駕校一進一出規章制度
『壹』 駕校十三項管理制度包括哪些
教學管理制度
一. 按交通部《教學大綱與教學計劃》制定教學計劃、授課計劃。
二. 嚴格執行教學計劃、授課計劃。任何人不得隨意更改規定的教學內容,降低教學要求。如遇特殊情況須修改計劃時,必須經主管教學的校長批准。
三. 嚴格按省交通廳的要求,對理論教員、教練員進行資歷審查。
四. 學員入校前進行資格審查,入校後要加強思想道德教育,嚴格考勤制度,抓好理論學習和實際操作訓練,以取得良好的學習成績。
五. 每期開始由校長主持召開一次教學研討會,結合教學實踐,討論如何進行教學方法,提高教學質量。
六. 定期的組織學員進行評教評學活動,使理論水平和訓練水平不斷提高。
培訓收費管理制度
一、 嚴格按照河北省財政廳、河北物價局規定的收費標准收費。不擅自降價,不惡性競爭,不靠壓價哄搶生源。
二、 憑《收費許可證》收取培訓費,不亂收費。
三、 將各種培訓收費標准公示在駕校業務大廳明顯位置,並公開監督電話。
四、 收取培訓費必須開具正式稅務發票,不得打收條。
五、 每期聘請不少於10人的社會監督員監督收費標准,定期召開座談會,總結監督工作,提高監督效能。
財務管理制度
1. 在公司主管領導、駕校校長直接領導下負責駕校財務預算、收費、核算和資金管理工作。
2. 貫徹黨的勤儉辦一切事業的方針,節約開支、反對浪費、增加收益。
3. 妥善保管會計憑證、賬本、報表、發票存根等會計檔案資料,認真履行會計職責和出納員職責,管好資金、維護財經紀律,嚴格按照學校領導的規定,實施一支筆簽字報銷的制度。
4. 按照學校的規章制度和通知、核算,並發放扣罰有關人員的工資等一切資金。
5. 嚴格執行「會計法」遵守財務法紀、法規,依法繳納各項費用,准確及時上報財務報表,做好財務監督、檢查工作。
6. 當好領導的參謀,在資金運用上,不僅要做好資金調度計劃還要對資金運用,特別是資金耗費的控制,保證學校資金運用取得最好的經濟效果,力爭把有限的資金分配到最需要的地方,來取得最佳效益。
誠信承諾制度
承諾內容:
1. 嚴格按照交通部頒教學計劃進行施教。
2. 嚴格執行省財政廳、省物價局制定的收費標准,杜絕亂收費行為。
3. 保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》、《從業資格證》,一期學不會,下期免費學習。
4. 教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。
保證措施:1.承諾內容在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督。
2.落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤。
3.駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報。
4.組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查糾正違規行為。
培訓責任倒查制度
一、 駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,辦公室、教練科負責人組成。
二、 學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後有駕校領導簽字,蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。
三、 發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
四、 若屬主管校長責任,給予降職處理;若屬教練員責任,予以辭退;若屬微機登錄原責任,予以降職或調離崗位。
學員投訴受理制度
一、 為保證駕校學員的人身權利,駕校建立學員投訴制度,有辦公室負責此項工作。
二、 投訴分為:電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。
三、 駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有關部門及時處理。
