規章制度製作要求

『壹』 2． 規章制度在制定時有哪些要求

根據《勞動合同法》，管理制度要以勞動合同書為支撐，不然就是無效的，因為勞動者與你都沒有協商一些最基本的條件，還談什麼用規章制度去約束勞動者呢。所以規章制度要和勞動合同書一並使用，並讓彼此之間的條款能相互配合，以達到為企業依法規避90%風險和成本的高境界，你網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」就可以找到此配套文件。

『貳』 如何製作員工規章制度

管理規章制度
第一章:總則
第二章:人事架構圖
第三章:傭工管理
1. 應聘手續
2. 勞動合同
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
5. 試用期
6. 調職
7. 培訓及教育
8. 晉職
9. 終止合同
10. 解除合同
11. 辭職
12. 歸還領用物品
第四章:考勤
1. 工作時間
2. 打卡
第五章:薪資福利
1. 勞動報酬
2. 月薪調整
3. 福利與保險
第六章:假期
1. 法定假日
2. 帶薪年休假
3. 探親假
4. 婚,喪假
5. 產假
6. 事假
7. 病假
8. 請假手續
9. 各類假期的扣發
第七章:行為准則
1. 儀表儀容
2. 工作紀律
3. 處事禮儀
4. 客戶接待
第八章:獎懲制度
1. 獎懲原則
2. 獎懲類型
3. 獎懲辦法
4. 獎懲連座
5. 投訴程序
6. 勞動爭議
第一章. 總則
1. 本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策,法規及上海森本株式會社(以下簡稱本公司)的各項規章制度而制定.
2. 本手冊制定的目的是為了規范員工行為,激發員工的主動性,積極性和創造性,維護正常的工作次序,提高工作績效,促進本公司的經營發展.
3. 本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行.
4. 員工應遵守本公司的各項規章制度,關心企業發展,熱愛本職工作,講究職業道德,不斷的加強自身學習,鑽研業務,提高業務技能,發揚團隊精神,共同協作,完滿的完成各項任務.
第二章. 人事架構圖
各類假期審批程序
第三章. 傭工管理
1. 應聘手續
所有應聘者均應填寫<新進員工登記表>並提供個人簡歷,學歷及專業技術水平等有關證
明資料,並附個人2寸免冠照片4章.
2. 勞動合同
錄用者須與公司簽定《員工勞動和約》或《勞務和約》
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
公司每年發放制服津貼,不再另行發放制服,員工著裝須按《員工手冊》規定.
5. 試用期
1. 新進員工試用期3個月.
2. 試用期內,公司將對員工的工作態度,工作能力及工作績效等進行考核,考核合格者將轉為正式職工,對考核不合格者,公司將書面通知解除合同.
3. 員工因工作績效出色可提前結束試用期,經直接上司提案,報管理部批准後可予提前轉為正式員工.
4. 試用期(若轉為正式員工)也計入員工的連續工齡內.
6. 調職
因工作需要,公司有權調動員工的職位,調職後的薪資按新職位薪資發放.
7. 培訓,教育
人力資源管理
1. 理念:
人力資源管理是本公司人事管理的重要組成部分,人力資源管理的目標是轉變傳統的人事管理觀念,引進市場機制,參照國外先進的企業人力資源開發管理的技術和經驗,形成適合本公司發展的,科學規范的,充滿生機的傭工機制,以激發員工的積極性和創造性,以促進本公司的經營發展.
2. 傭工原則:
堅持公開,公正,公平的競爭原則,堅持人盡其用,任人唯賢的傭工原則.
3. 傭工計劃:
根據本公司每一階段的發展目標,在堅持不斷提高人均績效的基礎上,制定和調整本公司的用人計劃.
4. 員工錄用:
本公司根據崗位空缺需要招收員工,主要實行公開招聘,擇優錄用.
A. 公開招聘來源:
a. 本公司內布由基層崗位向更高崗位的選拔;
b. 本公司內部難以配置的在社會上招聘;
A. 公開招聘必須嚴格按照上崗條件和規定的錄用程序進行,以保證本公司員工隊伍素質.
1. 勞動合同及勞務合同:
A. 新進員工必須經歷三個月的試用期,試用期內員工不享受本公司的各種福利,轉為正 式員工後方可享受各種福利政策.試用期員工薪資按照基本薪資加崗位津貼,不享受績效薪資, 轉為正式員工後方可享受績效薪資.
B. 經考試合格被錄取者,正式員工一律與本公司簽定勞動合同,勞務工與本公司簽定勞務合同,不簽合同者不得在本公司上班.
c. 勞動合同第一次簽訂期限為一年.續定期限為1~3年(視崗位而定).在本公司服務連續滿十年者,可簽定無限期固定勞動合同.勞務合同一律半年一簽.
D. 員工嚴重違反本公司員工手冊或規章制度的,本公司有權解除勞動合同,(嚴重違紀類型詳見<獎懲條列>;員工在本公司不能勝任自己從事的崗位,或經常違反本公司規章制度的,本公司有權到期終止勞動合同.勞動合同終止後,由管理部辦理退工手續.
E. 總經理,營業副總,管理部高級經理的任免由董事會決定,各部門經理,副理,勞動合同的終止或解除分管副總經理提出意見,報總經理決定,其他員工勞動合同的終止或解除由各部門經理提出意見,管理部審核決定.
F. 員工要求解除勞動合同應提前一個月以書面形式提出,並按照辭職流程辦妥手續後方可辭職,員工若未按規定辦理手續即擅自離職,本公司將扣發一個月的薪資.
G. 員工若在合同期滿前要求離職,應按合同約定支付賠償費.
員工考核和流動:
A. 建立本公司合理流動制度,採取科學合理的考核方法,從而激勵員工積極性和責任心,保證本公司員工隊伍正常的新陳代謝,保證本公司傭工制度的活力.
B. 專櫃營業員每年保持10%~20%左右流動率.本公司管理人員無其他情況原則上每年保持1~2人的流動率.造成流動的形式為終止和解除勞動合同及崗位變更.
C. 對工作能力強,工作業績出色者,本公司可給予員工升職或將勞務工轉為正式員工.晉 升後頭三個月為試升期,試升期的薪資不做調整,試升期滿,符合要求的則由本公司正式委任該員工,其薪資福利標准也相應調整標准至新職位標准.
員工培訓教育:
本公司吸引國外企業員工培訓的先進管理經驗,逐步建立一套科學的員工培訓制度,保證本公司員工整體素質的提高,以適應本公司發展目標的需要,培訓基本類型如下:
A. 崗位培訓:本公司對全體員工進行統一崗前培訓,成績合格者方可上崗.
B. 崗中培訓:本公司將根據工作和業務需要對員工進行知識和技能的培訓,員工也提出自我能力 開發培訓,但需要本公司簽定關於培訓時間,培訓費用以及本公司服務期限的合同.
a.培訓費用5000元以內的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿一年.
b.培訓費用5000~20000元的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿二年.
c.培訓費用20000元以上的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿五年.
d.本公司安排的員工境外考察視同培訓,按照境外考察費用額參照上述培訓標准執行.
C. 本公司鼓勵員工利用業務時間學習文化,專業知識.對達到一定學歷和技能者,公司根據上崗條件,經考核對員工量才錄用.安排到適當的崗位;
1. 人事基礎資源管理:
本公司員工的人事檔案管理工作由員工自行安排人才交流中心保管.本公司應建立基本情況信息資料,員工工作考核資料,工資分配及變動資料等,並一並載入員工工作檔案.
2. 本制度未盡事宜參照國家有關政策法律辦理;
3. 本制度解釋權歸屬於公司管理部.
8. 晉職
1. 為了提供員工更廣的發展空間,對於工作表現,能力,品行,學識佳的員工將予以升職.
2. 晉職頭3個月為試升期,試升期內薪資不予調整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,並予以調整薪資.
9. 終止合同
合同期滿前1個月,公司將書面通知員工是否終止或續簽合同.
10. 解除合同
員工若違反本公司的規章制度,則公司將視情節輕重,給予必要的處分,對情節嚴重者,公司有權根據合同內容或獎懲條列解除合同.
11. 辭職
1. 員工若要提出辭職,應提前1個月書面通知管理部,並按辭職流程辦妥手續後方可離職.
2. 員工在合同期滿前要求辭職、,應按《勞動和約》約定支付賠償費.
12。歸還物品

