洗滌規章

㈠ 洗衣店詳細規章制度

日常工作管理制度
（一）洗衣房工作人員實行聘任制，所聘人員應敬業愛崗，熱情服務，文明用語，為師生提供一流的服務.
（二）洗衣房所有工作人員都要熟練掌握干、濕洗技能，能夠識別衣物質地、品種等，滿足服務需求。
（三）工作期間要至少保證兩人在崗。
（四）工作人員應嚴格按照機器操作規程進行操作，做好設備的定期保養與維護工作。
（五）如發現工作人員不開收據擅自收費，或有其他營私舞弊現象的，立即解聘。

一、上下班原則：店員上下班必須准時上下班時間由領班或店長每天據實記錄在考勤薄上，考勤薄不得擅自塗改。
店員上下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開後一般不允許再返回貨場，如有特殊
原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台。
二、加班規定：所有店員在店鋪需要加班的情況下，不得以各種理由拒絕加班，必須服從店鋪的安排。
三、儲物櫃：店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好，離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
四、員工證件：員工上班必須左胸佩戴工號牌，工號牌不得轉借他人，如工號遺失罰款10元，並馬上報領班申領。
五、SEMIR店員形象：整體形象：青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。
頭發：整潔，不可有頭皮屑。上班時間女同事應將長發束起，男同事頭發不可蓋過耳際。
化妝：店鋪女員工必須淺淡化妝，口紅顏色清淡，吃飯過後應及時補妝。
指甲：簡潔的修剪、短、不可塗有色指甲油。
制服：清潔整齊、適當熨燙。
工鞋：必須著平底休閑鞋，夏天不可穿涼鞋。
飾品：員工佩戴飾品應以簡潔為主，不得佩戴誇張飾品。
六、公司財物：店員必須愛護公司貨品，購物袋，文具等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任並嚴重處罰，構成犯罪者將移交司法部門。
七、保密制度：員工不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。
因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
八、不良行為：店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧，不能在店堂內化妝、吃東西，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。
九、私人探訪/私人電話：工作時間不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。 工作時間內不可接、打私人電話。
十、遺失物品：在公司范圍內所拾得的財物應立即上交領班處理，並登記在失物招領本上，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。貴重物品通知店長、經理。
十一、個人通訊器材：未經店長批准，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
十二、兼職：在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
十三、顧客投訴：員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。
如投訴事項超出本身的工作及權利范圍立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不理。
十四、失貨處理：每位店員應立竭防止貨品流失，凡屬店鋪日常營運中出現的失貨，正價貨品原則上按零售價的6.5折予以賠償，特價貨品按8折（不低於成本的情況下）賠償，其貨區責任人承擔50%餘下50%由其他導購人員共同承擔。員工的失貨率將與評獎、評優、晉升、降級乃至辭退直接掛鉤。（另：在大型節假日，大型促銷活動日銷售高峰中的失貨賠償，公司將酌情予以處理。）
十五、批發處理（略）

這個是別的行業門店的，從管理的角度來說門店管理的基本都是一樣的，只有業務上有的區別，具體的你可以參考一下別的行業的門店管理

㈡ 洗滌車間安全生產規章制度

您好！關於企業，維持好企業這樣高深的話題，建議您到專業論壇上看看更能找到自己想要的
再次給你一點建議：
首先，一個企業是由很多個人組成的，是一個系統。所以治企也就是治人。只有將每個職員都緊緊的凝聚在一起，每個人都為企業的利益而努力，才能使企業取得最大利益。
古人有雲：「恩威並施，此為治也。」也就是說，除了要用利益留住人，也要用嚴厲的制度約束人。
每個人都希望自己被別人重視，也就是所謂的自重感，只要你滿足他的自重感，那麼他就會為你做你想讓他做的事。當然，必須要在他覺得合算的情況下啦！其實每個人的價值觀念都不盡相同，就好象有的人更在乎氣節，所以就有頭可斷，血可流，氣節不能丟的可歌可泣的故事，然而有的人更在乎自身現實的利益，於是就出現了那些為後人所唾罵的**賊，漢奸什麼的。
所以呢！要取己之所需就必須先予人之所求。否則就是強盜行為了。
管理之道可簡單的概括為如下：
動之以情
曉之以理
震之以威
予之以利
束之以法
這可能並不完全，但是也有一定的概括性。

㈢ 洗衣機管理制度

1。收費：使用者付費，天經地義又名正言順！
2。福利：收費目的不是在於營利，而是教育員工接受公司有償福利的政策。收費標准必須低於外頭乾洗店（工本費），提供給他們生活上的方便與需求，給那些懂事與感恩的員工享受！
3。管理：制定合理的收費標准，好比在職兼差賺小錢，讓員工去爭取經營權！經營者必須以群組模式構成（3-5人），能提供24小時的洗衣服務；讓他們提出自己的經營方法與收費標准來競標管理權，由你們來做最後的審核裁定！
4。監督：
A.競標規則：公平、公正、公開、合情、合理、合法。
B.經營評估：每月一次消費滿意度調查。（由員工自行投票）
C.監督審核：每季度將消費滿意度總結。（達標者持續經營）
D.公私分明：經營者不能影響正常工作。

