洗車店的規章制度

『壹』 開洗車店怎麼管理

這個問題很大啊？
這句話放在中國古代就等於皇帝問別人，我怎麼管理好我的那幫大臣的意思。
汽車美容店開起來
第一你要懂行業。
第二要想讓別人聽從於你你要樹立威信。
第三你要待人比較好。
第四要培訓。
第五這個行業一般都是學歷素質低的人才會去洗車，管理自然也困難些。
既然對他們好，但也不能驅離太近。
第六心胸大一點，如果你是技術性老闆，你要定要做的讓下面人佩服。
如果你不懂技術，要找個技術型厲害的人為你工作起帶頭作用。
老闆要多去總結自己，要多去多個角度思考。
要學會看懂那幫小孩的心理，青春期叛逆。如何引導他們走向成熟。
知道他們想要什麼然後就能牽制住他們。

『貳』 洗車店如何管理

洗車店是一個好的創業項目，但是並不是你選擇了這個好項目就一定可以賺錢的，個人的經營也是很重要的。來分享一下我開洗車店管理經驗吧。
目前市場上這種"無水洗車"大概可分為兩大類。如何開好洗車店?一類是將含蠟的水性蠟水用噴霧罐灌裝後製成手噴蠟，洗車時先用少量水將車身抹擦乾凈後，將手噴蠟對車身噴灑，然後用毛巾抹擦，因洗車用水少，這種洗車方式被稱為無水洗車。後來，人們通過一些配方改進、調整，又製成了用噴瓶盛裝直接噴灑清洗的方法，這種洗車方式比較適宜資金較少的創業者。第二類是一種噴灑清洗劑的直流噴洗機。這種噴洗機的作用就是改手噴為電動噴，提高了清洗效率，但是初期的投資可能會相對多些。
如何開好洗車店?一般的洗車經營過程中，常常採用售卡，有月卡、季卡、年卡、次卡、打折卡等。採用這些方式會損失一些微小利潤，但是這樣做可使你先一步收到了現金，賺回了相應的時間成本，是非常合算的。另外就是應向就近的大型服務店家做推銷，把你的服務量販給別的商家，讓他把你打了折扣的收費，優惠給他自己的客戶，和你取得雙贏的效果。這一類的對象包括超市、酒樓、美容店、健身房，以及旅行社和一些大型文化活動的組織者。
如何開好洗車店?經營策略：
1、廣告宣傳：
宣傳擬分開業前、中、後三個部分。前期可通過電視、報刊、電台或網站等媒體，並張貼海報、櫥窗聚焦、散發傳單等多形式為宣傳，提高知名度;開業時張燈結綵、氣球廣告等，還可數日免費洗車招攬顧客;開業後開展微笑服務及快速優質洗車以吸引更多的固定消費者。
2、會員制：
(1)年卡：常規每周洗車2-2.1次×52周(一年)=110次×每次洗車費(按定價下浮20%讓利客戶)，全年洗車次數不限(車內清洗每周一次)
(2)半年卡、季卡及月卡之辦理方法參照年卡，讓利幅度可調整。
(3)優待卡：分級售金卡、銀卡。例：若每次洗車費收費15元。金卡：收費1000元，洗車80次左右。銀卡：收費500元，洗車38次
(4)贈品日：某日前幾位洗車者或節假日洗車者贈送報紙、 冷飲、小紀念品等以吸引客戶。

比較小的洗車店，最近沒時間經營，發現掙的錢全進員工口袋了，——這是管理問題，可以實行收款與服務分開，讓員工相互監督

『叄』 洗車場員工管理制度

第一條為了更好地貫徹《陝西市機動車洗車場建設管理辦法》，保證入城和過境車輛的車容整潔，減少城市塵土污染，保障人民身體健康，根據建設部《城市容貌標准》以及省、市人民政府的有關規定，結合昆明市的實際，制定本細則。

第二條凡在我市行政區域內入城和過境的機動車輛，在經批准設置的機動車洗車場（站）沖洗車輛時，均應遵守本細則。

第三條本細則所稱機動車洗車場（站），是指在入城和過境途中，經行業主管部門同意設置建立的地機動車輛衽機械化沖洗的洗車場和具備機動車輛沖洗條件，經行業主管部門認可的非機械化機動車沖洗站、點。

