接警中心規章制度

A. 協警規章制度和基本技能

我國是，全世界，所有的主動發展國家裡，警察在人口比例里最少的之一。

所以，對於，傾力招聘、規范、強力第一加強紀律部隊自身的建設，真的是重中之重。

譬如：
我國，在交通高峰的時段，都無法實現，全部路口、全部路段、全勤全員上崗的警察滿點布局的實現。
而，人力資源，是我國最大的優勢？！。

B. 想了解一些警察接警110的流程

天津市的110指揮中心接待報警求助後，根據就近出警和分類處警原則，把情況通知到郊區派出所，由郊區派出所排除公安人員處置，而不是各個地方的值班點都能聽到電話，然後自己去。

依據《110接處警工作規則》規定110接警的流程如下：

1、第十三條 110接警工作實行「一級接警」，即統一由城市或者縣（旗）公安局110報警服務台接警。

2、第十五條 110報警服務台接到報警後，根據警情調派警力進行處置。對危及公共安全、人身或者財產安全的緊急案（事）件，應當在派警處置的同時，立即向分管負責人報告，並向業務主管部門通報。

3、第二十二條 110處警工作實行「一級處警」和「就近處警」、「分類處警」相結合的處警原則；特大城市可以根據實際情況採取適當的處警機制。

4、第二十四條 處警民警到達現場後，應當根據有關規定對警情妥善處置。處警結束後，應當及時將處警情況向110報警服務台反饋，並做好處警記錄。處警結果需要製作法律文書的，按有關規定辦理。

(2)接警中心規章制度擴展閱讀

第十四條 110報警服務台受理報警的范圍：

（一）刑事案件；

（二）治安案（事）件；

（三）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；

（四）自然災害、治安災害事故；

（五）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。

參考資料來源：網路—《110接處警工作規則》

C. 消防接處警工作規范

第一條 為進一步規范大隊接處警出動工作，強化災情預判能力，提升接警調度針對性和科學性，制定本規定。
第二條 接處警出動是根據火警和應急救援分級實施等級調派。火警和應急救援分級是指根據災害事故的嚴重程度及影響進行定級，並作為等級調派的依據。等級調派是指按照不同災害事故類型，結合火警和應急救援分級，編制不同級別的調派方案，作為災情處置力量調派的依據。
第三條火警和應急救援定級
1．火警和應急救援定級由接警調度員根據災害危險情況，在充分考慮火警和應急救援升級因素的基礎上，對照火警和應急救援分級標准，准確做出判斷，確定火警和應急救援等級。
2．各級指揮員到場後，根據現場偵察和災害發展情況，確定是否需要提高火警和應急救援等級。當需要提高等級時，經現場最高指揮員批准，及時向參戰官兵發布提升等級的命令，並通知指揮中心提升火警和應急救援等級。
3．火警和應急救援分級確定後，等級只能提升，不可降低。
第四條 加強第一出動要素
高新大中隊轄區發生火災或其它災害事故時，須第一時間調派中隊和出警力量趕赴現場。鄉鎮發生火災或其他災情，第一時間調派轄區鄉鎮政府專職消防隊出警力量趕赴現場，同時調派轄區主管消防中隊出警力量到場處置。建有微型消防站的社區和單位發生火災或其它災害事故時，須第一時間調派社區、單位微型消防站先期到場處置，同時，調派主管消防中隊出警力量趕赴現場。出警過程中，帶隊指揮員要與鄉鎮政府專職消防隊指揮員保持不間斷聯系。遇有下列情況之一時，應增加出動消防車數量，加強第一出動力量：
1．缺水地區的火警。
2．地點距離消防隊（站）較遠的火警和應急救援。
3．新老兵交替、戰鬥力量薄弱時的火警和應急救援。
4．對周邊建築有較大影響，容易蔓延發展的火警。
5．城市交通擁堵地區（時段）的火警和應急救援。
6．轄區中隊缺少應對此類火警和應急救援有效裝備的警情。
7、其他情況需要加強第一出動的火警和應急救援。
第五條 大隊各級力量出動原則
（一）中隊出動（大隊值班人員關注）
1.中隊接到指揮中心滅火救援出動命令後，必須第一時間電話告知大隊值班領導和值班參謀。
2. 在出警後趕赴現場途中、到達現場、處置完畢後要通過一級網(公安網集群）向支隊指揮中心報告相關情況。
3.中隊在不需要大隊指揮員到場指揮的火災或災害事故處置完畢後，要及時電話告知大隊值班領導和支隊指揮中心。
（二）大隊指揮員到場指揮
1．轄區發生二級或二級以上火警。（有3人以下傷亡或被困的火警；發生燃燒面積在300㎡以上1000㎡以內的普通建築火警；發生在高層建築、地下建築、人員密集場所、易燃易爆危險品場所、重要場所、特殊場所火警等；到場後現場中隊指揮員認為一級火警到場滅火力量不能控制的火警。）
2．中隊到場指揮員認為大隊指揮員須到場指揮的火災或其它災害事故，在報告後當日值班的大隊領導必須趕赴現場。
第六條大、中隊接警出動後力量補充原則
1.大隊值班人員接警出動後，應指定大隊其他人員1小時內趕回大隊履行值班職責。
2.中隊幹部接警出動後，非全員出動的，須保證一名幹部在隊值班，若無幹部須逐級上報及時補充。

