三包法規定電腦

❶ 電腦三包規定

http://123digi.net/bbs/viewthread.php?tid=941
中華人民共和國《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》（以下簡稱「電腦三包」）於2002年9月1日正式實施。 IBM對政府此項保護消費者利益的舉措完全支持。在具體實施層面，為配合此規定的實施針對相關產品的服務向 中國大陸計算機消費市場做出以下承諾。若IBM個人電腦有限保修服務方面的其它規定、承諾與本《措施》有沖突的， 按本《措施》執行。若本《措施》與三包規定有沖突的，按三包規定執行。IBM對本措施內容擁有最終解釋權。

第一條 適用范圍

本措施適用於在中國大陸地區發布並在2002年9月1日之後經合法渠道銷售給個人消費者的IBM個人電腦產品。 銷售日期依據消費者提供的有效購貨發票。具體產品清單詳見電腦三包附錄《實施三包的微型計算機商品目錄》。

第二條 基本概念

在中國大陸地區發布及銷售的機型
IBM個人電腦機型編號的規則為7位數字或字母，例如264747C。前四位數字代表產品家族ThinkPadT系列。後三位數字字母代表機型和發布、銷售的國家代碼。47代表T21機型，C表示China代表中國大陸地區，表示此T21機型為在中國大陸地區發布並合法銷售的。
如果依據以上方法仍難以判斷，還可以通過查詢IBM網站：http://www.ibm.com/cn 或撥打全國免費電話 800-810-1818，在未開通 800 的地區撥打010-8498-1188 向IBM查詢。

個人消費者
根據《中華人民共和國消費者權益保護法》*以及政府相關部門針對電腦三包的解釋，其對象是以個人身份購買個人電腦產品用於生活消費的消費者。消費者須持有抬頭為個人姓名的商業零售發票。為保障發貨票的有效性及個人消費者的自身利益，請通過IBM授權經銷商處購買或通過IBM直銷網站：http://www.ibm.com/cn 聯絡購買IBM個人電腦產品。單位購買或單位發放使用的不屬於電腦三包范圍。

有效發貨票
使用國家稅務局規定的正規商業零售發票。發票上缺少以下內容中任何一項的均被視為無效發票。

購買機器的機型，逐一列出。
購買機器的序列號，與機型相對應逐一列出。
購買機器日期，包含年、月、日。
外設（如顯示器）、選購件要分別列出名稱、規格、序列號或選件條碼號。並分別標價。

如發現消費者使用假發票的，IBM保留向工商部門通報、檢舉的權利以及拒絕服務的權利。

機器保修卡（三包憑證）
機器保修卡即作為三包憑證。在個人消費者購買IBM個人電腦產品時，應在開箱驗機後立即按要求填寫保修卡並要求經銷商加蓋公章，將客戶返回聯寄回IBM指定地址， 否則將被視為無效。 通過直銷渠道購買產品的消費者不需要加蓋經銷商公章。

在三包有效期內發生維修、換貨、退貨時，保修卡和發票缺一不可，如果消費者丟失保修卡（三包憑證）或發貨票，本著中國法律誰申訴誰舉證的原則，消費者須和原經銷商聯絡，提供原購機發票「存根聯」復印件或保修卡號，否則IBM有權拒絕其維修、換貨、退貨的要求。

退貨、換貨由銷售者處理；修理由藍色快車處理。經銷商可在為消費者退貨、換貨之後再按照IBM相關規定與IBM退換。此過程與消費者無關。

第三條 三包有效期

符合《實施三包的微型計算機商品目錄》的IBM個人電腦的三包有效期嚴格按照國家規定《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》執行。原IBM標準保修期不足三包規定的，按三包規定執行，原保修期超過三包規定的，三包有效期內按三包規定執行，三包有效期外按原保修規定執行。

三包有效期可從政府發布的《微型計算機商品修理更換退貨責任規定》文件中獲得或查詢相關政府部門的網站。
IBM個人電腦產品的保修期可從機器保修卡、IBM網站或致電全國免費電話800-810-1818 查詢。

第四條 開箱即損

根據電腦三包規定，自有效發票上記載購買日期的7個日歷日內(法定節日除外)，微型計算機主機、外設商品出現電腦三包中《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障時，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。第8個日歷日到第15個日歷日內(法定節日除外)，消費者可以選擇換貨或修理。
IBM中國信息中心（全國免費電話 800-810-1818）是IBM中國唯一授權為IBM個人電腦產品提供軟體技術支持的組織。
藍色快車計算機工程技術有限公司（全國免費報修電話 800-810-1818）是IBM中國唯一授權為IBM個人電腦產品提供硬體維修服務的組織。