㈣ 有沒有洗衣房員工規章制度

洗衣房工作規定
一、 洗衣房工作守則
1、 一律不準洗熨私人物件。
2、 未經部門經理同意，不得私自將設備、工具、原材料、用品等帶出或借出。
3、 洗衣房內不得抽煙、喝茶、喧嘩。
4、 不得將椅、凳等帶入洗衣房內，不得坐姿操作。
5、 嚴禁坐、踏工作台架及機械設備。
6、 洗衣房內一律不準穿拖鞋。
7、 嚴禁用送洗的布草做清潔布。
8、 未經批准，嚴禁帶領無關人員進入洗衣房。
9、 布草車干凈整潔。
二、 洗滌安全生產制度
1、 開機前檢查機械設備的安全性能。
2、 操作時，嚴禁出現帶手套、披散頭發等有礙操作和安全的行為。
3、 嚴格按崗位職責要求進行工作，做到機械運轉時人不離機。
4、 機械出現故障時，必須先停機進行排除，並及時報修。經維修人員確認同意使用，才能開機。
5、 機械進行維修、保養時，電閘處必須先掛上「禁止合閘」的警示牌。
6、 不得私自拆修，改動，調校機械的電源、傳運部位和蒸氣元件等，如發現蒸氣元件及管道出現故障、破漏現象，應立即報告。
7、 電閘箱必須用干布擦抹，切忌使用濕布，以防觸電。
8、 不得用水沖洗地板，以免發生漏電事故。
9、 嚴禁在工作場地吸煙或堆放易燃物品。
10、 水洗機、乾洗機、烘乾機、脫水機嚴禁超載運行。
11、 工作中發現機器有異聲、異味要立即上報。
12、 機器未停止時，嚴禁出機、入機。
13、 小心使用化學原料，特別是漂白粉、乾洗油等。
三、 洗滌衛生管理制度
1、 每天上班時，各班組先把本班子衛生區域打掃干凈，擦凈全部機械設備。
2、 每星期各班組大掃除一次，應清除天花板、管道、排風口等處的塵埃，擦凈牆壁、電器箱、開關盒、支架和所有機器、設備、櫃架等。
3、 員工休息出每天由各崗位人員輪流打掃。每天清理垃圾筐，清洗茶杯、地板、整理桌椅等。
4、 制服房、洗衣房、休息間禁止隨地吐痰、亂丟雜物；禁止無關人員進入制服間，禁止私人衣物存在制服間。
5、 員工不準留長指甲、長發。
6、 倉庫儲藏室每月清掃整理一次。
7、 每周對制服房、洗衣房、休息間進行噴葯滅蚊蠅。
8、 下班時要遮蓋所有的布草，確保布草潔凈衛生。
9、 每月底由部門組織管理人員對各班組衛生進行檢查、評比。
四、 布草、制服洗滌衛生規定
1、 布草、制服按臟、凈嚴格區分存放，布草車也按臟、凈區分；禁止用臟車裝清洗消毒後的干凈布草、制服，防止交叉污染。
2、 布草類在清洗過程中，使用次氯酸鈉進行化學消毒，並加高溫二次，時間為10分鍾以上，制服類用過氧化氫消毒清洗。
3、 清洗一遍仍不幹凈的布草，必須用高錳酸鉀進行漂洗處理，不幹凈布草嚴禁發出。
4、 客房布草與餐廳布草不準混合洗滌。
5、 布草存放要求整齊、清潔，布草車一定要有防塵罩。
6、 制服要求干凈、無漬、無一味。
五、 洗衣房工作檢查細則
1、 工作熱情主動、為前台部門提供一切方便。
2、 每天收洗樓層客衣，布草數量相符，收發手續完備。
3、 洗滌衣物、布草無明顯的客衣洗脫的污漬、無異味、脫色、串色現象；無變形、縮水、脫線情況；無熨燙的雙重拆痕和不平整現象，無雜物污染；無濕潤感覺和不規則痕跡。
4、 洗衣物料出入庫手續完備，存放整齊，擺掛有序，保管妥當。
5、 洗衣場所整齊清潔，地面、天花、四壁、管道無積塵、無垃圾，牆壁無蜘蛛崗，無「四害」。
6、 員工著裝整潔，態度禮貌熱情，工作時間有人、有崗、有服務。
7、 抽氣管道內無積累灰塵，定期清潔。
8、 洗衣機械設備完好、清潔、無故障。
9、 消防滅火裝置清潔良好。
10、 做好交接班工作，有交接記錄，工作銜接無差錯。
六、 布草房工作檢查細則
1、 工作熱情主動，為各部門提供一切方便。
2、 每天准時上樓層收送布件，送交的干凈布件與收回的臟布數量要相符，收發手續要完備。
3、 調換餐飲等部門的布件，點數准確，收發手續完備。
4、 與洗衣房核清每日往來的各類布件數，檢查洗滌質量，手續完備，工作無差錯。
5、 檢查員工制服的損耗情況，發現脫線、有洞及紐扣脫落應及時縫補修復。
6、 掌握布件和制服的損耗情況及日常使用數量，即使提出更新、報廢、添購建議，保證調換數量充足、不脫節。
7、 倉庫內各類布件，制服分類明確，存放整齊。
8、 各類布件出入庫手續完備，倉庫內各類布件帳物相符。
9、 布件房及倉庫干凈清潔。地面、天花板、四壁無積塵、垃圾，周圍無蜘蛛網，無「四害」。
10、 各類存放布件及制服無受潮、積塵、霉變現象。
11、 員工著裝整潔、態度禮貌熱情，工作時間有崗、有人、有服務。
12、 消防滅火裝置清潔完好。
13、 做好交接班工作，有交接記錄，工作銜接無差錯。

