小區保安規章制度
㈠ 保安規章制度
保安管理規章制度
1. 目的:
公司員工管理、考勤監督,安全、衛生及物資、車輛出入管理。
2. 作業內容:
2.1保安必須認真學習並熟悉公司的《保安管理規章制度》、《考勤管理制度》、《車輛管理規定》等公司相關管理制度及通知,自覺遵守並負監督執行的責任。
2.2保安的日常工作主要包括人員及考勤管理、出入管理和廠區安全、衛生等監督管理。
2.3人員及考勤管理:
2.3.1輔導員工遵守公司各項規章制度,並制止不法行為的發生,維持工廠秩序。
2.3.2公司規定員工上下班出入廠區必須及時打卡,保安負責管理員工上下班的考勤卡。
2.3.3保安負責監督員工打卡,禁止代替別人打卡,發現代打卡應及時記錄報告人事部。
2.3.4因機械故障或其他原因不能打卡的,保安應及時報告人事部,並配合人事部進行相應處理。
2.3.5上班時間內除公事接洽外,一律謝絕會客。
2.4出入管理:
2.4.1員工出入廠區,應佩戴廠牌,對於無廠牌人員,保安可以拒絕進廠。如確實該員工忘帶廠牌,保安應記下其姓名並上報行政辦可以讓其入廠。員工上班時間外出時,需按規定填妥員工上班外出證明單,保安監督出廠時間,並在員工回廠時簽入回廠時間。
2.4.2有外來人員來訪時,保安人員應先詢問其是否有聯絡人。如有,電話確認後,按聯絡人員要求予以接待;否則一律請示行政部決定。
2.4.3外來人員來訪、外來車輛進出一律進行登記。
2.4.4節假日加(值)班人員或因事需進辦公室及車間、倉庫者,需進行登記後進入。
2.4.5物資出廠時,必須出示物資出門證明,出門證明應有該部門主管出具,並由相關人員簽名,憑出門證明單查驗無誤後放行。
2.4.6公司員工攜帶行李、包裹、提箱、大件物品者,應憑行政部開立放行單放行。攜帶一般隨身用品,由保安人員查驗後放行。
2.4.7物資出廠,保安如果有疑問不能決擇時,應及時報告上級。
2.4.8應管制入廠人、物、車輛、對非本公司人員及客戶或未辦理入廠手續者,一概不準入廠,並絕對禁止攜帶的違禁品入廠。
2.4.9對進入公司的車輛要求停放在指定的位置。做到整齊、美觀。
2.4.10負責對公司各種報刊、信件及郵件的簽收,並及時交給收件人。
2.5廠區安全衛生管理:
2.5.1除車間及辦公區外,保安人員有義務進行安全衛生監督管理。負責對公司監控的查看,並對監控系統進行定期檢查和維護保養。
2.5.2保安應安排巡邏路線,定時或不定時進行廠區巡邏,深夜當班的人員還必須不定時對廠區各要點及宿舍進行巡查。處理及排除一切安全隱患並做好相關記錄。如有下列情況,保安應及時處理,並報告上級部門。
2.5.3.1打架斗毆者;
2.5.3.2生產車間內吸煙者;
2.5.3.3食堂或宿舍區違規用火或用電者;
2.5.3.4擅自處理、搬移、損壞公司財物者;
2.5.3.5嚴重影響公司形象、違返公司管理制度的其他行為;
2.6緊急事件的處理
2.6.1發現盜竊時,在以收回失竊物為首要的同時需注意防護個人的人身安全,立即報警並呈請上級處理。
2.6.2緊急事件發生時應鎮靜,以最有效方法將災害減少至最低限度,不可以慌張誤事,視情況按下列程序處理:
2.6.2.1判斷情況若尚可消除時,應迅速採取行動,報告領導。
2.6.2.2如事態有迅速擴大之勢,應迅速通報有關單位,請求協助解決。
3. 保安工作守則
3.1著裝、佩戴齊全,按規定上崗交接班。
3.2認真履行值班登記制度,值班中發生和處理的各種情況在登記薄上進行詳細登記,交接班時移交清楚,責任明確。
3.3應服從上級命令,切實執行任務,不得偏袒徇私,損害公司利益。
3.4平時應謹言慎行,執行職務時態度和藹嚴正。
3.5對來訪客人熱情、有禮、耐心詢問,維護公司良好形象。
3.6值勤中不得出現擅離職守或酗酒、閑聊、睡覺等失職情況。
3.7應熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材的地點,以免臨急慌亂,對重要的電燈、門窗等有缺損時,應及時上報主管部門處理。
3.8保安應該負責門衛室日常清潔衛生工作,以保持室內清潔整齊美觀。
3.9維持廠區內、外周圍的環境衛生。
3.10對待同事或來訪者,態度惡劣,言行不端者,記大過。
3.11由於保安工作疏忽導致公司財產損失,公司將按照相關規定給予經濟處罰。
3.12保安帶頭違反公司規章制度。造成嚴重不良影響者,即予解僱。
3.13有未盡事宜者,參照其它規定辦理。
㈡ 最新物業管理公司保安規章制度範本
保安制度
一、職能說明:
向業戶/用戶提供標準的公共秩序維護及安全防範服務;防範轄區內出現行竊、搶奪、故意破壞財產及損害行為,協肋公安消防部門對轄區內發生的案件、違法事件進行現場看護,配合相關部門工作對消防設備、設施的日常巡視、保養;建立健全各項安全、消防安全制度和各種應急方案,做好防範工作;對進入小區的人員、物品進行登記、放行;對裝修的監管;交通秩序及停車場管理;要求文明執勤,禮貌待人,威嚴與服務並舉。
二、具體內容:
1、 維護物業管理區域的公共秩序。
2、 協助公安、消防部門做好區域內的安全防範工作,協助業戶做好防盜、防爆、防火、防災害事故工作,發現不安全因素及時報告提出整改意見。
3、 消防安全的制度建立、健全,並嚴格監督執行。
