百世快遞條例

『壹』 投訴百世最狠的方法是什麼

投訴快遞最狠的方法是到國家郵政局申訴網站官網投訴相應的快遞。

《快遞暫行條例》第十條國務院郵政管理部門應當制定快遞業發展規劃，促進快遞業健康發展。

縣級以上地方人民政府應當將快遞業發展納入本級國民經濟和社會發展規劃，在城鄉規劃和土地利用總體規劃中統籌考慮快件大型集散、分揀等基礎設施用地的需要。

縣級以上地方人民政府建立健全促進快遞業健康發展的政策措施，完善相關配套規定，依法保障經營快遞業務的企業及其從業人員的合法權益。

《快遞暫行條例》：

第一條為促進快遞業健康發展，保障快遞安全，保護快遞用戶合法權益，加強對快遞業的監督管理，根據《中華人民共和國郵政法》和其他有關法律，制定本條例。

第二條在中華人民共和國境內從事快遞業務經營、接受快遞服務以及對快遞業實施監督管理，適用本條例。

第三條地方各級人民政府應當創造良好的快遞業營商環境，支持經營快遞業務的企業創新商業模式和服務方式，引導經營快遞業務的企業加強服務質量管理、健全規章制度、完善安全保障措施，為用戶提供迅速、准確、安全、方便的快遞服務。

以上內容參考：網路-快遞暫行條例

『貳』 投訴百世最狠的方法

首先，簽收快遞之前，為了更好維護我們的權益，請盡量做到檢查後再簽收，如有問題，直接拒收，聯系發件方與快遞協商解決。如果簽收後發現有問題，後續不是一點辦法都沒有，但主要是看發件人和快遞的「良心」了。快遞丟了同理，讓發件方聯系快遞公司，如果是網購，要麼賣家補發，要麼直接申請退款，要麼自己投訴，還是那句話，丟件必賠！千萬不要傻乎乎的等到自動確認收貨了，最後錢花了東西還沒到手。
先寫幾個tips，不論怎樣，一定要有留證據的意識！

1.收到快遞時，如果實在有特殊情況，時間不夠檢查，盡量看一下外包是否有變形或破損，如果有，簡單錄個視頻或拍個照片，最好把快遞員也拍進來，這樣後續有時間檢查的話，再發生問題，也好處理一些；

2.聯系快遞，但是快遞辱罵威脅怎麼辦？如果是辱罵威脅，錄下音頻，能罵第一次就能罵第二次，智能手機都有通話錄音功能，通話時點擊即可，自己先研究一下。記住，不論有理沒理，先罵人先動手的一方就輸了，據網友說，一部分基層快遞公司人員在聽到「投訴」這個詞的時候，會直接開罵（百世快遞由於實在太爛了，在招收員工上沒什麼考量，所以基層人員出現辱罵客戶的情況在各種快遞里的比例是相當高的）；

3.各種通話記錄，簡訊記錄，甚至微信等，不要刪除，必要時都可以做時間線，或者其他證明。

如果未簽收發現問題或丟件，快遞百分之百有責任賠償，一定不要放棄索賠！

如果你是發件人，收件人未簽收前，快遞丟了、破損了怎麼辦？或者快遞推三阻四、不解決問題，甚至被其辱罵威脅了怎麼辦？
截圖、錄音、錄像，留任何可能的證據，打快遞網點的電話處理不了，打百世匯通的官方電話95320，投訴，要求他們解決，不過這一步要看運氣，有超過七八成的幾率石沉大海，不過不要擔心，只需要耐心等待一周，我們就可以向國家郵政局申訴，如果你情況緊急，或者無法聯絡快遞，那也可以繞過這個步驟，直接去國家郵政局投訴，然後選擇已投訴→渠道不通。國家郵政局就是政府特意為快遞行業設置的315，目的就是為了懲治那些亂七八糟的快遞公司，態度好，只要投訴，無論什麼原因，30天內必給處理結果！投訴有三種途徑，撥打12305（前面加撥省會區號），或上網搜索國家郵政局，或掃描二維碼通過微信平台申訴（如下圖右上角），這一步完成，沒過兩天，百世快遞就會灰溜溜的給你賠償、道歉，未簽收的情況下，破損、丟失必賠！快遞能送的也會盡快送到。國家郵政局網站只能上傳一張圖片，如果有多個證據，可以打電話詢問國家郵政局的服務QQ號，加上之後，說明快遞單號，發送證據即可。