需要強調的是依據《微型計算機商品性能故障表》，以下故障不在退貨、換貨之列：

未在產品說明書規定的使用狀態下使用或未按常規正常使用而造成的故障。
故障出現後未經過IBM授權人員檢查、維護的情況。
台式微型計算機主機和筆記本微型計算機機箱曾被非IBM授權人員打開過的情況。

「維護」是指在不更換備件的情況下的測試、對BIOS、驅動程序進行升級或者對操作系統、應用程序做必要的升級；
「不能正常啟動」指機器在啟動過程中死機、報錯（一般會在屏幕顯示錯誤代碼或者有鳴叫提示）、循環啟動、不能正確進入操作系統等現象。
「死機」指系統在正常使用過程中屏幕鎖定，外設沒有響應，並且頻率較高，計算機在負荷較大時偶爾的死機並非電腦的故障。
根據電腦三包的規定，所有性能故障的判斷應在機器標准配置下，並在產品使用說明書規定狀態下進行。

第五條 重復維修

在微型計算機整機的三包有效期內，即有效發票記載購買日起的一年內，計算機主機、外設商品就《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障，經兩次維修仍不能正常使用，即第二次維修後，整機三包有效期內再次發生《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障的情況下，消費者可以憑服務單要求銷售者換貨。

第六條 維修時間超長

送修的情況維修時間從消費者送機器到藍色快車服務站，且藍色快車接受服務開始，到藍色快車通知消費者或其委託人取機為止。上門維修的情況維修時間從藍色快車接受服務開始，到藍色快車上門維修服務完成為止。維修期間因聯絡消費者、等待消費者所佔去的時間須從維修時間里扣除。由於不可抗力造成的時間延誤須從維修時間里扣除。

因為等待備件而使維修時間超過60個工作日的，消費者可以要求銷售者換機。
因為修理者自身原因而使維修時間超過30個工作日的，消費者可以要求銷售者換機。

第七條 退貨與換貨

符合整機退機條件的，按電腦三包第十六條的規定，與主機同時銷售的顯示器、鍵盤、滑鼠等商品一並退貨。符合換機條件的，整機故障的更換整機、外設故障的更換外設、選購件故障的更換選購件。外設、選購件符合退貨條件的，按發票中相應項目的價格一次退清貨款。退款時按《實施三包的微型計算機商品商品目錄》所規定的折舊率收取折舊費。

