導游法律法規模擬題
Ⅰ 旅遊法律法規題
一對旅行復社的處罰制
1「旅行社並未獲得「旅行社業務經營許可證」,沒收違法所得,違法所得10萬元以上的,並處違法所得1倍以上5倍以下的罰款;違法所得不足10萬元或者沒有違法所得的,並處10萬元以上50萬元以下的罰款」法律依據《旅行社條例》第四十六條
2「擅自減少合同約定的游覽景點,降低住宿賓館的檔次,增加購物次數等,」由旅遊行政管理部門或者工商行政管理部門責令改正,處10萬元以上50萬元以下的罰款。法律依據《旅行社條例》第五十九條
二導游
1「擅自減少合同約定的游覽景點,降低住宿賓館的檔次,增加購物次數等,」對導遊人員、領隊人員,由旅遊行政管理部門責令改正,處1萬元以上5萬元以下的罰款。法律依據:《旅行社條例》第五十九條
2「導游孫某則為另一家旅行社的持有導游證的人員,在此次導游中獲得收入1200元。」
處1000元以上3萬元以下的罰款;有違法所得的,並處沒收違法所得。法律依據《導遊人員管理條例》第十九條。
Ⅱ 跪求:2011年(國)導游證模擬試題,科目包括(《吉林導游》《導游實務》《政策法規》《導游基礎知識》)
哎 對於這個真的是無語
可以考慮買 《吉林導遊人員資格考試習題集》
Ⅲ 全國導游資格考試考前模擬題分享
1、為了做好旅遊團早上出發游覽前的有關工作,地陪應至少提前( )分鍾到達集合地點。
[A]3
[B]5
[C]8
[D]10
[參考答案]D
[答案解析]地陪應該至少提前10分鍾到達集合地點。提前到達不僅是為了在時間上留有餘地,以便做好出發前的有關工和應付可能出現的緊急突發情況,而且也是為了禮貌地招呼早到的旅遊者,向他們征詢服務的意見和建議。過早過晚都不合適,故選D。
2、如果個別旅遊者願意留在飯店或不隨團活動,地陪應問清情況並協助安排,必要時向( )通報,請其予以適當的關照。
[A]地接社計調部
[B]該團全程陪同
[C]飯店有關部門
[D]該團隨行領隊
[參考答案]C
[答案解析]如果個別旅遊者願意留在飯店,地陪應該向飯店有關部門報告,讓他們適當的照顧遊客,故選C。
3、旅遊者上車出發游覽前,地陪要( )。
[A]再次清點旅遊團遊客人數
[B]提醒旅遊者帶好隨身物品
[C]介紹當日游覽景點的特色
[D]對旅遊者的配合表示感謝
[參考答案]A
[答案解析]旅遊者在上車前,地陪一定要清點人數,看遊客是否都到齊,有沒有留在酒店裡,或走失,故選A
4、在景點游覽過程中,地陪要與旅遊團領隊、全陪密切配合,隨時清點人數以防止( )
[A]旅遊者財物被偷
[B]旅遊者遭受騷擾
[C]旅遊者人身受到損害
[D]個別旅遊者走失
[參考答案]D
[答案解析]清點人數的目的就是為了防止遊客走失,與其他三項沒有直接關系,故選D。
5、旅遊團的參觀活動一般由旅行社的( )事先聯絡,並安排和落實好主人的接待。
[A]公關部門
[B]計調部門
[C]接待部門
[D]銷售部門
[參考答案]B
[答案解析] 計調部門負責旅行社旅遊工作的計劃、協調、調配,其工作職能在於對內接待、安排旅遊團,對外計劃、協調、發團等多重職能,故旅遊團的參觀活動一般由計調部門安排落實,故選B。
6、旅遊者通常參加的宴請活動是( )。
[A]品嘗風味餐
[B]中餐宴會
[C]冷餐會
[D]雞尾酒會
[參考答案]A
[答案解析] 宴請活動包括宴會、冷餐會、酒會和品嘗風味餐等,其中品嘗風味餐是旅遊團經常參加的宴請活動。風味餐即帶有地方特色的餐食,遊客一般都會品嘗當地的特色美食,故選A。
7、若旅遊者自費預訂了風味餐邀請地陪參加時,用餐中地陪最應注意的問題是( ) 。
[A]不要舉杯敬酒
[B]不要反客為主
[C]不要左顧右盼
