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農村電子商務規章制度

發布時間: 2022-01-22 19:10:19

㈠ 電子商務公司的管理制度

以下的管理制度,並不是從管理理論出發,是我們現在很多客戶實際在使用,我們整理下,希望對我們很多企業,尤其是外貿企業對外貿人員的培養和管理有一定的幫助。管理制度如下:

1、作息制度:做業務的最怕沒有固定的時間,久而久之會使得那些沒有理性的人變得懶散,所以堅持按時上班;做業務加班是自然的事情,因為有單子,接了提成是自己的,所以建議月全勤而且無遲到早退的發放50元每月的全勤獎勵。關於遲到早退和事假病假的制度,遲到早退一定要處罰。事假病假一定要寫書面申請,病假要有醫院證明,或相關證明人。書面請假條的好差在於,有些因為麻煩,就不請假了。而且也便於財務做工資的時候有依據。

2、關於上班時間不做與業務無關的事情,比如網上的游戲等,發現必要重罰,如一次50元,因為管理者事情很忙不可能一天到晚看著他們,而完全靠自覺是不可能的,所以要配合處罰。關於上班時間充分利用的原理,一方面布置合乎一天的工作量,(阿里巴巴電話銷售部是一天必須有60個有效電話,幾乎每天要忙到晚上十到十一點)。另一方面要加大對日常工作的備份和定期檢查。(建議老闆有台電腦的硬碟來存儲這些信息,每路電話安裝錄音設備。這樣無論是電話溝通還是網上聊天方面都可以做到有據可查。這樣不但有威懾作用,也可以供管理者閑時查看,同樣還可以給業務員自己反思自己有助於提高。

3、整理共享文檔。做到公司在產品的效果圖片處理和報價上能夠做到統一。而且可以集合大家的素材和智慧。發揮團隊作用。

4、工資政策中應該含有一定意義的獎勵在裡面:企業包食宿,每月定期發放工資,試用期底薪:1200(本科、英語六級)加100,經理加300;轉正底薪從基礎底薪,銷售額滿1萬加100,最高1800元。一般中小企業認為底薪簡潔明了就好,不要這么負責。但在管理上豐富的底薪政策,可以調動人員的積極性,還便於後期的管理。

5、提成是業務員的能力差異收入部分。每月按照到賬金額結算。一般是銷售額的?%;其中獎金50%當月發放,剩餘部分到年底發放。這里不建議按照毛利提取提成,這樣業務員會看到企業賺的比個人多等等,但如果考慮到每個業務員給公司創造的利潤不完全等比於銷售額,可以在年底獎金部分給與平衡。

6、試用期考核:轉正一定要有個考核,哪怕只是形式,也要盡量做到,這樣人員的心態上會有所改變,具體考核內容分:產品的特徵描述、產品的價格說明、產品的工藝說明(甚至動手能力)、電子函電的十種准備(包括產品的圖文配備)、公司的內部人事關系說明(遇到某事找某人,以及他額常規作息和電話)、外部聯系(快遞公司,包裝印刷的聯系,輔料的聯系等)、業績的考核(可以是詢盤、可以是小樣、可以是試單、可以是訂單)。

7、轉正後,企業有條件盡量給員工繳納保險,這樣可以加強員工的穩定性。或者規定轉正後給配電話、電腦、平台等。

8、對於轉正後成熟業務員應該有個銷售量的考核,可以分淡季和旺季分開設置額度。如果員工連續兩月銷售額達不到最低指標,公司可以給予辭退。這樣來加大員工的危機感。同時也可以嚇跑那些沒有業務能力只是來濫竽充數的人。但企業如果要保障業務團隊的人員和客戶穩定,就要做到定期找人,並做好業務數據備份。

