門崗的規章制度

㈠ 派出所門衛規章制度

（一）門衛
門衛，是企業、事業單位安全防範的第一道防線。因此，單位應當建立健全門衛制度。其中包括：注意發現外來人員，尤其是外來犯罪人員，檢查出入門衛載貨的車輛，辦理來訪登記手續制度；除門衛守護以外，單位還應當根據實際情況建立健全各種值班制度，如對重點要害部位由保衛部門統一安排人員進行值班守護；對於單位內部的重點部位或者容易發生案件事故的場所，由保衛部門統一安排人員或者組織專門隊伍進行巡邏檢查，並形成制度。
1、門衛的概念
門衛，顧名思義，就是門口或大門的守衛工作，它是一種定點式的守衛。門衛是指企事業單位的保衛人員依據國家法規和單位的規章制度，對單位的職工、外來人員和車輛必進出的大門，進行嚴格把守，實施驗證、檢查、登記，以維護單位內部秩序，保障人身、財產及其他安全的一種業務活動。
《企業事業單位內部治安保衛條例》第8條第1款規定了門衛、值班、巡查制度。根據條例理解門衛的概念應把握以下幾點：
（1）保衛人員必須依照國家的法律、法規和單位的規章制度履行門衛職責；
（2）門衛的職責范圍一般來說，一是為單位把守大門，二是對出入大門的人員、車輛及攜帶或運載的物品進行驗證、檢查和登記；
（3）門衛的主要目的，是嚴格控制無關人員了入單位大門，維護單位的治安秩序，確保人身、財產安全。
2、門衛的任務
門衛的主要任務是依照國家法律、政策和單位的規章制度，對出入大門的人員、車輛、物資進行嚴格檢查、驗證和登記，防止不法人員混入單位，防止物資丟失，以維護單位內部秩序和人、財、物的安全。根據《企業事業單位內部治安保衛條例》第8條第1款規定，門衛的具體任務包括以下幾個方面：
（1）檢查進入本單位人員的證件。
檢查進入本單位人員的證件是防止有違法犯罪動機的人隨意進入單位內部，確保安全的重要一環。但是查誰，怎麼查，查什麼，往往由單位根據自身的性質自主決定。比如，進入機場和進入商場，檢查的形式與內容會大相徑庭。條例無法對此作具體規定，但無論以什麼方式進行檢查，一是各單位根據需要，二是不得採取違法的方式進行。最近我國修改並頒布的居民身份證法，對查驗居民身份證作出嚴格限制，必須符合法定條件才能查驗居民身份證，否則任何人包括警察都無權查驗。因此，過去有些單位的門衛在執勤過程中，隨意扣壓他人身份證的行為都將沒有法律依據。檢查出入人員的身份和證件，嚴格履行登記手續，是門衛的重要任務。一方面，可以嚴格控制無關人員進入單位，以保證正常的工作秩序、生產秩序不受外來干擾和影響；另一方面，履行登記手續便於需要時進行查詢或調查。
（2）登記出入的物品和車輛。
登記出入的物品和車輛目的是防盜竊和維護單位內部的交通安全以及防止危險物品和非單位車輛無故進入單位內部。查驗物品是法律賦予執法部門的權力，單位內部治安保衛人員無權行使。但從治安保衛的需要出發，條例規定了登記的辦法，以防止可疑物和被公安機關追查的物品流入本單位，同時也是為今後公安機關查獲案件提供重要線索。登記的辦法本條例沒有作具體規定，形式可以多種多樣。有的單位採取的形式是物品出門要出具單位內部治安保衛部門簽發的出門條，進門物品在門衛處登記。有些特殊單位就很難做到這點，比如商場、酒店等。這里只是規定了保衛部門和人員的許可權，也就是說他們可以根據需要，履行這樣的職責。對於進出單位的車輛登記也是如此。各單位可以從內部交通安全和防盜竊的需要出發，採取不同形式對進出單位的車輛進行登記管理。
（3）發現可疑的人和事，及時報告，積極配合公安保衛部門的工作。在門衛執勤時，通過對出入人員和車輛的檢查，要注意發現各種可疑的人員和現象，發現盜竊、製造事故或進行破壞等跡象，並及時通知公安保衛部門，以便採取相應的措施。發現外來人員與內部人員不正常交往以及外來人員無理取鬧要及時制止，並主動與公安保衛部門聯系，以便及時妥善地處理。
（4）協助單位堵塞漏洞，健全防範制度，提高安全防範能力。在門衛值勤中發現單位在安全防範方面的隱患或漏洞，應及時通報單位，並提出改進建議，幫助單位建立健全安全防範制度，堵塞漏洞，減少不安全因素，提高安全防範能力。
3、門衛的要求
（1）掌握單位的基本情況；
（2）熟悉單位的內外環境；
（3）制訂科學有交往的門衛方案；
（4）嚴格履行職責，嚴格按制度辦事；
（5）要依靠單位的各種防範力量，共同做好門衛工作；
（6）要與當地公安機關建立良好的聯系，爭取支持和幫助，發現問題，及時報告，主動協助公安機關維護好社會治安。
除此以外，門衛還要做到「兩快」、「四勤」、「五好」、「八看與八對」。「兩快」，一是反映情況快，二是解決問題快。「四勤」，一是眼勤，二是手勤，三是腦勤，四是腿勤。「五好」，一是情況記錄好，二是執行制度好，三是交通指揮好，四是事情處理好，五是團結同志好。「八看與八對」，一看證件對姓名，二看相貌對年齡，三看舉止對職業，四看原籍對口音，五看言行對學歷，六看衣著對身份，七看物品對來由，八看同伴對關系。

