白酒銷售公司規章制度範本

A. 公司規章制度範本

好的管理制度首先是依法管理，但是企業自己又不能因為依法管理而把自己給管死了。其實勞動法給了企業很多的可操作空間，不過是企業由於種種原因而不會利用罷了，現在就有這樣為企業著想的規章制度，網路上查下「勞傑士勞動合同書介紹」 就能找到，這是專家們專為企業管理的便利和效能提高80%而設計的，幾乎不用你修改，拿來就能用。

B. 商貿公司的規章制度的範本

行為規范
第一節職業准則
一、基本原則1、公司倡導正大光明、誠實敬業的職業道德，要求全體員工自覺遵守國家政策法規和公司規章制度。2、員工的一切職務行為，必須以公司利益為重，對社會負責。不做有損公司形象或名譽的事。3、公司提倡簡單友好、坦誠平等的人際關系，員工之間應互相尊重，相互協作。4、公司內有親屬關系的員工應迴避從事業務關聯的工作。二、員工未經公司法人代表授權或批准，不能從事下列活動：1、以公司名義考察、談判、簽約2、以公司名義提供擔保或證明3、以公司名義對新聞媒體發表意見、信息4、代表公司出席公眾活動
三、公司禁止下列情形兼職1、利用公司的工作時間或資源從事兼職工作2、兼職於公司的業務關聯單位或商業競爭對手3、所兼職工作對本單位構成商業競爭4、因兼職影響本職工作或有損公司形象
四、公司禁止下列情形的個人投資1、參與業務關聯單位或商業競爭對手經營管理的2、投資於公司的客戶或商業競爭對手的3、以職務之便向投資對象提供利益的4、以直系親屬名義從事上述三項投資行為的
五、員工在對外業務聯系中，若發生回扣或傭金的，須一律上繳公司財務部，否則視為貪污。
六、保密義務：1、員工有義務保守公司的經營機密，務必妥善保管所持有的涉密文件。2、員工未經授權或批准，不準對外提供公司密級文件、技術配方、工藝以及其他未經公開的經營情況、業務數據等。
第二節行為准則
一、工作期間衣著、發式整潔，大方得體，禁止奇裝異服或過於曝露的服裝。男士不得留長發、怪發，女士不留怪異發型，不濃妝艷抹。
二、辦公時間不從事與本崗位無關的活動，不準在上班時間吃零食、睡覺、干私活、瀏覽與工作無關的網站、看與工作無關的書籍報刊。
三、禁止在辦公區內吸煙，隨時保持辦公區整潔
四、辦公接聽電話應使用普通話，首先使用「您好，XX公司」，通話期間注意使用禮貌用語。如當事人不在，應代為記錄並轉告。
五、禁止在工作期間串崗聊天，辦公區內不得高聲喧嘩。
六、遵守電話使用規范，工作時間應避免私人電話。如確實需要，應以重要事項陳述為主，禁止利用辦公電話閑聊。
七、文具領取應登記名稱、數量，並由領取人簽名。嚴禁將任何辦公文具取回家私用。員工有義務愛惜公司一切辦公文具，並節約使用。
八、私人資料不得在公司列印、復印、傳真。
九、未徵得同意，不得使用他人計算機，不得隨意翻看他人辦公資料物品。需要保密的資料，資料持有人必須按規定保存。
十、根據公司需要及職責規定積極配合同事開展工作，不得拖延、推諉、拒絕；對他人咨詢不屬自己職責范圍內的事務應就自己所知告知咨詢對象，不得置之不理。
十一、為保障公司高效運行，員工在工作中有義務遵循以下三原則：
1、如果公司有相應的管理規范，並且合理，按規定辦。2、如果公司有相應的管理規范，但規定有不合理的地方，員工需要按規定辦，並及時向制定規定部門提出修改建議，這是員工的權利，也是員工的義務。3、如果公司沒有相應的規范，員工在進行請示的同時可以建議制定相應的制度。
獎懲
一、獎懲種類
獎懲分行政、經濟兩類。其中：行政獎勵包括表揚、記功、記大功、升職或晉級，經濟獎勵包括加薪、獎金、獎品、有薪假期。行政處罰包括警告、記過、記大過、除名，經濟處罰包括降薪、罰款、扣發獎金。
二、獎勵條件1、維護團體榮譽，重視團體利益，有具體事跡者2、研究創造成果突出，對公司確有重大貢獻者3、生產技術或管理制度，提出具體改進方案或合理化建議，採納後具有成效者4、積極參與公司集體活動，表現優秀者5、節約物料、資金，或對物料利用具有成效者6、遇有突變，勇於負責，處理得當者7、以公司名義在市級以上刊物發表文章者8、為社會做出貢獻，並為公司贏得榮譽者9、具有其他特殊功績或優良行為，經部門負責人呈報上級考核通過者
三、懲罰條件
1、違法犯罪，觸犯刑律者2、利用公司名義在外招搖撞騙，謀取非法利益，致使公司名譽蒙受重大損害者3、貪污挪用公款或盜竊、蓄意損害公司或他人財物者4、虛報、擅自篡改記錄或偽造各類年報、報表、人事資料者5、泄漏科研、生產、業務機密者6、謾罵、毆打同事領導，製造事端，查證確鑿者7、工作時間內打架斗毆、喝酒肇事妨害工作生產秩序者8、妨害現場工作秩序或違反安全規定措施9、管理和監督人員未認真履行職責，造成損失者10、遺失經管的重要文件、物件和工具，浪費公物者11、談天嬉戲或從事與工作無關的事情者12、工作時間擅離工作崗位，致使工作發生錯誤者13、因疏忽導致設施設備或物品材料遭受損害或傷及他人14、工作中發生意外而不及時通知相關部門者15、對有期限的指令，無正當理由而未如期完成者16、拒不接受領導建議批評者17、無故不參加公司安排的培訓課程者18、發現損害公司利益，聽之任之者19、玩忽職守或違反公司其他規章制度的行為
四、獎懲相關規定
1、行政獎勵和經濟獎勵可同時執行，行政處罰和經濟處懲可同時執行，獎懲輕重酌情而定。2、獲獎勵的員工在以下情況發生時，將作為優先考慮對象：（1）參加公司舉行或參與的各種社會活動（2）學習培訓機會（3）職務晉升、加薪（4）公司高層領導年終接見
3、一年內功過相當可抵消，但前功不能抵後過。可相互抵消的功過如下：（1)大過一次與大功一次(2)記過一次與記功一次(3)警告一次與表揚一次
4、表揚三次等於記功一次，記功三次等於大功一次，記過三次等於大過一次。
5、各級員工獎懲由所在部門或監督部門列舉事實，填寫《獎懲申報單》，公司員工及各子公司中級以上員工獎懲，經人事部門查證後核定，記功（記過）以上獎懲需經總裁審批，子公司其餘員工獎懲由人事部門查證後，經總經理審批。
6、各項獎懲事件，需書面通知本人，酌情公布，同時記錄備案，作為績效考核的依據。受處罰員工如有不服可在7個工作日內以書面形式向人事部門申訴，人事部門經核查後將處理結果反饋給申訴員工。

