酒店庫管員規章制度大全
A. 關於酒店各項規章管理制度
儀容儀表要求制度
一、上班必須按規定著工作服,工作鞋,佩戴工號牌,統一發型,只准穿肉色。(黑色襪男員工)。
二、女服務員:上班要化淡妝,不準濃妝艷抹,長發要盤起,短發不過肩,留海不超過眼睛,頭發不準染色,不準梳過於誇張的發型。
三、男服務員:頭發不準染發,不留胡須,勤修面。
四、不準留長指甲,不得塗有色指甲油。不準用刺激性很強的香水。
五、上班時間不準戴手鐲、耳環、項鏈等飾物。
六、工作服要整潔,無油漬、無皺痕。
七、上班前不準吃大蒜,大蔥,檳榔等刺激性,帶異味的食品,不能吃酒精含量過高的事物,飲料。
八、不能當著客人的面做不雅觀的動作,如抓癢,摳鼻子,挖耳朵,梳頭發,剔牙,大呵欠等,打噴涕應適當遮掩。
九、檢查儀容,儀表應到衛生間或客人看不到的偏僻處。
十、凡違反以上規定一次扣款5元,再次扣半天休,三次扣一天休。
衛生工作制度
a、個人衛生
一、勤洗澡、勤換衣、勤洗頭發、不能有頭屑、身體不能有異味。
二、工作服要勤洗、勤換、不得有油漬、皺痕和異味。
三、大、小便後要洗凈、擦乾。
b、區域衛生
一、地面無雜物、桌椅按要求擺放整齊美觀。
二、桌面無油漬、無塵灰,餐具無破損、無油漬、無灰塵、無水滴、無茶漬,餐具必須消毒。
三、工作台要干凈、整齊、物品按要求擺放一致,托盤、水壺要干凈、無污漬。
四、不準亂扔果皮紙屑,不能隨地吐痰。要隨手撿拾地面雜物,講究公共衛生。
五、門窗、牆壁要保持光亮,無灰塵、無油漬、無蜘蛛網。
六、衛生間要保持干凈、整潔、無異味,衛生工具擺放整齊。
七、各班組衛生分片包干到人,每天派人輪流值班,保持衛生清潔。每周六搞大掃除。
八、違反以上規定者,視情節輕重罰5——20元。
勞動紀律
一、提前十分鍾到崗,換好工作服,檢查好儀容、儀表。
二、上班時間站立規范,不得倚牆、靠椅,不準聚一起閑談,上班按規定時間在自己區域站立規范,面帶微笑迎接客人的到來。嚴禁以工作場地作為休息場所,違者一次罰款5—20元。
三、遇到客人和上司,要主動問好點頭致意,不能視而不見。違者一次罰款5—20元。
四、客人來了要說歡迎光臨,拉椅讓座。在服務過程中請使用禮貌用語,客人買單要致謝,客人離時要送客,請客人慢走,並誠心歡迎客人下次光臨,使用禮貌用語(送客至門口),違者一次罰款5—20元。
五、不準與客人爭吵,要記住客人永遠是對的,不準向客人索取物品與小費。若因態度問題導致客人不買單,給酒店造成的損失由本人承擔。視情節輕重罰款20—200元。
六、拾到客人物品必須上交吧台或上一級領導保管,並盡快與客人取得聯系,不準私自留藏,占為已有。一經發現,罰款20—200元並後果自負。
七、如遇客人較多時,不得私自離崗。離崗要上報領班(包括上洗手間),領班安排人員頂崗後,才能離開。否則所造成的後果由本人承擔,並罰款20元/每次。
八、不準在餐廳內奔跑,不準在餐廳、包廂、公共場所大吼大叫、大聲說話,違者視情節輕重罰1—5元。
B. 酒店庫房管理員崗位職責
你是原料的庫管還是成品的庫管???