㈡ 建築工地門衛規章制度

1、項目部管理人員及工人進入施工現場大門須一律配戴項目部頒發的工作卡。 二· 上級機關及有關部門人員進入工地，必須說明情況或主動出示有關證件，方可進入。 三· 外來人員請主動出示有關證件，並進行登記後，方可進入工地。

2、項目部管理人員及工人進入施工現場大門須一律配戴項目部頒發的工作卡。

3、上級機關及有關部門人員進入工地，必須說明情況或主動出示有關證件，方可進入。

4、外來人員請主動出示有關證件，並進行登記後，方可進入工地。

5、進入工地的材料，門衛必須登記，註明材料規格、品種、數量、運輸車輛的種類和車號。

6、外運材料必須有項目經理簽字的外運單，方可放行。

7、門衛必須堅守工作崗位，夜間值班不得睡覺、喝酒，不斷進行巡視檢查，發現問題或可疑情況及時向工地領導報告。

8、門衛要禮貌待人，嚴肅制度，搞好大門內外衛生，疏通車道，及時處理門外設攤及圍觀人群，主動接受上級有關部門綜合治理等檢查。

(2)門崗的規章制度擴展閱讀：

建築工地門禁的實施意義：

可確保務工人員的各類培訓工作落實到位， 保障並提高務工人員及項目的安全性。

通過各系統模塊配合， 綜合分析數據，可提高公司管理的准確性、提升可信度和管理效果。

系統各類匯總數據信息有可保留、互關聯、可查詢的特點，可以幫助總包公 司對分包隊伍率、人員隊伍狀況等各項關心點的項目進行數據分析和預警控制工作。

通過對務工人員全面管理和真實數據的存檔，可以有效的緩解傳統管理模式中的各方矛盾沖突，對構築和諧社會、確保項目穩定安全十分有利。

㈢ 門衛出入管理制度

（一）為強化門衛管理，保障公司的正常工作秩序，特製定本制度。

（二）門衛管理人員要嚴格遵守執行《門衛管理制度》，恪盡職守、文明執勤。

（三）門衛管理人員要做到二十四小時輪留值勤。發生治安事件和災害事故，應採取積極有效的應變措施，及時向上級主管部門及公安機關報案，並作好記錄。

（四）凡進入本院內人員均須驗明身份，對來賓憑介紹人或證件填寫來客登記單後才允許入內。外來人員一時沒有聯繫上被訪人時，可在門衛值班室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與院內單位工作無關人員進入院內。人員攜帶物品出門，須憑院內相關部門出具的證明才予放行。

