美甲店遵守規章制度

Ⅰ 美甲店如何管理

一、掌握美甲消費群體的特性

如美甲消費對象是學生，就應知道，學生不是高消費者，但只要價格適中，許多學生還是願意嘗試的，畢竟美甲是時尚的潮流。採用群體分類的方式管理你的顧客，可以有效地促成消費，增長營業額。

二、積極主動地學習別人的管理以及技術經驗

在知識經濟時代，為了發展經營，就需要不斷地創新，從別人的經驗中學習適合自家美甲店經營的經驗。不墨守陳規，不做井底之蛙。特別是美甲技術，只有不斷地推陳出新，才能在第一時間抓住顧客的眼球，吸引其體驗消費。

三、美甲店的經營效益以服務為前提

要想吸引顧客消費，除了採取低價策略外，最重要的還是要注意服務質量及衛生品質等方面，讓顧客覺得到美甲店消費是一種享受。服務品質，是吸引顧客的基本功。

四、採取適當的美甲價格策略

1、聲望定價。如果美甲店的聲望高，即使價格高，人們也願意光顧，更有一些顧客希望購買高價服務的方式來提高或顯示自己的地位。

2、分等級定價。美甲店的服務項目復雜多樣，質量參差不齊，消費者極易感覺到價格上的細微差別，所以沒有必要把價格定得過細。一般可以把服務產品分為幾個檔次，每個檔次定一個價格即可。例如:根據員工的職稱定價，即美甲師、高級美甲師、美甲技師等確立服務定價，進行職稱掛牌服務。

五、掌握美甲店的宣傳營銷

1、重視宣傳美甲店自身的形象。要求美甲員工有鮮明的制服，著裝整齊；設計代表美甲店的吉祥物或標志等。

為什麼很多美甲開店創業者會迷茫，因為沒有標准，沒有全面正確的依據，不知道經營管理什麼是對的，什麼是錯的，中國美博會美甲協會 中國美博會終極美甲店營銷教程。

Ⅱ 急求一份美甲店的規章制度

：每天上下班的時候，在簽到表上簽上自己到店的准確時間。不允許虛簽，代簽。按照店面規定時間上下班，不允許遲到和早退。
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2：工作時間不允許批頭散發，著工裝應干凈整齊，佩帶著統一工作牌，化淡裝。
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3：嚴格按照規定進行休假，每個月是2天的休息時間，周六、周日除外。臨時事假應取得經理的同意後，方可休息。注:(這一條可以根據您店的實際情況來定)
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4：尊重顧客，虛心的聽取顧客的意見和建議，並及時反映到店長和經理那裡，無論如何不可以跟顧客發生爭吵。
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5：努力的樹立自己的工作精神，並不斷的提升自己在技術上的不足。接待顧客的時候應該面帶微笑，語言親切，當顧客進店的時候應說歡迎光臨！或是歡迎光臨海豚灣美甲！不可以把個人的消極情緒帶到工作之中。
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6：美甲師之間應該相互的尊重，相互的學習，有什麼不明白的地方可以及時的溝通。有什麼新的技術也應該相互的傳授。
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7：服從工作的安排，接待顧客應積極主動，不要因為是自己不喜歡的做的服務項目而挑三儉四。
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8：給顧客做任何護理項目時，應積極的跟顧客溝通，要向顧客推薦店裡各個開卡的詳細內容。
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9：美甲檯面應保持干凈，整潔。做完每一個顧客的工具應擦乾凈，金屬工具應消毒之後放回原處。
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10：毛巾消毒櫃裡面的毛巾要疊好放整齊並保持水分，根據不同的情況，每天至少要拿出來脫一次水。工具消毒櫃裡面也一樣要放整齊。
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11：不得擅自離開店崗位。有特殊原因應向店長說明事情的理由。不可以在店裡面做一些跟工作沒有關系的事情。
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11：自覺維護店面的形象和聲譽，積極提供有利於店內發展的方法方式。不準在店裡面和顧客談論店內的一些是非。
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12正規合理的使用店裡面的設備和儀器。愛護店內的物品。如人為的破壞店內物品的將按照市場價賠償。
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13。操作的過程中嚴格按照統一的流程不可以偷工減料。認真的做好每一個顧客。
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14：上班的時候手機應該為靜音或震動。給顧客做護理的時候不可以接私人電話。電話可以找其他員工代接。
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15：每天早上上班的時候要清點物品是否正確。
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16：每天的清潔工作應該認真的完成。包括甲油，設備，儀器，特別是地面不可以留一點的污垢的痕跡。
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17嚴格保密顧客資料，未經店長或經理的允許不可以向其它人透露。
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18：不可以私自把店裡面的物品，資料帶走。
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19：工作時間不可以在店面吃東西，大聲的喧嘩，私會客人和家人，不準靠著展示櫃，不準懶洋洋的做在沙發上。
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20：每個星期開一次周會，要求全體員工參加，總結本星期的業績，和自己的意見和建議，由店長或經理主持，具體時間由經理安排。
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21：經理對屬下的美甲師和店長有絕對的管理權，美甲師應該服從安排。