D. 急！派出所接出警人員規章制度

公安部要求5分鍾之內到現場，打著警燈可以闖紅燈
政法委要求打著警燈也不允許闖紅燈，也得5分鍾到現場，闖紅燈被抓就等著處分吧
現在很混亂，不知道該聽誰的。

所以不是重大的警情就聽政法委的，重大警情按照公安部的規定辦

E. 110接處警工作規則的第五章

受理投訴
第三十四條 110報警服務台受理投訴的范圍：公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。
第三十五條 公安機關警務督察部門也可設立110接訴台，直接負責接受和處理投訴。
第三十六條 110報警服務台受理投訴應當如實登記，秉公查處，及時反饋。
第三十七條 110報警服務台在受理投訴時，應當向投訴人問明被投訴對象的基本情況、投訴的具體內容和投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯系方式等主要情況。
第三十八條 110報警服務台對投訴內容及投訴人情況應當嚴格保密，嚴禁將投訴情況泄露給被投訴對象或者其他人員。
第三十九條 110報警服務台對投訴應當視情採取相應措施，進行處理。
（一）對正在發生的公安機關和民警在依法履行職責、行使職權、遵紀守法等方面存在問題的投訴，應當指令就近警力先期處置，同時通知警務督察部門進行現場調查和處理。
（二）對既往發生的公安機關和民警在依法履行職責、行使職權、遵紀守法等方面存在問題的投訴，應當告知投訴人向公安機關紀檢、監察、信訪、法制或者其他有管轄權的部門投訴，同時視具體情況移交本級紀檢、監察、信訪、法制或者其他有管轄權的部門進行調查處理。對110報警服務台移交的投訴，有關部門應當及時查處。
（三）對已通過其他渠道進行投訴或者信訪問題，交由原受理部門處理。
（四）外地公安機關的民警或者其他無隸屬關系的公安機關的民警在當地被投訴的，應當指令就近警力先期處置，再移送被投訴人的所屬單位處理。
（五）對公安機關職責范圍以外的投訴，可以告知投訴人向有關職能部門進行投訴，並作出必要的解釋。
第四十條 具體承辦投訴的有關部門和單位，應當迅速開展調查工作，及時做出處理，並在受理投訴的3日內將查處情況告知投訴人，同時抄送110報警服務台備查；如3日內未能辦結的，應當及時告知投訴人辦理情況。投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯系方式不實，致使無法告知的除外。
第四十一條 110報警服務台及具體承辦投訴的有關部門應當嚴格依照法律法規的規定，客觀公正地進行調查處理，防止利用投訴對民警進行誣告陷害。
第四十二條 對已辦結的投訴，應當做到事實清楚，證據確鑿，定性准確，程序合法，處理適當，並立卷備查。對上級公安機關交辦的投訴，應當及時上報查處結果。
第四十三條 上級公安機關應當對下級公安機關上報的對投訴的處理情況進行審查。如發現在事實認定、辦理程序、處理結果等方面存在錯誤的，應當限期予以糾正。

F. 接處警工作規范是什麼

公安機關接處警工作規范：

第一章基本要求

第一條為進一步規范公安機關接處警工作，根據《中華人民共和國人民警察法》、《公安部110接處警工作規則》和安徽省公安廳有關接處警的工作規定，結合公安工作的實際，制定本規范。

第二條全市公安機關接受群眾的報警求助、出警、處警，適用本規范。

第三條受理群眾報警、救助應當做到：

（一）對報警人到公安機關報警、求助的，應當向報警人表明接警人單位和姓名；對電話報警的，應主動向報警人表明：「您好，這里是××(市、縣）指揮中心或××(市、縣公安局××科、所、隊），我是ХХ號接警員或ХХХ，請講」，接受報警應當態度和藹，語言文明；

（二）詢問報警人或者接聽報警電話時，接警人應當主動引導報警人講明案（事）件主要情況（時間、地點、主要情節）及本人的基本情況、聯系方式；

（三）對有疑問的報警或者報警人未說准警情即掛斷電話的，應當及時回撥報警人電話，進一步核實情況，回撥電話無人接聽，警情地明確的，應當立即派人到現場核實；

（四）屬於求助報警的，應當問明具體內容，對不屬於公安機關職責范圍的一般性報警求助，應當根據報警者心情和態度給予恰當的答復和安慰；

（五）對於投訴的，應當問明投訴人基本情況及投訴內容，同時，告知投訴人應承擔的法律責任；

（六）屬於公安機關職責范圍內的，應當立即向領導報告並按指令出警。

第四條接警民警應按規定將接警情況及時、准確、完整地在統一接處警平台中登記、存儲，確保報警內容的原始性。

第五條除咨詢和無效的報警外，接警民警應及時為報警人開具《報警回執單》，作為查詢警情辦理進展情況的依據。

電話報警的，接警民警應告知報警人有權到警情管轄公安機關開具《報警回執單》。

第六條接到出警指令後，各單位、個人必須無條件先期處置，查證確系無權管轄的案（事）件，應當主動移送有管轄權的單位受理。

第七條處警民警不少於兩人，其中一名民警為主辦民警，較大警情必須有科、所、隊以上領導帶隊。

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第八條處警民警應當攜帶《接處警情況登記表》、《當場處罰決定書》、《現場治安調解協議書》等現場可能使用的法律文書，並做好處警記錄。

第九條處警民警應當要按規定著裝，保持警容嚴整並攜帶：槍支、警棍、警繩、手銬、對講機、強光手電筒等單警裝備。

處警專用車內必須配備現場勘查箱、照相機、錄音筆、數碼記錄儀等現場取證裝備和處置具體警情所需的專用裝備，如盾牌、防彈背心、頭盔、警戒帶及救生衣、滅火器等物品。

第十條處警民警在確保安全的情況下，應當以最快的速度到達現場進行處置。

第十一條處警結束後，對於受指揮中心指令出警的，應當及時將處警情況向指揮中心反饋。處警民警應及時在接處警平台反饋單中詳細填寫調查核實和處置情況。

第十二條處警民警到達警情現場後，應當表明身份並出示執法證件，情況緊急來不及出示執法證件的，應當先表明身份，並在處置過程中出示執法證件；著制式警服執行職務的，可以不出示執法證件，並應做到：

