大廳規章制度

1. 求營業廳門店管理制度

一、按規定時間上下班，不得無故遲到早退：（1）每天早上7：55必須到營業廳，此時應已著好工裝，紮好頭發，化好淡妝上台席開始做工作準備。若7：55還未化好妝的，立即補妝並視為遲到，遲到一次扣50元。（2）若有事需要請假需提前說明，便於班組長安排班務，若臨時請假不予准假（工作中突然生病除外）。（3）工作中不得擅自離崗超過15分鍾，不得無故早退，一經發現，視為礦工處理。
二、工作時應身著統一的制服（若上班未穿制服者立即回家換裝，並視為遲到），佩帶工牌，勤洗頭發且梳理整齊，多餘的頭發用黑色發卡卡起來不得遮面，佩帶統一頭花，不能戴誇張頭飾，除項鏈，戒指，耳釘外（只可選金銀兩中材質）不得佩帶其它首飾，發現一次扣20元。
三、工作時間員工在台席上不得接打私人電話，如確有重要事項時，應經主管批准均可使用，若不遵守一次扣10元。
四、嚴格履行ISO9000的服務規范：
（1）來有迎聲：主動問候每一位客戶，表示對客戶的迎接。
（2）問有答聲：在服務的過程中，對客戶提出的任何問題，都需要及時、准確、耐心地為其解答。
（3）對視露笑：在為客戶服務時，應用目光關注客戶，與客戶對視時，應面露微笑。
（4）暫離致歉：在進行客戶服務的過程中，如需要暫時離開，一定要向客戶致歉，並說明原因。
（5）唱收唱付：在與客戶有現金交易時，需說出收款金額與找還金額，做到唱收唱付。
（6）雙手接遞：在與客戶之間有物品交接時，一定要用雙手接遞，表示對客戶的尊重。在接到客戶遞來的物品時，一定要說「謝謝」。
（7）關注確認：當回答完客戶的問題時，一定要確認客戶是否清楚。在辦理完業務時，要確認客戶是否有其它需要幫助。
（8）謙虛致詞：客戶提出表揚時，要謙虛致詞，不驕不躁。
（9）走有送聲：在客戶離開的時候，一定要向客戶道別。每月三方公司檢查如因上述問題扣分，被訪人員必須以書面形式分析說明原因。
五、員工每日應注意保持自己工作台席及更衣室環境清潔，按照營業廳清潔值班安排表，按時打掃衛生，若一次不打掃扣20元，不清潔扣5元。
六、根據營業廳擬訂的每日營收資金交接登記表，每天下班時必須將當日營收尾款交於班長、移交人、接收人都要簽字確認，如果再出現任何問題由接收簽字確認方負責。如遇班組長休假，員工應自行做好交接記錄，如果再出現問題，由接收簽字確認方負責。根據ISO9000規范，每天下班後將當天操作報表和營收報表列印出來簽字蓋章，如果營收資金出現錯存，一經主管通知，應立即查詢糾正，不得拖延。每天的銀行入帳單必須由本人自己填寫，不準由他人代寫，若出現糾紛，有代寫人自行負責。
七、除收資金外，其餘卡品，手機均登記交接，移交人和接收人都要簽字確認，若出現問題，由接收簽字確認方負責。
八、平日注意本身品德修養，時常鍛煉自己的工作技能，提高工作效率，對所擔負的工作爭取時效、不拖延、不積壓（當天工作不得拖到地二天完成）
九、登高俊工號的人員應記錄好使用工號的時段，以方便日後有問題出現時查詢。
十、除班組長組織學習考試外，（每次考試成績納如當月績效考核），員工應及時認真學習每天下發的文件，如果因為自己不學習而造成的過失，有本人自行負責。
十一、服從上級指揮，如有不同意見，應當面相告或以書面陳述，不得私下議論，一經上級主管決定，應立即遵照執行。

十二、所有營業廳人員必須24小時開機，如發現一次未開機當月績效扣2分，不得以手機沒電等為借口。
十三、每月進行前台常用操作流程上機考試，如連續三個月成績最差則第三個月的績效等級為欠佳，上機操作在第四個月還沒有提升則待崗學習。
十四、員工平日所有表現全部納如當月績效考核，年底作為是否末位淘汰的依據。
以上規章制度從宣布之日執行，一視同仁，請大家自覺遵守，如有添加，另行通知。

