乾洗店員工規章制度
⑴ 洗衣店詳細規章制度
日常工作管理制度
（一）洗衣房工作人員實行聘任制，所聘人員應敬業愛崗，熱情服務，文明用語，為師生提供一流的服務.
（二）洗衣房所有工作人員都要熟練掌握干、濕洗技能，能夠識別衣物質地、品種等，滿足服務需求。
（三）工作期間要至少保證兩人在崗。
（四）工作人員應嚴格按照機器操作規程進行操作，做好設備的定期保養與維護工作。
（五）如發現工作人員不開收據擅自收費，或有其他營私舞弊現象的，立即解聘。
一、上下班原則：店員上下班必須准時上下班時間由領班或店長每天據實記錄在考勤薄上，考勤薄不得擅自塗改。
店員上下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品，離開後一般不允許再返回貨場，如有特殊
原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台。
二、加班規定：所有店員在店鋪需要加班的情況下，不得以各種理由拒絕加班，必須服從店鋪的安排。
三、儲物櫃：店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好，離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
四、員工證件：員工上班必須左胸佩戴工號牌，工號牌不得轉借他人，如工號遺失罰款10元，並馬上報領班申領。
五、SEMIR店員形象：整體形象：青春、健康、整潔、開朗、友善、舉止有禮。
頭發：整潔，不可有頭皮屑。上班時間女同事應將長發束起，男同事頭發不可蓋過耳際。
化妝：店鋪女員工必須淺淡化妝，口紅顏色清淡，吃飯過後應及時補妝。
指甲：簡潔的修剪、短、不可塗有色指甲油。
制服：清潔整齊、適當熨燙。
工鞋：必須著平底休閑鞋，夏天不可穿涼鞋。
飾品：員工佩戴飾品應以簡潔為主，不得佩戴誇張飾品。
六、公司財物：店員必須愛護公司貨品，購物袋，文具等財物，不得挪為私用，如有蓄意浪費破壞，盜用公司財物或瀆職造成公司或員工損失者，公司將追究經濟責任並嚴重處罰，構成犯罪者將移交司法部門。
七、保密制度：員工不得泄露公司的業務策略，營業狀況，銷售數據，薪酬制度及各種報表或其它機密資料。
因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密，離職時將有關資料歸還公司。
八、不良行為：店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙，並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧，不能在店堂內化妝、吃東西，不能對顧客和同事無禮，不能吵架或打架，不得越權或違規操作。
九、私人探訪/私人電話：工作時間不可接待私人探訪，特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。 工作時間內不可接、打私人電話。
十、遺失物品：在公司范圍內所拾得的財物應立即上交領班處理，並登記在失物招領本上，員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。貴重物品通知店長、經理。
十一、個人通訊器材：未經店長批准，所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
十二、兼職：在公司受聘期間，員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
十三、顧客投訴：員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問，對顧客的需求和問題應設法協助解決。
如投訴事項超出本身的工作及權利范圍立即通知上級處理，不得以任何借口置顧客不理。
十四、失貨處理：每位店員應立竭防止貨品流失，凡屬店鋪日常營運中出現的失貨，正價貨品原則上按零售價的6.5折予以賠償，特價貨品按8折（不低於成本的情況下）賠償，其貨區責任人承擔50%餘下50%由其他導購人員共同承擔。員工的失貨率將與評獎、評優、晉升、降級乃至辭退直接掛鉤。（另：在大型節假日，大型促銷活動日銷售高峰中的失貨賠償，公司將酌情予以處理。）
十五、批發處理（略）
這個是別的行業門店的，從管理的角度來說門店管理的基本都是一樣的，只有業務上有的區別，具體的你可以參考一下別的行業的門店管理
⑵ 洗衣機管理制度
1。收費：使用者付費，天經地義又名正言順！
2。福利：收費目的不是在於營利，而是教育員工接受公司有償福利的政策。收費標准必須低於外頭乾洗店（工本費），提供給他們生活上的方便與需求，給那些懂事與感恩的員工享受！
3。管理：制定合理的收費標准，好比在職兼差賺小錢，讓員工去爭取經營權！經營者必須以群組模式構成（3-5人），能提供24小時的洗衣服務；讓他們提出自己的經營方法與收費標准來競標管理權，由你們來做最後的審核裁定！
4。監督：
A.競標規則：公平、公正、公開、合情、合理、合法。
B.經營評估：每月一次消費滿意度調查。（由員工自行投票）
C.監督審核：每季度將消費滿意度總結。（達標者持續經營）
D.公私分明：經營者不能影響正常工作。
⑶ 澳潔乾洗店加盟：乾洗店該如何管理
乾洗店要做好管理，主要有以下幾個方面：
1、員工管理
如果是自己個人經營不存在這樣的問題，如果有招聘的員工的話，要注意規章制度的制定，前台接待，收衣取衣的事項等等。
2、技術管理
從加盟前就要好好接手乾洗技術方面的培訓，這是一個乾洗店最根本的核心，技術學的好做的讓顧客滿意非常重要。
3、經營管理
開店不是守株待兔一成不變的，要學會變通和推廣，節假日或店慶時要策劃活動，讓更多人知道你的店，經營時的服務完善都需要學習。
⑷ 乾洗店到底該如何管理
洗衣店與其他的店鋪一樣，好的管理可以創造良好的形象，增加顧客，提高營業額具體可以從下面四個方面著手.