[D]不要隨意進食
[參考答案]B
[答案解析]四個選項中都是地陪應該注意的問題,但是[B]不要反客為主才是最忌諱的事情,反客為主會讓遊客處於很尷尬的地位,忽視了遊客的存在,遊客也會對地陪產生意見,故選B。
8、地陪在參觀點擔任翻譯時,如果主人的表達中有不妥之處,地陪在翻譯前應( ) 。
[A]予以批評,令其改正
[B]表示贊同,暗中改正
[C]予以提醒,請其糾正
[D]佯裝不知,不予翻譯
[參考答案]C
[答案解析] 在主人介紹情況和引導參觀時,地陪要做好翻譯工作。翻譯要力求准確、傳神,對主人言語中的不妥之處,要適時提醒主人糾正,如果來不及可改譯或不譯,但事後要向主人說明,故C的做法正確,地陪不應該言辭批評,也不要置之不理,故其他三項不正確。
9、當境外旅遊者要求會見在華親友時,地陪應該( )。
[A]婉言拒絕
[B]報告旅行社
[C]協助安排
[D]當好翻譯
[參考答案]C
[答案解析]旅遊者要求會見在華親友時,地陪要予以幫助,妥善安排,所以AB做法錯誤;會見親友一般情況下無充當翻譯的義務,如果入境的是專業旅遊團會見中國方面的同行或負責人,如有需要,地陪可充當翻譯。故D錯誤,所以選擇C。
10、如果境外旅遊者打算購買出境時要進行檢查的物品,地陪應告知我國( )的有關規定。
[A]海關
[B]銀行
[C]邊防
[D]商檢
[參考答案]A
[答案解析] 出入境旅客行李物品必須通過設有海關的地點出入境,並接受海關監管。故選A。
以上就是關於導游資格證考前模擬題的相關內容分享,送給所有的小夥伴們,希望對大家有所幫助。
Ⅳ 急要導游政策法規試題的答案
1、價值 人生 價值
2、公有制 按勞分配 經濟成分 分配方式
3、實踐 創新
4、國情
5、受教育 進行科學研究專、文學屬藝術創作和其他文化活動的 人民民主專政 事民主的
6、以營利 旅遊業務 相關旅遊
7、所在地的省、自治區、直轄市人民政府管理旅遊工作的 國家旅遊局
8、市和經批準的區縣(自治縣、市)旅遊行政管理部門 3
9、組織考試 考試結束之日起30個工作日
10、安全第一,預防為主 保障旅遊者人身及財產安全
11、從事旅遊業務經營活動
12、旅遊者殘廢 旅遊者重傷致殘 10萬至l00萬元(含10萬元)
13、8 16
14、旅行證 外交代表機關 領事機關 其他駐外機關
15、總量控制 量入為出 入境
16、身份證件 居留證件
17、15 0.2
18、消費者的權利 對權利的保護措施
19、根據事實.依據法律法規和規章,公正處理 堅持調解
20、監督 工作
哈哈,還滿意吧。希望你在復習的時候邊看書邊做題這樣進步才快、印象才深。
Ⅳ 選擇題:分享導游資格證模擬題
1、《旅遊法》規定的旅遊者的受尊重權不包括( )。
[A]人格尊嚴
[B]民族風俗
[C]飲食習慣
[D]宗教信仰
[參考答案]C
[答案解析]《旅遊法》規定的旅遊者的受尊重權:①人格尊嚴得到尊重。②民族風俗習慣得到尊重。③宗教信仰得到尊重。
2、根據《旅遊法》規定,下列屬於旅遊者應履行的主要義務是( )。
[A]安全配合義務
[B]安全注意義務
[C]安全保障義務
[D]安全協助義務
[參考答案]A
[答案解析] 安全是旅遊活動的基本要求,不僅僅是政府、旅遊經營者的責任,旅遊者也應當履行安全配合的義務。
3、旅行社在旅遊合同中不寫明自費項目,侵害了旅遊者的( )。
[A]公平交易權
[B]自主選擇權
[C]知悉真情權
[D]受到尊重權
[參考答案]C
[答案解析]旅遊者有權知悉其購買的旅遊產品和服務的真實情況。