如果你是發件方，收件方簽收後發現問題怎麼辦？或者你是收件人，收件時沒有檢查，後來發現快遞有問題怎麼辦？快遞丟了，但之前沒有足夠的維權意識，聯系快遞無果，網購又自動確認收貨了怎麼辦？前兩個真的有點麻煩，但也不是一點辦法都沒有。
1.如果你是發件方，先要意識到一點，簽收後有問題，責任是歸收件方的，畢竟有時候我們不像淘寶的大賣家，已經跟快遞長期合作了，一個月快遞費幾千上萬，財大氣粗，能直接賠了，後續在快遞那裡扣款就可以，很多時候我們賠不起啊，就是轉讓個閑置，是個小賣家，或者給朋友家人寄個東西而已。

如果你是賣家，我們又做不出來全盤讓買家承擔的事情，那就先不要退款，跟買家說好，這個責任是快遞的，快遞承擔一部分責任，才能退款，這樣能夠讓買家跟你配合，不然你直接退款了，買家很可能後續因為多次被快遞電話轟炸而厭煩，或者同情快遞，甚至擔心被報復而，，你懂得（我就是輸到這上了，買家是個嫌麻煩怕事的聖母精，讓快遞錄到一句模稜兩可的話，再加之我心軟，最開始發件快遞員提出賠償我沒要，所以，呵呵。。。）

沒驗貨很被動，但你們一起協商提供證據，比如，快遞員是否在送件過程中提醒收件人檢查了（99%不會的），這其實是快遞的職責之一，還有，是否簽字，是否是本人簽字，是否放到了代拿，是否隨便放在了什麼地方，寄快遞的時候快遞員是否包好，快遞員是否知曉內容物。總之，動之以情曉之以理，找快遞公司的失責，陳述自己的無助，這一步一定要收寄雙方配合，成功的幾率還是很大的，會降低一部分損失，雖然未檢查就簽收，放棄了自己的權利，我們很被動，但如果快遞能做到寄送規范，寄件時主動要求收件人驗貨，不暴力運輸，他們才有臉要求我們必須檢查才能有權索賠；

2.如果你是收件方，未檢查就收貨了，取貨櫃同理，要是能照下開箱開快遞照片更好了。若做不到，那麼，一定要盡量在當天，幾小時之內，檢查快遞，發現問題，聯絡快遞和賣家，如果上班，家人代收，加班就證明加班，下班准時就當天檢查快遞，盡量盡量不要第二天或隔天，越「熱乎」越好，聯絡快遞，如果快遞員不配合，快遞不願承擔責任，記住留證據，表明自己第一時間就發現問題並積極解決，賣家能承擔最好，如若不能，就聯系賣家協助一下，重復上述步驟，必要時，讓賣家幫你說話，比如你的淘寶ID是黃鑽，沒有差評，有極速退款，信用超好；

3.快遞丟了，網購又確認收貨了怎麼辦？其實，這點可以聯系網購平台解決，發起售後。但我們自己也可以去投訴，還是重復前文提到的投訴步驟，丟失必賠！

在國家郵政局官網投訴後，如果不滿意，可以再來一個好評或差評，給快遞公司或者郵政局工作人員，不過要在網站給出回復結果後，自申訴起30天之內評價。

不止百世快遞，所有的快遞都適用於以上步驟。據江湖傳言，如果一家快遞收到的投訴過多，國家郵政局會約談快遞負責人，並有一定處罰。並且媒體、網媒、自媒體都很喜歡這類素材，有辱罵威脅的語音就更「勁爆」了，但能不扯皮就不扯皮吧。為了節省我們的精力和時間，像特別貴重的物品，就盡量順豐保價，有一些很重要但具體價值無法衡量的東西，比如證件、文件等，也寄順豐吧，貴不了多少，而且能保證安全和時效，特別是現在有一些能寄快遞的收寄櫃，按格口收費，比如小格口，順豐陸運的價格就同其他快遞相差無幾。不管怎樣，千萬千萬不要選百世這樣的小作坊快遞，他們的丟件率、壞件率都是相當相當高的，基層員工普遍素質也不行，不要在垃圾堆里選快遞！