4、 負責治安、消防安全宣傳工作,收集相關信息,組織物業公司內部員工進行治安、消防知識學習和消防演練。
5、 負責消防設施、消防通道的監督檢查,確保消防設施處於良好備用狀態,通道暢通。
6、 會同工程部及消防系統保養公司制定消防設施年度維修保養計劃並配合工程部及外判單位實施。
7、 制定治安、消防應急處理方案、防範措施。
8、 二次裝修的管理,督促施工方按《裝修管理規定》施工,對違章裝修予以處理、糾正違章行為。
9、 出入小區訪客、車輛的登記(如檢查員工、裝修工人、探訪客、臨時僱工、外判商工作人員),對可疑人員、車輛、物口按規定進行檢查。
1) 憑物品出閘條核時帶出物品;
2) 檢查時按章行使權力(如先敬禮);
3) 外判工作人員在管理部沒人陪同進入業戶家中維修時,陪同進屋。
10、 發生各類案件或重大事故現向,有扭送犯罪分子到公安機關或監視盤查的權力,但沒有拘留、關押、罰款、審訊、審查、偵查和處理的權力。有搶救傷員和保護現場的權力,但沒有勘察現場的權力。
11、 對違反治安管理行為的人有權勸阻、制止、批評、教育。
12、 對可疑人員、鬼鬼祟祟的人員進行檢查、盤查(不得打罵和污辱人格)、監視,掌握事態發展,不輕易採取行動,以免打草驚蛇,並報當地公安部門處理。
13、 遇到下列情況時,按培訓時要求採取正確的行動並向上級報告;發現工程、清潔問題要及時向有關部門報告知會,通知工程人員、管理處人員,密切配合其他部門工作。
a) 暴力侵害事件
b) 斗毆
c) 人身及其它騷擾事件
d) 火警
e) 災害性天氣
f) 水浸
g) 違章裝修
h) 設施損壞
i) 煤氣泄
j) 保安系統、可視對講等出現故障
k) 停水停電
l) 人員受傷
m) 電梯困人
n) 燈泡壞了、缺損
o) 不幹凈的地方
p) 發霉、青苔
q) 設施的跑、冒、漏
r) 公共設施損壞
s) 其他緊急事件
14、 對違反小區各項管理規定的行為予以勸阻、批評、教育、制止。
a) 噪音
b) 損壞公共設施、消防設施
c) 違章使用公共場地、佔用消防通道
d) 環境衛生管理(如亂扔垃圾)
e) 工作證、出入證、加班事務的清場
f) 治安、消防制度
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㈢ 小區物業管理規章制度
物業管理系統
(1)安全規定
1.非社區家庭不得隨意進入社區。訪客必須在看門人處登記,如果他們同意,他們可以進入。
2.裝修施工人員進入社區,並獲得物業管理處簽發的臨時許可證。
3,住宅單元的機動車應當發給卡登記制度;自行車應停放在指定地點,機動車不得停放在居民區。居民車輛只能停放在社區的地下停車場。
4.如果家庭搬家很大,如果搬走了貴重物品,他們必須由居民陪同搬出社區,並配合保安人員記錄物品,姓名,家庭住址等的數量,以便他們可以在將來檢查。必須以書面形式列出姓名,數量,所有者的房間號,身份證號碼,委託人姓名,身份證號碼和簽名確認以刪除該項目。
5.當公安,消防,交通,醫療衛生領域出現緊急情況時,物業經理和居民有義務積極配合,維護社區的安全和穩定。及時採取措施維護現場秩序,通知有關部門,做好善後工作。
6.遵守社區和財產管理辦公室頒布的規則和條例,以阻止和阻止不遵守該制度的居民。
7,居民應「看好自己的大門,管理自己的家庭,保住自己的家園」,增加自我保障意識。
8.居民應該勇敢地停止和報告破壞公共秩序並造成隱患的人。
9,社區經營戶應當依法經營,遵守國家政策法規,服從物業管理辦公室管理,不得從事非法經營活動。
(2)環境保護管理條例
1,愛美化,不摘花,不踐踏草坪,不破壞樹木。
2,關心公共設施,不要拆除,弄亂,建造,弄亂,保持社區干凈整潔。
3,商業市場,商業網點,食品商店不應扔垃圾,傾倒污水和排放其他污染物。
如圖4所示,社區中沒有任何單位或個人可能產生影響居民正常休息的噪音。特別是嚴禁在晚上10點至早上8點之間製造各種噪音,違者有權進行干預並採取必要措施。
5,社區各類車輛停放在指定地點,禁止,整理,整理。
6,不要在家中使用燃煤採暖,供暖,餐飲設備。
(3)衛生管理條例
1,請自覺維護社區的公共衛生,不要吐,扔掉果皮,紙屑,煙頭等,不要高空拋物線,不要在建築物,樓梯等公共場所的公共通道內堆垃圾,放物品。
2,垃圾袋裝,放置在垃圾收集點,以便及時收集和清理。
3,不要將垃圾,塑料袋等雜物放入廁所或下水道。
4.不要飼養家禽,牲畜和高大兇猛的動物。寵物必須遵守相關的政府規定,不得影響鄰里的其他地方。隨著寵物在社區中散步,它不會污染環境。寵物受到主人的傷害。
5.居民不得在走廊和公共場所處置垃圾。
如圖6所示,社區中的任何公共場所都不應該被塗抹,塗鴉或不加區別地張貼。違法者負責清潔和塗裝費用,並暴露在公告板上。
7,商業網點不得在公共場所,在走廊堆放物品或佔用公共場所擴大營業場所。
8,提醒進入社區的親友,遵守社區管理規定,維護社區清潔。
9.物業管理處負責社區的垃圾清除和消毒工作,積極配合環境衛生,衛生防疫部門採取多種形式進行環境衛生宣傳,讓每個人都喜歡清潔而且所有這些都是衛生的。
(5)停車管理規定
1,住宅停車場,用於購買(出租)停車位供家庭使用,所有外國車輛未經許可,不得進入;嘈雜的人員不允許進入。