四、 學員在學校培訓期間,如發現培訓收費、培訓質量、學校工作人員違反教學規定等問題。可選取任一方式向學校領導或學校主管部門投訴。
五、 學校在接到投訴後,認真核查情況是否屬實,如屬實,按有關規定處理,並積極採取相應補救措施。
六、 自接到投訴信息之日起,五個工作日內給予投訴者明確答復。
七、 投訴處理結果由學校存檔備查。
計算機教學管理制度
一、 由理論教研室負責計算機教學的管理工作,並設專人負責保管微機和多媒體教學設備。
二、 上課或無紙化考試時,學員必須聽從指導教師的統一指揮,嚴格按照操作規程操作微機。
三、 學員不準擅自改變、改裝、拆卸微機程序及多媒體教學設備零部件。
四、 禁止在教室大聲喧嘩、閑談、吃東西、打鬧、吸煙。
五、 禁止在微機上作其它與學習訓練無關的操作和游戲。
六、 自覺遵守紀律,保持室內清潔衛生,延長微機及多媒體教學設備的使用壽命
『貳』 求駕駛員的規章制度越多條越好
1.目的:完善司機人員行車管理,提升其工作效率及工作品質,確保車輛使用及時、合理及安全化,提高車輛使用效率、降低維修成,延長汽車使用壽命。
2.范圍:本公司所有車輛。
3.司機工作規定
3.1車輛由市場部全面負責管理,分別按車號設冊登記。
3.2司機上下班須打卡兩次,不出差需按正常打卡四次。
3.3上班時間,如不出車時,司機須在所屬科室待命但不影響他人工作,車輛應停放在廠區指定位置。
3.4司機人員接送來賓,應具備基本禮貌禮儀,以將客人送到目的地大門口為原則,不得將車
輛未駛進目的地即讓客人下車步行。
3.5外出行車時司機不得以任何理由故意刁難用車人員。
3.6嚴禁在廠區亂鳴喇叭,影響正常生產。
3.7行車時應嚴格遵守交通規則,違章罰款由行車司機本人自理,並給予相應處罰。
3.8司機保證手機常開,公司電話要馬上接聽(7:00~22:00),不能隨意更改號碼。
3.9司機應利用空閑時間保養車輛,確實需進廠維修,需提前一天寫申請。
3.10司機證件年審自行辦理(辦證時間每年一次,每次限三到四天,超過時間以無證件為由拒絕出車者以事假處理。),節假日司機輪流值班,需出車時應以加班論,給予加班工資及出差補助。
3.11各種車輛的附帶資料,除行駛證及保險卡由各使用人攜帶外,其餘均由市場部相關負責人保管,不得遺失。如該車轉移時應辦理車輛轉籍手續,並將該車各種資料隨車轉移。
3.12車輛各司機人員應於規定日期,自行前往指定車管所受檢,如年審、季審,逾期未辦理受處罰,其費用由司機人員自行負擔。並處以負責人小過以上處分一次。
4.司機行車規定
4.1申請用車部門,需提前一天填寫派車申請單(臨時、緊急情況除外),經部門經理核准後,
交市場部批准方有效。
4.2市場部派車原則以派車單送達先後順序及辦理事務的輕得緩急程度安排車輛。
4.3 車輛返回後或出車前半小時,司機人員需認真檢查車輛安全狀況(油、水、電),以確保車輛正常運行。隨車人員不得隨意支配司機變更路線,延長工作時間,增加運營成本。司機對超出派車單范圍內用車有權提出自己的建議。
4.4司機對自己所駕駛車輛證件的有效性應經常檢查,確保出車時證件齊全。
4.5司機行車外出,憑總經理或其授權人批準的車輛放行單交廠區保安確認登記後放行,未經核准,不得私自開車外出,否則按有關規定罰款。
4.6車輛鑰匙及各種行車證件由行政部保安組統一管制,派車時應分發到人。
4.7外出行車時,車輛如在核簽的時間內不能及時返回,行車司機需及時通知科室文員,以
於文員安排次日的工作。
4.8為確保夜間車輛安全,車輛返回後應停在廠區指定位置並在保安室登記。
4.9司機人員每日行車須認真填寫派車單回饋情況欄,於次日9:00前交各科科長審核作為油費、
路橋費報銷的依據,否則費用不予報銷。
4.10夜間廠區或宿捨出現工傷或緊急病人或其他突發事件需用車時,值班保安報告市場部負責人,登記後可調度車輛,行車司機不得以任何理由拒絕出車或故意延誤用車時間,並且需在第二天補簽車輛放行單。
4.11保安人員必須嚴格按照門禁有關規定車輛進出管理規定驗單放行。
5.車輛保養規定
5.1本公司所有司機應嚴格執行車輛保養規范,維護車輛最佳狀況。
5.2司機全面監督車輛維修、保養、季審、年審工作。
5.3對於車輛操控若發覺異常應立即檢查,並以書面形式知會車輛負責人進行處理。
