企業規章制度建設總結
① 如何推進企業制度建設工作總結
企業制度是企業運作過程中賴以遵循的行為准則,制度建設關繫到企業的基礎管理能力。科學合理的制度能夠促使企業不僅能使企業處於協調、穩定、和諧的狀態,還能提升企業的管理能力,從而促進企業的經濟效益。如何加強企業制度建設是企業在發展過程中繞不開的課題,現在的企業雖然明白制度建設對於企業的重要性,但在制度建設過程中仍然面臨著需要克服的難題。制度建設工作之所以無法充分發揮其應有的作用,主要問題可以歸納到兩個層面,一是制度制訂過程中存在的問題,二是制度實施過程中存在的問題。 一、制度制訂中存在的問題
1、制度的可操作性差。一是對制度的執行沒有規定相應的保障條款。比如在公司管理條例中列明禁止事項,但是對於出現禁止行為後如何處理卻沒有明確的規定。二是制度表述不夠明確。比如「表現優秀者要給予一定的獎勵,違反規定的要給予相應的處罰,造成損失的要追究相關責任」等條文,沒有明確具體是怎樣的獎勵或者處罰,在執行過程中往往難以落實。三是對制度的執行者缺乏必要的約束。比如規定對在施工場所不配戴安全帽者,發現一次罰款5元。如果管理者發現員工不戴安全帽卻不進行處罰,就會導致這條規定形同虛設。然而規定並沒有對管理者的行為進行約束,就會很大程度地削弱制度的實際操作性。 2、制度的制訂者過於單一。企業制度的制訂者往往是企業的管理者,企業的管理者在制訂制度時容易過於強調機構的利益,希望員工規范言行,服從指揮,按照管理者的意志行事,很少考慮被管理者的立場和個體利益,這樣的制度很難被大多數員工認同和接受。
3、制度更新速度過慢。制度建設的速度落後於企業發展的速度,許多制度存在的條件已經不存在,但制度卻依然照舊,這樣的現象並不少見。企業制度需要配合企業的發展不斷修訂,只有符合企業當前實際情況的制度才能切實提高企業的工作效率。如果企業制度長期沒有得到更新,很多制度早已不實行了卻依然存在,這些過期的制度會影響到企業制度整體的權威,從而在制度執行過程中起到產生負面作用。因此,制度的制訂工作絕不是一勞永逸的,還需要進行定期修訂,才能始發揮長期作用。 二、制度實施中存在的問題
制度本身的問題是客觀存在的,而制度的實施行為是主觀能動的,制度難以執行除了客觀的因素外,也有其人為的主觀原因。
1、制度執行缺乏嚴肅性。制度中的懲罰性條款往往很難得到落實,主要原因有三:一是制度執行者缺乏公心和責任感,或礙於情面,或存有心偏袒,對違規行為睜一隻眼閉一隻眼;二是執行制度不能持之以恆,熱一陣,冷一陣,時間一長便對違規行為熟視無睹;三是制度的學習宣傳不到位,甚至連執行者自己都很難把制度的詳細規定說清楚,更何況是一般員工,早已將其拋之腦後。 2、制度執行缺乏權威性。在執行制度的過程中還容易出現「彈性過大、靈活性太多、原則性不夠」的現象,對出現的問題自作主張、先斬後奏、明知故犯等行為。有觀點認為制度遭到破壞,在多數情況下都是緣於領導者自己首先破壞制度。這一觀點固然有失偏頗,但也不無道理。作為普通的員工或者管理者,他們迫於壓力一般不敢違反制度,而只有領導者有權超越、甚至改變制度,因為領導即使違反企業的內部制度往往並不會因此受到處罰。若要維護制度實施過程中的權威性,需要領導者嚴於律人,起到表率作用。
3、制度執行缺乏監督考核。有的企業會存在這樣的問題,公司制度完成發布,通知各部門組織學習,就認為大功告成。事實上,制度的落實過程如果缺少監督,效果往往差強人意。制度的執行情況需要有專業部門去考核,做到責任明確。而且監督考核機制需要切實可行,否則會適得其反。 三、如何提升制度執行力