第四條機動車洗車場是城市市政基礎設施，遵循以社會效益、環境效益為主，兼顧經濟效益的原則，實行有償服務。

第五條昆明市市政公用局是我市機動車洗車場的行業主管部門，主要負責全市洗車場的綜合協調管理、擬定行業政策和行業發展規劃，負責洗車場的設置和開業、停業等業條的審批工作。各縣區建委或城建局，主要負責轄區內洗車場的日常具體管理工作。
市公安、工商、市容、環保、交通、財政、物價、稅務等部門，應配合市行業主管部門做好管理工作。

第二章建設、運營和開辦管理

第六條昆明市機動車洗車場的建設，根據我市城市總體規劃和城市交通建設發展的需要，由市政公用局會同市規劃、公安、交通、土地、財政等部門統籌安排，合理布局。

第七條具備機動車洗車場建設資質的單位，均可參加洗車場的建設。新建、改建擴建建機動車洗車場，必須向市行業主管部門申報批准同意後，按國家基本建設程序辦理。
變更、擴大洗車場的業務和停業，必須經濟市行業主管部門初審同意後，方能到有關單位辦理其他相關手續。

第八條機動車洗車場投入運營前，建設單位應向行業主管部門提出申請，經會同有關部門審核驗收符合下列條件，並按規定辦理相關手續，領取各類票證後，方可開業：
１、符合城市規劃、市容環境衛生、交通、防盜、防火等規定；
２、具備一定規模的沖洗、停車場地；
３、沖洗設備達到規定要求；
４、有泥沙沉澱和污水處理系統，排放的廢水達到國家規定的排放標准。

第九條經批准開業的洗車場，按照「誰投資，誰管理，誰受益」的原則，實行分級管理。
洗車場的收入，根據洗車場的投資渠道，按照以下辦法執行：
１、屬於市、區城建部門通過財政安排投資建蓋的，所收取的費用核減正常管理費和運轉經費後，全部上繳同級財政部門，確保專款專用。
２、屬於貸款建蓋的，所收費用中扣除還貨（含貸款利息）、核定的管理費和運轉經費後，剩餘部分，屬區城建部門貸款的，區留成６０％，上繳市行業主管部門４０％；屬市城建部門貸款的，市留成６０％，返還區管理部門４０％。
３、屬於部門、集體或個人集資和自籌資金建蓋的，所收費用中扣除按年度核定應償還的集資的自籌金外，其餘部分６０％自行留用，３０％上繳區行業管理部門，１０％上繳市行業管理部門統籌安排。
上繳的資金一律納入市和區的城建專項資金專戶存儲，專款用於市政基礎設施建設，不得挪作他用，使用安排計劃分別由市、區行業主管部門審核後報市、區城建和市、區財政主管部門的審批。

第三章沖洗收費、票據和質量標准管理

第十條各洗車站必須嚴格執行物價部門核定的收費標准，禁止亂收費。收費時必須使用經市財政局監制，市政公用局統一，印刷的專用票據。

第十一條統一印製的專用票據和月票適用於我市行業主管部門批准設立的各機動車洗車場。

第十二條洗車場附近單位的車輛，因經常往返須通過洗車場的，可到洗車場或管理部門指定的地點辦理月票。月票只能在指定的洗車場使用，持有月票的單位到其他洗車時，應重新購票。

第十三條每日多次往返同一路段各洗車場的車輛，可憑當日第一次沖洗車輛後的票據通行，不再另行收費。當日的車票次日以後無效。

第十四條各機動車場車場必須公開粘貼行業主管部門制定的《昆明市機動車輛沖洗質量標准》（以下簡稱《標准》，見附件），嚴格執行《標准》規定的沖洗程序和質量標准。

第十五條入城、過境機動車輛經洗車場檢查，清潔度達到《標准》的，應免洗放行，不得收費。達不到《標准》的，應按規定進站沖洗後方可能行，嚴禁收費不洗車。

第十六條機動車洗車場運營時間每天不得少於二十小時，並不得擅自停運，如因特殊原因停運，應於停運前十二小時向行業主管部門報告，同時懸掛安民告示，並積極採取措施，盡快恢復運營。

第十七條在洗車過程中造成車輛及所載貨物損壞或損壞沖洗設施的，由造成事故的責任方負責賠償或修復。

第十八條車輛進入沖洗道後，駕駛員及其車上乘客均不得下車，不得開啟門窗。如載有需防水的物品，駕駛員應主動向洗車場管理人員說明，並出示有關證件、票據等，以便洗車場按要求進行作業。