（一）及時處理警情並報告現場情況；（二）維護現場秩序，保護現場人身、財產安全；（三）及時登記在場有關人員的姓名、單位、住址和聯系方式等信息；（四）依法開展調查取證工作。

第十三條對刑事案件應按照就近調警、屬地管轄和業務主管原則進行處置，並做到：

（一）採取措施制止正在實施的犯罪行為；（二）抓捕、看管和控制犯罪嫌疑人；（三）救助傷員，需急救的，通知120急救中心；（四）劃定保護區域，布置現場警戒，保護現場；（五）進行初步現場調查訪問，核實情況；（六）對於嚴重暴力案件現場的處置，應當立即報告上級；（七）向偵查人員通報案件發現經過、現場保護和初步處置的情況；（八）填寫接處警記錄，做好相關處警工作的移交。處警結果需要製作法律文書的，按有關規定辦理。

第十四條對治安案件的處置，應當遵守下列規定：

（一）採取措施制止正在實施的違法行為；（二）發現、控制違法嫌疑人員；（三）救助傷員，需急救的，通知120急救中心；（四）保護現場，維護現場秩序；（五）進行初步現場調查，搜集、保全證據；

（六）扣押違法所得、違禁物品；（七）依據法律規定，實行當場處罰；（八）組織對因民間糾紛引起的治安案件進行調解；（九）填寫接處警記錄，做好相關處警工作的移交，處警結果需要製作法律文書的，按有關規定辦理。

第十五條

公安派出所民警、巡邏民警進行案件現場處置時，應做好警情的前期處置工作，不得相互推諉和草率處理。除案情簡單，可當場調解、當場處罰外，還應當做到：

（一）採取措施制止正在實施的違法犯罪行為；

（二）發現、控制違法犯罪嫌疑人員；

（三）救助傷員，需急救的，通知120急救中心；

（四）保護現場，維護現場秩序；

（五）進行初步現場調查，核實情況，搜集、保全證據；

（六）及時與案件主辦單位或其他職能部門聯系，做好警情的交接工作，向案件主辦單位通報案件發現經過、現場保護和初步處置的情況。

對嚴重暴力案件現場的處置，除按上述規定執行外，還應當立即請求上級公安機關採取以下措施：

（一）對可能受侵害的重點目標採取保護和警戒措施；

（二）向鄰近地區發出預警通報；

（三）迅速通知有關公安機關進行堵截。

現場處置完畢，應當依法將違法犯罪嫌疑人、有關人員、作為證據使用的物品和文件帶回公安機關繼續調查處理。對不能帶回的物品，依照有關規定查封或者妥善看管。

第二章刑事案件現場處置

第十六條處警民警到達現場後，除應迅速制止犯罪行為，依法控制、查緝犯罪嫌疑人外，需按規定立即開展先期調查取證工作。先期調查取證，主要包括現場及痕跡物證保護、現場調查訪問、現場錄音、照相（攝像）、物證收集等工作。現場取證要及時准確、客觀全面、合法有效。

第十七條拍攝案發現場，固定相關證據。特別是有人身傷害、財產損失的案件，須立即進行拍攝。現場照相和錄像包括方位、概貌、重點部位和細目四種。

第十八條現場保全證據，包括提取與案件有關的證據材料，依法扣押作案工具、違禁物品等。注意提取證據時，應使用手套和物證袋，避免破壞指紋。

第十九條現場調查訪問時，應詢問當事人和訪問現場目擊證人，及時登記在場人員姓名、單位、住址和聯系方式等信息。

第二十條依法將違法犯罪嫌疑人帶至公安機關進行審查。

第二十一條對命案、爆炸、放火、搶劫、強奸、綁架、投放危險物質、重傷害、入室盜竊、盜竊汽車等刑事案件以及其他案情復雜、需要專業偵查手段偵辦的刑事案件，以刑偵部門為主開展現場勘驗檢查工作，處警民警應配合做好先期取證工作。

對命案現場，應迅速採取設置警戒帶等方法保護現場，可以採取錄音、照相、攝像等不變動現場的方法進行先期取證。除搶救傷員、保護物證等緊急情況外，民警不得觸動現場痕跡、物品和屍體，在搶救傷員和處置其他緊急情況時，應戴手套和鞋套，盡可能避免破壞現場。

第二十二條對案情復雜、涉及人數較多的警情或處警民警不能當場完成的警情，要向所隊領導報告，所隊領導要迅速調集其他警力趕赴現場處置，多警種同時到達警情現場的，應以有管轄權的警種為主取證，其他單位應積極予以配合。

第二十三條做好與值班人員或辦案民警處警工作的交接，包括人員（犯罪嫌疑人、受害者、相關證人）、物品（作案工具、凶器、贓物）、案（事）件相片資料等。

值班人員或辦案民警接收後，應做好保管或移交工作，並依據《接處警平台使用規范（試行）》規定在統一接處警平台的「科所隊接處警」中登記。

第三章行政案件現場處置

第二十四條處警民警到達現場後除應迅速制止違法行為，依法控制、查緝違法嫌疑人外，需按規定立即開展取證工作。先期調查取證，主要包括現場及痕跡物證保護、現場調查訪問、錄音照相（攝像）、物證收集等工作。現場取證要及時准確、客觀全面、合法有效。