洗 衣 房 紀 律
1、准時上下班，必須穿著整齊制服到房務中心簽到和簽出。
2、遵守工作時間和考勤制度，不遲到，不早退，不曠工，有事有病要辦好請假手續（病假者應出示醫院有關證明）
3 、服從分配聽從調動，下級服從上級，個人服從組織。
4、要求工作時間用於生產勞動，不擅自離開工作崗位，不從事與生
產無關的閑雜活動，不妨礙他人工作，若需暫里離工作崗位，應請示當班主管，獲准後才可離開。
5 、工作期間，若感身體不適，應報告當班主管。
6 、遵守設備操作規程，崗位操作規程。
7、遵守賓館有關儀容儀表的規定
8 、工作區域嚴禁抽煙，隨地吐痰、賭博等舉止行為。
9、 任何食品和私人物品不得帶進洗衣部。
10、嚴禁在工作區閱讀書刊、雜志和亂寫亂畫。
11、不得坐在機器、布草車、工作桌、台上等。
12、愛護財產，開源節流。
13、個人飲水器皿必須放在規定的地方。

㈤ 洗衣管理制度有什麼

一、洗衣房環境衛生及洗滌物品定期消毒制度：

洗衣房的環境衛生及消毒情況，直接影響洗滌質量，關繫到學生的身心健康，是洗衣工作中不容忽視的重要問題；為加強洗衣房衛生管理，確保洗滌質量，做到讓學生放心，特製定此制度：

1、洗衣房室內衛生清掃按人分工，劃定責任區，每月上班前、下班後各清掃一次；室外衛生設輪流值日，每周清掃一次。

2、洗衣房設備保持潔凈，熨燙設備每天進行擦拭及保養。下班前所有機器設備要擦洗干凈，做到無污漬、油漬；室內每周進行消毒一次。

3、洗衣房工作人員，工作時間必須穿工作服、工裝鞋。每年進行身體健康檢查一次，患有傳染病者不得從事該項工作，全體人員都要持有身體健康證明。

4、洗凈的物品應裝入消毒後的轉運袋內，避免轉運發放時再度污染。

5、嚴格執行下列消毒防菌措施：

（1）機器消毒——洗衣機購買具有自動消毒功能的品牌。

（2）洗滌劑消毒——洗衣粉輔助配料氯漂粉，其具有對洗滌物增加潔凈度和消毒殺菌作用水溫消毒——洗衣機工作時，機體內水溫保持在80—90℃之間，可以溶解洗滌劑和各種洗滌輔料，同時對衣物進行高水溫消毒。

（3）蒸汽消毒——熨平機工作時，蒸汽壓力在3—5公斤，熨滾表面溫度是150℃以上，在熨平備品的同時，也能達到消毒的目的。

二、洗衣房機器安全操作規程及設備維修制度：

1、洗衣房設備由洗衣技術人員操作，其他人員嚴禁動用；嚴格按規程操作，嚴禁違章操作及設備超負荷情況下運行；設備要經常擦拭，保持清潔無灰塵。

2、工作前必須檢查機器、電器設施、螺絲有無松動，各組各系統是否完好及各安全防護設施裝置是否完好，出現故障和零件損壞要及時進行修理更換。

3、發現異常聲響或異味、運轉不正常現象立即停機予以檢修，嚴禁設備帶病運行。傳動裝置每三個月注澆潤滑油，每半年、全年進行保養檢修和保養大修。

4、洗衣設備維修員不得擅自離崗，若發生安全事故，及時處理。在洗滌過程中技術人員要嚴格把關，認真做好指導工作；下班前切斷所有電源和水源閥門，關好門窗，做好防火、防盜、防破壞工作。

三、洗衣房安全防火制度：

1、每個人都要牢記火警電話，發現火險、火災及時報警；工作時間嚴禁吸煙，私拉臨時電線；確保每個人都知道設備的開關位置，遇到緊急情況拉閘停電。

2、知道電源、水源總開關的位置及防火通道門的走向和門鑰匙存放處，遇到險情沉著冷靜，及時採取措施。加強對洗衣房安全隱患的檢查，發現裸露電線及時處理，電閘下不存放易燃易爆物品，人走拉閘，防火通道內不堆放任何物品，確保防火通道暢通。

㈥ 水洗廠規章制度是怎樣的

水洗廠各種崗位制度參考


水洗廠崗位職責
崗位：洗滌廠經理
工作職責及權利：
1、組織協調廠內日常工作的實施和安排，完成洗滌配送工作
2、准備工作
保持良好的精神面貌，提前20分鍾到崗位
3、了解布草接收數量
⑴.上崗後查閱當日各種報表以及布草配送單位名單
⑵.查看布草接收單和營銷情況
4、了解人員安排
⑴.上崗後查看人員控製表，了解人員安排情況
⑵.了解長內計劃衛生的安排
5、檢查
⑴.巡視個公共區域機廠內工作環境公衛衛生情況和員工服務狀態，組織紀律情況
⑵.適時抽查工作區域衛生，檢查主管查過的15%-20%的公共區域衛生
⑶.親自檢查VIP客戶的布草情況
6、查看報表
⑴.下班前查看接單和銷售報表，了解布草銷售情況
⑵.查看倉庫報表，了倉庫其他情況
⑶.確認當天工作進行完畢
7、工作完成
將當天的工作及時記於工作日誌，並做好次日的工作計劃

