房地產中介規章制度

① 關於房產中介經紀人處罰決定的規章制度

房產中介
規章制度
1、每天准時到公司，(最好能提前20分鍾到公司，做到風雨無阻!)
2、找開電腦，查看前一天所新增
樓盤
，熟悉
市場行情
，養成每天背誦樓盤和發現自己所需要之樓盤。
3、打開電腦，隨時查閱公司"新間公告"、"員工論壇"等欄目，及時了解公司業務
動態
同規章制度，跟上公司日新月異發展的步伐。
4、查看本區域廣告(包括本公司和外公司)發現自己
客戶
所需要的盤,增加
成交量
進而增加業績(及
分類廣告
).
5、本
分行
或本區域若有新收的匙盤,堅持拿匙看房,日積月累,區域內的所有戶型你都會瞭若指掌.
6、每天必須認真按質清洗十五個盤源.清洗任何盤源必須與
業主
徹底交流,了解真實情況.
7、洗盤
過程
中,了解業主有換樓的需要。在業主未出售前，先行約業主看房(每周至少一個)。
8、下決定每天找尋一個新客戶(暫時未需要，但半年內會買的客戶)
9、嘗試考核本身對
買賣
過程中，
稅費
及各項
手續費
的計算方法。
10、每天必須盡量保證帶兩個客戶看房。
11、每天必須即時跟進自己客戶及每天洗十個公客。
12、主動到公交站或盤源不足的指定目標派發宣傳單張，爭取
客源
及盤源。
13、自行輯錄五個樓盤，不停尋找客戶作配對，機會自然大增
14、跟進
以往
經自己成交的租盤或賣盤，(
租客
到期完約否?會否另覓新居?會買房否?)做好自己的"客戶回訪"工作。
15、跟進以往經自己租出的樓盤業主，會否買多一個單位作投資(收租)
16、有時間到附近交易活躍的社區兜客，及
地產公司
門口拉客。
17、自己洗盤時認為和自己溝通比較好的業主多聯系，加深感情爭取控盤(簽獨家委託)
18、晚上是聯絡客戶與業主最佳時間，堅持在8-9點間跟客戶、業主溝通。
19、
業務員
應多了解本市及國內房地產之要聞，令本身在這
方面
的知識增加，從而在與業主及客戶交談的時更有內容，塑造"專家"形像。
20、談判過程中，遇上挫折，是平常不過之事，並要將問題
症結
之所在記下，不要重犯。
21、工作總結(看房總結經驗)，准備第二天
工作計劃
(客與業主需聯系)
22、心動不如行動，心勤不如手勤，主動出擊，才能爭取入息。
各位同仁:請隨時隨地將自己的工作與以上"日常工作"進行比較，檢查自己做到了什麼，沒做到什麼!建議將此"日常工作"摘錄於自己工作薄上，時常鞭策自己，指引自我!長此以往，成功
之時
指口可待!
失敗業務員的日常工作
1、常遲到，
開小差
。
2、望天打卦，無所事事。
3、一周看房次數不過三次。
4、洗盤工序得過且過，毫無內容。
5、
主動性
，
積極性
低，不會自發性找尋業績不好的原因。
6、看房就是看房，不會深入了解客戶的需要而作相應行動
7、陽奉陰違、只做表面功夫。
8、上班等下班，做業務的心態不夠強。
9、與分行同談天說地，但內容經常不是圍繞業務的。
10、
貼客
程度不夠，客戶經常跟前家
地產
成交。
11、經常抱怨
無客
，無盤，所以自己業績差。
12、工作態度散漫，更影響其他
同事
工作。
13、不遵從
上級
指令，自己有一套想法，經常與上級對抗。
14、不會自我檢討做業務的能力。
15、從不提升自己的業務技巧，去適應現今
行業
的競爭。
16、對所屬片區樓盤資料的熟悉情況不充分，而又不去改善
17、對所屬片區樓盤的售價、
租金
價不清楚。
18、在公司談
私人
電話較洗盤電話多。
19、利用公司電腦
玩游戲
，經常用手機玩簡訊息(在上班時間內)
20、對買賣
手續
流程
不充分了解。

