消法規定吃出異物怎麼辦
『壹』 食品吃出異物該如何賠償
外賣中出現異物,屬於《食品安全法》中規定的「不符合安全標準的食品」,應當向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。當然適用此賠償規定的前提是,生產者或者經營者生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品。
『貳』 食品吃出異物如何賠償
食品吃出異物可以向經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,按照一千元進行賠償。
根據《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
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《中華人民共和國食品安全法》第一百三十一條違反本法規定,網路食品交易第三方平台提供者未對入網食品經營者進行實名登記、審查許可證,或者未履行報告、停止提供網路交易平台服務等義務的,由縣級以上人民政府食品安全監督管理部門責令改正,沒收違法所得,並處五萬元以上二十萬元以下罰款;
造成嚴重後果的,責令停業,直至由原發證部門吊銷許可證;使消費者的合法權益受到損害的,應當與食品經營者承擔連帶責任。
消費者通過網路食品交易第三方平台購買食品,其合法權益受到損害的,可以向入網食品經營者或者食品生產者要求賠償。網路食品交易第三方平台提供者不能提供入網食品經營者的真實名稱、地址和有效聯系方式的,由網路食品交易第三方平台提供者賠償。
網路食品交易第三方平台提供者賠償後,有權向入網食品經營者或者食品生產者追償。網路食品交易第三方平台提供者作出更有利於消費者承諾的,應當履行其承諾。
『叄』 食品衛生法關於吃出異物的規定最高賠償多少
按照2009年6月1日實施的《食品安全法》原則上吃到不潔食物是可以獲得10倍的賠償,同時,消費者還可以向主管部門食品葯品監督局投訴。
顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物,屬於食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定,飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨,但具體問題可以通過協商的方式解決。同時,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向消協、工商、衛生部門投訴到衛生監督部門進行投訴。以便有關部門對出現問題的飯店進行檢查和處罰。如果在就餐後出現不良反應,需要醫院證明(如病歷、門診記錄),肇事飯店將要負責醫葯等相關費用。
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《食品安全法》第九十六條第二款:
生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。
《食品安全法》第八十五條違反本法規定,有下列情形之一的,由有關主管部門按照各自職責分工,沒收違法所得、違法生產經營的食品和用於違法生產經營的工具、設備、原料等物品;違法生產經營的食品貨值金額不足一萬元的,並處二千元以上五萬元以下罰款;貨值金額一萬元以上的,並處貨值金額五倍以上十倍以下罰款;情節嚴重的,吊銷許可證:
經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
《餐飲服務食品安全監督管理辦法》(衛生部令第71號) 第三十八條餐飲服務提供者有下列情形之一的,由食品葯品監督管理部門根據《食品安全法》第八十五條的規定予以處罰: 經營腐敗變質、油脂酸敗、霉變生蟲、污穢不潔、混有異物、摻假摻雜或者感官性狀異常的食品;
參考資料:網路-食品安全法
『肆』 食品中吃到異物應該怎麼處理
食品中吃到義務,應該積極的去拍照,保留好相關證據,向相關的食物購買方應申請相關的賠償,也可以向衛生監管部門和工商局進行舉報,以便這家食品售賣者能夠引起食品方面的安全,更好的幫助消費者去甄別市場當中的不法商販。
『伍』 餐廳吃出異物怎麼索賠
食品類的賠償可以優先按照10倍的標准。但值得注意的是,無論是10倍賠償還是3倍賠償都是法律規定的標准,也就是說在證據完全支持消費者說法的情況下,消費者的這一主張將得到法院的支持。所以,對消費者來說,這個倍數應是一個協商的上限標准。《中華人民共和國消費者權益保護法》 第十一條 消費者因購買、使用商品或者接受服務受到人身、財產損害的,享有依法獲得賠償的權利。 第五十五條 經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。法律另有規定的,依照其規定。經營者明知商品或者服務存在缺陷,仍然向消費者提供,造成消費者或者其他受害人死亡或者健康嚴重損害的,受害人有權要求經營者依照本法第四十九條、第五十一條等法律規定賠償損失,並有權要求所受損失二倍以下的懲罰性賠償。《食品安全法》 第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。?生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
