京東價格保護條例

1. 京東的價格保護什麼意思

京東的價格保護是指京東商城的商品價格隨市場價格的波動每日都會有漲價、降價或者優惠等變化。如果下完訂單後價格發生了變化，您可以在此申請價格保護，申請價格保護，經京東客服人員審核通過，我們將如數退還多付貨款或返還相應的余額到您的賬戶。

一、家用電器價保規則

您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護，申請成功，如未付款的可按照提交申請時商城售價支付，如已經付款將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
京東自營家用電器
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前，可以申請
訂單簽收後，自收貨之日起30天內，可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東家電服務熱線聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.不可享受30天家電價保的情況：購買後商品參加秒殺活動。(一般秒殺活動中都會有「秒殺」字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端的價格是200元，但是客戶端的價格是100元時，此時商品不可以享受價保。

二、其他品類價保規則

您可在訂單簽收前申請價格保護，申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，京東將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
上門自提
貨到付款
先款後貨，京東物流送貨上門
先款後貨，第三方快遞送貨上門
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前都可以申請
(配送人員離開，客戶離開櫃台將不享受價保)
訂單所購商品到達當地城市之前都可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線
若符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東客服聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.套裝、分期付款、購買時包含贈品的商品不享受價格保護;
2.購買後商品進行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護;
3.參與滿贈滿返活動的商品不享受價格保護;
4.團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方賣家商品不享受價格保護;
5.使用限品類東券購買的商品不享受價格保護;
6.自營家電類商品購買後，除商品參加秒殺活動的情況不享受價格保護，其他情況均可享受。
7.PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端價格是200元，但移動端的價格是100元時，此時不可享受價保服務。
京東針對不同的商品有不同的價格保護要求，家電類和其他類型產品是不一樣的，有一個點需要消費者特別注意的，那就是價格保護只針對京東自營，第三方賣家是不會有價格保護的。

上述就是京東價格保護的具體概念以及申請價格保護的要求，在購買電商產品價格不穩定的時候申請價格保護也是一個不錯的選擇。

2. 京東價格保護申請規則

近年來，JD.COM的發展勢頭也很好，入駐的商家也不少。商家可能會遇到商品降價的問題，需要申請價格保護。JD.COM可以申請多少次價格保護？帶著這個問題，我們繼續往下看！
一、在JD.COM可以申請多少次價格保護？
在JD.COM，一張保價單只能申請一次，不同商品申請時間不同。在JD.COM的自營家電，需要在商品適當投資前和適當投資後30天內辦理價格保險；如果IT屬於電腦辦公、IT數碼、日用品，需要在適當投資前及7日內申請價格保護；圖書和商品需要辦理價格保險才能正常投入使用。
二、申請價格保護有什麼規則？
為了減少商家對價格保護服務的疑慮，提高商家的整體滿意度，JD.COM修訂了《JD.COM開放平台「商品價格保護」服務規則》，調整和完善了價格保護的適用范圍、開放路徑、場景和描述，增加了價格保護計算公式，並於7月26日生效。
根據新規定，該規則將適用於JD.COM開放平台SOP門店銷售的所有實物類商品(拍賣/房地產/整車/醫葯/金銀/虛擬商品除外)(購買/LOC/虛擬/眾籌/租賃/新渠道除外)。
服務開通方面，商家可以在「商務後台-我的店鋪-商務服務中心」開通「商品價格保護」。如果沒有申請條目，他們也可以創建咨詢表或聯系商家的客服電話。
當商戶嚴重違反JD.COM平台相關規定，或被JD.COM認定存在資金風險時，JD.COM有權強行關閉商戶的「商品價格保障」服務許可權，並從「7天價格保障」/「15天價格保障」/「30天價格保障」服務中撤回店內所有商品。
值得注意的是，退出操作完成後，商戶後台保價服務界面會顯示關閉結果，退出生效時間以系統變更生效時間和產品詳情頁logo變更時間為准。
另外，如果店鋪維度服務退出或被動退出(除了商家因嚴重違規被處罰關店外)，商家需要通過創建咨詢表或商家客服電話聯系商家客服申請重新開通服務，處理時間為1-2個工作日。
同時，新規定增加了價格保護計算公式，即:單項價格保護金額=消費者下單時的基準價-申請價格保護時的基準價-價格保護系統退回的金額。
這里消費者的「下單時基準價」指的是下單時商品的JD.COM價格——下單時的促銷金額(促銷金額包括直降、返現、回京券、北京豆、全減等所有促銷方式。)；
「申請保價時的基準價」是申請保價時商品的JD.COM價格——申請保價時的促銷金額(促銷金額包括直降、返現、京豆、全減等所有促銷方式。)。
JD作為一個老牌的電商購物平台。COM的系統很完善。如果真的符合要求，可以通過JD.COM的價格保護申請，也有保障。如果你想進入市場，JD.COM是個不錯的選擇！

