物業小區保潔的規章制度

❶ 請問小區物業清潔衛生管理制度怎麼制定

小區物業保潔要制定工作流程如下：

1、為了規范服務和操作流程；

2、保潔不是隨便拿一個內掃帚拖把就可以的，容還是會涉及一些技術工作，需要按照、流程正確操。

3、有了工作流程，任何一個新來的或頂崗人員都能替代原有崗位工作，減少不必要的再次培訓。

4、對工作的考核有章有據。

(1)物業小區保潔的規章制度擴展閱讀：

物業更換：

物業既可以一次性出售，也可以通過出租的方式零星出售，邊流通邊消費；其價值可以一次性收回，也可以在較長的時期中多次收回。根據中國《物業管理條例》相關規定業主大會有權決定選聘、解聘物業管理企業。

在業主、業主大會選聘物業管理企業之前，建設單位選聘物業管理企業的，應當簽訂書面的前期物業服務合同。前期物業服務合同可以約定期限；但是，期限未滿、業主委員會與物業管理企業簽訂的物業服務合同生效的，前期物業服務合同應予終止。

❷ 我是一名物業管理員，我想給我們小區的保潔員，推行一個規章制度，希望大家多給給建議！主要是利於我們管

物業清潔是一系列的，需要幾個制度的依託
首先要建立崗位責任制，你作為管理者得知道每個崗位的保潔員做什麼、每個崗位的保潔員知道自己該做什麼
其次要建立各項操作的流程和標准，保潔工作要做細也不容易，什麼時候做什麼，保潔各項工作的順序是什麼（比如先干什麼後干什麼），保潔工作要達到什麼標准（比如幾平方米內不能有煙頭，玻璃干凈明亮）
第三作為管理員，你要檢查保潔員工作，得建立檢查及糾錯機制
第四，要建立一些保潔員的行為規范，比如崗上著裝，崗上紀律等
第五，你作為管理員還要定期對保潔進行培訓，培訓制度是什麼，培訓哪些內容你還要做一個計劃
把上面幾點做到了，並且嚴格執行就可以了

❸ 物業保潔員規章制度及工作標准

內容比較多，你可以買一本物業管理實物這本書，或者到書店買一本物業管理工作手冊，看看。其中的表格和規章制度都很全的。我在京東買的，你也可以去看看好嗎

❹ 保潔員的規章制度

一、工來作中要時刻牢記我們自是行業准則，客戶的滿意將是我們的工作目標。
二、到客戶家要出示個人身份證、公司派工單，出發前要檢查所帶工具是否齊全。
三、保潔標准
（1）玻璃：邊框、推拉軌道不得有污漬、水印、灰塵；玻璃要光潔透明，不能有模糊或有水印。
（2）電源盒、燈具：開關、外蓋、蓋內、頂燈都要清潔干凈。
（3）廚房、衛生間：瓷磚不能有油漬、水印、灰塵，必須光潔、明亮。
（4）門：門框、門頭必須擦拭，凹凸處須用吸塵器或毛刷徹底清潔干凈，無灰塵、水印。
（5）牆：牆角、地角必須清潔，牆壁清潔後不得有水印、灰塵。
（6）地面：清潔後的地板要干凈、無塵土、無印痕，光潔、明亮。客戶驗收後，要再用干凈的地拖把腳印擦去。
四、保潔完畢後要請客戶檢查，如客戶有不滿意之處要盡快處理，不能消極怠工、敷衍了事，更不能與客戶發生爭吵，如有糾紛 應與公司聯系協商解決。
五、保潔工具要完整帶回公司，除正常使用的磨損外，如有丟失、損壞，將照價賠償。堅決不能將客戶所提供的保潔材料、工具私自帶走。更不能有盜竊行為。
六、外出工作時要注意自己的言談舉止，不能詆毀公司及客戶形象，不能將客戶的隱私（家庭、工作住址；手機、電話號碼）泄漏給他人。