Ⅲ 美甲師職業道德總結

一 職業道德的概念

道德是一種社會意識形態，特別強調是與非的觀念。道德以善與惡、正義與非正義、公正與偏私、誠實與虛偽的觀念來評價人們的各種行為，它依靠社會輿論，各種形式的教育，傳統習慣和人們內心的力量起作用。

道德泛指人們的行為應當遵循的原則和標准，是指社會用以調整人與人之間及個人與社會之間關系的行為准則和規范的總和。

職業道德是一般道德和階級道德在職業活動中的具體體現，它既對本行業人員的職業活動加以規定，同時又是行業對社會所負的道德責任與義務。職業道德指從事一定職業的人在工作或勞動過程中，所應遵循的，與其特定的職業活動相適應的道德原則和規范的總和。

中國在幾千年的歷史發展中積累了豐富的職業道德遺產。例如：藝人有藝德，教師有教德，各有特定的內容和要求。而目前社會勞動分工細化，職業門類繁多，職業道德的內容更趨於多樣化，服務業被喻為社會的「窗口行業」，職業道德顯得更具有示範性，更為直接地反映出社會風尚和文明程度。

二 美甲師的職業道德

美甲師的職業道德是指美甲師在美甲工作過程中所應遵循與美甲活動相適應的道德原則和行為規范。

1 牢固樹立職業理想

我們要樹立的職業理想是努力做好本職工作，「干一行、愛一行、專一行」。而人的職業道德行為時在個人思想支配下進行的，具有怎樣的職業理想，在很大程度上會影響其工作態度和質量。例如：一名美甲師不喜歡她的本職工作，幻想成為明星或演員，很難想像她會刻苦鑽研技術，熱情微笑待客，創造高品質的服務。如果樹立了職業理想，將美甲事業當做自己終生奮斗之事業。便會充分展示其人格魅力和技術才能，使顧客在接受服務時得到全方位的享受。

樹立職業理想可以從以下幾個方面進行：

A認清自我價值，熱愛本職工作。美甲融合了文化及藝術的精華，具有很強的生命力及延展性。作為一名美甲師，不能僅把從事美甲當做謀生的手段，而應理解為是對美的推廣和藝術文化的升華，其工作才會更加展示個性而富有創造力，才能充分展示自我而富有價值。

B業精於勤，勤奮努力、刻苦鑽研，不斷地學習和吸取新的知識和技術。美甲師要學會博採各家之長，而集於一身，勇於推陳出新，不斷創造進取，爭取成為行業標兵。

C 持之以恆，貴在堅持。丘吉爾有句世界名言「堅持、堅持、在堅持，用不放棄」。美甲事業是一片待開發的處女地，是一個創業的良機。行業標准、教育規范、材料開發、市場開拓，均待有志者去發展、開拓。美甲師應該立下鴻鵠之志，

