導游管理法規
A. 《導游管理辦法》什麼時候正式實施
從國家旅遊局了解到,國家旅遊局近日發布《導游管理辦法》,以進一步加強導游隊伍建設,保障導游合法權益,提高服務水平。辦法將於2018年1月1日正式實施。

據了解,國家旅遊局近年來積極推動導游體制改革工作,加強導游隊伍建設,深化旅遊業「放管服」改革。2016年廢止了《導遊人員管理實施辦法》(2001年),取消了導游計分、導游年審、導遊人員資格證3年有效等不適應改革發展需要的制度,確立了導游資格證終身有效、導游證全國統考、全國通用的原則。
早就該這樣了。
B. 根據導遊人員管理實施辦法規定導游的計分辦法實行的是多少分
國家旅遊局頒布的《導遊人員管理實施法》,導遊人員計分法實行10分制。一次扣分達10分者,不予通過年審;累計扣分達10分者,暫緩年審;一次被扣8分者,全行業通報;一次被扣6分者,警告批評。第十三條導遊人員計分法實行年度10分制。第
不是行政法規,是部門規章,層次比行政法規低一級。
D. 旅遊法與導遊人員管理條例發生沖突以什麼為准
第七條:導遊人員應當不斷提高自身業務素質和職業技能。
國家對導遊人員實行等級考核制度。導遊人員等級考核標准和考核辦法,由國務院旅遊行政部門制定。
E. 旅遊法規 根據我國《導遊人員管理條例》規定,導遊人員應具備哪些條件
導游抄人員良好素質的標准襲是:成為有理想、有道德、有文化、有紀律的社會主義導遊人員。其素質要求基本可以將其歸納為思想素質、道德素質、知識素質、技能素質、心理素質和身體素質等六個方面。
重要性
1、有助於增強旅遊者對導遊人員的信任感。導遊人員要在旅遊者的心目確立有安全感、可信賴、有能力帶領旅遊者順利地開展旅遊活動的形象。
2、有助於縮短導遊人員與旅遊者間的心理距離。最大程度地滿足旅遊者的需求,是實現優質服務的重要途徑。

(5)導游管理法規擴展閱讀
導遊人員需要具備以下基本職責可概括為下述五點:
(一)根據旅行社與遊客簽訂的合同或約定,按照接待計劃安排和組織遊客參觀、游覽;
(二)負責為遊客導游、講解,介紹中國(地方)文化和旅遊資源;
(三)配合和督促有關單位安排遊客的交通、食宿等,保護遊客的人身和財物安全;
(四)耐心解答遊客的問詢,協助處理旅途中遇到的問題;
(五)反映遊客的意見和要求,協助安排遊客會見、會談活動。
F. 《導遊人員管理條例》,《旅行社條例》,《中華人民共和國旅遊》,當導遊人員違法時三部法律能同時適用
確切地說,前兩部不是法律,是行政法規,最後旅遊法是全國人大制定的,位階最高,這才是法律。看哪種情形適用。如果行為被投訴,相關行政機關要處理,可以同時適用。如果嚴重到追究到刑責或民責,只能引用法律,行政法規可以參照,不能被引用。
G. 根據導遊人員管理條例,不得頒發導游證的情形有哪些
《導遊人員管理條例》第五條規定,有下列情形之一的,不得頒發導游證:
(1)無民事行為能力或者限制民事行為能力的。所謂民事行為能力是指公民能夠通過自己的行為取得民事權利和承擔民事義務的資格。其中民事權利是指民事主體參與民事法律關系,依民法規范所能享有的具體權益:而民事義務是指義務主體為滿足權利主體的某種利益,在法律規定或合同約定的范圍內,實施一定行為或不實施一定行為的必要性。簡單地說,民事行為能力就是公民可以獨立進行民事活動的資格。民事行為能力不是公民一出生就有的,也不是一切公民都有的。法律要求公民在達到一定年齡以及能夠對自己的行為及可能產生的法律效果具有認識能力和判斷能力後,才具有行為能力。我國《民法通則》以年齡、智力和精神健康狀況為根據,將公民的民事行為能力劃分為以下三種:
①完全民事行為能力。它是指公民能夠獨立進行民事活動,以自己的行為取得民事權利和承擔民事義務的能力。《民法通則》第十一條第一款規定:「十八周歲以上的公民是具有完全民事行為能力,可以獨立進行民事活動,是完全民事行為能力人。」《民法通則》第十一條第二款規定:「十六周歲以上不滿十八周歲的公民,以自己的勞動收人為主要生活來源的,視為完全民事行為能力人。」這里的「以自己的勞動收人為主要生活來源」,是指能以自己的勞動取得收入,並能夠維持當地群眾一般生活水平。
②限制民事行為能力。它又稱為不完全民事行為能力、部分民事行為能力,是指可以獨立進行某些民事活動但不能獨立進行全部民事活動的能力。在我國,民事行為能力受到限制的公民,有兩種人:一是十周歲以上不滿十八周歲的未成年人;二是不能完全辨認自己行為的精神病人(包括痴呆症人)。根據我國《民法通則》規定,限制民事行為能力人可以進行與其年齡、智力或精神狀態相適應的民事活動。比如買些生活上的必需品及價格較低的普通商品等;其他民事活動由他的法定代理人代理或徵得他的法定代理人同意。
③無民事行為能力。它是指不具有獨立進行民事活動的能力。我國《民法通則)規定,無民事行為能力包括兩種人:一是不滿十周歲的未成年人;二是不能辨認自己行為的精神病人(包括痴呆症人)。這里的「不能辨認自己行為的精神病人(包括疾呆症人)」,是指完全「沒有判斷能力和自我保護能力,不知其行為後果的」嚴重的精神病人或痴呆症人。根據我國法律規定,無民事行為能力人不能獨立進行民事活動,由其法定代理人代理其進行民事活動。