人才的培養
一、選人:
一種是有一定經驗的,要考慮如何讓他們盡快上手,另外要考慮如何吸引他們長期留在企業。建議選擇近1-2年畢業的,太老的業務員要看他以往工作經歷,以及此次變更工作的原因。要麼是因為對以前的行業沒有興趣,或者是對以前的工作環境,工資待遇,人際關系等不滿,這是我們要比較我們企業是否能滿足他的需求。或者因為朋友、家人等原因到現在工作地點,這樣的人員會比較安當的留在本地;或者原來在外貿公司呆過,現在想到生產企業從事外貿,這類有經驗的人,目的明確,是企業可用之人。一般我們這樣的生產企業,也要分析自己的行業優勢和企業優勢。從而才可以留住。留住這樣的人,關鍵是讓他們感覺到行業與企業的優勢,因為他們對自己的業務能力都具備一定信心,老闆要做的是讓他們看到成果,以及企業發展的計劃與目標,多與他們商量形成共同的目標和發展定位,充分重視人才。
另外一種是企業也要考慮培養自己忠實的業務新手,這類人往往沒有業務經驗,在業務過程中需要更多的是幫助與鼓勵,傳幫帶在新人中比較費時費力。很多企業老闆不是管理出身,在帶人方面缺少方法、手段以及制度,另外一方面,企業業務員流動性特別明顯,只要你有業務接,不需要什麼經濟與資本都可以從別人那裡拿貨甚至自己開個小廠。所以,有些企業在培養人時,因為考慮到這一層風險,對新手的培養就少了一份信任,若是不得不培養新人的,企業又在待遇和限制條件上附加很多,使業務員無法放心呆在一個企業,放不開手腳。另外,企業也不願意從真正意義上放手給業務員,這樣致使業務往往很難有大的進展。(即使有些是老闆自己的女兒、兒子管業務,也往往缺少良性競爭的團隊氛圍,孤軍奮戰,業務很難有大的起色)等等,這些因素制約著企業的業務發展,因為業務是人接來的,人是核心與關鍵,人的問題一日不解決就必定製約著業務拓展。
二、一個新手的培養過程(外貿)
第一個月:新人到崗第一個星期熟悉產品分類,用途,整理產品報價單,熟悉外貿的貨代與船期。
第二個星期:下車間知道產品原材料的大概不同和工藝的不同叫法,特別是打樣間,建立好與打樣師傅的溝通與融洽關系,為後期尋找幫助打下准備,晚上空下來接著完成第一周沒有完成的事情,並學會免費會員注冊,建立企業基礎信息(要求企業提供統一介紹的網址與郵箱)。
第三周:建議轉一下就近的原料或成品市場,接觸一下精明的生意人,按照自己在網上查找到的求購信息,自己在市場上找找供應商,收集部分名片,因為企業很多都不是自己生產,多是外面拿貨,一方面找到供應商,另外一方面可以學會精明的生意人如何介紹同樣產品,不同老闆的不同報價方式,為日後自己的推薦找到客觀依據,如果企業不放心人這樣出去,可以安排到企業自己的店面站一周的店,至少讓他們學會怎麼推薦自己產品、怎樣介紹自己產品。
第四周可以讓他們回到辦公室使用誠信通、淘寶這樣免費或便宜的平台。大概熟悉平台的使用方法,知道一個詢盤,怎麼回復,怎樣書面介紹自己的產品與企業。在月底的考核時,業務員寫一封書面的推薦信來推薦自己的產品,老闆並口頭問幾個問題,看他的臨場反映,以及考核他對產品的了解深度,便於以後著重培養的方向,如果不是業務的料,盡早開掉另外招人。
第二個月:如果留用,接下來一個月要求每天發30-50封推薦信,並要求在月底有10-30個回復者,這樣一方面可以利用新人的積極性給企業找到全球適合自己的買家,並可以檢查業務員的推銷能力,以及接受拒絕時的耐心與想方設法自我調整的能力。此時如果企業不是一人的話,需要配合一些軟體去管理,當然如果企業剛開始自己做業務,可以要求業務員主動留備份,這樣可以省掉管理軟體的成本,如果人員不自覺這時就必須配上管理軟體了。這樣可以把多年的業務內容都留存起來,長期使用,安全放心。
軟體的使用,一方面便於老闆考核,他們每天發的數量和回訪數量,並從中發現問題,另一方面,可以避免兩個業務員對同一客戶的沖突(系統可以自動顯示已發送的客戶情況,不會重復),第三方面是即使今後該業務員走了,這些推薦和工作都留下來,便於以後新人上來跟進,第四方面也方便後期自己的二次跟進,和客戶的跟蹤效果,並養成良好的業務習慣。
考核標准:比如拿一個樣品,做業務的大概知道是什麼料做的,材料市場價格是多少,然後知道做的工藝是怎麼實現的,一個產品需要幾個磨具組合成,大概的模具費是多少,最後要知道人工的加工時間是多少,這樣可以大概知道出貨的時間和打樣的價格。這樣快速熟悉這些才能快速准確的回盤。
第三個月:就是把前一個月的意向盡快跟進,打樣出單,這也是轉正的考核標准。在這一個月,大概是老闆心裡有數用不用得起來這個人,所以選擇合適的平台和工具,為他們配備正式收費工具,也可以尊重一下業務員的意見,一起決定用什麼平台,讓業務員知道,這個工具為他而配,這些錢都是為他開拓業務而花,讓員工知道企業是為他花了成本,他有責任通過平台把這錢賺回來。讓他看到老闆支付的不僅僅是你每個月不多的工資,還有這平台的費用。並要求他們要非常熟練的使用工具,在三到六個月要實現訂單。
