遊船行業救生規章制度
㈠ 遊船游輪注意事項,坐游輪需要注意什麼
A、長江游輪
一.登船及入住
1.請在開航前兩小時辦理好登船、入住手續。總服務台24小時為您提供各種咨詢和安排,包括您的帳務,飲食和保險箱等。總之任何您關心和需要解決的問題都可以在總台進行咨詢。
2、了解您的客房在船上的位置,請您仔細閱讀在房門背後的緊急疏散示意圖;
3、了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步驟;
4、熟悉日程活動內容,選擇您自己願意參加的活動,對您的三峽旅遊有一個大致安排;
5、認識您的導游;
6、知道您在餐廳的座位,座位通常是固定的;
7、了船上娛樂的活動和服務設施的區位;
8、保存好您的貴重物品;
9、熟悉遊船服務電話號碼;
二、岸上觀光
1、大三峽(瞿塘峽、巫峽、西陵峽)及其中的景點(如:神女峰)均在船上觀看,不需要門票。但觀看的位置非常重要,所以要留意船上的廣播或服務人員的建議。
2、有的景點需要下船游覽,包括豐都鬼城、張飛廟、石寶寨、小三峽、白帝城、屈原祠、神龍溪、三峽工程大壩、岳陽樓、荊州古城等(不同的游輪及上下水游覽的景點不盡相同)。每到一個景點,您需要聽船上廣播和導游的忠告,記住游輪停靠的碼頭和游輪開航的時間,您必須在開航前返回遊輪,切記。
3、在船上您需要注意人身安全和財物安全。船行江中,應該十分注意墜江事故的發生,特別是小孩。離開房間時(到餐廳用餐或上岸游覽),請將現金和貴重物品(如相機等)隨身攜帶,同時鎖好房門,常有各類小偷混跡於船上,甚至還發生過小偷與船上工作人員勾結作案的可能。
4、豐都鬼城游覽時可乘索道或不乘索道,您需要根據您自己的情況決定,不必盲目聽信他人或服務員的建議。
5、上岸游覽的景點幾乎都需要步行上坡、上台階,您需要穿輕便一些的鞋子。
6、三峽中風雨難測,所以雨具是必備的物品之一。
7、船上觀景時,由於江風較大,春秋季節應備薄毛衣或外套;冬季江上寒冷,應備厚重衣物,如羽絨服等;夏季無礙,但需備墨鏡和防曬霜為好。
8、普通游輪上用餐很難令您滿意,而且價格很貴,所以購買一些食品(如:各種零食、酒類、礦泉水、方便食品等)上船是必要的,船上也有常用的食品和生活用品出售,但種類少而且價格較貴。
B、海洋游輪
一、登船
在航行之前大約三個小時可去辦登船手續,check-in櫃台會在船離去之前一個小時(有些郵船是前兩小時)關閉。若您無法及時登船的話,郵輪公司有權視您自動放棄本次航程,您的船位將予以取消,違約金為全額團費並無法給予任何退費。
在出發時,乘客將必須遵守這些指示:將行李交給工作人員,工作人員會把行李直接運至船艙(所有行李必須已經事先貼好了寫有乘客姓名、船舶名稱、船艙號、登船日期及港口的標簽);在檢票處簽到,並讓檢票處檢查船票和外國旅行證件;一旦各種證明檢查完畢,乘客會領到自己的郵輪卡。該身份識別卡用於在船上支付游覽、酒吧賬單、洗衣服務、客艙服務、理發服務、美容中心服務、免稅店和照相服務。為了獲得郵輪卡,乘客必須登記自己的信用卡(Visa卡、Mastercard卡或美國運通卡)或支付保證金,本項服務(無現金制度)在所有船上均有效;在酒店簽到,酒店會給乘客分配船上餐廳的桌位和座位。
二、救生演習
根據國際海事公約【International Convention of Safety of life at Sea (SOLAS)】,所有客輪於啟航前必須進行安全演習,公約規定所有船上旅客及船員必須出席安全演習,請留意船上廣播。所有客艙內均放置有救生指南,客艙門後亦貼有救生通告和指引,請旅客細閱有關內容。另外每間客艙均備有救生衣,請旅客自行檢查救生衣數量是否足夠每位旅客使用(包括小童及嬰兒),如發現數量不足,煩請盡快聯絡房間服務員。所有的救生指導均以英文解說。
