旅遊政策與法規試題及答案
① 旅遊政策與法規 案例分析
不會,因為旅行社責任險是針對旅行社這方的疏忽造成的,案例中導游已經提醒過了。不行因為導游有全程陪同的義務。保證遊客的安全。不成立,旅行社責任險有規定。兩者都要承擔責任。
② 旅遊政策法律法規的作用
旅遊政策法律法規的作用如下:
為保障旅遊者和旅遊經營者的合法權益,規范旅遊市場秩序,保護和合理利用旅遊資源,促進旅遊業持續健康發展。
補充:《旅遊法》可促進旅遊業全面協調可持續發展,旅遊越來越成為國計民生的一部分,隨著我國社會經濟的不斷發展和人民生活水平的日益提高,旅遊日益成為我國人民的重要需求和生活的組成部分。我國已是全球最大的國內旅遊市場規模和第一出境旅遊購買力國家,也將成為國際上第一旅遊目的地國。旅遊法的出台也是中國經濟發展轉型的大勢所趨,轉方式、調結構、擴內需、促就業、富百姓提升軟實力,是「中國夢」的一部分。
③ 旅遊政策法規的作業
1、應該退來回三星酒店源與准三酒店間的差價,並作出合理解釋,和安撫工作。
2、道路塌方屬不可抗力因素,原行程無法進行,協商後經旅遊者需書面同意,更換相應價值景點無需退費,如不可抗力因素導致部分行程中景點沒走且又無相應的替換景點,則退回未走景點費用。
個人意見僅供參考。謝謝!
④ 2019年1月高等數育自學考試旅遊政策與法規試卷
(1)政策法規知識是導遊人員的職業 方針。
(2)旅遊進程 中呈現 難題 時,導遊人員要以國家的回政策和有關答法律、法規予以正確處置 。
(3)導遊人員自身的言行更要契合 國家政策法規的門檻 。
這是扼要 的,你到知網去下吧76
⑤ 在線跪求旅遊法規案例分析答案! 希望詳盡些
你們旅遊是散客還是團隊?遊客來自不同地方三三兩兩的拼在一起的?還是單位組織的大團隊?要是團隊就直接去找你們報名的組團社,他們負責幫你們聯系地街,全部按照行程中的來走。沒有中間叫大家補住宿費這一說。如果是散客就比較麻煩,三三兩兩的,你就是區找你們報名的組團社,這中情況也是不會幫忙處理,錢是你自願當時交出來的。而且導游有沒有要團隊裡面的人幫忙寫意見書?就是團隊快結束的時候,一般導游都會守著你們寫,大家不會寫不好的東西。但是這個意見書等到來報名的組團社理論的時候他回問,要是不滿意幹嘛寫好的意見書,現在他也幫不了你,啞巴吃黃連。你們交錢的時候有沒有要憑證?有沒有簽字同意?
如果你所敘述屬實:
1.酒店到底有沒有換是當地地接社決定的,地陪要是爭取了自己旅行社的同意可以跟大家收取這部分費用。要是是自己擅自收費,這樣他就屬於欺騙旅遊消費者,導游證扣十分。扣完十分不能通過年審,會終止帶團。(但是在chai na 不會有這種情況發生,塞幾張紅紙)
2.覺得你們的全陪也是,全陪應始終和遊客站在一條線上。發生這種事情,她不能要遊客交餐費,應該問組團社是不是有這種情況,得到證實之後再交但是同時要給大家一個滿意的可以接受的答復。要是她是私心想要和地接分錢的話(行業中很普遍的的,管理部都睜隻眼閉隻眼的,沒人管),這樣就不對,屬於欺騙消費者,也屬於以明示暗示方式向遊客索要消費。扣10分或者6分。
3.我們的旅遊發展太快了,問題層出不窮。有的時候大家旅遊把不滿怨恨全部轉嫁給導游。導游工資很低,還有很多沒有工資的。他們收這個錢的目的就是作為這幾天的工資了。這種做法表面上我們的政策法規再嚴厲批評著,背地又被允許贊同著。每個行業都實行拍馬屁送禮,哪裡的guan都是一樣的。要是你覺得全程導游服務還很賣力服務態度還很好,那就說明這個導游盡力了,他坐的那些都是行業默認的,他工作應該做的。
啟示就是:要想旅遊的舒服順心,就花高價走自由行。我們的拆那已經決定了我們這個行業的發展和潛規則了。
希望我的答復能讓你滿意
該說的說不了,河蟹的發布不了。
⑥ 旅遊政策與法規的論文
相關的法律法規你可以到咱們當地的旅遊局去咨詢啊!那裡應該是很全面的!
⑦ 旅遊政策法規
旅遊政策法規,是由崔巍,楊春暉主編,電子工業出版社出版發行的旅遊法規方面的教材。
內容簡介:
旅遊業的快速發展需要旅遊教育的保障,而旅遊教育的壯大又依賴於旅遊教材的支撐。20年來我國已先後出版了數十套旅遊法規方面的教材,為旅遊法學的發展奠定了基礎。但是隨著旅遊業的快速發展,旅遊科研不斷創新,新教材必須吸收這些成果的精華,把最新的研究動態介紹給讀者。為此,我們組織了一批長期從事旅遊法學課程教學和科研的老師為高等職業院校旅遊專業學生編寫了《旅遊政策法規教程》,由湖南工學院陳國生袁鵬任主編,湖南工業科技職工大學教務處陳曉亮、長沙環境保護職業學院易兵和湖南第一師范學校李玲任副主編。我們深諳質量和特色是一本教材的生命的道理,因此,在教材編寫過程中我們堅決貫徹高職教育的改革要求,切實做到「基礎適度夠用、加強實踐環節、突出職能教育」,把握高職旅遊管理類專業課程建設的特點,融先進性、創新性、兼容性、實用性和科學性於一體,充分體現現代職業教育新理念。
這本教材取材廣泛,涵蓋了旅遊法學的主要分支學科,並緊密結合國際國內旅遊法學研究發展的實際,從較高的理論起點闡述了現代旅遊法學的一般規律,以最新的旅遊法規條例和旅遊法學研究成果展現旅遊法學體系的理論知識和實踐技巧,著力突出理論的全面性、知識的豐富性、結構的合理性、內容的科學性和敘述的生動性,是一本系統、科學、實用的旅遊法規教材。本書尤其注重理論和實踐的結合,盡可能地將旅遊市場法律法規操作程序生動地介紹給大家,每章還附有復習與思考題,有利於培養學生分析和解決實際問題的能力。學生通過學習,完整、系統地掌握旅遊市場法律法規知識,為今後涉足旅遊業奠定良好的法律基礎。
⑧ 旅遊職業道德與政策法規 案例分析題
呵呵, 我們國家5年前抄據有《旅行社責襲任險》了, 這是屬於旅行社責任保險的范疇之內,由於導游的經驗不足(他完全可以說「不知道」明天的天氣如何)也因為客人沒有一般的生活常識,爬山沒有準備必要的防凍措施,造成凍傷。這個旅行社有問題,經理沒有學習好《旅行社責任險》的具體內容,這種事保險公司是付款的!無論如何導游也不該付客人的醫療費。
中國各地無導游證(黑導)帶團的罰款是不一樣的, 請你參考你們當地旅遊局的規定才能得知旅遊管理部門的罰款力度。問罰款部門拿出相關規定。