『叄』 2． 規章制度在制定時有哪些要求

這就要看你想成為那一個及別的管理了.如果是一流的話.就需要不斷的提升和朔造自己了.這個呢?就需要多看書和聽課了.但聽課太靜了.帶不動情緒.上課則能提高激情.象走火大會,這就是一個頭腦的投資.要看你是佛捨得了.我去上過這個課程.只要你捨得為你的目標投資的話.這個課程絕對值得你上了.真其一生受用.你可以問我,假如你有興趣的話.不管是客還是書.我多能提供給你.

『肆』 規章制度製作應注意哪些問題

剛性的制度還是需要制定的，可參考其他公司的做一些，不要多，一定是十分必要的。的時候，小企業只能靠「人治」而非「法制」，能有效的體現老闆的意志，足夠了。

『伍』 規章制度

客服員工績效考核

 工作態度 1 遲到、早退、缺勤，工作態度認真
2 工作從不偷賴、不倦怠
3 做事敏捷、效率高
4 遵守上級的指示
5 遇事及時、正確地向上級報告

 基礎能力 6精通職務內容，具備處理事務的力
7 掌握個人工作重點
8 善於計劃工作的步驟、積極做准備工作
9 嚴守報告、聯絡、協商的原則
10 在既定的時間內完成工作

薪資福利及獎懲
4.1薪酬福利原則
1、 公司的薪酬原則是提供在同行業中具有競爭力的薪酬水平，即員工的薪酬將保持在同行業人力資源市場的平均水平以上。
2、 基於公平對待每位員工的原則，根據員工所相應承擔的責任和對公司的貢獻，以及員工的業績表現，來確定每位員工的薪酬級別。
3、 公司將定期與其他同行業公司的薪酬水平作比較，以確保競爭力。
4、 薪酬、福利制度每年由管理部修訂一次，員工的薪酬、福利將根據新的薪酬、福利制度進行相應的調整。
5、公司按照"按勞取酬、多勞多得"的分配原則，根據員工的崗位、職責、能力、貢獻、表現、工作年限等情況綜合考慮其薪酬、福利的調整。
6、公司按國家有關規定為員工辦理各項保險。
4.2薪酬組成
正式全日制員工採用結構工資制度，詳見員工工資核定單。工資標准核定方式由人力資源部門確定。
4.3薪酬發放
1、薪酬發放時間為每月26日（考勤月為上月20日至本月20日）
2、員工於每月26日至管理部領取工資單，並持公司為每位員工辦理的儲蓄卡至相關銀行領並核對，如有異議，及時至管理部查詢。
4.4加班與加班工資
1、公司因業務需要，可要求員工在正常工作時間以外或節假日期間加班，公司按勞動法有關規定支付加班工資或給予補假，出差或客戶應酬等交際活動不計加班。
2、工作日加班至晚上7：00以後以及休息日或國定假日加班的員工，可申請加班餐貼，費用為 10 元/餐。
3、 員工如需加班，應如實填寫"加班申請表"，經部門主管批准後，方可按有關制度執行。
4.5獎金計劃
公司所有正式員工均有資格享受公司的各項獎金計劃。獎金計劃是根據個人、不同部門等具體核定設計的。公司有權根據經營業績，隨時對獎金計劃的設計、發放、對象等作出調整。
4.6社會保險福利 依社保有關規定執行。
第七章 員工責任
7.1指導原則
員工應在工作表現、個人行為方面符合公司對其的期望與要求，並遵循公司的各項規章制度與規定。對於博惠思華的員工來說，遵從中國的法律法規和公司的行為准則是聘用關系的前提。任何違背員工手冊的行為都可能損害公司和員工的聲譽，故違背行為將基於客觀、公正、公平的原則得到及時處理，包括立即解除勞動合同。
7.2員工責任
1、 遵守中國的法律法規及公司的各項規章制度和規定。
2、 克盡職守，服從公司及上級的工作指導與安排，努力完成工作任務。
3、 愛護公司財產，保持工作場所的安靜和整潔，維持正常的工作秩序。
4、 不以工作或職務之便謀取私利。
5、 管理人員應確保下屬理解和遵從應承擔的責任，同時下屬的所有違背情況都將得到及時處理。
7.3 紀律處分
對違反員工責任的行為，將依據性質、主觀過錯及後果的嚴重性給予如下處分：
口頭警告：適用於輕微過失行為，包括但不僅限於（累計3次提升處分級別）：
* 在公司辦公區域吸煙；
* 在辦公室內大聲喧嘩、吵鬧；
* 無正當理由上班遲到、早退；
* 上班時間打瞌睡；
* 上班時間聊天，看與工作內容無關的書籍、報刊；
* 個人工作場所臟、亂，不遵守公司的清潔制度；
* 上班時間經常接、打私人電話，影響工作效率；
* 違反各項規章制度，未造成嚴重後果的；
* 由於疏忽而損壞、遺失公司財物，未造成嚴重後果的；
* 使用公司設施、設備用於私人目的，未造成嚴重後果的；
書面警告：適用於較重的過錯行為，包括但不僅限於（累計3次提升處分級別）：
* 工作時間收發私人郵件、查閱與工作內容無關的Internet站點；
* 私自將與工作內容無關的軟盤、光碟、VCD帶入公司並利用公司計算機使用；
* 不服從公司和上級主管合理的工作安排，影響工作效率或進度；
* 謊報請假原因或未經批准擅自缺勤；
* 故意損壞公司圖書、光碟、軟體和資料或未經領導批准擅自外借、拿出公司私用；
* 經常無故遲到、早退；
* 違反各項規章制度，造成較重後果的；
* 玩忽職守，造成較大損失的；
* 管理人員疏於履行管理職責，徇私舞弊，袒護下屬的；
* 使用公司設施、設備用於私人目的，造成嚴重後果的；
* 消極對待工作，因自身原因未能完成工作任務的；
* 因過失而泄露商業秘密，未造成嚴重後果的；
* 由於疏忽而損壞、遺失公司財物，造成嚴重損失的。
解除合同：適用於員工嚴重過錯行為，包括但不僅限於：
* 違反公司規章制度，擾亂工作秩序，造成嚴重後果的；
* 曠工連續三天以上，或一年內累計兩次曠工的；
* 故意損壞或侵佔公司及他人財物的；
* 管理人員濫用職權，指使下屬從事違反公司規章制度等的活動；或在錄用、業績評估,加薪、提升等方面不公平對待員工或打擊報復的；
* 造謠惑眾，散布流言。謠言，擾亂公司正常秩序的；
* 任何欺騙行為，如偽造學歷、經歷；虛報費用；騙取病假或各類補貼的；
* 玩忽職守，造成嚴重後果的；
* 未經公司同意的兼職行為；
* 以職務之便謀取私利的；
* 泄露公司商業秘密，造成嚴重後果的；
* 以不文明語言攻擊客戶或同事；
* 受到司法機關治安行政處罰或被依法追究刑事責任的；
7.4紀律處分流程
1、由部門主管填報過失單，列明員工犯規的細節，並提出處理意見，由管理部進行調查和審核，並交總經理批准後生效。過失單將存入員工檔案，作為工作考核的依據，直接影響員工年終的獎勵及合同期滿後是否續簽。
2、員工第一次輕微過失或觸犯口頭警告條款的將給予口頭警告。
3、第一次較重過錯或觸犯書面警告條款或十二個月內累計兩次口頭警告的將給予書面警告，同時當月崗位工資被取消。員工在書面警告後將有六個月的"考察期"，在考察期內該員工將喪失任何薪資上調、晉升等機會。
4、員工發生嚴重過錯或在考察期內發生較重過錯或觸犯解除合同條款或十二個月內累計兩次書面警告的將給予立即解除合同之處理。