2. 辦公室的規章制度

辦公室管理規章制度
第一章 總則
第一條 為加強公司管理，維護公司良好形象，特製定本規范，明確要求，規范行為，創造良好的企業文化氛圍。
第二章 細則
第一條 服務規范
1. 儀表：公司職員應儀表整潔、大方。
2. 微笑服務：在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合，應注視對方，微笑應答，切不可冒犯對方。
3. 用語：在任何場合應用語規范，使用普通話，語氣溫和，音量適中 ，嚴禁大聲喧嘩。
4. 現場接待：遇有客人進入工作場所應禮貌問、答，熱情接待。
5. 電話接聽：接聽電話應及時，一般鈴響不應超過三聲，如受話人不能接聽，離之最近的職員應主動代接聽，重要電話作好接聽記錄，嚴禁佔用公司電話時間太長。
第二條 辦公秩序
1. 工作時間內不應無故離崗、串崗，不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公環境的安靜有序。
2. 職員間的工作交流應在規定的區域內進行（大廳、會議室、接待室 、總經理室）或通過公司內線電話聯系，如需在個人工作區域內進行談話的，時間一般不應超過三分鍾（特殊情況除外）。
3. 職員應在每天的工作時間開始前和工作時間結束後做好個人工作區內的衛生保潔工作，保持物品整齊，桌面清潔、整齊。
4. 部門、個人專用的設備由部門指定專人和個人定期清潔，公司公共設施則由公司保潔員負責定期的清潔保養工作。
5. 發現辦公設備（包括通訊、照明、電腦等）損壞或發生故障時，職員應立即向辦公室報修，以便及時解決問題。
6. 吸煙應到規定的區域范圍內（如接待室、會客室等），禁止在辦公室（辦公坐位上）吸煙。 7.辦公室人員外出《外出單》或用車公車或的士《派車單》需由直接主管或總經理審批，。
8.不準用公司電話打私人電話或信息電話，不準佔用本部電話談論與工作無關的事除業務有關人員需上網外其餘正常上班時間不得用本部電腦上網聊天。
第三章 辦公禮儀規范
第一條 職員必須儀表端莊、整潔。具體要求如下：
1、頭發：職員頭發要經常清洗，保持清潔；男性職員頭發不宜過長。
2、指甲：職員指甲不能太長，應經常注意修剪；女性職員塗指甲油應盡量用淡色。
3、胡須：男性職員胡須不宜留長，應注意經常修剪。
4、女性職員化妝應盡量給人以清新健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。
第二條 辦公室職員上班服裝如公司有制服應穿公司制服，無制服者應穿整潔、大方，不宜穿奇裝異服。 第四章 責任 第一條 本制度的檢查、監督部門為行政人事主管、總經理共同執行，違反此規定的人員，將給予相應的警告處分（30-100 元）。
第二條 行政人事部對本制度負有最終解釋權和修改權。
第二條 本制度自公布之日起生效執行。公司辦公室規章制度範例基本制度
1 ． 進入辦公室必須著裝整潔。
2 ． 在辦公室自覺講普通話，禁止喧嘩、說笑、打鬧，說粗話、臟話。
3. 愛護辦公室的各項設施，隨時保持辦公室干凈、整潔、營造一個良好的工作環境。
4 ． 不得利用辦公室會客、聚會、不得在辦公室吃飯。
5 ． 各部門務必及時、認真遞交下個月的工作計劃和上一月的工作總結。
6. 辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門予以配合。
7 ． 不準私自動用辦公室物品，如需應向辦公室登記並做好領取記錄。

會議制度
1 ． 參會時，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出 席會議者應先請假，同意後方有效。2 ．
3 ． 每次例會後，各部須交書面報告和工作計劃。
4 ． 各項會議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽取每位成員的意見。
5 ． 做好辦公室清潔衛生。