2,長期停放地下停車場的住宅車輛必須申請車輛停放卡,一輛車和一張卡,卡進出;臨時停車必須登記,臨時車輛停車卡批准後,卡出入,離開時返還卡。
3.租用固定停車位的車輛應停放在原地。租用非固定停車位的車輛應由保安人員按順序停放。停放在臨時入口區域的車輛的停車場。
4,停車場24小時值班並記錄,嚴格按照消防規定配備消防設備和設備。
5,停車場應保持衛生環境,停車場內沒有停車位,客人,飲酒,睡覺,下蹲,吵鬧和長時間聊天。
如圖6所示,車輛進入停車場並被禁止鳴喇叭,速度限制為5 km / h。
如圖7所示,禁止車輛停放含有毒,易燃,易爆物品和其他危險物品的車輛;
如圖8所示,車輛必須進出車輛,注意前後車輛之間的距離,並且不得妨礙其他車輛進出和使用其他停車位。
9.停車場的保安人員應仔細檢查車輛類型,車牌號碼和車輛是否有鎖定或外部損壞,並通知車主問題並進行登記;
10,車輛停放後,車輛主要取走車上的物品,鎖上車鎖,車門和車窗,否則風險自負;
11,汽車主要關注停車場的消防,供水,供電,通訊等公共設施。如果意外損壞,需要根據價格進行補償。如果造成嚴重事故,將承擔責任;
12.固定停車位的車輛主要按照物業公司規定的停車費標准支付;臨時車輛由管理員指導停放停車位並根據停車時間規定收費;
13.如果車主意外丟失車輛通行卡,他應立即通知管理人員提供相關信息。核實後,應支付卡的費用,物業管理公司應重新發卡;
14.如果車輛在停車場受損,原則應由雙方協商解決。在嚴重的情況下,保險公司可以提出索賠,值班保安應與物業公司協助調查處理;
15,所有停放的車輛必須按規定停放。對於非法駕駛和停放車輛的所有者,管理員有權採取警告,罰款,拖車和其他處罰,並由業主造成的損失由業主負責。
(6)消防安全管理規定
1,消防工作堅持「預防為主,反分裂」的原則,實行綜合管理和集體防治。
2.加強消防法律法規和消防安全知識,提高居民對消防安全的認識。
3.物業管理辦公室定期檢查,維修和維護社區的公共消防設施和設備,使其始終處於良好的待命狀態,並將檢查報告給公司備案。
4.嚴禁將危險品車輛帶入社區,教育兒童不要在社區玩耍。
發現應該及時救出最初的火災。如果情況嚴重且難以消除,應立即撥打「119」尋求幫助,幫助維持火災秩序,配合事故發生。
6,自覺遵守電氣安全使用規定,不能拉臨時電氣線路,禁止擅自拆除,更換燃氣(燃料)設施和用具。
7,遵守市政府有關規定,掀起煙花爆竹,防止火災隱患。
如圖8所示,對於室內裝飾,必須嚴格遵守裝修管理規定,以防止火災事故。
9,不要讓香煙被拋出窗外,未熄滅的火不得倒入垃圾桶。
10.樓梯,走道和安全出口應保持暢通無阻,不得擅自關閉或堆放碎片。

㈣ 保安服務管理制度
保安服務要求一、安全安全是保安公司管理服務的第一需求,也是保安服務的第一需求。保安公司應該樹立積極防範的態度,不斷提高自身安全防範的能力,配合公安部門和當地政府做好治安、消防工作,努力使業戶有一個安全的工作與生活環境。二、有序在公司區域里,業戶不僅需要公司的設備設施運行有序,也需要往來的人流、車流有序。一旦發生突發事件時,更需要保安人員忙而不亂,及時有序地應對,及時妥善地處理。這種安全有序的工作與生活環境必將給業戶帶來一種舒適的感覺。三、親情公司管理的保安服務對偷盜與破壞者來說是一種威懾力量、一種障礙,但對業戶與社會公眾來說應充滿親情。保安公司的保安人員應像管家一樣愛護業戶與業戶的財產,為業戶提供力所能及的服務,讓業戶有「遠親不如近鄰」的感覺。四、形象保安服務是物業的第一印象,好的物業保安服務、整齊的保安隊伍、優秀的保安人員能提高物業的檔次,使業戶有安全感。不僅如此,保安服務形象帶能增加物業在社會公眾中的影響,使公司保值增值,使保安公司得到良好的口碑。保安儀容儀表標准一、保安儀容標准1.保安人員在門崗值勤、小區巡邏、大廈檢查、軍訓及參加如表彰大會等重要會議時,必須按規定穿著公司統一制式的保安服裝、戴大蓋帽、系領帶、戴白色手套、穿黑色皮鞋、佩戴帽徽、胸卡等。2.制服要保持整齊、挺刮、清潔;衣領、袖口洗滌干凈;穿襯衫要將下擺塞在褲腰內,袖口和褲管不得捲起來;帽徽、肩章要保持端正;胸卡別在左胸前、左上口袋的中間;不準赤腳穿涼鞋或拖鞋立崗、巡邏。3.保安人員著裝要保持整潔,制服袋扣、領扣、襯衫袖扣必須扣好。穿大衣不準披在肩上,穿春秋套裝內穿白襯衫,系好領帶。注意儀容風紀,嚴禁制服、便服混穿或將制服穿離保安區域。4.內外衣口袋內不準放過多東西,如香煙、打火機、火柴等;腰間皮帶上不準掛鑰匙及其他掛件;佩肩章的外套或襯衫須將肩章戴正。5.大蓋帽要戴端正,對講機佩在腰間皮帶右後側,耳機塞在右耳,話筒別在襯衫左領上。除因工作需要外,不得佩戴有色眼鏡。6.保安人員巡邏走路,上身要挺直,步伐穩重,雙臂自然擺動,不得晃來晃去;騎車巡邏,眼睛注視前方,兼顧左右,但不要戲車玩耍,或在公共區域內隨意穿行。7.門崗要站在指定的崗位上,姿勢要端正,不準彎腰曲背,形同依倚狀。不準背靠門柱或牆角、樹上等。8.立姿如同跨立,左腳向左跨出,兩腿與肩同距,上體保持立正姿勢,身體重心落於兩腿之間;挺胸收腹,兩手後背於皮帶處,左手握右手腕,右手手指並攏並自然彎曲,手心向後。9.立正時雙手下垂,手指自然並攏,雙手中指貼在褲的齊縫中間,不可將手插進衣袋或褲袋內。