支行規章制度

Ⅰ 作為支行負責人關鍵崗位員工在全面從嚴治行從嚴管理員工方面措施

1. 領導帶頭
   

2. 制度可行

3. 培訓到位

4. 科學考核

5. 按時講評

6. 獎金科學

7. 及時報告

8. 發揚民主

9. 注重總結

10. 廣泛借鑒
    

Ⅱ 銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得

學習心得如下：
對中國的銀行系統有了一個粗略的了解，也發現了其中的一些弊端。
1. 人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。今年新疆某支行內勤主任，利用其職權，屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金，盜竊高達1000多萬的資金購買彩票，最終鋃鐺入獄，其下屬也因瀆職包庇縱容罪，判刑的判刑，下崗的下崗。其實這件事完全可以避免，就是他的下屬職員不願意去揭發他，不敢違逆他的指示，捱不過面子，最終導致了這起案件。
2. 監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭，並說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。農行規定在櫃員每天接送現金箱時必須攜帶自衛武器，可就我所見到的和從農行抽查的結果來看，能做到的極少。另外，農行規定在給櫃員機加裝現金時必須關好聯動門，並打開自動報警系統。可我在農行的一個月，每天都幫忙加裝不少於三十萬的現金，也沒見一次有人按章執行，而且我敢肯定這絕不是個例。今年4月14日，河北邯鄲市農業銀行金庫發生一起特大盜竊案，被盜現金人民幣近5100萬元。經調查發現，系該行現金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案，一是盜竊現金數額巨大。把五千多萬元的現金捲走，無異於搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說採取什麼高科技手段，便將大量現金盜走，足以見得，農行的管理還是比較鬆散的。
3. 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業績，造假嚴重。舉例來說，我所在的農行營業廳的櫃員機，分行的規定是每天的交易筆數不得低於200筆，為了完成任務，該營業廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉帳數十筆以上，以此來達到完成任務，獲得獎勵的目的。而且農行還對營業廳的儲蓄額進行排名，因此各營業廳為了自己的利益，在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務，弄虛作假。
4. 工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業犯罪。內勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權，同時內勤主任還要列印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
5. 櫃員服務態度有待提高。經常可以看到櫃員打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓斥，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地

Ⅲ 如果你是一名銀行行長,你會如何管理銀行

如何管理銀行：

1. 對職工的管理，對職工做到各盡其才，學會觀察每個職工的特點，合理安排每個人的不同工作崗位，發揮人力資源的最大化作用；

2. 對規章制度的管理，制定完善的規章制度，並嚴格執行，在規章制度之中，除了正常的行為規范意外，還要加入對員工日常表現的獎罰措施，提高員工的積極性；

3. 對顧客的管理，對於顧客首先應提供完善的服務，保障其權益，但也應規范其行為，對待顧客，以真誠換信任。
   

Ⅳ 銀行的支行長主要職責是甚麼

支行行長崗位職責：
支行行長是支行的負責人，其崗位職責如下：
1.根據分支行的發展戰略目標，負責制定支行的經營目標和工作計劃;
2.確定經營目標和工作計劃後，負責領導和組織實施，並監督實施情況;
3.管理支行的日常事務，發展業務，實現支行銷售目標。
4.負責支行的內部管理、制度建設和團隊建設;
5.開展新業務試點，實現可持續發展戰略;
6.全面開發也無，開拓市場，開發和維護客戶;
7.進行支行員工培訓，提高員工的工作質量和效率。

支行行長應具備的能力
1.較多的客戶資源;
2.具備相關專業知識，擁有豐富的經驗，能發現市場和找准市場;
3.具有領導和管理能力，能帶好隊伍，建立一支優秀、團結的團隊;能凝聚和使用集體智慧;
4.善於用人。合理分配人力資源，做好服務資源的分配;
5.具有寬闊的胸襟;
6.具有嚴謹的工作作風;關心員工;
7.具有良好的職業道德。

支行行長任職條件
1.金融、經濟、管理相關專業，本科以上學歷;
2.5年以上銀行管理經驗;
3.熟悉銀行的各項業務，具有市場開拓能力和溝通能力;
4.具有管理和領導能力；
5.能開拓市場，完成銷售目標。