根據《導遊人員管理條例》規定,對無民事行為能力或者限制民事行為能力的人,不得頒發導游證,也就是說,無民事行為能力的人和限制民事行為能力的人,不得充任導游員。只有具有完全民事行為能力的公民,才能申請領取導游證,從事導游員職業。
(2)患有傳染性疾病的。即對患有傳染性疾病的人員,不得頒發導游證。所謂傳染性疾病是指由病原體浸入生物體,使生物體產生病理反應而引起的疾病。如肺結核、麻風、天花、傷寒、病毒性肝炎等等。需要指出的是,一個人是否患有傳染性疾病,應當由醫療機構作出診斷證明。對患有傳染性疾病的人員,之所以不得頒發導游證,是由導游這一職業特性所決定的。導遊人員是為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員,在旅遊中,導游是與旅遊者生活在一起的,如果導游患有傳染性疾病,就有可能將其疾病傳染給旅路者,造成交叉傳染。因此,《導遊人員管理條例》規定,患有傳染性疾病的人員申請領取導游證,旅遊行政部門不得發給。
(3)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外。即旅遊行政部門對受過刑事處罰的人員,不得頒發導游證。所謂受過刑事處罰的人員,是指因其行為觸犯了國家刑法而受到刑罰制裁的人。對受過刑事處罰的人,不得頒發導游證。但是,《導遊人員管理條例》在此規定上有一個例外,即「過失犯罪的除外」。根據我國《刑法》規定,犯罪分為故意犯罪和過失犯罪。所謂故意犯罪是指明知自己的行為會產生危害社會的結果,卻希望或者放任這種結果發生。而所謂過失犯罪則是指應當預見自己的行為可能產生危害社會的結果,因為疏忽大意而沒有預見,或者已經預見而輕信能夠避免,以致發生這種結果的過失犯罪。在過失犯罪中又可分為疏忽大意的過失犯罪和過於自信的過失犯罪。所謂疏忽大意的過去犯罪是指應當預見自己的行為可能產生危害社會的結果,因為疏忽大意而沒有預見,以致發生這種結果的過去犯罪;而所謂過於自信的過失犯罪,是指已經預見到可能發生危害社會的結果,輕信能夠避免,以致發生危害結果的犯罪。由以上故意犯罪與過失犯罪的概念中可以看出,故意犯罪是一種有意識的犯罪,而過失犯罪不是有意識的犯罪,過失犯罪之所以構成犯罪,是由於其缺乏必要的謹慎,所以同故意犯罪那種希望或放任危害結果的發生,無論在主觀惡性、還是社會危害性上,都是有著原則區別的。正因為如此,《導遊人員管理條例》規定,對於過失犯罪的人,盡管其也受過刑事處罰,但是仍然可以申請領取導游證,旅遊行政部門也可以頒發給其導游證。
(4)被吊銷導游證的。即旅遊行政部門對曾被吊銷過導游征的人員,不得頒發導游證。這一規定是指有些曾經取得導游證的導遊人員,因違反導游管理法規,被旅遊行政管理部門處以吊銷導游證的處罰。其又參加導遊人員資格考試並合格、取得導遊人員資格證書後,向旅遊行政部門中請領取導游證。對這類人員,由於其在導游職業執業中有過不良記錄、受過被吊銷導游證的處罰,也就是說,其已經不適合繼續從事導游職業,因此《導遊人員管理條例)規定,對曾經被吊銷過導游證的人員,旅遊行政部門不得重新對其頒發導游證。
H. 中國大陸有關怎麼做導游和相關導游管理條例法律規定條文
中國大陸是有有關導游和相關導游管理條例法律規定條文的。
第一條為了規范導游活動,保障旅遊者和導遊人員的合法權益,促進旅遊業的健康發展,制定本條例。
第二條本條例所稱導遊人員,是指依照本條例的規定取得導游證,接受旅行社委派,為旅遊者提供向導、講解及相關旅遊服務的人員。
第三條國家實行全國統一的導遊人員資格考試制度。
具有高級中學、中等專業學校或者以上學歷,身體健康,具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力的中華人民共和
國公民,可以參加導遊人員資格考試;經考試合格的,由國務院旅遊行政部門或者國務院旅遊行政部門委託省、自治區、直
轄市人民政府旅遊行政部門頒發導遊人員資格證書。
第四條在中華人民共和國境內從事導游活動,必須取得導游證。
取得導遊人員資格證書的,經與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記,方可持所訂立的勞動合同或者登記證明
材料,向省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申請領取導游證。
具有特定語種語言能力的人員,雖未取得導遊人員資格證書,旅行社需要聘請臨時從事導游活動的,由旅行社向省、自
治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申請領取臨時導游證。
導游證和臨時導游證的樣式規格,由國務院旅遊行政部門規定。
第五條有下列情形之一的,不得頒發導游證:
(一)無民事行為能力或者限制民事行為能力的;
(二)患有傳染性疾病的;
(三)受過刑事處罰的,過失犯罪的除外;
(四)被吊銷導游證的。
第六條省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門應當自收到申請領取導游證之日起15日內,頒發導游證;發現有本條例第五條規定情形,不予頒發導游證的,應當書面通知申請人。
第七條導遊人員應當不斷提高自身業務素質和職業技能。
