工程項目管理規章制度

❶ 工程項目管理制度

工程項目管理制度

一、 總則

1質量管理工作是保證和提高工程質量的重要環節。我們應貫徹「質量第一，預防為主」的方針，切實加強施工質量的預控、檢查和驗收制度，便於發現問題，及時糾正，讓顧客的要求得到滿足。

2質量管理部要牢固建立「質量是企業的生命」的思想，堅持預防為主，要從施工准備到竣工驗收的各個環節上，進行技術監督、過程式控制制和質量檢驗，使產品的質量水平不斷提高。

1)工程技術部門要監控與審核工程質量規劃和施工方案，落實三級交底制度，檢查規劃與方案的實施過程，抓好科技進步和技術創新，推廣十項新技術應用，提高工程質量品牌。

2)生產計劃部門要堅持「抓生產必須抓質量」的要求，在落實生產計劃的同時要明確工程質量要求，在不影響工程質量的前提下合理安排進度計劃，要堅持做到上道工序質量不符合要求不得交付下道工序施工，要始終以嚴格的管理和合理的施工進度創造良好的施工生產環境，提供使顧客滿意的精品。

3)材料部門供應的材料要符合材料質量標准，要嚴格材料采購、驗收檢測和使用管理制度，要及時了解和掌握施工現場所需不同材料和新材料的規格、性能以及應用要求的情況，做到為工程建設提供合格材料。

4)質量檢查人員應持證上崗，應挑選工作責任心強，能堅持原則，具有較高技術水平和實踐經驗的人員擔任。專職質量人員公司直接領導，應相對固定，不得任意調整。如因工作確需調動，需經公司主管部門同意。

5)專職質量檢驗員的配備，根據國家規定數據不低於企業職工總數的5‰，應滿足企業質量管理的要求與能力。

6)項目部、隊組質量管理，要充分依靠群眾，在操作過程中要精心施工，隨時自檢。項目部應有項目質量員，項目質量員獨立開展工作。專業隊應有兼職質量員，以便進行自檢工作。兼職質量員由關切或有經驗的工人擔任。

7)質量管理網路在公司總經理領導下，由總工程師分管，在公司質量管理部組織下展開各項工作。各技術經理分管質量工作，分管技質的主管抓質量工作，項目部設質量員、隊組設兼職質量員。

8)質量檢驗人員應定期參加公司的質量活動。

9)全面質量管理是現代工業生產中一種科學的質量管理方法，企業的全體職工，都要學習和參加質量管理，為了取得經驗，逐步展開，應建立質量管理小組，並開展活動。

二、 公司各級的質量責任制

1、 公司總經理是負責承擔企業工程質量的法定代表人，對公司所承建工程的質量負全面責任。總經理委託總工程師或項目經理具體抓公司的工程質量。
2、 總工程師或項目經理負責實施集團公司質量工作規劃，指定質量管理目標，負責確定重點、重大工程的質量保證措施，總工程師或項目經理領導質量管理部和工程技術部，對工程質量進行具體工作。單位工程質量的評定，由質量管理部組織評定，總工程師審核驗證。

3、 各項目經理全面負責本項目工程質量和產品質量。分管的技術經理具體抓工程質量，有職有權。各項目經理應尊重技術經理在質量問題上的處理意見。項目部應根據具體情況定出質量管理目標，確定創優質目標工程，制定獎罰制度並以切實實施。並制定工程質量計劃。

4、 項目經理對在建工程的質量全面負責，項目工程師配合項目經理抓好工程質量控制，負責技術交底、過程檢查處理、檢驗批和分項工程的評定驗收，匯報和整改質量問題，項目經理在質量問題上應與項目工程師密切配合，尊重項目工程師在質量問題上的意見。

5、 作業班組長主要抓好隊組操作質量，提高工人技術素質。保證檢驗批和分項工程質量達到國家驗收標准，不合格者推倒重來，多創優質產品，擺正質量同進度，質量同效益的辯證關系，在抓好質量基礎上促工程進度，降低原材料的消耗。