第二十五條拍攝案發現場，固定相關證據。特別是有人身傷害、財產損失的案件，須立即進行拍攝。現場照相和錄像包括方位、概貌、重點部位和細目四種。

第二十六條現場保全證據，包括提取與案件有關的證據材料，依法扣押作案工具、違禁物品等。注意提取證據時，應使用手套和物證袋，避免破壞指紋等。

第二十七條現場調查訪問時，應詢問當事人和訪問現場目擊證人，及時登記在場人員姓名、單位、住址和聯系方式等信息。

第二十八條現場調解的案件范圍，包括：民間糾紛引起的毆打他人、故意傷害、侮辱、誹謗、誣告陷害、故意損毀財物、干擾他人正常生活、侵犯隱私等情節較輕的治安案件，前提是案情簡單、事實清楚、情節輕微、因果關系明確，雙方當事人對案情、事實沒有異議，雙

方當事人對案件涉及的醫療費用和物品損失等賠付沒有爭議的，經雙方當事人同意，民警詢問後，可以根據公安部《公安機關治安調解工作規范》的規定當場調解，製作《現場治安調解協議書》。

現場治安調解結案的治安案件，可以不製作卷宗，但辦案部門應當將《現場治安調解協議書》按編號裝訂存檔。

第二十九條對案情復雜、涉及人數較多的警情或處警民警不能當場完成的警情，要向所隊領導報告，所隊領導要迅速調集其他警力趕赴現場處置。

第三十條做好與值班人員或辦案民警處警工作的交接，包括人員（違法人員、受害者、相關證人）、物品（作案工具、凶器、贓物）、案（事）件相片資料等。

值班人員或辦案民警接收後，應做好保管或移交工作，並依據《接處警平台使用規范（試行）》規定在統一接處警平台的「科所隊接處警」中登記。

第四章其他警情的處置

第三十一條對於嚴重暴力案件的先期處置，應當立即報告上級公安機關並採取以下措施：

（一）迅速控制違法犯罪嫌疑人，及時制止違法犯罪行為；（二）對可能受侵害的重點目標採取保護和警戒措施；（三）向鄰近地區發出預警通報；（四）迅速通知鄰近所、隊進入警戒狀態，全面進行查緝、堵截。

第三十二條對治安災害事故現場的先期處置，應當遵守下列規定：

（一）了解現場情況，及時向上級報告；

（二）布置警戒，保護現場，疏散圍觀人員；

（三）對爆炸、劇毒、放射或者傳染疫情等專業性較強的排險工作，應當在疏散現場人員的同時，迅速請求專業人員進行處置；

（四）進行現場調查訪問，收集、保全證據；

（五）注意發現、監視和控制事故責任人或者肇事者。

第三十三條對群體性事件的先期處置，應當遵守下列規定：

（一）了解現場情況，迅速報告上級；

（二）控制現場局勢，制止過激行為，防止造成人員傷亡和財產損失；

（三）維持現場秩序，及時疏散圍觀人員；

（四）依法勸解教育現場人員，防止事態擴大；

（五）注意適時收集證據。

第三十四條

對精神病人肇事或者酒後肇事者的處置，應當遵守下列規定：

（一）根據現場情況，制止肇事行為；（二）對本人或者他人的人身、財產或者公共安全造成威脅的，應當採取相應的保護性措施約束至酒醒，並做好取證工作；（三）對酒後肇事的應當及時聯系其親屬或者所屬單位，通知將其領回看管；（四）對精神病人一時無法查找到患者親屬的，聯系當地民政等部門進行處理；（五）酒後肇事涉嫌違法犯罪的，可將其約束至酒醒，酒醒後，依法處置。

第三十五條民警接到下列求助，應當立即受理，並視情進行處置，同時向上級公安機關報告：

（一）發生溺水、墜樓、自殺等情況的；（二）兒童、老人、智障人員、精神病患者走失，需在一定范圍內幫助查找的；（三）公民遇到危難，處於孤立無援，需要立即救助的；（四）水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全或者影響工作、學習、生活秩序的；（五）其他緊急事項。

第五章附則

第三十六條

本規范自印發之日起施行。

以下內容為：

制定規范的目的和意義

（一）標准化為科學管理奠定了基礎。所謂科學管理，就是依據生產技術的發展規律和客觀經濟規律對企業進行管理，而各種科學管理制度的形式，都以標准化為基礎。

（二）促進經濟全面發展，提高經濟效益。標准化應用於科學研究，可以避免在研究上的重復勞動；應用於產品設計，可以縮短設計周期；應用於生產，可使生產在科學的和有秩序的基礎上進行；應用於管理，可促進統一、協調、高效率等。

（三）標准化是科研、生產、使用三者之間的橋梁。一項科研成果，一旦納入相應標准，就能迅速得到推廣和應用。因此，標准化可使新技術和新科研成果得到推廣應用，從而促進技術進步；

（四）標准化為組織現代化生產創造了前提條件。

隨著科學技術的發展，生產的社會化程度越來越高，生產規模越來越大，技術要求越來越復雜，分工越來越細，生產協作越來越廣泛，這就必須通過制定和使用標准，來保證各生產部門的活動，在技術上保持高度的統一和協調，以使生產正常進行；所以，我們說標准化為組織現代化生產創造了前提條件。

（五）促進對自然資源的合理利用，保持生態平衡，維護人類社會當前和長遠的利益。標准化是經過多次實踐後得出的最為有效的形式，對於資源的利用率也是比較高的，所以標准化在資源的合理化利用方面是有著積極意義的。

（六）合理發展產品品種，提高企業應變能力，以更好的滿足社會需求。標准化是對當前產品的精煉，是針對市場需求的的細分，把最適合的保留下來，這樣將更好的滿足社會的需求。