國家對導遊人員實行等級考核制度。導遊人員等級考核標准和考核辦法,由國務院旅遊行政部門制定。
第八條導遊人員進行導游活動時,應當佩戴導游證。
導游證的有效期限為3年。導游證持有人需要在有效期滿後繼續從事導游活動的,應當在有效期限屆滿3個月前,向省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門申請辦理換發導游證手續。
臨時導游證的有效期限最長不超過3個月,並不得展期。
第九條導遊人員進行導游活動,必須經旅行社委派。
導遊人員不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務,進行導游活動。
第十條導遊人員進行導游活動時,其人格尊嚴應當受到尊重,其人身安全不受侵犯。
導遊人員有權拒絕旅遊者提出的侮辱其人格尊嚴或者違反其職業道德的不合理要求。
第十一條導遊人員進行導游活動時,應當自覺維護國家利益和民族尊嚴,不得有損害國家利益和民族尊嚴的言行。
第十二條導遊人員進行導游活動時,應當遵守職業道德,著裝整潔,禮貌待人,尊重旅遊者的宗教信仰、民族風俗和生活習慣。
導遊人員進行導游活動時,應當向旅遊者講解旅遊地點的人文和自然情況,介紹風土人情和習俗;但是,不得迎合個別
旅遊者的低級趣味,在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內容。
第十三條導遊人員應當嚴格按照旅行社確定的接待計劃,安排旅遊者的旅行、游覽活動,不得擅自增加、減少旅遊項目或者中止導游活動。
導遊人員在引導旅遊者旅行、游覽過程中,遇有可能危及旅遊者人身安全的緊急情形時,經徵得多數旅遊者的同意,可
以調整或者變更接待計劃,但是應當立即報告旅行社。
第十四條導遊人員在引導旅遊者旅行、游覽過程中,應當就可能發生危及旅遊者人身、財物安全的情況,向旅遊者作出真實說明和明確警示,並按照旅行社的要求採取防止危害發生的措施。
第十五條導遊人員進行導游活動,不得向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者的物品,不得以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費。
第十六條導遊人員進行導游活動,不得欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費。
第十七條旅遊者對導遊人員違反本條例規定的行為,有權向旅遊行政部門投訴。
第十八條無導游證進行導游活動的,由旅遊行政部門責令改正並予以公告,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。
第十九條導遊人員未經旅行社委派,私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務,進行導游活動的,由旅遊行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告。
第二十條導遊人員進行導游活動時,有損害國家利益和民族尊嚴的言行的,由旅遊行政部門責令改正;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告;對該導遊人員所在的旅行社給予警告直至責令停業整頓。
第二十一條導遊人員進行導游活動時未佩戴導游證的, 由旅遊行政部門責令改正;拒不改正的,處500元以下的罰款。
第二十二條導遊人員有下列情形之一的,由旅遊行政部門責令改正,暫扣導游證3至6個月;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告:
(一)擅自增加或者減少旅遊項目的;(二)擅自變更接待計劃的;
(三)擅自中止導游活動的。
第二十三條導遊人員進行導游活動,向旅遊者兜售物品或者購買旅遊者的物品的,或者以明示或者暗示的方式向旅遊者索要小費的,由旅遊行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告;對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓。
第二十四條導遊人員進行導游活動,欺騙、脅迫旅遊者消費或者與經營者串通欺騙、脅迫旅遊者消費的,由旅遊行政部門責令改正,處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得;情節嚴重的,由省、自治區、直轄市人民政府旅遊行政部門吊銷導游證並予以公告;對委派該導遊人員的旅行社給予警告直至責令停業整頓;構成犯罪的,依法追究刑事責任。
第二十五條旅遊行政部門工作人員玩忽職守、濫用職權、徇私舞弊,構成犯罪的,依法追究刑事責任;尚不構成犯罪的,依法給予行政處分。
第二十六條景點景區的導遊人員管理辦法,由省、自治區、直轄市人民政府參照本條例制定。
第二十七條本條例自1999年10月1日起施行。1987年11月14日國務院批准、1987年12月1日國家旅遊局發布的《導遊人員管理暫行規定》同時廢止。
資料來源根據(1995年5月14日國務院令第263號)