5.4隨時防範車輛配件失竊或損壞。
5.5車輛每周至少洗車二次,並隨時確保車身外觀清潔干凈。
5.6車輛每月按實際需求保養一次,司機需將車開至公司指定的維修點維護保養,若需更換汽車配件,需經車輛技術人員現場確認OK後方可更換,並將更換的舊零件帶回公司。
5.7車內應保持整潔,不得零亂堆置雜物。
5.8所有維修記錄應詳盡填寫,積累經驗,防範類似事件的發生。
6.派車作業規定
6.1凡需派車部門,須提前填寫車輛放行單,經部門經理審核後,交車輛負責人調派。
6.2派車申請:
6.2.1凡當天上午需用車部門,須於前一天下午17:00前將車輛放行單送交車輛負責人員。
6.3派車原則(車輛調度應遵循的原則):
6.3.1優先安排生產需用車部門。
6.3.2一車多辦事的原則,合理調配。
6.3.3用車人員應按時返回,如有特殊情況,應及時報告派車人員。
6.4派車人員安排派車後,應交部門經理核准。
6.5經核准後,由派車人員通知司機出車。
7.車輛肇事管理
7.1肇事定義:
7.1.1汽車相撞或為他種車輛相撞,導致雙方或一方有損害傷亡者。
7.1.2汽車撞及人畜,路旁建築物及其他物品,致有損害傷亡者。
7.1.3汽車行駛失慎傾倒,及他人故意置障礙物於路中撞及或傾翻,致人或車輛有傷亡或損害者。
7.1.4汽車行駛遭受意外的事變,如公路、橋梁、涵洞、隧道突然崩塌,損壞致人或車有傷亡或損害者。
7.1.5這里所稱的傷害,包括足以致本公司遭受任何的輕微損失及請求保險理賠。
7.2肇事的處理:
7.2.1肇事發生後應迅速以電話形式通知直接負責之管理人員並妥善處理好現場。
7.2.2司機直接領導人員接通知後,應及時了解事態發展,並酌情向部門經理報告,一般情況下應報警按正常程序處理。
7.2.3盡量尋覓目睹肇事的第三者作證,並記清姓名地址。
7.2.4在一天內以書面請求理賠及填寫汽車肇事報告呈報直接負責人。
7.3肇事過失的處分
7.3.1肇事駕駛員除負責刑事民事責任,違章部分外的處分依本規定辦理。
7.3.2經本公司簽訂其應負肇事責任者按其肇事理賠次數,依下列規定以過失處分。
一次理賠總數 肇事處分 備注
第一次 第二次 第三次 第四次
500-1000元 警告 記過 記大過 除名 1年內
1000~2000元 記過 記大過 除名 1年內
2000~3000元 記大過 除名 1年內
7.3.3肇事後畏罪潛逃者,除請司法機關緝辦外,並即予解僱。
7.4肇事賠償:
行車肇事責任判明後,如當事雙方願過成和解,得當場查明損害賠償依下列規定分別處理:
7.4.1肇事責任屬於公司駕駛員的過失,其賠償款項由保險公司承擔,但若肇事金額超過保險金額時,其超過金額由肇事司機負擔。
7.4.2肇事責任屬於公司駕駛員與對方駕駛員或第三者共同過失的,按各方應負責任之比率分擔,其損害賠償按照7.4.1辦理。
7.4.3肇事後對方車輛逃逸能制止而未制止,對方車號能注意而未注意,致使肇事責任無從判明或追究者,所造成的損害賠償,由肇事駕駛員負責按照7.4.1條款辦理。
8.崗位職責
8.1憑派車單出車,未經領導批准不得公車私用或停車辦私事而影響貨物運輸。
8.2工作積極主動,服從分配,同事之間團結互助,有事提前請假,不得無故缺勤。但請假人須指定職務代理人並由代理人簽名確認。
8.3出車前檢查:
8.3.1行車前要堅持檢查,做到機油、汽油、剎車、水、輪胎氣壓、自動轉向、喇叭、燈光等好,確保車輛處於安全、可靠的良好狀態。
8.3.2出車前搞好車容衛生,車外要擦洗干凈,車內要勤打掃,不得有垃圾、雜物、保持車內整潔、美觀,否則一經發現立即處罰。
8.3.3行車前可先啟動引擎試運行,詳細察看有無異常情況,一經發現立即報告。
8.4司機不得借車給非駕駛人員駕駛,否則,造成一切後果及損失由當事司機負責。
8.5駕駛人員應嚴守交通規則,違反交通規章者按交通規則辦理,責任自負。
8.6原則上司機為主送貨人,隨車人員協同工作,但遇到所送貨品個人無法搬運的,可申請配備一名送貨員。
8.7司機於送貨後當日或次日必須將客戶簽字確認的送貨回單交給所屬科室文員,如遇單據遺失等後果由司機負完全責任。且要如實填寫回饋情況寫明原因以便科室文員安排。
8.8車輛回廠後,必須及時清理車內的雜物、貨品,辦理相關交接手續並及時報告相關部門,車輛上不得留有貨物過夜,一經發現,立即處罰。