三、岸上觀光
所有岸上觀光團的詳細行程資料、價目並連同報名表將會在登船期間一並派發;旅客只需選擇合適行程並填上有關數據交回岸上觀光查詢櫃台,而觀光團票將會集中所有數據後派發到房間;旅客可選擇同時報名參加所有口岸的岸上觀光團,或於每個口岸截止報名時間之前報名參加(截止時間請參考每日的節目表)。所有觀光團在報名確認後將不能退款,請旅客細心選擇行程。郵輪在每個口岸均會按指定時間關閘時間准備啟航(所有時間為當地時間),請各旅客留意每天節目表及於舷梯出口刊登的時間。每位旅客必須攜同其郵輪卡登岸。
四、用餐
所有餐廳開放時間請參照每日行程表。在主餐廳享用午餐及晚餐時,請勿以便裝用餐,例如牛仔裝、短褲、拖鞋、T恤或沒有領子的衣服。凡所有飲品,如樽裝礦泉水、各類果汁、汽水、含酒精之飲品及其它特殊飲品等均需自費。
五、費用
通常一般船艙費中包括付清的船艙住宿費、航行交通費、所有餐廳之餐點提供(但不含單點飲料費及訂位餐廳)、船上的娛樂表演活動及游樂設施。此外,船艙費中並不包括個人醫療費用、小費、私人消費的項目,如酒類及非酒類飲料、洗衣費、電話費、沖洗相片、SPA、美容、艙房內所提供之瓶裝礦泉水飲料等費用都是您個人須自行負擔的范圍。
六、通訊
英特網:在郵輪上您隨時可以使用網際網路室的計算機與外界聯系,不論是上網收發email、瀏覽網站、使用MSN…等,收費報價請以郵輪公告為准。
衛星電話:在每個艙房中都有獨立的電話,除了艙房對撥外,都可以直接撥打國際電話,收費比照衛星電話,以船上公告為主。
手機漫遊:在郵輪上手機收訊是暢通的,當郵輪靠岸時,手機接收到的將是陸地上的漫遊系統;當郵輪離岸航行在海上時,手機接收到的將是郵輪公司提供的衛星通訊系統,收費將比照衛星電話,以船上公告為主。
七、洗衣
船艙內備有洗衣袋及價目表,請填妥有關資料連同衣服交給房間服務員,郵輪服務員將於48小時內完成並將衣服送回房間;一般情況下郵輪也提供乾洗服務。(船艙內禁止使用燙斗)。
八、航海用語
航程時間,可能會接觸到一般航海用語,以下為一般常用用語參考:
Aft——船身後方/船尾位置
Forward——船身前方/船頭位置
Midship——船身中央/船中位置
Port——面向船頭之左方
Starboard——面向船頭之右方
Knot——航海速度及距離計算單位(1knot相等於1法定英里= 1.609344公里)
不知道這個答案是不是太長了 這是維詩達游輪的網站上行直接貼過來的 游輪上有什麼問題 可以直接到上面去查
㈡ 求景區遊船管理條例
1、遊船應有定期安全檢查制度,每年的全面檢查應不少於1次:在出租前和使用後應進行檢查,發現問題及時維修或停止使用,嚴禁帶故障營運。
2、遊船管理部門必須配備救護人員和水上救生器材,以應急需。
3、凡開展遊船業務的水域,必須設置遊船專用碼頭.遊船嚴禁在非碼頭岸段停靠上下遊人。
4、碼頭上應設置租乘遊船須知的牌示和安全防範的設施及措施。
5、遊船上應標示限乘人數,嚴禁超員乘坐。酗酒者、精神病患者嚴禁乘坐;兒童應有成年人陪同。
6、在水深超過1.5米的地方應建立水深尺度及安全警示標志。
7、10公頃以上水面的公園應配備巡邏船隻,以維持水上治安和及時處理安全事故。
8、遇大風時應停止租船,並應出動巡邏艇引導遊船返回碼頭或選擇確有安全保障的岸段就近靠岸。
9、水上項目可為遊人投安全保險。
http://www.golden-book.com/proct/MoreInfo.asp?id=841366&sid2=3741a2169198&tid=6
㈢ 一份遊船營運方案
這里包含很多,簡單說幾個:
第一:如何安全管理遊船、安全管理網路圖、安全監督電話
第二:遊船人員配置(駕駛員、安全員、水手、服務員、導游、清潔工等)
第三:針對人員出具管理制度
第四:遊船行駛路線,收費標准
第五:安全管理制度
第六:遊船維護手冊
第七:遊客安全須知
第八:水上應急預案
第九:電池動力(安全規程)、機械動力(安全操作規程)
第十:遊船碼頭安全管理措施
第十一:遊船故障應急預案
等等,希望對你有用
㈣ 遊船碼頭緊急情況應急方案
船舶發生水上交通事故,應啟動如下緊急預案
(一)船員(包括遊客)應採取一切措施進行自救,並將事故發生的時間、地點、原因及救助要求向船舶單位報告。
遊船發生碰撞等事故,任何一方應當在不危及自身安全的情況下,積極救助遇險的他方,不得逃逸。
(二)船舶單位接到報告後,應立即組織救生(護)人員、救護船(艇)趕赴事故現場進行施救,並將有關情況及時向水運管理站報告。
(三)水運管理站接到報告後,應立即派人前往事故現場,組織力量救助,並對事故進行調查取證,同時按規定向市水運處和縣人民政府報告。
(四)船舶發生水上交通事故,現場水域的所有船舶、船員、救生員以及其他工作人員,均須服從水運管理站的統一調度和指揮。其他相應機構應在縣人民政府的統一領導協調下,積極參與救助和事故處理工作。
船舶遇大風、大霧、大雨等惡劣天氣,應啟動如下緊急預案
(一)船舶遇四級以上(含四級)大風、能見度小於100米的大霧、降雨為大雨以上的惡劣天氣,船舶單位應停止船舶航行,暫停出租船舶和承運遊客。
(二)正在航行的船舶突遇以上緊急情況,船員(包括乘客)應將船舶就近靠岸,積極採取措施自救,並將停靠地點、乘客人數、船舶情況等向船舶單位報告。
(三)遊船單位接到報告後,應立即組織救生(護)人員,攜帶救生器具趕赴船舶停靠地點進行施救。如自身救助困難,應及時向所在地政府報告求助。
(四)船舶單位應在每日出航前,准確了解當日的天氣預報,重點水域的船舶單位應與氣象部門建立惡劣天氣提前預告制度。船舶營運中,應派救護人員、救護船(艇)進行不間斷的巡視。
船舶在「黃金周」遊客高峰期,應啟動如下預案
(一)按船舶核定載客售票,當遊客超過船舶總運力核定載客量時,船舶單位應停止售票,並將遊客限制在距離碼頭10米以外的范圍。
(二)當遊船發生停靠碼頭擁堵時,船舶單位應使用通信工具,通知船員停靠碼頭時間,同時要增派救生船(艇)或工作船在碼頭附近水面進行疏堵,確保船舶按順序平穩停靠、遊客安全上下船。
(三)「黃金周」期間,船舶單位應配足運力,加固碼頭,增派船員、救生員、救護艇,不得超載、超速。
船舶在防汛期間,應啟動如下預案
(一)建立天氣預報和水位變化情況的預警制度,每日正式出航前,要准確了解當天的天氣情況和船舶活動水域水位情況,遇有大雨、暴雨和水位變化超日常平均水位的,船舶要停止航行。
(二)對水庫、河道、湖泊等行洪、蓄洪或滯洪區應加強巡查,凡發現未經批准而從事水上航運業務的單位和船舶,要堅決予以取締。
(三)足額配備救生船(艇)、救護器材和救護人員,確保船舶適航、碼頭穩固和發生緊急情況的施救。凡未經檢驗合格的船舶,均不得承運。
(四)做好船舶的維修保養,保證在航船舶的適航狀態,隨時准備防汛工作的緊急徵用。
發生緊急疫情,應啟動如下預案
1、向所有船舶單位發出疫情監測預警,要在明顯處張貼預防疫情的宣傳材料。
2、按當地衛生防疫部門消毒標准,對船舶碼頭堅持每天消毒。對所有船舶每日至少消毒一次,並要在船上配備和使用衛生防護用品。
3、對所有人員進行體溫檢測和健康登記,發現可疑情況立即向當地衛生防疫部門報告。
4、啟動信息報告制度。
將船上能打開的窗戶全部打開,保持客艙內的通風。
希望能對你有所幫助!