『叄』 百世快遞送貨上門規定你們這家快遞送貨送到什麼地方

沒明白你說的是什麼意思？目前快遞的派送方位，無非是兩種。
第一種是按收件人的地址直接送貨上門，第二種，小區有快遞櫃或者附近有菜鳥驛站。快遞員會直接將物品送入快遞櫃或菜鳥驛站。之後收件人的手機號碼會收到取貨碼，收件人憑取貨碼領取自己的快件。

『肆』 百世快遞省內首重價7元,續重2元,5.3公斤收17元,是怎麼算的

一公斤之內是7元錢，超出一公斤每公斤加收2元，5.3公斤按6公斤收費，具體計算如下：

7元（首重）加上2元（續重）乘以5公斤的續重=17元

拓展資料

快遞公司一般都是按距離和重量來收費的，省內件，一般一公斤之內十至十二元左右，每超出一公斤另加二至五元，如果是省外件，首重一公斤之內應在十五元左右，每超出一公斤，另加六至八元，各地價格略有差異，具體還請咨詢當地的快遞公司。

百世快遞官網

『伍』 百世快遞對凍貨有什麼規定

快遞對凍貨沒有特殊規定，但是在時效上應該沒辦法嚴格保證，也就是說 出現腐敗、腐爛等等，沒辦法100%負責。

『陸』 百世快遞丟失賠償標准

據百世快遞丟失賠償主要分為兩種情況：保價快件和未保價快件

未保價：根據相關法律法規及行業標准，理賠過程中需要您配合提供有效價值憑證後，進一步核實後，會有專業人員面向發件人進行協商理賠

快件已保價：先核實物品損失金額，同時會比較物品聲明價值和實際價值，但最高賠償金額不超過保價金。

理賠時間：7個工作日內支付，約定的除外。

如有任何問題，可以直接致電客服熱線為95320進行咨詢反饋。

根據《中華人民共和國郵政法》第五章關於損失賠償的規定如下：

第四十五條郵政普遍服務業務范圍內的郵件和匯款的損失賠償，適用本章規定。

郵政普遍服務業務范圍以外的郵件的損失賠償，適用有關民事法律的規定。

郵件的損失，是指郵件丟失、損毀或者內件短少。

第四十六條郵政企業對平常郵件的損失不承擔賠償責任。但是，郵政企業因故意或者重大過失造成平常郵件損失的除外。

第四十七條郵政企業對給據郵件的損失依照下列規定賠償：

保價的給據郵件丟失或者全部損毀的，按照保價額賠償;部分損毀或者內件短少的，按照保價額與郵件全部價值的比例對郵件的實際損失予以賠償。

未保價的給據郵件丟失、損毀或者內件短少的，按照實際損失賠償，但最高賠償額不超過所收取資費的三倍;掛號信件丟失、損毀的，按照所收取資費的三倍予以賠償。

郵政企業應當在營業場所的告示中和提供給用戶的給據郵件單據上，以足以引起用戶注意的方式載明前款規定。郵政企業因故意或者重大過失造成給據郵件損失，或者未履行前款規定義務的，無權援用本條第一款的規定限制賠償責任。

第四十八條因下列原因之一造成的給據郵件損失，郵政企業不承擔賠償責任：

不可抗力，但因不可抗力造成的保價的給據郵件的損失除外;

所寄物品本身的自然性質或者合理損耗;

寄件人、收件人的過錯。

第四十九條用戶交寄給據郵件後，對國內郵件可以自交寄之日起一年內持收據向郵政企業查詢，對國際郵件可以自交寄之日起一百八十日內持收據向郵政企業查詢。

查詢國際郵件或者查詢國務院郵政管理部門規定的邊遠地區的郵件的，郵政企業應當自用戶查詢之日起六十日內將查詢結果告知用戶;查詢其他郵件的，郵政企業應當自用戶查詢之日起三十日內將查詢結果告知用戶。查復期滿未查到郵件的，郵政企業應當依照本法第四十七條的規定予以賠償。