8.9回廠車輛停放在保安人員指定位置,登記好相關數據並鎖好方向盤、車門等,確保車輛安全。
8.10認真執行車輛回廠制度,任何人員不得將車輛開回家中,因特殊原因不能回廠,須經公司領導批准,並確認車輛在外停放安全,否則後果處負。
8.11出車前嚴禁飲酒,行駛中注意力高度集中,嚴禁在行車時與隨行人員談笑風生。
8.12司機須接受無條件接受調派命令,不得以任何原因推諉,如有意見應在執行任務後向相關負責人或上級領導反映。
8.13為了隨時保持良好的溝通與聯系,司機的手機從7:00~22:00必須處於開機狀態,並保證有充足的話費及電量。
8.14司機個人素質:
8.14.1司機需保持良好的個人形象,保持服裝的整潔、衛生。
8.14.2注意個人的言行,禮貌待人、微笑服務,絕不充許在客戶面前影響公司形象,否則重罰。
8.14.3樹立良好的職業道德,熱情親切,這客戶提供良好的服務,遵守客戶方廠規廠紀。
9.費用報銷:
9.1車輛加油必須統一在公司指定的加油站加油,並於當天晚上加滿油,以備第二天及時用車。
9.2出差車輛的路橋費及加油費實行實報實銷。
9.3除指定車輛、路段外,原則上不得走高速,不得在指定加油站外加油,特殊情況需市場部隨行人員簽署證明,否則不予報銷。
9.4出車費用申請負擔,如屬共同用車,科室派車文員有權視情況協調平衡,共同負擔。
10.獎勵:
10.1符合公司規章制度范圍內的事跡,按照公司規章制度獎勵。
10.2每月車輛保養佳、無投訴、無違章、無事故予以50元獎勵。
10.3年度無違章、無事故、無投訴可當選為「年度明星司機」獎勵1000元。
11.懲罰
11.1在公司規章制度范圍內的按公司規章制度處罰。
11.2每月30日以前,司機應查詢自己負責的車輛有無違章並及時處理,司機直接負責人負責監督。
11.3如司機提出維修申請後,因相關負責人未認真對待而造成損失或違章事故的,每次對負責人罰款100元。
11.4車容不整潔、沒有對車輛及時清理罰每次罰款10元,車上存有貨物過夜的每次罰款50元。
11.5司機沒有履行應盡的職責造成客戶投訴的每次罰款50元。
11.6司機未做好出車前檢查(如:缺水、油,電路故障等)處以每次罰款50元。
11.7因管理及監控不力造成貨物單據遺失、車輛損壞、丟失的,除追究主要責任人外,相關人員承擔連帶責任。
12.對不執行市場部工作安排而造成損失的,要追究責任人負責並每次罰款50元。
013.保安人員必須嚴格按照車輛管理規定驗單放行,違者必追究責任並每次罰款50元。
『叄』 駕校理論考試考場規章制度
當然作廢了,你出場後,監考就會在你的電腦上按答題結束鍵。電腦會顯示回一個哭臉(不答及格)微機是聯網的,你的成績會存檔。還是准備補考吧,要爭取一個笑臉(合格)。祝你成功通過全部考試,拿到駕駛證,早日開車上道。切記【安全第一】。
『肆』 駕校如何管理
(一)必須把握駕校服務的特點
一.從形態上看駕校服務具有隱蔽性 駕校服務的隱蔽性的第一個特點就是無形性。服務不是實物,這是服務與有形商品之間最基本的區別。因為服務沒有實物,它不可能像有形商品那樣可以被顧客的視覺、聽覺、觸覺等直觀地感知和識別。所以也很難向顧客展示和溝通。
二.服務具有差異性 服務的差異性另一方面是把學員感受的差異。駕校的服務和學員的需求有關,而學員的需求總是隨著社會的發展進步而不斷地變化,所以服務沒有一成不變的固定模式。在駕校中,學員對服務質量的評價完全來自自己的主觀感受,因此同樣的服務水平,可能這個學員已經非常滿意,但那個學員卻不認同。從這個意義上說,世界上沒有兩種完全一致的服務,因為「服務」必須通過「不同的人」去完成,並由「不同的人」接受,由此可見,服務質量是一種主觀的感受,不同的學員有不同的評價標准。
三.服務具有全員性 在駕校,工作人員和教練員無疑都是教學與服務的主體,在提高駕校服務的整體水平工作中。首當其沖的無疑還是全體工作人員,廣大學員也是這樣想的,但是駕校的服務鏈條是由多個環節組成的,每一個環節都是整體的重要組成部分,哪個環節出了問題都會影響到整體形象。在一些管理正規、社會形象好的駕校里,前台和後勤的服務往往會成為「短板」和「瓶頸」。