『陸』 管理制度怎麼製作

管理大綱
為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效專益，根據國家有關法屬律、法規及公司章程的規定，特製訂本管理大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。

『柒』 簡述規章制度的寫作要求

規章制度寫作的格式和內容：
一是標題
規章制度的標題，應標明規章制度的種類和規范的對象、內容等，寫在第一行的正中。
規章制度種類不同，標題的寫法也不完全一樣，歸納起來有五種寫法：
1．內容＋種類。如《出版物漢字使用管理規定》《服務公約》
2．單位＋種類。如《中國作家協會章程》
3人員＋種類。如《中學生守則》《企業職工獎懲條例》
4單位（地域）＋內容＋種類。如《××百貨商場服務公約》《中華人民共和國國庫
券條例》
5公文式。如《北京市關於禁止燃放煙花爆竹的規定》如果規章制度在內容上還不夠成熟，可以在標題內寫明「暫行」
二是正文：正文要寫清楚規章制度的具體內容，這些內容一般都是分條列出，一個意思一條。正文主要有兩種類型：第一種是章條式的寫法，需分章、分條目來寫。第一章叫總則，簡要說明制訂本規章制度的依據、目的和總的要求。以下各章叫分則，說明具體要求執行的事項和辦法。分則分章要設小標題，標明本章的主旨。最後一章叫附則，說明本規章制度以及具體實施辦法的制訂權、修訂權、解釋權，以及適用對象和生效日期等。適用對象和生效日期也可寫在總則內。每章下分若干條，條的序數按整個規章制度統一排列。
每條下有時又分若干款。第二種是條文式的寫法。一般適用於內容比較簡單的規章制度，只要分條寫出規章制度的內容即可，如守則、須知、公約等。有的分三層意思來寫，第一層先簡單說明訂立這項規章制度的目的、意義；第二層分條寫出應遵守的事項；第三層補充說明解釋許可權、生效日期等。也有的把第一層意思作為第一條，接著按序號排列下去，而把第三層意思作為末一條。
三是署名和日期制訂者的名稱和實行日期，一般寫在正文結尾後面。已在標題中寫明單位名稱的，這里就不必重復。有的規章制度是由政府機關隨文頒發的，也不再署名。有的規章制度從公布起需要長期實行的可以不寫日期。有的隨文件頒發，文件上已有日期，也可以不再寫。凡要寫日期的，就應具體寫明年、月、日
補充2點1、訂立規章制度必須做到「上有所依，下有所系」2、要正確使用語言——嚴肅規范、鮮明朴實、准確嚴密。