（五）門衛值班室要保持干凈和安靜，物品放置應定位規范，嚴禁在門衛值班室內飲酒、打牌。無關人員不得在門衛值班室逗留、閑聊、嬉笑、打鬧、借故刁難、糾纏門衛值班人員。違者，視情節輕重，嚴肅處理。值勤人員態度粗暴，不文明不禮貌，故意刁難員工或外來人員，一經發現，將按照有關規定嚴肅處理。

（六）嚴格執行物資管理規定，任何物資出入院內均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本院內物資進入院內時，需在門衛值班室登記，末經登記的物資不得放行;凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出須持有效證明，經核對無誤後方可放行。

學校門衛

一、認真學習有關法律知識和有關治安保衛常識，嚴格執行各項規章制度，積極維護校內秩序，做好安全保衛工作。

二、衣著整潔，儀表端莊，對來客熱情有禮貌。

三、嚴格遵守作息時間，定時開關校門(早5:30晚22:00)，放學後負責檢查各班級、辦公室的門窗、風扇、電燈關閉等情況，並做好記錄。

四、切實維護學校正常秩序，對非該校人員入校需查看其有關證件，辦理登記手續，嚴防有人進校滋擾。上課期間家長原則上不能進入校園，外來車輛未經學校同意一律不得入校。嚴禁門口停放車輛，嚴禁個體商販進校出售物品。

以上內容參考：網路——門衛管理制度

㈣ 門衛崗位職責

一、門衛要嚴格遵守值班紀律，堅守崗位，著裝整齊，文明執勤，認真履行職責。
二、回出入的所有人答員，都要自覺服從門衛管理並進行出入登記，配合門衛工作。
三、門衛要自覺愛護公共財物，搞好室內環境衛生，門衛室不準存放與值班無關的他人物品。
四、認真檢查進入單位的外來人員的有效證件，填寫好紀錄，發現可疑情況和人員要妥善處理，及時匯報。
五、凡攜帶財物出入的人員，需相關人員出具證明。經門衛人員檢驗登記後方可帶出，否則門衛有權扣留相關物品。進入辦公樓須由來訪者與被訪者取得聯系，確認登記後方可進入。
六、維護單位門前的秩序，及時清理門前的東西或障礙物，保證單位門前交通暢通。
七、加強控制易燃、易爆、有毒物品出入單位，對夜間進出單位的人員經嚴格檢查，無異常情況並進行登記後，方可開門放行。
八、不準在門衛值班室，做打撲克、下棋、喝酒等與值班無關的任何活動。
九、不得私自脫崗或讓他人替崗，確保值班正常連續運轉。
十、完成領導交辦的其他工作。

㈤ 保安規章制度

保安管理規章制度

1. 目的：

公司員工管理、考勤監督，安全、衛生及物資、車輛出入管理。

2. 作業內容：

2.1保安必須認真學習並熟悉公司的《保安管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知，自覺遵守並負監督執行的責任。

2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。

2.3人員及考勤管理：

2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度，並制止不法行為的發生，維持工廠秩序。

2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡，保安負責管理員工上下班的考勤卡。

2.3.3保安負責監督員工打卡，禁止代替別人打卡，發現代打卡應及時記錄報告人事部。

2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的，保安應及時報告人事部，並配合人事部進行相應處理。

2.3.5上班時間內除公事接洽外，一律謝絕會客。

2.4出入管理：

2.4.1員工出入廠區，應佩戴廠牌，對於無廠牌人員，保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌，保安應記下其姓名並上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時，需按規定填妥員工上班外出證明單，保安監督出廠時間，並在員工回廠時簽入回廠時間。

2.4.2有外來人員來訪時，保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有，電話確認後，按聯絡人員要求予以接待；否則一律請示行政部決定。

2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。

2.4.4節假日加（值）班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者，需進行登記後進入。

2.4.5物資出廠時，必須出示物資出門證明，出門證明應有該部門主管出具，並由相關人員簽名，憑出門證明單查驗無誤後放行。

2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者，應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品，由保安人員查驗後放行。