用戶在本條第一款規定的查詢期限內未向郵政企業查詢又未提出賠償要求的，郵政企業不再承擔賠償責任。

第五十條郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內，可以持收據向郵政企業查詢。郵政企業應當自用戶查詢之日起二十日內將查詢結果告知匯款人。查復期滿未查到匯款的，郵政企業應當向匯款人退還匯款和匯款費用。

(6)百世快遞條例擴展閱讀

中華人民共和國郵政法是為了保障郵政普遍服務，加強對郵政市場的監督管理，維護郵政通信與信息安全，保護通信自由和通信秘密，保護用戶合法權益，促進郵政業健康發展，適應經濟社會發展和人民生活需要而制定的法律。

中華人民共和國郵政法由第六屆全國人民代表大會常務委員會第十八次會議於1986年12月2日通過，自1987年1月1日起施行。現行版本2015年4月24日第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十四次會議《關於修改〈中華人民共和國義務教育法〉等五部法律的決定》第二次修正。

『柒』 百世快遞賠償標准

『捌』 和有快遞有關的法律都有哪些，（尤其是和百世快遞有關的）

第五十一條經營快遞業務，應當依照本法規定取得快遞業務經營許可；未經許可，任何單位和個人不得經營快遞業務。

外商不得投資經營信件的國內快遞業務。

國內快遞業務，是指從收寄到投遞的全過程均發生在中華人民共和國境內的快遞業務。

第五十二條申請快遞業務經營許可，應當具備下列條件：

(一)符合企業法人條件；

(二)在省、自治區、直轄市范圍內經營的，注冊資本不低於人民幣五十萬元，跨省、自治區、直轄市經營的，注冊資本不低於人民幣一百萬元，經營國際快遞業務的，注冊資本不低於人民幣二百萬元；

(三)有與申請經營的地域范圍相適應的服務能力；

(四)有嚴格的服務質量管理制度和完備的業務操作規范；

(五)有健全的安全保障制度和措施；

(六)法律、行政法規規定的其他條件。

第五十三條申請快遞業務經營許可，在省、自治區、直轄市范圍內經營的，應當向所在地的省、自治區、直轄市郵政管理機構提出申請，跨省、自治區、直轄市經營或者經營國際快遞業務的，應當向國務院郵政管理部門提出申請；申請時應當提交申請書和有關申請材料。

受理申請的郵政管理部門應當自受理申請之日起四十五日內進行審查，作出批准或者不予批準的決定。予以批準的，頒發快遞業務經營許可證；不予批準的，書面通知申請人並說明理由。

郵政管理部門審查快遞業務經營許可的申請，應當考慮國家安全等因素，並徵求有關部門的意見。

申請人憑快遞業務經營許可證向工商行政管理部門依法辦理登記後，方可經營快遞業務。

第五十四條郵政企業以外的經營快遞業務的企業(以下稱快遞企業)設立分支機構或者合並、分立的，應當向郵政管理部門備案。

第五十五條快遞企業不得經營由郵政企業專營的信件寄遞業務，不得寄遞國家機關公文。

第五十六條快遞企業經營郵政企業專營業務范圍以外的信件快遞業務，應當在信件封套的顯著位置標注信件字樣。

快遞企業不得將信件打包後作為包裹寄遞。

第五十七條經營國際快遞業務應當接受郵政管理部門和有關部門依法實施的監管。郵政管理部門和有關部門可以要求經營國際快遞業務的企業提供報關數據。

第五十八條快遞企業停止經營快遞業務的，應當書面告知郵政管理部門，交回快遞業務經營許可證，並對尚未投遞的快件按照國務院郵政管理部門的規定妥善處理。
等等，你的問題不夠詳細，沒辦法給你具體答案。

『玖』 百世快遞送貨上門規定你們這家快遞送貨送到什麼地方

小區門口