3. 京東手機價格保護多少天

常來京東購物的買家肯定都知道京東的價格保護這一條，價格保護政策為我們購物提供了一定的保障，那京東手機保價幾天了，我詳細去了解了相關情況，下面就告訴你們吧！
京東手機價格
京東手機價格保障了多少天？
正常情況下，京東手機的保價從訂單出庫後開始計算，如果在30天內同一產品的價格低於購買價格時，京東商家會對消費者進行相關的差額賠付，因此京東手機的保價一般在30天左右。
第二，京東的保價退款需要等多久？
京東保成功後退款時間：如果直接退回京東賬戶大概24小時內，您將使用儲蓄卡1-7個工作日，信用卡1-12個工作日，大家可以根據這段時間來做參考。下圖為京東給您再講一些關於保價的相關內容，非常重要哦！
京東返保價差價，貨到付款，哪裡退款？
據悉，一般都是退回京東的「余額」，您再購物時可以用京東的「余額」付款。還可以直接退回您的銀行卡，不過這需要聯系客服，一般會多幾個工作日才能到賬，但這種方式速度太慢，如果不急的話，個人推薦直接退回京東余額裡面。京東貨到付款，不給錢，不存在任何退款。這個需要引起注意。
京東返現擔保信用卡還我算不算本期還款？
首先到京東-本人京東-退款信息中查詢處理進度，將會提示退款均由銀行處理的時間，一般在這個時間的第二天，也就是京東提示退款的第二天，通過建行信用卡未出賬單的情況下可以查詢到退款記錄。網銀、微信銀行、手機銀行等都可以查詢未付款記錄。
今天就為大家介紹京東手機價格保護，其實京東手機的保價時間也是按照京東的保價規定執行的，如果親們想詳細了解一下京東手機的保價規則，可以學習京東的保價規則哦。真誠希望賣家朋友們能認真閱讀，靜心學習，相信一定能找到您所需要的資料！

4. 國家規定價格保護是多少天

目前國家並沒有規定價格保護多少天。但是一般網上商城如淘寶、京東，都會註明價保xx天，或者價保雙十一。店鋪在商品主頁上註明的保價期限，是對消費者的承諾，如果違反，需要承擔違約責任。
如果價格出現變動，尤其是價格降低，可以申請補償的。如果在價格保護期間價格降低，商家拒絕補償，可以聯系電商平台介入。

5. 京東的價格保護怎麼用

京東價格保護功能具體如下：

一、家用電器價保規則

您可在訂單簽收前或訂單簽收後30天內申請價格保護，申請成功，如未付款的可按照提交申請時商城售價支付，如已經付款將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
京東自營家用電器
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前，可以申請
訂單簽收後，自收貨之日起30天內，可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線400-656-1000
空調、煙灶套機等如符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東家電服務熱線聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.不可享受30天家電價保的情況：購買後商品參加秒殺活動。(一般秒殺活動中都會有「秒殺」字樣)
2.PC端和客戶端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端的價格是200元，但是客戶端的價格是100元時，此時商品不可以享受價保。