第八條 選購件

在三包規定第十七條中選購件符合退貨條件的，由銷售者退還選購件的貨款。IBM投影儀屬於電腦外設，不屬於選購件。

第九條 其它

針對電腦三包及本措施規定之外的爭議，由相關方面協商解決。

❷ 國家電腦三包規定有哪些誰知道

《國家新三包規定》 －家用電器及其它商品 第一條為保護消費者的合法權益，明確銷售者、修理者、生產者承擔的部分商品的修理、更換、退貨（以下稱為三包）的責任和義務，根據《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及有關規定製定本規定。 第二條本規定所稱部分商品，系指《實施三包的部分商品目錄》（以下簡稱目錄）中所列產品。目錄由國務院產品質量監督管理部門會同商業主管部門、工業主管部門共同制定和調整，由國務院產品質量監督管理部門發布。 第三條列入目錄的產品實行誰經銷誰負責三包的原則。銷售者與生產者、銷售者與供貨者、銷售者與修理者之間訂立的合同，不得免除本規定的三包責任和義務。 第四條 目錄中規定的指標是履行三包規定的最基本要求。國家鼓勵銷售者和生產者 第五條制定嚴於本規定的三包實施細則。本規定不免除未列入目錄產品的三包責任和銷售者、生產者向消費者承諾的高於列入目錄產品三包的責任。 第六條 銷售者應當履行下列義務： （一） 不能保證實施三包規定的，不得銷售目錄所列產品； （二） 保持銷售產品的質量； （三） 執行進貨檢查驗收制度，不符合法定標識要求的，一律不準銷售； （四）產品出售時，應當開箱檢驗，正確調試，介紹使用維護事項、三包方式及修理單位，提供有效發票和三包憑證。 （五）妥善處理消費者的查詢、投訴，並提供服務。 （六） 修理者應當履行下列義務： (一)承擔修理服務業務；維護銷售者、生產者的信譽，不得使用與產品技術要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理後產品質量狀況，保證修理後的產品能夠正常使用30日以上；（三）保證修理費用和修理配件全部用於修理。接受銷售者、生產者的監督和檢查；（四）承擔因自身修理失誤造成的責任和損失；（五）接受消費者有關產品修理質量的查詢。 第七條 生產者應當履行下列義務： （一）明確三包方式。生產者自行設置或者指定修理單位的，必須隨產品向消費者提供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯系電話等；（二）向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術資料、合格的修理配件，負責培訓，提供修理費用。保證在產品停產後5年內繼續提供符合技術要求的零配件；（三）妥善處理消費者直接或者間接的查詢，並提供服務。 第八條三包有效期自開具發票之日起計算，扣除因修理佔用和無零配件待修的時間。三包有效期內消費者憑發票及三包憑證辦理修理、換貨、退貨。 第九條產品自售出之日起7日內，發生性能故障，消費者可以選擇退貨、換貨或修理。退貨時，銷售者應當按發票價格一次退清貨款，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十條產品自售出之日起15日內，發生性能故障，消費者可選擇換貨或者修理。換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十一條在三包有效期內，修理兩次，仍不能正常使用的產品，憑修理者提供的修理記錄和證明，由銷售者負責為消費者免費調換同型號同規格的產品或者按本規定第十三條的規定退貨，然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。 第十二條在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的，修理者應當在修理狀況中註明，銷售者憑此據免費為消費者調換同型號同規格產品。然後依法向生產者、供貨者追償或者按購銷合同辦理。因修理者自身原因使修理期超過30日的，由其免費為消費者調換同型號同規格產品。費用由修理者承擔。 第十三條在三包有效期內，符合換貨條件的，銷售者因無同型號同規格產品，消費者不願調換其他型號、規格產品而要求退貨的，銷售者應當予以退貨；有同型號同規格產品，消費者不願調換而要求退貨的，銷售者應當予以退貨，對已使用過的商品按本規定收取折舊費。折舊費計算自開具發票之日起至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。 第十四條換貨時，凡屬殘次產品、不合格產品或者修理過的產品均不得提供給消費者。換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷售者在發票背面加蓋更換章並提供新的三包憑證或者在三包憑證背面加蓋列換章。 第十五條在三包有效期內，除因消費者使用保管不當致使產品不能正常使用外，由修理者免費修理(包括材料費和工時費)。對應當進行三包的大件產品，修理者應當提供合理的運輸費用，然後依法向生產者或者銷售者追償，或者按合同辦理。 第十六條 在三包有效期內，提倡銷售者、修理者、生產者上門提供三包服務。 第十七條屬下列情況之一者，不實行三包，但是可以實行收費修理： （一） 消費者因使用、維護、保管不當造成損壞的； （二） 非承擔三包修理者拆動造成損壞的； （三） 無三包憑證及有效發票的； （四） 三包憑證型號與修理產品型號不符或者塗改的； （五） 因不可抗拒力造成損壞的。 第十八條 修理費用由生產者提供。修理費用指三包有效期內保證正常修理的待支費用。 第十九條銷售者負責修理的產品，生產者按照合同或者協議一次撥出費用，具體辦法由產銷雙方商定。銷售者委託或者指定修理者的，其修理費的支付形式由銷售者和修理者雙方合同約定。專款專用。生產者自行選擇其他方式或者自行設置修理網點的，由生產者直接提供修理費用 第二十條 生產者、銷售者、修理者破產、倒閉、兼並、分立的，其三包責任按國家有關法規執行。 第二十一條消費者因產品三包問題與銷售者、修理者、生產者發生糾紛時，可以向消費者協會、質量管理協會用戶委員會和其他有關組織申請調解，有關組織應當積極受理。 第二十二條銷售者、修理者、生產者未按本規定執行三包的，消費者可以向產品質量監督管理部門或者工商行政管理部門申訴，由上述部門責令其按三包規定辦理。消費者也可以依法申請仲裁解決，還可以直接向人民法院起訴。 第二十三條 本規定由國務院產品質量監督管理部門負責解釋。 第二十四條本規定自發布之日起施行。原國家經濟委員會等8部委局發布的國標發(1986)177號《部分國產家用電器三包規定》同時廢止。其他有關規定與本規定不符的，以本規定為准。本規定於一九九五年八月二十五日實施。附件： 實施三包的部分商品目錄（第一批）名稱三包有效期(年) 主要部件名稱 折舊率 整機主要部件 自行車 1 2 車架、變速器 0.05% 彩色電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.1% 黑白電視機 1 3 顯像管、行輸出變壓器、高頻頭、集成電路 0.05% 家用錄像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、集成電路 0.1% 攝像機 1 1 磁鼓電機、主導軸電機、載入電機、帶盤電機、 0.1% 鏡頭、集成電路、磁頭 收錄機 0.5 1 電機、激光頭、集成電路、電位器 0.05% (含音響) 電子琴 1 無 0.05% [37鍵(含)以上] 家用電冰箱 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器、蒸發器、電磁閥 0.05% (含冰櫃) 過濾器、冷凝器、毛細管 洗衣機 1 3 電機、定時器、程式控制器、電容器 0.05% 電風扇 1 3 電機、定時器、程式控制器 0.05% 微波爐 1 2 電機、磁控管、定時器 0.05% 吸塵器 1 3 電機 0.05% 家用空調器 1 3 壓縮機、風扇電機、溫控器 0.1% 吸排油煙機 0.5 1 電機 0.05% 燃氣熱水器 1 1 電子打火部分 0.05% 縫紉機 1 無 0.05% 摩托車見備注① 發動機 0.2%