辦公室規章制度
辦公室是公司的綜合性、服務性、行政事務性部門，辦公室工作好壞體現全公司的工作面貌和業務水平，因此全公司人員必須積極配合辦公室的工作。為完善公司的行政管理機制，建立規范化的行政管理，提高行政管理水平和工作效率，使公司各項行政工作有章可循、照章辦事，特製訂本規章制度。

辦公室文件收發規定
一、董事會和公司的文件由辦公室擬稿。文件形成後，屬董事會的由董事長簽發 ，屬公司的由總經理簽發，屬黨內的由黨支部書記簽發。業務文件由有關部門擬稿，分管副總經理或總工程師審核、簽發。屬於秘密的文件，核稿人應該注「秘密」字樣，並確定報送范圍。秘密文件按保密規定，由專人印製、報送。
二、已簽發的文件由核稿人登記，並按不同類別編號後，按文印規定處理。文件由擬稿人校對，審核後方能復英蓋章。
三、董事會和公司的文件由辦公室負責報送。送件人應把文件內容、報送日期、部門、接件人等事項登記清楚，並報告報送結果。秘密文件由專人按核定的范圍報送。
四、經簽發的文件原稿送辦公室存檔。
五、外來的文件由辦公室文書負責簽收，並於接件當日填寫閱辦單，按領導批示的要求送達有關部門，辦好文件閱辦；屬急件的，應在接件後即時報送。
六、文件閱辦部門或個人，對有閱辦要求的文件，應在三日內辦理完畢，並將辦理情況反饋至辦公室。三日內不能辦理完畢的，應向辦公室說明原因。辦公室文印管理規定
七、所有文印人員應遵守公司的保密規定，不得泄露工作中接觸的公司保密事項 。
八、列印正式文件，必須按文件簽發規定由總經理簽署意見，送信息中心打櫻各部門草擬的文件、合同、資料等，由各部門自行打櫻列印文件、發傳真均需逐項登記，以備查驗。
九、文印人員必須按時、按質、按量完成各項打字、傳真、復印任務，不得積壓延誤。工作任務繁忙時，應加班完成。辦理中如遇不清楚的地方，應及時與有關人員校對清楚。
十、文件、傳真等應及時發送給有關人員。因積壓延誤而致工作失誤或造成損失的，追究當事人的責任。
十一、嚴禁擅自為私人打英復印材料，違犯者視情節輕重給予罰款處理。辦公用品購置領用規定
十二、公司領導及未實行經濟責任制考核部門所需的辦公用品，由辦公室填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後購置。實行經濟責任制考核的部門所需購置辦公用品，到辦公室領用，辦理出入庫手續，明確金額。需購置的，由部門負責人填寫《資金使用審批表》，報總經理審批後由辦公室購置。大額資金的使用，由總經理審核並報董事長批准後辦理。
十三、辦公用品購置後，須持總經理審批的《資金使用審批表》和購貨發票、清單，到辦理出入庫手續。未辦理出入庫手續的，財務部不予報銷。
十四、各部門所用的專用表格等印刷品，由部門自行制定格式，按規定報總經理審批後，由辦公室統一印製。
十五、辦公用品只能用於辦公，不得移作他用或私用。
十六、所有員工要勤儉節約，杜絕浪費，努力降低消耗和辦公費用。電話使用規定

辦公室考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特製定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。

以上只是個範本，供您參考，希望對您有所幫助！

3. 營業廳管理制度，行為規范

營業班長職責

• 執行國家有關法令，貫徹落實上級主管部門有關行動電話業務管理的規程、規定和資費政策，並組織實施落實。

• 落實各項規章制度和營業窗口規范化服務標准。督導營業人員執行文明服務用語、服務規范、業務處理流程和操作規范。

• 合理安排生產，保質保量完成上級下達的各項生產任務。每月寫出經濟分析和質量分析報告。

• 積極配合業務主管部門做好業務宣傳、新業務推廣工作，促進行動電話業務的發展。

• 負責本單位卡源、號源管理，掌握實際使用情況，根據業務發展需要做好請領、分配和管理工作。

• 負責解決處理營業現場發生的客戶投訴，對客戶反映強烈的熱點和難點問題及時向上級主管部門匯報。

• 做好營業窗口與相關部門之間的協調與聯系工作，發現問題及時向上一級主管部門匯報。

• 配合有關部門定期或不定期對員工進行業務技術培訓和考核，組織本單位不同崗位之間的業務交流，不斷提高員工的綜合業務素質。樹立全局觀念，積極組織和參加各類勞動競賽。