『陸』 吃出異物賠償標准有什麼規定
食品吃出異物,消費者除要求退還價款外,完全可以向商家索要十倍賠償。食物中吃出異物的情形,一般來說,消費者應該依據《食品安全法》的規定主張價款的十倍或者是1000元人民幣的損害賠償。另外,當食物中出現異物的時候,要注意及時保存證據,例如拍照、保存證據原物、存放好小票等。
(6)消法規定吃出異物怎麼辦擴展閱讀
《食品安全法》
第一百四十八條 消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
『柒』 食品法規定吃出異物怎麼賠償
食品安全法吃出異物賠償標準是獲得支付價款十倍的賠償金。如果是商家生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款十倍的賠償金。最高可以獲得支付價款十倍的賠償金。除能得到十倍賠償外,還可以向主管部門申請行政處理,依法可以處罰二萬元不等。
《中華人民共和國食品安全法》第一百四十八條消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經營者要求賠償損失,也可以向生產者要求賠償損失。
接到消費者賠償要求的生產經營者,應當實行首負責任制,先行賠付,不得推諉;屬於生產者責任的,經營者賠償後有權向生產者追償;屬於經營者責任的,生產者賠償後有權向經營者追償。
生產不符合食品安全標準的食品或者經營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者經營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償的金額不足一千元的,為一千元。但是,食品的標簽、說明書存在不影響食品安全且不會對消費者造成誤導的瑕疵的除外。
『捌』 食品安全法吃出異物處罰是什麼
按照《食品安全法》第九十六條規定:生產不符合食品安全標準的食品或者銷售明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產者或者銷售者要求支付價款10倍的賠償金。
「飯店有義務提供質量合格的飯菜和服務,菜中有異物,屬於飯菜質量不合格,構成違約。按照道理,應向消費者10倍價款賠償。」工作人員解釋說。
小編了解到,在處理投訴的過程中,一般是雙方協商解決,店家基本上都會簡單地處理換一盤菜或者是單項菜品免單。10倍賠償屬於民事范疇,所以在處理糾紛時也沒有明確的標准可遵循,一般就是讓雙方協商,但是10倍賠償是一個協商的標准,或者說是簡單依據。所謂的10倍賠償是指出現問題的單項菜品價格的10倍,而不是全部消費金額的10倍。許多消費者會要求賠償全部菜品價格的10倍,就容易造成雙方調解不成。
此外,外出就餐如果遇到菜品有異物一定要注意保存證據,所謂證據是指出現問題的菜品,還有收費單據等等,或者第一時間拍下視頻、照片等影像記錄,然後當場就應向店家提出索賠,同時可撥打12315進行投訴和舉報。
另外還有一點需要注意的是:很多人在飯菜吃出異物後,會要求店家重新製作一份,這時你就要留個心眼,出現異物的飯菜先留在飯桌上,等新的菜品上來後再撤走,以免一些不良商家把原先的菜品去掉異物後重新端上來。
『玖』 在飯店吃飯吃出異物,可以要求什麼賠償
在飯店吃飯吃出異物,可以要求換貨或者退貨,具體賠償問題可通過協商解決。
法律依據:
顧客消費時遇到食物里有頭發、蚊蟲等異物,屬於食品質量問題。按照《消費者權益保護法》有關規定,飯店經營者應該按照消費者的要求為其換貨或者退貨,但具體問題可以通過協商的方式解決。
同時,消費者應該保留好食物樣品和就餐證明,及時向消協、工商、衛生部門投訴到衛生監督部門進行投訴。以便有關部門對出現問題的飯店進行檢查和處罰。
如果在就餐後出現不良反應,需要醫院證明(如病歷、門診記錄),肇事飯店將要負責醫葯等相關費用。
(9)消法規定吃出異物怎麼辦擴展閱讀:
消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過下列途徑解決:
(一)與經營者協商和解;
(二)請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;
(三)向有關行政部門投訴;
(四)根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;
(五)向人民法院提起訴訟。