滿半年以後,有條件應該為業務員創造參展或觀展的機會,有些企業反映展會效果不是很好,也有反映可以的,關鍵你怎麼選擇展會,怎麼備展。真正的買家,按照他們的習慣采購,是按照產品的應用分類,而不是產品的材料分類。滿一年的業務員如果還可以,應該專門負責一個平台,人多可以多配平台,這樣形成良性競爭,也各司其職,當然前提是他負責的這個平台,他能把自己工資與平台的錢在當年賺回來,我想企業第二年就可以收獲了,賺錢了,最困難的是業務初期和平台運作初期,如果有訂單,後面的續單就可以逐步為企業創造價值。
三、一個成熟人員的流動性控制
企業培養一人新人不容易,如何把辛辛苦苦培養起來的人留住。把心留住,業務員也是人,如何讓他們看到企業在不斷發展,以及自己在裡面的發展空間(企業一年比一年大,業務員自己的業務也在一年一年上漲,提成也高了)企業不但在待遇上提高,在生活上比如保險,在思想上成立工會與黨組織,在活動上出黑板報,等等方面去充實員工。當然老闆性格不同,方法也可以多樣化,比如給表現好的員工獎勵旅遊或培訓機會,好的團隊氛圍可以留住人,因為幹得開心。
另外一方面,我們也要意識到只要是人才就一定有流動性,我們所要考慮的是如何在人員流動時,最大程度的減小企業的損失。對於控制措施,是日常多關注他們的情緒,多溝通、了解他們的心態,另外平日就把他們業務往來的資料做到有效管理(管理軟體都一一記錄下來,即使人走,也可以方便接上手)。
第三方面預防人員流失的防備措施:對成熟的老業務員配置助理或者單證人員,一方面可以讓老業務員專心於業務核心的談判過程,關於細節打料、單證配助手給他,這樣助手也可以跟著老業務員成長起來,還可以做到業務的過程接單和組織貨源分開,做到一家客戶至少有兩個人知道大概情況,也提高了工作效率。
定期補充新人,防範於未然,不至於因為老人走了,留下很大的空檔,另外新人的加入,積極的氣氛,可以調整團隊氛圍,業務團隊不斷壯大可以使企業業務的穩步發展,面對這樣一個不斷上進的、發展著的團隊,流動性大大減弱。
四、人員身上的敏感問題:
1、住宿在公司的,有條件的讓辦公與生活區分開,有利於建立積極工作的狀態;
2、作息時間,在試用期可以和工廠工人同樣作息,轉正員工內銷可以參考原來作息,如果生意忙旺季,在晚上要適當延長的10:00,或者分兩班。外貿上午一般在10:00左右上班,晚上大概到9:00左右,沒有非常明確的時間,有詢盤就要及時回復確認,讓業務員建立一種作息時間不完全固定,以接到業務為核心的標准。每周可以安排一天休息來調整一下工作狀態。
3、工資待遇:底薪提成制,企業老闆最迫切的希望業務員接到單子,所以過多的直接反映在工資上,但又不能從業務員生存的心理去考慮,普遍底薪在1200到1500之間,最少在1000,最多在1800,提成也從0.5%到2%個點不等(企業要說明企業自己的優勢,像自己生產,原料自己也有優勢,這樣產品價格自愛接單是比較有優勢)。底薪其實是一個企業對業務關注的核心點,特別對新人,就決定著一個企業對新人的決心,建議企業從幾個方面去調節,比如,試用期三個月,因為剛接手,可能沒提成 ,底新可以加200到300。這適合有經驗的老手,三個月後按照實際提成,同是新人來,有經驗的沒經驗的可以上下底薪相差100-200元;滿一年今後每年加100底薪,這樣人會更穩定,讓員工看到每年固定底薪也有個漲幅。底薪還可以根據學歷與英語水平的不同相差上下100元。其實一個好的人留住,底薪看上去多了100-200/月,但實際上為企業在人員流動,以及平台浪費上節省了不少成本,關於企業提0.5%-2%,這是不同企業不同標准,我們老闆要讓自己員工知道,企業本身的優勢,比如自己生產某些產品,單子好接,把利益讓給客戶,企業本身賺得少,以薄利多銷,所以我們的提成是比其他企業少等。但企業在提成結算方面,可以嘗試每月或每季度發放30%-50%的提成,還有50%-70%留到年底再發(如果企業對人員穩定性上有一定顧慮可以壓30%-40%在半年後再發放)這樣可以提高業務員的業務積極性,每做成一筆單子,可以馬上拿到部分提成,可以刺激他的業務積極性。
4、業務的正常成熟期,一個新手上路,有人傳幫帶加上自己用心,快則二個月慢則四個月,都應該出單,如果單子出了,後面的出單時間與周期就會大大加快,有些企業要求業務員轉正前1000元/月,轉正後1200-1300/月,對於有一定經驗的,三個月能出樣單,至少有打樣,前提是提供一定的平台或展會的工具。對於新手,企業認為人還行,從基礎培養,不一般是先下車間,先用免費平台然後三個月後上收費平台,但六個月一定要出單。