辭職管理：1、公司員工因故辭職時，本人應提前三十天向直接上級提交《辭職申請表》，經批准後轉送人事部門審核，高級員工、部門經理以上管理人員辭職必須經總裁批准。2、收到員工辭職申請報告後，人事部門負責了解員工辭職的真實原因，並將信息反饋給相關部門,以保證及時進行有針對性的工作改進。3、員工填寫《離職手續辦理清單》，辦理工作移交和財產清還手續。4、人事部門統計辭職員工考勤，計算應領取的薪金，辦理社會保險變動。5、員工到財務部辦理相關手續，領取薪金。6、人事部門將《離職手續清單》等相關資料存檔備查，並進行員工信息資料置換。
辭退管理；1、公司提前一個月通知員工本人，並向員工下發《離 職通知書》，員工應在離開公司前辦理好工作的交接手續和財產的清還手續；員工在約定日期到財務部辦理相關手續，領取薪金和離職補償金。2、員工無理取鬧，糾纏領導，影響本公司正常生產、工作秩序的，本公司將提請公安部門按照《治安管理處罰條例》的有關規定處理。人事部門在辭退員工後，應及時將相關資料存檔備查，並進行員工資料信息置換。
薪酬福利制度
第一節薪酬
一、薪酬
1、原則:以貢獻、能力、態度和責任為分配依據,遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
2、適用對象：本公司所有正式員工。
3、薪酬組成：基本工資（含工齡工資、學歷工資）、崗位工資、績效工資、提成工資、獎金。
（1）崗位工資根據工作崗位和崗位所需要的技能確定，不同崗位對應不同的崗位工資級別。
（2）工齡工資根據員工實際參加工作時間和員工在本公司工作的時間來確定。
（3）學歷工資根據員工所具有的學歷水平來確定。
（4）績效工資根據公司對員工考評結果確定。
4、工資制度
（1）年薪制。適用於公司總裁、副總裁及其他經總裁批準的特殊人才。工資總額＝基本工資＋年終獎金。
（2）提成工資制。適用於從事營銷的工作人員。工資總額=崗位固定工資+績效工資+提成工資+年終獎金。
（3）結構工資制。適用於中基層管理人員、生產技術人員、職能人員、後勤管理人員。工資總額＝基本工資＋績效工資。
（4）固定工資制。工作量容易衡量的後勤服務人員。
（5）計時工資制。適用於工作量波動幅度大的生產操作工人。工資總額＝基本工資 績效工資計時工資。
（6）新進人員工資：試用期內一般定為招聘崗位工資等級內第一檔工資的70發放，試用期內無浮動工資。
5、公司按月支付薪酬，。若遇節假日，順延至最近工作日發放。員工以個人銀行帳戶形式領取工資。
二、調整機制
1、公司薪酬管理是根據公司實際發展情況，聯系市場薪資水平與人力資源供求情況實行「市場化動態薪酬管理」。管理委員會於每年底進行"議薪"，人事部門根據公司效益及社會同行業工資變化情況，提出薪資水平合理化調整建議後報管理委員會審議。
2、員工工資級別調整的依據：
（1）公司范圍的工資調整。根據經營業績情況、社會綜合物價水平的較大幅度變動相應調整全公司范圍的員工工資水平。
（2）獎勵性薪金晉級。其對象為在本職崗位工作中表現突出，在促進企業經營管理，提高經濟效益方面成績突出者。
（3）職級變更。員工職級發生變動，相應調整其在該職級內的基本工資。
（4）員工在年終考核中，工作績效低下者，將被下調崗位薪金。
（5）根據員工即期表現上浮或下調其崗位薪金，以及時激勵優秀、督促後進。
3、崗位薪金晉級，新崗位薪金從公司下發有關通知的下月一日起執行；崗位薪金降級從公司下發有關通知的當月起執行。
第二節福利
1、假期（1）休息日：公司全體員工在法定工時以外，享有休息日。（2）法定假日：全體員工每年均享有以下10天帶薪（視為上班）假日：a.元旦（公歷1月1日）b.春節（農歷新年初一、初二、初三）c.勞動節（公歷5月1日、2日、3日）d.國慶節（公歷10月1日、2日、3日）e.婦女節（3月8日，女員工放假半天）（3）婚假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式員工結婚時，可憑結婚證書申請14天（含休息日）的有薪假期。（4）產假凡在公司連續工作滿12個月（自轉正之日起）的正式女員工，持醫院證明書可申請有薪產假90天（含休息日和法定節假日），晚育的順產120天，難產135天。男26周歲、女24周歲以上初育為晚育。（5）男員工護理假7天，晚育者為15天（限在女方產假期間，含休息日和法定節假日）。（6）慰唁假公司員工直系親屬（指配偶、子女、父母及配偶的父母）不幸去世的，可申請5天有薪慰唁假。直系親屬在外地的，帶薪路途假另計，路費自理。（7）工傷假因工受傷休假視為上班，具體情況按國家社會保險法規辦理。（8）公假員工參加國家法律規定的義務或公益活動、參加與本職工作有關的入學或資格考試經公司批準的，可按上班時間計發薪資。（9）有薪病假病假三天以上需憑縣、區級以上醫院出具的病情證明請假。其中十天以內病假按基本工資80％計發病假工資，累計十天以上者按基本工資50％計發病假工資，醫療期限的確定按國家相關規定執行。（10）休假規定員工提前15日向公司申報擬休假的種類和時間，協商安排休假具體事宜。因工作原因，未能休以上（3）－（7）項假期的，按休息日加班標准給予工資補貼。
2、保險：公司為正式員工辦理養老、工傷、生育、和醫療保險等社會保險。
3、賀儀與奠儀
（1）正式員工結婚，公司將致新婚賀儀人民幣300元。（2）正式員工直系親屬去世，公司將致奠儀人民幣300元。4、過節費公司視經營情況在法定節日或公司紀念日發放賀金或賀禮。5、健康檢查：公司每兩年出資為工作滿一年的員工進行身體健康檢查。6、員工活動：公司不定期舉行各種員工活動。
員工權益
一、勞動安全
1、公司為員工提供安全的工作環境及必要的勞動保護。
2、在災害條件下堅守崗位的員工，當人身安全面臨危險時，應撤離至安全地帶。3、保管公司財產的員工,接到預警信號後，在確保生命安全的前提下,應立即採取有效措施保護公司財產安全.
二、權利保障：1、員工享有法律規定和公司制度賦予的咨詢權、建議權、申訴權與保留意見權，公司對這些權利予以尊重和保障。
2、對下列情況，員工有權提出申（投）訴以得到公正待遇：（1）認為個人利益受到不應有的侵犯；（2）對處理決定不服；（3）對公司的經營管理措施有不同意見；（4）發現有違反公司各項規定的行為；
3、申（投）訴方式：（1）逐級申訴或向公司人事部門、集團監察委員會直至總裁提出申（投）訴；
（2）可書面或面談兩種方式申（投）訴；（3）《申（投）訴書》必須具名，否則可能難以得到解決。（4）受理申（投）訴者應在五個工作日內給予回饋。（5）對處理結果及反饋意見不滿意的可繼續向上一級申訴。

C. 求一份白酒商貿公司的人員管理制度

為加強公司的規范化管理，完善各項工作制度，促進公司發展壯大，提高經濟效益，根據國家有關法律、法規及公司章程的規定，特製訂本公司管理制度大綱。
一、公司全體員工必須遵守公司章程，遵守公司的各項規章制度和決定。
二、公司倡導樹立「一盤棋」思想，禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發展的事情。
三、公司通過發揮全體員工的積極性、創造性和提高全體員工的技術、管理、經營水平，不斷完善公司的經營、管理體系，實行多種形式的責任制，不斷壯大公司實力和提高經濟效益。
四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識，為員工提供學習、深造的條件和機會，努力提高員工的整體素質和水平，造就一支思想新、作風硬、業務強、技術精的員工隊伍。
五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理，鼓勵員工發揮才智，提出合理化建議。
六、公司實行「崗薪制」的分配製度，為員工提供收入和福利保證，並隨著經濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇；公司為員工提供平等的競爭環境和晉升機會；公司推行崗位責任制，實行考勤、考核制度，評先樹優，對做出貢獻者予以表彰、獎勵。
七、公司提倡求真務實的工作作風，提高工作效率；提倡厲行節約，反對鋪張浪費；倡導員工團結互助，同舟共濟，發揚集體合作和集體創造精神，增強團體的凝聚力和向心力。
八、員工必須維護公司紀律，對任何違反公司章程和各項規章制度的行為，都要予以追究。

