中項技師規章制度
❶ 幫我寫一份足療店技師管理規章制度!
技師部管理條例
一. 必須按排班表准時上班,遲到者每次罰款50元。遲到一小時以上為曠工。技師下班時必須詢問技師部管理人員, 如生意忙時可要求技師延時下班,技師必須服從。擅自離崗者以曠工論,每次罰款100元;
二. 技 師下班後請即離開公司,不得在公司逗留,一經發現每次罰款50元(在公司消費除外);
三. 技師上下鍾時必須做好登記。如有插鍾者則將上鍾分成退給應上鍾之人,並每次罰款50元;
四. 點鍾不翻牌,並給予補鍾;
五. 技師按排鍾表上鍾,不得挑揀客人,無故不上鍾者每次罰款100元(可累計計算)。確有特殊情況不能上鍾者,徵得技師管理人員同意可過鍾;
六. 技師受到客人投訴,一經查實每次罰款100元,並承擔公司相應損失(如為第七條情況則不再此例);
七. 技師在上鍾過程中可拒絕客人無理要求,直至拒絕為其服務。並報技師管理員或樓層經理處理;
八. 技師在上鍾過程中如有國家明令禁止行為或擅自收取客人小費,一經查實,罰款5000元,並立即辭退。工資押金不退;
九.晚間值班技師必須保持良好的工作狀態,在得到上鍾通知五分鍾內上鍾,超過時限每次罰款100元,由樓層領班以上管理人員監督;
十.技師當月累計曠工三次,立即辭退並扣發所有工資押金。技師提出辭職,需提前一個月通知並經公司同意,未經同意擅自離職,一律不發工資並扣除押金;
十一、技師上班時要化淡妝,儀容儀表符合公司要求。衣裝不整或不符規定的責令改正,拒改者每次罰款50元;
十二、技師上班時不得在技師休息房外接聽電話,不得大聲喧嘩、吵鬧,不得在營業現場或休息房講粗話、臟話,不得擅自離開休息房,技師間如有糾紛報技師管理人員處理,技師上鍾時不得攜帶手機等除工作需要之外的物品,違反者,每次處以罰款50元;
十三、技師請假必須提前一天通知並徵得同意,當天請假不被允許,未經同意不來上班以曠工論,並處以100元罰款;
十四、技師服務程序:按排鍾順序收到上鍾通知後,五分鍾內到服務現場,按照一長二短敲門,進門後首先做自我介紹,項目介紹,所需時間,價格等,並明確告知客人超過15分鍾不得退鍾。如客人換技師達三個以上,則可拒絕為其服務,使用語言為:對不起,先生,所有的技師已經上鍾。做完項目後有禮貌的同客人告別,「再見先生,很高興為你服務,祝你在海之崴過得愉快」或「再見,歡迎下次光臨」等,並主動提醒客人保管好隨身攜帶的物品;
十五、技師撿到失物必須立即上交技師管理員或樓層經理、領班,時間不允許超過10分鍾,否則以盜竊論交司法部門處理並處以失物兩倍罰款;
十六、技師必須交押金1000元,進場時交400元,其餘可分二次從工資中扣除;技師每月需交就餐費200元;
十七、技師所需各種證件由本人自行辦理或公司協助辦理,費用自付。技師服裝由公司統一辦理,按成本價提供給技師;
十八、技師原則上每月休息兩天,特殊情況可自行調班休息但必須徵得管理員同意。未經同意擅自調班做為曠工論,按每次100元罰款;
十九、技師開單如有差錯,按單據賠償。因為客人投訴造成公司損失由技師賠償;
二十、技師對公司有任何意見或建議,均可通過總經理信箱表達;
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❷ 如何編寫企業技師管理規定
工程管理制度
總 則
一、 確保公司建設工程按期、保質順利竣工,特製定管理制度。
二、 工程管理由總工程師牽頭,工程部、材料設備部、經濟管理部配合實施。
工程施工技術、質量管理
一、責權劃分
(一)建設單位
1、 協調施工、監理、設計單位的關系。
2、 根據國家的有關標准、規范、規程、規定、設計文件、施工組織設計(方案)、承包合同對施工單位和監理單位的工作質量和施工質量進行檢查。對不符合國家規定和設計的行為提出整改要求。施工單位和監理單位均應按建設單位的要求改進工作。
(二)施工單位
1、 嚴格按照設計文件。施工方案。施工組織設計和國家標准、規范、規程施工,對施工質量負責。