第四章監督、檢查管理

第十九條凡設有機動車洗車場的地段，入城或過境的機動車（警車、軍車和執行任務的消防車、救護車、工程搶險車除外），應按順序進站接受車輛衛生檢查或沖洗除塵。

第二十條各機動車洗車場必須在醒目位置設置收費許可證和財政、物價部門核定的各類車輛收費標准、注意事項等宣傳標示物，公布監督電話，接受各界監督。

第二十一條各洗車場的管理部門和工作人員，應做到文明管理，提高服務質量，搞好優質服務。

第二十二條各洗力場必須遵守國家有關法律、法規和省市政府的有關規定，自覺接受有關部門的監督檢查。

第二十三條執法、檢查機關在招待檢查任務時，必須出示相應的檢查證件。凡無檢查證件的，洗車場不予接待。

第五章獎勵與處罰

第二十四條對貫徹本細則有突出成績的單位和個人，由區以上行業管理部門予以表彰或獎勵，並報上級行業主管部門備案。

第二十五條凡未經市行業主管部門批准，擅自建立的洗車場，可由市行業主管部門責令停業。同時，會同有關部門按各自的職責依照有關規定予以查處，造成的損失及後果，由建設部門或責任人自行負責。

第二十六條對違反本細則的洗車場，由區行業管理部門提出處理意見上報市行業主管部門批准後執行；對情節嚴重、影響較大又拒不悔改的，可責令其停業整頓，處以１００元到２０００元的罰款、或吊銷其許可證。

第二十七條對不服從管理、有意刁難和陰撓洗車場工作人員執行公務、觸犯《治安管理處罰條例》的，由各級公安部門依法處理。

第二十八條有下列行為之一的，由各洗車場或區行業管理部門按責任大小分別對責任人給予警告、責令改正，或處以二百元以下罰款：
１、收費不洗車或變相收費不洗車的；
２、泥沙未按規定處理，亂堆亂放的；
３、沖洗質量低劣，未達到《標准》經指出仍不改正的；
４、無其他原因，擅自歇業和改變使用性質的；
５、無特殊原因，造成票據（指月票）貴失，或者擅處塗改票據的。

第二十九條駕乘人員遺失、擅自塗改、短截、偽造票據（含月票）的，由各洗車場按票據管理規定進行處理。對造成損失，擾亂洗車場票據管理的，由區以上行業管理部門予以處理。觸犯刑律的，提請司法機關依法處理。

第三十條機動車輛洗車場的管理人員、監察人員和工作人員玩忽職守、濫用職權、以權謀私的，由所在單位或區以上行業管理部門給予行政處分；構成犯罪的，提請司法機關追究刑事責任。

第三十一條當事人對處罰決定不服的，可以在收到處罰通知書之日起十五日內到市行業管部門申請復議，也可以向人民法院起訴，逾期不申請復議又不起訴，且不履行處罰規定的，由區以上行業管理部門申請人民法院強制執行。

