保潔員工規章制度

Ⅰ 公司的衛生及保潔員的管理制度

轉載以下資料供參考

公司清潔工管理制度
為了規范公司管理，提高服務工作質量，特製定保潔人員崗位責任制度，每位員工必須認真執行：

工作時間：星期一至星期五，早7:30—晚19:30

星期六至星期日，早8:00—晚19:30

1、樹立高度的責任心，關心商場的利益，嚴格片區保潔責任制，在清潔過程中，如發現設施設備有損壞或異常情況應及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責管理好片區衛生器具，認真做到衛生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證商場內外的清潔衛生，不留衛生死角。保潔人員應隨時巡視賣場，發現污物雜物應及時處理，隨時保證商場內的清潔衛生。

2、保潔人員要努力提高自身素質和對公司負責的覺悟，服從領導工作安排，遵守公司工作紀律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當班人員不得做與本職工作無關的事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

3、承包崗位片區衛生必須達到規定標准，連續3次未達標者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當日值班長須做好詳細記錄。

4、保潔人員對商家、顧客服務要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，把顧客當作上帝，對客戶的投訴當日值班長必須馬上處理，不得與客戶發生爭執。

5、上班時必須穿著清潔，按規定要求著裝，並將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。

6、保潔人員在工作要堅持原則，團結協作，以禮相待，不準以個人恩怨懈怠工作，不準給同事設備工作障礙，不準以任何借口擾亂工作秩序。

7、不準私拿公物，私賣廢品，如發現，分別給予罰款並同時辭退；如損壞衛生工具者，要照價賠償。拾到物品，應及時上交主管。

8、商場內的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點並倒入集裝箱。不準用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。