② 房產中介公司用什麼制度來管理

制底只是一方面，還要配合房介寶軟體來管理員工；系統可以把員工的工作全部量回化了，比如考勤、答外出登記，收錄房屋或者鑰匙等等，再配合相應的提成分成制度；如你錄的房源賣出分多少錢的房源費，你打的跟進第一給多少獎勵等等。

③ 房地產中介公司的鑰匙管理制度

鑰匙管理：
1、業務人員應積極努力爭取鑒定獨家委託，並獨家有匙。
2、物業鑰匙由交易員自行負責收取，秘書統一保管。
3、業務人員在收取委託人鑰匙時，必須出具公司蓋章的專用收據並簽名（收據在秘書處領取）。
4、鑰匙收據客戶聯必須交給委託方（業主），存根聯和鑰匙在收取後必須交由秘書保管。
5、秘書收到鑰匙時必須馬上進行編號存檔，並注冊登記，由上交人和收受人同時簽名確認。
6、業務人員需要帶客看房時可到秘書處領取相關物業鑰匙，領取時必須在登記冊上簽名確認。
7、領取鑰匙需在看完房返回公司後，立即返還秘書處，並註明返還時間，由秘書簽名確認。
8、秘書下班和休息前必須將鑰匙交由業務班長保管，於次日正式上班前收回。
9、由於登記交接不清，發生扯皮或丟失鑰匙事件，將由相關責任人共同承擔賠償責任。
10、房內有家私、電器等設施時，在收取鑰匙時必須同時簽署《屋內設施清單》，並由委託方和收取人共同簽名確認。
11、所有樓盤鑰匙如業主取走當日起三天內，其他業務員或分行再收回重復樓盤鑰匙，取匙的分配歸還鑰匙方的業務員及分行，如超過三天後才收回重新收取鑰匙分配，被業主取走鑰匙的分行即時輸入電腦業主已取走鑰匙作為記錄。
12、分行之間借用鑰匙必須當天歸還（包括已收定或成交的），有需要配鑰匙的可與該分行經理協商，經過分行經理同意，方可配，未經同意嚴禁擅配鑰匙的、借用鑰匙當天未歸還的罰款50元作為原匙方分行基金。

④ 房屋中介公司規章制度

有什麼規？有什麼章？又有什麼制度？都是為了賺錢！而定的霸王條款！中介拿回出來的合同有哪一條和客戶答商量過的？中國所有行業都這個鳥樣！司法都這樣！對百姓嚴，對幹部來說狗屁一樣！有令不止，有法不依，強拆強征，不作為！老百阻止施工就抓人！有規章制度嗎？