10.聽別人說話時,眼睛應注視對方眼睛,應注意對方說什麼,不要左顧右望,心不在焉。11.不論是巡邏行走還是門衛站崗,都要精神飽滿,姿勢端正,舉止行為規范,不得搭肩挽臂,嬉戲打鬧,不得吸煙,不準有倦怠表現。二、保安儀表標准1.注意個人衛生,常理發、常修面、勤剪指甲,不得留小鬍子、長頭發和長指甲。2.內外衣要保持整齊、清潔,衣領、袖口要干凈。3.不隨地吐痰,不亂丟果皮紙屑,不在值勤時擦鼻涕、搓泥垢、剔牙齒、脫鞋襪、吃東西。4.不在公眾場合抽煙、閑聊、閱讀書報、大聲喧嚷或做與工作無關的事。5.值崗人員只能在保安休息室內喝水、休息,不準在執崗時端著茶杯喝水或拿著與工作無關的物品在物業管理區域走動。6.不準酒後值勤或在值勤中飲酒,不準在值勤中食用大蒜等氣味濃烈的食品。保安服務語言規范一、保安人員在值勤服務中,對所有業戶和來賓堅持使用文明禮貌用語,對人稱呼要得當,對人講話要用「請、您、歡迎您、謝謝、對不起、抱歉、再見、您好、您早、請稍候、請坐」等文雅語句,切忌出言不遜和說臟話。回答問題要明確,不要與無關人員閑聊。對業戶和來賓的來訪要熱情,對業戶和來賓詢問事項的回答要自然誠懇,不得使用「不知道、不了解、不清楚、不是我管的」等生硬語句。二、盤問大件物資(物品)攜出小區或大廈時要有禮貌,先舉手致意或點頭示意,並向前招呼說:「對不起,請出示您的證件(請出示物品出入證)」,盤問清楚後登記放行。阻止大型貨車駛入小區時,先舉手致意,說明小區規定、不準駛入理由,請求理解、支持和配合。三、遇到不友好的來客或陌生人,要保持冷靜,不可急躁生氣,不得與其爭吵;如對方有怨言應耐心聽取,或作解釋,或作勸導,使其知曉公司有關規定和事項。四、聽別人說話時,要注意對方態度與情緒,如果需要詢問對方姓名、單位、住址或其他問題,應先說:「對不起,請問您的姓名/單位/住址。」即使是處理違章,也不得以粗魯態度待人,更不得有刁難、推拉和打、罵人的行為發生。五、值勤中堅持使用的文明禮貌語言,規范用語有:1.請多多關照、請多多幫忙、請多多指教。2.認識您很高興!3.您好!××××××管理處保安部,請進。4.對不起,我沒聽清楚,能否請您再說一遍?5.對不起,某先生/小姐不在公司,您是否需要留言?6.對不起,請問您是哪一位?(能否告訴我貴公司的名稱?)7.對不起,您和我們管理處聯系好了嗎?8.某先生/小姐,您的意思我明白了,但是我們公司目前暫時不需要貴公司的產品,您是否把您的聯系地址和電話告訴我;如果需要,我們會和您聯系的,好嗎?9.對不起,您撥錯了。10.對不起,請出示您的工作證、介紹信、身份證。11.請問您的姓名?12.請提寶貴意見,您還有什麼問題?13.謝謝您的合作,歡迎下次再來,再見!14.您好,請問需要幫忙嗎?15.不客氣,這是我的工作職責。保安服務紀律一、保安人員必須嚴格遵守國家政策、法令、法律、法規,認真執行公司規定的質量方針和質量目標,堅持安全第一、優質服務,努力完成公司下達的各項保安任務。二、保安人員在值勤工作中應嚴格遵守公司及部門規定的各項規章制度和操作規程。服從領導,聽從指揮,堅守崗位,恪盡職守。三、保安人員必須嚴格遵守16個不準:1.不準酒後值勤和在上班時飲酒。2.不準在崗位上與他人發生爭吵或打架。3.不準在值勤時間吸煙、吃零食。4.不準在夜間值勤時打瞌睡。5.不準在工作時間看書、看報、下棋、打牌、做私活。6.不準在上崗時攜帶手機、耳機、BP機。7.不準擅離崗位、脫崗、串崗。8.不準佩戴手鏈、項鏈、戒指等各類首飾及其他貴重飾品。9.不準彎腰曲背,不準在崗位上與人閑聊。10.不準留鬢角、長頭發、長指甲、小鬍子。11.不準向業戶、司機、攤主及其他客戶借錢或索討財物。12.不準帶親友到崗位上「陪崗」。13.不準私分或挪用拾遺物品、無主車輛及現金。14.不準打人、罵人及違反「七不」規定。15.不準知情不報或包庇壞人。16.不準當班員工下班後進入工作場所。保安員職業道德規范一、熱愛本職工作,忠於職守,以高度的敬業精神,滿腔熱忱地投入服務,認真履行職責,任勞任怨,出色地完成保衛任務。二、遵紀守法,勇於護法,切實做到學法、守法、用法,以優質服務贏得社會的認可和業主(住戶)的信任。三、不計個人得失,樂於奉獻。四、文明執勤,禮貌待人。五、廉潔奉公,不牟私利。保安員必須廉潔自律,堅持原則,照章辦事,不給違法違紀分子任何可乘之機。六、尊老愛幼,樂於助人,拾金不昧,樹立社會主義精神文明新風尚。保安員門崗服務一、在指定位置、指定方向立崗,嚴禁脫崗。二、立崗姿勢端正,身體挺直,雙手背後,兩腿呈跨立狀,不準稍息呈依倚狀或其他姿勢,面帶微笑行注目禮,遇領導敬禮。三、物業管理區域實行全天24小時立崗保安服務。四、物業管理區域的大門5:00~24:00實行開啟服務;00:00~次日5:00關閉時,如有車輛出入,當班保安人員應及時提供開門、關門服務。五、不準拾荒、小攤販、推銷人員進入物業管理區域。六、雨天為業戶提供方便傘或傘套等便民服務。七、對進出物業管理區域的機動車輛實行出入證制度、登記制度和停車收費制度(收費標准按所在地物價局規定執行)。禁止載有易燃、易爆、有毒、有害及其他污染物品的車輛進入物業管理區域。八、阻止4噸及4噸以上大型汽車進入物業管理區域(特種車輛和搬家車輛除外)。九、交接崗時按規范操作。十、在指定處休息,對備用鑰匙使用進行登記,做好休息處清潔工作。十一、上崗期間必須滿腔熱情地回答業戶提出的各種問題,彬彬有禮、有理有節。十二、大件物品出門必須憑《物品出門證》,經核對後簽字放行。夜間嚴格控制裝潢施工人員攜大件物品出門。十三、特重物、特長物不得從電梯上樓,必須向業戶或裝潢人員講解清楚。十四、當物業的電梯、設備有故障時,立即通知設備部門,夜間發生重大事件時立即通知班長,按應急預案執行。十五、當公司的設備、設施被損壞時,應將當事人帶至管理處處理。十六、每日配合監控室人員做好崗亭內外的清潔衛生工作。