三、 公司質量管理部職責范圍

1、 認真執行「百年大計，質量第一」，「質量是企業的生命」的方針，在總工領導下，組織推動生產中的質量工作，貫徹、執行工程質量的有關政策、法令、制度、規范、規程及有關文件，有關規章制度。

2、 在總工領導下，制訂和完善工程質量獎罰方法，並組織實施，對分公司進行督促，檢查執行情況。

3、 經常深入現場，積極宣傳，貫徹質量操作規程，對施工現場進行檢查、監督，發現問題及時處理，並立即報告總工程師。

4、 參與重點工程施工組織設計，施工方案的討論，並對各項目進行監督、檢查執行情況。
5、 對職工做好質量教育，並經常對質量人員進行業務指導，並組織學習，不斷提高業務水平和工作能力。

6、 組織質量員定期活動，開展質量監督工作，提高質量員業務水平。

7、 做好工程質量報表，做好分項工程質量月檢查評定工作，並將分項工程月檢查評定情況匯集上報下發。

8、 在總工程師領導下，擬訂目標管理項目，開展優質工程活動，做好組織評定及資料復查工作。

9、 組織工程的基礎、主體及竣工的驗收工作，聽取有關單位意見，提高工程質量 。
四、質量檢查和評定

質量檢查工作，應以自檢為主，自檢、互檢與專職檢查相結合的原則，按照現行的施工質量驗收規范執行。

1自檢：隊組在操作過程中，應進行自檢，每天收工前和完成一定數量的產品以後，由兼職質量員會同項目工程師、作業班長進行自檢工作。

2互檢：工序搭接，不同工種交接時，應進行工序之間的交接檢查，發現問題及時解決，通過互檢以促進隊組之間提高工程質量意識，並弄清各自的責任。

3檢驗批的質量檢查：應由項目質量員、作業班長進行檢查和實測，對存在的問題進行處理，並填寫檢驗批質量驗收記錄。

4分項工程的檢查：應由項目經理、項目工程師、項目質量員進行檢查和實測，發現問題及時處理，並填寫分項工程質量驗收記錄。

5專職檢查：公司專職質量員根據項目部的分項工程評定，每月組織復查，核定分項工程等級。隊組互檢由隊組兼職質量員簽字。

6定期的質量檢查：公司組織各級質量管理人員開展定期的質量檢查，交流經驗，開展評比活動，促進工程質量不斷提高。

（1）項目經理每月對分項工程進行復查，對於檢查不合格的應及時處理，表揚優良，批評差劣，進行獎懲。

（2）質量管理部每季對工程進行抽查，並將抽查的情況匯集起來上報下發。對工程質量成績顯著的單位和項目部給予表揚或嘉獎。 七 工程階段驗收

單位工程各階段的驗收工作

在該階段工作完成後進行。單位工程階段驗收分殼體驗收、性能測試；分項工程的質量控制資料和質量驗收記錄及安全和功能檢測報告等。階段驗收由各項目部協助建設單位（或監理單位）邀請該工程的設計、監理、質監及公司的有關部門負責人參加。工程階段驗收按下列程序進行：項目工程師介紹工程概況和施工中質量控制情況，公司技術質量部門介紹質量檢查結果。進行現場檢測；匯集到會各方代表驗收意見；進行主體工程驗收簽證或提出整改意見寫成會議記錄及驗收報告。為確保單位工程竣工一次驗收合格率達到100%，特規定公司所有工程，在完成合同內容後，必須通知公司質量管理部一起進行竣工工程的質量預驗收。未經預驗通過的工程不得報建設單位進行竣工驗收。