1、制度需要更加科學合理。科學、合理、有效的制度是協調人與人關系的最有效手段,也是管理的最有效手段。所以企業制度不在於多,在於科學、規范,在於能夠被更好地遵守執行。衡量的標准有四點:一是制訂制度是否有明確標准;二是制度是否具有實用性;三是制度是否符合國家法律法規;四是與上級要求是否合拍。舉個例子說明:假設三個人要分一塊金幣,如果由第一個人切金幣並且又先挑金幣,盡管你對切金幣的人進行反復的思想道德教育,也很難保證他真正做到公平公正。如果我們從制度上這樣規定,可以由你第一個切分金幣,但是必須讓其他兩個人先挑。制度稍作調整,結果會怎樣?他一定會想盡一切辦法盡量做到平均,因為一旦分得不均,吃虧的是他自己。檢討一下我們的工作方法,往往就像第一種分幣法,熱衷於把精力過多地放在空洞的說教和作指示上,對制度本身的缺陷卻關注甚少,而這恰恰是制度難以真正落實的重要原因。
2、制度的制訂程序要規范。既然是制度就必須規范,必須符合國家法律法規的規定,不能凌駕或超越國家法律法規。但如何保證實現上述目標?這就要規范制度的制訂程序,企業建立的各項規章制度是直接面對廣大企業員工,這些制度都關繫到他們的切身利益和經濟效益,制度的發布更應規范、透明。應遵循以下程序:(1)企業基層管理人員、專業管理人員、技術人員、崗位操作人員共同制訂制度初稿;(2)基層管理部門初審並修改;(3)專業管理部門審核並簽署修
改意見;(4)根據兩級管理部門提出的修改意見修改初稿;(5)基層管理人員將修改後的制度報專業管理部門審批;(6)企業高級管理層審查,簽署審批意見後的制度發布執行。只有按照規范的程序所制訂規范的制度,才能規范各項管理工作,才能保護企業員工的切身利益,才能避免以上各種問題的出現和發生。 3、制度的內容要量化。管理是一門通過別人完成任務的藝術。管理者水平的高低,不在於能否讓高素質的員工把事情辦好,更重要的是讓素質一般的員工把工作做好,讓每一位員工在執行同一項命令時,能夠按照管理者的意識,把工作保質、保量、按時完成好。這里所說的 「保質、保量、按時」就是一個量化管理的概念。我們在制定製度的時候,制度的內容就要量化,要讓企業員工知道去做什麼,到哪做,什麼時間做,怎麼做或做到什麼程度。這些內容都要在制度里明確量化,這樣才能讓企業的每一位員工知道工作怎麼干,工作標準是什麼。這樣才能提高制度的執行力。有的員工認為企業內部管理制度訂的太多,不利於員工個性的發展和創造性的發揮。企業十分贊賞有個性、有創造性特點的員工,企業的發展也需要許許多多有個性、有創造性特點的職工,企業才能健康地發展。但任何個性和創造性都必須有利於企業整體的利益,否則其個性越強,創造力越強,對企業利益的損害就越大。所以對於企業的所有員工,必須有一套完整的、科學的制度來約束每一個人,只要你是企業的員工,你就必須接受,而且必須按現有制度來執行、來約束自己的行為。這也就是說,在制度面前人人平等,沒有制度不管的人。制度的執行標准都一樣,這也是提高制度執行力的一個保障。有了好的制度還要有規范的執行者,人的因素不可忽略,畢竟制度的執行、考核還是要由執行制度的人來完成,所以制度的執行者要一碗水端平,保證制度執行公平公正,才能真正提高制度的執行力。