• 關心員工生活，做好員工政治思想工作，充分調動和愛護員工的積極性。

• 完成領導交辦的其他工作。

值班長職責

• 認真落實和執行各項規章制度，負責營業窗口和服務紀律、勞動紀律及營業現場的管理工作。

• 根據生產現場業務忙閑情況，及時調度人員，合理安排生產，保證工作現場秩序井然。

• 監督檢查營業人員操作和服務情況，及時發現和制止違章作業、對待客戶態度粗魯、與客戶爭吵等現象。

• 耐心解答客戶提出的各種咨詢，及時處理客戶投訴，按日處理意見簿上客戶提出的意見和建議。

• 監督檢查營業廳環境是否整潔衛生，負責業務單冊、宣傳資料的更換補充。

• 堅持安全檢查制度，及時發現不安全隱患，適時採取應急措施，並向上一級部門報告。

• 負責營業廳內設施管理，出現問題及時協調解決並向上一級部門報告。

• 逐日填寫值班日誌，遇有重大問題及時請示匯報。

• 堅持班會制度，做到班前提要求，班後有講評。

• 負責營收款的安全管理。

• 完成領導交辦的其他工作。

營業員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 全面了解行動電話業務，熟悉計費及網路方面的知識，熟練掌握移動業務管理平台系統，嚴格按照業務處理流程辦理各項行動電話業務。

• 嚴格執行 SIM 卡有價卡交接制度，每天清點 SIM 卡有價卡售、存情況。

• 嚴格執行各項資費標准，按規定收取各項費用，唱收唱付，當班營收當班結清，做好日報；要求帳、款、票據存根三者相符，並將營業款足額上繳。由於工作失誤造成的錯、漏收款由本人自負。

• 營業票據存根按起訖號碼連號，不得空缺。作廢發票註明原因、加蓋作廢章、不得缺聯。

• 主動為客戶正確填寫業務受理單式，完整准確錄入客戶資料。

• 嚴格執行《營業服務規范》，對待客戶熱情和藹、主動周到。

• 保護客戶通信秘密，不得擅自查閱、泄露客戶資料。

• 完成領導交辦的其他工作。

投訴接待員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 全面了解行動電話業務，熟悉計費及網路方面的知識，熟練掌握移動業務管理平台系統，嚴格按照業務處理流程辦理各項行動電話業務。

• 以維護公司利益為准則，以尊重客戶、理解客戶為前提，用積極誠懇、嚴肅認真的態度，對待每一樁客戶投訴案。

• 及時處理投訴客戶，提高現場解決能力，力爭在 24 小時之內處理完畢，如在 24 小時之內無法處理完畢的，須讓客戶留下聯系電話，一旦有處理結果後馬上回復客戶。

• 對客戶反映的問題，要求當天錄入工作流，並記錄操作員的名字。

• 當班投訴接待員必須將當天處理的投訴內容記在首問責任制本子上，以便值班長檢查投訴處理人員是否將工單當天錄入，是否處理完結等。

• 做好每天的服務日誌，對服務日誌上營業人員的服務概述、業務熱點、咨詢熱點、投訴熱點等都要詳細說明。

• 完成領導交辦的其他工作。

稽核統計員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 根據相關制度及管理辦法，負責稽核業務受理、營收帳款、營業員日報是否正確。

• 稽核營業員當日日報必須與記帳聯、銀行回單相符。稽核無誤後在日報單上簽字。

• 根據營業員日報做好日記帳，並匯總填制日報、旬報、月報。將報表附記帳聯、銀行回單按時送交相關部門。

• 負責與銀行對帳、支票背書，如遇銀行退票，應在規定時限內處理完畢。

• 按時做好營業廳的量、收統計和匯總、上報工作。

• 負責請領、發放票據，做到領發按起訖號碼記錄、回收按起訖號碼核實，定期交與相關部門。

• 完成領導交辦的其他工作。

檔案資料管理員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 檔案管理人員必須自覺遵守《中華人民共和國保守國家秘密法》，維護國家、企業和客戶利益，確保客戶資料的保密安全。