❸ 購買電腦的三包是怎樣規定

1. 整機
實行三包法以後，按照國家的規定， PC 整機的保修期限是 1 年，主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ，主板，內存，顯卡，硬碟，電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現，三包法規定非常有利於購買品牌機，對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機，外設商品在七日內， 15 日內如有問題時可退可換，而沒有對選購件（也就是通常所說的兼容機）進行相應的規定。主機和外設兩次維修仍不能正常使用的，由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內，如因銷售者既無同型號同規格的商品，也無不低於原產品性能的同品牌商品，消費者要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好，如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時，要求換貨的，需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起，至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。國家規定的折舊為日 0.25% ，如果你的機器在購買 400 天後出現問題，還沒有超過兩年，這時如果算折舊的話，已經沒有價值了，但是如果按發貨票價格退款，倒是很劃算，退回的錢即使買一台高性能的主機後，還要有餘錢。
在實際的應用中，經銷商為了自己的利益，都在鑽法律的空子，再加上消費者不了解三包的具體內容，更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容，想退貨清款，幾乎沒可能。

2. 選購件
在沒有實行三包之前，主板，內存，硬碟，顯卡等還有保修三年的，但是自從三包實行後，保修期限都改為 1 年。國家規定的是在 1 年內換新，並且換新後需要重新計算保修期限。
這里就有一個容易發生歧義的地方，那就是我在電腦公司買的是一台組裝機，如果發生質量問題的時候，連續維修兩次仍不能正常使用時，這是商家是不會給你退整機的，只會對相應的故障件進行更換或修理。因為咱們大家所認為的 「 整機 」 ，並不是法律意義上的整機，而是選購件，只不過我們購買的選購件，在電腦公司那裡被裝在了一起，最後以整機的形式拿回了家。因此我們在電腦公司購買的 「 兼容機 」 的三包只能按 「 選購件 」 的三包規定執行，哪個部件壞了，只能對哪個部件進行修理，而沒有兩次維修仍不能正常使用時，退換整機的說法。
請參考＜微型計算機商品修理更換退貨責任規定＞（俗稱三包）第十七條如下： 第十七條 在三包有效期內，選購件出現本規定《微型計算機商品性能故障表》所列性能故障，銷售者應當負責為消費者免費調換新的選購件。選購件更換兩次後仍不能正常使用的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
有一點不錯，無論是整機還是選購件，只要更換了新品，其三包有效期將自換貨之日起重新計算。