2、 及時按建設單位和監理的指令改進工作。對建設單位及監理的書面指令應在建設單位及監理指定的期限內完成書面答復。施工單位有權拒絕建設單位、監理不正確的指令。但必須陳述「拒絕」的正當理由,並得到建設單位和監理的確認。在建設單位、監理堅持其指令必須執行時,其後果由堅持人負責。
(三)監理單位
1、 根據國家標准、規程、規范、規定、設計文件代表建設單位對施工單位的施工質量進行監理。對違反國家規定和設計文件的行為發出整改指令。施工單位無正當理由拒絕監理指令。監理可發出停工令。復工令亦由監理發出。
2、 確認施工質量。並對已確認的施工質量負責(但並不免除施工單位對施工質量的責任)。
二、技術質量管理方針
三全管理(全員、全過程、全方位)、預控為主、確保質量。
三、技術質量管理體系
(一) 建設單位、施工、監理都應根據本單位的具體情況,建立以總工程師為首的技術質量管理系統。
(二) 管理系統的人員必須到崗,職責必須劃分明確、管理到位。
四、圖紙收發和審核
(一) 工程圖紙及設計文件(包括設計變更)一律由建設單位檔案員分發給施工單位項目經理部技術負責人(或檔案員)以及監理工程師。
(二) 各單位技術負責人應組織有關人員認真審查圖紙。
(三) 圖紙審查要點:
1、 要尺寸、標高、位置、預留孔洞埋件是否正確。
2、 重要構造是否合理。
3、 圖紙、文件是否互相矛盾。
4、 執行標准、規范是否明確。
5、 土建與安裝的銜接有無問題。
6、 現在施工技術、裝備、供應條件是否適應技術難點的特殊要求。
7、 有無危及安全的因素。
五、設計交底
設計交底由建設單位組織有關單位進行。設計交底的主要目的在於說明工程特徵、了解設計意圖、澄清圖紙會審中的問題、更正圖紙錯誤等。設計交底記錄由設計單位整理,經建設單位、設計、監理、施工各方共同簽署後建設單位分發有關單位。
六、施工組織設計
(一) 施工組織設計由施工單位編制。由監理單位組織施工、建設單位、設計單位等有關人員審核。
(二) 施工組織設計應包括下列主要內容:
1、 工程概況;
2、 施工總平面圖;
3、 綜合計劃:包括進度、材料、預製件、設備、勞動力、施工機具、臨時設施計劃;
4、 施工方法及技術措施;
5、 季節施工措施;
6、 質量保證措施;
7、 安全技術措施;
8、 環保及文明施工技術措施。
(三) 施工組織設計的修改、批准程序要符合施工單位的管理制度,同時應通知建設單位、監理重大修改應由建立組織有關人員重新審定。
七、技術交底
由各單位技術負責人向各自的屬下進行技術交底。尤其是施工單位的技術交底必須深入到基層,交底應有針對性,說明操作要點、質量標准和安全注意事項。
八、施工
嚴格按照標准、規范、規程、設計文件,施工組織設計進行施工。
九、設計變更
(一) 變更設計施工必須按設計變更圖(通知)及洽商記錄進行。
(二) 施工中有下列情況由施工單位向監理提出,經建設單位同意後提交設計單位書面批准後可以變更施工。
1、 圖紙錯誤
2、 合理化建議
3、 施工條件、材料規格、品種無法滿足原設計要求。
(三) 不影響結構建築美觀和使用功能的次要部位,可以在得到建設單位及設計人同意的前提下先施工,後補充洽商記錄。
(四) 設計變更圖、變更通知、洽商記錄是設計文件的組成部分,是監理的依據。
十、材料檢驗
(一) 主要材料、構件、配件、設備、儀表必須具備合格證、材質單方可使用。新材料、新產品應具備鑒定證明、質量標准、使用說明和工藝要求方可使用。
(二) 指較大、無合格證、部位特別重要的材料、構件、配件、設備、儀表必須按規范、標準的要求由施工單位復驗。
(三) 建設單位、監理對材料、構件、設備、儀表產生疑問,可以抽樣復驗,復驗合格由建設單位承擔費用,復驗不合格,施工單位承擔費用,並嚴禁使用。
十一、技術檢驗
施工規程、規范、和技術文件規定的技術檢驗(比如:強度、壓力、絕緣、探傷等)一律按有關規定由施工單位進行,不得任意減少內容和降低標准。關鍵的檢驗應通知監理到場。施工單位應將檢驗報告提交監理審查登記。
十二、隱蔽驗收
(一) 上道工序的工作結果被下道工序所掩蓋,無法或很難進行再次檢查;發生錯誤無法或很難彌補的工程部位必須進行隱蔽檢查以及合格後方准開始下道工序。