2.4.7物資出廠，保安如果有疑問不能決擇時，應及時報告上級。

2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者，一概不準入廠，並絕對禁止攜帶的違禁品入廠。

2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。

2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收，並及時交給收件人。

2.5廠區安全衛生管理：

2.5.1除車間及辦公區外，保安人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看，並對監控系統進行定期檢查和維護保養。

2.5.2保安應安排巡邏路線，定時或不定時進行廠區巡邏，深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患並做好相關記錄。如有下列情況，保安應及時處理，並報告上級部門。

2.5.3.1打架斗毆者；

2.5.3.2生產車間內吸煙者；

2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者；

2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者；

2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為；

2.6緊急事件的處理

2.6.1發現盜竊時，在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全，立即報警並呈請上級處理。

2.6.2緊急事件發生時應鎮靜，以最有效方法將災害減少至最低限度，不可以慌張誤事，視情況按下列程序處理：

2.6.2.1判斷情況若尚可消除時，應迅速採取行動，報告領導。

2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢，應迅速通報有關單位，請求協助解決。

3. 保安工作守則

3.1著裝、佩戴齊全，按規定上崗交接班。

3.2認真履行值班登記制度，值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記，交接班時移交清楚，責任明確。

3.3應服從上級命令，切實執行任務，不得偏袒徇私，損害公司利益。

3.4平時應謹言慎行，執行職務時態度和藹嚴正。

3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問，維護公司良好形象。

3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。

3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點，以免臨急慌亂，對重要的電燈、門窗等有缺損時，應及時上報主管部門處理。

3.8保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作，以保持室內清潔整齊美觀。

3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。

3.10對待同事或來訪者，態度惡劣，言行不端者，記大過。

3.11由於保安工作疏忽導致公司財產損失，公司將按照相關規定給予經濟處罰。

3.12保安帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者，即予解僱。

3.13有未盡事宜者，參照其它規定辦理。

㈥ 門崗人員的主要職責

具體職責：
一、遵紀守法，遵守公司各項規章制度，服從管理，恪盡職守，文明執勤，禮貌待客。
二、嚴格執行公司門衛管理制度，堅守崗位，發現問題及時處理、匯報。
三、必須熟知本單位人員及車輛，做好來訪的登記工作，來訪人員或車輛必須進行登記，出示有效證件，說明來訪事由，由保安員向單位報告同意後方能進入。
四、做好執勤記錄，認真做好交接班，在執勤過程中對發生，發現和遇到的問題做好登記，對未處理完畢的事宜，交接時一定要交待清楚，由接班人負責處理。
五、24小時值班制，保衛人員輪流值班制度，要有交接班記錄，要提高警惕，盡職盡責，做到不脫崗，不漏崗。
六、保持暢通聯絡。有問題時向單位請示。
七、檢查巡視負責區域的安全設施，做好「三防」工作，及時排除安全隱患，保證區域安全。
六、負責監控系統日常管理工作，發現異常情況及應及時向單位報告，在調查，處理之前不得對有關情況隨意播散，妄加評論。監控錄像不得隨便給不相關人員觀看。
七、做好大門區域衛生環境整治和清理，隨時清掃門衛室，保持門衛室干凈衛生。

㈦ 保安門崗職責

保安門崗職責：

依照保安服務合同提供防範性安全服務，維護客戶單位的安全和秩序，防止守護目標受到不法侵害或災害事故的損害，有效避免因服務提供方或保安人員責任造成客戶經濟損失，滿足客戶單位安全需求。

