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社區走訪入戶規章制度

發布時間: 2022-01-29 06:47:19

『壹』 社區採取哪些措施開展入戶走訪提高群眾的滿意度

  1. 入戶填調查問卷。

  2. 宣傳社區工作方案和已做工作的實施效果。

  3. 解決群眾的實際困難,對不能及時解決的做好解釋工作。

  4. 衣著整齊,有禮貌。

『貳』 村幹部走訪群眾制度

一、 為切實轉變鎮村幹部工作作風,增進了解,加深感情,真正使幹部能夠想群眾之所想、急群眾之所急、盼群眾之所盼、解群眾之所難,進一步增強基層黨組織的戰鬥力、凝聚力和號召力,結合我鎮實際,特製定本制度。
二、 聯系走訪范圍:全體村民,包括病殘戶、特困戶、「三老」人員、孤寡老人、「兩勞」釋放人員、重點幫教對象、宗教人士。
三、 具體內容:
1、宅基地審批、集體土地的發包、土地徵用補償、種糧直接補貼。
2、計劃生育指標發放及獎勵優惠政策落實情況,國家救助、社會捐助物發放情況,貧困戶和五保戶撫養費發放事宜。
3、集體經濟管理、財務收支以及村務財務公開事宜。
4、農村水電費、機耕費、農村合作醫療費代收代繳情況、學校落實「兩免一補」、「一費制」事宜。
5、群眾對村「兩委」班子及成員在工作作風、民主管理、維穩措施、發展思路、增收辦法及科學決策等方面的意見、建議和要求,落實「三老」人員政治生活待遇事宜等內容為主。
四、方法及要求:
1、將村幹部分成兩個組,村黨支部書記、村委會主任各自帶一個組,每組至少2人,其他村幹部、後備幹部和「設崗定責」黨員要積極參與,堅持每月一次分片進行入戶走訪,確保每個村民小組和所有農戶全部走到。
2、每走訪完一個農戶,幹部都要及時對談話情況進行整理歸納,對群眾提出的問題,能解決的要及時向群眾做出答復或承諾,不能解決的要及時向村「兩委」班子匯報。
3、每次走訪群眾工作結束後,村「兩委」班子要對幹部了解掌握的情況進行分類匯總,並及時組織召開聯系點點鄉領導和村幹部參加的民情分析會進行專題研究,就每一個問題提出解決的具體辦法和措施、明確整改的責任人和時限。
4、對本村不能解決的問題,要及時以書面的形式向鎮黨委、政府反映,並向群眾進行解釋說明。在月底前,村「兩委」班子要組織開展一次「回頭看」互動,對村班子及幹部落實整改的情況進行小結和點評,確保群眾的訴訟件件有迴音、事事有著落。
五、責任追究:
1、村黨支部書記對村幹部走訪聯系群眾活動負主要責任,其他幹部負直接責任。鎮領導發現聯系點的村幹部未開展聯系走訪群眾活動,要及時對村黨支部書記及相關村幹部進行批評教育。
2、鎮黨政辦在每季度的抽查中,發現村幹部未完成聯系走訪群眾任務,報鎮黨委,由鎮黨委在全鎮幹部大會上對村黨支部書記及相關村幹部進行點名批評。因村幹部聯系走訪群眾活動不扎實,對群眾反映的問題未進行及時處理,造成群眾越級上訪,發生重大刑事案件和非法宗教活動等,要對村黨支部書記和相關村幹部進行組織處理。

『叄』 孫建設的入戶走訪社區群眾的「五步法」

1995年,孫建設初任社區民警時到北山社區入戶走訪,居民們對他不熟悉,不少人家給他吃了「閉門羹」。為盡快打開工作局面,孫建設到街頭巷尾同社區群眾、下崗職工拉家常,拉近距離。經過3個月的辛勤奔波,孫建設將轄區內常住人口、暫住人口的情況了解得清清楚楚。孫建設由此總結出入戶走訪社區群眾的「五步法」: 第一步,積極取得社區幹部和工作人員的支持與配合,解決初次見面了解情況之難;第二步,利用雙休日、節假日或晚上,在居民家中有人時走訪,主要解決見面難的問題;第三步,對一時見不上面的住戶,留電話或委託鄰里轉告,採取先預約後走訪的方法,主要解決走訪不漏一人的問題;第四步,對不願見面的住戶,反復登門,主要解決聯絡溝通不順暢的問題;第五步,對少數心存戒備的群眾,與查煤氣、水、電的工作人員一起入戶走訪,消除少數群眾對民警走訪的厭煩心理。