❺ 物業保潔工作制度匯編應該有什麼內容

物業保潔工作都是有一系列崗位，要看應聘的是什麼崗位？而物業公司安排你到什麼崗位才知道你是負責什麼內容。
（1）小區物業有健全的保潔制度，清潔衛生實行責任制，有明確的分工和責任范圍；
（2）設定垃圾集納地點，並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；
（3）每日對保潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內無廢棄雜物；
（4）對樓梯間、門廳、電梯間||、走廊等的門、窗、樓梯扶手、欄桿、牆壁等，進行一周一次清掃；
（5）按政府有關規定向服務范圍內噴灑、投放滅鼠葯、消毒劑、除蟲劑；
（6）在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃；
（7）發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。
經濟適用房、直管和自管公房、危舊房改造回遷房保潔服務的工作內容和要求包括：
（1）設定垃圾集納地點，並每日將服務范圍內的垃圾歸集到垃圾樓、站，對垃圾（專用）樓、站、箱、道、桶及垃圾進行管理；
（2）每日對保||潔服務范圍內的區域進行一次清掃，做到服務范圍內基本無廢棄雜物；
（3）按規定進行消毒、滅鼠等活動；
（4）在雨、雪天氣應及時對區內主路、幹路積水、積雪進行清掃；
（5）發生突發公共衛生事件時，應迅速組織人員對物業的共用部位共用設施設備進行通風、清洗和消毒，加強對業主的宣傳，維持正常的生活秩序。
保潔的范圍是：小區規劃紅線以內，業主戶門以外。

❻ 物業小區保潔工作流程

說到物業保潔，站在一個居民的角度來看，好的物業是選擇一個樓盤的重要因素，好的物業保潔能給我們一個好的生活環境，讓我們心情愉悅。站在公司角度來看，找一個好的物業團隊至關重要，不僅關繫到公司整體環境還關繫到公司的團隊形象、外在精神面貌。那麼好的物業保潔有什麼要求呢?物業保潔工作流程又是怎樣的呢?大家一起來參考一下吧。

白班工作程序:

1、班前會(7:45--8:00)，主管及領班帶領，提出工作中的不足，和夜班交接。

2、分班總清(8:00--12:00)。主要以兩個人為一組，把夜班遺留的包房徹底總清。按照總清標准及總清計劃，有秩序的進行。

3、吃飯(12:00--12：30)。

4、分區域。男女洗手間各一人，大廳一人，走廊及清包人員按情況而定，隨時調動。

5、各區域按照員工崗位職責迅速、有條不紊的開展工作。

6、下班前把工具清理干凈。

夜班工作程序：

1、班前會(19:45--19:55)，強調應該注意的問題。和白班交接班。

2、分班上崗。大廳一人、男女洗手間各兩人，各樓道各一人，女洗手間在不忙的情況下，帶著樓道衛生。

3、吃飯時間(01:00--02:00)，分兩組吃飯，吃飯時區域衛生及衛生間衛生質量不能下降。

4、(02:00--04:00)區域員工撤下，全體人員去清包(主要集中在2樓，內保負責1樓)。有部分人員和店內人員去抹塵(不見店)，兩人清包，兩人刮地。

5、(04:00--06:00)分配個別員工到各個區域(比如：明湖三樓、五區)，把留的包房比較多的區域清理一下。

6、(06:00--07:00)把包房全部清理完畢。

7、(07:00--08:00)總清一個樓層，(一般明湖是2樓，不見是3樓)，按照總清標准及總清計劃進行。

8、總清期間指派一員工把工具清理干凈。

物業保潔交接班制度

為了更好的開展工作，做到工作有條不紊，工作條理性，合理性，責任到人，節約物料和開支，特製訂交接班制度。

一、當班領班提前15分鍾到崗，做好交接班前准備工作。

二、接班人員必須認真聽取交班人員的情況介紹，應做到三明：前班情況明;本班的事情明;物品器械清點設備運行情況明;

三、交班人員必須在下班前認真填寫好值班記錄，交班時應做到三清：前班情況清;下班交待的問題清;物品器械清;

四、當班人員發現情況要及時處理，如未處理完，接班人員要協助處理;

五、接班必須按時到崗上班，交班時未見到接班人員不準擅自離崗，如因故必須離崗的需由上一級領導批准，交接應由帶班人員帶隊交接;

