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手機店的規章制度

發布時間: 2021-12-10 12:16:55

⑴ 作為一個手機店,有這么多規章制度,想知道,這樣合理嗎,最重要的一點,老闆永遠都不準時發工資。求律師

單位的規章制度不違法就行,通過合法程序制認向員工公示即產生效力。

⑵ 手機店怎麼制定規章制度

看大家都是怎麼制定的你也就那樣制定就好了吖!

⑶ 我是開手機店的,需要擬一個規章制度,不知道有誰可以給我一個參考的,謝謝了~~~

員工管理規章制度
為了創造一支以公司利益至高無上准則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的建議或想法書寫文字報告交於上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鍾,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鍾扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資;
2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鍾業績,拒客一次扣罰30元;
3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整 理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鍾時接聽私人電話不得超過1分鍾,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次;
6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
十一、入職條件:
1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定;
2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年;
3、合同期間必須遵守本公司規章制度;
4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績;
十二、辭職條件:
1、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資;
2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金;
3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除;
十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 :

1、連續曠工3次/月;
2、拒客5次/月;
3、泄露本公司機密3次/月;
4、偷盜本公司財物者;
十四、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟!

公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標!

⑷ 求一些手機店員工管理制度

員工管理規章制度 為了創造一支以店面利益至高無上准則,建立高素質、高水平的團隊服務於每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規章制度,望各位員工自覺遵守! 一、員工本著互尊互愛、齊心協力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。 二、服從分配服從管理、不得損毀店面形象、透露店面機密; 三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本店面形象; 四、員工上鍾實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客; 五、員工上鍾操作必須按照技術流程完成,不得偷工減料; 六、工作時接聽私人電話不得超過1分鍾,衛生實行區域包干制,必須做到整潔清爽; 七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交於公安部門處理 八、本店面不享受任何險種; 九、員工服務態度: 1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~!)。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務; 2、了解各產品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不 好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕) 3、工作後---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨! 十、員工獎罰規定: 1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鍾扣罰1元;曠工一天扣罰120元,工作時間不允許請假,請假一天扣除當日工 資,未經批准按曠工處理;病假必須出具醫院證明,前三天扣除當日工資的30%,之後每天扣除當日的工資; 2、每三個月進行評選優秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鍾業績,拒客一次扣罰30元; 3、衛生區域不清潔扣罰5元/次,工作完畢後未整 理干凈者扣罰5元/次; 4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鍾時接聽私人電話不得超過1分鍾,違者扣罰5元/次; 5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰30/次;私下使用本公司電腦者扣罰50/次; 6、透露公司機密(產品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%; 十一、入職條件: 1、填寫員工入職表,按入職須知執行規定; 2、甲乙雙方簽定勞務合同書,合同期最少為一年; 3、合同期間必須遵守本公司規章制度; 4、員工入職後前三個月將不定業績任務,之後將按公司所定業績任務完成業績; 十二、辭職條件: 1、員工合同期滿後方可離職,離職將發放所有工資與歸還培訓費和物雜費;合同期滿後如繼續續約者將當次獎勵100元,並在原有底薪上加30工資; 2、未滿合同期如需離職者必須提前3個月提呈辭職報告,書寫詳細理由批准後方可離職,離職只發放工資,培訓費和物雜費將予以扣除而作為違約金; 3、未滿3個月而要離職者只發放工資的40%,其餘部分與物雜費、培訓費作為違約金而予以扣除; 十三、辭退員工將不發放任何工資待遇,辭退條件如下 : 1、連續礦工3次/月; 2、拒客5次/月; 3、泄露本公司機密3次/月; 4、偷盜本公司財物者; 十四、員工離職、辭退後在兩年內不得向外透露本公司商業機密,如對本公司造成不良後果責任將由對方負責,並向有關單位提起訴訟! 公司宗旨:敏銳觀察和自我創新,以時尚品質、溫馨、潮流為產品風格,以信譽、創新、完美經營為理念,以包裝精美、質量上乘、價格合理、服務優質、信譽良好為追求目標! 員工管理規章制度 一、工作時間:08:30—21:00 ; 09:30—22:00 ; 二、包食宿:中飯(11:30);晚飯(17:30); 三、薪金標准;底薪+提成 ; 四、錄用期:a:月基本工資=底薪300元 b:月基本工資=底薪500元 c:月基本工資=底薪800元; 3、技術等級工資發放標准: 五、其它獎罰按相應的規章制度辦理,1—30日為計算月,每月15日為上月薪金發放日,若半年以上連續完成所定任務,無重大違紀者,年終獎金1000元; 六、重大違紀如下: 1、曠工、擅離職守; 2、拒客、與客戶發生摩擦,遭客戶投訴; 3、透露公司機密、不服從管理、分配; 4、偷盜公司財物、損害公司利益; 5、員工之間相互挑撥離間、相互吵鬧; 崗位職責 1. 維持店內良好的銷售業績; 2. 嚴格控制店內的損耗; 3. 維持店內整齊生動的陳列; 4. 合理控制人事成本,保持員工工作的高效率; 5. 維持商場良好的顧客服務; 6. 加強防火、防盜、防工傷、安全保衛的工作; 7. 審核店內預算和店內支出。 主要工作: 1. 全面負責門店管理及運作; 2. 制訂門店銷售、毛利計劃,並指導落實; 3. 傳達並執行營運部的工作計劃; 4. 負責與地區總部及其他業務部門的聯系溝通;5. 負責門店各部門管理人員的選撥和考評; 6. 指導各部門的業務工作,努力提高銷售、服務業績; 7. 倡導並督促實行「顧客第一、服務第一」的經營觀念,營造熱情、禮貌、整潔、舒適的購物環境; 8. 嚴格控制損耗率、人事成本、營運成本,樹立「低成本」的經營觀念; 9. 進行庫存管理,保證充足的貨品、准確的存貨及訂單的及時發放; 10. 督促門店的促銷活動; 11. 保障營運安全,嚴格清潔、防火、防盜的日常管理和設備的日常維修、保養; 12. 負責全店人員的培訓; 13. 授權值班經理處理店內事務; 14. 負責店內其他日常事務。 輔助工作: 1. 指導其它門店人員的在職培訓; 2. 協助總部有關公共事務的處理; 3. 向總公司反饋有關營運的信息。 本人是做手機維修培訓學校的,有手機方面的東西可以一起探討。。。 我的QQ:9000631 網站 www.tgpeixun.com