㈤ 遊船的遊船注意事項
眾所周知,不同的遊船有不同功能,有的上面可以舉辦宴會、party、商務會議、婚禮等。但是去遊船上做各種活動都應以安全為第一,遊客們如何保證自身安全,且看以下必知事項。
一、上船前的准備工作
1、人數盡量控制人數在滿載量的三分之二以內,這樣現場看起來不會很擁擠。
2、餐飲如何擺台提前溝通好,如果不能全部坐在一個廳里,就安排在其他廳,游輪上空間很多,沒必要一定擠在一起,除非是做發布會必須要在一起的。
3、碼頭車位提前1天預訂,晚上包船與散客人數很多,不提前訂位的話,客戶到了碼頭沒有車位。
4、和業務人員詳細溝通流程,確保當天活動順利。
5、和什麼公司簽署合同很重要,游輪宴會牽扯到各方面單位,如碼頭游輪停車場等,和一家有經驗的公司簽署可以免去很多和其他單位接觸的麻煩。
二、上船後的第一件事
1、了解您的客房在船上的位置,請您仔細閱讀在房門背後的緊急疏散示意圖。
2、了解客房救生衣存放的位置,熟悉穿戴程序和步驟。
3、熟悉日程活動內容,根據您的興趣選擇您自己願意參加的活動,對您的三峽旅遊有一個大致安排。
4、認識您的導游。
5、知道您在餐廳的座位,座位通常是固定的。
6、了船上娛樂的活動和服務設施的區位。
7、存放您的貴重物品,如護照等。
8、整理要清洗的衣服。
9、熟悉遊船服務電話號碼。
熟知了以上這些注意事項,才能為你遊船之旅有個基本的保駕護航。
㈥ 是否有法律法規規定客船上必須配備救生衣
《內河船舶法定檢驗技術規則(2015修改通報)》第8篇4.2.2規定:「游覽船和旅遊船至少按乘客人數的100%配備乘客用救生衣,其他客船的救生衣和個人救生浮具按下表配齊。」
註:①航行於三峽庫區的客船按上述A級航區的要求配備;②餐飲躉船按第5類客船的要求減半配備;③經船檢同意,救生衣和個人救生浮具可相互替代。
每艘客船尚應按乘客總人數10%增配兒童救生衣,游覽船根據營運可能載運兒童的人數,為每個兒童配備1件救生衣。
船長60m及以上的客船應在公共處所按乘客總人數的5%增配救生衣,A級航區和J1航段的第1類客船增配10%。
航行於A級航區、J1J2航段的第1類客船還應在20%的救生衣上配備救生衣燈。
㈦ 船舶安全生產責任制度是什麼急
該專項整治活動要求各市交通、海事部門對轄區從事委託經營航運公司及委託經營船舶作如下重點檢查:接受委託經營的航運公司是否維持經營資質及安全責任制落實情況;委託經營航運公司與委託經營船舶簽訂的委託管理協議情況;船舶安全管理制度落實情況;船員配備與適任情況。