Ⅳ 如何製作員工規章制度

管理規章制度
第一章:總則
第二章:人事架構圖
第三章:傭工管理
1. 應聘手續
2. 勞動合同
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
5. 試用期
6. 調職
7. 培訓及教育
8. 晉職
9. 終止合同
10. 解除合同
11. 辭職
12. 歸還領用物品
第四章:考勤
1. 工作時間
2. 打卡
第五章:薪資福利
1. 勞動報酬
2. 月薪調整
3. 福利與保險
第六章:假期
1. 法定假日
2. 帶薪年休假
3. 探親假
4. 婚,喪假
5. 產假
6. 事假
7. 病假
8. 請假手續
9. 各類假期的扣發
第七章:行為准則
1. 儀表儀容
2. 工作紀律
3. 處事禮儀
4. 客戶接待
第八章:獎懲制度
1. 獎懲原則
2. 獎懲類型
3. 獎懲辦法
4. 獎懲連座
5. 投訴程序
6. 勞動爭議
第一章. 總則
1. 本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策,法規及上海森本株式會社(以下簡稱本公司)的各項規章制度而制定.
2. 本手冊制定的目的是為了規范員工行為,激發員工的主動性,積極性和創造性,維護正常的工作次序,提高工作績效,促進本公司的經營發展.
3. 本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行.
4. 員工應遵守本公司的各項規章制度,關心企業發展,熱愛本職工作,講究職業道德,不斷的加強自身學習,鑽研業務,提高業務技能,發揚團隊精神,共同協作,完滿的完成各項任務.
第二章. 人事架構圖
各類假期審批程序
第三章. 傭工管理
1. 應聘手續
所有應聘者均應填寫<新進員工登記表>並提供個人簡歷,學歷及專業技術水平等有關證
明資料,並附個人2寸免冠照片4章.
2. 勞動合同
錄用者須與公司簽定《員工勞動和約》或《勞務和約》
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
公司每年發放制服津貼,不再另行發放制服,員工著裝須按《員工手冊》規定.
5. 試用期
1. 新進員工試用期3個月.
2. 試用期內,公司將對員工的工作態度,工作能力及工作績效等進行考核,考核合格者將轉為正式職工,對考核不合格者,公司將書面通知解除合同.
3. 員工因工作績效出色可提前結束試用期,經直接上司提案,報管理部批准後可予提前轉為正式員工.
4. 試用期(若轉為正式員工)也計入員工的連續工齡內.
6. 調職
因工作需要,公司有權調動員工的職位,調職後的薪資按新職位薪資發放.
7. 培訓,教育
人力資源管理
1. 理念:
人力資源管理是本公司人事管理的重要組成部分,人力資源管理的目標是轉變傳統的人事管理觀念,引進市場機制,參照國外先進的企業人力資源開發管理的技術和經驗,形成適合本公司發展的,科學規范的,充滿生機的傭工機制,以激發員工的積極性和創造性,以促進本公司的經營發展.
2. 傭工原則:
堅持公開,公正,公平的競爭原則,堅持人盡其用,任人唯賢的傭工原則.
3. 傭工計劃:
根據本公司每一階段的發展目標,在堅持不斷提高人均績效的基礎上,制定和調整本公司的用人計劃.
4. 員工錄用:
本公司根據崗位空缺需要招收員工,主要實行公開招聘,擇優錄用.
A. 公開招聘來源:
a. 本公司內布由基層崗位向更高崗位的選拔;
b. 本公司內部難以配置的在社會上招聘;
A. 公開招聘必須嚴格按照上崗條件和規定的錄用程序進行,以保證本公司員工隊伍素質.
1. 勞動合同及勞務合同:
A. 新進員工必須經歷三個月的試用期,試用期內員工不享受本公司的各種福利,轉為正 式員工後方可享受各種福利政策.試用期員工薪資按照基本薪資加崗位津貼,不享受績效薪資, 轉為正式員工後方可享受績效薪資.
B. 經考試合格被錄取者,正式員工一律與本公司簽定勞動合同,勞務工與本公司簽定勞務合同,不簽合同者不得在本公司上班.
c. 勞動合同第一次簽訂期限為一年.續定期限為1~3年(視崗位而定).在本公司服務連續滿十年者,可簽定無限期固定勞動合同.勞務合同一律半年一簽.
D. 員工嚴重違反本公司員工手冊或規章制度的,本公司有權解除勞動合同,(嚴重違紀類型詳見<獎懲條列>;員工在本公司不能勝任自己從事的崗位,或經常違反本公司規章制度的,本公司有權到期終止勞動合同.勞動合同終止後,由管理部辦理退工手續.
E. 總經理,營業副總,管理部高級經理的任免由董事會決定,各部門經理,副理,勞動合同的終止或解除分管副總經理提出意見,報總經理決定,其他員工勞動合同的終止或解除由各部門經理提出意見,管理部審核決定.
F. 員工要求解除勞動合同應提前一個月以書面形式提出,並按照辭職流程辦妥手續後方可辭職,員工若未按規定辦理手續即擅自離職,本公司將扣發一個月的薪資.
G. 員工若在合同期滿前要求離職,應按合同約定支付賠償費.
員工考核和流動:
A. 建立本公司合理流動制度,採取科學合理的考核方法,從而激勵員工積極性和責任心,保證本公司員工隊伍正常的新陳代謝,保證本公司傭工制度的活力.
B. 專櫃營業員每年保持10%~20%左右流動率.本公司管理人員無其他情況原則上每年保持1~2人的流動率.造成流動的形式為終止和解除勞動合同及崗位變更.
C. 對工作能力強,工作業績出色者,本公司可給予員工升職或將勞務工轉為正式員工.晉 升後頭三個月為試升期,試升期的薪資不做調整,試升期滿,符合要求的則由本公司正式委任該員工,其薪資福利標准也相應調整標准至新職位標准.
員工培訓教育:
本公司吸引國外企業員工培訓的先進管理經驗,逐步建立一套科學的員工培訓制度,保證本公司員工整體素質的提高,以適應本公司發展目標的需要,培訓基本類型如下:
A. 崗位培訓:本公司對全體員工進行統一崗前培訓,成績合格者方可上崗.
B. 崗中培訓:本公司將根據工作和業務需要對員工進行知識和技能的培訓,員工也提出自我能力 開發培訓,但需要本公司簽定關於培訓時間,培訓費用以及本公司服務期限的合同.
a.培訓費用5000元以內的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿一年.
b.培訓費用5000~20000元的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿二年.
c.培訓費用20000元以上的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿五年.
d.本公司安排的員工境外考察視同培訓,按照境外考察費用額參照上述培訓標准執行.
C. 本公司鼓勵員工利用業務時間學習文化,專業知識.對達到一定學歷和技能者,公司根據上崗條件,經考核對員工量才錄用.安排到適當的崗位;
1. 人事基礎資源管理:
本公司員工的人事檔案管理工作由員工自行安排人才交流中心保管.本公司應建立基本情況信息資料,員工工作考核資料,工資分配及變動資料等,並一並載入員工工作檔案.
2. 本制度未盡事宜參照國家有關政策法律辦理;
3. 本制度解釋權歸屬於公司管理部.
8. 晉職
1. 為了提供員工更廣的發展空間,對於工作表現,能力,品行,學識佳的員工將予以升職.
2. 晉職頭3個月為試升期,試升期內薪資不予調整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,並予以調整薪資.
9. 終止合同
合同期滿前1個月,公司將書面通知員工是否終止或續簽合同.
10. 解除合同
員工若違反本公司的規章制度,則公司將視情節輕重,給予必要的處分,對情節嚴重者,公司有權根據合同內容或獎懲條列解除合同.
11. 辭職
1. 員工若要提出辭職,應提前1個月書面通知管理部,並按辭職流程辦妥手續後方可離職.
2. 員工在合同期滿前要求辭職、,應按《勞動和約》約定支付賠償費.
12。歸還物品

