中通新條例
『壹』 中通快遞拿快遞有什麼規定
拿快遞沒什麼規定,只有你有包裹到,你報上自己的姓名跟手機號就行了
『貳』 中通快遞丟失物品賠償標准
未保價快件,包裹丟失的賠償上限為人民幣500元。
中通快遞賠償標准
因快遞服務組織原因導致快件延誤、損毀、遺失的,快遞服務組織按以下標准賠償:
1、延誤:快件未按約定或承諾的時效送達的,免除相應的快遞服務費用;
2、損毀或遺失:
物品價值在500元(含)以內的,按照實際損失賠償;
物品價值高於500元的,保價快件按照實際損失賠償,但最高不超過保價金額;未保價快件,按實際損失賠償,但最高不超過500元/票;
上述賠償范圍不包括預期收益、利潤、商業機會等任何間接損失。
(2)中通新條例擴展閱讀
《郵政業消費者申訴處理辦法》
第八條消費者申訴受理范圍:
(一)郵政企業經營的郵政業務服務質量問題,具體包括:郵件(信件、包裹、印刷品)寄遞,報刊訂閱、零售、投遞,郵政匯兌,集郵票品預訂、銷售,其他依託郵政網路辦理的業務(不包括郵政儲蓄);
(二)經營快遞業務企業的快遞業務服務質量問題。
第九條消費者申訴應當符合下列條件:
(一)申訴事項屬於本辦法第八條規定的消費者申訴受理范圍;
(二)申訴人是與申訴事件有直接利害關系的當事人(寄件人或者收件人以及寄件人、收件人的委託人);
(三)有明確的被申訴人和具體的事實根據;
(四)申訴事項向郵政企業、快遞企業投訴後7日內未得到答復或者對企業處理和答復不滿意,或者郵政企業、快遞企業投訴渠道不暢通,投訴無人受理;
(五)未就同一事項向郵政管理部門進行過申訴,或者已申訴過的事項有新增內容;
(六)申訴事項發生於與郵政企業、快遞企業產生服務爭議或者交寄郵件、快件之日起一年之內;
(七)申訴事項未經人民法院、仲裁機構受理或者處理。
『叄』 中通快遞員遵守條例有哪些
部門規章制度:
1、熱愛公司、熱愛中轉部,盡忠職守。
2、遵守公司各項章程。
3、愛護公司財物,愛護轉運部公物,不浪費、不化公為。
4、維護公司榮譽,維護中轉部聲譽,不作任何有損公司及中轉部的行為。
5、准時上班,對所負責的工作爭取高效,保質保量,不拖延、不積壓。
6、待人接物要謙和,謹慎保持與公司個部門及關聯單位的良好關系。
7、服從上級領導,如有不同意見,須先執行後反映8、嚴謹操守,不得收受與公司及轉運部業務有關聯的各種好處及回扣。
9、著裝儀表整潔大方,勿穿著花俏誇張服飾。
10、須保持作業環境的清潔安全,不準在公司轉運部吃飯;不準在上班時間吃零食;不準在公司轉運部抽煙。
11、工作時須全神貫注、細致認真,不做無謂的閑聊。
12、嚴禁用轉運部電話私聊,業務電話應簡潔明了。
13、需要調班、工休時,須經上級領導批准後方能生效,不準擅自離崗。
14、病假休息者在上班前一小時內須向主管領導請假,次日上班後補齊假條,同時附上醫生證明或病歷;事假須提前一天向部門經理書面提出申請,經同意後方可請假。
15、職員辭職須提前一個月提出書面申請,經上級領導批准且工作交接清楚後方可辦理離職手續。
16、分工合作,轉運部全體職員須時刻提醒自己的職操職守,盡心盡力地完成自身的工作並完成上級領導安排的其他工作。
17、轉運部管理人員須注意自身涵養,以身作則,領導員工同舟共濟,增強團隊精神建設,提高工作情緒。
18、每周例會,轉運部全體職員須參加,如有特殊情況,應及時通知上級。
『肆』 中通快遞破據仲裁條例第三章第十條第四款第一項是什麼
這個只有中通快遞內部人才知道條例是怎麼規定的,您可以問一下中通快遞的工作人員。她會詳細的告訴你。
『伍』 我是中通快遞員,求《中通快遞延誤處罰條例》
最好是跟你們老闆要來看看吧