『肆』 網格員入戶走訪內容有哪些

如下:

1.採集基礎信息

全面採集、動態掌握並及時上報網格區域內人口、房屋、社保、訴求、就業、安全、穩定等情況,突出做好民生服務、困難群眾、社會穩定「三本台賬」建設,做到底子准、情況清、動向明。

2.聯絡社情民意

做好網格居民與社區管理站之間的信息溝通、情況通報,及時收集社情民意,反映居民的訴求和願望,做好登記上報和情況反饋工作,依法維護居民合法權益。

3.調解矛盾糾紛

主動開展網格內矛盾糾紛排查化解,最大限度地把矛盾糾紛消除在萌芽狀態、解決在網格內;對現場未能化解的矛盾糾紛,及時錄入上報,對重大或突發事件第一時間上報。

4.服務特殊人群

准確掌握網格內特殊人群的基礎信息及情況變化,配合相關職能部門開展幫教服務工作。

5.巡查社會治安

協助指導開展治安群防群治,隨時排查、掌握、上報治安、消防等公共安全隱患,做好預防、勸告、疏導、教育等工作。

6.倡導文明新風

積極引導轄區內居民改善人居環境和生產生活條件,著力解決「臟、亂、差」和大操大辦、鋪張浪費等問題,大力倡導科學、健康、文明的生活方式。

『伍』 社區志願者如何開展入戶探訪,在入戶過程中需要注意什麼

只要在蘇州社保交滿一年,即可申請;帶上居住證等相關證件到你所在的社區去申請一下。

『陸』 社區幹部入戶走訪談話記錄怎麼寫

社區幹部入戶走訪談話記錄:主要寫矯正人員的具體住址,聯系方式,家中情況,幾口人,都在哪工作,重點談話內容,心理咨詢,家中困難。

正文

這幾天,對村裡部分貧困人群進行了走訪。通過走訪,看到農村貧困人口生活之窘迫,日子之艱難,用觸目驚心不為過。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。

雖然貧困人口不能完全代表農村的現狀,但他們是農村的一個部分,是最需要黨和政府關懷的群體,同時也是應該我們花更多力氣去思考如何改變他們的群體。

對於無勞動力、有心無力改變現狀的貧困者,除了最低生活保障,他們希望更多的社會福利機構、社會保障機制能夠把觸角觸及到這些角落;

對於有一定勞動力的貧困者,他們更多是希望有政策的支持,或者在政策的執行過程中更有效率、政府言而有信。

(6)社區走訪入戶規章制度擴展閱讀:

注意事項

1、反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。

2、走訪對象簽字,聯系電話,然後根據走訪日誌中的內容進行歸納繼而採取相應措施。反思其貧困原因,有的是受災致貧,有的是因病致貧,還有意外致貧等諸多因素。

『柒』 社區工作人員如何入戶

首先了解一下整個小區 的情況,可以通過物業公司初步了解,設計入戶調查表,然後逐一登記做好記錄。

『捌』 如何走訪入戶

一是平時注意混臉熟。入村鍛煉幹部下村之初,村情不熟悉,認識的村民少,村民認識我們的也不多,我們應該有意識的經常到村內逛逛,地頭看看,村口站站,商店學校門口轉轉,哪裡人多到哪裡去,見人就打個招呼,說幾句話,把自己的身份亮明,把自己的聯系卡遞上。一來二去,就會一傳十、十傳百,入村鍛煉的事會迅速在村民中間傳開,自己也能盡快讓村民了解和認識。
二是入戶之前心有數。到農戶家中走訪之前,應當事先「備好課」,向村幹部詢問一下各家的基本情況,如:家中有幾口人,是否有黨員,是否有子女在外上學、工作,家中經濟狀況如何,是否有特殊情況等。最好能再提前摸清各家的一兩個「閃光點」,家人最注重和在意的一兩個「光榮史」,比如:孩子學業有成、致富有方,婆媳和睦、子女孝順,家風淳樸、為人友善等,這樣做到心中有數,才能走訪時有的放矢。
三是進門之後拉近乎。俗話說:「會說的惹人笑,不會說的惹人跳。」「開口知高低,說話見深淺。」這就要求駐村幹部要學會一點交談的藝術,掌握幾招交流的方法,說好進門後的頭幾句話。比如:採用攀親法能一下子縮短心理距離,使對方產生親切感;採用贊揚法能使對方高興,對你產生好感,激發交談的積極性;採用安慰法會頃刻間暖其心田,感其肺腑,使對方產生一見如故、欣逢知己之感;採用幽默法能掃除交談時的拘束感和防衛心理,增添對方的交談興趣。
四是提出問題忌模糊。走訪的目的是了解情況,掌握信息,不是一味的聊家常,說套話,要在交談時有針對性的提出問題,我認為提出問題應該把握以下原則:要目的明確,先問什麼後問什麼,總體上要問清哪些事,心中要有譜;要切合實際,圍繞其家庭、本村居當前的主要工作和其知情關心的事來問;要因人而異,對性格直爽者可以開門見山,對脾氣倔強者注意迂迴曲折,對文化較低者要問得通俗易懂。「善問者能過高山,不善問者迷於平原」。如果提的問題模稜兩可,「東一榔頭西一棒子」,肯定不能取得好的效果。
五是解釋政策要靠譜。走訪中肯定會有村民提出各種各樣的政策咨詢和辦理程序,並渴望能夠得到及時答復,如果入村鍛煉幹部不能說出個子丑寅卯來,輕者會被受訪人瞧不起,覺得上級部門的人水平也不過如此,重者會使其產生懷疑,認為背後是不是有什麼隱秘。這就要求入村鍛煉幹部應該根據所入村實際情況,平時注重學習相關政策,掌握有關規定,以備不時之需。我總結了一下,常見問題大致以下幾種:拆遷補償、低保辦理、殘疾人救助、醫保報銷、養老保險、涉農補貼、財務公開、土地承包、戶口遷移、學生學費、計劃生育等。
六是對待要求勿亂許。入戶走訪時,還會遇到村民當場提出要求的情況,或是要求辦理低保,解決生活困難,或是要求幫著找找關系托託人,辦理有關手續,或是要求給村裡修條路、架座橋、打口井之類,解決村民生活需要,等等。面對村民的要求,我認為一定要慎重答復、語氣委婉,不能隨口答應、輕易許諾,也不能有意迴避、故意搪塞,更不能一口回絕、拒人千里,最合適的做法就是當面把事情詳細記下來,及時向村幹部和街坊鄰居了解實際情況,再給予答復。
七是怨言牢騷巧止住。走訪中也不乏遇到牢騷滿腹、怨聲載道的人,或是對村幹部意見紛紛,或是對集體事指指點點,或是對某些社會現象這也看不慣,那也不順眼,滿口凈是牢騷,甚至帶有臟話。我認為應該注意把握分寸,做到適可而止,用委婉的話控制住話題,用巧妙地方法止住牢騷,不要讓對方離題太遠,也盡可能讓其充分傾訴,這樣既能聽其心聲,又不致使其因情緒激動而誇大其詞。
八是要給再訪留余路。對於重點村民,如老黨員、老幹部、困難戶、上訪戶等,不可能通過一次座談就把所有事情談清楚,所以一定要給下次的走訪座談打下基礎。如:「不好意思,今天打擾您太久了,咱們下次再聊吧。」「這些事你說得很有意思,今後我還會向您請教。」「我看咱們很有緣分,抽空再慢慢聊。」諸如此類的話,既表現了對他的重視,又給以後留下了余路。
九是出門告別不倉促。不僅初次見面有技巧,座談完告別時也要注意禮節。起來之後不要急於離開,要根據座談了解到的情況,結合對方最在意的事情,說幾句真誠的話,「感人心者,莫先乎情。」或安慰,或激勵,或囑托,或勸勉。「良言一句三冬暖」,一句知心話,一番肺腑情,會給對方留下良好印象,會使其感到親切自然,會讓受訪者增強對駐村幹部的信任感。
十是回來之後記清楚。走訪座談時帶著《民情日誌》,邊談邊記,我認為這種做法不太妥當,這樣會使對方思想上有所顧忌,交流時就不願說實情,不敢說真相,他們恐怕我們把他說的話都記在了本子上,一旦被村幹部或是其他人看到會對其有影響。我認為最好還是採用聊天式交流,易於對方接受,回到村支部後再詳細把談話內容記在本子上。

『玖』 社區工作者到居民家走訪記錄怎樣寫

內容:走訪時間、地點,走訪對象。

  • 走訪內容:記錄雙方談論話題,一是通報工作,宣傳政策內容,一個是詢問有何要求與建議等。

  • 走訪對象簽字,聯系電話,然後根據走訪日誌中的內容進行歸納繼而採取相應措施。

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