4、旅行社以低價組織旅遊活動,誘騙旅遊者,並通過安排購物或者另行付費旅遊項目獲取回扣等不正當利益旅行者有權在旅遊行程結束後()日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。
[A]15日
[B]30日
[C]7日
[D]60日
[參考答案]B
[答案解析]旅行社未與旅遊者協商一致或未經旅遊者要求,指定購物場所、安排旅遊者參加另行付費項目的,旅行者有權在旅遊行程結束後30日內,要求旅行社為其辦理退貨並先行墊付退貨貨款,或者退還另行付費旅遊項目的費用。
5、下列不屬於旅遊者有權就包價旅遊合同中的應當知悉的信息( )。
[A]行程安排、成團最低人數
[B]服務項目的具體內容和標准
[C]自由活動時間安排
[D]同團其它隊友的費用
[參考答案]D
[答案解析]旅遊者有權就包價旅遊合同中的行程安排、成團最低人數、服務項目的具體內容和標准、自由活動時間安排、旅行社責任減免信息,以及旅遊者應當注意的旅遊目的地相關法律法規和風俗習慣、宗教禁忌、依照中國法律不宜參加的活動等內容,要求旅行社做出詳細說明,並有權要求旅行社在旅遊行程開始前提供旅遊行程單。
以上就是關於導游資格證考前模擬題的相關內容分享,送給所有的小夥伴們,希望對大家有所幫助。
Ⅵ 有導游證筆試的模擬試題嗎
沒有模擬題的!
Ⅶ 2021年導游證考試模擬題及答案:多選題
【導讀】相信隨著社會的發展,人們工作壓力的提升,為了脫離城市的辦公室的工作的壓力,以及同時想要好好的陪伴家人,那麼出門旅遊無疑是首選,是增加眼界的一種方式,也是和父母家人的一些美好回憶,為此市場上對導游的需求量可以說是越來越大,為了幫助各位考生都能順利通過導游證考試,早日上崗,今天小編就來和大家練習一下2021年導游證考試模擬題及答案:多選題。
1、3A級旅遊景區市場吸引力應達到的標准為( )。
A.周邊省市知 名
B.美譽度較高
C.有特色主題
D.有較高影響力
E.市場輻射力較強
參考答案:ABE
答案解析:3A 級旅遊景區市場吸引力應達到的標准為周邊省市知 名;美譽度較高;市場輻射力較強。
2、5A級旅遊景區提供的游覽服務或條件包括( )等。
A.遊客中心位置合理
B.咨詢服務人員配備齊全
C.各種引導標識造型特色突出
D.公眾信息資料特色突出
E.導游(講解員)持證上崗,英語達標率100%
參考答案:ABCD
答案解析:5A 級旅遊景區提供的游覽服務或條件包括遊客中心位置合理,規模
適度,設施齊全,功能體現充分。咨詢服務人員配備齊全,業務熟練,服務熱情;各種引導標識(包括導游全景圖、導覽圖、標識牌、景物介紹牌等)造型特色突出,藝術感和文化氣息濃厚,能烘托總體環境。標識牌和景物介紹牌設置合理;公眾信息資料(如研究論著、科普讀物、綜合畫冊、音像製品、導游圖和導游材料等)特色突出,品種齊全,內容豐富,文字優美,製作精美,適時更新。導游(講解員)持證上崗,人數及語種能滿足遊客需要。普通話達標率
100%。
3、經濟開發型旅遊景區是指完全以營利為目的,基本上採用了現代企業管理模式正在朝( )的現代企業制度發展。
A.注重效益
B.產權清晰
C.責權明確
D.政企分開
E.管理科學
參考答案:BCDE
答案解析:經濟開發型旅遊景區是指完全以營利為目的,基本上採用了現代企業管理模式,正在朝「產權清晰、責權明確、政企分開、管理科學」的現代企業制度發展。
以上就是小編今天給大家整理分享的關於「2021年導游證考試模擬題及答案:多選題」的相關內容,希望對各位考生有所幫助。根據文旅部回復,我們可以看出2021年導游資格考試總體不會出現大的變動,現階段大家還是要在關注導游證考試變化的同時,認真進行考試備考,把導游證備考時間合理安排,加油!