㈤ 保安人員管理制度
根據《保安服務管理條例》總結出保安人員管理制度如下:
一、保安人員的職責
1、保護工廠和員工的財產安全與人身安全,維護工廠內的正常秩序。
2、保護工廠內發生的刑事、治安案件或者災害事故現場,並維護現場秩序。
3、把違法犯罪嫌疑人員扭送公安機關或治安辦。
4、做好工廠內的防火、防盜、防破壞、防治安、防災害事故等安全防範工作。
二、保安人員的許可權
1、對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關。
2、對發生在工廠內的刑事、治安案件,有權保衛現場,保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規章制度規定,勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、對出入工廠內的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進行驗證檢查,但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防範檢查,提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶、報復的,可採取正當防衛,但不得涉及無辜人員或不當防衛。
7、 對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,並報告當地公安局或相關部門處理。
8、對有違反廠紀廠規行為的人,進行勸阻、制止和批評教育。
9、制止工廠內的違法犯罪的行為。
10、對有違法犯罪的嫌疑人,可以監視,並向公安機關或治安辦報告。但無偵查、扣押、搜查的權利。
11、監督進出廠員工配戴廠證。
三、保安人員禁止從事的行為
1、阻礙國家機關工作人員依法執行任務的行為。
2、非法剝奪、限制他人人身自由的行為。
3、罰款或沒收財物的行為。
4、扣押他人證件或者財物的行為。
5、辱罵、毆打他人或者教唆毆打他人行為。
6、私自為他人提供保安服務的行為。
7、處理民事糾紛、經濟糾紛或者勞動爭議的行為。
8、其它違反廠紀廠規的活動。

(5)小區保安規章制度擴展閱讀:
《保安服務管理條例》是2009年9月28日國務院第82次常務會議通過,自2010年1月1日起施行的條例。它是為了規范保安服務活動,加強對從事保安服務的單位和保安員的管理,保護人身安全和財產安全,維護社會治安,制定了的條例。 共九章五十二條。
參考資料:保安服務管理條例網路
㈥ 小區物業保安制度和其他各種制度表格
保安管理工作細則
門衛工作由保安組全權負責,為正、副兩班,正班負責門衛日常工作,副班原則上休息,但若公司需要和遇突發事件,須協助處理。
保安要做到服裝整齊,文明執勤,禮貌用語,不厭其煩的解答員工及來訪者的問題,要做到態度熱情周到,但又堅持原則,決不允許同員工及外來者爭吵發生沖突和攻擊性身體接觸。
絕對服從公司管理,聽從上級命令,遵守公司規章制度,認真貫徹執行,出色完成上級交給的各項工作任務以及臨時性應急事務。
嚴格遵守崗位紀律,做到不脫崗離崗睡崗。
執勤期間不得用電話聊天,不得和員工拉話或談清說愛,不允許無關人員進入保安室,非保安組成員和公司領導不得使用保安室電話。
保安員乃公司忠誠衛士,須以執行廠規維護公司利益為天職,保護公司財產之安全,不得監守自盜或夥同他人勾結盜竊公司財物和員工個人財物,否則予以開除並扣發本人在廠所有資金,情節嚴重的報送司法機關處理。
負責監督員工出勤情況,遇到已遲到者,必須問清原因並在違規違紀登記簿上進行登記,告誡下次不可重犯,及時將情況上報人事部。
認真做好消防安全工作,每個保安員在每兩星期全面檢查所在轄區的所有消防器材是否損壞,不得有任何差錯,若有情況及時報告人事部。
必須嚴格加強夜間巡邏,夜間巡查時要認真巡查倉庫、生產大樓及每個部門,檢查門窗是否關好,設備照明設施電源是否關閉,水龍頭是否關好,有無其它安全隱患,並監督檢查員工晚上有無犯廠規廠紀行為。
10、維護公司工作生產秩序,保護員工人身及財產安全,敢於和壞人壞事作斗爭, 嚴格保護刑事案件的突發現場不受破壞,遇有發生緊急事件能化險為夷,能使公司避免損失的給以相應的獎勵。
11、負責監督員工上下班進出廠,廠牌是否正確配帶,做到無牌不能入廠,監督員工刷卡情況,是否代人刷卡並及時將以上情況上報人事部。
真做好公司信件、報刊簽收及公告送達工作,不得私自拆他人信件和公司文件,違者視情節輕重進行處理,以至追究法律責任。