（七）保證產品質量，維護消費者利益。標准化的規定的程序進行，將人為因素對產品質量的影響降到最低，確保了產品質量。

（八）在社會生產組成部分之間進行協調，確立共同遵循的准則，建立穩定的秩序。

標准化的採用，提高了企業產品之間的兼容性，減少了由於企業產品之間標准不一致，帶來的巨大社會浪費。另外，企業通過標准化可以避免對某一個供貨商的依賴，因為其他供貨商依據公開的標准可以補充市場，於是企業的供貨渠道不斷增加。供應商數量的增加，加大了供貨商之間的競爭，從而促使產品質量不斷提高，價格也會不斷降低，建維護了市場穩定的秩序

（九）在消除貿易障礙，促進國際技術交流和貿易發展，提高產品在國際市場上的競爭能力方面具有重大作用。加入WTO以來，面對技術壁壘，我國在大力提高產品質量的同時，必須依靠標准化工作提高技術水平，提升保障產品質量，才能在國際貿易方面有一定的話語權，穩定促進國際貿易發展。

（十）保障身體健康和生命安全，大量的環保標准、衛生標准和安全標准制定發布後，用法律形式強制執行，對保障人民的身體健康和生命財產安全具有重大作用。

（十一）標准化標志著一個行業新的標準的產生。標准化是產品質量和技術發展一定水平才能實現的，標准化實現將進一步促使生產技術的提高，進行形成更高水平的標准。

G. 警衛室管理制度

門衛管理制度
了樹立良好的企業形象，維護廠財產和員工的人身安全，特製定以下制度。

一、崗位設置：

1、廠部設門衛5人，其中晚上值班前門2人，後門2人；白天值班1人。

2、門衛分為三班：晚上前門2人值班為一班,一班上班時間：17：20-7：00；晚上後門2人值班為二班,二班上班時間20:00-8：00；白天前門1人值班為三班,上班時間：7：00-17：30

二、崗位職責：

（一）一、二班職責：

1、一班門衛在廠正常下班前10分鍾必須兩人站在「車棚口」監督所有員工離廠，如攜帶物品必須主動接受門衛檢查。

2、一班門衛在加班下班時必須有一人站在「車棚口」監督員工離廠。

3、住廠內宿舍人員攜帶箱包等行李必須開包檢查。如無特殊情況晚上22：30後不得出廠門，24：00前必須回廠，超過此時段進出必須要填登記表交門衛，由門衛交廠部。

4、工人下班後要檢查機床、風扇、水泵、燈等電源是否關閉，並做好記錄，第二天交廠部。

5、嚴格檢查員工從廠區帶出的物品，預防財產丟失。

6、下班後要檢查辦公室的燈、風扇、空調和門鎖是否關好，有異常要做好記錄，第二天交廠部。
7、下班後檢查水龍頭、開水器等公用設施是否正常。

8、在22：00後必須每30分鍾對廠的負責區域進行巡查一次，並在巡邏點打卡。

（二）門衛職責：

1、對來訪人員及車輛，有禮貌地進行檢查登記，並為來賓引路。

2、做好廠信件、報刊的簽收和分發。

3、加強對廠區辦公區衛生的維護，保持保安室、打卡機及其廠區大門的清潔衛生。

4、每日檢查保安值日內容和工作動態，發現問題及時報告處理。

5、檢查員工在上班時間出入廠大門時是否打卡、佩帶廠牌及領導簽字的批准條，對違紀者進行登記，並向廠部報告。

8、當突發事件發生時（火災、偷盜、打架等）立即與消防、治安單位聯系，及時處理。

9、值班門衛嚴禁在值班期間睡覺、酗酒、監守自盜。

註：值班人員每人一台對講機，在廠內時間必須開機；對講機個人保管好。

H. 110接處警怎麼才能更規范

110接處警工作規則

第一章總則

第一條為加強公安機關110接處警工作規范化、制度化建設，根據《中華人民共和國人民警察法》及有關規定，制定本規則。
第二條城市和縣（旗）公安局指揮中心應當設立110報警服務台，負責全天24小時受理公眾緊急電話報警、求助和對公安機關及其人民警察現時發生的違法違紀或者失職行為的投訴。
第三條110接處警工作堅持全心全意為人民服務的宗旨，依法打擊違法犯罪活動，維護社會治安，提供安全服務。
第四條110報警服務台在接到緊急報警時，應當進行先期處置，對公安機關各單位和擔負處警任務的民警直接指揮，並可調用裝備，對處警情況進行監督指導。
公安機關各警種和各實戰單位應當建立與110接處警工作相銜接的工作機制，確保及時執行指令。
第五條110報警服務台應當建立健全工作程序、內部管理、考核考評、通報檢查、獎懲等各項制度。
第六條110報警服務台應當建立監督制約機制，接受上級公安機關和社會各界的檢查監督，及時改進工作。
公安部指揮中心負責對全國公安機關110接處警工作進行業務指導、協調和監督。
各省、自治區、直轄市公安廳、局指揮中心負責對本行政區劃內的公安機關110接處警工作進行業務指導、協調和監督。