發奮圖強、克服困難、堅持努力，不斷推動我國美甲事業規范地、有序地發展。

2 美甲師職業守則

美甲師除了要自覺遵守國家的條令法規及行業的道德規范與准則外，更應不斷加強自身修養，以德正己，以德敬業，以德悅人,使自己真正成為美的使者。

A 遵紀守法、敬業愛崗

將美甲事業作為自己終生為之追求，為之奮斗的事業。盡職盡責地做好本職工作，嚴格遵守國家的有關法律法規和美甲店（沙龍）的規章制度，不做違法亂紀之事。

B 禮貌待客、熱忱撫慰

「顧客就是上帝」，沒有顧客您將一無所有。禮貌、熱情的接待，耐心、細微的咨詢，規范而周到的推薦指導，顧客會對你的微笑和服務給予回報。

C 認真負責、團結合作

美甲師不僅要嚴以律己，更要具有團隊精神。團隊的力量是無窮的，要善於團結同事、共同協作、認真負責，營造和諧向上的團隊氛圍。

D 誠信公平、實事求是

誠信乃中華民族之傳統美德，也是人之必備品德。勿以衣冠論人，勿以貴賤待客，要對顧客一視同仁，友善禮貌，將顧客的需求和利益放在首位，如能做到事業必發達。

E 努力學習、刻苦鑽研

美甲師應該具有遠大的理想和抱負，不能僅滿足於熟練掌握一般的技能技巧，要懂得原理和方法，不斷學習，更新技術，提高綜合素質。

綜上所述，美甲師的職業守則可歸納為：

遵紀守法 敬業愛崗

禮貌待客 熱忱服務

認真負責 團結合作

誠信公平 實事求是

努力學習 刻苦鑽研

美甲師職業道德的培養，除了接受正規的培訓教育外，更需要經過自身主觀努力地學習和模仿。這個過程是長期的。「一天可以產生暴發戶，十年難以造就貴族」，切不可將美甲師的職業道德片面理解為是機械的規定。動作可以模仿，品質和素養則需要從思想修養、文化素質、技能素質、心理素質、身體素質等多方面綜合培養，才能塑造出新時代美甲師的形象。

Ⅳ 美甲店員工管理制度

為加強我店的規范化管理，完善各項工作制度，促進我店發展壯大，提高經濟效益。
根據國家有關法律.法規章程規定，特製定本店管理制度大綱。
一： 本店員工必須遵守我店章程。遵守我店各項規章制度和決定。
二：本店倡導樹立「一盤棋」思想。禁止任何人做有損我店利益.形象.聲譽或破壞我店發展的事情。
三：本店通過發揮全體員工的積極性.創造性和提高全體員工的技術水平，不斷完善我店的經營管理體制。不斷壯大實力提高經濟效益。
四：提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新.業務強.技術精的員工隊伍。
五：鼓勵員工積極參與我店的決策和管理。充分發揮才智，提出合理化建議。建立完整的客戶資料，及時反饋客戶意見及市場信息。為開展業務做好輔助工作。
六：我店為員工提供平等的競爭環境。實行考勤制度，評先樹優。對做出貢獻者予以表彰.獎勵。
七：提倡求真務實的工作作風，提高工作效率;提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝集力和向心力。
八：員工必須維護我店紀律，對任何違反規章制度的行為都要予以追究。