Ⅵ 支行副行長管理協調能力怎麼體現

支行副行長管理協調能力體現在在以下六方面：
一、與時俱進的能力。支行行長惟有堅持學習為先，充分認識提升轉型重要性，與時俱進地掌握國內、外經濟、金融形勢和現代金融理論，把握好支行經營管理的「大方向」，才能從「信用社」的老套路中向現代銀行經營理念轉變。

二、開拓市場的能力。積極提高研判市場的綜合能力和水平，採取細分市場、細化客戶、分層維護、分層營銷、調整服務等多種手段，把持住「市場潛能」，贏得客戶的「忠誠度」，在激烈的競爭環境下贏得客戶佔領市場。

三、駕控風險的能力。要具備駕馭支行的各項工作水平，科學高效地把各項規章制度真正落到實處，做到業務發展循序漸進，經營理念規范合規，風險管控嚴格到位，駕控「風險」保障有力。

四、靈活應變的能力。要具備各方面的綜合知識，提高構通、協調、判斷、處置能力，在金融政策、方針、原則下，「陽光」地應對各方面可能發生的事情，靈活運用應變能力，把握住「度」，協調好關系，駕馭住局面，處理好問題。

五、團結拼搏的能力。團結和帶領全體同志緊緊圍繞目標、不懈追求目標是自己的「天職」，做到大事講原則，小事講風格，不懷疑、不嫉妒，高效、快捷地帶領一班人，使「執行力」成為自然，從而讓管理產生團結，讓團結產生績效。