一、為提高工作質量和辦事效率，保證工作人員正確、高效地實施管理與服務，防止工作過失行為發生，制定本辦法。

二、本辦法所稱工作過失，是指工作人員因故意或者過失不履行或不正確履行職責，以致影響工作質量和工作效率，貽誤管理與服務工作，造成不良影響或損害公司利益的行為。

三、工作過失責任追究，堅持實事求是、有錯必究，懲處與責任相適應，教育與懲處相結合的原則。

四、工作人員在實施管理與服務過程中，有下列情形之一的，應當追究工作過失責任：

1、對符合規定條件的申請應予受理、許可而不予受理、許可的；

2、不予受理、許可不告知理由的；

3、無規定依據或違反規定、技術規程、規范、標准、工作程序實施許可的；

4、超越許可權實施許可的；

5、對涉及不同部門的許可，不及時主動協調，相互推諉或拖延不辦，或者本部門許可事項完成後不移交或拖延移交其他部門的；

6、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標准要求的；

7、對屬於職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的；

8、缺乏調查研究、工作浮誇，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的；

9、在履行職責過程中，造成工作失誤的；

10、其他違反內部管理制度貽誤工作或損害公司利益的。

五、工作過失責任分為：直接責任、間接責任和領導責任。

六、承辦人未經審核人審核、批准人批准，直接作出具體工作行為，導致工作過失後果發生的，負直接責任。

承辦人弄虛作假，致使審核人、批准人不能正確履行審核、批准職責，導致工作過失後果發生的，承辦人負直接責任。

七、雖經審核人審核、批准人批准，但承辦人不依照審核、批准意見實施具體工作行為，導致工作過失後果發生的，承辦人負直接責任。

八、承辦人提出方案或意見有錯誤，審核人、批准人應當發現而沒有發現，或者發現後未予糾正，導致工作失誤後果發生的，承辦人負直接責任，審核人負間接責任，批准人負領導責任。

九、審核人不採納或改變承辦人正確意見，經批准人批准導致工作過失後果發生的，審核人負直接責任，批准人負間接責任。

審核人不報請批准人批準直接作出決定，導致工作過失後果發生的，審核人負直接責任。

十、批准人不採納或改變承辦人、審核人正確意見，導致工作過失後果發生的，批准人負直接責任。

未經承辦人擬辦、審核人審核，批准人直接作出決定，導致工作過失後果發生的，批准人負直接責任。

十一、集體研究、認定導致工作過失後果發生的，集體共同承擔責任，持正確意見者不承擔責任。

十二、兩人以上故意或者過失，導致工作過失後果發生的，按個人所起的作用確定責任。

十三、對工作過失責任人，視情節輕重作如下處理：

（一）情節較輕未給公司造成經濟損失的，給予有關責任人批評教育或書面告誡，並處以罰款的處理：

1、所有工作崗位因工作不到位，服務質量不高，造成服務對象投訴情況屬實的，每出現一次罰款50元。

2、缺乏調查研究、工作浮誇，提供不實數據、虛假資料等論證依據，影響經營決策正確性的，每出現一次罰款50元。

3、對屬於職責范圍內的事項推諉、拖延不辦的，每出現一次罰款50元。

4、因工作失誤或其他原因受到上級部門通報批評的，每出現一次罰款50元。

5、無正當理由在規定時間內未完成本職工作或完成工作未達到標准要求的，每出現一次罰款50元。

6、私自進行有償咨詢或服務，違規收取押金、保證金和其他費用的，出現1次罰款50元，收繳違規收取的費用。

7、超越規定許可權實施許可或者擅自提高、降低許可條件，造成不良影響和後果的，出現1次罰款50元。

8、房屋保修等售後服務工作，無正當理由，在安排時間內無結果的，出現1次罰款50元。若造成用戶上訪或投訴情況屬實的，每出現1次罰款100元。

9、辦理建設手續或現場協調工作，無正當理由，未在規定時間內完成的，出現1次罰款50元。

10、施工中監理人員應該現場旁站而未進行旁站，駐工地代表未進行督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。

11、施工單位施工過程中未按要求進行施工，駐工地代表未發現或發現未做處理的，出現1次罰款50元。

12、監理資料、現場有關技術資料簽證、整理不及時，駐工地代表未督促檢查和處理的，出現1次罰款50元。

13、施工前甲方應對地下管線等作書面技術交底，未做書面交底或交底有錯誤的，出現1次罰款50元。造成事故的，除按有關規定處理外，由相關責任人承擔經濟賠償責任。

14、商品房銷售核算房屋預售面積大於或小於3%，使用戶投訴或上訪的，一律按《商品房銷售管理辦法》，由相關責任人承擔一切責任，賠償所有損失。

15、房款結算有誤的，一律由相關責任人賠償差價損失。

16、商品房出現重復銷售、簽訂商品房銷售合同失誤或與合同文本有出入，引起客戶爭議的，出現1次扣罰責任人10%的年終獎金。

17、辦理按揭貸款時，如因收件填寫、檢查、辦證等延誤放款，影響公司業務運行的，所貸款額不記入銷售業績，視情節輕重扣發責任人部分效益工資及部分年終獎金。

18、未按照規定保管會計資料致使會計資料毀損、滅失的，出現1次罰款100元。構成犯罪的，追究法律責任。

19、未嚴格審核會計原始資料，對不合規定的會計原始資料報銷入帳並造成損失的，由責任人承擔10%的損失。

20、嚴格控制現金使用范圍，保管好現金，造成現金損失的，由責任人全部承擔賠償責任。

21、對來文、來電、來函，未按規定簽收、登記、提出擬辦意見，無正當理由未按規定時限報送批辦的，出現1次罰款50元。

22、未嚴格執行保密和文件管理規定，致使文件、檔案、資料泄密、損毀或者丟失的，出現1次罰款50元，並有當事人在規定時間內完成補救措施。情節嚴重的，追究法律責任。

23、未按規定使用公章，導致後果發生的，出現1次罰款50元。造成公司經濟損失的，由相關責任人承擔經濟賠償責任。

24、未按規定檢查、維護、使用會議中心燈光音響設備，在會議期間造成設備運行不良的，每出現1次，罰款50元。造成嚴重後果的，視情節扣發責任人部分年終獎金。

25、因關門、關窗等安全防範措施不到位造成失竊的，追究責任人等價賠償責任。

26、未按《衛生管理制度》進行衛生保潔或經衛生檢查未達標準的，出現1次，所在部門人員各罰款50元。會議中心衛生管理責任處罰，按照《會議中心物品及衛生管理辦法》執行。

（二）情節較重給公司造成不良影響造成經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和調離工作崗位或留用察看。