二、其他品類價保規則

您可在訂單簽收前申請價格保護，申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付，如已付款的訂單，京東將通過余額形式返還差價。
訂單類型：
上門自提
貨到付款
先款後貨，京東物流送貨上門
先款後貨，第三方快遞送貨上門
什麼時候申請?
訂單付款簽收之前都可以申請
(配送人員離開，客戶離開櫃台將不享受價保)
訂單所購商品到達當地城市之前都可以申請
怎麼申請?
1.網頁申請：我的京東->價格保護
2.電話申請：致電京東客服熱線
若符合申請條件卻不能提交申請，請即刻與京東客服聯系。
怎麼返還，什麼時候?
申請成功後，如未付款的按申請售價支付
申請成功，如已經付款將在訂單完成後，差價以余額形式返還京東賬戶
不享受價保申明：
1.套裝、分期付款、購買時包含贈品的商品不享受價格保護;
2.購買後商品進行限時、限量、秒殺等搶購活動的商品不參與價格保護;
3.參與滿贈滿返活動的商品不享受價格保護;
4.團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方賣家商品不享受價格保護;
5.使用限品類東券購買的商品不享受價格保護;
6.自營家電類商品購買後，除商品參加秒殺活動的情況不享受價格保護，其他情況均可享受。
7.PC端和移動端(包含APP端、微信、手Q端)的商品，價保不可以同步，即同一款商品A，當PC端價格是200元，但移動端的價格是100元時，此時不可享受價保服務。
京東針對不同的商品有不同的價格保護要求，家電類和其他類型產品是不一樣的，有一個點需要消費者特別注意的，那就是價格保護只針對京東自營，第三方賣家是不會有價格保護的。

上述就是京東價格保護的具體概念以及申請價格保護的要求，在購買電商產品價格不穩定的時候申請價格保護也是一個不錯的選擇。

6. 京東保價是怎麼回事

京東保價是指：在京東商城購物後，為了更好的提升您的購物體驗，如商品出現降價情況，在價保規則范圍內，將贈送您與差額部分等值的款項、或京券、京豆。註：差額以客戶實際支付金額計算。