㈡ 電子商務規章制度怎麼寫

可以參考一下阿里巴巴的。

㈢ 農村的電子商務如何開展

現在電子商務已經開始在農村發展起來,不過還是起步發展期,後面的市場前景很遼闊,不過如果真的能夠蓬勃發展,還需要從下面幾點拓展思路:
一、大力培養農村電子商務人才大力培養農村電子商務人才大力培養農村電子商務人才大力培養農村電子商務人才,,,,提高農民信息素質提高農民信息素質提高農民信息素質提高農民信息素質 一是加大農村教育的力度,讓更多的人認識計算機,提高農民的信息素質,調動農民利用電子商務的積極性。二是明確培訓重點。農業龍頭企業、種養大戶、合作組織等是當前農村電子商務應用的主要帶動力量,對信息接受能力強、傳播速度快,培訓應以這部分人為重點,能在更大程度上提高培訓效率。三是引導大專院校的電子商務專業人才進入農村地區進行「技術扶貧」,為農村電子商務建設提供人才支持和隊伍保障。
二、加快農村信息基礎設施建設加快農村信息基礎設施建設加快農村信息基礎設施建設加快農村信息基礎設施建設 通過與相關電腦廠商合作,為農民提供一批性價比高、具有品質保證的電腦網路設備,鼓勵和幫助農民上網,引導農民積極參與電子商務,搭建多種形式的信息服務平台,為農民提供信息咨詢服務,提高農民的信息應用能力。同時,政府要與有關部門協調,降低農民上網的管理維護費用,降低或減免「三農」簡訊定製費用,吸引更多的農民參與農村電子商務。加快農村信息基礎設施建設是當前農村電子商務發展面臨的緊迫任務。
三、構建電子商務平台構建電子商務平台構建電子商務平台構建電子商務平台 由於農村不具備有組織、完善的銷售網路體系,所以難以將分散農戶生產的農產品匯集到大市場中去,這就是「小農戶與大市場」的矛盾。作為最基本的農業生產經營組織單元,單個農戶無法適應農產品市場的快速變化,造成這種矛盾的原因是平台的缺失而非市場缺失或需求缺失。而建立單個農戶和市場之間的電子商務平台,是解決小農戶和大市場間平台缺失的有效手段。
四、完善農村電子商務的法律體系完善農村電子商務的法律體系完善農村電子商務的法律體系完善農村電子商務的法律體系 建立健全農業電子商務的法律法規體系,一是要加強電子商務法律法規的研究。充分借鑒在信息立法以及其他的一些體制和做法比較完善的國家的經驗,逐步建立起適應我國國情的農業電子商務發展方面的法律法規,用法律的制度來規范和保障農業電子商務的健康發展。二是要加強市場的監督管理。要加強農村電子商務市場的監管,規范市場秩序,同時加強信用環境的建設,以保證網上正規渠道技術、產品、市場信息的可靠性,以形成良好的網上市場環境。 由於我國農村自然和社會經濟環境的現實情況,農村對電子商務的需求在很多方面甚於城市。雖然農村電子商務市場才剛剛起步,但隨著農村電子商務市場相關條件的成熟,今後幾年有快速發展!

希望上面的回答會給你啟發,如果你是小規模的市場,那麼你需要找到適合農村發展需求的
產品和平台,祝你成功,加油!

㈣ 農產品進入鄉村振興交易平台的條件

摘要 1、農村電子商務服務網點是位於農村地區,利用電子商務平台,具備為當地村民提供商品代購、產品代銷、快遞代收代發及生活繳費等便民服務的網點。網點可根據當地實際情況,開展針對貧困戶產品的信息收集和產品銷售,發揮電商扶貧作用。