崗位：車間副主任
工作職責及權利：
1、協助廠長做好洗滌車間的全面管理從而保質保量完成洗滌任務
2、有權對違反勞動紀律，洗滌操作流程的員工進行批評指正，根據情節嚴重程度給予相應的處罰
3、有權拒絕執行違反勞動紀律，洗滌操作流程或者有潛在的事故隱患的工作指令
4、負責進行車間員工的思想教育，安全教育和業務培訓，造就堅實的員工隊伍
5、經常對車間員工進行質量意識教育，樹立質量第一思想，正確處理質量與速度，產值與產量的關系。
6、負責召開車間質量分析會，不斷革新，提高洗滌質量和勞動生產率
7、對市場部所反饋回來的洗滌，熨燙烘乾質量進行分析，改進，盡量滿足客戶提出的合理要求
8、不定期抽查收發布草的污損情況和數量，核定登記本是否正確屬實
9、檢查洗滌，熨燙，烘乾質量是否合乎要求
10、對是設備做保養計劃，定時檢查設備的運行情況，抽查組部對設備的保養計劃的落實情況
11、檢查車間組部的清潔衛生，落實每日一小掃，每周一大掃的落實情況
12、制定成本節約計劃和落實，負責對洗滌用品的管理和使用計劃

崗位：烘幹部門
工作職責及權利：
1.上班時間不得遲到，早退，不得擅自離崗，串崗，做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間，工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.工作區域嚴禁吸煙，嚴禁酒後工作。
4.打掃工作區域和設備的清潔衛生。
5.監督檢查洗滌質量，對區域內工作認真負責。
6.開機時檢查設備運轉是否正常，有無故障，嚴禁設備帶病生產。
7.烘乾前打開機器電源，開蒸汽，放掉機器里的余水；打開風箱，打掃風箱內清潔衛生，清掃過濾網。
8.中途加料時必須關機後開門加料，在打開艙門前，在艙門口擺放清潔筐，以免毛巾跌落地面造成第二次污染。
9.在烘乾裝料時認真檢查巾類的洗滌質量，發現質量問題將物品重返洗滌程序。
10.嚴禁將私人物品帶入工作區和客戶物品一起堆放，烘乾，處理
11.勤檢查設備運行情況，勤清理風機過濾網。讓設備高效率，高質量生產。
12.烘乾後將毛巾分類整理，打包；整理時要做到：分酒店，分種類，分新舊，分大小。
13.廢舊巾類必須做到入庫不得到處亂丟亂扔，不得私自進行處理

崗位：燙平部門
工作職責及權利：
1.上班時間不得遲到，早退，不得擅自離崗，串崗，做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間，工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.部門之間.員工之間相互配合，齊心協力，團結一致
4.工作區域面必須清潔，工作台，機器表面必須無塵，無毛絮，杜絕布草的第二次污染
5.嚴禁將私有物品帶入車間進行熨燙或者堆放，嚴禁將物品帶出車間私用
6.檢查設備運行情況，定期保養，檢修（10天一次打，3天一次打油）杜絕設備帶病進行生產
7.熨燙時根據蒸汽壓力選擇合適的速度，熨燙時提前5分鍾對燙平機進行預熱，排除余水
8.檢查洗滌的質量，洗滌質量有問題必須重返洗滌程序，對損壞的布草無法修補的必須進行登記，入庫，不得私處理
9.返洗後的布草必須進洗衣機去除葯物殘留，嚴禁洗後直接進行熨燙
10.熨燙好的布草必須要乾燥，四面整齊無褶皺，正面必須光滑，有光澤
11.熨燙時注意觀察，杜絕布草有槎折現象
12.將熨燙好的布草按酒店，顏色，種類分類擺放，寫請酒店名稱，數量，對車隊收回的數量進行核實，杜絕打包數量，分類錯亂
13.熨燙完成，關閉蒸汽閥門放掉滾筒內的余氣，待30分鍾後才可以停止燙平機運行

崗位：濕洗部門
工作職責及權利：
1.上班時間不得遲到，早退，不得擅自離崗，串崗，做工作無關的事情
2.嚴禁在工作時間，工作區域嬉戲、打鬧、大聲喧嘩。
3.工作區域內嚴禁吸煙，嚴禁酗酒和酒後進入工作場所
4.打掃工作區域和設備的清潔衛生，保證工作區域內無塵，無雜物，保正待用布草不被第二次污染
5.上班前檢查葯料是否夠用，對運輸隊反饋回來的情況進行分析，處理
6.開機時檢查設備運轉是否正常，有無故障，嚴禁設備帶病生產，定期對設備進行保養
7.嚴格按洗滌程序，洗滌要求進行裝布草，加葯，洗滌和設備的操作，洗滌前布草都要打開，將雜物抖干凈
8.檢查收回的布草污損壞情況，按顏色，種類進行分缸洗滌，特別臟的布草要拿到去污處單獨處理，並用清水或者進入洗衣缸進行葯水殘清理
9.人為的破損或者重大的污跡要及時報告給運輸隊處理，檢查是否有登記並通過報告給相關部門，並做好登記
10.嚴禁將私人物品帶進車間洗滌，脫水或者處理，不允許將車間內物品帶私用
11.將洗好的布草及時送往燙平處進行燙平，分類，打包
12.洗滌結束關閉電源，蒸汽，避免造成浪費或者事故
13.努力學習洗滌知識，以提高效率，高標准生產