（三）情節嚴重給公司造成嚴重後果造成重大經濟損失的，給予有關責任人賠償經濟損失和免職或辭退。

以上追究方式可以單處或並處。若構成犯罪的，移交司法機關處理。

十四、工作過失責任人有下列行為之一的，應當從重處理：

1、一年內出現3次以上應予追究的工作過失情形的；

2、干憂、阻礙、不配合對其工作過失行為進行調查的；

3、對投訴人、舉報人打擊、報復、陷害的；

4、拒不糾正過失行為的；

5、有其他需要加重處分情節的。

十五、工作過失責任人主動發現並及時糾正錯誤、未造成重大損失或不良影響的，可從輕、減輕或者免予追究工作過失責任。

十六、本辦法未做具體規定的，可由公司根據實際情況集體研究處理。

D. 銷售公司的規章制度

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E. 酒類銷售公司規章制度

酒類公司管理規章制度範本

公司管理制度之考勤制度
一、為加強考勤管理，維護工作秩序，提高工作效率，特製定本制度。
二、公司員工必須自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不遲到，不早退，工作時間不得擅自離開工作崗位，外出辦理業務前，須經本部門負責人同意。
三、周一至周六為工作日，周日為休息日。公司機關周日和夜間值班由辦公室統一安排，市場營銷部、項目技術部、投資發展部、會議中心周日值班由各部門自行安排，報分管領導批准後執行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負責人填寫加班審批表，報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
四、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的（含1天），由部門負責人批准；3天以內的（含3天），由副總經理批准；3天以上的，報總經理批准。副總經理和部門負責人請假，一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
五、上班時間開始後5分鍾至30分鍾內到班者，按遲到論處；超過30分鍾以上者，按曠工半天論處。提前30分鍾以內下班者，按早退論處；超過30分鍾者，按曠工半天論處。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者，扣發5天的基本工資；累計達3次以上5次以下者，扣發10天的基本工資；累計達5次以上10次以下者，扣發當月15天的基本工資；累計達10次以上者，扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者，扣發當天的基本工資、效益工資和獎金；每月累計曠工1天者，扣發5天的基本工資、效益工資和獎金，並給予一次警告處分；每月累計曠工2天者，扣發10天的基本工資、效益工資和獎金，並給予記過1次處分；每月累計曠工3天者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，並給予記大過1次處分；每月累計曠工3天以上，6天以下者，扣發當月基本工資、效益工資和獎金，第二個月起留用察看，發放基本工資；每月累計曠工6天以上者（含6天），予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理；當月累計2次的，按曠工2天處理；當月累計3次的，按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動，如有事請假的，必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的，按照本制度第五條、第六條、第七條規定處理；未經批准擅自不參加的，視為曠工，按照本制度第七條規定處理。
十、員工按規定享受探親假、婚假、產育假、結育手術假時，必須憑有關證明資料報總經理批准；未經批准者按曠工處理。員工病假期間只發給基本工資。
十一、經總經理或分管領導批准，決定假日加班工作或值班的每天補助20元；夜間加班或值班的，每個補助10元；節日值班每天補助40元。未經批准，值班人員不得空崗或遲到，如有空崗者，視為曠工，按照本制度第七條規定處理；如有遲到者，按本制度第五條、第六條規定處理。
十二、員工的考勤情況，由各部門負責人進行監督、檢查，部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事，認真負責。如有弄虛作假、包痹袒護遲到、早退、曠工員工的，一經查實，按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工，取消本年度先進個人的評比資格。

廉政建設管理制度
一、為加強廉政建設，杜絕違法亂紀行為，保持公司員工隊伍的清正廉潔，根據有關黨政紀規定製訂本制度；
二、全體員工要認真學習貫徹執行中紀委關於領導幹部廉潔自律的規定、《廉政准則》和市建設黨工委《關於黨風廉政建設和反腐敗工作的實施意見》，嚴格按國家和省、市有關法律、法規、規定以及公司有關規章制度辦事，嚴禁不按規定程序操作或越權審批；
三、堅持公開辦事制度，公開辦事程序、辦事結果，自覺接受監督；
四、工程建設項目和大宗設備、物資采購一律實行公開招標或議標，擇優選擇施工單位和供貨方；
五、發揚艱苦奮斗、勤儉節約精神，反對講排場、擺闊氣，搞鋪張浪費；對外接待要嚴格按標准執行；
六、勤政廉政，嚴禁利用職權「索、拿、卡、要」，不得擅自接受當事人的宴請或高檔娛樂消費等活動。外單位請柬，一律交公司辦公室由公司領導酌情處理；
七、嚴禁利用工作之便為自己或親友謀利，未經批准不得公車私用；
八、公務活動中，不得以任何名義接受禮金、信用卡、有價證券以及各種貴重物品。如因特殊原因難以謝絕而接受的，禮金禮物必須如數交財務部登記，並按有關規定酌情處理。 檔案管理制度
一、嚴格執行黨和國家的保密、安全制度，確保檔案和案卷機密安全。
二、各部室應在每年元月底向公司辦公室移交上年度文書檔案並履行清交手續。
三、各部室應明確規定檔案責任人，檔案責任人（檔案員）對本部門檔案的收集、建檔、保管、借閱和利用負全責。
四、各類規章制度、辦法、人事、工資資料、會議記錄、會議紀要、簡報、重要電話記錄、接待來訪記錄、上級來文、公司發文、工作計劃和工作總結以及添置設備、財產的產權資料由辦公室負責歸檔。
五、各工程項目立項、國土、規劃、設計、監理、質監及技術等圖紙文字技術資料、質量資料由投資發展部負責歸檔。
六、各類承包合同、商務合同、協議的正本原件由財務部歸檔，副本原件由辦公室歸檔，其他部門備份存檔並由信息中心實行電腦化管理。
七、各招商引資貸款項目申報資料、征地、拆遷批復、國土規劃等技術、圖紙分別由投資發展部、城建資產部、項目技術部、市場營銷部等業務部門按業務分工負責歸檔。
八、歸檔資料必須符合下列要求：
①文件材料齊全完整；
②根據檔案內容合並整理、立卷；
③根據檔案內容的歷史關系，區別保存價值、分類、整理、立卷，案卷標題簡明確切，便於保管和利用。
九、檔案資料借閱需履行登記、簽字手續，重要資料借閱需先請示分管領導。
十、由分管領導定期組織檔案責任人、業務部門組成檔案鑒定小組對超期檔案進行鑒定，提交檔案報告，並根據有關規定的酌情處置。
十一、加強檔案保管工作，做好防盜、防火、防蟲、防鼠、防潮、防高溫工作，定期檢查檔案保管工作。

保 密 制 度 為保守公司秘密，維護公司利益，制訂本制度。
一、全體員工都有保守公司秘密的義務。在對外交往和合作中，須特別注意不泄露公司秘密，更不準出賣公司秘密。
二、公司秘密是關系公司發展和利益，在一定時間內只限一定范圍的員工知悉的事項。公司秘密包括下列秘密事項：
1、公司經營發展決策中的秘密事項；
2、人事決策中的秘密事項；
3、專有技術；
4、招標項目的標底、合作條件、貿易條件；
5、重要的合同、客戶和合作渠道；
6、公司非向公眾公開的財務情況、銀行帳戶帳號；
7、董事會或總經理確定應當保守的公司其他秘密事項。
三、屬於公司秘密的文件、資料，應標明「秘密」字樣，由專人負責印製、收發、傳遞、保管，非經批准，不準復印、摘抄秘密文件、資料。
四、公司秘密應根據需要，限於一定范圍的員工接觸。接觸公司秘密的員工，未經批准不準向他人泄露。非接觸公司秘密的員工，不準打聽公司秘密。
五、記載有公司秘密事項的工作筆記，持有人必須妥善保管。如有遺失，必須立即報告並採取補救措施。
六、對保守公司秘密或防止泄密有功的，予以表揚、獎勵。
違反本規定故意或過失泄露公司秘密的，視情節及危害後果予以行政處分或經濟處罰，直至予以除名。
七、檔案室、微機室等機要重地，非工作人員不得隨便進入；工作人員更不能隨便帶人進入。
八、辦公室應定期檢查各部門的保密情況。

F. 如何給白酒業務員制定規章制度

1、 負責開發所管轄區域內的各渠道終端網路。

2、 負責做好鋪市和銷售工作，並維護好公司和渠道商、終端商之間的合作關 系，協調工作，負責向渠道商、終端商傳達公司的政策、促銷活動等工作。

3、 負責渠道商處業務人員的指導、培訓，指導渠道商的出貨價格、銷售政策 及促銷活動的策劃等。

4、 掌握競爭品牌在市場上的價格、銷售情況、促銷活動等動態。

5、 負責渠道商銷售網路的抽查，並調查監督渠道商的出貨價格、銷售政策落 實情況，客觀的評價經銷商的網路維護能力，配送能力，倉儲能力，及時了解終端
網路的產品送達情況、遺留問題解決情況。

6、 參與到渠道商的日常業務中去，及時了解市場信息。

7、 及時清點經銷商庫存情況，掌握市場的實際銷量。

8、 每天按照規定及時填寫各種報表，周六將周工作報表傳回公司，回報區域 內地的銷售和市場情況。

9、 調查突發性事件(如：質量問題、市場違規問題等) ，並對公司作出書面報告。

10 定期對市場進行調查，如：鋪市率、銷量、市場佔有率和產品美譽度、競品 信息及動態等，對公司所投市場費用使用情況的真實性負責，監督、執行各項促銷
活動落實到位，無條件接受和完成公司下達的銷售任務 五、所有業務代表須克盡職守，遵守京峰二鍋頭公司規章制度，做好本職工作。