維護公司水電設施安全,做好防火、防盜、防爆炸、防破壞四防工作。
嚴格控制上班員工隨意出廠(除特殊人員之外)沒有部門主管的文字證明或人事部出具的出門條,一律不予放行。
對進出公司的人員車輛進行登記,否則當班人員要負相關責任。
每個保安員必須明確自身崗位職責,認真做好本職工作,即是廠規廠紀的監督者,又是執行者,如發現問題抱著不聞不問的態度,便是失職,對不反應的行為將受嚴厲處罰。
對不服從保安人員監督者,保安有權向行政人事部申報處罰,只要正確得當,原則上給予支持。
配合協助環衛工做好清潔衛生工作。
全體保安員工必須認真按本細則所述規定執行,若違反視清潔論於10-1000元的處罰,情節嚴重者,公司將清理出廠直至追究刑事責任。
㈦ 小區門衛管理制度
一、目的為加強門衛管理工作,確保公司的經營管理有序進行,並保證公司財產、員工人身安全,結合公司的實際情況,特製定本考勤制度。 二、適用范圍
本制度適用於在公司總廠區工作的全體員工,以及來賓。
三、職責
1、綜合管理部全面負責公司安全保衛工作。2、保安人員工作職責:
(1)、負責員工進出監督並登記,以及員工上下班的打卡考勤監管。
(2)、負責來訪接待,並聯絡登記。
(3)、負責監管進出公司的汽車停放秩序,並登記。
(4)、負責進出公司的物品的查驗並登記。
(5)、負責廠區、辦公樓、宿舍的安全巡視、公共區域的水電監管,以及夜間查崗並登記。
(6)、負責維護公司花草樹木。
(7)、負責安全事故處理,對突發事故採取應急措施。
(8)、協助維持公司辦公秩序,防止盜竊。
(9)、保存值班的各項記錄,定期上交綜合管理部。
(10)、領導交辦的其它事項的處理。
四、管理辦法
1、值勤規定:
(1)、值勤時間:(白班)06:00--18:00/(夜班)18:00--06:00/(加強班)16:00--04:00;保安人員要做到24小時輪流值勤。夜班00:00--05:00期間,每隔1個小時要巡邏、巡視全公司各區域一次。
(2)、形象與態度:
A、值勤期間應按統一著裝,穿戴整齊,掛好廠牌;應急及防身器具等應佩帶或儲備齊全,以應不時之需。
B、不得留長鬍子、長指甲,保持儀容整潔、精神狀態上佳、態度謙和、認真負責。
C、恪盡職守、文明執勤、禮貌待客。嚴禁離崗、睡崗或酗酒、閑聊等,因事離開或巡察廠區、宿舍時,崗位應有人代班。
D、禮貌接聽電話,對上級的吩咐和通知事項,應及時傳達;嚴禁接打私人電話或長時間佔用公話。
E、不允許態度粗暴、故意刁難員工或外來人員,一經發現,將按照公司有關規定嚴肅處理。
F、應絕對服從上級命令,切實執行任務,以身作則,不得偏袒徇私,嚴禁監守自盜。
G、遇有重大事件或可疑人物,應臨危不亂,不卑不亢,果斷做適當的處置,並立即報告上級。
I、公司副總經理(含)以上領導、公司事先告知來訪的重要來賓及政府官員進出公司時,應行注目禮,以示敬重。
(3)、夜間執勤時間,加強廠區巡察,對廠區物品、水電設施進行檢查,防止意外事件的發生, 確保廠區、辦公樓、宿舍安全;若發現問題要及時報告有關領導處理;因工作失職,給公司造成損失者,追究當班保安責任。
(4)、熟記廠內各處之水、電、燃料、開關、門鎖及消防器材放置地點,發現公共區域的電燈、門窗、籬牆等有缺損時,應報公司有關部門及時處理。
(5)、交換班時,應將注意事項交代清楚,並將值班中所發生的重要事項登記「交接班記錄表」。
(6)、保持保安室周圍10米內的環境干凈清潔、室內物品擺放整齊、美觀。
2、人員管制
(1)、外來人員因公務需進公司,經被訪人同意,填寫會客單後,方可進公司;會客結束後,憑被訪人簽字的會客單,方能離開公司。外來人員一時沒有聯繫上被訪人,可在門衛室內或指定地方等候。嚴禁閑雜或與公司工作無關人員進入公司。
(2)、管制進廠人、物、車輛,對未辦妥入廠手續者,一概不準入廠,並絕對禁止攜帶違禁品入廠(除公司生產需要外)。
(3)、嚴格執行員工出入制度,當班員工原則上不應離開公司,若確實有需要外出的,應由班組主管或部門主管出具相關證明,交由保安後方准外出,入廠時應填寫入廠時間。不符合上述手續者,保安不準放行。強行外出者,應立即上報綜合管理部。
(4)、員工進出公司應主動出示識別證,忘記帶識別證者,保安人員要對其進行登記,超過五次的給予口頭警告,並報其所在部門。
(5)、嚴禁代人打卡或打完卡又借故離開公司,保安要作好違紀違規人員的登記,並及時向綜合管理部上報。
(6)、員工上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經所屬部門領導同意,但只能在指定的會客室進行。
(7)、為安全起見,員工夜間(即21:00-24:00之間)進出公司,應在保安室登記。00:00-06:00之間,嚴禁員工外出。
(8)、未經公司領導批准,不允許新聞媒體等機構到公司采訪、拍攝。
3、物品管制
(1)、嚴格執行物資管理規定,任何物資出入公司均需辦理有關手續。凡協作單位、施工單位的非本公司物資,進入公司時,需在保安室登記,末經登記的物資不得放行。
(2)、凡購買、加工、借用的材料、半成品、工具等物資運出公司,須持有財務部出具的出門憑證,經核對無誤後方可放行。
(3)、凡節假日、上班前、下班後,因工作急需外出加工的物資,須經部門經理以上領導簽字同意後方可放行。