Ⅷ 有導游證模擬題不
2011年導游證考試模擬試題之導游實務模擬題及解析(3)三、多項選擇題(下列各題所給選項中有兩個或兩個以上符合題意的正確答案,多選、少選或者錯選均不得分。每小題1分,共20分) 1.( )的導遊人員才有資格從事導游工作。A.取得全國導遊人員資格證書B.與旅行社簽訂勞動合同或在導游服務公司登記C.向當地旅遊行政部門申領導游證D.定期參加培訓E.獲得導遊人員等級證書2.按業務范圍,導遊人員可分為()。A.職業導遊人員B.全陪導遊人員C.地陪導遊人員D.景點景區導遊人員E.海外領隊3.導遊人員的獨立工作能力主要體現在()。 {A.獨立促銷的能力B.獨立帶團的能力C.獨立學習導游技能的能力D.獨立分析問題、解決問題、處理事故的能力E.獨立宣傳講解的能力4.導游能力的要素包括( )。A.語言B.知識C.思想品德D.職業道德E.服務技能5.()是旅遊工作最顯著的一個職業特徵,也是旅遊工作者必須遵循的行為准則。A.熱情友好B.真誠公道C.團結協作D.賓客至上E.耐心細致6.對誤機(車、船)事故的處理,應做到( )。A.導遊人員應立即向旅行社領導及有關部門報告並請求協助B.地陪和旅行社盡快與機場(車站、碼頭)聯系,爭取讓旅遊團(者)乘最近班次的交通工具離開本站,或改乘其他交通工具前往下一站C.穩定旅遊團(者)的情緒,安排好在當地滯留期間的食宿、游覽等事宜D.及時通知下一站,對日程做相應的調整並向旅遊團(者)賠禮道歉E.寫出事故報告,查清事故的原因和責任,責任者應承擔經濟損失7.以下旅遊活動由社會動機激發的有()。A.到俄羅斯進行貿易洽談B.湖南籍台灣同胞回故鄉探親訪友C.返城知青到當年插隊地重遊D.到北戴河進行氣功療養E.到白洋淀度假休息8.旅遊期間,旅遊者丟失證件、錢物、行李的現象時有發生,導遊人員應經常關注旅遊者這些方面的安全並做到( )。A.多做提醒工作B.代為保管旅遊者的證件C.切實做好每次行李的清點、交接工作D.提醒司機清車、關窗並鎖好車門E.盡量幫遊客看管財物9.民航的運輸飛行主要有( )形式。A.班期飛行B.紅眼航班飛行C.不定期航班飛行D.加班飛行E.包機飛行10.導遊人員在導游活動中有()情形的,扣除8分。A.拒絕、逃避檢查,或者欺騙檢查人員B.擅自中止導游活動C.講解質量差或不講解D.私自轉借導游證供他人使用E.未經旅行社委派私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導游業務</SPAN>