1、巡邏服務

（1）保安人員對特定區域、地段和目標進行的巡查、警戒，保衛客戶安全。

①通過巡邏，威懾不法分子，使其打消對客戶不法侵害的企圖。

②通過巡邏，發現可疑人員，對其進行詢問，對有作案嫌疑的，送交有關部門處理。

③對正在發生的不法侵害行為，應採取相應措施，予以制止，將不法行為人送交公安機關或有關部門處理。

（2）檢查、發現、報告並及時消除各種不安全隱患，防止火災、爆炸等事故或搶劫盜竊等不法侵害案件的發生。

（3）在巡邏過程中，對已經發生的不法侵害案件或災害事故，應及時報告公安機關或有關部門並保護現場。

2、門衛服務

（1）保安人員對客戶單位出入口進行把守、驗證、檢查，保衛客戶安全。

①查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。

②根據客戶的要求對出入的人員、車輛攜帶或裝運的物品進行查驗，防止客戶單位財物損失。

③指揮、疏導出入車輛，清理無關人員，維護出入口的正常秩序。

④及時發現不法行為人，截獲贓物，做好治安防範工作。

（2）協助客戶單位做好接待工作。

3、守護服務

（1）保安人員對特定的目標進行看護和守衛，保衛客戶安全。

（2）維護守衛區域的正常秩序，禁止無關人員進入守護范圍。

（3）做好防火、防盜、防搶、防爆炸等工作。

保安，指保衛治安，是一個職業工種，主要職責為防火、防盜、責任區域內的人身安全。通過保安人員的工作實施來保障，固定區域內安全，正常工作秩序、治安秩序、防範於未然。

(7)門崗的規章制度擴展閱讀：

中國國內的保安從業人員須遵守中華人民共和國法律、其他地方性法規。從我做起，嚴管自我，作風正派，以身作則，處事公正，對工作要有高度的責任感，不玩忽職守。嚴格執行上級領導的指令，堅決完成任務且執行到位。

嚴格遵守相關紀律，如有違反：按《保安違章處罰管理條例》處罰。特殊問題 、突發事件、第一時間立刻上報，極力配合上級 機關單位及時處理 ，全力協調所在責任區域有關部門工作。真實准確提供有關材料，要把問題事件消除控制在萌芽狀態。

㈧ 如何制定小區門崗保安收取停車費(臨停)的規章制度

門崗安保崗位管理規定

1.
目的

為了規范化管理各小區門崗安保人員值班工作，
加強對大門出入口的人、
車、
物等檢查和控制，提高安保服務質量和工作效率。

2.
適用范圍

適用於上海悅華物業管理有限公司管理的各物業管理處門崗安保工作。

3.
職責

3.1
管理部負責對各管理處門崗安保工作的指導、監督。

3.2
管理處經理（安保主管）負責安保工作的具體組織、實施和考核。

3.3
安保值勤人員按操作規范要求實施。

4.
工作步驟和方法

4.1
上崗值勤

4.1.1
各門崗安保人員上崗前自我檢查，按規定著裝，儀容、儀表端莊、整潔，
按安保值勤交接班管理規定做好接班工作。

4.1.2
門崗安保人員上崗值勤要精神飽滿，
勤觀察，
勤思考，
保持高度的警惕性，
堅守崗位。

4.2
人員出入管理。

4.2.1
各門崗安保人員上崗
3
個月內，
一般應熟悉管理處所有業主
（住戶）
人員
基本情況，
包括：
姓名、
住樓室號、
人口狀況、
相貌特徵、
常規出入小區時間等。

4.2.2
各門崗值班安保人員應與業主（住戶）保持良好的關系和提供熱情服務。

1)
當熟悉業主（住戶）出入大門時，應主動向其問好、致意；若感覺生疏
時，應上前詢問，確認後放行；

2
）當發現雙手提（拿）著重物的業主進出大門有困難時，應主動詢問是否
需要提供幫助，當需要時，可聯絡有關人員提供幫助；

4.2.3
外來人員進入小區（大樓）應嚴加控制，填寫《外來人員進出登記表》

1
）對來訪人員問清所找業主的姓名、樓室號，安保人員與業主（住戶）對
講聯系確認後放行，然後填寫《外來人員進出登記表》
，樓室號、時間、進入人
員數量，
並注意其離開時間或告知來訪人員離開小區時盡可能通知一下，
必要時
可呼有關人員陪同；