崗位：運輸部門
工作職責及權利：
1.司機在工作時間內禁止喝酒
2.不能擅自公車私用
3.在運輸過程中，如：闖紅燈，超速，電子眼，與車輛無關的違章罰款由司機本人承擔；如果因客貨混裝引起的罰款，將由公司承擔罰款
4.與客戶之間要處好關系，要對客戶真誠，熱情，禮貌
5.客戶對產品的質量，意見一系列的情況要及時反饋給公司，並作相應的處理
6.在清點貨物時，按客戶要求進行程序工作。收發布草要認真核對數量，如出現現數量與實際數量不符，破損，頑固污漬程度，如發現應提前通知客戶，並做好記錄
7.各車人員應互相配合，認真完成工作
8.如遇工作繁忙，應聽從上級調動，安排
9.如須請假應提前3天書面申請，不能電話請假或者託人代請
10.對本車的運輸物品負責，車輛從廠到舊店或者從酒店到廠中間出的差錯由運輸隊負責
11.車輛由於駕駛技術的問題出現的碰撞，出了對撞壞的物品進行賠償外，再進行對車輛的損壞進行賠償

崗位：布草發放員
工作職責及權利：
1.上班時間不得遲到，早退，不得擅自離崗，串崗，做工作無關的事情
2.工作區域嚴禁吸煙，酗酒等
3.公司員工不得打架斗毆，搬弄是非，影響團結
4.嚴格按照公司生產要求生產加工，維護公司形象
5.檢查，督導洗滌人員的洗滌質量和操作要求，對布草的進出質量嚴格把關
6.按時完成布草的分發工作，發出的布草必須認真核實，和酒店管理方確認數量
7.在收布草的時候，嚴格仔細核對布草數量，檢查有無破損和嚴重的污跡，與酒店管理人員任何怎合適無誤後運裝車輛，完成一樓運走一樓，杜絕布草在核實後無人看管的情況下停留樓層
8.收回的布草應及時送回洗滌車間進行消毒，清洗，需清洗的布草在洗滌前必須經過洗滌人員對布草的數量進行核實。
9.在收發過程中對工作的疏忽大意，出現的少收，漏收，收回後無法使用的物品，賠償事宜由收發工作人員承擔

員工行為規范
1.員工應自覺遵守勞動紀律，按時上下班，不準礦工，遲到，早退，工作時間不準串崗，脫崗與做工作無關的事。
2.上班時間穿戴整齊，嚴禁披頭散發，衣裝緊束
3.員工應服從工作分配，調動的指揮和安排，按時完成工作任務，不得無古故拖延拒絕或終止工作
4.員工必須要高度集中精里，認真負責地進行工作，把好工作質量關，節約原材料，愛護設備，工具等一切公共財物
5.員工應自覺准守文明生產，保持工作區域的衛生，保持車間里的干凈整潔，杜絕布草第二次污染，維護企業良好形象
6.員工應忠誠企業，保守本廠的技術，商務等機密
7.個部門應相互配合，真誠協作，同心協力不得相互推委，應有團隊合作精神和集體觀念
8.真誠對待每項工作，有事必報，有錯必改，不得造謠生事，般弄是非，陽奉陰違，不挑撥離間，不誣陷誹謗，不做有損同事關系和公司聲譽的事情。
9.嚴禁偷盜，挪用，私自處理公司，客戶和同事物品，不利用職務之便謀取私利，不弄虛作假
11.工作車間內嚴禁嬉戲打鬧，嚴禁打架斗毆。
12.上班時間不準私自會客，不準帶外來人員進入工作車間，不準外來人員在公司留宿
13.嚴禁將私人物品帶入工作車間進行洗滌，烘乾，熨燙，處理
14.嚴格按照洗滌程序進行操作，未經同意不得擅自更改洗滌程序和洗滌要求
15.嚴禁無照駕駛公司車輛或者公司車私用
16.晚上12點以後嚴禁在異性寢室逗留