(4)、離廠人員經保安查獲有私帶公物或他人物品的,暫扣留當事人,並迅速匯報綜合管理部或相關部門,再另行處理。
(5)、公司員工物品/各協辦廠商交貨時所隨的物品,若有寄存在保安室的,須經得保安人員同意,檢查,登記並妥善保管。一般寄存時間不超過一個班時間,否則發生丟失現象,保安人員不負責賠償。
(6)、員工進出公司,原則上不準攜帶與本公司產品相似的產品,如因需要,經綜合管理部開立證明單後(註明品種、型號)准予進出廠。經查驗無誤後方可放行。
㈧ 保安規章制度管理條例
保安人員的職責包括:
1、對刑事案件等現行違法犯罪人員,有權抓獲並扭送公安機關。
2、對發生在工廠內的刑事、治安案件,有權保衛現場,保護證據,維護現場秩序以及提供與案件有關的情況,但無現場勘查的能力。
3、 依照本工廠的規章制度規定,勸阻或制止未經許可的進入工廠內的人員、車輛。
4、對出入工廠內的人員,車輛及其所攜帶、裝載的物品,按要求進行驗證檢查,但無人身檢查權。
5、進行工廠內安全防範檢查,提出整改意見和建議。
6、遇到有違法犯罪人員不服制止,甚至行凶、報復的,可採取正當防衛,但不得涉及無辜人員或不當防衛。
7、對非法攜帶槍支、彈葯和管制刀具的可疑人員有權進行盤查、監視,並報告當地公安局或相關部門處理。
法律依據
《保安管理制度》
第三條 (一)協助行政稽查,確實管制員工上下班、遲到、早退、加班人員的考勤記錄。
(二)員工在上班時間因公或事(病)假離公司時,應查驗請假記錄或核對公出事實,始允其外出。各級人員公出或事(病)假由其直接上級核准。經理以上人員可自由出入。
(三)輔導公司員工遵守各項規定,並制止不法行為的發生,維持公司庫區及辦公處所秩序。
(四)上班時間內除公事接洽外一律謝絕會客。
(五)外界來賓到公司接洽業務或參觀訪問,以及其它公司的營業、采購、檢查、安裝人員等應至警衛室辦理進入公司的手續,發給會客單,並聯絡有關部門接待。非經公司部門人員接待者,不得任其進入公司。凡來訪人員不可攜帶易燃易爆、劇毒等物品進入公司。
(六)無明確探訪對象的人員,在未明白來意之前,不得讓其進入公司。
(七)所有推銷,收廢品等閑雜人員,未經辦公室允許,不得進入公司。
(八)內部員工在轄區內各項活動要嚴格遵守各項規章制度,保安員在公司轄區范圍內有權監督員工的各種違
章違紀現象並據實上報給予嚴肅處理。
(九)合作單位派駐公司的工作人員,須憑胸卡工作服或其他標識出入。
(十)記錄和填寫《外來人員出入庫登記簿》。
㈨ 小區物業保安工作職責
物業保安的職責
(一)門崗保安員職責
1、著裝整齊,按規定上崗交接班,忠於職守,在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、負責外來人員和外來車輛的檢查,嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻,對可疑情況提高警惕,及時報告,確保安全。
5、嚴禁收買、推銷、小販等閑雜人員進入小區內,不準裝修隊擅自進入小區自找「生意」。
6、禁止2.5噸以上貨車進入小區,嚴禁危險品進入小區。
7、完成上級交辦的其它工作。
(二)各責任崗保安員職責
1、負責各責任區內的樓宇,通道,停車場,綠化地,車輛及其它公共場所的治安防範管理。在當班時間內對本區域的安全負有主要責任。
2、負責管好進入責任區的車輛,保持道路暢通,車輛停放有序,檢查停放的車輛是否已上防盜鎖;注意司機和車輛在開車前有無異樣,發現可疑立即查證,以確保安全。
3、負責責任區內的清潔、綠化及公共設施設備的檢查,發現問題及時通知各服務中心進行處理。
5、負責責任區內裝修施工人員管理。裝修材料不準隨意堆放,在規定時限內不準施工,防止影響其他住戶休息;余坭、裝修垃圾要及時清走,不準放入垃圾桶內。
6、負責接受業主投訴,收集業主(住戶)的意見,及時通知服務中心,主動熱情為業主(住戶)排擾解困。
7、完成上級交辦的其他任務。
(三)監控中心保安員職責
1、監控室值班的保安員要全面熟悉監控室內的設備功能和使用程序與方法,確保設備的正常運轉,發揮其應有的作用。
2、負責監控中心電視屏幕的監視工作,並密切監視消防控制屏和電腦顯示系統。全面觀察和掌握各個區域的治安動態,發現問題正確分析,果斷決定,及時報告並與有關崗哨取得聯系。
3、負責對重點部位和可疑情況的電視錄象工作。
4、負責錄象帶的保管工作。
5、負責查出報警位置,及時調動保安員現場查看並處理。
6、負責接受白天和夜間業主的投訴,並及時通知有關專業組進行處理,積極主動為業主(住戶)排擾解困,業主(住戶)反映的有關問題要主動及時向有關領導和部門反映,爭取盡早解決。
7、做好資料保管和保密工作,無關人員不準進入監控室,不準向無關人員談及監控室的運作情況和值班情況。
8、完成上級領導交辦工作。
(四)巡邏崗保安員職責
1、負責按規定巡邏路線和規定時間巡查所轄物業,留意治安消防情況,並作好記錄。
2、負責查詢可疑人員,及時將推銷及閑雜人員勸離轄區內。
3、監督檢查業主(住戶)裝修現場的治安消防情況,及時處理違章裝修。重大違章裝修及時向公司總經理匯報
4、負責巡查轄區內設備房、公共設備設施和清潔綠化情況,發現問題,及時通知服務中心。