3. 外設
在電腦三包中，顯示器，鍵盤，滑鼠，光碟機，軟碟機等都屬於外設，保修期限都只有 1 年。其中也有不少相矛盾的地方，主機裡面規定了硬碟驅動器，電源屬於主要部件，但外設裡面也有硬碟驅動器和電源，不知道實際應用中該按哪個執行？
在三包法第二十八條中也規定了不實行三包的條款：
( 一 ) 超過三包有效期的；
解釋：也就是通常所說的過保了，再修理當然要花錢了。
( 二 ) 未按產品使用的要求使用、維護、保管而造成損壞的；
解釋：這條有點麻煩，具體的使用要求不大好判斷是誰的責任。
( 三 ) 非承擔三包的修理者拆動造成損壞的；
解釋：也就是說，如果你的主機有故障時，在三包期內千萬不要私自拆開機器或請朋友或其他非指定維修單位進行維修，否則可能脫保。 「 拆動造成損壞 「 這幾個字如果理解成 「 我拆了但是沒有損壞也應該是在三包之內，但是有沒有損壞，是誰說了算的，這個你考慮過沒有？
( 四 ) 無有效三包憑證及有效發貨票的(能夠證明該商品在三包有效期內的除外)。 解釋：三包的有效憑證是購機發票，並且是以購機發票的日期為計算日期，並不是以三包憑證來計算的。注意：在購機發票上要註明購機的型號，名稱等相關內容，防止出現盡管有發票，但是也不能證明這張發票是自己的購機發票。
( 五 ) 擅自塗改三包憑證的；
解釋：這不用說了。
( 六 ) 三包憑證上的產品型號或編號與商品實物不相符合的；
解釋：當銷售者對你購買的機器進行維修時，如更換了相關部件時，一定要其在三包憑證是進行標注。另外，不要因為品牌機的配置低，而私下與經銷商協商更換檔次更高的部件，如更換 40G 或 80G 的硬碟，在這種情況下，如果將來機器發生故障時，指定的維修站是不會給予修理的。
( 七 ) 使用盜版軟體造成損壞的；
解釋：在實際操作中這一點很難辯別。
( 八 ) 使用過程中感染病毒造成損壞的；
解釋：主要是 CIH 等能夠對硬體進行破壞的病毒，造成機器不能正常啟動。
( 九 ) 無廠名、廠址、生產日期、產品合格證的；
解釋：三無產品是沒有三包待遇的。
( 十 ) 因不可抗力造成損壞的。
解釋：這條是說如果是人為，意外的破壞造成的損壞，也只能要消費者個人承擔責任。
包修與保修的區別
因為國家三包法規定的選購件的三包期限為 1 年，在一年內如有性能性故障時，經銷商應該予以換新。不過經銷商為了吸引消費者購買自己的商品，便對外宣稱是三年保修。注意： 「 包 」 與 「 保 」 的區別，如果你的選購件是三年保修，那麼你只能享受國家規定的一年免費的包修服務，第二，三年的保修是需要付費才能保修的。
新品與良品的區別
在三包法實行以前，如果兼容機的部件出現問題時，相關部件可由經銷商給予更換良品，也就是能夠正常使用的但可能經過維修的部件。但在三包法實行以後，如果相關選購件出現性能性故障時，銷售者應當為消費者免費更換新的選購件。 相關憑證的保留
做為消費者，當銷售者或維修者為主機進行維修時，我們必須要求其在三包憑證的維修狀況中填寫相就的說明，並加蓋公章或其他能夠證明其身份的材料，以便我們能夠以此來向銷售者要求更換新機或退貨。
最後說明一點：我們消費者在購買計算機時，千萬不要為了省錢，而不要購機發票，因為發票是三包的關鍵憑證。

❹ 三包法對於電腦的三包規定是什麼

包修、包換、包退
整機換貨後的三包有效期自換貨之日起重新計算。由銷版售者在發貨票背面加蓋印權章，並提供新的三包憑證
消費者可以要求換貨的情況是：
1. 產品自售出之日起15日內，發生性能故障的；
2. 在三包有效期內，同一部件修理兩次，仍不能正常使用的產品，且修理者提供了修理記錄和證明的；
3. 在三包有效期內，因修理者自身原因，且修理者提供了修理記錄和證明的；
4. 三包有效期內因修理者自身原因，使修理期超過30日的； 5. 在三包有效期內，因生產者未供應零配件，自送修之日起超過90日未修好的。
換貨時，銷售者應當免費為消費者調換同型號同規格的產品

❺ 筆記本電腦三包規定

1. 七日內免費包退貨
即自您購買聯想筆記本電腦之日（以正式購貨發票日期為准，下同）起7日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇退貨、換貨或者修理。如您選擇整機退貨，銷售商將按照購買價格（以正式購貨發票價格為准，下同）一次性退清貨款。
2. 八至十五日免費包換貨或修理
即自您購買聯想筆記本電腦之日起第8日至第15日內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，您可以選擇換貨或修理。如您選擇整機更換，銷售商將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。
3. 整機一年內維修兩次以上仍不能正常使用免費包更換
即自您購買聯想聯想筆記本電腦之日起一年內（含），如果您所購買的筆記本微型機出現「微型計算機三包規定」所列性能故障，且經兩次修理仍不能正常使用的，您可以選擇整機更換或故障部件維修。如您選擇整機更換，憑聯想認證維修機構提供的修理記錄，將免費為您更換同型號同規格的商品或不低於原商品性能的同品牌新商品。