• 按照要求做好客戶檔案的收集、整理、保管工作。做好原始檔案的查詢、調閱，為經營、管理、生產、清欠提供服務；及時將檔案移交相關部門保存。

• 負責對客戶資料進行回訪、復核，發現差錯應查明原因，及時糾正，並做好差錯登記與考核。

• 客戶資料應按機要文件進行保管；若需調用、查詢需經上級主管部門領導簽字批准後，由專人負責查閱，並做詳細記錄。

• 完成領導交辦的其他工作。

引導咨詢員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 負責解答客戶的咨詢，按照客戶要求提供服務。

• 主動為客戶介紹業務，提供業務資料。

• 指導客戶完成業務受理。

• 完成領導交辦的其他工作。

貨架導購員崗位職責

• 嚴格遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 全面了解行動電話業務，熟悉計費及網路方面的知識。

• 負責對營業廳貨架的整理，包括保持貨架的清潔美觀和產品的更新補充，要求在品牌細分的情況下能突出重點，便於顧客選取，指導客戶完成業務受理。

• 耐心解答客戶的咨詢，按照客戶要求提供服務。

• 具備較強的業務推薦和產品導向能力，主動熱情地向顧客進行有針對性的產品推薦，並指導顧客完成業務受理。

• 及時收集、反饋顧客的需求和建議。

• 完成領導交辦的其他工作。

手機銷售員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服從指揮調度。

• 負責解答客戶的咨詢，按照不同客戶需要，主動向客戶介紹手機業務。

• 指導客戶完成簡單的手機操作，盡力幫助客戶解答疑難問題。

• 做好手機售後服務的一些必要工作，如開具購買發票，正確填寫保修卡等。

• 認真做好現金、手機終端的保管、清點及出入記錄等核查工作。

• 統計好客戶的需求記錄，及時反饋用戶需求信息。

• 完成領導交辦的其它工作。

手機維修員崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服務從指揮調度。

• 主動接受用戶咨詢，解答用戶疑問，提醒用戶手機使用當中的注意事項。

• 全面了解手機的基本結構，熟悉常見故障及其表現特徵，掌握基本維修技術，能夠排除普通機器故障，熟練掌握維修平台的各種資料錄入，明確各項收費項目。

• 做好手機維修的登記與取機記錄，對需要送市公司維修的機制及時發送與接收，同時做好用戶的解釋工作。

• 做好現金、機器、零件的整理、清點及保管工作。

• 完成領導交辦的其它工作。

清潔工崗位職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服務從指揮調度。

• 每日上早班時，提前到崗，在開始營業之前將營業廳衛生打掃完畢。每日的上午和下午，應堅持至少各兩次的衛生清掃工作（擦櫃台、門窗、客戶休息座椅和書寫台），隨時清理地面的雜物。

• 當客戶離開休息區後，立即將桌面清理干凈，椅子擺回原位，快速收好桌面上的資料，及時清理桌面上的紙屑和水杯，保持休息區的環境衛生整潔。

• 在清理衛生間時，盡量避免影響到客戶的正常使用。條件允許的話，應該每隔 30 分鍾就進行一次衛生間的清潔工作，保持衛生間內的空氣清新。

• 在工作間隙休息時，應注意站姿和坐姿，保持良好的個人形象。

• 打掃衛生完畢時，用具應整齊地擺放在不被人注意的地方。

• 下雨時，為保證營業廳地面的整潔，協助客戶妥善處理好雨傘。

保安員工作職責

• 遵守各項規章制度、服務紀律、勞動紀律，服務從指揮調度。

• 上崗期間，應著裝整齊，保持高度警戒，發現酗酒鬧事者和形跡可疑者，要及時採取防護措施。

• 當發現營業廳內有爭吵、大聲呼叫的客戶時，應立即上前婉言勸說和制止，使其離開，或將其帶到客戶按待室，安撫客戶的情緒，並通知營業廳人員解決客戶的抱怨，維護營業廳良好的營業秩序。