八 整體驗收

1工程預驗收必須具備下列條件：
（1）、工程合同范圍內的分部項工程施工完畢。

（2）、階段工程通過驗收，性能良好。

（3）、工程質量驗收資料齊全，質量控制資料基本齊全。

（4）、書面的施工情況匯報已完成。

其內容一般包括：A、工程概況：工程名稱、建築面積、預算造價、計劃開竣工日期、實際開竣工日期、結構形式、周遍施工環節、內外裝飾、施工中發生的特殊情況，甲方、設計、監理、質監情況、總分包情況等。B、工程施工實況：施工過程、設計變更、隱蔽工程。C、工程施工情況：質量預控方法、過程、結果；各分部項實測統計及結果；分部項驗收及結果、QC小組活動及結果。D、工程中尚未得到解決的問題及建議。

工程預驗收提出整改的內容限期整改，整改結束及時填寫單位工程質量竣工驗收記錄、質量控制資料核查表、安全和功能檢驗資料核查及主要功能抽查記錄和觀感質量檢查記錄。企業技術負責人評定工程質量等級後才能進行正式的竣工驗收。

2工程整體驗收

整體驗收在預初驗合格之後由建設單位組織設計、監理、施工等四方人員參加共同驗收，驗收時應做好驗收准備，資料必須齊全，要作施工情況匯報，介紹工程質量概況，填寫竣工驗收記錄，驗收通過後共同簽證，交付建設單位使用。

整體驗收必須具備下列條件：

1完成了合同規定的各項工程的內容。

2各分部工程質量達到合格標准以上。

3工程技術資料正確、齊全。

4已簽署工程質量保修證書。

5書面的施工情況匯報已完成。

屏蔽效能的驗收及認證：工程結束後，由需方按國軍標進行性能檢測：

1如需方對測試結果有異議，可由供方、需方及由需方委託的權威檢測單位組成聯合驗收小組，對屏蔽室的屏蔽效能進行復測認證，測試費用由需方負責。如性能未符合合同規定的指標，供方整修至達到合同要求，發生費用由供方負責。

2工程竣工驗收一般按下列程序進行：介紹工程概況；介紹施工實況匯報工程質量情況；提出工程中尚未解決的問題並說明原因；驗收人員實地查看驗收工程；聽取及匯總各方面的意見，評定質量等級；簽字辦好驗收手續確定竣工資料、竣工決算，完成未了事項及工程結帳的制約日期。

3、其它項目的驗收：屏蔽室安裝結束後由需方派出專人按雙方制訂的合同有關要求，對該工程的電氣、裝飾\通風\安全及其它配置設備進行驗收。4、交付：在上述兩項目驗收均合格後，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。、交付：在上述兩項目驗收均合格後，供方將該工程交付給需方，屏蔽驗收工作結束，屏蔽合同履行完畢。

屏蔽室質量的保證和售後服務措施
1、嚴格按照標准,保證施工質量；2、屏蔽室移交使用時，供方向需方提供屏蔽室的全部圖紙和資料文件,並進行使用培訓，需方保證不向除最終使用者外的第三方泄露；3、建立質量檔案，定期回訪用戶，檢查質量情況：公司設有售後服務機構，可及時排除屏蔽室的故障並及時進行維修：在接到用戶維修電話通知後，一般問題立即答復，疑難問題24小時內答復，重大問題在48小時內趕到現場維修處理。

九 投訴和回訪保修制度

1、為維護企業社會信譽，確保工程質量符合國家質量標准，凡工程交付使用後的保修期內必須做好回訪工作。

2、「工程質量保修書」應在竣工驗收同時交給甲方。竣工後在接到建設單位發回的保修要求和投訴時應立即派人回訪，並進行處理。

3、工程竣工半年後由分公司組織質量回訪1~2次，期間發現問題確因施工造成的質量問題，分公司要負責保修。

4、施工時的顧客投訴，要積極處理，滿足顧客的需求。

十、顧客滿意度測量

工程質量是關系客戶滿意度的重要方面，認真實施在施工過程中、施工驗收時和驗收後的顧客滿意度測量，是企業為滿意度提供服務的規定。在施工過程中，現場協調會中，上級主管部門綜合檢查中收集各方的顧客滿意度信息。從中分析和測量企業給予顧客的滿意程度，並不斷提出改進意見，使企業的質量管理體系不斷完善，顧客的滿意不斷提高。