4、制度的考核要嚴格。有兩個著名的管理學定律——酒與污水定律和木桶定律。 酒與污水定律是指把一匙酒倒進一桶污水,得到的是一桶污水;如果把一匙污水倒進一桶酒,得到的還是一桶污水。污水和短木板像果箱里的爛蘋果,如果不及時處理,它會迅速傳染,把果箱里其他蘋果也弄爛。爛蘋果的可怕之處,在於它驚人的破壞力。破壞總比建設容易,一個能工巧匠花費時間精心製作的陶瓷器,一頭驢子一秒鍾就能毀壞掉。如果一個組織里有這樣的一頭驢子,即使擁有再多的能工巧匠,也不會有多少像樣的工作成果。水桶定律是講一隻水桶能裝多少水,取決於它最短的那塊木板。任何一個組織都可能面臨的一個共同的問題,即構成組織的各個部分往往是優劣不齊的,而劣勢部分往往決定整個組織的水平。如何提高一個企業的整體管理水平,不是光有完善的制度就行了,還要有嚴格的考核,管理制度一經公布,就對企業組織內部任何人都具有約束力,人人都要嚴格遵守執行,領導也不例外。只有領導以身作則,一旦有違反行為,同樣接
受處罰,堅決不搞特殊化,這樣才能形成良好的企業氛圍,制度建設才能真正得以貫徹實施與有效,企業的管理才能真正的提高。
5、制度的修改要及時。企業的制度建設需要不斷地修改和完善,否則「污水和短木板」就會成為阻礙工作的瓶頸,妨礙企業的發展。制度不是一成不變的,要根據企業的發展及生產環境的變化不斷地修訂、完善各項制度。制度的修訂要注意及時和定期。當設備更新改造了、當工藝流程發生變化了、當運行參數重新調整了,那麼制度就要及時修訂,操作規程就要及時修改,應急預案就要及時變動,巡迴檢查路線圖就要及時重新製作,這就是制度的及時修訂。總結一個階段的工作時,就要對工作過程中發現的和檢查考核中發現的問題及時處理,是執行力不夠的要加強考核力度,是制度有缺陷、不完善的,要組織有關人員修訂完善制度,這就是制度的定期修訂。
科學、統一、規范的企業管理制度,可以大大提高企業的管理效力與決策能力,提高企業的競爭能力與生存能力。只有加強制度建設,克服企業制度在制訂和實施過程中的難題,提高制度執行力,才能培養融洽、有序的工作環境,促使企業的健康發展與不斷壯大。
② 員工工作總結(來公司後在遵守企業規章制度,員工從工作績效、適應性、個人能力、工作展望等幾個方面總結
這是大企業才做的事情,少於10人的企業就算了,沒必要,如果10人企業還做這樣的總結,說明你們老闆連他自己要做什麼都不清楚!早點換上家吧!
③ 公司管理制度學習的心得體會
當今世界各國還沒有走出經濟的危機,企業競爭日趨激烈,我公司的發展也面臨著新的挑戰,因此要想抓住重要的戰略和機遇期,實現又快又好的發展,必須要加強自身建設,苦練內功,制度就顯得尤為重要了
制度是發展形勢的要求,是競爭的手段,是實現目標的保障,因此貫徹落實我公司的制度勢在必行。
現金業務是一項需要極其細微謹慎,容不得半點差錯的工作。這對於我來說既是一分挑戰,又是一份責任。因此就更要落實我公司對現金保管的工作要求,在工作中要做到精力集中,有條不紊,嚴謹細致,沉著冷靜,把我公司的所有制度與實際工作更好的結合。
通過對我公司制度的學習我還明白了,要想把工作做好,必須要做好以下幾點;
1. 要做好一個工作,就必須要熱愛這個工作,精業、敬業的為全體職工服務。
2. 要養成良好的工作習慣,做到精益求精,工作起來就要全身心的投入,不為外界所干擾
3. 要具備良好的專業素養,在干好日常工作的前提下,我們需要不斷的充電和學習
4. 要不斷的提高自己的適應能力和應變能力,加強團隊協作精神和默契度
我想我有責任,有義務,有能力繼續學習下去,不斷的總結自己,反省自己,為公司的發展進一份綿薄之力。
以上是個人觀點,但也希望能幫到您!