9、保潔人員在工作中有權勸阻、制止破壞公共衛生的行為，不能處理、解決時應立即向上級主管匯報，有權提出工作中的一些合理化建議。

10、保潔員必須嚴格按照《保潔員清潔工作程序》執行。

保潔領班崗位職責 新浪推薦清潔店鋪

一、接受保潔主管的督導，按照清潔工作程序帶領屬下員工負責完成當日清潔工作。

二、合理調配員工，對當班清潔重點、難點部位進行保潔，督導員工做好責任片區清潔工作，不留衛生死角。並做好每天的保潔工作記錄表。（記錄表見附頁）

三、察看本班員工出勤情況，對缺勤情況要查明原因及時採取補救措施，合理安排屬下員工確保當日工作任務完成，並及時向主管匯報相關情況。

四、督導員愛護保潔工具，合理使用各種器具，以免造成損壞，科學使用各種清潔葯劑，以免污染、腐蝕公共設施、保潔器具或對人體造成傷害。

五、檢查所轄范圍的清潔成效：

1、主要走道、通道、店堂中廳，公司辦公區域地面、牆面及相關設施的清潔情況。

2、扶梯及相關設施的清潔情況。

3、玻璃牆、玻璃櫃、展台、折疊門、護欄及燈箱等清潔情況。

4、衛生間的門牆、地面、鏡面設備、潔具等清潔情況。

5、店堂場外公共地面、玻璃幕牆、玻璃大門等清潔情況。

六、檢查各種保潔用品存量，協助主管編制材料購置計劃和器具，設施維修報告，減少損耗，控製成本。

七、顧全大局，努力維護公司形象，及時處理好顧客、商家或兄弟部門有關保潔工作的投訴。

八、觀察和掌握屬下員工的工作的情緒，批評糾正指導及評估屬下員工的工作成績。

Ⅱ 公司保潔管理制度

被考核人： 監督考核人： 考核人： 考核日期： 年 月 日
序號 項目 詳 細 考 核 指 標 權重 分值 得分 備注
1 主要任務 1、按有關規定標准和操作規范要求，完成分管區域內各項清潔整理工作。 6% 120
2、工作中發現不正常現象和安全隱患，須及時向當班管理員反映。 3%
3、完成領導臨時交辦的其他任務。 3%
2 制度執行 1、遵守部門考勤制度和保潔操作流程，履行職責，按時上下班，不遲到、早退，不曠工離崗，不做與本職工作無關的事，上班穿工服、戴工號牌、儀表整潔、精神飽滿。 4% 110
2、文明服務，禮貌待人，愛崗敬業，在規定時間保質保量完成任務，工作時間不準脫崗、串崗、大聲喧嘩等。 4%
3、絕對服從上級的領導、團結同事、互相幫助，愛護公物，損壞、遺失工具照價陪償。 3%
3 一樓至二樓目視區域 1、樓道梯級、扶手、欄桿、1.5M下牆面、配電箱、門窗、燈開關等，用掃把自下而上清掃樓道，用雞毛撣和干掃帚清掃牆麵灰塵及蜘蛛網，用抹布從上至下擦拭扶手及欄桿，將已袋裝的生活垃圾收集處理。 5% 300
2、用半濕抹布擦拭意見箱、配電箱（不得將配電箱門打開以防觸電造成意外）、感應門、用干抹布抹電源按鍵，抹布臟污須及時更換或清洗。 3%
3、目視樓道：無煙頭、果皮、紙屑、廣告紙、蜘蛛網、積灰、污跡、泥鞋印 5%
4、在清潔過程中如發現公共設施損壞，及時准確向領導報修。 2%
5、發現隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現象應及時勸住。 2%
6、保潔車、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置， 3%
7、二樓衛生間清潔無雜物、無污漬、檯面無水漬，清掃保潔有記錄， 5%
8、目視走道大小會議室：無灰塵、無蜘蛛網、污漬、無手印、腳印，清潔時不傷及被清潔物，試擦門窗、座椅、桌子牆壁等無灰塵。 5%
4 一樓展廳門口到展廳 1、展廳地面內目視無灰塵、視野無歪斜物品。 3% 370
2、展車四周腳印及時使用油拖清潔，請勿傷及車輛。 4%
3、感應門、1.5M玻璃幕牆、清潔擦拭，洽談桌椅清潔無雜物無灰塵。 4%
4、在清潔過程中如發現公共設施損壞，及時准確向領導報修，發現展架POP等破損歪斜及時反映到領導處 4%
5、發現隨地吐痰、亂扔果皮、垃圾的現象應及時禮貌勸住，有兒童跑鬧請以微笑禮貌制止並提醒有磕碰危害性。 4%
6、保潔車、拖把、刮水器及其他保潔用具停放在指定位置，隨時保持展廳地面清潔衛生無腳印、無污漬。 5%
7、展廳供客戶觀賞綠色植物葉子上面隨時保持無灰塵 4%
8、雨天清潔的應急處理，除水墊使用、使用干拖，出入頻繁的地方（門口台階、門口）放置指示牌，提醒顧客「小心滑倒」 4%
9、一樓衛生間清潔無雜物、無污漬、檯面無水漬，使用各紙品、香清劑齊全充足，清掃保潔有記錄，定時清潔並監督制止內部員工使用 5%
5 其他 1、積極配合行政檢查巡查、督導整改項目的工作，有待整改項目及時做出整改。 5% 100
2、其他衛生區域協助工作（領導安排、市場活動、領導視察等），協助其他部門做好保潔工作 5%
6 否決項 1、不服從管理、態度蠻橫、無理取鬧 左2項違反任何一項該考核微0分
2、有嚴重違反公司規章制度情況
最 終 得 分

Ⅲ 物業保潔員規章制度及工作標准

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Ⅳ 保潔員的規章制度

一、工來作中要時刻牢記我們自是行業准則，客戶的滿意將是我們的工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標准
（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
（2）電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
（3）廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
（4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
（5）牆：牆角、地角必須清潔，牆壁清潔後不得有水印、灰塵。
（6）地面：清潔後的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收後，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢後要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛 應與公司聯系協商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私（家庭、工作住址；手機、電話號碼）泄漏給他人。

Ⅳ 誰能提供《保潔員工作管理制度》

一、 保潔員根據行政後勤部制度的工作時間進行日常保潔工作；

二、 負責公司辦公區過道、電梯內、電梯間、茶水間等公共場所衛生的清掃，保持所有公共場所的衛生整潔，地面干凈、無塵土、無衛生死角，做到每天拖四遍，每周用肥皂水拖一遍；

三、 負責會議室、貴賓廳會前、會後的清掃、整理工作；

四、 負責打掃各獨立辦公室的地面衛生，清倒辦公室和公用走道之垃圾，清洗痰盂；

五、 保持公共場所樓梯扶手、窗檯表面無灰塵，光潔明亮，做到每天擦兩遍，保持環境美觀；

六、 保持所有公共場所玻璃窗在視線內無灰塵、蜘蛛網、印痕，每周擦一遍以上。

七、 洗手池無皂跡、無污點,無污垢，做到經常擦拭，保持表面光亮、整潔；

八、 牆面天花板衛生，整潔美觀，無蜘蛛網、灰塵、印痕、脫皮、污跡，做到每周至少清掃一遍；

九、 所有公共場所痰盂位置設置合理、數量充足、無外溢現象，表面干凈無污跡，做到每天擦洗痰盂兩遍；

十、 垃圾箱位置設置合理、數量充足，無外溢現象，表面干凈無污跡，每天清理兩次；

十一、 負責清掃辦公大樓的公共廁所衛生及牆面、地面衛生、蜘蛛網、污物，每天上、下午各清掃一次以上。做到廁所清潔無異味，地面干凈無污跡、積水、紙屑，保證牆面瓷磚光亮，無水印、無污跡；