第一衛生管理。確保場所整潔，過道通暢，設備、衣物布局合理，時時保持設備、櫃台、店面等的干凈、明亮。
第二:服務要熱情，處理投訴時，嚴禁對客戶推諉責任，應以誠摯的態度，耐心聽取其陳述後，酌情處理，不能因此造成顧客流失。
第三:店內每個員工的職責：店長是門店的核心人物，店長必須服從連鎖公司總部的高度集中統一指揮，積極配合總部的各項營銷策略，達到門店的經營指標。收銀員做好營業前的准備工作：服飾、儀表、清潔衛生，做到舉止大方，佩戴好工號牌，洗衣技師的職責：維護好機器的日常使用，衣凈自然好心情,這也是隔離乾洗的經營管理!做到這幾點乾洗店業績肯定不會差哦。
⑸ 乾洗店--店內設置
乾洗店從事的是服務行業，為避免一切可能發生的糾紛或爭議，起碼應張貼 《顧客須知》 《價目表》。
⑹ 洗衣店管理人員的職務概要
轉載以下資料供參考
洗衣店店長崗位責任：
1.具有一定的本行業專業技能，能熟練操作洗衣店相關設備
2.定期對工作人員的技術提供進行在培訓，對工作人員思想的高度統一做再調整
3.以身作則，吃苦耐勞，團結店員、互相協助
4.對店內工作人員工作的相關事務處理，做到公正、公平、公開，嚴禁假公濟私、濫用職權，打擊報復或進行包庇
5.凡店內出現投訴、賠付事件，店長都應承擔相應的經濟處罰責任，並從當月工資中扣除
6.對店內工作人員工作質量認真考核，嚴把洗衣質量關，監督店堂經營的所有工作環節
7.認真執行公司總部及店內的各項規章制度，嚴禁陽奉陰違、有章不循
8.每天應對設備的使用、維護、及生產場地的衛生進行監督檢查
9.對出現顧客投訴、索賠事件，應及時按規定進行適當處理，並及時上報公司企管部
（二）副店長的職責
代理店長
在門店店長因事外出或不在店內時，由副店長代行店長的職責，負責門店的全面管理工作，並與店長輪早、晚班。
實習店長
通常，企業會有意識地在各門店安排一批副店長實習，讓他們熟悉並掌握門店店長的全面管理工作，為今後企業的不斷發展，培養後備的經營管理人才。
店長助理
店長的事務面廣，並繁雜。門店的整體工作計劃制定以後，就需要副店長協助店長按照計劃深入到各個具體環境中，細致地逐項安排落實，並且檢查實際作業的效果，做到拾遺補缺。
⑺ 乾洗店要如何做好衛生管理工作呢
先進的乾洗設備、優秀的技術人員、熟練的洗滌技術以及規范而嚴格的規章制度！ 在保證乾洗店正常運轉的眾多規章制度中，有一項制度對顧客影響極大，那便是乾洗店的衛生制度，一家乾洗店衛生環境的好壞是顧客評價乾洗店檔次和服務的最直接證據來源，也是讓顧客真實的接觸和感受乾洗店的方面。UCC國際洗衣加盟連鎖品牌對乾洗店有著嚴格的衛生管理制度，並堅持認為乾洗店必須抓好細節，只有你的乾洗店看起來整潔舒服，顧客才會願意光臨你的乾洗的，那麼我們建議從以下幾方面： 一、乾洗店要建立乾洗店內現場衛生制度： 1、門外實行「三包」即包清潔、包綠化、包秩序，店內堅持「三掃一拖」即早、中、晚各打掃一次，每天拖地一次。對於規模較大、面積較大的乾洗連鎖加盟店清潔衛生制度要做到劃分責任區，責任區落實到個人，個人負責具體責任區衛生。