該專項整治活動明確交通部門將嚴格對現有接受委託經營航運公司進行經營資質審核,對不能維持經營資質的公司,將責成其進行必要的整改或整合,直至取消其經營資格。海事部門將嚴格對委託經營船舶實施檢查,檢查結束後將在《船舶安全檢查通知》上註明「委託經營船舶專項檢查」字樣。對於檢查發現的安全隱患一律要求開航前糾正,情況嚴重者予以滯留,對於不具備條件開航前糾正缺陷的港口,雖可適當放寬要求,但將通知下一港口進行跟蹤檢查。對實際操作和安全知識檢查不合格的船員,海事部門將予以復查,直至復查合格後才允許其繼續履行證書規定的職責,並按照船員違法記分管理有關規定進行處理。此外,該專項整治活動明確原則上不對船舶進行重復檢查,但「重點跟蹤船舶名單」中所列明的船舶除外。專項整治活動同時強調從事委託經營航運公司只要有1艘委託經營船舶被列入海事部門重點跟蹤船舶名單,則其公司所有委託經營船舶將自動被列入為重點跟蹤船舶對象。
通過該專項整治活動,相信將進一步理順委託經營航運公司及委託經營船舶的管理關系,進一步明確雙方的權利和義務,切實保證安全管理責任更有效落實,淘汰不滿足國家有關法律、法規、技術標準的船舶,提高船員安全操作能力和應急反應能力,保持水上交通安全形勢的穩定,更好地構建和諧行業。
㈧ 遊船安全生產承諾
為落實國家旅遊局「服務質量提升年」和市政府安全生產責任各項工作要求,全面提高旅遊服務質量,實現安全生產經營,維護社會穩定、構建和諧昆明,進一步加強旅遊安全生產制度建設,貫徹「安全第一、預防為主、綜合治理」的方針,我公司現作出如下安全生產承諾:
1、落實旅行社主要負責人是旅行社安全工作的第一責任人,全面負責本單位的安全管理工作,設立安全管理機構或配備專職安全管理人員,建立、完善安全生產檔案。
2、貫徹執行國家和行業安全管理規章和獎懲制度,制定本單位安全管理規章和制度;健全、完善各類應急預案,並組織實施。
3、遵守有關安全生產的法律、法規和規章,明晰崗位安全職責,將安全責任落實到每個部門、每個崗位、每個員工。對所屬員工進行安全教育和培訓,增強員工的安全責任意識。
4、選擇的交通、游覽、購物、就餐、住宿、娛樂等供應商必須具備相應的安全資質,與其簽訂的合作協議中有安全責任條款。
5、旅行社所提供的旅遊產品和服務符合保障旅遊者人身、財產安全的要求,按規定購買保險。並採取必要和可行的安全防護措施,避免可能影響旅遊者安全的各種風險,防止可能對旅遊者造成的各種侵害。
6、組織旅遊者參加登山、駕車、潛水、滑雪、遊船、探險、狩獵、漂流、蹦極、騎馬等特種旅遊項目,事先制定具體的安全防範措施和救援預案,並向旅遊者明示;重要團隊按照規定報相關行政管理部門備案;所訂立的旅遊合同中含有安全條款。
7、在黃金周、寒暑假及重大節慶活動期間,根據不同時期的特點,採取切實有效的安全防範措施。
8、認真開展「六月安全生產月」和「119」專項安全活動。
9、接受市旅遊行政管理部門及相關部門對旅行社安全管理工作進行業務指導和監督檢查。
以上承諾,我公司在經營管理和服務中堅決做到,如有違反,願接受相關行政管理部門的依法處罰。
㈨ 豪華游輪需要救生員嗎
肯定需要了!
豪華游輪通常都有專業的救生設施和救生人員. 另外一些大型遠洋豪華游輪還有幾百個真槍實彈的雇傭兵,來防止海盜