四.服務具有長期性 駕校服務的長期性是由駕校自身發展的需要所決定的。我國駕培市場自實現社會辦學後,供不應求的局面徹底改變,市場競爭十分激烈。為了生存和發展各駕校紛紛高起點、長規劃,在提高教學與服務質量上做文章,著力打造「口碑效應」。為了發展,我校以質量好、服務優的態度對待每一位學員。 為加強我校教學管理工作,使教學管理工作按教學規律運行,不斷地提高教學管理工作的科學化和規范化水平,以保證駕駛培訓質量,怎樣才能促進學校更進一步發展,就要制定必要的管理制度
(二)科學規范的管理制度 教學管理制度
一. 按交通部《教學大綱與教學計劃》制定教學計劃、授課計劃。
二. 嚴格執行教學計劃、授課計劃。任何人不得隨意更改規定的教學內容,降低教學要求。如遇特殊情況須修改計劃時,必須經主管教學的校長批准。
三. 嚴格按省交通廳的要求,對理論教員、教練員進行資歷審查。
四. 學員入校前進行資格審查,入校後要加強思想道德教育,嚴格考勤制度,抓好理論學習和實際操作訓練,以取得良好的學習成績。
五. 每期開始由校長主持召開一次教學研討會,結合教學實踐,討論如何進行教學方法,提高教學質量。
六. 定期的組織學員進行評教活動,使理論水平和訓練水平不斷提高。
誠信承諾制度 承諾內容:
一. 嚴格按照交通部頒教學計劃進行施教。
二. 嚴格執行省財政廳、省物價局制定的收費標准,杜絕亂收費行為。
三. 保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》、《從業資格證》,一期學不會,下期免費學習。
四. 教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。 保證措施: 承諾內容在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督;落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤;駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報;組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查糾正違規行為。
培訓責任倒查制度
一、 駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,辦公室、教練科負責人組成。
二、 學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後有駕校領導簽字,蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。
三、 發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
四、 若屬主管校長責任,給予降職處理;若屬教練員責任,予以辭退;若屬微機登錄原責任,予以降職或調離崗位。
學員投訴受理制度:
一、 為保證駕校學員的人身權利,駕校建立學員投訴制度,有辦公室負責此項工作。
二、 投訴分為:電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。
三、 駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有關部門及時處理。
四、 學員在學校培訓期間,如發現培訓收費、培訓質量、學校工作人員違反教學規定等問題。可選取任一方式向學校領導或學校主管部門投訴。
五、 學校在接到投訴後,認真核查情況是否屬實,如屬實,按有關規定處理,並積極採取相應補救措施。
六、 自接到投訴信息之日起,五個工作日內給予投訴者明確答復。
七、 投訴處理結果由學校存檔備查。
(三).加強教練員管理作為核心
駕校教練員從各行各業匯集到駕校,擔當教練員的角色,面臨的首要問題就是角色轉換與角色認知的問題。要成為一名好的教練員要做到以下規則:
1.從自由職業者道技能型教師 教練員來駕校工作之前,從事著各種職業,已形成了各自的職業特點和職業習慣。也各自形成了對人生、對人、對物的不同理解。但大部分都是自由職業者,做著於駕駛技能相關的並非固定的工作。但來到駕校,其身份變成了技能型教師了,是教人學會東西的教師。教練員既要面對一批批的學員,還要遵守學校的規章制度,更要加強與教練員團體的合作。其工作的性質不再是一人對一事或一人對一人,而是一對多的關系。各項要求自然是高的。 駕校教練員與普通的教師的區別在於教授的內容不同,前者是駕駛技術,後者是文化知識;教學組織形式不同,前者是在駕駛場地手把手動態的進行。後者是在課堂中靜態的進行;教學場所不同,前者在場地、道路上進行,後者是在固定的教師進行。但同樣作為教師他們根本內涵和要求是共同的,如教師必須學高一等、技高一籌;教師必須言傳身教、謹言慎行;教師必須寬容、理解、有愛心;教師必須有團隊精神;教師必須有高尚的品德;教師必須有文化素養等。
2.從技能型到綜合素質型 如果說教練員以前從事的職業是憑技術做相關的工作,其主要處理的是人和事的關系,管好自己、做好事情就可以了,所面臨的人際關系也比較單純、比較集中。但來到駕校做教練員,不但要傳授技術,更重要的是處理各種關系,即有人與事的關系,也有人與人的關系。首先,要面對的是背景復雜、個性不一、素質不同、年齡的差異的層次的學員,而且必須與他面對面的打交道;其次要協調駕校這一集體的各種關系,而集體中的每一位成員也是有差異的,要求顧大局;再者,還要處理個人需要與學校整體需要之間的矛盾,處理來自學員、工作的、集體的種種臨時的或偶發的事情。同時,教練員不僅要會操作還要會講解。這一切都要求教練員有較高的綜合素質、職業道德、心理素質、人 際交往素質、人際交往素質和耐挫能力等。
3.教練員有一定的心理素質 對於教練員的心理素質有一定的要求,由於教練員從事的是動態教學,而且有相當多的教學是在車水馬龍的公路上進行的,因此具有一定的危險性,這就是要求教練員精神飽滿、精力高度集中。教練員不僅要有良好的體力,也要有良好的精神狀態。因為教練員一時的精力不濟或打一個盹,可能就會出現車毀人亡的事故。因此患有精神衰弱、失眠和憂鬱症的人不能擔任操作教練員。
4、教練有專業技術素質 「規定和標准」對駕駛操作教練員專業素質的籠統要求是具有一定的安全駕駛經歷和相應車型駕駛經歷,小型汽車駕駛教練員具有五年以上安全駕駛經歷,且有三年以上駕駛小型汽車的經歷;經省級道路運輸管理機構對道路安全法律法規、駕駛技能和駕駛要領講解、駕駛動作示範、指導駕駛、評教評學等教學能力考試合格。教練員要有熟練的駕駛操作技能,還應具備四點要素即觀察能力、判斷能力、指導能力和臨危處置能力。
(1)觀察能力 觀察能力是一個教練員重要的基本功。對教練員的觀察能力最基本的要求是准確、靈活、迅速。駕駛教練員只有具備很強的觀察能力。才能准確無誤地獲取外部信息,為大腦的分析判斷提供可靠地素材,進而做出符合實際的決定,並付諸實施,確保訓練正常進行和訓練安全。駕駛教練員觀察不僅表現在對訓練環境觀察上,還表現在對學員的觀察上。學員的學習態度、性格特徵、接受問題的能力,教練員都要一一收入眼底,找出結症,因人施教。
(2)判斷能力 對於球速、落點、對手及同伴位置與速度的判斷不準。是造成一名足球運動員技術失誤的重要原因,尤其是高速對抗中。因此一名優秀的足球運動員,之所以高人一籌,就是與他們比別人更早地預測到將要出現的局面,因而總是能捷足先登。一名優秀的駕駛教練員也要具備很好的判斷力、預測能力。對車的速度、制動的距離、路況的變化以及學員可能出現的問題,都要有提前的預測和判斷力。唯有如此,才能有效地保證訓練的安全和正常進行。
(3)指導能力 駕駛教練員要控制好自己的情緒,在教學中不能是自己的情緒失控,大喜、大怒、大悲、大憂都不利於服務與訓練;其次要控制好學員,及時修正學員的失誤操作;再次通過對學員控制進而控制好車輛。使車輛必須保持在安全的時速、安全的距離和安全狀態中。能否達到這一點在於教練員的指導能力。一名成熟的教練員總是恰到好處。不斷糾正學員錯誤的動作,固化學員正確的動作。