庫管說大點就是
1、保持庫內整潔衛生;
2、每天早晨去倉庫里看看保管物品的使用情況,與實際使用的差別;
3、注意倉庫內通風,防止保管物品因高溫等問題而造成損失;
4、查看庫房使用中設備是否完好;
5、關注進庫、出庫情況;
6、防鼠、防鳥。
主要關注保管物品的質量情況,是否在可用范圍之內和保證庫內的整潔衛生。
以上為淺見,不夠詳細,如需詳細內容請留言
C. 求酒店倉庫管理規章制度
庫房管理制度
1、倉管管理的基本任務和原則
(1) 基本任務:採用科學的方法,不斷提高管理水平,做到保管好,損耗少,節約費用,保證安全,提高效益。
(2) 庫房管理的原則是:適量、及時、准確、經濟、安全。
2、原材料、物資的保管和記錄
(1) 庫房按原材料和物資大類分別管理。
(2) 倉管員職責:保管所管原材料、物資,記原材料、物資明細帳,驗收進倉原材料、物資和出倉原材料、物資的發貨。
(3) 存倉原材料、物資要貫徹執行「先進先出,定期每季翻堆」的庫房管理規定。
(4) 要節約倉容、合理使用倉容。重載物資與輕拋物資不得混堆,有揮發性的物資不得與易吸潮物資混堆。
(5) 庫房對進倉儲存的物資,必須按固定堆位存儲,並編列堆號,在每個堆位存放物資的貨位上設立「進、出、存貨卡」,凡出入倉物資應於當天在貨卡登記,並結出存貨數,以便與物資明細帳對口。
(6) 存倉物資必須做到「三對口」,即存倉物資與貨卡相符,貨卡結存數與物資明細帳余額相符。每月末倉管員應根據物資明細帳記錄的收、付發生額和余額數字,編制「進、銷、調、存月報表」,每季度盤點一次。
(7) 倉管員對所保管的物資,應經常檢查,對滯存在庫房時間較長的物資,要主動向業務部門反映滯存情況;對存倉物資,發現霉變,破損或超保管期限,應及時提出處理意見,並填制「物資殘損(霉變)處理報告書」,或「超期存倉物資報告表」,送交業務部門和財務部各一份,以便有關部門會同財務部及時研究作出處理意見。
(8) 、物資保管與保養
a、 根據不同類別、形狀、特點、用途分庫分區;保管要做到「三清」,「二齊」,「四號定位」擺放。
三清:材料清、數量清、規格清
二齊:擺放整齊、庫容整齊
四號定位:按區、按排、按架、按位定位
b、保管物資應做到「十不」,即不銹、不潮、不凍、不霉、不腐、不變質、不揮發、不漏、不爆、不混、按物資保管技術要求,適當進行加墊、通風、清洗、乾燥、定期塗油或重新包裝,存放不當應及時改進。
c、要嚴格注意防火、防盜。
3、原材料,物資進出倉規定:
(1)倉庫管理人員對進倉物資,憑「物資收貨記錄單」記明細帳。並逐一核對物資的規格,數量,質量。
(2) 倉管人員對不符合質量要求及規格,數量、與發票或采購,申購部門的要求不相符的原材料、物料,必須拒絕進倉,並及時向申購部門、采購部報告。
(3) 原材料、物資出倉,必須先辦妥出倉手續,憑領料單或調撥單,並驗明規格,數量經有關領導簽注,才給予發貨,同時要及時登記明細帳,並將領料單或調撥單報送財務部出帳。
(4) 庫房對任何部門均應按正式出倉單證發貨,嚴禁先出貨,後補辦手續的錯誤做法,嚴禁白條發貨。
4、庫房的存量管理
(1) 庫房實行存量管理。庫房的最高存量和最低存量由客房部經理批准後,交庫房執行。
(2) 所有庫房物資均應在存貨帳、存貨卡上標明最高存量和最低存量。
5、庫房的請購
(1) 存倉物資達到最低存量時,庫房應及時填制「請購單」,交部門經理購買,沒有及時提出購買以致存貨供應中斷的,有關庫房人員要承擔工作責任。
(2) 超過最高存量的請購,須按酒店(流動資金管理制度)的審批許可權,批准後交采購部購買。
6、庫房的盤點
(1)庫房物資流動性大,為保證貨、卡、賬核對相符,隨時掌握物資變動情況,避免短缺丟失和超儲積壓,必須進行經常和定期的清倉盤點工作。
(2) 經常的盤點由倉管員在日常進行,針對收發頻繁和容易變質的物品,需增加盤點和察看的次數。
(3) 定期的盤點每季度進行一次,發現盤盈盤虧,應查明原因,說明情況。
(4) 對於盤虧/報損的物資,須查明原因,屬保管人員工作責任的,應由倉管人員承擔經濟責任。經常發現失職行為的,應調離工作崗位,發現偷盜等違法行為的,交酒店保安部處理。
7. 物品驗收:倉管員對購回的物品無論多少,大小等都要進行驗收,並做到1.購貨發票與實物的名稱,規格,型號,數量不相符時拒絕進倉.2.發票的數量與實物數量不相符,但名稱,規格,型號相符可按實際數量驗收.3.對購進的食品原材料,油味料不鮮不收,味道不正不收.4.對購進品已損壞的不驗收.