G. 跪求公司規章制度範本，謝謝

將所需制度列出目錄，逐一在網路知道查詢，結合本企業實際情況修正制定。

比較完整的企業管理制度目錄
1、公司總經理職責
2、公司副總經理工作職責
3、公司辦公室職責
4、公司人事部工作職責
5、公司財務部職責
6、公司總務部職責管
7、公司營銷部職責
8、公司采購部職責
9、公司生產管理部職責
10、公司技術工程部職責
11、公司質量管理部職責
12公司產品開發部職責
13、公司儲運部工作職責
14、公司工程維修部職責
15、總經理助理工作職責
16、辦公室主任、副主任職責
17人力資源部經理崗位職責
18、銷售部經理崗位職責
19、公關部經理崗位職責
20、發展部經理職責
21采購部經理崗位職責
22、會計主管崗位職責
23、工程師崗位職責

H. 酒類商品經營管理制度

酒類商品批發經營管理規范
前言
為規范酒類商品市場流通秩序，加強對酒類商品零售的管理，保證酒類商品零售交易過程的規范性和產品質量的可靠性，保證商品零售交易信息的真實、完整和可追溯，特製定本標准。
本標准由商務部提出並歸口。
本標准主要起草單位：中國釀酒工業協會、中商流通生產力促進中心。
本標准主要起草人：王北鷹、曲英、王延才、劉普合、孔令羽、魏曉英、王耀榮
1、范圍
本標准規定了酒類零售經營者從事酒類商品零售交易活動應具備的經營條件與應實行的經營管理要求。
本標准適用於酒類商品的零售經營者。
2、規范性引用文件
下列文件中的條款通過本標準的引用而成為標準的條款。凡是注日期的引用文件，其隨後所有的修改單（不包括勘誤的內容）或修訂版均不適用於本標准。然而，鼓勵根據本標准達成協議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注是期的引用文件，其最新版本適用於本標准。
GB 2757 蒸餾酒及配製酒衛生標准
GB 2758 發酵酒衛生標准
GB 10343 食用酒精
GB 10344 飲料酒標簽標准
GB/T 17110 商店購物環境與營銷設施的要求
GB/T 17204 飲料酒分類（GB/T 17204----1998, eqv OIV：1996）
3、術語和定義
下列術語和定義適用於本標准。
3.1 酒類商品零售 alcohol commodities retail
以直接向最終消費者銷售酒類商品的交易活動方式。
4、經營條件
4.1 經營資質
4.1.1 應符合國家有關法律、法規、規章和相關標準的要求。
4.1.2 應取得合法的營業執照、食品衛生許可證、稅務登記證各有關法律、法規、規章所規定的酒類零售許可待其他證明
4.2 經營場地
酒類零售經營者應有相對固定的、與經營規模或經營技術條件相適應的經營場地，持有房屋產權證或經營場地租憑合同。經營場地符合食品衛生管理、消防和建築設計防火要求。
4.2.1 選址
應符合酒類商品特性要求。
4.2.2 銷售場所
4.2.2.1 應設於建築物內，具備完整、符合商品零售所必需的照明、空氣調節、空間通透的條件。
4.2.2.2 應明亮、整潔、具有商品展示、交易的功能，主通道和貨架間具備GB/T 17110 規定的要求。
4.2.2.3 與倉儲設施分開。
4.2.3 倉儲設施
4.2.3.1 應有相對固定的倉儲設施。
4.2.3.2 應遠離高污染和高輻射地區，遠離熱源或採取必要措施使其不受熱源的影響。
4.2.3.3 應設於建築物內，地面平整，乾燥通風，能夠滿足所經營酒類商品的溫度等要求。
4.3 經營設備
4.3.1 商品陳列設備
應有獨立、穩固的商品陳列、資金結算要求的設備，並保持設備功能的正常。
4.3.2 資金結算設備
應具備國家有關規定要求的資金結算設備。
4.4 專業人員
應擁有具備酒類知識，熟悉國家有關規定和有關標準的人員。
5、經營管理要求
5.1 采購管理
酒類零售經營者應保證所選擇的供應商具備合法的經營主體資質條件，采購的商品符合國家產品質量標准要求，采購過程信息記錄完整、真實。
5.1.1 供應商的選擇
5.1.1.1 酒類零售經營者就保證所選擇的酒類商品供應商具備合法的主體資質條件，認真審核其有效的營業執照、生產許可證或准產證、批發許可證、食品衛生許可證、產品質量檢驗合格證明和國空規定的其他證明等，對進口酒類商品還要審核其國家出入境檢疫部門核發的《進口食品衛生證書》和《進口食品標簽審核證書》
5.1.1.2 酒類零售經營者對在政府指定的企業信用檔案系統中被列入信用黑名單的企業不應作為供應商。
5.1.2 采購商品的質量控制
酒類零售經營者應執行GBl0344相關條文，對采購的酒類商品的品種、規格、數量、標識、產地、出廠檢驗證明等進行審核，執行GBl0344、GB 2757、GB 2758、GB 10343、GB／T 17204等相關條文，應有對酒類商品的質量進行初步鑒別的控制流程。
5．1．3 采購過程信息記錄的管理
5．1．3．1 酒類零售經營者應建立采購過程信息管理台賬，保證采購過程信息的真實性、完整性和可追溯性，並完整保存三年。
5．1．3．2 采購過程信息管理台賬應記錄下述信息：
——供應商基本信息(如企業名稱、注冊地址、目前辦公地址、法定代表人、許可證代碼、聯系電話 等)；
——采購商品基本信息(如名稱、種類、數量、批次、標准、價格等)；
——商品質量信息(如質量證明文件、質量檢查或鑒定等)；
——「索證索票」狀況信息；
——采購商品入庫信息。
5．2 銷售管理
5．2．1 酒類零售經營者應向消費者提供質量合格的商品，不應銷售假冒偽劣商品，並有明確的流程式控制制加以保證。
5．2．2 酒類零售經營者不應向未成年人銷售酒類商品。
5．2．3 酒類零售經營者應向消費者提供銷售小票或發票。
5．2．4 所售酒類商品應明碼標價。
5．2．5 酒類商品不應與有毒、有害、污染物(源)、腐蝕性物品等混放。
5.3人員管理
5.3.1直接接觸酒類商品的人員應定期進行健康檢查，取得健康證。
5.3.2配備經過專業培訓，並按國家或行業規定取得崗位資格證書的人員。
5.4 廣告管理
酒類商品的宣傳廣告應遵守《中華人民共和國廣告法》的有關規定。

I. 各位大哥大姐們 我是一家 白酒銷售公司的 內勤 現在需要一份 公司的規章制度 小弟急用 謝謝了

這是一個酒類企業很全面的營銷管理及培訓手冊
可惜發不完，，太多了
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一、營銷人員應具備的基本素質
基本素質：
（一）誠實正直
誠實正直使我們心胸坦盪，富於進取。
誠實正直是獲得別人尊重和信任的必要方法。
誠實正直讓你獲得 較大的長期利益。
誠實正直是樹立你個人品牌形象的基礎。
誠實正直的人，言談舉止自然，顯得心胸坦盪，使人喜歡和你接近和交往，容易與人溝通和交流而得到別人對你的尊重和信任。
你能贏得他人對你的尊重，可能是因為你優雅的風度、仁慈的行為、幽默的語言、廣博的知識、顯赫的地位以及豐富的閱歷。但是，只要你講的一個慌話被揭穿，你所具備的優點和魅力將會馬上一掃而光，盪然無存。你原來具備的所有優勢都變成虛偽而不誠實的偽裝。
切記做到：誠實而不迂腐、聰明而不虛偽。
為了達到上述目的，銷售人員應該遵循實事求是，即誠實正直這一規范。在具體的銷售過程中，做到「三個注意」、「四要」、「四不要」。
「三個注意」
把握先有事實，後有宣傳的銷售程序，向客戶提供真實的產品和服務信
息，切忌杜撰和散布虛假信息，欺騙客戶。
保證材料的詳實，在客戶面前介紹有關事例，必須交待清楚其中六個要
素，通常稱為「5WIH」即何人、何時、何地、何故和怎麼樣。
公開事實真象，銷售人員應當在洽談過程報告來自各方面反饋的信息
真實是營銷售人員的生命所在。
「四要」
自己真誠
三思而後言
考慮另一種表達方式
用仁慈來調和事實
「四不要」
不誇大
不要求別人為你掩飾
不說「無害的小慌」
不為別人掩飾
（二）雄心壯志