㈤ 關於電子商務公司的規章制度

按時上班,不準發損害公司形象的文字,抓住一切機會表揚公司

㈥ 國家試行農村電子商務服務規范是什麼

農村電子商務服務規范(試行)
本服務規范就縣級人民政府農村電子商務公共服務體系,提出了6方面的具體建議,並對功能、建設和服務等要求進行了系統闡述,便於開展農村電子商務的縣級人民政府和相關企業參考。本服務規范非強制性要求,各地可結合自身實際情況,進行調整、優化和完善。
各縣級人民政府發展農村電子商務要堅持「企業為主、政府推動、市場運作、合作共贏」的原則,搭建綜合性的縣域農村電子商務公共服務體系,包括縣級農村電子商務公共服務中心(以下簡稱公共服務中心)、農村電子商務培訓體系、農村電子商務物流體系、農產品電子商務供應鏈管理體系、農村電子商務營銷體系和農村電子商務服務站體系。
通過縣級農村電子商務公共服務中心建設,整合各方資源,構建培訓、物流、農村服務站、農村產品營銷和供應鏈體系,解決理念、創業培訓、氛圍營造、農產品銷售、O2O農村消費等問題。提供公共倉儲、代發貨等基礎服務;加強品控,制定標准,建立農村產品供應鏈上行體系;推動政府制定相關配套政策,整合資源,協助農村群眾對接政府相關職能部門及第三方服務商(如:物流、金融)等,讓有意參與農村電子商務發展的企業、農戶等市場主體能在公共服務中心找到所需要的相應服務。
通過農村電子商務培訓體系建設,提供公益性和市場化相結合的電子商務理論及實操培訓,提高農村群眾電子商務技能。有計劃地培養一批理論和實踐能力強的農村電子商務專業人才,提高新型農業經營主體電子商務應用能力。
通過農村電子商務物流體系建設,整合縣域現有的物流資源,力爭實現資源的合理化配置,為農村群眾提供快遞收發、本地物流配送等服務,為實現「工業品下鄉、農產品進城」雙向流通奠定基礎。
通過農產品供應鏈管理體系建設,為縣域內從事農村電子商務的群眾,提供產地預冷、集貨倉儲、分揀包裝、冷鏈運輸、質檢追溯等公共服務,指導農民開展標准化生產並根據消費需求變化及時調整生產結構。
通過農村電子商務營銷體系建設,為農村群眾提供活動策劃、產品包裝設計與視頻拍攝、代運營、分銷體系建設等服務,指導創建自有品牌,積極推動「三品一標」、「一村一品」農產品網上營銷。
通過農村電子商務服務站體系建設,突破農村信息瓶頸,為農村群眾提供在線購物、銷售、繳費、出行、娛樂、資訊、創業等服務,方便農民生產生活,促進農村消費,帶動農村產品銷售,促進農民增收,搞活農村經濟。
一、縣級農村電子商務公共服務中心
在農村,由於受地域、文化、配套設施等因素影響,互聯網應用難度較大,必須主動推進。公共服務中心可以採取政府購買服務形式運行,通過公開招標的形式交由具備運營經驗及條件的企業運營管理,定期重新招標。也可以由政府招聘一批熟悉電子商務運作的人員,成立或指定專門工作機構,負責運營管理。
公共服務中心應紮根於農村,服務於政府、企業及農民,建設線上線下融合的公共服務體系,提供技術支持、培訓孵化、產品對接、品牌建設、金融信用和其他衍生增值服務等,使縣域電子商務形成抱團合力、區域特點和優勢。根據需要可設產品中心、單品(Stock Keeping Unit,簡稱SKU)管理中心、品牌中心、二維碼中心、質量追溯中心、訂單中心、客服中心、移動電子商務中心、O2O中心、商流中心等子中心。
(一)建設內容。
1.一個固定的場地。農村電子商務公共服務中心應因地制宜,由當地政府利用現有資源提供一個固定的場所,配備必要的辦公設施。可以統籌考慮物流、培訓、交流等需要,預留空間。有條件的地方應建立適應發展農產品電子商務要求的冷鏈設施,提供低溫環境下的分揀、加工、包裝、倉儲等服務,並做好農產品質量安全檢測。場地要交通便利,滿足辦公接待需求。
2.一個運營團隊。農村電子商務公共服務中心的運營團隊必須具備一定的電商公共服務平台運營經驗,配備專職運營人員。要具備常規的業務對接、咨詢等服務功能,還能根據當地實際提供特色增值服務內容。
3.一個服務前台和線上體驗區。設立一個獨立的服務前台和線上體驗區,並配備專業服務人員,負責為區域內企業、網商、服務商提供業務咨詢和技術服務。在顯著位置放置電子商務公共服務中心運營授權標識。
4.一個線上服務平台系統。具備以下幾個功能模塊:一是電子商務資訊,統計分析;二是服務內容展示;三是電子商務(遠程)培訓;四是本地電子商務企業展示。
5.一套服務管理制度。包括但不僅限於會員服務登記及服務、公共服務中心服務項目公示、服務時間、設備管理、網站平台信息維護、投訴反饋、公共服務中心崗位職責和考核指標等方面的管理制度。每項制度都應具有針對性、可操作性,保證落實到位。
6.一定的政策支持和運營經費保障。公共服務中心要堅持政府推動和市場運作相結合,通過政府購買服務,或列支專項資金保障運行。基礎服務免費,特色增值服務微利,體現公益性。
(二)服務規范。
公共服務中心要積極做好服務資源落地和專業服務需求對接工作,加強資源整合,建立服務標准,規范服務流程,確保服務資源有保證、服務質量有保障、服務機制有效率。
1.決策支持。編制縣域農村電商發展規劃;監督落實農村電子商務實施方案,會同有關部門對農村電商基礎數據進行收集、整理和分析,為政府制定扶持政策、企業開展相關業務等提供支撐。
2.電商主體發展及管理。公共服務中心是一個面向全縣各市場主體的服務機構,針對網商、第三方服務商、有關企業和個人等農村電商發展的重要力量,進行需求挖掘和分析。中心可開展會員服務。