⑤ 房產中介公司規章制度拜託了各位 謝謝

手冊目錄 第一部分：公司遠景 服務理念 管理思想 團隊目標 第二部分：計劃預算 第三部分：政策制度 第四部分：招募保留 第五部分：計劃管理 第六部分：調查控制 第七部分：程序操守 第一部分 公司遠景 獲得聲譽、獲得信譽、獲得利潤 正氣正派、專業服務、高效管理 20家分店、240名經紀人、5%中高端市場份額（五年內） 服務理念 我們專業、敬業、誠信 顧客省心、放心、安心 必須做到商圈專家、服務專家、勤儉持家 管理思想 一、公司管理層 ——沒有不好的公司只有不好的管理 提供良好的管理和業務環境 不斷招募、培養、激勵和保留優秀的房地產經紀人 良好的管理才能實現目標（不斷完善制度管理和程序管理） 重視宏觀市場的發展、重視目標和計劃管理、重視管理者培養 二、單店管理層 ——今天的工作是因為明天 牢記你是一位管理者而不是銷售人員 百分百執行公司制定的政策與程序 管理上一步三思、計劃性和預見性強、高效務實 重視溝通、重視培訓、重視目標和量化管理、重視可持續發展 管理是指通過他人或團隊實現目標，而讓經紀人具備良好的工作態度和工作習慣是成功的關鍵！ 三、行政秘書 ——你的具體工作內容最多，但是你最有條理 良好的時間和計劃管理是你工作的基礎 沒有責任心請離開這個崗位 嚴格執行管理制度建立你的威信 對財務、業務信息和數據的管理和規范 重點是對經紀人業務工作的支持和配合、對店經理管理工作的支持和配合、對公司管理政策要求的支持、配合和嚴格執行 團隊目標 一、公司經營目標 20家分店、240名經紀人、5%高端市場份額（五年內） 第一年3家分店、第二年10家分店、第三年15家分店 二、單店目標 經紀人數12至15（根據店面大小） 每月增加有效房源15套/經紀人、每月有效帶看不同客戶8個/經紀人（有效房源是指屬本商圈內的、符合公司價格層面要求的、已簽訂委託並補齊所有證件的房源）經紀人人均目標業績20000元/月 三、執行與監督 店經理負責帶領團隊指導並完成單店的業績業務目標 店經理負責對經紀人目標完成的過程進行監控和管理 公司管理層負責對門店經理和店內整體目標實現狀況的監控和管理 第二部分 計劃預算 一、開店計劃 可行性報告、市場和環境分析、商業投資分析（見附件） 籌備計劃（籌備組人員、資金計劃、籌備日程表、工作項完成時間）（見籌備日程計劃表） 開店籌備計劃（見附件：開店籌備計劃表） 開店成本預算和月運營成本預算（通過行業調查參照）（附件：前期和運營成本核算） 相關執行人員（公司責任人和店經理） 二、籌備工作 調查選址（選址商圈調查、選址原則）（見附件：單店選址手冊） 裝修（裝修方案和計劃）（見附件：裝修方案） 店內布置和相關設備（見附件：裝修方案） 招募方案（招募計劃、周期、招聘工具、媒體、方式）（見附件：招募手冊） 新人訓練計劃（方案、時間、內容、考核標准）（見附件新人入門60天方案） 第三部分 政策制度 一、管理架構 主管副總 總部行政、人事、財務協助 總店經理 店經理 店經理 店經理………. 行政秘書、法務市場專員 行政秘書、法務市場專員 經紀人…… 經紀人…… 二、嘉獎認證 政策、計劃、獎項、基金、獎品、標准、考核、執行人員 （ 見附件：嘉獎與認證） 三、 相關制度 行政制度、工資傭金制度、辦公制度、目標考核制度、會議制度、日報月報制度、值班制度、培訓制度、業務規范制度、操作規范、質量服務規范、財務制度、保密制度、信息資源管理制度（見相關附件） 四、目標管理 1、公司目標 第一年：3家店 第二年：10家店 五年內：30家分店、450名經紀人、5%高端市場份額 2、門店經理工作目標 前三個月：培訓30天、商圈調查二周、有效房源累積100套/人，帶看15次/人、業績3萬/人/3月 以後每月：培訓4天、有效房源積累15套/人（有效房源是指30萬以上標的、已簽委託、補齊相關證件證明）、帶看不同客戶8次/人、業績20000萬元/人/月 3、經紀人目標 每月15套有效房源 每月帶看不同客戶8次（必須簽訂看房委託協議） 每月20000萬元業績 4、行政秘書目標 所有管理數據和信息的統計、計錄和上報，及時准確無誤 檔案管理分類清楚、位置清楚、便於查詢、嚴格流程管理 委託書、合同、保密文件和信息資料管理嚴密。無管理混亂、丟失和泄漏信息等過失 按時統計和上報店內相關統計數據 嚴格按照公司制度和流程管理財務和店內行政事物 公司資產清楚數量和位置，做好統計 所有表格手冊清楚作用、使用對象、使用時間、簽字對象和文件位置 嚴格執行信息查詢的制度和程序 做好相關會議紀要 肩負起門店事務、信息、報表、文本、合同和財務管理的重要職責 每月2日、12日、22日到公司報銷相關費用，補足備用金。