴、投訴事件有直接利害關系的,應當迴避。
第三十五條 負責處理申訴、投訴的工作人員對涉及到任何與申訴、投訴案件有關的非公開情況負有保密責任。
第五章附則
第三十六條 本辦法所稱申訴,是指當事人直接受到有關認證認可工作機構作出決定的影響時提出的異議。
本辦法所稱投訴,是指任何組織和個人認為有關認證認可工作機構、人員或獲證組織存在違法違規問題的舉報。
本辦法所稱認證認可工作機構,是指從事認證認可工作的認可/注冊機構、認證機構、認證咨詢機構、認證培訓機構、以及相關的檢測、檢驗機構等。
第三十七條 本辦法由認監委負責解釋。
第三十八條 本辦法自公布之日起施行。
Ⅶ 有關產品質量檢驗方面的法律法規主要有哪些
您好,
關於產品質量鑒定的相關法規有《產品質量法》、《全國人民代表大會常務委員會關於司法鑒定管理問題的決定》、《司法鑒定程序通則》及《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》。
1、《產品質量法》中相關條款
第十九條 產品質量檢驗機構必須具備相應的檢測條件和能力,經省級以上人民政府產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格後,方可承擔產品質量檢驗工作。法律、行政法規對產品質量檢驗機構另有規定的,依照有關法律、行政法規的規定執行。
第四十七條 因產品質量發生民事糾紛時,當事人可以通過協商或者調解解決。當事人不願通過協商、調解解決或者協商、調解不成的,可以根據當事人各方的協議向仲裁機構申請仲裁;當事人各方沒有達成仲裁協議或者仲裁協議無效的,可以直接向人民法院起訴。
第四十八條 仲裁機構或者人民法院可以委託本法第十九條規定的產品質量檢驗機構,對有關產品質量進行檢驗。
質量法中把產品質量糾紛解決辦法歸納為(1)協商調解決;(2)申請仲裁解決;(3)向人民法院起訴;(4)由仲裁機構或人民法院委託給經省級以上人民政府產品質量監督部門或者其授權的部門考核合格的質量檢驗機構,對有關產品質量進行檢驗。質量法中只有產品質量檢驗未有產品質量鑒定相應規定。
2、《全國人民代表大會常務委員會關於司法鑒定管理問題的決定》及《司法鑒定程序通則》中相關條款
《決定》及《通則》中對司法鑒定明確為:(1)法醫類鑒定;(2)物證類鑒定;(3)聲像資料鑒定;(4)根據訴訟需要由國務院司法行政部門商最高人民法院、最高人民檢察院確定的其他應當對鑒定人和鑒定機構實行登記管理的鑒定事項。
《決定》明確規定:法人或者其他組織申請從事司法鑒定業務的,應當具備下列條件申請從事司法鑒定業務的個人、法人或者其他組織,由省級人民政府司法行政部門審核,對符合條件的予以登記,編入鑒定人和鑒定機構名冊並公告。在訴訟中需要鑒定的,應當委託列入鑒定人名冊的鑒定人進行鑒定。鑒定人從事司法鑒定業務,由所在的鑒定機構統一接受委託。鑒定人和鑒定機構應當在鑒定人和鑒定機構名冊註明的業務范圍內從事司法鑒定業務。
《通則》明確規定:司法鑒定機構收到委託,應當對委託的鑒定事項進行審查,對屬於本機構司法鑒定業務范圍,委託鑒定事項的用途及鑒定要求合法,提供的鑒定材料真實、完整、充分的鑒定委託,應當予以受理。
《決定》及《通則》對鑒定機構要求:(1)有明確的業務范圍;(2)有在業務范圍內進行司法鑒定所必需的儀器、設備;(3)有在業務范圍內進行司法鑒定所必需的依法通過計量認證或者實驗室認可的檢測實驗室;(4)每項司法鑒定業務有三名以上鑒定人。
3、《產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定管理辦法》中相關條款
《管理辦法》處理質量糾紛有兩種方式:產品質量仲裁檢驗和產品質量鑒定。質量仲裁檢驗和產品質量鑒定的委託人基本相同,質量檢驗機構和質量鑒定機構受理的內容有一定區別,質量檢驗和質量鑒定施行內容及方式完全不同。對質量鑒定機構的要求:省級以上質量技術監督部門負責指定質量鑒定組織單位承擔質量鑒定工作。質量鑒定組織單位可以是質檢機構,也可以是科研機構、大專院校或者社會團體。
在實際產品質量鑒定工作中,由於各方面工作人員的遇到的問題不同及理解的不同,在實際產品質量鑒定中有各種不同做法。
Ⅷ 我國現行的工程質量管理法規有哪些
建築法、建設工程質量管理條例、工程建設標准強制性條文、建設工程質量監督機構監督工作指南、《GB/T19000-2000》
Ⅸ 屬於質量管理方面的法律法規、部門規章的有哪些
你是什麼行業,這個不說怎麼推薦啊。比如食品和醫療,玩具他們適用的法律法規不一樣
Ⅹ ISO9001質量管理體系中的法律法規 清單 如圖(圖上這個不適用)
一、ISO9000族標準是國際標准化組織(ISO)於1987年頒布的在全世界范圍內通用的關於質量管理和質量保證方面的系列標准。1994年,國際標准化組織對其進行了全面的修改,並重新頒布實施。2000年、2008年ISO對ISO9000系列標准進行了重大修改,現行有效的標准為ISO9001:2008《質量管理體系-要求》。
二、ISO9001是ISO9000族標准所包括的一組質量管理體系核心標准之一。
1、採用ISO9001標准能用於內部和外部(包括認證機構)評定組織滿足顧客要求、適用於產品的法律法規要求和組織自身要求的能力。
2、ISO9001規定了質量管理體系要求,可供組織內部使用,也可用於認證或合同目的。ISO9001所關注的是質量管理體系在滿足顧客要求方面的有效性。
3、ISO 9001不僅為質量管理體系,也為總體管理體系設立了標准。它幫助各類組織通過客戶滿意度的改進、員工積極性的提升以及持續改進來獲得成功。
4、ISO 9001質量管理體系適合希望改進運營和管理方式的任何組織,不論其規模或所屬部門如何。然而,要獲得最佳的投資回報,公司應准備在整個組織中實施該體系,而不是只在特定場所、部門或分部內實施。
5、ISO 9001可以與其他管理系統標准和規范(如OHSAS 18001 職業健康安全管理體系和ISO 14001 環境管理體系)兼容。它們可以通過「整合管理」進行無縫整合。 它們具有許多共同的原則,因此選擇整合的管理體系可以帶來極大的經濟效益。