第六章附則

第三十二條本細則由陝西市市政公用局負責解釋，各區行業管理部門組織實施。

第三十三條本細則自公布之日起施行。

『肆』 洗車店的管理

可以買個電腦洗車機，用電腦自動記錄洗車的次數，也可以用監控查看

『伍』 洗車場管理制度

洗車場管理制度：
一、作息制度
（一）、公司上班時間為
8：20～17：30、值班人員上班時間為8：20～18：00
（二）、每月休息日2天
（三）、考勤統計及評價
1、公司綜合部負責每月度考勤統計表。
2、考勤獎懲辦法。
洗車人員考勤嚴格按照公司考勤管理制度執行，若有違反考勤制度進行將進行處罰。
二、員工禮儀
（一）、員工上班時間必須著工作服和佩戴工作牌，工作服必須整潔干凈。
（二）、正確使用公司的物品和設備，提高工作效率。
（三）、公司的物品不能野蠻對待，挪為私用。
（四）、有客戶來洗車或咨詢時，馬上熱情接待，並問好，顧客離開時應致謝並道「謝謝您的光臨」
（五）、顧客車上的任何物品，不能動、拿，違反者開除。
（六）、不得與顧客發生爭執，遇到不能處理的問題應及時通知主管。
三、設備工具使用、采購、申領
（一）、每月25日前洗車主管將下月的洗車用品匯總製表，上報公司進行采購，緊急物品價格在200元以內，精品主管可先行采購再憑相關票據報銷。
（二）、洗車房的設備的管理、維護落實到個人（見設備清單），責任人必須按時檢查及維護，發現問題應立即通知洗車主管。
（三)、發到個人手裡的工具應保管好，工具正常使用期限內損壞或丟失，再申領時費用從個人工資中扣除（按照工具折舊進行賠償）。
四、崗位設置
（一）、洗車場設三個崗位：洗車主管兼（美容工）、貼膜工、洗車美容工。
（二）、洗車主管負責洗車場的日常管理工作兼美容工。
（三）、貼膜師傅負責貼膜工作，在閑暇時協助洗車工作。
（四）、洗車工負責機洗後車輛清潔工作。
五、洗車流程
（一}、客戶車輛來洗車場區域後洗車人員將進行洗車預約登記，並且要求公司各部門相關工作人員將車輛開到合適的待洗位置上，按秩序進行清洗。
（二）、車輛經機洗完畢後，洗車主管（駕駛證）將車輛指引到擦車位，洗車工將進行車內洗塵、外觀擦拭，並及時告知服務前台工作人員。
（三）、洗車主管應在每天下班前報送當天洗車數量及質量精品銷售員每天仔細核對洗車數量，同時在下班後統計好洗車表上交給精品銷售員做日報表。

『陸』 我不知道洗車店規章制度如何制定，好弄嗎

510÷5=102千米（速度和）

102÷（8+9）×8=48千米（甲）

102-48=54千米（乙）

希望能幫到你，&數學輔導團#祝你學習進步，不理解請追問，理解請及時採納！(*^__^*)

『柒』 對於洗車場的員工規章制度的制定，要注意的事項有什麼

一、洗車規范

1、 洗車前，確認車輛門窗關緊，車輛表面沒有不適宜清洗的情況，如有及時改正或記錄。

2、 沖洗人員首先使用高壓水槍對車輛表面進行沖洗，不得遺漏車輪、車輪擋泥板、門下沿等位置。

3、 沖洗第一遍後，使用干凈的泡沫和洗車液，擦試車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾完全分開。

4、 經洗車液清洗後，沖洗人員再次按步驟2要求進行沖洗。

5、 泊車員待沖洗干凈後，將車輛移出洗車位。

6、 擦車人員使用干凈整潔的毛巾擦凈車身表面。注意：擦拭輪胎鋼圈的毛巾與擦拭車身的毛巾安全分開。

7、 內部對前煙灰缸、儀表台、方向盤進行擦凈。如腳墊很臟，用雙手將腳墊取出進行拍打去塵。

8、 洗車完畢後，將車窗、門關緊，鑰匙交保管員。

二、車輛洗凈標准：

A 前擋玻璃及所有門窗玻璃潔凈無污物；

B 車身表面無可用毛巾擦去的污物；

C 內外反光鏡明亮且外觀不滴水；

D 鋼圈無可用毛巾擦去的污物；

E 前煙灰缸、方向盤清潔；

F 地毯拍打去塵（需要時）。

『捌』 洗車店都有什麼管理制度

店長職責
1、主動與顧客交流,保持友好相處關系,尋找機會介紹.
2、承擔美容,
裝璜等技術方面的工作責任.
3、做好店內技術培訓,
勞紀,
衛生及工具保養、保管.
4、
開發新技術,爭取同行業樹立典範.
二、
員工職責
1、遵守公司各項規章制度。
2、服從主管工作安排，圓滿完成各項工作任務。
3、必須嚴格按部門工藝程序施工作業。
三、安全管理
1、主管對參與本部門施工項目的人及車員財物安全管理責任，保證做到「防火、防電、防水、防盜」。
四、勞紀管理
1、員工必須遵守公司上下班時間規定，如需請假，須經主管確認批准，否則視為曠工。
2、員工上班期間內不得打架，飲酒，戲鬧，說臟話，由主管進行監督考核。
3、不得與顧客有不禮貌言行，經發現加重考核。
五、衛生管理
1、本部門責任區內每日安排員工進行清潔整理，對每次責任區內施工完畢後應及時清理。
六、評比考核
1、每月對所有員工進行技能考核，按成績進行排名。
2、對員工監督崗上的客戶評分進行統計排名。
3、違反本部門規定中任何一項，分別斟情予以處罰。
註：其他未盡事項，依據公司相關管理規定執行。