5.理論文化素質 正像一個教練員在接受培訓後的總結中寫到的那樣:「我們許多教練員的現狀是肚子里有。但嘴上說不出來;嘴上能說出來,但紙上寫不下來。」理論和文化知識儲備普通不足是目前提高駕駛教練員隊伍整體素質中迫切需要解決的問題。許多教練員由於理論和文化知識基礎薄弱,加之不善學習、不善觀察、不善總結、不善歸納,因此,長期原地踏步。有些教練員對理論和文化學習有排斥心理,認為自己是駕駛教練員,只要車開得好就行。這種想法是極其錯誤的,一名教師必須精通所教學科的基礎知識和技能,熟悉學科的基本結構和各部分知識之間的內在聯系,了解與該學科相關的知識、學科的發展動向和最新的研究成果以及學科領域的思維方式和方法。教師在學科專業知識方面造詣愈深,教學才能愈有充分的思旋餘地。一名教練員不僅應精通與汽車加強專業相關的理論與知識,如交通法規、溝通工程學、汽車構造與使用、駕駛心理學、教育學等,還要掌握駕駛培訓的新知識、新成果,如教學磁板、教學軟體的使用等。這是因為學員文化程度相差懸殊、素質各異所決定的。
6.思想道德素質
(1)愛崗位,把駕培作為事業來對待,熱愛駕培是作好駕培工作的基礎。優秀的駕駛教練員都是把培養合格的駕駛員作為已任,愛崗敬業,無私奉獻,鑽研業務,嚴於律已。
(2)愛學員,把學員作為親人來對待 熱愛學員是教練員職業道德的核心內容。只有熱愛學員,才能架起師生間的情感橋梁,才能充當好「學員知心朋友」的角色。愛學員就要對學員負責。教練員對學員的訓練狀況、精神狀況要全面關心,既要嚴格要求,又尊重信任。愛學員要善待學員。對於接受能力差和經常出差錯的學員,應以寬容的態度對待 (3)愛車輛,把車輛作為搭檔來對待 戰士離不開槍,騎士離不開馬,教練員離不開車。如果說,槍是戰士手中的寶,馬是騎士腿上的腳,那麼,車就是教練員工作中的搭檔。一名優秀的教練員要把車當作一個有感情的工作夥伴。如果勤於洗刷、打掃,它就會以整潔、清爽的面孔接待你的客人,給你自尊、給你面子;如果勤於檢查保養,它就跑得快,跑得好,不掉隊、不拋錨,幫助你完成任務。愛崗敬業,必然會得到領導的賞識,同事的認同;你愛學員,處處替學員著想,學員自然也會成就你、回報你。
四.促進對學員的管理
1、學員的管理制度
(1)入學。學員報名必須符合國家規定的年齡和身體條件。
(2)學期開學學員必須持有《學員證》按學校規定到校學習。
(3)按照學校規定進行各科目考試。
(4)學員在校必須自覺遵守學校的各項規章制度,服從學校的統一管理。
(5)、按時上課出車,不遲到、早退,不隨意請假,不無故曠課。
(6)、上課注意聽講,做筆記,上車集中精力,一心駕駛,虛心好學,不恥下問,服從指導,不違反駕訓紀律。
( 7)、尊敬師長,團結同學,不鬧意見,不搞分裂,不犯自由主義。
(8)、愛護學校公物,維護學校形象,節約用油用料。
(9)、講究衛生,注意穿著,不穿奇裝異服,男學員不留長發、胡須, 不袒胸露背,女學員不穿短褲、高跟鞋,學員的穿著應符合駕駛規定。
(10)、文明禮貌,不打架罵人,不說粗話,不違反校紀校規。
2、學員的義務
(1)遵紀守法。培訓機構為確保教學工作的順利進行,會根據各自實際情況制定相關的規章制度。培訓機構有教育學員遵紀守法的權利和義務,作為駕駛學員,有遵守國家法令和培訓機構規章制度的義務。培訓期間自覺服從管理,按時參加培訓。
(2)服從指揮。駕駛培訓時刻存在安全隱患,來不得半點馬虎,學員必須嚴格遵紀守法,自覺服從教練員的指揮,特別是在行車安全受到威脅時,更應無條件的服從教練員的指揮,教練員應經常對學員進行各種形式的安全教育,引導學員文明行車,對於不遵紀守法、教學期間嚴重違反紀律、危機教學安全的學員,教練員有權暫停教學,當場對其批評教育。屢教不改或認識態度極差的終止對其的教學活動。
(3)尊師愛友。學員應該尊敬師長,聽從指揮,刻苦專研駕駛技術:虛心接受教練員提出的教學意見和建議,主動與教練溝通,不斷提高自己的駕駛操作水平:在教練員的指導下,做好安全行車和車輛日常維護工作,愛護車上工具和公物;同學之間互相幫助、互相關心、經常交流學習體會。共同提高和掌握駕駛技能:外出道路訓練更應該遵守社會公德,講究文明禮貌,不做有塤於培訓機構和自身形象的事。
『伍』 通知,各位學員你們好!根據公安部和車管所五一後實施的「一進一出規定」,請自接本通知兩個月內抓緊來駕
你好,這是假的。根本就是駕校自己想出的規定,現在的駕校太黑了,變著法的收錢。
『陸』 駕照考試一進一出制是從考完科一開始算嗎
是從你報名開始算起,報名了還需要車管所進行資料審核,科目一培訓,才能預約考科目一呢。
『柒』 駕校報名處有哪些制度
報名處的制度有。一. 按交通部《教學大綱與教學計劃》制定教學計劃、授課計劃。
二. 嚴格執行教學計劃、授課計劃。任何人不得隨意更改規定的教學內容,降低教學要求。如遇特殊情況須修改計劃時,必須經主管教學的校長批准。
