家政公司服務人員規章制度

⑴ 家政公司簡單規章制度

XXX家政服務有限公司管理制度

為確保公司高效、規范地運作和長遠持續發展，特製定本制度。
1.
全體管理人員必須在公司統一領導下，堅持「以人為本」的管理宗旨，遵循「變管理為服務」的「人性化」管理理念，充分發揮團隊精神，各司其職，各負其責，愛崗敬業，一絲不苟做好各項工作。

2.
強化流程運作，實施目標管理，嚴格執行「崗位考核責任制」，部門之間必須緊密配合，無縫鏈接，對工作中麻木不仁、推諉扯皮的管理人員，堅決予以從嚴處理。

3.
熱情服務，以誠待人，養成良好的職業道德，不斷提高管理素質和服務水平；想客戶之所想，急客戶之所急，杜絕工作中出現拖拉推諉，敷衍塞責等不良傾向；對因工作失誤或業務處理不當而造成的客戶重大投訴，則按「崗位考核責任制」條款對相關責任人嚴肅處理。

4.
管理人員應視服務人員為姐妹，在日常管理中，動之以情，曉之以理；以關心體諒、理解為主，以說服教育、引導為本，充分尊重她們的人格，維護她們的權譽。對管理中發生態度粗暴、處理不公、以權謀私行為的管理人員，一經查實，當月予以降薪20%，情節嚴重者將予以辭退。

5.
管理人員在工作時間，不得利用辦公電話、電腦等辦公設備，提供給非工作人員使用；未經同意，不得將非工作人員留宿公司，違者將按《宿舍管理規定》嚴肅處理。

6.
嚴格遵守公司作息時間，正常上班時間不得遲到，早退。
日常上班時間為上午8：30，下班時間為晚上8：00（午休不得離開辦公場所）。
晚間實行輪流值班，值班時間為8:30-9:30
7. 管理人員實行輪休或調休，每月不少於四天；不得累計休息。重大節日休息時間應視工作需要而定。

8.
管理人員請假必須嚴格按程序辦理，非特殊原因不得請假；事假每次不得超過三天，病假按正規醫院病情鑒定為准。請事假同時取消當月滿勤獎；輕微患病休息則不扣工資。因患長期性疾病或重大疾病不能繼續工作的，按正常離職辦理。

9.
全體管理人員應樹立「公司興我為榮，公司衰我為恥」的主人翁思想，時時考量自身的價值，不斷進行主觀思維的自我校正和潛能的超越發揮，為公司也為自己，創造出可持續發展的美好未來。

以上是一個參考，希望對您有所幫助！

⑵ 關於家政服務規章制度

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