第二章基本要求

第七條110報警服務台工作人員應當掌握和使用普通話，在受理報警、求助、投訴時應當做到：
（一）警容嚴整，行為規范，態度熱情；
（二）接聽電話時主動說：「您好，××（市、縣）110，××號接警員」；
（三）向當事人問明案（事）件的主要情況及當事人的基本情況；
（四）按照統一的表格認真登記、存儲，做好接報、指揮、處警工作記錄，並立卷備查。
第八條在外國人來往較多的城市，110報警服務台應當積極創造條件，開通外語接警服務。在少數民族聚居較多的城市，開通當地通用的少數民族語言接警服務。
第九條公安機關應當根據當地實際情況，合理布置警力，確保案（事）件發生時，處警民警能夠及時趕到現場。
第十條110報警服務台應當及時下達處警指令，公安機關各業務部門、基層單位和人員必須服從110報警服務台發出的處警指令，不得推諉、拖延出警，影響警情的處置。
第十一條對危及公共安全、人身或者財產安全迫切需要處置的緊急報警、求助和對正在發生的民警嚴重違法違紀行為的投訴，處警民警接到110報警服務台處警指令後，應當迅速前往現場開展處置工作。對其他非緊急報警、求助和投訴，處警民警應當視情盡快處理。
第十二條對緊急和非緊急報警、求助的出警時限，由城市和縣級公安機關根據市區或者城鎮規模、警力資源和道路交通狀況等情況決定並予公布，接受公眾監督。

第三章受理報警

第十三條110接警工作實行「一級接警」，即統一由城市或者縣（旗）公安局110報警服務台接警。
第十四條110報警服務台受理報警的范圍：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；
（四）自然災害、治安災害事故；
（五）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
第十五條110報警服務台接到報警後，根據警情調派警力進行處置。對危及公共安全、人身或者財產安全的緊急案（事）件，應當在派警處置的同時，立即向分管負責人報告，並向業務主管部門通報。
第十六條對接報的符合本規則第十四條規定范圍中的重大案（事）件，應當根據警情的性質、事態規模、緊急程度，及時報告分管負責人，並按照工作預案和分管負責人的指示，迅速派警處置。
第十七條對接報的規模較小、影響不大的一般性群體性事件，應當迅速將情況通報業務主管部門，同時酌情派警維持現場秩序，協助有關部門進行疏導勸阻，防止事態擴大。
第十八條對接報的規模較大、行為方式激烈的群體性事件，應當立即報告分管負責人，並按照工作預案和分管負責人的指示，派警趕赴現場，控制事態，協助有關部門做好緩解、化解矛盾的工作，盡快平息事態。
第十九條對接報的自然災害事故，應當根據災害的種類、程度派警處置，同時報告分管負責人。
第二十條對接報的管轄暫不明確的地區發生的案（事）件，應當先指定處警人員進行先期處置，必要時再移交屬地公安機關有關部門進行處理。
第二十一

I. 110接出警工作規則2021

第一章 總 則

第一條 為加強公安機關110接處警工作規范化、制度化建設，根據《中華人民共和國人民警察法》及有關規定，制定本規則。
第二條 城市和縣（旗）公安局指揮中心應當設立110報警服務台，負責全天24小時受理公眾緊急電話報警、求助和對公安機關及其人民警察現時發生的違法違紀或者失職行為的投訴。
第三條 110接處警工作堅持全心全意為人民服務的宗旨，依法打擊違法犯罪活動，維護社會治安，提供安全服務。
第四條 110報警服務台在接到緊急報警時，應當進行先期處置，對公安機關各單位和擔負處警任務的民警直接指揮，並可調用裝備，對處警情況進行監督指導。
公安機關各警種和各實戰單位應當建立與110接處警工作相銜接的工作機制，確保及時執行指令。
第五條 110報警服務台應當建立健全工作程序、內部管理、考核考評、通報檢查、獎懲等各項制度。
第六條 110報警服務台應當建立監督制約機制，接受上級公安機關和社會各界的檢查監督，及時改進工作。
公安部指揮中心負責對全國公安機關110接處警工作進行業務指導、協調和監督。
各省、自治區、直轄市公安廳、局指揮中心負責對本行政區劃內的公安機關110接處警工作進行業務指導、協調和監督。

第二章 基本要求

第七條 110報警服務台工作人員應當掌握和使用普通話，在受理報警、求助、投訴時應當做到：
（一）警容嚴整，行為規范，態度熱情；
（二）接聽電話時主動說：「您好，××（市、縣）110，××號接警員」；
（三）向當事人問明案（事）件的主要情況及當事人的基本情況；
（四）按照統一的表格認真登記、存儲，做好接報、指揮、處警工作記錄，並立卷備查。
第八條 在外國人來往較多的城市，110報警服務台應當積極創造條件，開通外語接警服務。在少數民族聚居較多的城市，開通當地通用的少數民族語言接警服務。
第九條 公安機關應當根據當地實際情況，合理布置警力，確保案（事）件發生時，處警民警能夠及時趕到現場。
第十條 110報警服務台應當及時下達處警指令，公安機關各業務部門、基層單位和人員必須服從110報警服務台發出的處警指令，不得推諉、拖延出警，影響警情的處置。
第十一條 對危及公共安全、人身或者財產安全迫切需要處置的緊急報警、求助和對正在發生的民警嚴重違法違紀行為的投訴，處警民警接到110報警服務台處警指令後，應當迅速前往現場開展處置工作。對其他非緊急報警、求助和投訴，處警民警應當視情盡快處理。
第十二條 對緊急和非緊急報警、求助的出警時限，由城市和縣級公安機關根據市區或者城鎮規模、警力資源和道路交通狀況等情況決定並予公布，接受公眾監督。