三. 嚴格按省交通廳的要求,對理論教員、教練員進行資歷審查。
四. 學員入校前進行資格審查,入校後要加強思想道德教育,嚴格考勤制度,抓好理論學習和實際操作訓練,以取得良好的學習成績。
五. 每期開始由校長主持召開一次教學研討會,結合教學實踐,討論如何進行教學方法,提高教學質量。
六. 定期的組織學員進行評教評學活動,使理論水平和訓練水平不斷提高。
培訓收費管理制度
一、 嚴格按照河北省財政廳、河北物價局規定的收費標准收費。不擅自降價,不惡性競爭,不靠壓價哄搶生源。
二、 憑《收費許可證》收取培訓費,不亂收費。
三、 將各種培訓收費標准公示在駕校業務大廳明顯位置,並公開監督電話。
四、 收取培訓費必須開具正式稅務發票,不得打收條。
五、 每期聘請不少於10人的社會監督員監督收費標准,定期召開座談會,總結監督工作,提高監督效能。
財務管理制度
1. 在公司主管領導、駕校校長直接領導下負責駕校財務預算、收費、核算和資金管理工作。
2. 貫徹黨的勤儉辦一切事業的方針,節約開支、反對浪費、增加收益。
3. 妥善保管會計憑證、賬本、報表、發票存根等會計檔案資料,認真履行會計職責和出納員職責,管好資金、維護財經紀律,嚴格按照學校領導的規定,實施一支筆簽字報銷的制度。
4. 按照學校的規章制度和通知、核算,並發放扣罰有關人員的工資等一切資金。
5. 嚴格執行「會計法」遵守財務法紀、法規,依法繳納各項費用,准確及時上報財務報表,做好財務監督、檢查工作。
6. 當好領導的參謀,在資金運用上,不僅要做好資金調度計劃還要對資金運用,特別是資金耗費的控制,保證學校資金運用取得最好的經濟效果,力爭把有限的資金分配到最需要的地方,來取得最佳效益。
誠信承諾制度
承諾內容:
1. 嚴格按照交通部頒教學計劃進行施教。
2. 嚴格執行省財政廳、省物價局制定的收費標准,杜絕亂收費行為。
3. 保證教學質量,保證學員依法取得《結業證》、《駕駛證》、《從業資格證》,一期學不會,下期免費學習。
4. 教職人員嚴格執行「四不準」,對待學員一視同仁,杜絕打罵學員現象。
保證措施:1.承諾內容在學校明顯位置公開並以宣傳資料形式向社會發放,公開接受學員和社會監督。
2.落實崗位責任制,並與個人經濟效益掛鉤。
3.駕校設專門負責受理承諾服務方面的投訴和舉報。
4.組織專門人員對承諾內容落實情況進行定期或不定期檢查糾正違規行為。
培訓責任倒查制度
一、 駕校學員結業後三年內,發生道路交通死亡事故,對培訓責任實行倒查制度。責任倒查機構由校長負責,辦公室、教練科負責人組成。
二、 學員在駕校參加培訓期間,教練員必須如實填寫培訓記錄,培訓記錄結束後有駕校領導簽字,蓋章後存入檔案,存檔期不少於5年。
三、 發生責任倒查事件時,由責任倒查機構從微機中調取學員檔案號,對照原始記錄檔案有無差異,查找培訓時填報情況和落實情況,並檢查考試記錄,從而分清教練員、主管校長、微機登錄員的責任。
四、 若屬主管校長責任,給予降職處理;若屬教練員責任,予以辭退;若屬微機登錄原責任,予以降職或調離崗位。
學員投訴受理制度
一、 為保證駕校學員的人身權利,駕校建立學員投訴制度,有辦公室負責此項工作。
二、 投訴分為:電話投訴、意見箱投訴和直接向學校領導或主管部門投訴。
三、 駕校在明顯位置公開投訴電話及設置意見箱,由專人管理,定期開啟送有關部門及時處理。
四、 學員在學校培訓期間,如發現培訓收費、培訓質量、學校工作人員違反教學規定等問題。可選取任一方式向學校領導或學校主管部門投訴。
五、 學校在接到投訴後,認真核查情況是否屬實,如屬實,按有關規定處理,並積極採取相應補救措施。
六、 自接到投訴信息之日起,五個工作日內給予投訴者明確答復。
七、 投訴處理結果由學校存檔備查。
計算機教學管理制度
一、 由理論教研室負責計算機教學的管理工作,並設專人負責保管微機和多媒體教學設備。
二、 上課或無紙化考試時,學員必須聽從指導教師的統一指揮,嚴格按照操作規程操作微機。
三、 學員不準擅自改變、改裝、拆卸微機程序及多媒體教學設備零部件。
四、 禁止在教室大聲喧嘩、閑談、吃東西、打鬧、吸煙。
五、 禁止在微機上作其它與學習訓練無關的操作和游戲。
六、 自覺遵守紀律,保持室內清潔衛生,延長微機及多媒體教學設備的使用壽命