• 當發現客戶隨意敲擊和損壞營業廳的物品時，應立即上前阻止，保持營業廳的良好工作環境。

• 當發現客戶在營業廳亂丟、亂吐、亂蹲、亂坐時應立即進行勸阻。

• 當酗酒客戶在營業廳吵鬧時，如有陪同人員，要勸其陪同人員將醉酒的客戶帶離營業廳，如果是單獨一人，為了維護好營業廳和客戶的安全，在勸阻無效的情況下，可找一個安靜的休息下幫助其醒酒。

• 當營業廳出現打架、斗毆事件時，應積極果斷進行勸阻，防止事態進一步擴大。

• 營業廳如果發生緊急事故時，先穩定住客戶的情緒，並組織客戶離開，有秩序地進行疏散，防止事態擴大，還應立即報告給營業廳值班經理。

• 每天協助營業廳帳務人員做好交款的安全保衛工作。

4. 辦公室管理制度

為規范辦公室的日常辦公管理，減少不必要的浪費，創造一個良好的辦公環境，特製訂本制度。
第一條：適用范圍
本制度適用於公司全體員工並嚴格遵守
第二條：職責部門
行政部負責全面管理和監督公司水、電、暖以及耗材的使用和維護。
第三條：水電使用規定
1.員工均有義務留意辦公設備的用電狀況，不使用時將設備關閉，以避免長時間待機造成的電力損耗。
2.員工應關注辦公電腦的用電狀況，待機時應關閉顯示器，長時間不使用時(如因故外出)應將電腦關閉。下班時應及時關閉電腦，不能使電腦開著過夜。
3.員工離開或下班時應做到隨手關燈，人走燈滅。特別是最後離開公司的員工應仔細巡查，關閉辦公場所、走廊和衛生間電燈。白天室內光線夠用時，盡可能不開燈而使用天然採光。
4.節約用水，反對浪費，用水後應及時將水龍頭關閉。
第四條：復印機使用規定
1.復印時須本著節約原則，非重要文件應考慮使用二手紙復印或雙面復印。
2.除個人證件、畢業證、身份證、學歷證等個人資料需要復印外，禁止復印其他私人資料。嚴禁因私大量復印文件、小說、書籍等非工作性文件。
第五條：衛生清潔管理規定
1.公司員工都有維護衛生環境的權利和義務。
2.公司衛生管理實行日常清潔與定期保潔、公共區域由專人負責、個人辦公區域由員工負責相結合的原則。
3.公司規定每周五進行大掃除，單間辦公室由使用部門負責，公共區域由全體員工具體負責。
第七條：環境及衛生標准
1.窗明潔凈，牆面清潔;
2.角落無積塵、蛛網;
3.燈具、電器、用具清潔;
4.辦公桌整潔有序，不允許雜亂的擺放資料，文具等;
5.室內無雜物;
6.地面無痰跡、紙屑、煙頭;
7.個人儀表整潔、干凈。
第八條：員工環境衛生規范
1.尊重保潔員的辛勤勞動，不得有侮辱之行為、言論;
2.有責任和義務保持個人辦公區域的清潔衛生;
3.不在廁所、洗碗槽亂扔手紙、飯菜、荼渣，防止堵塞管道，污濁外流;
4.不隨地吐痰;
5.不在辦公室區域內吸煙;
6.各部門的辦公區域內，對外的窗戶在下班後或在下雨時，必須保持關閉。各部門應指定專門人員負責;如發現沒有按要求做的部門，將對負責人協助清潔工打掃衛生一周的處罰;
7.不能私自移動，挪用辦公室區域內的設施設備;
第九條：其它規定
1.行政部需安排專人進行日常檢查和維護。
2.員工發現水、電、暖設施出現故障，應迅速與行政部聯系，不得私自修理。
3.上班期間不得無故串崗、不得在走廊、前台等區域大聲聊天、喧嘩、嬉鬧。不得做與工作無關的事情;
4.嚴禁上班時間玩電腦游戲、看視頻等，或瀏覽無關網站佔用公司資源。
5.員工上班時間應著裝整潔大方，不得穿異裝異服。