雲南省旅遊條例

① 雲南省旅遊條例對旅遊經營者的行為進行了規范細化,體現了法律的什麼作用

比如抄之前被媒體曝光較多的旅遊車輛甩客、旅遊團擅自減少服務項目等行為，條例規定：旅行社、導游、旅遊車輛駕駛員不得向旅遊者索取包價旅遊合同以外的費用；未經旅遊者同意，擅自委託旅遊業務或者轉團、並團；擅自增加、減少或者變更旅遊合同約定的服務項目；降低旅遊服務質量標准或者提供的旅遊服務不符合規范要求；強行滯留旅遊團隊或者在旅途中甩團、甩客等行為。如果違反，相關單位與人員也將受到相應處罰。
如條例中明確，旅遊車輛駕駛員違反上述規定的，將由旅遊行政主管部門責令改正；拒不改正的，降低或者取消其評定的等級，並由交通運輸行政主管部門按規定給予處罰。若旅行社違反旅遊合同約定損害旅遊者利益，經調查情況屬實的，縣級以上人民政府旅遊行政主管部門應當根據旅遊者的實際損失，責令旅行社予以賠償；旅行社拒不賠償或者無力賠償的，旅遊行政主管部門可以從該旅行社所繳存的旅遊服務質量保證金中先行墊付。
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