2
）若遇上級領導前來指導或參觀或執法的人員進入小區時，應確認其有效
身份證件，
並報告管理處經理，
要有管理處經理口頭和書面批准，
然後將外來人
數、單位等情況記錄在《外來人員進出登記表》上備查

；

3
）對於送貨（快遞）人員進入小區時，安保人員應查看「送貨單」

並與業
主（住戶）對講聯系，確認後可進入；離開小區時，要檢查帶出貨物，確認業主
（住戶）的簽名，在《外來人員進出登記表》上做好登記；

4
）對於裝修人員到小區工作，必須持黃、白兩個《臨時出入證》
，按期限憑
證出入小區。進小區時，黃色《臨時出入證》交安保人員，仔細核對«臨時出入
證»上的照片、姓名、印章、簽發時間等方可進入，凡無證者或證件過期者一律
不得放入小區；出小區時，憑白色《臨時出入證》再領回黃色《臨時出入證》
，
在《外來人員進出登記表》上做好登記；

5
）對於服務人員（如公用事業類、售後服務等）進入小區，應對其進行身
份確認，包括其公司發出的「派工單」或「施工單」
，必要時打電話至其單位確
認後放行，並在《外來人員進出登記表》上做好登記（包括大件工具）
，必要時
要報告管理處經理；

6)
除上述人員外，其他服務業人員〔如郵遞人員、送奶員、保姆等〕需要
經常出入小區人員，安保也應在《外來人員進出登記表》上做好進出登記；

7
）遇可疑人員須仔細盤查，必要時可向公安機關報告；

8
）對於產品推銷等一切閑雜人員一律禁止進入小區（大樓）
。

4.3
車輛出入小區的管理

4.3.1
各門崗安保人員應維持小區
/
大樓門口交通秩序，指揮和疏導進出車輛，
引導要及時，手勢要規范；

4.3.2
各門崗安保人員應熟悉管轄區所有業主和住戶車輛情況，
包括：
姓名、
住
樓室號、車牌號、車顏色、常規出入小區時間等。

4.3.3
若看到前擋風玻璃上放有本小區的「停車證」
，並確認是業主的車輛進出
小區時，可自然放行，停放在規定的車位上；

4.3.4
外來車輛進入小區時應嚴格控制，並填寫《車輛進出登記表》

1
〕外來車輛進入小區停放時，安保人員應發放《臨時停車證》給駕駛員，
詢問來訪人員所找業主的姓名、樓室號，安保人員與業主（住戶）對講聯系確認
後放行，然後填寫《車輛進出登記表》
，並通知車管員或相關人員引導停放在臨
時車位上；當車輛離開小區時，應收回《臨時停車證》
，根據記錄的停車時間按
《車輛管理操作規范》規定收取停車費，
；

2
〕若是搬遷、運送貨物的大貨車或三輪車進入小區時，進門時問清來車單
位和業主姓名及樓室號，與業主（住戶）對講確認後，發放《臨時停車證》
，

登記《車輛進出記錄表》
，通知巡邏人員或相關人員引導停放在臨時車位上；出
門時要收回《臨時停車證》
，憑貨物單或業主出據證明放行，並嚴格監督，發現
有損壞物業事故，立即報告管理處處理。

3
〕特種車輛進入小區，安保應對其進行身份確認，包括其公司發出的「派
工單」或「施工單」
，必要時打電話至其單位確認後放行，並在《車輛進出記錄
表》上做好登記，必要時要報告管理處經理；

4.4
物品進出小區管理

4.4.1
凡是業主（住戶）的大件貴重物品由外來人員搬出時，門崗保安人員應嚴
格檢查，核對業主（住戶）填寫的出門憑證，必要時與業主（住戶）對講確認，
並填寫《外來人員進出登記表》
。對於辦公樓中辦公人員攜帶大件物品出門時，
應要求出示並收取其公司有效的出門憑證方可放行；