第三章 受理報警

第十三條 110接警工作實行「一級接警」，即統一由城市或者縣（旗）公安局110報警服務台接警。
第十四條 110報警服務台受理報警的范圍：
（一）刑事案件；
（二）治安案（事）件；
（三）危及人身、財產安全或者社會治安秩序的群體性事件；
（四）自然災害、治安災害事故；
（五）其他需要公安機關處置的與違法犯罪有關的報警。
第十五條 110報警服務台接到報警後，根據警情調派警力進行處置。對危及公共安全、人身或者財產安全的緊急案（事）件，應當在派警處置的同時，立即向分管負責人報告，並向業務主管部門通報。
第十六條 對接報的符合本規則第十四條規定范圍中的重大案（事）件，應當根據警情的性質、事態規模、緊急程度，及時報告分管負責人，並按照工作預案和分管負責人的指示，迅速派警處置。
第十七條 對接報的規模較小、影響不大的一般性群體性事件，應當迅速將情況通報業務主管部門，同時酌情派警維持現場秩序，協助有關部門進行疏導勸阻，防止事態擴大。
第十八條 對接報的規模較大、行為方式激烈的群體性事件，應當立即報告分管負責人，並按照工作預案和分管負責人的指示，派警趕赴現場，控制事態，協助有關部門做好緩解、化解矛盾的工作，盡快平息事態。
第十九條 對接報的自然災害事故，應當根據災害的種類、程度派警處置，同時報告分管負責人。
第二十條 對接報的管轄暫不明確的地區發生的案（事）件，應當先指定處警人員進行先期處置，必要時再移交屬地公安機關有關部門進行處理。
第二十一條 對謊報警情或者撥打騷擾電話的，應當根據有關法律法規予以查處。
第二十二條 110處警工作實行「一級處警」和「就近處警」、「分類處警」相結合的處警原則；特大城市可以根據實際情況採取適當的處警機制。
第二十三條 處警民警應當按規定著裝，警容嚴整，攜帶必要的警械、通訊工具等處警裝備；專職處警民警應當掌握基本的救人、救災及醫療救護技能。
第二十四條 處警民警到達現場後，應當根據有關規定對警情妥善處置。處警結束後，應當及時將處警情況向110報警服務台反饋，並做好處警記錄。處警結果需要製作法律文書的，按有關規定辦理。
第二十五條 對正在發生的案（事）件，最先到達現場的處警民警不足以制止或者控制局面的，應當立即將案（事）件情況報告110報警服務台。110報警服務台應當按照工作預案，迅速調集、指揮有關警種、部門趕赴現場增援或者進行布控查緝。
第二十六條 對接報的跨區域的重大案件，需要進行布控查緝的，110報警服務台在指揮本地警力處置的同時，可視情將情況報告上級公安機關或者通報有關地區公安機關。
有關地區公安機關在接到上級公安機關指令或者案發地公安機關的通報後，應當迅速按照工作預案，落實有關查緝措施，提供必要的協助，並隨時與案發地公安機關或者本地公安機關110報警服務台保持聯系。
第二十七條 對涉及外籍人員的警情，處警人員除按規定進行處置外，應當及時報告110報警服務台，由110報警服務台及時通知當地公安機關外國人管理部門派人協助開展處置工作。
第二十八條 處警民警使用武器、警械時，應當遵守《中華人民共和國人民警察使用警械和武器條例》等有關規定。

第四章 受理求助

第二十九條 110報警服務台受理求助的范圍：
（一）發生溺水、墜樓、自殺等狀況，需要公安機關緊急救助的；
（二）老人、兒童以及智障人員、精神疾病患者等人員走失，需要公安機關在一定范圍內幫助查找的；
（三）公眾遇到危難，處於孤立無援狀況，需要立即救助的；
（四）涉及水、電、氣、熱等公共設施出現險情，威脅公共安全、人身或者財產安全和工作、學習、生活秩序，需要公安機關先期緊急處置的；
（五）需要公安機關處理的其他緊急求助事項。
第三十條 公安機關應當積極參加政府統一領導的城市應急處置工作，並配合有關部門充分履行職責，為社會提供服務。
第三十一條 對於公安機關職責范圍以外的可能危及公共安全、人身或者財產安全的緊急求助，110報警服務台應當派警進行先期處置，同時通報相關部門或者單位派員到現場處置。在相關部門或者單位進行處置時，公安機關處警人員可以予以必要的協助。
第三十二條 對於公安機關職責范圍以外的非緊急求助，110報警服務台接警工作人員應當告知求助人向所求助事項的主管部門或者單位求助，並視情予以必要的解釋。
第三十三條 承擔城市應急處置主叫號碼任務的110報警服務台接警工作人員，應當及時將公安機關職責范圍以外的報警求助電話轉到相關單位處置。