擁有雄心壯志的人，首先是要樹立明確目標。但你必須現實一點，先捫心自問，對自己是否已有正確的認識，並肯定設立的目標是自己想要達到的而且能夠達到的目標。千萬別設立一個你自己根本達不到的目標。
擁有明確目標的人，是不計較一切而全力以赴的人；
擁有明確目標的人，一定會克服一切困難而成功；
擁有明確目標的人，肯定會充分體現自己的人生價值；
不論何種目標，都意味著需要用你的意志來抗拒身體上的勞累和精神上的疲憊，這些狀態會一再襲來，所以在第一次出現時你就必須克服它，因為拖延是最大的敵人。
個人目標樹立的程式：

+ +

分解目標
在進行目標分解時，你道先要明確達成總目標的各種要素，然後再將各種要素按時間分解為你每天的行動目標。

目標要素：
提高銷售技巧 管理好自己的時間
提高專業知識 重視市場信息吸集和反饋
培養持之以恆的精神 熟悉市場情況 了解競爭對手狀況
要達到目標的人必須做到以下幾點：
決定那些目標是你特別想達到的。
對自己作出承諾，為達到目標你要不計代價，奮力拚搏。
心要硬，不要中途停止對目標的追逐。
每天要向目標推進那怕是一點點，記下為了達成目標，每一天必須做到努力
善於發揮和利用個人力量，同時自律，別忘了你對自己的承諾。
要求別人的支持與鼓勵。
達成目標後，要用過去的成功來激發自己開始新的一天。
（三）滿懷信心
滿懷信心就要建立你真實的「自我形象」。
滿懷信心就要告訴自己「我一定能做到」。
滿懷信心就要不斷更新你的「自我形象」。
「只要有信心引領方向，我們是決不會迷路的」——諺語
「只要有信心，你就無所不能。只要你相信你能成功，你就能成功。」
——拿破崙.希爾
「堅強的信心是成功的源泉，不論才幹大小，不論天資高低，成功都取決於堅定的信心力，讓「我一定做得到」成為你的座右銘——佚名
正確認識和剖析自己
你能否不斷更新你的自我形象？
你是否能公正評價你自己的行為和形象？
你是否知道你的弱點和優勢？
你是否對自己充滿信心？

（四）持之以恆
（1）「持之以恆」是通往成功道路的必備條件。
（2）「持之以恆」能激發你的發展潛能。
（3）「持之以恆」能使你戰勝困難到達勝利的彼岸。
（4）「持之以恆」是克服「斷層線」的制勝法寶。
「斷層線」：那些在你的銷售過程中讓你逐步喪失熱情的時刻，那些讓你覺得你正在做著一些徒勞無功的事而離成功很遙遠的時刻，那些你被困難壓得抬不起頭來的時刻，這種時刻往往做出錯誤的判斷，並摧垮你的意志。此時便是你面臨的「斷層線」！
持之以恆，堅持不懈，越過「斷層線」再往下挖三天，你就會發現黃金。讓這種心態成為你堅持下去的動力。
培養堅忍不拔的恆心和毅力。
恆心和毅力基於一種心智狀態，是可以培養和訓練的，與所有其它的心態一樣，源於確切的目標：
①目標確定
知道自己所求為何物是第一步：而且也是培養恆心和毅力最重要的一步，強烈的動機，可以驅使人超越諸多困境。
②自強自立
相信自己有能力執行計劃，可以鼓舞一個人堅持計劃不放棄。
③計劃確實
制定明確具體的可操作性的計劃，能鼓勵人堅忍不拔。
④正確的知識
知道自己的明智計劃是以經驗為根據的，可以鼓勵人堅定不移；不知情而憑猜側，則易摧毀恆心和毅力。
⑤合作精神
與他人的和諧互助，彼此了解，休戚與共，容易助長恆心和毅力。
⑥習慣
習慣是恆心和毅力的直接產物。
（6）意志力的自我強化法：
①主動和那些能幫助你制定明確目標的人來往，他們就是你的私人智囊團，有助於給你創造諸多可供遵循的模式。
②制定你的計劃，並從你私人智囊團成員那裡索求知識、能力以及他們的信心和力量。
③和那些可能使你產生自卑感的人和環境保持距離，在消積的環境中是不可能培養出積極的自尊心的。記住，習慣力量是會使人完全受到周圍環境的影響的。
④切斷過去不愉快的經歷和記憶。強烈的意志不會老是抱著過去不忘而耿耿於懷；自尊心會因為對於尚未達到的目標抱著強烈執著的追求慾望的狀態，則習慣力量就會將這些強烈慾望轉化成實質的價值利益。
⑤利用一切可能的方法使你的內心充滿明確目標，如警句、信條、模範者照片、名人名言。你應在心中產生一種可實現目標的影象、這些影象越清晰、習慣力量就能越快地接受它們。並且會更快速地印在你的潛意識上。
⑥切勿膨脹你的自尊心 、只要有細微差錯，就可能使你偏離要達到的目標。
⑦培養良好的生活和職業習慣、自節自律，貪圖享受和安逸乃至腐化墮落是絕對不能達到理想目標的。

（五）積極進取
「一個人能否成功、關鍵在於他的心態。成功者與失敗者之間有一個明顯的區別，那就是成功者擁有積極的心態，而失敗者則剛好相反，它們一般都是消極心態者。」
——拿破崙希爾
「一個銷售員的成功，除了與他的天分、能力、素質和內在動力有關之外、還離不開另一個重要因素、那就是積極因素的心態和樂觀的精神。」
美國科學家的心理研究結論。
⑴學會兩耳裝聾、永遠聽不見消積的聲音。
⑵積極心態蘊含著無窮的潛能、同時具有巨大的魔力。
⑶不斷進取、鍥而不舍，這主要表現在勤奮好學、尋找一切機會學習、持續不斷地學習等。
⑷只要你多付出一分努力、就會有意想不到的收獲。
⑸當你在和「失敗」戰斗時，就是你最需要積極心態的時候。
⑹當你處於逆境時，你必須花數倍的心力。去建立和維持自己的積極心態。
⑺當你身處困境時，應該用你對自己的信心，以及你明確的目標，並積極心態化為具體行動。
結論：
①具有積極心態和樂觀精神的營銷人員，一定比消積悲觀的營銷人員更能成功地完成銷售任務而達到既定目標。
②在選擇所需的營銷人員時，具有積極心態的營銷人員，特別樂觀的營銷人員比起悲觀的營銷人員更具有成功的保障。
③對於消積悲觀的營銷人員，只要對他們進行有效的改進，他們也能變得積極樂觀。
（六）影響他人
所謂影響力就是一個人在與他人的交往中，影響和改變他人的心理和行為，這樣影響力人皆有之，強度各有不同，而且隨著交往對象的變換，環境的變化、影響力所起的作用也發生變化。
影響力類型 來源 特點
權力影響力 ① 職務 ①強制性
② 地位 ②外在性
③ 權力 ③不可抗拒性
非權力影響力 ① 品格 ① 自然性強制性
② 知識 ② 內在性
③ 才能 ③ 擴張性
④ 素質
⑤ 業績
對於營銷人員而言，對客戶影響力主要來自於非權力影響力，非權力影響力包括經歷、知識、品行等多方面的因素，它的樹立和培養是一個提高個人綜合素質的長期過程。
語言表現能力
表現一：清晰而簡潔
表現二：說服力強
表現三：富於感染力
表現四：得體的身體語言（目光、表情、手勢）
溝通的總體感覺=7%文字表達+38%口頭表達+55%面部表情
表現五：有效的方式，善於理解他人