十二、 及時疏通下水道（指堵塞不嚴重時）；

十三、 負責管理清掃工具、清運工具，按時清倒垃圾桶內的垃圾；

十四、 按時澆灌樓內擺放的盆花，剪枝、施肥，除蟲；

十五、 負責樓內衛生，保持室內過道樓梯無煙頭、垃圾及雜物，每天認真打掃每個會議室，保持干凈；

十六、 保潔員請假應事前向行政部申請，獲准後才予以離開，否則不潔責任由其承擔；

十七、 注意節約用水、用電；

十八、 以上各項工作職責如有違反，每違反一次罰款50元。參考一下吧

Ⅵ 清潔公司管理制度

員工規章制度
1. 員工守則：
(1) 遵守客戶、公司制定的各項規章制度，服從公司安排、調動。
(2) 熱愛工作，團結友愛，文明禮貌，實事求是，工作積極。
(3) 堅守崗位，忠於職守，按時上、下班，不拉幫結派，損公肥私；不得擅自離崗、脫崗、遲到、早退。
(4) 上班時統一著裝，保持良好的精神面貌，態度熱情，服務周到。
(5) 上班時統一說普通話，不準講粗話、臟話、家鄉話。
(6) 上班時不能隨地吐痰、吃零食、吸煙，不得大聲喧嘩、聊天或看書、看報、做與本職工作無關的事情。
(7) 員工代表公司形象，在與你所服務的人員發生沖突時，不得頂撞，盡量保持克制，不得將個人情緒帶到工作中去而有損公司形象。
(8) 在崗位上要認真工作，不得做與工作無關的事情，與同事和上司相互配合，努力做好上級安排所定任務，並按時保質保量完成工作失職或不安全因素，保持工作效率達標。
(9) 不得盜竊公司、客戶、同事的財物，一經發現，照價賠償和承擔全部處罰，扣除當月工資作抵押，並作開除處理，情節嚴重送公安機關處理，未經允許，不得向外泄漏公司和客戶的機密。
(10) 工作時積極巡視自己的工作崗位，不同的情況要施以不同的清潔方法，對於不易清潔的要盡量想辦法，如不能處理的要及時告知現場主管或領班，不得因故而推卸責任
(11) 如在檢查衛生不合格者，分別給予批評教育、扣獎金、辭退處理。
(12) 在工作時，如遇水災或火警時要及時通知保安人員或現場主管，並積極協助處理好善後工作。
(13) 積極接受上級和客戶考評，相互溝通、廉潔自律，增則節支，學習公司規章制度，進行精神文明建設，提高公司效益和企業形象，建立一支紀律嚴明，作風過硬的隊伍。
2. 員工因清潔質量檢查不合格的，作記過處理。
3. 員工出現下列情況，將作警告、記過罰款處理。
(1) 員工上班工作服不整潔、不幹凈、皺折、破爛的。
(2) 服裝的紐扣沒扣好、領口、袖口、衣下擺等處的內衣外露、外翻、鞋子不幹凈的。
(3) 工作牌沒有在正確位置佩戴整齊，臟、舊、破爛而沒有及時更換的。
(4) 頭發沒有按標准進行整理的(男：短小，最好為寸頭、無胡須；女：束扎整齊洗凈、梳順)。
(5) 員工必須按時上下班，遲到、早退15分鍾之內的。
(6) 員工在工作范圍內說粗話、隨地吐痰、穿拖鞋、相互閑聊、呆站、大聲喧嘩、清潔工具、清潔材料隨處亂放、隨便舞弄清潔工具或其它棍棒的。
(7) 員工在上班工作中收集紙皮、易拉罐等廢品的。
(8) 員工將清潔工具晾曬、擺放在公共場地，經教育仍不更改的。
(9) 對裝修工人任意拋灑、堆放裝修垃圾時，員工與裝修工作或住戶爭吵的(遇此情況要立即告知項目點管理處，由項目點管理處進行處理)。
4. 員工有下列情況之一的作記過或辭退處理
(1) 員工因清潔質量或者言行舉止被管理處投訴的。
(2) 本公司員工相互爭吵的，或與管理人員、客戶發生爭吵的。
(3) 員工擅自移動客戶或顧客放置的物品、雜物的。
(4) 員工在工作中引燃易燃易爆物品的。
(5) 員工謾罵或威脅他人的。
(6) 員工在工作時間擅自接私話的。
(7) 員工故意浪費材料的。
(8) 員工在工作中，應積極主動的完成自己的清潔工作，在清潔工作中對不易做干凈的地方借故推託的(遇此情況如自己不懂時應向主管或班長請教怎樣處理，根據所需材料和工具要主動班長或主管提出，由班長或主管到公司去領取進行處理)。