第五章 受理投訴

第三十四條 110報警服務台受理投訴的范圍：公安機關及其人民警察正在發生的違反《中華人民共和國人民警察法》、《公安機關督察條例》等法律、法規和人民警察各項紀律規定，違法行使職權，不履行法定職責，不遵守各項執法、服務、組織、管理制度和職業道德的各種行為。
第三十五條 公安機關警務督察部門也可設立110接訴台，直接負責接受和處理投訴。
第三十六條 110報警服務台受理投訴應當如實登記，秉公查處，及時反饋。
第三十七條 110報警服務台在受理投訴時，應當向投訴人問明被投訴對象的基本情況、投訴的具體內容和投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯系方式等主要情況。
第三十八條 110報警服務台對投訴內容及投訴人情況應當嚴格保密，嚴禁將投訴情況泄露給被投訴對象或者其他人員。
第三十九條 110報警服務台對投訴應當視情採取相應措施，進行處理。
（一）對正在發生的公安機關和民警在依法履行職責、行使職權、遵紀守法等方面存在問題的投訴，應當指令就近警力先期處置，同時通知警務督察部門進行現場調查和處理。
（二）對既往發生的公安機關和民警在依法履行職責、行使職權、遵紀守法等方面存在問題的投訴，應當告知投訴人向公安機關紀檢、監察、信訪、法制或者其他有管轄權的部門投訴，同時視具體情況移交本級紀檢、監察、信訪、法制或者其他有管轄權的部門進行調查處理。對110報警服務台移交的投訴，有關部門應當及時查處。
（三）對已通過其他渠道進行投訴或者信訪問題，交由原受理部門處理。
（四）外地公安機關的民警或者其他無隸屬關系的公安機關的民警在當地被投訴的，應當指令就近警力先期處置，再移送被投訴人的所屬單位處理。
（五）對公安機關職責范圍以外的投訴，可以告知投訴人向有關職能部門進行投訴，並作出必要的解釋。
第四十條 具體承辦投訴的有關部門和單位，應當迅速開展調查工作，及時做出處理，並在受理投訴的3日內將查處情況告知投訴人，同時抄送110報警服務台備查；如3日內未能辦結的，應當及時告知投訴人辦理情況。投訴人姓名、工作單位或者家庭住址、聯系方式不實，致使無法告知的除外。
第四十一條 110報警服務台及具體承辦投訴的有關部門應當嚴格依照法律法規的規定，客觀公正地進行調查處理，防止利用投訴對民警進行誣告陷害。
第四十二條 對已辦結的投訴，應當做到事實清楚，證據確鑿，定性准確，程序合法，處理適當，並立卷備查。對上級公安機關交辦的投訴，應當及時上報查處結果。
第四十三條 上級公安機關應當對下級公安機關上報的對投訴的處理情況進行審查。如發現在事實認定、辦理程序、處理結果等方面存在錯誤的，應當限期予以糾正。

第六章 警務保障

第四十四條 公安機關應當加強對110報警服務工作人員的宗旨教育、職業道德教育和法制教育，努力做到政治堅定、業務精通、作風優良、執法公正。
第四十五條 公安機關應當對110報警服務台接處警工作正常運轉所需編制及人員、裝備、經費給予必要的保障。
第四十六條 110報警服務台應當會同有關部門制定本級公安機關各類緊急突發案（事）件和群體性事件的處置工作預案，並報上級公安機關備案。
第四十七條 公安機關應當組織有關警種、部門開展處置各種案（事）件的預案演習，增強各警種之間的協調配合能力，提高公安機關快速反應能力和整體協同作戰能力。
第四十八條 110報警服務台工作人員必須具備較強的政治、業務素質，身體健康，熟悉公安工作基本法律法規和公安業務常識，有較強的分析判斷、綜合歸納和指揮協調能力，熟悉處警區域自然情況和警力分布情況，熟悉各類案（事）件的處置工作預案，能夠熟練操作110報警服務台相關設備。
第四十九條 公安機關應當加強110報警服務台工作人員的政治、法律學習和業務技能培訓，經常開展崗位練兵和業務考核，提高接處警民警的政治素質、業務素質和服務水平。
第五十條 110報警服務台工作人員屬於在編民警的，應當在公安機關內部定期輪崗。
第五十一條 110報警服務台應當裝備接警、錄音系統，有線、無線指揮調動系統，公安地理信息系統（電子地圖），相應的信息查詢終端和必要的辦公設備、交通工具，並配備專業技術人員，保證設備處於良好運行狀態。
第五十二條 110處警單位應當按照規定配備交通、通訊工具、槍支、警械、防彈背心及繩索、急救包等警用裝備和救援器材。110專用警車應當統一噴塗標志，並配備必要的急救設備。

第七章 獎勵與處罰

第五十三條 110報警服務台、處警單位和接處警民警在工作中表現突出，有顯著成績的，根據有關規定按程序予以獎勵。
第五十四條 110接處警民警違反本規則情節輕微的，應當給予批評教育；造成工作重大失誤或者產生嚴重後果的，應當依照有關規定給予行政處分；觸犯法律的，依法追究其法律責任。

第八章 附 則

第五十五條 省、自治區、直轄市公安廳、局可以結合實際，制定本規則實施細則，並報公安部備案。

J. 《消防控制室管理制度》、《消防控制室值班人員職責》、《火災接警處警程序》、《消防控制室管理應級程序

職責規范：
1、 認真貫徹執行酒店有關安全管理的規章制度。
2、 認真落實上級領導臨時布置的各項消防工作。
3、 負責對新員工進行消防培訓，並對在崗員工進行防火意識教育，宣傳消防工作的重要性。
4、 熟悉酒店的地理、環境和消防設施（滅火器材、火災報警裝置）的分布位置。
5、 制定計劃，購置、維修全店的消防器材。
6、 落實防火安全大檢查制度，發現火險隱患及時登記上報並提出整改意見。
7、 配合上級機關和公安消防部門的安全檢查工作，協助有關部門查處火災事故。
8、 審批動火許可證，對施工現場消防安全進行監護。
（五）治安員、內保員
報告上級：治安領班、內保領班
職責規范：
1、 在領班領導下，保衛好酒店的安全，執行上級交辦的各項安全保衛工作。
2、 負責對客房、餐飲、娛樂等區域的巡邏檢查，發現事故隱患，及時處理，並向上級匯報處理情況。
3、 對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。
4、 對酒店內、外車輛進行疏導，保證交通暢通。
5、 對來訪人員進行詢問登記。
6、 負責檢查詢問零點以後進入客房區的有關客人的鑰匙牌和住房卡。
7、 阻止無關、閑散人員進入酒店。對流氓滋事人員及可疑人員進店，除採取控制外，應立即報告有關部門。
8、 制止一切實發生在酒店內的客人爭吵、打架、斗毆等不良情況，及時處理，防止事態惡化。
9、 協助財務部做好押送有關款項工作。
10、 制止入住人員攜帶易燃易爆、劇毒、放射物品進入酒店區域，發現後應將物品扣留。
11、 熟練掌握滅火器材的正確使用方法。