Ⅳ 怎樣管好美甲店員工

一個行業的良好快速發展自然離不開人才的不斷補給和成長，得人才者得天下！一切的競爭，歸根結底是人才的競爭。選人用人，關乎事業的成敗。那麼作為美甲行業基本組成的各大美甲店，老闆該如
何選用到所需要的美甲師呢？選人用人之道，博大精深，中國美博會美甲協會對企業招聘及人才求職的數據整理和分析，給出了部分建議，美甲店該如何選用合適的美甲人才？應注意以下四大關鍵點：
一、純技術型：
這種類型美甲師，非常喜歡美甲藝術，因為是從顧客開始體驗，喜歡才走進這個行業，所以她們每天都很努力，都在想盡一切辦法的提高自己的美甲技術，所以這種類型比較好學，能夠吃苦，不足的是太過於鑽技術了，忽略了溝通交流方面的提高，一般她們都是不善於溝通的。
優勢：這種類型美甲師將來可做技術店長，專負責店內的技術培訓指導和新技術研發等。
劣勢：不要放在管理崗位上，不要因為技術好或者資格老就覺得管理也沒有問題，其實那是錯誤的，人放對位置才叫人才!
建議：純技術型人才，更注重的是自己能否有技術上的突破和提高，所以遠景：「一定要提倡經常參加美甲技術比賽、多和國內知名的技術大師學習交流，要不然時間長了，沒有更好技術學習和突破就會消極。
二、服務銷售型：
這種類型的美甲師，一般口才都比較好，平時也都非常喜歡說，服務顧客的時候總是能夠讓顧客很滿意，雖說做的技術一般，但因為嘴甜，顧客跟她溝通起來，心情非常好，所以她們業績總是最好的。
優勢：這種類型美甲師，銷售服務能力強，將來可以做績效店長，績效店長主要是負責完成店內月目標營業額設立的，因為這方面自信有優勢，一般總會在業績和銷售服務上有突破！
劣勢：這種美甲師因為善於溝通，思路靈活，特別愛搞特殊影響店內制度的執行，所以一個店最少要有兩個以上，不然因為業績突出，會驕傲自滿的，所以要設計PK機制導入最重要。
建議：服務銷售型美甲師需要的是挑戰和榮譽，所以用《星級制度等榮譽模式》便於提高他們的積極性！當然一定多讓她們在店內負責，培訓銷售話術和電話及簡訊營銷等。
三、規劃管理型：
這種類型的美甲師，特別善於解決店內疑難問題，凡是有顧客投訴或者不滿意的時候，她們表現總是很沉穩冷靜，都能夠最終很好的把問題解決，並且特別有組織能力，平常舉辦個會餐呀、開會總結呀、執行新制度時身先士卒，爭做標桿等！
優勢：這類美甲師責任心強，很了解人的心裡需求，很會管人，將來主要培養成為店經理，負責店內團隊建設、團隊文化推廣、制度實施等。
劣勢：不太鑽技術，因為喜歡組織和帶動，威信很高，如不強加觀念引導和文化導入，一旦出現思想問題會影響到員工心態，從而員工有大規模流失的危機。
建議：這種類型美甲師一定要持有店內業績《年終紅利獎勵制度》，類似於股份，合作，還要多加思想教育和文化渲染，用好了是一員大將，用不好危機四伏。
四、利益目的型：
這種類型美甲師，一開始目的就很清楚，學會馬上自己開店做老闆賺錢！這種美甲師多半不太愛管閑事，主要是學習管理和技術，而且野心比較大，特別對經濟利益算的清清楚楚，不會馬虎。
優勢：這類型美甲師一旦發現，要不合作開店，要不馬上辭退！因為沒有迎合她的目的和利益是很難持續長久的。
劣勢：因為想自己開店，學完東西後，很可能帶走你所有的客戶資料、制度文件等，甚至還加上你優秀的美甲師。
建議：有這方面傾向，多加思想交流，讓其明白開店創業中她所不知道的難處，把她想自己開店改變為合作開店最好。當然這是相對人品好點的，如果私心太重，還是盡早辭退為妙！
以上四種類型是我們多年來對實體商鋪策劃、經營指導的經驗和這幾年美甲行業技術指導後總結出來的經驗。美甲行業的快速發展，和美甲人才的短缺，也在一定程度上制約了我們用人的要求。
這四種類型的人其實在我們開美甲店創業的過程中，都會經常碰到的！其實這個關系太大了，慧眼識英才么！只有詳細了你想招聘什麼樣的人，你才有才可能招到人，用對人！美甲是一種博大精深的技術，要融會貫通並非一時三刻可以做到，每一個階段都必定會遇到不同的困難。能持之以恆，堅持理想、持續進修，才能成為出色的美甲師。選對了人才，選對了美甲師，在一定程度上也留在了客人。
時代需要人才，人才成就事業。社會發展的歷史證明，實力的競爭最根本的是人才的競爭，誰擁有人才，誰就擁有未來。只有用對了人才，企業才能有更好的發展和壯大.
新浪博客 中國美博會美甲協會