(二) 監理單位必須事先按分項工程編制隱蔽驗收部位計劃表,表中應註明項目、部位、檢查內容,並書面通知建設單位和施工單位。
(三) 工程進行到監理單位規定的隱檢部位,施工單位在自己進行了技術復核、質量評定之後准備好相應的檔案資料和檢驗工(量)具,報請監理驗收。
(四) 隱蔽驗收各專業人員都須參加,而且必須作出記錄並有施工和監理代表簽字確認。
十三、中間驗收
某一部分分部工程完成之後,由建設單位召集施工、監理、設計聯合進行驗收,做出書面記錄,後續的分部工程方可插入。
十四、設備試運轉
(一) 具備下列條件方可進行試運轉
1、 安裝工作完成,並經質量檢驗合格;
2、 技術文件規定的檢驗工作完成並合格;
3、 試運轉方案編制完畢;
4、 測試量具,工具齊備。
(二) 試運轉由施工單位主持實施,建設單位、監理單位參加。
(三) 試運轉記錄應完整歸檔。
十五、竣工驗收
(一) 竣工驗收條件:
1、 合同規定的工程范圍施工完畢,並達到質量標准;
2、 檔案齊備。
(二) 竣工驗收由質量監督總站、建設單位、施工單位、設計單位、監理聯合進行。
(三) 竣工驗收應填寫驗收單。
十六、質量評定
(一) 質量評定按《建築安裝工程質量檢驗評定標准》按分項、分部和單位工程劃分進行檢驗評定。
(二) 質量評定由施工單位按標准規定組織相應的人員進行。施工單位自檢核定合格報監理單位核准。
十七、持證上崗
(一) 需要持證上崗特殊工種,施工單位必須安排持證人員操作。
(二) 建設單位和監理單位應隨時檢查特殊工種的持證情況,並有權停止無證人員工作或拒絕確認由無證人員進行施工的工程質量。
十八、質量保證資料
施工單位應按市建委的有關文件的規定整理質量保證資料。質保資料應在施工過程中及時整理,嚴禁寫「回憶錄」和編假數據。質量保證資料應報監理審查、登記、竣工後由施工單位整理成卷,一式三份報監理核定。
十九、質量事故
(一) 發生質量事故,施工單位應立即通知建設單位和監理單位,同時採取防止事故擴大的有效措施。
(二) 質量事故不得擅自修補掩飾。施工單位需組織有關方面調查分析事故原因,寫出書面方案報監理。經設計和監理同意後方可進行處理。
(三) 事故處理完畢,施工單位應寫出事故報告,報告應說明事故原因,處理方法和處理結果。家裡對處理結果進行檢查、登記備案。
二十、計量
(一) 施工使用的儀器、量具必須合格,並在規定的計量檢定周期內使用。
(二) 監理應對在用的量具的「檢定合格證」進行檢查、登記。
二十一、分包工程質量
分包單位的資質由建設單位和監理確定,分包工程質量由總包單位負責,分包單位的施工技術由總包單位出具。
簽 證 管 理
一、 管理職能
(一) 常務副總經理負責簽證工作的領導和審批。
(二) 工程部負責確認工程簽證的實物量。
(三) 經管部負責審查工程簽證的金額,確認材料價差補償范圍、種類及預算量。
(四) 材料設備部負責確認價差簽證。
二、 辦理簽證的范圍和依據
(一) 下列情況可以辦理工程簽證:
1、 施工單位依據設計院或建設單位出具的設計變更圖、洽商記錄、變更通知而變更施工。
2、 由於建設單位的責任引起的停工,返工損失。
3、 施工單位應建設單位的要求從事施工范圍之外的作業。
(二) 辦理價差簽證必須同時具備下列條件:
1、 施工單位自行采購並實際用到工程上的材料、加工件或半成品。
2、 合同預算中對該品種的材料,加工件或半成品沒有包死價格,並規定可以計算價差。
(三) 造價增加小於等於2000元的項目只辦理技術洽商,不辦理簽證。
(四) 計算工作量時,必須同時計算增、減工作量。 再看下這個崗位職責是否對你有用處:
崗位名稱 土建工程師 所屬部門 工程管理部
直接上級 工程項目經理 職務代碼
崗位級別 4崗 職業發展 工程項目部經理