理解客戶的10個關鍵要素：
仔細傾聽客戶所說的話；
②回憶客戶過去說過的內容；
③假定客戶都是為了自我利益而活動；
④表現言行一致；
⑤通過熱忱和激情表現你的信念；
⑥喜歡你的客戶；
⑦真誠開放而坦率；
⑧不要批評和評論；
⑨尊重隱私；
⑩平和自然地交流信息。

影響他人的四種方法：
①表裡一致的可信度
②打動人心的說服力
③雙贏的談判能力和技巧
④情非得已時，果敢地做出決定

（七）敏銳機智
①敏銳的洞查力（觀查、思維、分析）
②捕捉和詮釋信息（收集、整理、分析、思考、總結）
③透過表象看本質（觀查、調查、分析、思考、總結）
④應變能力（分析、決斷、評估）
⑤發散和逆向思維（靈活、機敏、規律）
⑥自信的心態
⑦有準備的頭腦

（八）有效管理
分出工作的優先順序：
重要性
非常重要 不重要
緊急 重要而且緊急 不重要但緊急
時間性
不緊急 重要但不緊急 不重要也不緊急
列出一年重點實施日程表
③列出你最近要處理的工作/事件
④確定每日最重要的重點
⑤營銷人員的時間分配：
用於銷售55% 與客戶面對面交流30%
用於電話聯系溝通25%
用於處理其它事務 旅差和等待18%
用於管理工作、處理行政事務 15%
服務性訪問 12%
⑥時間管理中的80%：20%原則
即20%客戶可能給你帶來80%銷售額，而其它80%客戶只能給你帶來20%銷售額。

（九）數理能力
1、數理邏輯能力
主要是指數學邏輯思維能力、運算能力、空間想像能力，以及運用數學知識和方法分析問題和解決問題的能力。
銷售工作中常涉及到價格、成本、毛利、凈利潤等能力，保持對數字、數據的敏感性，有助於銷售人員做出快速而正確的決策。
銷售中常用到的數學：
貢獻毛利
單位貢獻毛利，指一件商品的銷售價格與製造銷售這件商品的變動成本之間的差額。其實質上是營銷者補償固定生產成本，公司營業費用，最後獲得利潤的單位可獲得的金額。
總貢獻毛利=單位貢獻毛利×銷售量
②成本
變動成本：變動成本是那些每單位產品上是固定的，而在總額上依據製造和銷售的數量而變動的成本。也就是說，要耗費一定數量的原材料和勞動來製造一個單位產品。我們製造得越多，總變動成本越多。（如勞動力、原材料、包裝、銷售人員獎金、提成傭金）。
固定成本：是那些不隨生產和銷售數量的變化而在總量上保持不變的成本。（除傭金的所有銷售成本）。
③盈虧平衡點
在確定為補償所有相關固定成本而必須銷售的數量或金額時，這樣的銷售水平被稱為盈虧平衡點，計算方式如下：
表達方式 具體內容及盈虧平衡點計算方式
從數量表示： 盈虧平衡點=總固定成本/單位貢獻毛利
從金額表示： 盈虧平衡點=總固定成本/[1-（單位變動成本/單位銷售價格）
盈虧平衡點=以數量表示的盈虧平衡點X單位銷售價格
④利潤目標：
在何種數量水平上我們能獲取利潤的銷售目標
⑤市場佔有率
市場佔有率 =公司銷售水平/總的市場銷售量
⑥資本支出（固定資產折舊和分攤）

（十）正確思考
①培養歸納與演繹推理能力
歸納：從部分導向全部，從特定導向一般，從個體導向群體的推理過程，它以經驗和實證作基礎，並從基礎中得出結論。
演釋：以一般性邏輯假設為基礎，得出特定結論的推理過程。
②學會正確的思考
正確思考必須建立在兩個重要基礎上：
從對未知事實的假設為基礎的歸納推理。
以已知事實或公認的事實為基礎的演釋推理。
營銷人員，每天要面對大量的各種信息與情報，以及一些突發事件，如果不能正確思考，將會迷失自我，甚至做出錯誤決策，因此，你必須要能根據事實做出科學的和有效的判斷、歸納、推理等能力，從而快速、正確的做出決策。