十一、獎罰制度

獎優罰劣的措施：對施工管理不善，造成管理失職和質量下降的；對違反規定的，造成安全問題的；給甲方造成使用功能嚴重影響的；對工程反復出現問題又不積極整改的等等，均處以經濟罰款和行政處罰。

7公司質量管理部不定期的開展質量抽查工作，全面監控施工項目的質量動態，嚴格把好過程式控制制關。

五 材料、構件的質量驗收

1所有進場的原材料及工具，供應部門應及時提供出廠證明或質量保證書。工地材料員要對所進材料的規格、數量及外觀質量進行檢查驗收。

2、 各種材料驗收：要檢查生產許可證、出廠合格證、驗用證、進市許可證及質量保證資料，成品出產質量必須符合設計及驗收標准，驗收人員對成品規格、數量及外觀質量進行驗收。

3、 所有由生產廠送進場的產品，項目經理在工地應進行檢查驗收，質量員進行質量抽查。到廠內提貨的，應在廠內進行驗收，發現質量存在問題，可拒絕接收。

4、 現場材料必須按施工總平面圖布置堆放整齊有序，場地要硬化，排水要暢通，特種材料要做好防潮、防火、防腐工作，保證材料在現場存放過程中的質量。

六 質量員的活動及報表制度

1每月質量員進行集體活動，活動內容由質量管理部組織，如：

（1）學習規程、規范、質量標准及其他業務知識。

（2）交流情況，分析解決質量通病。

（3）優質工程驗收評定。

（4）質量觀摩。

2每季參加一次由公司組織的質量檢查活動。

3做好分項工程質量月報，通過檢查，如實填寫。作業班組在當月末，下月2日前上報各項目部、項目部組織復查，於月後7日內上報質量管理部（一式三份）。公司再組織抽查復核。

4收集過程式控制制中的顧客、監理及上級主管部門的滿意度信息；收集顧客意見調查表；實施回訪工作；均在季度內作出收集統計後上報集團公司質量管理部。

5工程質量事故報告。工程質量事故分一般性質量事故和重大質量事故兩類。一般事故發生後，應立即與公司取得連系。

10、 收集顧客投訴意見，明確責任部門，按要求落實整改問題，使顧客得到滿意。

❷ 建立健全項目管理規章制度

規章制度是組織集體生產,建立生產秩序的起碼條件。規章制度的完善程度直接關繫到管理水平的高低和經濟效益的好壞。由於其涉及面廣、量大,必須依靠參與者持之以恆地貫徹執行,因此,它又是一項群眾性工作,同每個員工都有著十分密切的關系,因此建立健全項目管理各項規章制度是尤為重要的。

規章制度是項目管理中為管理、生產操作、學習和生活等方面制訂的規劃、章程或制度。是項目員工的行動准則。它規定各類人員的工作職責和許可權,以便形成一整套縱橫連貫、互相協調的責任制體系。做到人人有專責、事事有人管,嚴格考核,獎罰分明。有序地、高效地完成一個鑽探工程項目,就必須建立和健全以崗位責任制為主要內容的各項規章制度。

項目管理的基本規章制度,一般分為生產、技術、經濟三個方面的制度。

(一)生產責任制

生產責任制是根據現代化大生產分工協作的要求應運而生的。它規定每個員工在自己的崗位上應該承擔的責任和義務,以及應享有的權利,目的是使每個員工按照自己崗位的職責,有序地、相互協調地實現共同的目標,避免無人負責、職責不清、相互扯皮。因此崗位責任制是項目每個員工生產責任制的最基本制度,其他屬生產責任范疇的制度都是崗位責任制的補充和完善。