六、交班人員交班前必須將工作環境打掃干凈，整理整齊。

七、交班人員要等接班人員驗收後方可離崗，交接班中發現的問題，由交班人員承擔。

八、接班人員必須在規定時間內完成對工作區域內所有重點事物的檢查，如發現有疑問，及時向上一班核實;規定時間後發現的事情由當班人員自己負責(一般規定時間在半小時內)。

工具的交接：

一、工具的管理與發放，有主管登記造冊，統一管理。

二、各崗位工具由各崗位、領班負責，工具落實到人。

三、主管每周清點一次各崗位工具。

四、丟失或使用不當造成損壞，有責任人照價賠賞。查不出直接責任人，有當班領班和主管承擔。

這樣的物業保潔工作流程大家覺得是不是合理的呢?好的物業必須環環相扣，實行責任到人制度，分工明確，保證每一個人在自己的工作崗位上按照嚴格要求來工作。另外，有了嚴謹的規范的工作制度外，獎懲制度也是必不可少的。獎勵傑出，在必要的時候對一些違規違紀行為進行不同程度的懲罰，這樣能提高團隊的規范性，提高工作效率。

❼ 做好保潔主管的規章制度是什麼

      （一）保潔管理，是指物業管理公司通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，保護物業區域環境，防治環境污染，定時、定點、定人進行生活垃圾的分類收集、處理和清運。通過清、掃、擦、拭、抹等專業性操作，維護轄區所有公共地方、公用部位的清潔衛生，從而塑造文明形象，提高環境效益。

      （二）保潔管理的重心，是防治「臟亂差」。「臟亂差」具有多發性、傳染性和頑固性。例如，隨手亂扔各種垃圾、樓上拋物、亂堆物品堵塞公共走道、隨意排放污水廢氣、隨地吐痰和大小便，以及亂塗、亂畫、亂搭、亂建、亂張貼等等，很可能發生在某些業戶身上，所以不可掉以輕心。業戶整體素質的提高，需要物業管理公司員工通過宣傳教育、監督治理和日常清潔工作，作出堅持不懈的努力，否則就可能因「臟亂差」而使物業區域(樓)面目全非，從而與物業管理的宗旨相悖。

清潔管理的原則：

（一）掃防結合，以防為主

在保潔管理工作中，「掃」當然很重要，就好像每天洗臉一樣，但是工作的重點並不是「掃」，而是「防」，即通過管理，糾正業戶不衛生的習慣，防止「臟亂差」現象的發生。因為優良的物業區域環境的造就，是管理者與被管理者相互作用的結果，也是管理標准與業戶素質不斷調適的過程。當業戶養成良好的衛生習慣時，才能真正搞好環境整潔。物業管理公司會同社區組織引導業戶積極參與社會主義精神文明建設，從業戶的基本素質、基本行為規范抓起，其突破口，就是提高業戶的環境整潔意識，大力糾正各種不衛生的習慣。

（二）執法必嚴，直接監督

保潔管理有關的法律法規，已經出台的主要有《中華人民共和國環境保護法》、建設部頒發的《城市生活垃圾管理辦法》、《城市新建住宅小區管理辦法》，以及各地頒布的管理實施細則。物業管理公司可根據法律法規的有關條文和專業化物業管理的要求，制定物業區域的保潔管理規定。這些法規和「准法規」規范了服務者和被服務者必須遵循的行為准則。物業管理公司必須做到執法必嚴，直接監督，遇到有損物業區域環境的行為，應對犯規者進行耐心教育和嚴格處罰，決不因人而異。

❽ 物業管理規章制度具體包括哪些方面

一個復完整的物業管理規章制制度應包括：
一、質量保證制度
二、維修搶修中心工作人員規章制度
三、獎懲制度
四、員工辦公制度
五、社會服務承諾制
六、治安保衛制度
七、保潔員工作制度
八、公用部位使用和衛生制度
九、物業消防管理制度
十、綠化管理制度
十一、機動車停車場管理制度
十二、非機動車車輛管理制度
十三、電氣維修管理規定
十四、配電房管理規定
十五、停水及事故處理方案
十六、共用設施、設備保養規范