一般延誤一天就是一百塊錢,要是收件人不投訴的話
一旦遺失了快件,那就要看物品的價值多少等等
收件人的要求是什麼了
『陸』 中通快遞罰款都有哪些
一般是200元至1000元之間。中通快遞的罰款,具體要看總部,總部會給下達的。只要有客戶投訴處理的不滿意,就會有罰款跟著。所以您可以問中通快遞工作人員,他會告訴你的。
中通快遞股份有限公司創建於2002年5月8日,是一家集快遞、物流、電商、印務於一體,國內物流快遞企業。注冊商標「中通」、「zto」。
中通快遞現已成為國內業務規模較大、第一方陣中發展較快的快遞企業, 中通快遞2019年繼續保持了穩健的發展態勢,全年完成業務量121.2億件,同比增長42.2%,超出行業平均增速16.9個百分點。市場份額較2018年擴大2.3個百分點至19.1%。盈利水平保持了持續穩健的增長,全年調整後凈利潤較上年同期增長26.0%,超出市場預期。服務質量方面,在申訴率、公眾滿意度方面中通也保持了領先。
截至2020年3月31日,中通服務網點約30000個,分撥中心90個,網路合作夥伴約為4850家,長途車輛數量超過7700輛,干線運輸線路超過2900條。
增值業務
上門取件:按照客戶指令到指定地點收取快件,將快件寄給指定收件對象的全面服務。
代取件:按照寄件方的指令到指定地點收取快件,並送達指定目的地的服務。
優鮮送:「優鮮送」是中通公司推出的區別於「普通件」的寄遞服務,主要針對於生鮮、水果等具有較高時效及安全要求的產品。通過在攬收、中轉和派送的巴槍提醒,第一時間將產品轉入下一環節,以較快的速度完成整個寄遞過程。
代收貨款:按照寄件方(賣家)與收件方(買家)達成交易協議的要求,為寄件方提供承運、寄遞物品的同時,並代寄件方向收件方收取貨款,同時按照約定時間將貨款返還給寄件方的服務。
到付件:物流運輸的費用由收件人承擔,並在貨物到達後支付費用給物流公司的快遞件。
簽單返還:是指應發件客戶要求,將收件人簽收確認後的簽收單、出庫單、收貨清單、發票等各種單據在規定的服務時間內返還給發件人的一種增值服務。
保價:根據客戶要求,按照契約條款的規定向發件人收取保價費。
『柒』 中通快遞公司關於快遞員處罰條例
沒見過,這是內部條例,外人一般不會知道的,還是問問內部人吧
『捌』 中通快遞國家規定一般超過幾天算延遲
國家規定快遞最遲7個日歷天。
2011年12月30日,國家質量監督檢驗檢疫總局、國家標准化管理委員會聯合發布《快遞服務》系列國家標准,2012年5月1日起正式實施。明確規定徹底延誤的快件,快遞服務組織應根據有關規定予以賠償。根據國內快遞服務的類型,徹底延誤時限應主要包括:
1、同城快件為3個日歷天。
2、省內異地和省際快件為7個日歷天。
徹底延誤時限是指從快遞服務組織承諾的快遞服務時限到達之時起,到用戶可以將快件視為丟失的時間間隔。例如,某一快遞服務組織承諾的省際快件服務時限為A個日歷天,則從其交寄之日起,A+7個日歷天後,快件仍未達到,則可視為該快件徹底延誤(丟失),其餘類型的快件以此類推。
相關如下
國家郵政局2月2日發布了2018年快遞服務時限測試。在被測試的9家企業中,順豐、EMS、韻達三家全程時效排名前三。而西部地區和超遠途快遞的用時則較2017年有所上升。
測試對象為2017年國內快遞業務總量排名靠前的10家全網型快遞服務品牌,包括:郵政EMS、順豐速運、圓通速遞、中通快遞、申通快遞、韻達速遞、百世快遞、京東物流、德邦快遞和優速快遞。
而排行榜中各項均為第一名的仍舊是順豐速運。整體排名第二的郵政EMS除了「寄出地時限」略低於排名第三的韻達速運外,其餘項目均表現亮眼。韻達速遞雖然在「全程時限」中排名第三,但「投遞時限」僅排在第七位。