物品驗收後,倉管員要在收貨單上簽字並留一份存底。
9、其他有關規定:
(1) 一切進倉人員不得攜帶火種,背包,手提袋等物進倉。
(2) 庫房范圍及庫房辦公地點,不得會客,其他部門職工更不得圍聚閑聊,不得帶親友到庫房范圍參觀。
(3) 庫房范圍不得生火,也不得堆放易燃易爆物品。
(4) 庫房不準代私人保管物品,也不得擅自答應未經領導同意的其他單位或部門的物品存倉。
(5) 任何人員,除驗收時所需外,不得把庫房商品物資試用試看。
(6) 庫房應定期每日檢查防火設施的使用實效,並接受保安部的檢查、監督。
D. 酒店庫房管理制度
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這是我從網上找到的
一)采購制度
1.訂購的物資必須保質保量,配套齊全,嚴格審查產品質量、技術資料,所購物資必須有產品合格證或材質證明,比質比價擇優選購。
2. 按照采購計劃要求的質量、規格、型號、材質、數量、生產廠家采購物資,並做到料齊全,到貨及時
(二)倉庫人員管理制度
1.保障庫存商品銷售供應,及時清理存貨區域,及時發現缺貨並通知相關管理人員以便補充貨源。
2.及時保持與整理銷售區域的衛生(包括貨架、商品)
3.及時整理散貨與退貨,保證一個品種只有一包散貨。
4.正確核對待發貨物的價格,庫存商品先進先出,防止積壓貨物。
5. 調撥貨物,倉管員要審查單價、貨款總金額現價格不符或貨款少收等,應立即通知開票人更正後發貨。
6.嚴格辦理物資交接手續,做好入庫物資的交接和驗收。
(三)物資驗收入庫
3.物資入庫存,保管員要親自同交貨人交接手續,核對清點物資名稱、數量是否一致,按物資交接本上的要求簽字,應當認識簽收是經濟責任的轉移。
4.物資入庫存,應先入待驗區,未經檢驗合格不準進入貨位,更不準投入使用。
5.材料驗收合格,保管員憑發票所開列的名稱、型號、數量、計量驗收就位,鋼材應塗色標志,入庫存單各欄應填寫清楚,並隨同托收單交財務科記賬。
6.不合格品,應隔離堆放,嚴禁投產使用。如工作馬虎,混入生產,保管員應負失職的責任。
7.驗收中發現的總是要及時通知辦公室處理。托收到而貨未到,或貨已到而無發票,均應向經辦人反映查詢,直到消除懸事掛賬。
(四)貨物保管
8.做好物資保管工作。 監督和檢驗貨品數量、質量,對於劣質物品提出拒收和退貨。
9、作好庫房防火、防爆、防盜等防範措施,發現事故隱患及時上報。
(五)貨物出庫
1.填好領貨名稱,規格,單價,數量,金額。
2. 物資的交接、驗收、發料必須親自清點,雙方簽字。
3. 發貨必須堅持一盤底,二核對,三發料,四減數的原則。對貪圖方便,違反發料原則造成物資數目差錯、錯發等失誤,審核人員應負經濟責任。
4. 發料時領料人和接料車間辦理交接,當面點交清楚,防止差錯出門。
(六)業務人員管理制度
(1)移交事項
A、財產清單
B、貨品及贈品盤點
C、銷售帳務
D、客戶送貨單簽收清點
E、以收未繳貨款結余
F、領、借用之公物
G、其他
(2)注意事項
A、應收賬款單據由交接雙方會同客戶核認無誤後簽章。
B、應收賬款單據簽章核認無誤後,交接人即應負起後續收款之責任。
(3)工作規定。
E. 倉庫管理規章制度
XXXXXXXXX有限公司
庫房物資管理工作規范
一,工作目的:
加強庫房物資規范管理,保證內部物流暢通、為公司經營計劃順利實施,滿足顧客需求,提供基礎保障。