3.資源整合與統籌。
整合政府資源。將原有的分散在商務等有關部門的政策進行整合,將政府電子商務政策通過一個口落地。
整合行業資源。推動農業龍頭企業、農民合作社、種養加專業大戶、家庭農場、旅遊企業等主體進行市場化整合,引導企業向薄弱、缺失環節投資,推動農村一二三產業融合發展。推動物流資源整合,提供物流解決方案。組織對接活動,協助企業尋找經銷(分銷)商。
整合第三方服務商資源。為企業提供全產業、全方位電商服務解決方案。將原來分散、自發的第三方服務商有機結合,讓電商企業、傳統企業和其它有需求的企業能快速地與平台運營商、品牌策劃公司、營銷公司、本地生活服務企業及電商培訓機構建立聯系。
4.農產品供應鏈管理及營銷服務。
推動農業生產、流通數據信息開放共享,探索農業生產資料電子商務與農業生產技術指導協同發展模式,推動農業技術、商業模式集成,加強農產品供應鏈規劃、建設和管理,完善農產品檢驗檢測、質量標准和追溯體系,針對當地特色農產品的生產、分布特點,規劃和建設一批物流、初加工節點,建立健全農產品上行渠道,引導農民生產滿足消費需求、適合網路銷售的產品,提高農業現代化水平,促進農業發展方式轉變。
針對當地特色農產品,幫助生產企業、專業合作社、網商、服務商集中產品,做好拍攝、文字編輯,形成縣域產品資源庫,實現農產品向網銷單品SKU的轉化。
公共服務中心為當地特色農產品提供品牌、商標注冊服務,打造特色品牌。通過全網營銷體系進行縣域產品整合式網路銷售。
5.電商氛圍營造與宣傳。為網路創業人員實際創業過程中遇到的各類問題提供咨詢與解答;向政府推薦優秀電商創業項目,爭取政策扶持;組織開展各類電商文化活動,舉辦網上創業創新項目大賽等,為創業人員、電商企業和人才之間搭建交流平台。挖掘和培育一批優秀網商、典型網商、創業案例,通過政府網站、電視、報紙、微信、微博等宣傳渠道進行宣傳,並將本地電子商務氛圍營造、平台建設與當地農特產品宣傳、休閑旅遊產品推介有機結合。
二、農村電子商務培訓體系建設
建立覆蓋對象廣泛、培訓形式多樣、管理運作規范、保障措施健全的培訓體系。
(一)建設內容。
1.一個固定場所。具備辦公場地、培訓場地和實訓機房,可長期實施電商培訓,方便停車,電商理念、企業文化、往期培訓照片上牆,統一標識標牌。可考慮設在公共服務中心之內,或與本地院校、黨校、行政培訓機構等緊密合作。
2.一個專業的培訓工作團隊和講師團隊。具備電商知識、經驗以及教學經驗,團隊人員需具備常規培訓業務接單、培訓計劃擬定、培訓計劃對接及培訓相關事項咨詢能力,還可以根據需求方的實際情況調整培訓計劃方案。
3.配備必要的辦公設施和培訓管理制度。制定講師管理制度、考核制度、課件研發制度等相應的管理制度及工作流程,每項制度及工作流程都應具有針對性、可操作性,保證後續能落實到位。
4.一定的政策支持和培訓經費保障。當地政府對於培訓相關工作在政策及經費上應給予一定支持與保障。
(二)服務規范。
組織當地院校、社會組織,或引進培訓機構,對合作社農民、創業就業人員、電商轉型的企業和政府人員開展電商理念培訓、技能方法培訓和高技能人才培訓等不同層次、公益性和市場化相結合的培訓。建立農村電子商務培訓實踐教育機制,對培訓進行跟蹤,提供後續實踐引導和服務,確保培訓實效。
能夠提供電商理念和實操培訓,實操培訓內容包含微商系類、淘寶系類及第三方營銷平台和其他新平台的實操。開展現場和網路遠程培訓。基礎公益培訓可在網上免費下載。
制定相應的培訓計劃,對於每月培訓場次、人數、培訓學員滿意度等都要做好規劃,並嚴格執行。嚴格遵守中央和地方培訓管理辦法,做好培訓情況的記錄,加強培訓檔案和經費管理。嚴格挑選講師及工作人員,制定完善工作監督與考核機制。
三、縣、鄉、村三級電子商務物流體系建設
當前農村收發的物流數量還不多,並且很多農民白天在田間勞作無法收貨,物流企業業務收益與支出不相稱,不少地區的農村還是快遞物流的盲區。可通過整合當地郵政、各大快遞物流公司,成立專業的物流公司,負責從縣到村的農村物流體系建設,包括建設農村物流倉儲中心、農村物流信息管理平台及農村物流運輸體系。
農村物流倉儲中心和物流運輸體系建設,要充分發揮現有資源,避免重復建設和資源浪費,可以以農村電子商務服務站為基礎,結合郵政現有的鄉鎮物流配送網路,交通運輸部門的農村公交班線,以及本地貨運等各種運輸資源,解決物流服務在農村服務能力較弱問題。
農村物流信息管理平台建設,重點解決農村物流資源的協調統籌,降低農村物流成本。快遞跟蹤信息能夠從縣級物流倉儲中心傳達到農村,讓農村群眾實時查詢到包裹在縣域內的流轉情況,享受包裹到達簡訊提醒等服務。
(一)建設內容。
1.縣、鄉、村三級電子商務倉儲物流中轉。縣級電子商務物流倉儲中心可建於交通便利處,場地周圍便於停放物流運輸車。有條件的可設於縣級公共服務中心內。鄉鎮、村的物流中轉應在鄉鎮、村電子商務服務站開辟的物流服務區實現,避免重復浪費。
2.一個物流體系運營團隊。不同范圍的工作人員可以給予不同定位,縣級工作人員必須配備專業團隊,鄉村相關工作人員可以兼職。
3.一套管理制度。針對縣鄉村三級物流制定相應的管理制度、登記流程、產品貨架歸類制度、問題件處理流程、配送員考核及其它工作流程。農村物流配送要固定時間、固定地點、明確價格,每項制度及工作流程都應具有針對性、可操作性,保證後續能落實到位。