二、怎樣成為合格的營銷人員
無論身居何種職位的人，每天都在面對您的顧客，公司內部上下級之間、同事之間都是相互服務的顧客，公司外部的社群，場所的老闆、管理員、服務員……消費者是我們的上帝，是我們必須依賴和求助的顧客，怎樣才能贏得他們的好感，是我們必須修養的品行。
A、培養自己的良好品格：
（一）受歡迎的儀表：當您風度翩翩、儀表不凡，已經為您的成功奠下良好的印象，當然還要先靠不斷完善的內涵。
1、大方得體的外表，給人第一印象是無聲的語言，為提高自身的價值，千萬不能忽視您的包裝。
（1）、服飾：要與環境相適應，得體的穿著永遠勝於隨便和不拘小節的便服。
（2）、眼神和面部表情：關注對方、微笑、自然會令您和顧客的距離拉近。
2、充滿自信，謙遜的言談，全神貫注的聆聽，友善的談吐，會給別人一種親切的感覺。要注意談吐：
（1）、聲調適中，低調總比大嗓門有禮，講話要清晰，不要太快，也不能太慢。
（2）、語調抑揚頓挫，不能一成不變。
（3）、措辭簡短，尊重對方。
（4）、講話時精神飽滿，吐詞清楚。
（5）、忌：嘶啞、懈怠無力、漫不經心、用語不當、嘮叨，使用不雅之詞、臟污之語。
3、舉止大方得體，謙虛禮讓，注意改掉不良習慣如：
（1）、吸煙要與環境相適應，忌邊走邊吸煙，叼著煙講話，在禁煙地抽煙，當著不抽煙的顧客抽煙。
（2）、別人講話時，插嘴、漫不經心、開小差、反復多問、不尊重別人……
（3）、在與別人交談時一些不必要的小動作，撥弄眼鏡、挖鼻、取耳、敲擊物件、翻動口袋、翹二朗腿、震身震腳……
4、握手是通過身體語言向對方表示關注，謝意，應注意：
（1）、不要流於形式。
（2）、時間適中，不長不短。
（3）、力度適中，不大不小。
（4）、握手時保持與對方眼神交流，關注對方。
5、注意禮儀，禮儀是人際關系不可缺少的部分：
（1）、談話時要盡量少佔用別人太多的時間。
（2）、要不失體面的取悅對方，留下良好的印象。
6、健康是活力的表現，會令顧客感到生機勃勃，健康的體魄體現了您有良好的生活習慣，是一個有條理的人（如：鍛煉習慣、作息習慣、飲食習慣、處事習慣、學習習慣）。
（二）、開朗和充滿熱情的性格，體現耐心與毅力，為提高自身的素質內涵應做到：
1、對自己：嚴格、自尊，自信、自律。
2、對別人：樂與助人，寬容大量。
3、對事情：一絲不苟，不怕麻煩，盡心盡力。
（三）、主動積極的態度，會令您無往不勝。
1、樹立堅定的使命，並為使命的實現，下定決心，勇於奮斗。
2、對事業充滿熱情，富有敬業、樂業的精神。
3、對事業充滿自信，我可以！我能夠！艱苦奮斗，以勤懇的作風對待從事的工作。
B、其次，在實際的工作中，我們要熟悉行業的知識，在實際操作中提高自己的見識，在競爭的角力中練就自己的膽識，這樣我們才能運用知識在殘酷的競爭中獲取勝利。
（一）、行業的知識包括：
1、行業的歷史、行業的發展、行業的今天、行業的未來預測。
2、行業消費的需求，偏愛及變化。
3、行業中互相影響，互相制約的因素。
4、相關競爭品牌的訊息。
（二）、產品的知識：
1、產品的常識、生產、包裝、使用效能。
2、產品的社會地位、前景。
3、產品的功能，價值及同行的相對比。
4、產品的品牌知名度、信任度和美譽度。
（三）、自己的公司：
1、公司的過去、現狀及發展大計（計劃）。
2、公司的性質。
3、公司的經濟實力、社會地位、行業地位。
4、公司管理、服務、政策、架構、人際關系……
C、提高銷售技能：
銷售的最終目的是如何將公司產品的功能、服務轉化為顧客的利益，消費者的利益，令流通的顧客在經營、售賣的過程中得到合理的利潤和恰當的好處，令消費者在使用、品嘗產品的過程中，感受到品牌的形象、質量的保障，時尚的滿足及物超所值的享受。一切的銷售運作，銷售策略、銷售技巧都由此而產生。
市場經濟發展至今，從流通的競爭轉入場所的爭奪，沒有場所的佔有和終端消化的疏導，產品是不會流通的。市場的開拓和鞏固離不開場所的公關和維護。如何做好場所的公關和維護，應注意如下六個方面的工作：
（一）、認識終端賣場。
1、與賣場對象的互相認識（賣場老闆、管理層的經理、部長、服務員、商場的采購員……）。
2、弄清終端賣場的消費級別、生意狀況、在當地的影響力……
3、所經營的項目、特色。經營者的意識、行為。
4、本公司產品在終端賣場的地位。
（二）、鞏固終端基礎。
1、本公司產品在終端場的狀態（屬導入期、拓展期、還是鞏固期…）。
2、恰當地運用可控的資源、促銷手段、令公司的產品從無到有、從少到大、從不認識到認識，不斷的被消費者接受。
3、與終端賣場的對象加強聯系和溝通，建立品牌與他們的商情，令品牌的文化、功能、效用在對象的協助下向外推介、宣揚和傳播。
（三）、客情維護：
誰幫我們賣酒？為什麼會幫我們賣酒？對象的心理是怎樣？怎樣才能擁有一群擁戴公司產品的終端人員，為我們服務才能賣好酒，既然要依賴他們，必須做好終端賣場客情的維護：
1、主動的溝通，在日常的工作中彼此認識，在交往中關心別人，結交為友。
2、利用資源的激勵，將朋友的關系升級為摯友、知己……
3、恰到好處的恭維，禮下於人的求助，都能抬高對方，可以令對方滿意。
4、主動關心和幫助別人，必得好的回報。
5、在溝通過程中，在激勵的活動中將品牌文化傳播，將賣點宣揚，擴大影響。
（四）、了解對手狀況：
只有知己知彼才能有把握地打敗對方，戰勝對方，對場所里競爭對手活動狀況掌握是非常重要的。
1、那些品牌對我公司產品構成最大的威脅（特別是同檔次的白酒、促銷力度大而又被消費者認可的白酒）。
2、對手的賣點是什麼？
3、對手的促銷活動、促銷策略如何？效果怎樣？
4、場所對上述產品的反應如何？消費者對競爭品牌的反應如何？
（五）、銷售情況的預測。
根據終端場所的狀況，對手的投入，本公司產品的促銷策略、力度、預計產品在場所會產生怎樣的效應，場所的銷售會起怎樣的變化？用什麼方法更有利於本公司產品的拓展？每個業務主管，必須有所預測，並為此而擬出工作的計劃和銷售對策。
（六）、難點攻破：
鞏固產品的銷售是要靠產品的品牌的文化、質量、價格、效用，消費時尚，以及入市的激勵，通過人為的努力使售賣的對象。對產品產生認識，產生感情，產生認可，發展到偏愛。任何的產品只有最終獲得消費者的認可，才能有堅固的市場地位。為此，許多品牌都投入大量的財力、物力去追求「認可」。但我們要知道，包打天下的事不可能，所有的品牌入市，不會具備無限的資源，不可能承受無休止的促銷，諸多花樣的促銷和推介都是階段性的，照顧不了全局，總有其不足和薄弱的環節，集中火力將其擊破，才能以最小的投入獲得更大的回報，取得長遠的成功。
當您正視自己的人生，勤於事業，擁有優良的品格，豐富的學識和在實操中提高自己的銷售技巧，並一心、一意、一體、一行地將工作做到最好，您將會成為一個倍受信賴和歡迎的職業營銷人。
祝您成功！
三、營銷人員自我管理
營銷人員的活動，大部分是在公司所在地以外的場所進行的，也就是離開了主管可以直接控制的領域和范圍，而投入客戶所在的區域單兵作戰、獨立工作。因此每位銷售人員必須具備自我管理即自律、自我約束的能力。並應高度認識自我行動管理只是銷售目標管理及效率管理的輔助工具及作法，目標能否達成，效率的高低以及執行力等完全視銷售行為的品質而定，換言之，銷售人員行為自我管理的目的是提高銷售業績和效率。因此每位銷售人員必須按公司要求做到以下幾方面：
（一）、認真按時規范地填寫報表
我們有些業務員，把填寫日報表視為一種負擔，因而以極不負責的態度，草率填寫，千篇一律而不能真實反映問題。因而首先要認識銷售報表的作用。填寫的內容及特點等：
1）、銷售日報表的作用：
市場需要及其動向的把握。
競爭者情況的把握。
市場信息的收集和反饋。
銷售目標達成程度的評價。
主管對業務員的行動管理。
顧客信息調查。
業務員洽談技術上問題點的把握。
遭遇問題的分類和分析。
統計銷售業績。
業務員的自我管理和督促。
⑾ 地區特色的把握。
⑿ 消費者對產品意見的信息反饋。
2）銷售日報表的內容：
走訪每個終端場的實際工作時間和數量（每日不少於10間酒樓）。
訪問人數及次數詳細填寫：酒樓名稱、地址、電話、被訪問者姓名、職務、訪回內容。
面談或介紹產品次數。
酒品在吧台存列位置。
客情關系的建立和溝通以及終端工作人員對酒品的推介熱情。
產品銷售情況及促銷手段。
禮品及盒蓋況換數量。
補貨數量及庫存量。
宣傳畫張貼的情況，促銷品（台牌，煙盅，酒杯）擺放是否到位。
存在的問題和處理意見。
⑾、 次日回訪行和安排。
⑿、 貨款回收情況。
2、建立現有的終端賣場的訪問規范
業務員應根據經營規模的大小，經營狀況，銷售業績，客情關系，將負責區域內的終端賣分為A、 B、 C三類（即優，中，差），A類每周至少走訪2次，B類每周至少走訪1次。真正做到對自己負責區域內的終市場熟悉了解，了如指掌。
3、建立潛在終端賣場的訪問規范
除了訪問現有的終端賣場外，業務人員更應積極地發掘新客戶，拓展市場，並做到對意向客戶情況的深入了解，以便將其發展成為正式客戶。若遇到困難和阻力，要尋求原因並在報表上反映情況給區域主管或經理。
4、制定客戶訪問計劃
制定每日訪問計劃有利於銷售人員合理地安排工作時間，增加成功和發展的機會，提高每次訪問的銷售量和銷售人員的業績。
四、業務員銷售終端市場維護日常工作細則
今年是天騰商貿有限公司的「調整年、發展年」，要求我們每個業務員要有全局觀，精誠團結、統一思想，不僅要做好市場，要有品牌意識，而且要根據總公司各項要求做好終端市場維護工作，每個業務員每天必須按下述要求做好銷售渠道和終端網路日常維護工作：
1、了解終端，建立詳細的、完整的客戶檔案。
2、熟悉銷售終端各級工作人員，結交朋友加強溝通和宣傳，尤其是面對面的宣傳，要注意發動銷售終端各級工作人員宣傳，推介本公司酒品。
3、在各銷售終端營造良好的品牌氣氛（促銷宣傳品、POP、吧台出樣展示、台卡、煙盅的擺放等），同時也要營造出品牌的市場氣氛。
4、業務員要加強對客戶的有效回訪和溝通，要與銷售終端工作人員建立良好的客情關系，同時了解其它品牌市場情況並向公司作出及時的信息反饋。
5、業務人員要留意個人形象，（外在形象、工作能力和敬業精神形象等），公司形象及公司品牌形象是個人形象的總和。
6、兩表（日程安排表、工作日報表），兩會（每日晨會、周討論總結會），一點（上班報點），不僅要堅持而且要做好。
7、按總公司考察業務員終端市場工作業績的要求，對照和檢查自己並不斷修正和改進工作。