二,工作范圍:
本規范適用於公司原材料庫、車間在製品、成品庫和綜合庫(含:工具、輔料、備件等)的管理。
三,工作職責:
1, 生產技術質量部負責:車間在製品管理,在廠物資的質量檢驗、驗收和質量監督檢查。
2,行政人事財務部:原材料庫、綜合庫和成品庫的管理、進、出廠物資的稽查。
四,工作基本要求:
1,廠區、庫內物品,應按區域,整齊擺放,合理有序、方便生產;每發生一次進、出事項,應立即按進、出單具,據實填存放卡片,登記記賬。
2,所有物資出、入庫必須憑有效單據(入庫單、出庫單、發貨通知單、領用單、報廢單),方可辦理。
3,認真把好入庫關,切實做到三不收:
無入庫單手續不收;
實物件號、名稱、數量與入庫單件號、名稱、數量不符不收;
件號名稱數量零部件外觀質量不符合要求不收;
4,認真把好出庫關,切實做到三不發:
無發貨通知單或出庫單不發;
成品(零部件)外觀質量不符合要求不發;
外包裝不牢固不發;
5, 車間、庫房要保持整潔,業務無關人員不準進入,認真做好「三防」工作(防火、防盜、防破壞)。
6,建立健全各類物資台帳和報表制度:
A:原材料收、發、存台帳、月末庫存報表(外協加工的應含:在外數)。
B:車間在製品(壓制→刮灰→打磨→噴漆→裝配)收、入、存台帳、月末在製品庫存報表。
C:成品庫收、發、存台帳、月末庫存報表。
D:綜合庫收、發、存台帳、月末庫存報表。
E:復核當日操作者工票數量,每天登帳、月末匯總報表。
五,操作細則:
1,原材料、輔料、工具、備件入庫:
A: 原材料、輔料、工具、備件入庫,庫管員應對照送貨單清點核對物資的名稱、規格、型號、數量等是否一致,核對無誤後方可在送貨單上簽字。
B: 庫房收貨後應將來料放置在待檢區,通知檢驗人員員檢驗,檢驗合格後出具檢驗報告。
C: 庫管員依據送貨單及合格檢驗報告單,填寫入庫單,辦理入庫手續與單據傳遞,並即時報告相關人員。
D: 入庫後將合格品按規格、型號、品名分區、分類、分批堆放,做到標識目視清楚。在存料卡上標明材料規格、型號、批號及數量。不合格材料應隔離存放和做出明顯標識,並通知采購人員聯系退貨事宜。
入庫單一式三聯,分別由經辦人、庫房、和財務部存查(下同)
2, 原材料出庫:
A: 每月末當日車間根據生產壓制合格數量,填寫出料單補辦領用手續。庫管員依據出庫單上的材料名稱、規格、數量,下原材料庫存帳,上車間在制台帳。
B:原材料送外協加工發出。
出庫單一式三聯,分別由經辦人、庫房、和財務部存查(下同)。
3, 半成品、成品入庫:
A: 半成品應經檢驗合格後由業務人員辦理入庫手續,被判定為不合格或未經檢驗的半成品,應堆放在不合格區域或待檢區域,並做出醒目標識。
B:成品必須經檢驗合格後,由車間填寫成品入庫單。
C:成品入庫後,應按產品規格型號分區、分類、分批存放,並即時填制存放卡。
入庫單一式三聯,分別由經辦人、庫房、和財務部存查
4,成品出庫:
A;庫管員按發貨通知單組織貨源,安排包裝,填制出庫單,發貨時須當面與送貨人員交點清楚(核對品種、規格、數量、外包裝可靠性),送貨人在出庫單上簽字驗收。
B:庫管員發貨後即時填寫存放卡,清理現場做好清潔。
發貨通知單一式兩份,經廠長批准(或經理)。分別由經辦人、庫管員存查,
出庫單一式三聯,分別由經辦人、庫房、和財務部存查
5,工具、輔料、備件的入庫:
A: 采購物資入庫時,由采購人填寫入庫單,庫管員接收簽字。對質量要求高的或價值大的物品應由相關人員進行檢驗認可,對於未經同意,擅自采購的物品不予入庫和報銷。
B: 入庫物資應按類別、型號分別存放,設存料卡、標識牌,登記入帳。
C: 日常工作中,物資庫房人員應對入庫物資的發放情況進行統計,關注生產必需和消耗量大的物資、及時上報使用情況,以便即時采購,確保生產。
6, 工具、輔料、備件的出庫:
A:由使用部門開具領料出庫單領出,經主管簽字後,憑單發放。
B: 工具、電器、備件類物品執行交舊領新的原則。生產中損壞的工具設備等,經生產管理簽字批准,交回庫房,重新領取新設備。
C: 對不適合生產要求或有質量問題的工具、配件、輔料,領用人員可以退回庫房,庫管員通知采購人退貨更換或重新采購。
出庫單一式三聯,分別由經辦人、庫房、和財務部存查
7, 盤存:
A: 每月末,物資庫管員對管理范圍內的物品自行盤存一次,發現庫存產品的盈虧、損壞、品種、規格串混等情況,要分析原因,提出預防和糾正措施,並及時匯報。
B: 每年12月底,由公司辦擬訂盤存計劃,報總經理審批後,對公司內所有材料、半成品、成品進行清點;年末盤存應由以下人員參加:董事會委派的人員、廠長、生產計調員、財會人員、物資庫管員和輔助工。
C:總經理可根據需要,直接按排財會人員,不定期的到庫房進行財務稽查。
D:所有盤存結果,都要在盤存表上據實反映出來,對帳物不符的,主管領導應提出處理意見,報總經理審批。
六,公司根據需要,臨時下達的其它工作規定。
XXXXXXXXX公司
2010年 月 日
F. 急求庫房進出人員規章制度
庫房管理規章制度
一、物資的入庫與驗收
1、原材料入庫。外購原材料到貨後,庫房管理員應按供應人員填寫的《采購入庫清單》仔細核對物資的數量、規格、型號,核對無誤後入庫。
2、產成品入庫。經品質部驗收合格並填寫《檢驗移交單》後入庫。
3、對需要質量驗收的原材料,入庫時先標識待驗品,按規定及時通知品質部進行驗收,經認定合格的原材料放入指定合格品區域。
判定不合格則需隔離堆放,並標識「不合格品」標識。
4、在驗收過程中發現數量、規格型號、顏色、質量及單據等不符合時,應立即向有關部門反映,以便及時查清、解決問題,必要時通告對方。
5、對臨時寄存在庫房的貨品,必要時劃出區域,隔離存放,做好「待處理品」標識。
6、對退貨產品的處理應按《退貨清單》進行清點和出入帳,並查明退貨原因。對退貨屬返修產品,需報生產部與供應部,由生產開具《返修產品領料單》進行返修;
對退貨屬報廢產品由品質部驗收簽字後入廢品庫,並報總經理批准後進行報耗。
7、對於不合格品、生產過程中合理消耗產生的廢品需入廢品庫,經品質部和生產相關責任人簽字後方可入庫。廢品庫需明確劃分。
8、入庫物資的堆放必須符合先進先出的原則。
9、入庫物資應及時入庫。
二、原材料的出庫與發放
1、凡屬產品配套原料,由生產部出具生產通知單和生產領料清單。由倉庫保管員進行分解消化,車間專人來領取原材料,嚴格按《生產領料清單》的規格、型號、數量等發放。
2、用於生產過程中造成報廢或損失而需進行補料,則需由生產部開出《補料單》後方可發放。
3、非生產所用的物資發放,需嚴格審批手續、必要時需務副總經理批准,憑《領料單》發放。