㈦ 洗衣廠規章制度

洗衣廠水洗廠洗衣房規章制度表
為了加強企業規范化管理，構建和諧工廠，提高員工的整體素質，根據本廠實際情況，經廠部討論通過，特製定本廠規，望各位員工共同遵守：
一、認真遵守國家的法律、法規，不做違法亂紀和有損本廠利
益的事，愛廠如家，建立良好的企業形象；
二、認真遵守上下班時間，員工因有事不能上班的，必須向所
在部門書面請准假，請假2天以內，員工所在車間師傅或帶班負責人批准，2天以上7天以下由廠部批准，7天以上由老闆批准。每天各班組請假人數不得超過2人，以免影響生產。如遲到、早退每次超過30分鍾罰款10元，如遲到、早退每月累計達三次的按曠工一天論處，曠工一天罰款25元，無故連續曠工三天的，作自動離廠處理，不經批准，擅自離廠的，工資到年底再結算；
三、要辭工的員工，必須提前10天以上向所在車間或班組書面提出申請報廠部審批；以便廠里做好妥善安排；
四、愛崗敬業，上班時間未經廠部領導批准不得會客，不得擅
自離崗、串崗、睡崗.嚴禁睡顧客的床單被套布草，違者每次罰款10元；
五、嚴禁私自拿衣物到車間加工，違者每次罰款10~50元；
六、嚴禁在水洗車間洗澡，違者每次罰款50元；
七、嚴格操作規程，注意生產安全，如因違章操作所造成的經
濟損失及其後果均由該違章者負責；
八、愛護公共財物，故意造成損壞的要照價賠償，領用廠里的
工具，要愛惜使用和妥善保管，如故意損壞或丟失的，要照價賠償；
九、未經廠部同意，任何車輛和自帶包、箱、袋等物品不準進
入生產區，違者每次罰款10元；
十、進出廠門，要自覺接受門衛人員的檢查，如發現有偷拿廠
內公物和客戶衣物以及他人財物的，一律按盜竊行為論處，除按原價10倍以上罰款外，責令其當事人自寫10份檢討書在全廠張貼公布於眾，情節嚴重者開除出廠並送公安機關依法處理；
十一、不準在廠內拉幫結派、搬弄是非、無理取鬧、打架斗毆，違者每次罰款100~500元，無理者負責賠償各項損失和醫療費。情節嚴重者開除出廠，並送公安機關追究刑事責任；
十二、對廠部管理人員指出質量問題意見或制止不良行為等有打擊、報復，甚至有毆打行為的，每次罰款200~500元，負責賠償各項損失和醫療費。情節嚴重者開除出廠，並送公安機關追究刑事責任；
十三、內宿員工必須嚴格遵守《員工宿舍管理規定》，注意防火、防盜，發現安全隱患要及時報告領導。未經廠部同意，嚴禁在宿舍樓用電煮飯、炒菜、燒水，違者，除沒收用電器具外，每次罰款50元；
十四、受聘員工必須帶身份證到廠部辦理登記注冊手續，辭退員工必須先到廠部辦理登記注銷手續，憑廠長簽單到財務處結算工資；
十五、愛整潔，講衛生，嚴禁隨地吐痰和亂扔垃圾以及亂寫亂畫，各車間、崗位要保持所轄范圍的衛生清潔，如發現在自己管轄的范圍和自己操作的機械不搞衛生清潔的，每次罰款5~10元。

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洗滌服務管理規定

第一章 總則
第一條 洗衣房是負責賓館布草用品，員工制服及住客衣物洗燙的工作部門。主要任務是保證一線部門的布草用品，員工制服的供應，為住客提供高質量的洗滌服務。
第二條 為了不斷完善洗燙流程，提高工作質量，使洗滌規程，質量控制更系統化、規范化、標准化，特製定本制度。
第三條 本制度適用於洗衣房和涉及洗滌服務的所有員工

第二章 客衣送洗服務標准
第四條 客房服務員每天兩次到客房收取客衣，交樓層領班點收。
第五條 客房服務員在收活時，洗衣單、洗衣袋內衣物須核對清楚、准確，客衣有無破損，嚴重污跡及口袋內有無物品都要細致檢查，並同客人校對清楚，保證記錄准確。
第六條 洗衣營業部營業員到客房部收取客衣每天兩次，按單簽收，數量准確。客衣快洗應記錄清楚，取衣後按時送回收發室。
第七條 整個客衣收取過程中做到收活及時，檢查認真，交接手續完善，對於特別要求或特殊情況應記錄准確。
第八條 收發室收到客衣後，清點、檢查、開單准確無誤。按客房號碼將客衣逐一打號，做到工作細致，打號牢固。無錯打，漏打，打混現象發生。
第九條 打號後的客衣應明確分類，乾洗、濕洗、手洗分類明確。乾洗類中的機洗與手洗分類明確。濕洗類中的深色、雜色、白色和襯衣、毛滌、滌棉、羽絨、絲織物等有不同洗滌要求的衣物分開。整個分類符合衣物洗滌要求。無因分類不當引起洗壞、染色、發皺等現象發生。
第十條 洗衣營業室從洗衣車間接到洗好熨燙後的客衣，根據打號條和洗衣單按房號裝袋或掛架准確無誤，每天2次送回樓層交客房主管簽收。
第十一條 送回時間，普通洗滌不超過18小時，加快洗滌不超過6小時。
第十二條 樓層收到客衣後，由服務員送回客房放在床鋪上交還客人。貴賓的衣物送客房部，由樓層主管送交客人。

第三章 棉織品洗滌質量標准
第十三條 棉織品洗滌質量標准
1. 毛巾類洗滌。裝機數量合理，三次投水沖洗15—20分鍾。每次投洗分別加洗滌劑、漂白粉、酸粉、柔順劑等，投放比例適量。水溫、氣壓控制准確，溫度在80—85℃左右。洗後的棉織品烘乾、打冷風3—5分鍾。整個洗滌過程，中嚴格遵守操作程序，各類洗滌劑投放准確，溫度控制適當，去污、甩干、烘乾、打冷風操作規范，洗後的毛巾潔凈、蓬鬆、柔軟。
2. 床單、枕套洗滌。床單、枕套分別洗滌、裝機送洗數量合理。去污洗15—20分鍾，溫度80—85℃。三次投洗分別加洗衣粉、酸粉、熒光劑，投放數量適當。甩干、壓平操作規范。洗後的床單做到清潔、柔軟、潔白。不合質量要求的堅持回洗和回燙。
3. 檯布、口布洗滌。檯布、口布裝機數量合理，三次投水沖洗分別加強力洗衣粉、去油洗滌劑、漂白粉、酸粉和漿粉，投放數量適當。溫度、壓力控制准確，去污洗滌8—10分鍾，溫度70℃左右。洗滌過程中嚴格遵守操作規范，洗後的檯布、口布做到清潔、柔順、有挺括感。無任何油跡、污跡。
4. 棉織品打捆。毛巾、床單、枕套、檯布、口布等各類棉織品經洗滌、風干、壓平後，分別打捆，清點數量，做到准確、規范，無差錯發生。最後送回布草間，供客房餐廳領用。