⑸ 手機賣場規章制度

上崗必須化淡狀
不能帶過與耳垂的耳環
不能染頭發
必須穿戴公裝
佩帶頭花
必須穿深色鞋子
手指甲不能長與2厘米
不能染帶顏色的指甲油
不能塗黑色,紫色顏色較深的唇彩
衣物要保持干凈,整潔,沒異味
頭發也要保持清潔.無異味

⑹ 如何制定和建立手機店會員卡制度

請參考一下
會員卡管理制度
為加強門店VIP顧客管理,提高顧客忠誠度,鞏固和擴大有效顧客群,以提升門店經營口碑,特製定本制度。
VIP資格申請條件:
凡在本門店一次性購物滿 元(以實付金額為准)者或半年內累計購物滿 元者。
VIP資格獲取:
凡消費達到標准者,按要求填寫《門店VIP資料整理表》,獲取VIP卡即可成為VIP顧客。
VIP顧客許可權:
1:所有顧客在獲取VIP卡的同時,附帶VIP會員手冊一本。
2:持此卡在本店消費可享受 折優惠,不能與其他促銷、特價、商品及優惠劵(卡)同時受惠。
3:所有VIP顧客均可參加積分活動:每次購物消費額會自動積累,每消費 元(實付金額)即可獲 分積分,以此類推;此外在分數有效期內累計制定分數,便可兌換相關的獎品(兌獎後,積分會相應扣除);
4:所有VIP顧客均可免費領取會員內刊;
5:VIP顧客生日當天可獲得 折的特別優惠(憑身份證原件);
6:門店有權對持卡顧客身份進行核對。

VIP卡使用說明
會員卡僅限本人使用不得轉讓,結帳出示此卡
積分不得兌換為現金
用於換領獎品的積分必須來自本人的會員卡,不可綜合不同會員卡積分合計計算
換領獎品必須達到足夠分數方可兌換,否則不予兌換
任何情況下,顧客不能取消換領申請,所扣除的積分一律不退回
已換獎品不可退款或換領其他獎品
VIP積分禮品以實際的門店現場海報為准
持卡有效期為 年,期滿根據公司當前制度及程序,進行新卡的申領或更換
更換時舊卡積分不得轉讓進新卡
有效期到期時舊卡自動失效
VIP卡及資料的管理
VIP卡由各門店直接發放
顧客資料一律不得外泄
VIP卡如損壞、遺失,請至本店掛失補辦
VIP會員管理
顧客在埋單時,應主動提示其出示VIP卡,或者提示手機號碼及持卡人姓名。
所有門店人員對VIP顧客的服務應更熱情、主動
對VIP顧客介紹的新顧客,店長應表示特別的歡迎
對VIP顧客必須牢記其姓氏,並恰當稱呼
有新品和促銷活動及VIP顧客過生日時,門店應提前發簡訊提醒及問候
VIP顧客購物需在收銀小票上簽字確認
VIP顧客離店時,門店人員必須依次歡送

所有門店人員必須保證本制度的准確執行,所有違反本制度或造成VIP管理異常的行為都將進行處理。

⑺ 店面規章制度

規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和,下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文,供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好,離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物,應立即上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准,所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
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⑻ 手機店內考勤制度

規定上下班時間
中午休息時間
一周出勤次數
請假規定
可以列一個規章制度出來

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