（節假日提前）發工資為每5日，傭金為每月15日。 第四部分 招募保留 一、持續招聘 門店座位必須滿員，再多增加二員。正常運轉中，每二個月採取末尾淘汰制（經紀人全部完成目標業績的除外） 新店招聘店經理必須先在公司內部進行，如確定沒能找到合格人員，再向社會招聘 任何崗位招聘和辭退最終決定權在總公司主管 正確的選擇加上正確的訓練才能造就一代新經紀人 二、訓練 持續不斷的通過培訓、考核、激勵等管理手段，將團隊人員的業務能力、工作技巧和綜合素質訓練成行業中的優秀經紀人，以使其在公司內發揮應有的作用 新人： 讓新人了解今後的生涯和軌跡 讓新人了解每天的工作和任務 加大基礎工作量和工作要求是鍛煉新人耐力和毅力的最好方法 告訴他們目標和榜樣在哪裡 更多的鼓勵和激勵 三、激勵 成長型經紀人： 他們是你管理工作的重點和創造「黑馬」的群體 關愛像母親一樣的呵護 執行像父親一樣的嚴厲 裁判像法官一樣的公正 要求別人必先身體力行 每天同每個人保持5分鍾的溝通，你將發覺管理易如反掌 在會議上和眾人面前多鼓勵和表揚，溝通批評應單獨進行 四、保留 資深經紀人： 他們終將離開你！但因為你出色的管理，他們還在堅持，為公司創造很大的利益 為資深經紀人營造更大的發展空間 為資深經紀人營造更大的利益空間 和他們一起迎接更大的挑戰 同他們一起訓練和管理團隊 適時的擴張你的規模和商圈 傭金和職級計劃 （見附件：單店運營手冊中附件《工資和傭金制度》） 經紀人職級、底薪和提成要有相應標准，同時要有縱向空間 第五部分 計劃管理 1、 商業計劃 制定合理的業績目標 目標分攤到每個月、每個人，以及業務目標和業務活動量 不斷的跟進和調整每個人的業務活動量化指標，並嚴格實施監督 認真的對待商業計劃工作表格的實施和完成情況，同時監控實施過程 商業計劃是店經理必備的管理指導思想和管理工具 2、 店經理工作計劃 店經理必須要有自己的工作計劃和安排。內容包括年度計劃、月度計劃、周計劃。計劃內必須明確任務目標（業績和業務目標）、行動計劃、持續招募計劃和市場推廣計劃，以及監督實施的計劃方案 沒有目標、計劃、指導和監督的工作，不應稱其為管理工作 3、 培訓計劃 新人培訓方案、周培訓計劃、月培訓計劃、年度培訓計劃（由店經理制定，管理層審核） 沒有持續培訓機制的公司，是沒有發展前途的公司。對經紀人也是不負責任的 4、 市場推廣計劃 店經理必須會同市場專員，制定每年、每月和每周的市場推廣計劃（在單店之前完成此計劃，管理層審核） 市場專員是計劃的執行人包括：實施、監督、效果調查，提出調整建議方案和聯絡相關媒體工作 新店在第三個月開始實施廣告計劃以協助新店快速成長 制定廣告計劃前必先對媒體不同針對性和不同的效果進行調查和了解 同目標媒體建立長期穩定的關系非常重要，定時定期的對各類媒體的效果進行調查了解，以便第一時間把握市場、把握方向，減少失誤和損失 與同行保持接觸，可不斷得到較好的建議 第六部分 調查控制 一、商圈與市場 1、公司市場調查計劃和方案（見附件：房地產中介市場調查報告） 2、單店商圈調查計劃和方案（見附件：單店商圈調查報告和商圈經營計劃） 3、經紀人商圈調查計劃和方案（見附件：經紀人商圈調查報告） 二、職業標准 1、區域經理職業標准 2、店經理職業標准 3、行政秘書職業標准 4、經紀人職業標准、生涯和職業規劃 三、相關工具 1、單店管理工具…….. 2、單店營銷工具…….. 3、經紀人業務工具……… 4、店長招募工具…….. 5、單店市場推廣工具…… 6、單店培訓工具……. 7、質量服務工具……. 四、質量服務計劃 1、 售前質量服務計劃…….. 2、 售中質量服務計劃………. 3、 售後質量服務計劃……… 五、政策法規 1、獲得政府信息的方法 2、店內更新和發布的周期 4、 執行人員 第七部分 程序操守 一、業務程序 商圈調查 — 商圈經營 — 建立人脈 — 接聽業務電話 — 簽委託 — 帶看 — 斡旋— 簽約 — 貸款 — 交易過戶 — 交屋 — 售後服務 — 獲得業務推薦 二、操作規范 口徑規范 行為規范 工具使用規范 執行與監督 信息管理規范 店與店合作規范

⑥ 求房產中介公司日常管理制度和規范

關鍵是提成以及團隊氛圍！細節都可以仿照做得好的中介

⑦ 房產中介的內部規章制度範本

怎麼管理都可以

⑧ 房產中介公司行政管理規章制度

這個制度還是自己做的好，自己做的雖然不好但是也可以改進，如果懶的話就抄襲別的再改進，制度就像電腦，每天都有新的