Ⅵ 怎樣開美甲店

要開美甲店首先你自己要懂，要會做。不然以後管理起來是很困難的哦。開店的主要流程總結為以下幾點：
1：選址 租店面 看你自己的預算，開什麼檔次的美甲店，選址很講究，這里就不細談。
2：裝修 根據你的定位和預算來，定位和預算是相匹配的。舉例預算不多，裝修盡量簡約溫馨，多用飾品營造溫馨親切的氛圍。
3：進貨 所有做店要用的商品要以清單形式，一一購置齊全。並且記錄下來。
4：招聘 招聘美甲師，自己會做更佳。招多少人，當然也是要看你的店的規模了。
5：制度 制定各種規章制度。美甲師薪資制度，員工職責、守則，進出帳流程，晉升制度，會員制度等等
6：活動 在每個節假日之前都要提前安排好活動細則。
7：培訓 美甲師的技術需要培訓，銷售能力也需要培訓。
以上都是籠統的步驟，每個步驟都要看自身的條件來選擇，定位。
抓住幾個重點：選址、定價、技術、服務。
最後祝你開店順利，恭喜發財哦親
或者1.永遠不要讓用戶等待。
每次我走進我的美甲沙龍，我看見每位美甲師都已經在各自為客戶忙碌著。但在某人停止手邊的事物之前我身後的門很少是關著的。總有人會熱情的招呼我，詢問我今天想要一些什麼服務。像往常一樣我會說要修指甲，他們會讓我挑選一種顏色。這種做法很聰明，我通常會花五分鍾時間去考慮要為我的指甲選什麼顏色，在此之後總會有一位美甲師已經完成手頭的工作，在那邊等著我了。這讓我覺得自己並沒有等待。
（譯者：盡可能的優化容量，減少用戶打開頁面的時間，是最基本的原則）
2.記住你的用戶。
每次我走入那家美甲沙龍，我都會遇到一聲招呼和一個笑容，他們知道我是這里的常客，他們對我就像「他們就應該如此」那樣。我光顧那裡的一年時間內，他們都沒有向我收取過任何其他的服務費用。
（譯者：最常見的就是用cookie記錄用戶信息，從早期的只是針對下次訪問，記錄用戶一些基本信息以外，現在的web2.0網站更已經注重於分析用戶的整體數據，包括每個頁面的訪問時間，用戶人群，滯留度等，以明確自己的戰略目標）
3.提供始終如一的服務
我遇見的每位美甲師看上去都是如出一轍的。由於這里的員工都是高度專業的，所以每次我都毫不懷疑的知道我的指甲會得到如我預期的服務。這一點不會產生任何的意外。
4.提供一種友好的氛圍
一旦我走進這家店，我就心情愉悅。這里的環境很舒服，很安靜。我的情緒會很自然地融入進去，放輕松。我知道我的手會被照顧的很好。
5.表現的溫和（Be gentle）
有時候修指甲的時候會有疼痛，但是這些人一直都很和善和有愛心，他們很溫和的對待我的手，給我柔軟的靠墊，緩解我的疼痛
（譯者：我想說的是，充斥各種廣告的網站界面，肯定是不gentle的）
6.保持環境整潔
很多客人每天都會經過我的美甲沙龍。他都要處理一些繁雜的東西，比如指甲片、臟紙巾、葯品等，但我從來沒有看見過這些東西。美甲師們從來不會停止清理他們的工具和工作環境。干凈的環境是我選擇那個地方的一個最重要原因。
（譯者：盡可能的把難以理解的、技術范疇的東西隱藏到網站後台中，不要讓你的用戶參與進來。）
7.給用戶適當的空間
基本上美甲師在做他們的工作地時候不會打擾我，他們不會主動和我攀談太多，在我面前不會談服務范疇以外的話題。當他們在做事的時候，我和他們保持一定得距離，並且試著忘記等待我的15件事情。服務過程不需要我的任何參與，也不需要考慮費用問題。
（譯者：如同到商店買東西一樣，被營業員步步緊貼的服務，遠不如自由舒適的選擇強。在適當引導的前提下給用戶多一些考慮的空間，會給他們留下美好的印象，反之，則可能嚇跑你的用戶）
8.公開你的價目
這家美甲沙龍提哦那個很多種不同的服務，價目表十分顯眼的掛在店門內，對於那些從來沒有光顧過的人來說，這一點很容易吸引新的用戶。因為他們需要有足夠的信息來決定他們是否願意成為這里的顧客。我看見很多女士進入後，看了下價目，然後很快轉身，這很正常，沒有人願意為了在今後一周內會看上去很糟糕的東西花費九美元，但至少他們得到了正確的信息，沒有浪費太多時間。
（譯者：這點有時候可能會被指不符合我們的國情，我們要做的是盡可能的把用戶引入，而讓他們在不知不覺中消費…）
9.公開你的規范
是的，即便是一個小小的美甲店，也應該有自己的規范。有時候規范會促成好的經驗。比如這個特別的地方規定客人不能使用手機，這樣做事為了使客人之間不會互相打擾，這條規定被張貼在顯眼的位置，因此不會引起任何的誤解。並且，這里只能使用現金支付小費。在現今收取台，有一條顯眼的標示。這條規則非常有效，美甲師們只需在下班的時候領取他們的消費，而至於印象他們的日常工作。
（譯者：對於大多數網站用戶來說，這點我們做的還遠遠不夠。但我們正在從網站建設的運作方式上，向規范化做出努力。）10.提供方便和令人愉快的技術亮點

Ⅶ 怎麼開美甲店

1、首先，要進行選址、租店面。這個要看你自己的預算，開什麼檔次的美甲店，選址很講究，這里就不細談。

Ⅷ 我在美甲店工作，今天老闆把規章制度說了一下，我覺得不太適合我，我要怎麼給老闆說我不做了

規章制度只是說說的，老闆要是聰明，應該不會用規章制度來壓你的，美甲師本身就不好找的。