4、物資(包括成品)的發放力求先進先出,具體按倉庫物資先進先出執行規范進行操作。當面點清數量,核對規格名稱,並及時登記處入帳(手工及電腦帳),做到帳、物相一致,帳、帳相符。
5、廢品庫內物資由生產部負責處理,並保留處理清單。並負責組織出庫,倉庫人員嚴格清點數量或過磅,出庫時開具產品出庫單,並及時登記入帳。
三、 物資貯存與防護
1、 物資定期盤點數量,確認庫存的餘缺情況,上報相關部門,並有財務部進行抽查。
2、 倉庫應編制平面定置圖,將物資合理布局,合理存放,禁止混放、倒塌和包裝破損,妥善保管,杜絕積壓,反對浪費,及時提供相關信息。
3、 倉庫做到通風、乾燥、清潔、安全,防塵和避光防止產品損壞變質。儲存易燃物品的庫房還應做到密封、並遠離火源、熱源。
4、
有色金屬上貨架,保持通風,非金屬及電器材料,應分品種、規格、型號存放,擺設合理,立卡設數,對機械設備工量具等勤清點檢查,以防生銹,發放問題及時處理。
5、 做好物資的標識管理,包括產品標識及監視和測量狀態標識,嚴防誤用。
6、 對有貯存期限要求的物資,按時檢查庫存情況,以便及時發現變質苗頭。對超期物資標志待處理標識及時開具送驗單交品質部重新驗證,驗證符合要求的標志合格品可繼續使用,不符合要求的標志「不合格品」識移交廢品庫。並作好記錄。
7、對於長期庫存(既超過保質期限經品質部合格的庫存物資)在電腦帳及手工帳中做好標並及時及通知財務部。
8、 非工藝損耗或其他原因而產生的材料多餘,倉庫必須及時配合車間做好退料工作,退料需查清余料原因,核對材料的應余數,及時辦理退料手續及入帳。
9、 對於殘余的原材料或不滿包裝的材料根據實際包裝情況,進行封口或封箱處理。
四、應急情況處理
1、 遇到緊急情況如失火及突發性天災時應及時聯絡應急領導小組,及時採取相應的措施。
2、 滅火使用泡沫及乾粉滅火器(易燃物品需使用泡沫滅火器)。
庫房管理規定
1. 公司各類庫房由使用部門指定專人負責。
2. 采購人員購入的物品必須附有合格證及入庫單,收票時要當面點清數目,檢查包裝是否完好,發現短缺或損壞,應立即拆包核查,如發現實物與入庫單數量、規格、質量不符合,庫房管理人員應向交貨人提出並通知有關負責人。
3. 庫房物品存放必須按分類、品種、規格、型號分別建立帳卡。
4. 嚴格管理帳單資料,所有帳冊、帳單要填寫整潔、清楚、計算準確,不得隨意塗改。
5. 嚴格執行出入庫手續,物資出庫必須填寫出庫單,經公司辦公室主任批准後方可出庫。
6. 庫房物資未經允許不得外借,特殊情況須由總經理或副總經理批准,辦理外藉手續。
7. 每月需對庫房進行盤點、整理,對帳實不符及時上報,不得隱瞞。
8. 嚴格按照公司管理規定辦事,不允許非工作人員進入庫房。
9. 庫房管理要做到清潔整齊、碼放安全、防火防盜。
10.庫房內嚴禁吸煙,禁上明火,禁止無關工作人員入內,庫內必須配備消防設施,做到防火、防盜、防潮、防鼠,相關管理制度張貼於明顯位置,禁煙、禁火標識應設置於庫房大門外。
11.因管理不善造成物品丟失、損壞,物品管理人員應承擔不低於物品價值30%的經濟損失。
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G. 酒店倉庫管理員的工作內容和工作流程
原料的接收,材料的入庫保管及發料,電腦賬目的報表,倉庫的日常操作,盤點異常處理及申報!
H. 酒店管理規章制度
太多了,各種星級酒店不同的規章制度。