工 作 職 責 描 述 一 、前期階段:1. 參與項目前期規劃方案論證、初步設計、施工圖設計會審。2. 參與對擬開發項目技術調研工作,了解項目的位置、地形、地貌、地質條件,現有建築物及附著物的情況,及實現「三通一平」的條件。3. 參與項目宗地內原有建築物拆遷計劃的制定,並注重與工程計劃相配套。4. 負責項目宗地的地質勘探工作,地形、地貌的測量工作。5. 負責項目宗地工程開工前的各項准備工作,依據項目情況,考慮「三通一平」或「七通一平」,主要內容有:臨時道路、圍牆的施工等。6. 根據項目開發計劃及各階段工程安排負責向開發部了解與本專業有關的手續辦理情況並提出建議。7. 參與編制(初步設計、施工圖設計)的設計委託書(專業要求部分)。二、設計階段:1. 參與協調各設計單位在項目設計中發生的設計交叉問題。2. 參與設計過程中對項目目標成本、設計質量、設計進度的控制。3. 參與對施工圖紙的技術審核;參與對施工圖紙預算的審核工作。4. 參與開工證的辦理工作和質量監督注冊登記工作。5. 參與各設計委託合同的有關結算工作。6. 參與賣場設計方案的研討和賣場施工圖設計委託合同的簽訂及施工圖紙的技術審核。7. 參與對監理公司、總承包商及指定分包商在招標前的考察和評定工作。8. 參與監理公司、總承包商及指定分包商的招投標工作(包括監理規劃、標書、標底的編制發標、收標及評標)。9. 參與對監理公司、總承包商及指定分包商的合同的編制及合同談判、合同簽訂,主辦施工合同和監理合同的簽訂。10. 負責編制項目管理方案,建立總體目標和指導思想,參與編制部門作業指導書,主要工作有:1) 項目配套設施的交用時間及施工計劃。2) 市政工程建設的計劃表。3) 臨時配套工程的施工方案和計劃。4) 項目各組團的施工方案和計劃。5) 售樓處、賣場的施工方案和計劃。11. 負責編寫整理項目中甲供、乙供、甲定乙供等不同形式的材料、設備名細(本專業范圍內)。三、施工、竣工驗收及試運行階段:1. 根據施工組織設計的總體指導思想和目標,負責編制各階段、各項具體施工及相關工作計劃。2. 參與甲供、甲定乙供材料、設備(本專業范圍內 )的廠家考察工作,整理出報告上報部門經理 。3. 參與甲供材料、設備(本專業范圍內 )的招投標工作(標書標准文本的編制、考察招標單位、及評標),整理出報告上報部門經理。4. 參與甲供材料、設備(本專業范圍內 )的訂購合同的有關工作(合同條款的擬定、談判及合同簽定)。5. 負責並組織甲供、甲定乙供材料、設備(本專業范圍內 )的到貨驗收工作。6. 建立現場的工程例會制度,統一協調項目工程建設的有關事項:(轉下頁)
工 作 職 責 描 述 1) 編制施工項目的施工組織總設計。2) 負責並組織對監理單位報送的施工單位編制的施工組織設計、施工方案、 技術方案的審核。3) 負責並組織解決施工現場各專業之間的技術銜接問題。4) 負責收集監理單位、施工單位的管理化建議,上報部門經理。5) 及時辦理現場的本專業的工程變更和洽商,審核上報部門經理。6) 參與設計單位的技術交底及施工階段各種與設計單位的聯系工作及施工中設計圖紙的審核工作。7) 負責施工現場本專業的實際完成工程量及現場實際發生情況的核定,並上報部門經理。7. 負責項目施工過程中本專業的工程質量、進度的控制管理工作;參與相關工程成本控制的管理工作。1)編制項目實施總進度計劃,審核施工單位提交的施工進度計劃,檢查落實進度事項,確保項目按合同工期完工。2)負責工程項目的質量,對項目進行過程監督;不定期檢查現場工程質量和材料試驗檢測工作,參與工程質量事故的調查;編制工程進度和質量月報,審定承包單位提交的施工組織設計、開工報告、技術方案。3)負責項目經濟簽證和主辦工程進度款的支付事項,組織工程的分部工程驗收工作,負責項目技術資料的管理工作。4)對施工單位、監理公司內部管理體制進行監督,使施工單位、監理單位建立有效的施工管理和質量保證體系。8. 負責並組織施工現場的安全、場容方面的管理工作。9. 負責並組織協調設計單位、監理單位、總承包商及各分包商之間的關系。10. 監督監理單位、總承包商及各分包商對協議、合同的執行情況,並上報部門經理。11. 負責並組織協調相關合作單位與政府職能部門之間的工作關系。12. 負責並組織各階段、各類工程驗收工作(設計、消防、人防、質量監督站、物業),並完成相應手續或取得證書。13. 負責工程項目竣工資料的收集和整理工作。