第十四條 棉織品配備與更新標准
1. 棉織品配備。客房棉織以床位為基礎，配備4套。餐廳棉織品以餐台和坐位數為基礎，配備4—5套。一套在用，一套在洗、一套儲存、一套周轉，以保證客房、餐廳接待規格和業務需要。
2. 棉織品更新標准。床單、枕套洗滌130—150次更新。毛巾類洗滌100—110次更新。檯布口布洗滌120—130次更新。各類棉織品使用到8成左右陳舊程度時更新棉織品。在用的客房、餐廳各類棉織品無破損、邊角毛壞、染色等現象發生。
3. 棉織品更換。客房、餐廳棉織品在日常使用過程中發現破壞，染色而無法繼續使用的，隨時 更新。各類棉織品出現普遍陳舊、開始破損，集中更新。每次更新，將有破損的棉織品挑出，填寫棉織品更新報損單，由主管簽字。單據填寫准確，更換與更新手續完善，新棉織品補充准確及時。無差錯發生。

第四章 客衣及工服洗滌質量標准
第十五條 乾洗。乾洗前檢查客衣布料、質地、性能與顏色深淺、臟凈程度認真。有較重污跡、不宜同時洗滌的客衣先用手洗去漬、去污，再投入乾洗機。衣物沖洗，洗滌3—5分鍾，加四氯乙烯自動沖洗、烘乾。洗滌後的客衣潔凈、無任何污跡、汗漬、掉色、脫扣等現象發生。
第十六條 濕洗。濕洗前檢查衣物袖口、領子等易臟處，噴去污葯水10—15分鍾去漬，再投入水洗機。濕洗分類洗滌，每類衣物正確選擇洗滌劑。衣物重量與機器容量相適應。水溫、氣壓、沖洗時間掌握准確。深色、雜色衣物，水溫35℃以下，洗滌7—9分鍾。深雜色40℃以下，洗滌9—10分鍾，白色衣物和襯衫，水溫60℃以下，洗滌12—13分鍾。然後烘乾。烘乾溫度一般控制在60℃以下。濕洗後的客衣干凈、完好，不褪色，不染色，無任何污跡。
第十七條 手洗。絲綢、百褶裙、絲襪等有特別要求的客衣，堅持手洗。洗滌時根據衣物臟干凈程度和洗滌要求，合理選擇洗滌劑，正確掌握水溫。輕揉搓去漬，清水沖洗干凈。容易掉色的衣物裝袋洗滌。洗後的衣物潔凈，無任何破損。
第十八條 熨燙。根據衣物種類和部位要求不同，分別選擇面燙機、人像機、褲頭機、夾衣機熨燙。衣物部位選放准確，蒸汽開放適量，噴氣與熨燙時間准確無誤。熨燙後的客衣根據需要打冷風。熨燙後的客衣交質檢員做客衣洗滌質量檢查。整個客衣洗滌作到衣物潔凈無污跡、無異味、平整挺括，折線清晰，褲線無雙線。不合質量要求的衣物挑出回洗或回燙，保證客衣洗滌質量。
第十九條 不同種類和布料的工作服分類洗滌。每次洗滌裝機選擇洗滌劑、乾洗、濕洗、投水、沖洗、控制溫度、壓力、洗滌時間、烘乾、甩干、熨燙等均要按操作規程進行，動作規范，保證質量。洗後的工作服、做到清潔、美觀、無污跡，開線等現象發生。需要補修的工作服交制服室修好。

第五章 客戶糾紛處理標准
第二十條 糾紛原因分析。當客人提出投訴，引起客衣糾紛時，主管要正確分析糾紛原因。在客衣服務過程中容易引起客衣糾紛的原因主要有：客衣丟失，衣物破損，污跡未洗凈，鈕扣丟失，客衣染色褪色等。處理客衣糾紛，要查明具體原因，以便有針對性地處理。
第二十一條 客衣糾正處理。發生客衣糾紛，同客人接觸、聽取客人意見主動、誠懇、耐心。檢查洗後的客衣，明確客人要求，在查清原因，掌握事實的基礎上區別不同情況處理。凡屬客衣洗滌過程中由酒店方面的原因引起的客衣丟失、洗壞、染色及熨燙質量差等客衣糾紛，應主動承擔責任，該賠償的賠償。該修補的修補，該回洗的回洗，該回燙的回燙。若需賠償，賠償費用最高不超過洗衣費的10倍，具體數量雙方根據具體情況協商解決。凡屬客人和客人衣物本身原因引起的洗壞、口袋物品丟失，污跡洗不掉等客衣糾紛，酒店不負賠償責任。但應耐心解釋。整個客衣糾紛處理過程中做到友好協商，事實清楚，原因明確，處理得當，客人比較滿意。
第二十二條 客衣糾紛預防。其要求是：收取客衣時，檢查客人衣物認真細致，發現可能洗不凈的嚴重污跡，或衣服破舊可能洗壞、口袋內有物品等事先告知客人。分類打號時嚴格檢查，需要去扣、裝袋洗滌、先去油污、機洗、手洗的客衣，嚴格分開。客衣洗滌、熨燙遵守操作規程，工作細致，質量檢查、分號裝袋不發生差錯。