(二)技術標准和技術規程

鑽孔的六大質量指標,是對鑽孔施工做的統一規定,是檢驗鑽孔質量的標准。

技術規程是為了達到質量要求,使鑽探生產有序地順利進行,指導員工進行操作,維護設備和使用工具,以及安全技術等方面所做的規定。

鑽探生產的質量標准和技術規程,為人們在生產、技術活動中提供了統一的行動准則,是提高生產效率和確保質量的有力措施,因此要求每個員工都要按《岩心鑽探規程》辦事。

(三)經濟管理制度

經濟管理制度是提高經濟效益的重要手段,而經濟效益又是項目管理各方面的綜合反映,只有把各種經濟管理制度落實到項目管理的各個環節和每個員工,才能為提高經濟效益打下可靠的基礎。項目的經濟管理制度包括各種統計制度、核算制度、承包責任制等。

❸ 項目部管理制度

這是譚小芳老師的幾點建議，希望能幫到你，
工程項目部辦公物品管理制度

為了強化工程項目管理，統一辦公用品規格，節約經費開支，提高經濟效益，現制訂項目部辦公物品管理制度如下。

一、項目部辦公物品的申請
項目部根據辦公物品需要情況以及消耗水平，填寫辦公物品采購預算表，由項目經理、＊＊＊＊總經理簽字後交辦公室。如果辦公物品需要指定某種特定規格，或者未來某種辦公用品的需要量將發生較大變化，也一並向辦公室提出。凡指定辦公物品規格、數量、購買單位或超出統一配發標準的，須由項目部以書面形式提出申請，報＊＊＊＊總經理審批。

二、項目部辦公物品的采購
項目部物品由辦公室按照統一標准和數量進行采購。凡指定辦公物品規格、數量、購買單位的，持總經理簽字後的申請書和采購預算表，由辦公室按照成本最小原則采購。

三、項目部辦公物品的領取
項目部辦公用品采購後，由項目部指定專人對品種、規格、數量、質量進行檢查驗收，經核對無誤後分別在《固定資產領用登記表》或者《在用低值易耗品清查明細表》上簽字領取。

四、項目部辦公物品的費用支出
項目部辦公物品費用由＊＊＊＊統一預支，納入工程建設成本，項目竣工時予以結算。

五、項目部辦公物品的保管
項目部辦公物品由項目部按照＊＊＊＊固定資產或低值易耗品管理的要求進行日常管理和使用。

六、項目部辦公物品的盤存
項目部辦公物品應由項目經理負責定期清點，清點要求做到賬物一致，如果不一致必須查清原因，然後以書面形式向＊＊＊＊總經理和分管副總經理進行匯報，同時通報辦公室，重新調整在用物品清單，使帳物保持一致。工程竣工後項目部解散時，由辦公室指派專人負責登記、檢查、檢收和管理。

七、項目部辦公物品的持有量調查
辦公室必須對項目部所擁有的辦公用品尤其是低值易耗品進行調查，調查內容為項目部所報統計數據是否與項目部領用記錄相一致、辦公用品采購預算表是否與實際數量一致，並定期對每月領用量、使用量以及餘量(未用量)做出統計，向＊＊＊＊總經理及項目分管副總經理報告。

❹ 工程建設項目管理制度

1．決策階段的管理，DM-DevelopmentManagement(尚投有統一的中文術語，可譯為項目前期的開發管理)

2．實施階段的管理，即項目管理PM--ProjectManagement；

3．使用階段(或稱運營階段，或稱運行階段)的管理，即設施管理FM--FacmtyManagement。國際設施管理協會(IFMA)所確定的設施管理的含義，它包括物業資產管理和物業運行管理，這與我國物業管理的概念尚有差異。

(4)工程項目管理規章制度擴展閱讀

決策階段管理工作的主要任務是確定項目的定義。一般包括如下內容：

1．確定項目實施的組織；

2．確定和落實建設地點；

3．確定建設任務和建設原則；

4．確定和落實項目建設的資金；

5．確定建設項目的投資目標、進度目標和質量目標等。

設計方項目管理的目標和任務

設計方作為項目建設的一個參與方，其項目管理主要服務於項目的整體利益和設計方本身的利益。由於項目的投資目標能否得以實現與設計工作密切相關，因此，設計方項目管理的目標包括設計的成本目標、設計的進度目標和設計的質量目標，以及項目的投資目標。