4.一個高效機制。縣鄉村三級物流體系需在現有的基礎上充分整合郵政等物流資源,以行政方式推動,採取市場化方式解決,要處理好每個環節的物流中轉銜接和每個環節所代表的利益分配。
(二)服務規范。
1.快遞收發。對於快遞不能直接配送到村的,需要建立縣鄉村三級物流體系承擔快遞收發工作,解決農村物流配送最後一公里問題。
2.本地化物流配送。協助當地村民將農村產品配送到縣城。
3.物流整合。在基於縣、鄉、村三級物流體系的自有物流配送體系的基礎上,需要不斷整合市場化的物流資源。
四、農產品電子商務供應鏈體系建設
農產品具有鮮活易腐性,對外在條件的依賴比較明顯。農業生產的區域性、季節性、分散性也十分突出,農產品供應鏈是一個從田間地頭到消費者餐桌的過程,傳統的農產品交易是農產品沿著農戶、加工企業、配送中心、批發商、零售商,向消費者運動的一個網狀鏈條。開展農產品電子商務,有必要加強農產品供應鏈管理,統籌資源,加強協作,以信息化帶動農產品生產、流通的標准化、規模化和現代化。
(一)建設內容。
可建於縣級農村電子商務物流中心或農產品批發市場等地。場地應能停放物流配送車。品控部門需要有獨立的化驗室,場地要位於通風處,配備品控檢測的專業儀器和設備、農產品質量安全追溯系統等必要的軟硬體設備。擁有專業農產品開發人員、品控人員、倉儲配送人員。需建立品控、售後、供應商入駐、產品檢測、發貨流程、倉儲6S管理等各崗位的管理制度。
(二)服務規范。
一是建設農產品開發體系,讓農產品能實現在線化、互聯網化、品牌化;建設農產品品質管理體系,通過集中倉儲加強產品品質監控。
二是有條件的地區可以建立農產品溯源系統。健全「三品一標」、「一村一品」等基礎資料庫,記錄農產品種植、加工、包裝、檢測、運輸、銷售等關鍵環節的信息,設置系統預警,並通過互聯網、手機APP、電話等途徑發布信息,增強公眾對產品的認可,實現質量可追溯、責任可追查。
三是提供農產品電子商務標准化工作指導。從實際出發、因地制宜,堅持統一、簡化、協調和最優化原則,與便民、規范、效益相結合,確立可測量的標准化方針和目標,建立可操作的服務程序和制度,開展多元化、特色化服務。
鼓勵農產品企業按照國際、國內相關標准,制定適應電子商務要求的農產品等級劃分、包裝、物流配送、流程規范等質量規范和質量追溯要求。鼓勵支持快遞企業制定適應電子商務寄遞需求的定製化包裝、專業化服務等規范。
四是提供專業的供應鏈培訓服務。構建電子商務平台下的供應鏈管理模式,要注意保持農產品供需的相對穩定,減少信息不對稱,對農產品產銷形成穩定預期。
五、農產品電子商務營銷服務體系
以電子商務為手段,在農業生產、加工、流通等環節,加強互聯網技術應用和推廣。運用電子商務大數據引導農業生產,拓寬農產品、民俗產品、鄉村旅遊等市場。
由公共服務中心牽頭,帶動和扶持本地網商、農業和旅遊企業參與到營銷體系建設中來。運用多種電子商務營銷手段,如微信營銷、微博營銷、手機APP、農產品垂直營銷平台等,提高農產品的產業化、組織化程度,讓更多優質、安全的農產品以便捷的方式、通暢的渠道進入市場,促進農業增效、農民增收。
(一)建設內容。
可在交通便利、人流量大、盡量靠近旅遊路線附近和有實際需求的地方,建設一個具備網超條件的O2O展示展銷中心。既在線下推銷本地產品,也提供線下展示功能。對於缺乏上述條件的縣城,不建議建設線下展示中心。
(二)服務規范。
重點在線上進行主題策劃、活動策劃、媒體策略、品牌塑造、形象打造、市場監測,進行稿件、媒體、活動等公關、推廣,渠道維護和拓展。
積極組織、引導合作社與電商平台對接。在繼續做好農產品營銷促銷工作的同時,集中打造網上展示大廳,推動「名特優新」、「三品一標」、「一村一品」農產品上網營銷,加強宣傳推介,提高農產品網路銷售的公信力、信譽度和美譽度。
引導農民合作社與城市社區建立直供關系,共同設立農產品體驗店、自提點和提貨櫃。推動建立海外營銷渠道,推動跨境農業電子商務發展。
六、農村電子商務服務站體系建設
分級建立農村電子商務服務站,為農民提供電子商務基礎服務。
(一)建設內容。
鄉鎮、村級電子商務服務站要有固定的經營場所,場地位於村民日常活動集中區,且網路已覆蓋,可以選擇建於農村商店、村民活動中心、村民自住房等。一個行政村建設服務站點個數盡量不超過一個,已有企業服務站點的,可以考慮合並建設。
至少配備1名及以上專職人員,且參加過相應培訓,能夠熟練操作農村電子商務平台上的各項服務功能,能夠對所在服務區域的農民的需求和生產進行摸底統計。
要遵循公平、公正、公開原則,誠信經營,對各個電商平台開放,不能僅為一家平台服務。服務站應定期向縣級公共服務中心報送有關信息,並建立日常網路安全管理、考勤、假期管理、貨物配送等制度。
(二)服務規范。
1.入戶宣傳。向村民宣傳服務站各項功能、電子商務行業相關資訊,提供農村電子商務普及培訓,培育農村群眾網上購物、商品銷售、購買服務等習慣。
2.網上代買代賣。幫助村民網上購物,並協助解決購物過程產生的糾紛等問題。公共服務中心組織村級服務站收集當地特色農產品,匯總後對外發布信息、銷售。
3.便民服務。為村民提供水、電、寬頻、話費等生活網上繳費,代收代發快遞、車票代購、酒店預定、本地資訊等服務。與金融機構合作,提供小額取現、生產貸款等服務。對外發布村級各項服務內容。
4.創業服務。組織當地青年參加網上創業就業學習、交流,營造氛圍,培育人才。
5.生產服務。與種子、農葯、化肥等農業生產資料企業合作,依託村級服務站網上銷售,開展技術指導。
6.依照當地情況其他增值服務。