5、負責頂替需要短時離開崗位的保安員。
6、負責巡查停車場治安、消防情況。
7、完成上級交辦的其它工作。
(五)停車場保安員職責
1、維護停車場的治安交通秩序,疏導車場的流量,保證交通暢順,協調和指揮車輛停放在指定的車位。
2、提醒業主(住戶)或客人離車前關好門窗,帶走車上貴重物品,作好巡檢工作,保證車輛安全。
3、嚴禁裝易燃、易爆及危險品的車輛進入停車場。勸阻超高、超長車輛進入車場。嚴禁車輛亂停亂放。
4、車場內出現治安糾紛或交通事故要及時報告、疏導和處理。
5、認真按規定巡查車場車輛、消防設施及衛生情況,發現問題及時處理或向上一級匯報。
6、認真、如實作好值班記錄表。
7、完成上級交辦的其它工作。

(9)小區保安規章制度擴展閱讀:
崗位職責
1、維持公司辦公場所內外區域的正常工作秩序;
2、維護公司內部治安秩序,消除隱患於萌芽狀態,防患於未然;
3、加強對重點部位的治安防範,加強防盜活動,及進發現可疑人和事,並逐出;
4、監督員工遵守安全守則,其他規則;
5、加強防火活動,及進發現火災苗頭,並消除之;
6、對違反治安條例的行為,查清事實,收集證據向公司或公安機關報告;
7、配合領導做好下班後值班工作,檢查公司辦公場所留宿情況;
8、支持、協助門衛履行了責;
9、妥善保管配發的安保器械,不得丟失和擅自使用;
10、正確記錄值班日誌和案件筆錄,及進提出專案報告;
11、完成安保部部長臨時交辦的其他任務。
基本條件
《保安管理服務條例》對保安員的基本條件做了這樣規定:
第十六條年滿18周歲,身體健康,品行良好,具有初中以上學歷的中國公民可以申領保安員證,從事保安服務工作。申請人經設區的市級人民政府公安機關考試、審查合格並留存指紋等人體生物信息的,發給保安員證。
提取、留存保安員指紋等人體生物信息的具體辦法,由國務院公安部門規定。
第十七條有下列情形之一的,不得擔任保安員:
(一)曾被收容教育、強制隔離戒毒、勞動教養或者3次以上行政拘留的;
(二)曾因故意犯罪被刑事處罰的;
(三)被吊銷保安員證未滿3年的;
(四)曾兩次被吊銷保安員證的。
㈩ 物業管理中保安制度有哪些
物業管理企業對物業的安全管理,可以委託專業公司經營或自行組織專門的隊伍實施管理業務。一般的物業管理公司通常都是設置保安部來負責物業的安全管理。物業的保安制度各家物業公司不盡相同,但一般都包括以下幾個方面:
一、保安部的主要職責是:
1、貫徹執行國家公安部門關於安全保衛工作的方針、政策和有關規定,建立物業轄區內的各項保安工作制度,對物業轄區安全工作全面負責;
2、組織部門全體人員開展各項保安工作,提出崗位設置和人員安排的意見,制定崗位職責和任務要求,主持安全工作例會;
3、熟悉物業區域常住人員,及時掌握變動情況,了解本地區治安形勢,有預見地提出對物業轄區保安工作的意見和措施;
4、積極開展「五防」(防火、防盜、防爆、防破壞、防自然災害)的宣傳教育工作,採取切實措施,防止各類事故發生,具有突發性事故的對策和妥善處理的能力;
5、抓好對部門幹部和職工的安全教育、培訓工作,提出並落實教育培訓計劃。
二、物業安全管理的包括以下幾項:
1、治安管理
(1)對物業區域內違反《治安管理條例》的行為進行制止,並報公安機關處理。如非法攜 帶槍支彈葯、非法侵入他人住宅,偷盜他人財物等;
(2)對於物業區域內妨礙他人正常生活的行為進行禁止。如發出噪音、污染,亂扔雜物, 搭建各類違章建築、流動攤販擾民等。
2、消防管理
其內容主要是預防和控制火災的發生,如防火安全宣傳,及時撲滅火災,消防器材的保養和維修等。
3、車輛交通管理
車輛交通管理主要是做好車輛停放和交通安全管理,保證車輛和行人的安全。
三、物業安全管理須遵循的原則
1、思想落實
即要把安全管理放在第一位,要真正從思想上重視起物業的安全管理。物業管理公司要大力進行安全的宣傳教育,組織學習有關的法規和規定,學習兄弟單位的先進經驗和內部制訂的各項安全制度、崗位責任制和操作規程等。通過宣傳和不斷學習,使廣大員工和業主、使用人重視安全,懂得規定和要求,自覺遵守,主動配合,共同搞好安全管理工作。
2、組織落實
物業管理公司要有主要的領導掛帥,成立安全委員會,負責安全管理的工作。同時還要建立具體的物業安全管理機構,如保安部或委託專業的保安公司,由專門的機構負責安全管理的具體領導、組織和協調,而不能把它作為一個附屬的機構放在某一個其他部門里。
3、人員落實
物業管理公司的主要領導要兼任安全委員會的主任,而且要把安全管理提到日常的議事日程,並選派得力的幹部出任保安部的經理,配備必要的安全保衛人員。安全保衛人員必須經過專業崗位培訓,要有較高的政治素質、業務素質和思想品德素質。要把安全管理的任務落實到具體的安全管理人員中去,由專人負責。
4、制度落實
物業管理公司要根據國家的有關政策法規、規定和要求,結合自己所管物業的實際情況,制定出切實可行的安全管理的制度和辦法,如安全管理崗位責任制、安全管理操作規程等,並要堅決組織貫徹執行。
5、裝備落實
要配備專門的、現代化的安全管理的設備設施,如中央監控系統、自動報警系統、消防噴淋系統以及其他安全管理器材設備(如交通通訊和防衛設備),以增強安全管理的安全系數與效率,保證人身和財產的安全。