第六章 附則
第二十三條 本制度由客房部制訂，報總經理審批後施行，修改時亦同。
第二十四條 本制度施行後，與之相關制度或規定即行終止。
第二十五條 本制度由洗衣房負責解釋。
第二十六條 本制度自頒布之日起施行。

㈨ 員工洗衣房管理規章制度

洗衣房員工工作規章制度

1、工作當中應當注意自己的儀容儀表、禮節禮貌，遇見領導與同事應當主動問好，熱情待人。工作期間，注意自己的行為規范，站有站姿，坐有坐姿，不準嬉戲打鬧。
2、不得使用酒店物品，私人物品嚴禁帶入洗衣房存放。
3、私人衣物嚴禁帶入洗衣房清洗，如有發現私自帶入洗衣房清洗者，違紀員工與當班主管、組長一律各處以五十元罰款。
4、所有送洗的員工制服必須經過制服房，由制服房統一送至洗衣房清洗。洗衣房員工不得擅自接洗員工制服，嚴禁為其他部門員工清洗私人衣物。
5、工作中需聽從上級領導的工作指令，服從領導的工作安排，嚴禁頂撞上司。工作時間不得擅自離開工作崗位，不從事與工作無關的閑雜活動，不妨礙他人工作。若需要暫離工作崗位，應請示當班主管，經獲准後方可離開崗位。
6、所有送至洗衣房的布草一律按洗滌程序進行洗滌，未經洗滌的布草不得直接返回送洗部門。
7、操作各種機器過程中，在保證自身安全的前提下按照要求進行操作，不準野蠻操作，對於在工作中故意野蠻使用機器者，一律從嚴從重處罰。機器如發出異常聲音，應當立即停止機器，報告主管。
8、使用原料，要嚴格按照原料投放比例投放，杜絕浪費。嚴禁未經請示私自改動原料投放比例，嚴禁私自攜帶洗衣房原料外出，一經發現，一律按偷竊處理。

9、對於自己無法處理的問題要及時向上反映，不得擅做主張，否則，由此引發的後果由相關責任人承擔。
10、工作當中應當本著友好相處、互相幫助的原則，嚴禁在工作當中勾心鬥角、拉幫結派，做有損部門團結的事情，如有此類事情，一經查實，一律嚴肅處理，直至除名。
11、工作當中應當保持高度警惕，對於發現的可疑的人、事及安全隱患要及時上報。
12、注意保持洗衣房公共區域及各種機器設備的衛生，每個班次必須將衛生打掃完畢後方可下班。對部門的資產要愛惜、愛護，不得擅自將部門物品隨便借於他人。
13、下班時間不得在洗衣房或酒店無故逗留，未經同意，不得帶非酒店人員進入到酒店員工工作區域。不準私自帶非酒店人員到酒店員工浴室洗澡或到員工餐廳就餐。
14、上下班需經酒店指定的員工通道進出酒店。除因工作需要，不得從酒店各大堂進出，不得無故進入到營業區域。
15、上班應當按照部門排班表上班，按時上下班，遲到與早退將按照員工守則辦理，工作期間就餐時間每次不超過半個小時，按照主管組長安排輪流就餐。
16、遵守酒店及部門的其它有關規定。

㈩ 餐具消毒洗滌衛生管理制度有哪些

1.食（飲）具、用具清洗、餐具消毒必須在專間進行,間內設有專用的洗、消設施,各類設施必須明顯標示用途;設有帶蓋的廢棄物盛放桶;設專人負責。 2.食（飲）具、用具清洗必須做到一刮、二洗、三沖、四消毒、五保潔。使用的洗滌劑、消毒劑符合衛生要求。 3.食（飲）具、用具使用後應及時洗凈消毒，定位存放，保持清潔。已餐具消毒和未消毒的食（飲）具、用具應分開存放。 4.消毒後的食（飲）具、用具應貯存在專用保潔櫃或保潔間內備用，保潔櫃或保潔間應有明顯標記。保潔櫃或保潔間應當定期清洗，保持潔凈;無雜物，無蟑螂、老鼠活動的痕跡。保潔櫃應帶門。保潔櫃或保潔間內不得存放其他物品,每天使用前應清洗消毒。 5.應定期檢查 餐具消毒設備 、設施是否處於良好狀態。採用化學消毒的應定時測量有效消毒濃度。所用葯物必須符合衛生要求, 有批准文號、保質期。 6. 食（飲）具、用具最好是採用熱力消毒,特別是濕熱消毒法。因其材料不能適應熱力消毒的才使用化學消毒方法。 7.採用洗碗機進行清洗消毒的，必須嚴格按洗碗機出廠說明使用。 8. 消毒後的食（飲）具、用具應符合《 食(飲)具消毒 衛生標准》(GB14934)的規定。食（飲）具感官指標必須符合衛生要求,物理消毒（包括蒸氣等熱消毒）:食具必須表面光潔、無油漬、無水漬、無異味；化學（葯物）消毒：食具表面必須無泡沫、無洗消劑的味道，無不溶性附著物。 9.一次性餐飲具不得重復使用。食（飲）具、用具應有足夠數量周轉,要求達到最高使用量的3以上。 10.從事食（飲）具、用具清洗消毒的從業人員應持有效的健康證明和衛生知識培訓證明。