六、伯樂識才的能力。要合理地使用人才，積極地培養人才，更要善於發現人才，為農商銀行的可持續發展輸送新鮮血液。

Ⅶ 如何落實首問責任制及支行行長現場管理

支行行長的職責不同於部門總經理，既要勤於外部營銷、不斷開疆擴土，又要精於內部管理、確保長治久安，可謂「封疆之吏」。可是有一些銀行的支行行長，他們一天天地忙於營銷事務，卻很少排除雜念、靜下心來梳理思路，規劃戰略，更像是一個大客戶經理或營銷老總。 其實，要想成為一名合格的支行行長是很不容易的，需要內外兼修、智慧勤勉。在我看來，以下幾點是必須要做到的。一、品格優秀 作為管理者，首先要嚴於律己、公平公正、為人正直，這樣才能樹立良好的個人形象，給員工以安全感和信賴感。事實上，支行行長的作風往往會深刻影響的一個支行的工作素養。上樑不正，軍心渙散，勾心鬥角的團隊是沒有戰鬥力可言的。二、目標明確 專注是一種力量。作為支行行長，首先要制定本支行的發展方向和目標。 而這種目標的制定，是要在充分分析自身所在的區域環境、客戶結構、業務特點後得出的科學研判。借用十八大的語言簡言之，就是要解決「舉什麼樣的旗，走什麼樣的路」的問題。也就是確定本支行到底要在當地市場上打造成一家什麼樣的銀行？ 在做好支行整體短、中期規劃同時，也要幫助支行員工制定自己的職業生涯規劃，將支行的願景和員工的理想相統一，從而形成齊心協力、眾志成城的良好氛圍。三、策略得當 在工作生活中，留心總結的人會發現：成功者目標恆定，然手段和方法常變；屢戰屢敗者往往沒有認識到自身的問題，卻總是朝秦暮楚。因此，支行行長在確定完支行的願景和目標之後，接下來重要的工作是研究對策，要在不同的市場階段、不同的板塊，找到影響目標實現的障礙和症結所在，制定相應產品的策略、客戶策略，和業務策略。為此，定期的培訓和討論是必要的，這樣可以及時總結出有效的路數和方法，在不斷揚棄中實現科學發展。四、身先士卒 「將有必死之心，士無貪生之念。」目標和策略制定後，怎樣保證執行有效的執行呢？除了建立起一套支行自己的日常管理、績效考核的制度外，支行行長的「身教」顯得更為重要。尤其是在支行攻堅克難，艱苦奮斗時期，支行行長需要親自沖在一線，並將自己的感受和心得與員工及時分享，以出色的表率來贏得隊員的追隨。五、精益求精 我認為，「精益求精」，第一個「精」是精細，第二「精」是精神、是「道」。簡言之，作為支行行長，要通過精細化的管理和經營，形成本支行特有的優良文化和精神，並使之得到沿襲和繼承。建議支行行長整理好起本支行的史冊，記載重大的事件和發展歷程，讓每一個支行員工都能感受到強烈的歸屬感和榮譽感，從而激勵著我們去專業、敬業、樂業，這才是一個支行的核心競爭力所在。

Ⅷ 試比較分支行制度和單一銀行制度

分支行制度的優點：網點多，營銷平台廣闊。

劣勢：機構臃腫，機制不靈活。

單一銀行優點：機制靈活，經營平台與決策距離近，利於調整產品和服務，更貼近市場和客戶。

劣勢：網點較少，客戶資源有限。

具體途徑可類似於企業控股公司制，通過對銀行進行公司制改革，理順國有資產的所有權、使用權、收益權及處理權之間的關系，便於銀行內部建立起有效的激勵和約束機制，完善銀行內部控制規章制度、內控稽查制度和風險監控管理制度。

(8)支行規章制度擴展閱讀：

銀行制度的重要性體現在對金融體系的巨大影響。好的銀行制度能促使銀行系統改進管理，自我完善，增強約束，提高效率，促進金融體系的穩健運行，與實際生產部門在經濟中保持良性循環。壞的銀行制度將導致銀行資產質量下降，信用關系扭曲，不良債權增大。

《巴塞爾協議》衡量一國金融體系健康與否的一個重要指標即是該國銀行體系中是否存在不良債權。不良債權過高，在國內將導致國民對本國銀行體系的信任危機，而銀行則喪失充當金融中介的正常功能。