一、京東保價什麼條件

1、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨類商品

可在訂單商品妥投之前及妥投7天內申請價保。申請成功，如未付款的訂單，您可按照提交申請時京東售價支付。

(6)京東價格保護條例擴展閱讀：

不享受價保說明

1、非京東商城網站購買的商品不支持價保；

2、無效訂單不支持價保，如已申請取消或已刪除的訂單、已經申請售後的訂單不支持價保；

3、售後返新訂單、閃購訂單、商采訂單、售全球訂單不支持價保；

4、先款訂單未支付不支持價保，使用限品類東券支付的訂單將扣除限品類東券支付的部分計算差價；

5、除家電、電腦辦公、IT數碼、通訊、日用百貨、圖書、pop自營商品之外的其他商品不支持價保，如團購/機票/彩票/充值/點卡/合約計劃/海外訂購/第三方商品等；

6、申請價保時，商品無貨、正在參與秒殺、限購的商品不支持價保；

7、套裝與商品本身為贈品的商品、生鮮實物類商品不支持價保；

8、超過價保周期或商品價格未發生變化的不支持價保；

9、訂單」等待列印「狀態之前、訂單鎖定狀態系統不支持價保；

10、其他網頁有特殊說明的商品不支持價保；

11、購買前無贈品，購買後有贈品，商品本身未降價，不支持價保，含贈品商品申請價保時需扣除贈品金額。

7. 京東的價格保護在哪裡

如淘寶、京東等大型電商購物平台，都可以提供價格保護。若商家在價格保護期內降價，則買主可以申請價格保護。所以，京東的價格保護在哪裡適用呢？
京東的價格保障，京東的價格保障在哪裡。
按一下京東首頁右上角的「我的京東」；按一下左邊的「客服」-「價格保護」進入申請頁面；(如下圖)
京東的價格保障，京東的價格保障在哪裡。
價格保護申請處，輸入訂單號，點擊「申請」。(如下圖)
京東的價格保障，京東的價格保障在哪裡。
什麼是京東價格保障申請條件？
下列價格保證規則適用於京東的自營商品。
價格保險保障是指：為了更好地提升您的購物體驗，例如，如果您在京東商城購物後，如發現商品出現降價，在價格保險規定的范圍內，您將得到與差額相當的款項，或者京券，京豆。備註：差額為客戶實際付款金額。
家電產品的價格和保險規定。
你可以在定單完成前及完成定單後30天內申請價保，申請成功後，未付的可以按照提交申請時的商城售價支付，如果訂單已付，你將得到相當於定單金額的折扣，或者京券、京豆。
電腦辦公，IT數位，通訊，日用品類商品。
你可以在定單物品完結前及完結後7天內申請價格保險。報名成功後，如訂單未付，可按照提交申請時的京東價格進行支付，若訂單已付，可獲相當於差額款的現金，或京券、京豆。
3.圖書商品。
你可以在定單貨物完結前申請價格保險。報名成功後，如訂單未付，可按照提交申請時的京東價格進行支付，若訂單已付，可獲相當於差額款的現金，或京券、京豆。
為了申請或找出價格保護的位置，首先要找到服務，然後才能選擇價格保護。再來看一下價格保護規則，看看你買的商品是否符合規定。

8. 京東保價可以申請幾次

京東保價和次數無關，只要在保價有效期內申請即可。用戶在京東商城購物的時候，如果商品出現了降價情況（不包括支付方式的相關優惠），在價保規則范圍內，京東將贈送給用戶與差額部分等值的款項/京券/京豆/余額。

京東保價規則適合京東自營產品，包括家用電器商品、電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品、圖書商品、生鮮商品。

京東自營家用電器，可以在訂單商品簽收之前或簽收30天內可申請價保。

電腦辦公、IT數碼、手機通訊、日用百貨類商品，可以在訂單商品簽收之前或簽收7天內可申請價保。

圖書商品，可以在訂單商品簽收之前可申請價保。

生鮮商品，可以在訂單商品簽收之前或簽收之後48小時內可申請價保。

以上商品保價申請成功後，如果用戶未付款，則按照申請售價支付。如果用戶已付款訂單，京東將贈送給用戶與差額部分等值的款項/京券/京豆/余額。

如果已保價訂單發生退款，系統將自動從退款中扣除價保金額。用戶可以登錄京東商城，查看詳細的價格保護規則。

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9. 京東手機保價條款

京東手機保價條款是從訂單出庫後開始計算，30天內出現同款產品價格低於購買價格的話，京東商家將對消費者進行相關的差額賠付。京東保價成功後退錢時間：如果直接退回京東賬戶大概24小時，如果要用的是儲蓄卡為1到7個工作日，信用卡1到12個工作日，可以依據這個時間去做參考。

京東價格保護規則的優點

消費者的顧慮就是商家改進的方向，京東為消除消費者的顧慮，提升自身服務水平，近期推出了30天保價，7天無理由退貨，閃電退款，上門換新，「優鮮賠」，極速安裝，「京東服務」等升級化服務。

為打消顧客網購的生鮮擔心破損變質的顧慮，京東推出了「優鮮賠」服務，自營生鮮商品如出現破損或腐敗問題，用戶可在簽收後48小時內提交申請，20分鍾內審核通過後即享補償，無需返回商品。對於需要退貨的客戶，京東升級了「閃電退款」，只要符合條件，即點即退，最快11秒到賬。

10. 京東價格保護30天內可以申請價格保護幾次

如商品符合價保條件，多次降價可多次申請價保。
舉例：京東自營某家用電器金額100元，10月20號收到商品，22號發現降價為80元， 29號，該商品降價為70元。22號可申請20元價保，29號可再次申請10元價保。