㈦ 電子商務公司的規章制度和管理

1、關於公司的規章制度,你可以到我後面參考資料里留的鏈接那裡,下載一份公司規章制度(214頁的那個)。當然,行業不同,制度上也是應該有差異的,僅僅是供你參考,你可以根據自己公司的具體情況來修改,需要的部分拿出來給自己公司用。

2、關於工作分配。很高興看到你的公司能夠取得不錯的發展,相信你們是做了很多努力的。但是根據你所說的,我感覺到你現在有點滿足與現狀,被勝利麻痹了。創業成功很不容易,你的公司還沒有到達一定的規模,所以你不應該現在就考慮你來掌控管理,同學來具體執行。你應該一起投入進去,自己以身作則,自己帶頭幹活,沖在前面,幾個人創業,最可貴的就是不分彼此,凝聚力量一起做事。你如果現在就把自己的位置擺高,每天就只是指揮而不幹活,人心很快就會散。你底下的人就會抱怨為什麼你可以睡到12點,我們就不可以;為什麼你可以什麼都不做,我們就什麼破事都是我們干。
相反,如果你在指明了方向和做出決策後,自己也沖在前面,你的威望能夠不斷提高。將來等到公司業務發展起來了,招進新人了,你的同學成了中層,到時候你才可以悠閑一些,那時你就可以多做決策管理工作,少做具體的瑣事,你的同學則帶著底下的新人做業務,他們也得到了提高,下面的雜事也有人做,自然就會少些抱怨,多一些對你的敬仰。

所以,請珍惜你們來之不易的凝聚力,你最重要的工作是凝聚人心,人心齊了,才會有接下來的一切。簡單的換人,不解決凝聚力,換多少人也是同樣的結果。

㈧ 農村電子商務是指什麼

農村電子商務,通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源,拓展農村信息服務業務、服務領域,使之兼而成為遍布縣、鎮、村的三農信息服務站。

㈨ 農村電子商務主要內容包括哪些呢

一、農村電子商務,e.電.商認為通過網路平台嫁接各種服務於農村的資源,拓展農村信息服務業務、服務領域,使之兼而成為遍布鄉、鎮、村的三農信息服務站。

二、作為農村電子商務平台的實體終端直接紮根於農村服務於三農,真正使三農服務落地,使農民成為平台的最大受益者。

三、農村電子商務平台配合密集的鄉村連鎖網點,以數字化、信息化的手段、通過集約化管理、市場化運作、成體系的跨區域跨行業聯合,構築緊湊而有序的商業聯合體,降低農村商業成本、擴大農村商業領域、使農民成為平台的最大獲利者,使商家獲得新的利潤增長。

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