(9) 員工在工作中，對主管指出的不足之處沒有立即改正或因客觀條件不能及時改正，但又沒有按期完成的。
(10) 員工在上、下班途中未嚴格執行著裝要求的。
(11) 員工遲到、早退15分鍾之上者。
(12) 員工在工作時間內不得以任何理由和借口外出超過15分鍾之上或擅自離開工作崗位的。
(13) 員工在工作中躺坐休息、看書、看報、睡覺、亂添亂畫、抽煙、吃東西的。
(14) 員工曠工半天或半天以上的。
(15) 員工不服從管理的。
5. 員工出現下列情況之一的，作記大過並辭退處理，造成損失的按價賠償。
(1) 員工隨地大小便，嚴重影響公司和客戶形象的。
(2) 員工因玩忽職守，影響工作和造成損失的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(3) 員工私自使用甲方或客戶辦公用品(電話、傳真、復印等)，按偷盜論處。
(4) 不愛護並損壞、丟失清潔工具的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(5) 員工如引燃易燃易爆物品(或其它原因)啟動火警系統，造成人為驚慌和混亂的。
(6) 員工在清潔各種玻璃、金屬表面、木質地面、石材表面時亂劃或腐蝕其表面，造成嚴重後果的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(7) 員工故意損壞或偷藏他人財物、偷吃他人食物的(參照《管理人員規章制度》有關規定處理)。
(8) 員工毆打他人的。
(9) 員工在上班期間，與項目點所在單位發生非工作性接觸，損害公司利益公司利益和形象。
(10) 員工因病、事請假者，如沒有準假而擅自離開崗位者。
(11) 員工未經公司同意而擅自離開的(需提前一個月上交書面報告，經主管簽字同意，交經理審批同意後，待公司安排接替的人到位後方可辭工)。
6. 員工有下列情況之一的，公司根據情況給予獎勵：
(1) 工作認真負責，清潔工作做得好，受到客戶書面表揚或所在工地被評為區、市、省衛生文明小區、清潔先進單位的。
(2) 員工拾到財物，主動上交客戶、公司主管的，獎勵50-200元，並通過表揚。
(3) 員工如遇突發事件(如火警、水災等)立即告知客戶並積極主動配合做好善後工作的。
(4) 積極舉報有嚴重違紀行為的員工(如偷盜等)，經查證屬實的。
7、其它事項
(1) 公司員工如有特殊情況(急病或交通意外) 須請假者，應盡肯能的提前告知公司。假期滿或未滿都不得擅自上班，必須先到公司報到，由公司安排其上班，否則不計工資。
(2) 在清潔過程中，發現電梯不銹鋼、地面花崗石、牆面、天花、燈飾及其他物品(如不銹鋼煙灰缸、垃圾桶、花盆、消防栓、報警器、開關等) 遭嚴重劃傷、損壞、丟失，要立即告知主管。
(3) 公司從項目點撒場後，員工必須在第二天早上8：00到公司所通知的指定地點報到，聽候安排，否則作為礦工處理。

Ⅶ 機關單位保潔員管理制度

機關單位保潔員管理制度
一、衛生管理的范圍為公司各部門、工地辦公室的辦公室、會議室、微機室、廁所、花壇、綠地及走廊、門窗等辦公場所及其設施的衛生。

二、衛生清理的標準是：門窗(玻璃、窗檯、窗欞)上無浮塵;地面無污物、污水、浮土;四周牆壁及其附屬物、裝飾品無蜘蛛網、浮塵;照明燈、電風扇、空調上無浮塵;書櫥、鏡子上無浮塵、污跡，書櫥、檔案櫥內各類書籍資料排列整齊，無灰塵，櫥頂無亂堆亂放現象;辦公桌上無浮塵，物品擺放整齊，水具無茶銹、水垢;桌椅擺放端正，各類座套干凈整潔;微機、列印機等設備保養良好，無灰塵、浮土;廁所牆面、地面、便池清潔干凈，無雜物、無異味;花壇、綠地內無雜草、雜物。