安排專人每日進行衛生考核，保證環境衛生做到美化、凈化、綠化； 2、前台接待區、熨燙台、貨架、店堂內不得隨意堆放雜物，並保持桌面干凈； 3、擺放在貨架、櫥窗內的乾洗劑物品要勤擦洗，保持清潔無積塵； 4、顧客送洗的較臟衣物懸掛在店內不顯眼處或立即整齊理疊堆放於臟衣物區，不可將臟、皺、亂的衣物懸掛於進店直視處，影響乾洗店整體的整潔； 5、乾洗店裡的營業人員在店堂內注意個人衛生，不得隨意丟放個人物品，保持店內整潔； 6、店內安排專人每兩日對店堂進行一次全面清理，清除廢棄物品，整理營業用品。 二、乾洗店的各項事務要有明確的管理制度： 1、乾洗店內設有《衣物交接登記薄》，牆壁上適當位置張貼懸掛《乾洗店的提示》、《乾洗價目表》、《乾洗店內員工崗位職責》等；安排專人定期查閱乾洗店內的洗滌設備設置以及各種登記簿、意見薄，充分發揮其應用的作用，同時總部將各類簿本的使用，納入評優的成績考核中。特別對於意見簿積極要求顧客填寫，及時反饋顧客意見，迅速的滿足客戶要求，改正乾洗店裡時下自身的缺點。 2、乾洗店內貨物擺放要美觀、豐滿、有序，每款洗滌設備的擺放要具有一定的數量，排列有序，多而不亂；明確標識貨物的名稱、價格、規格，定期安排盤點、補貨，使貨物進出有序，有帳可查； 3、乾洗店內衣物掛置應井然有序： 掛置時應考慮顧客進店的環視高度，長短統一，顏色相協調，懸掛整齊，懸掛於衣物上的號碼標記應統一掛於衣物的右下角，整體視覺以整齊的直線為宜；分區懸掛衣物，將未洗衣物同已清洗衣物分區懸掛，已清洗衣物用套衣袋套好，確保衣物的潔凈，等待顧客來取，未清洗衣物按先後和洗滌方式分段懸掛。
⑻ 開乾洗店如何經營和管理呢 需要雇幾個人夠啊 謝謝
現如今乾洗行業在這個人們消費水平和消費觀念日益轉變的時代贏得了有力的發展，從而使得眾多的投資者選擇乾洗行業進行創業，下面UCC國際洗衣就來為您介紹一些乾洗經營中的常識。
1、前台收衣服的人是決定洗衣店經營好壞的第一環節。前台服務傳送給顧客第一感覺，熱情規范的服務工作還要加上專職知識才能給消費者留下良好的第一印象，這樣才能保證乾洗店的客源。
2、乾洗店的經營者要了解一些關於乾洗、水洗的有關知識，再掌握一些基本的服裝洗滌技術。並且要到當地已經營業多年的乾洗店走走，摸摸洗衣價格情況，知已知彼才能百戰百勝。這是要開乾洗店最基本的要求。
3、乾洗店的經營者要熟練掌握洗滌技術和熨燙技術。洗滌技術包括乾洗、水洗和洗前去漬處理，這些都需要用心和經驗，這是能否開好乾洗店的主要環節。
成功創業是每一位投資者的最終目的，然而面對競爭激烈的行業市場，乾洗店的經營者除了要注意以上信息外，還要在日常經營中多積累經驗，不斷改善自身。
⑼ 乾洗店規章制度,詳細點最好，比如分工制度等等把！
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企業文化陸道坤
⑽ 乾洗店規章制度
標准版收衣、送衣流程，以及清楚的價格表。
面對各種可能出現的問題的應對策略，也就是服務態度。
憑借票根收取衣服，形成規范，這樣，才能減少後續可能出現的問題。
如果出現問題，應該怎樣賠償，這個早做規劃，防止突然出現，導致慌亂。
上下班，開店的時間清楚。