4.4.2
若是公司員工攜帶公司物品出門時，
安保要求其出示並收取部門或管理處
負責人出具的「出門憑證」

方可放行；

4.4.3
對送貨人員或送貨車輛出門離開小區時，
安保人員要查看帶出貨物，
並在
《外來人員進出登記表》或《車輛進出記錄表》備注欄上做好記錄，如：帶出貨
物、物品數量等記錄後放行，必要時與業主取得聯系；

4.4.4
對於上門維修和售後服務人員離開小區時，
應查看其帶出物品與帶進物品
相符後方可放行，做好記錄。

4.4.5
對裝修、
售後服務人員攜帶材料、
大件工具離開小區時，
應查看其帶出物
品與帶進物品相符後方可放行；若屬調換、退貨，要有業主（裝修負責人）簽字
證明後放行，並在《外來人員進出登記表》或《車輛進出記錄表》

上做好記錄。

4.4.6
門崗安保人員檢查出的違章裝修材料、物品，必須嚴格阻止其進入小區，
不聽勸阻立即報告管理處。

4.5
突發事件處理

4.5.1
安保人員平時應加強安保技能訓練，
提高應急施策的能力，
沉著冷靜，
機
智勇敢，及時穩妥地處理好各種問題；應熟悉小區地形，掌握房屋布局、設備設
施的性能和運作概況，一旦遇到突發事件，可以迅速趕往現場。

4.5.2
如遇突發事件時（如：火災、案情、事故等）
，應果斷處理，保護現場，
並及時報告管理處和有關部門，按「突發事件預案」操作執行。

1
）發生治安刑事案件，立即報警
110
，並報告管理處經理和公司領導；安
保人員應配合公安人員把好大門，加強人員進出控制，妥善保護發生案件現場，
以免證據破壞；

2
）發生火災，門崗保安人員應報警
119
並報告管理處經理和公司領導；

3
）如遇雷雨、洪水、冰雹、台風、地震等自然災害，門衛值班安保人員應
嚴格執行「各類自然災害事故應急預案」
；

4
）如遇轄區內業主有急重病人求助時，門崗保安人員可協助報急救
120
；

5
）如遇轄區內發生打架斗毆等事件時，門崗保安人員要呼巡邏安保前往，
進行勸阻，切忌捲入。

4.5.3
轄區內發生任何事件，
門崗保安人員必須有人看守電話，
保持與公司和外
部的聯系，切記不能崗上無人。

4.6
業主投訴處理

當接到業主投訴電話或業主本人到值班室投訴時，
安保人員應熱情接待、
記
錄，按《業主溝通、訪問、投訴處理管理程序》處理。

4.7
門崗安保工作記錄

4.7.1
門崗安保人員要嚴肅認真做好
《外來人員進出登記表》
和
《車輛進出記錄
表》
。

4.7.2
管理員負責每月將《外來人員進出登記表》和《車輛進出記錄表》歸檔保
存。

4.8
安保文明值勤、
門崗安保服務監督、
安保器械管理、
門崗安保交接班分別按
《安保文明值勤操作規范》
、
《安保服務檢查細則》
、
《安保用品、用具、器械管理
規定》
、
《安保值勤交接班操作規范》執行。

安保交接班管理規定

1.
目的

為了使各安保崗位交接班規范有序，有崗必有人，杜絕漏洞。

2.
適用范圍

適用於上海悅華物業管理有限公司管轄的物業小區
（大樓）
的所有安保崗位。

3.
職責

3.1
管理部負責制定安保崗位交接班要求，
監督、
檢查各管理處安保崗位值勤情
況。

3.2
物業管理處經理
（安保主管）
負責編制本轄區
《班次設置與崗位的輪換安排
表》
，檢查、考核安保人員遵守上下班時間，堅守崗位情況。

3.3
安保值勤人員按規定要求堅守崗位，嚴格遵守交接班規定。

4.
工作要求

4.1
各轄區安保人員工作班次設置、
崗位的定時輪換、
每班人數、
固定崗位和流
動崗位確定，
由各管理處規定，
並交管理部備案
（監控中心崗位每小時輪換一次）
。

4.2
接崗

4.2.1
接班安保人員提前
10
分鍾報到，更換制服，規范著裝
望採納 謝謝