三、衛生清理實行部門責任制，部門負責人為責任人。各部門辦公室的衛生，由各部門負責日常保潔。公共衛生清理實行區域負責，區域劃分為：南辦公室走廊大門以東辦公室負責，走廊大門以西財務部負責;院子以走廊大門中心界定東西，以局西辦公樓門洞中心界定南北，大門以東南部及東南角花壇由辦公室負責，大門以西南部由財務部負責，大門以東北部及東北角花壇由城建資產部負責，大門以北部及花壇由投資發展部和項目技術部負責。市場營銷部負責門前三包。文苑小區工地辦公室的衛生保潔分別由投資發展部和項目技術部負責。

四、責任區衛生清理每周集中進行一次，日常保潔每月由辦公室牽頭進行衛生檢查評比。

五、各部門要認真對待衛生清理和衛生檢查評比工作，積極主動地搞好衛生清理，不得因衛生清理不達標而影響公司的整體評分。

六、衛生檢查評比結果累計存檔匯總，列入年終評先樹優工作的內容。

公司衛生間管理制度

衛生間管理是企業管理水平和員工文明素質的綜合體現，為樹立良好的企業形象，創造一個干凈、衛生的生活環境，特製訂本制度：

一、 公司男、女宿舍樓衛生間管理由專人負責，其它區域衛生間管理由所在單位責任人負責。

二、 衛生間必須保證設施完好，標志醒目，上下水道暢通，無跑、冒、滴、漏現象，如有損壞要及時維修。

三、 訂時打掃，全天保潔，通風

Ⅷ 家政保潔員工作管理制度

做家政工作，因為是分散在各家各戶，管理難度比較大，所以其管理的規章制度盡量制訂得完善些。要針對自己公司的實際情況，防患於未然來加以考量。顧客滿意度越高，公司的生意越興隆。

Ⅸ 保潔員管理制度和獎懲辦法

保潔員管理制度

為切實加強保潔隊伍的建設管理，提高保潔員的服務意識和工作素質，全面做好衛生保潔工作，特製訂如下制度。
一、工作制度
1、保潔員由鎮公用事業服務中心聘用，服從公用事業服務中心的管理、分配、指揮，原則上從低收入農戶和低保戶中挑選，每年選聘1次。
2、保潔員必須按劃分的責任區域，完成好工作任務，做到每天清掃，及時收集垃圾，把垃圾桶內的垃圾送到垃圾池中轉站內，清掃保潔率達到100%。
3、保潔員要積極參加鎮上組織的各種培訓、衛生突擊勞動和集中整治活動，努力完成各項工作任務。
4、協助環衛管理人員做好本路段、周圍人群的環境衛生宣傳教育工作；做好建築垃圾的監管和匯報工作。
5、愛護保潔用具，對需維修應請示，對易損保潔工具做到以舊換新，嚴禁遺失、損壞和個人佔有行為。
6、保潔員要求辭職時，必須提前一周向公用事業服務中心提出申請，待同意後方可離崗，不得自行找人接替。
7、保潔員因病、因事暫不能工作時，需自己找人替班，並向公用事業服務中心請假，准許後方可離崗，否則另行安排他人接替，按自行離職處理。
8、保潔員在工作中要注意安全，防止各種事故的發生。
二、獎懲制度
1、保潔員工資由鎮黨委會開會確定，原則上每月不低於金昌市最低工資標准。
2、保潔員應按照規定時間及時收集垃圾，不按規定時間收集的，發現一次罰款20元。
3、保潔員在責任區域內應全面清掃，不徹底的一次罰款20元，問題嚴重的罰款50元。
4、嚴格按照操作規程安全作業，對於清掃、保潔、收運質量較差且教育不改的，將給予相應的處罰和辭退處理。
三、文明上崗制度
1、保潔員要樹立為村民、為社會服務的品德，做到不怕苦、不怕臟，樹立良好的行業形象。
2、保潔員要語言文明，以理服人，不準辱罵過往行人和經營者。發現有亂倒垃圾、亂潑污水、亂扔雜物等現象，做到文明勸導，主動清掃，對蠻不講理者，及時報告相關領導，進行妥善處理，以免發生意外情況。
3、保潔員在崗期間，保持個人衛生，衣服勤洗勤換，必須穿配發的黃色馬褂。