14. 負責編制工程項目竣工總結報告。15. 參與工程項目最終結算的相關工作。16. 負責並組織與乙方的工程接收工作(驗收、手續),及成品管理。17. 參與與物業公司的工程交接工作;參與在客戶入住過程中與客戶交接的工作。18. 負責並組織工程的保修工作。19. 負責並組織處理客戶提出的工程質量問題。20.負責項目安全和文明施工管理工作。四、其它:1. 在項目建設過程中收集相關工程管理的產業政策、管理信息。2. 在項目建設過程中收集有關的新規范、標准和圖集。3. 在項目建設過程中收集整理知名承建商和生產商的信息、資料。4. 負責向公司內部各部門提供本專業的技術支持和技術培訓。5. 參與對各類合同執行情況的評審工作。
績效標准與指標 1、工期符合計劃要求,質量達到合格以上等級,客戶投訴率5%以內。2、簽證工程造價控制在3%以內,能提出加快施工進度、降低工程造價或增加價值功能等措施。3、指導項目部工程管理人員工作,保持團隊合作精神。4、在嚴格管理的同時,維持與施工單位、監理單位良好合作關系。
❸ 大項技師是什麼
小中大三種技師,我老婆也是做中項技師。
❹ 小項 中項 大項技師是什麼 包括內容什麼
技師就是技能工程師,是具備相關技術,掌握或精通某一類技巧、技能的人員關於小項,還需要高手回答你。Z
❺ 求一份按摩技師管理制度,不要承包的那種
按摩師管理制度
1認真遵守國家法律法規和各項規章制度。
2技師必須按照浴場規定的儀容儀表上崗,並著統一工裝以及規定的絲襪或棉
襪。
3未經允許不得穿工裝出入或穿回家。
4技師穿便裝不得進入營業區域,不得在營業區域客人聊天。
5技師上崗時所帶現金不得超過五十元,超過部分須另作登記,否則按私拿小
費論處;違反者按查到的金額予以雙倍罰款。
6上下班不得在營業區內會客, 並不得容留親友洗浴或住宿。
7遲到、早退、不按規定時間吃飯、洗澡、不在規定地點就餐者將罰款100元。
8上班遲到超過一小時按曠工處理,連續三天安自動離職處理,工資押金一律
不退。
9浪費水電當班時間睡覺點名不到者罰款100元。
10營業結束後不得參加任何賭博.吸毒等違法活動違者罰款200元,再犯除名。
11進房服務應面帶微笑,熱情服務不帶情緒做項目。
12必須五至十分鍾報鍾,並 電話通知服務台所作服務項目。
13與客人和服務人員亂拉關系出現搶鍾、亂排鍾以及技師之間互相點鍾的行為初犯罰款100元所作項目作廢。
14被客人投訴或做出超出服務項目的行為,經落實嚴肅處理;輕者 處100元罰款、單據作廢。情節嚴重予以除名。
15嚴格遵守服務規程,不得無故減免服務項目,任意縮短或延長時間由此出現的投訴或超時行為,罰款100元單據作廢並自買
16技師開錯手牌號或因技師送單不及時產生的跑單、錯單現象,除本單金額外加罰同等金額。
17嚴禁未經客人同意,私自填寫鍾費,強行索要小費的行為,一經發現予以重罰。導致客人不予買單,由技師自己買單。
獎勵制度
1引進新項目或自主研發的按摩項目,並得到公司審核並投入實際營業中的推薦和研發技師,公司將予以本人優先上鍾權3次的獎勵。
2當受到客人不公正待遇時,能顧全大局忍辱負重並不與客人爭吵者,公司將啟動「委屈獎」的運作機制,予以本人3次優先上鍾權的鼓勵。
3拾金不昧的行為將受到2次優先上鍾權的獎勵。
4發現或遇到意外事故或火災隱患時,能及時報警或奮不顧身補救,為企業挽回損失者,獎勵1至 3次優先上鍾權。
5努力工作、成績突出、每月工資排名前三名者將予以優先上鍾權的獎勵。 第一名獎勵3個鍾; 第二名獎勵2個鍾;第三名獎勵1個鍾;
6對違反規章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將予以內部獎勵。
❻ 足浴技師規章制度
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中國足療管理培訓教材第23冊《客人投訴以及突發事件的應變與處理》
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