以上資料摘自聯想售後條款,所以是七天包退的。

❻ 國家三包政策（筆記本電腦）

正常流程，都是要華碩售後出具檢測報告之後，才可以退換貨的，這個不僅華碩這樣，其他廠家也都一樣的。所以這個你還是要到華碩售後出具檢測報告才行。

❼ 台式電腦國家三包是如何規定的

1.
整機實行三包法以後，按照國家的規定，
PC
整機的保修期限是
1
年，主要部件
2
年
,
主要部件包括
CPU
，主板，內存，顯卡，硬碟，電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現，三包法規定非常有利於購買品牌機，對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機，外設商品在七日內，
15
日內如有問題時可退可換，而沒有對選購件（也就是通常所說的兼容機）進行相應的規定。主機和外設兩次維修仍不能正常使用的，由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內，如因銷售者既無同型號同規格的商品，也無不低於原產品性能的同品牌商品，消費者要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好，如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時，要求換貨的，需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起，至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。國家規定的折舊為日
0.25%
，如果你的機器在購買
400
天後出現問題，還沒有超過兩年，這時如果算折舊的話，已經沒有價值了，但是如果按發貨票價格退款，倒是很劃算，退回的錢即使買一台高性能的主機後，還要有餘錢。
在實際的應用中，經銷商為了自己的利益，都在鑽法律的空子，再加上消費者不了解三包的具體內容，更何況一些專門負責
315
的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容，想退貨清款，幾乎沒可能

❽ 台式電腦的國家三包是如何規定的

1. 整機實行三包法以後，按照國家的規定， PC 整機的保修期限是 1 年，主要部件 2 年 , 主要部件包括 CPU ，主板，內存，顯卡，硬碟，電源。
如果你仔細閱讀了三包法具體內容你會發現，三包法規定非常有利於購買品牌機，對兼容機的規定不是很多。三包法中詳細規定了主機，外設商品在七日內， 15 日內如有問題時可退可換，而沒有對選購件（也就是通常所說的兼容機）進行相應的規定。主機和外設兩次維修仍不能正常使用的，由銷售者免費為消費者調換同型號同規格的商品。在整機三包有效期內，如因銷售者既無同型號同規格的商品，也無不低於原產品性能的同品牌商品，消費者要求退貨的，銷售者應當負責免費為消費者退貨，並按發貨票價格一次退清貨款。
不過三包法中的第十五條規定不是很好，如果消費者購買的主機或外設在兩次維修仍不能正常使用時，要求換貨的，需要按規定折舊率收取折舊費。折舊費的計算日期自開具發貨票之日起，至退貨之日止，其中應當扣除修理佔用和待修的時間。國家規定的折舊為日 0.25% ，如果你的機器在購買 400 天後出現問題，還沒有超過兩年，這時如果算折舊的話，已經沒有價值了，但是如果按發貨票價格退款，倒是很劃算，退回的錢即使買一台高性能的主機後，還要有餘錢。
在實際的應用中，經銷商為了自己的利益，都在鑽法律的空子，再加上消費者不了解三包的具體內容，更何況一些專門負責 315 的人員也不是很了解電腦三包的詳細內容，想退貨清款，幾乎沒可能

❾ 當前國家三包法規定台式計算機,筆記本三包內容

這個要看各個品牌，各個品牌對各個部件是不一樣的。一般的： 台式機：CPU風扇，光碟機，機箱開關等非組成部件一年， 電源，CPU，硬碟，主板，內存，液晶三年，當然有的品牌PC機對液晶顯示器是保一年，有的是15個月，有的是三年，筆記本：LCD屏，主板，硬碟，內存兩年，其它都是一年。也有的對筆記本整機保三年，LCD屏保兩年的都有的。而且每個品牌對其下的各機型的保修政策也是不一樣的，具體的要看對應的保修證書，保修證書上面有詳細時間的。建議你最看機型對應的保修證書。國家三包沒有規定具體部件的。