大型商超規章制度
① (超市管理規章制度)急用
、
部門值班主管代表經(副)理實施部門巡視管理工作
巡視全部門,了解以下情況並立即採取適當行動:
1、
賣場工作人員(含駐場人員)是否長時間滯留餐廳、更衣室、地下室等非工作場所。
2、
賣場各走道是否暢通,3、
紙箱、空棧板、垃圾是否清除。
4、
用餐時間各科是否派員留守賣場
。
5、
「孤兒」隨時回收處理並督導各科回收。
6、
促銷商品端架陳列是否整齊、清潔、飽滿,
7、
POP是否端正、定位。
8、
營運用設備9、
作業是否安全,10、
定期保養狀況了解。
11、
賣場工作人員工作態度是否認真,12、
紀律是否良好。
13、
異常情況之處理。
14、
檢查開店前准備\
15、
工作:
1、部門內人力支援調度及動作
2、緊急狀況時之處置並立即通知經(副)理
3、營業結束前檢查機具設備有無定位,堆高機是否定位充電,辦公室電腦等相關設備電源是否關閉。
4、填寫工作交接簿
自己再措詞一下!
② 商業企業規章制度有哪些
您是指企業內部管理制度嗎?那太多了,企業制度就像國家的法律,要細致下去會非常多。我們公司制度匯總有七八十個了.
③ 超市各部門的管理規章制度有哪些
進入《中華文本庫》網站,在「文檔搜索」處填入「超市」幾個字,再點「go」,搜索結果中就有相關的制度。(在網路上搜「中華文本庫」,即可找到該站)
④ 快速消費品企業與大型商超K/A的對帳管理制度及方法
先回答你一般的超市的對賬模式吧.
如你1月1日進場,那麼你一月份的對賬日期基本上都是每月的20日前,你拿著你的對賬單找到商超的財務,之後對賬.你需要開具增值稅發票.之後財務入賬.你的賬期是多少天.如果是一個月你就要等了她們的賬期是一個月.也就是說 你要在4月初才能拿到你1月分的錢.
現在家樂福和沃爾瑪都是網上對賬 省去了你專門跑到財務的哪個流程.之後也需要你每月按時將發票郵寄到公司指定的財務地點.之後付款 也是看你的賬期.
⑤ 商場規章制度
商場員工行為准則
為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特製定如下的行為標准:
1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛生:外表朴實、干凈、整潔,發式要求樸素大方,並保持頭發清潔。
B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,並繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,並享受購物樂趣,故有如下規定:
A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。
B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。
C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多佔緊銷商品
⑥ 大的商場收貨部的規章制度
一、商品驗收管理辦法
(一)驗收責任
商品驗收包括購進商品的提運驗收,商品入庫或直接上櫃的驗收,供貨方直接送貨的驗收,商品內部調拔和交接的驗收等。
1、驗收時要堅持當面清點商品,當場辦妥交驗手續,要由收貨人在驗收單據上簽名承擔驗收責任。
2、驗收時發現問題,要及時查明原因,分清責任,並按有關規定及時進行處理。
3、上櫃銷售商品的驗收,要由兩人會同進行,做到一人清點一個復核,確保商品驗收准確無誤,清點和復核人都需在收貨單上簽名,共同承擔驗收責任。
4、不準將未經清點、復核驗收的商品隨意上架銷售;不可以事後驗收為借口,推卸出現差錯和損失的責任。
(二)驗收要求
1、對單驗收:購進商品入庫,直撥上櫃或內部調撥商品的驗收,收貨人員都要先對照收貨單據上的貨號、品名、規格、等級依次逐項檢查核對商品,有無單貨不符或錯發、漏發情況。經驗收無差錯再進行數量和質量驗收。
2、數量驗收:要先驗准大數,再對照驗准細數;貴重商品要開箱清點驗准細數;成套商品要檢查配套數量齊全;要做到商品的單貨數量相符。驗收中,出現單貨數量不符、配件或附件短少的情況,要及時與收貨人、采購員或采購部經理取得聯系,採取補貨、換貨、沖單、補單、查詢或索賠方式解決;出現差錯,收貨部和營運部門都要登記填寫時間、差錯品名、差錯原因、差錯數量,並由責任人簽署姓名,確定解決時間。
3、質量驗收:要驗收商品的生產許可證、質量合格證、中文商標和證明書是否齊備合法;要驗收商品是否殘損或破碎;要驗收商品零件或附件是否齊全;要驗收商品是否有變色、變味現象。出現質量不符合要求時向采購員、主管反映,及時採取退貨、換貨、補貨、報損等到方式解決或處理。
二、商品分類驗收辦法:
1、干食品:
(1)檢查商品包裝、型號、規格、生產廠家、生產日期、有效期或保質期;
(2)拒收保質期超過1/3和二次銷售的陳舊商品;
(3)進口商品要向供應商索取有效衛檢證書和防偽標簽;
(4)大包裝內有小包裝的要抽檢。
2、生鮮食品
收貨員與部門收貨人共同驗貨。原則上收貨員把數量關,部門收貨人把質量關(收貨員對質量和扣重負有監督責任);
(1)檢查新鮮程度、顏色、氣味;
(2)稱重、扣除皮重和一定比例的水分及消耗重量;
(3)鮮活魚要快速稱重、快速轉運。
3、非食品
(1)檢查商品包裝、型號、規格、生產廠家;
(2)檢查訂貨要求的色、碼配備;
(3)清潔用品要檢查生產日期、保質期、生產許可證、衛檢准字型大小;
(4)大包裝內有小包裝的進行抽檢。
⑦ 商場都有什麼規章制度
難說,有的商場有整套嚴格的規章制度,可能動不動就要扣錢;而有的則只有簡單的制度,且執行得比較寬松。你准備去的商場如何,你要先了解一下,順便根據所了解的情況判斷對你能否適應。
⑧ 超市的管理制度有哪些
超市店面管理制度
一、商品布置,陳列,銷售
一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應盡快陳列出來;
(4)應盡量節省人力,時間。
店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(6)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(7)商品無銷售報告。
⑨ 超市的規章制度10條簡單明了有哪些
超市的規章制度10條簡單明了有以下這些:
1、服從領導分配,接受任務不打折扣,努力完成交給的工作。
2、遵守勞動紀律,按時上下班,按時供應學生、教職工飯菜。
3、工作人員工作時間一律著工作服,不得在工作期間吸煙,不得讓無關人員進超市。切實做好防火、防電、防爆、防毒工作。
4、努力提高炒菜技術,盡量做到一周內葷菜不重復。要控制燒菜數量,不供應隔頓菜。每周及時預告好菜譜。
5、認真執行用餐規則,關心集體,堅特原則,做到超市用碗、盤一律不外借。
6、做好學生開水供應工作,保證保暖桶的清潔,學期結束,保管好保暖桶及底架。
7、努力搞好超市衛生以及超市前的環境衛生,做到一天一小掃,一月一大掃。必須遵守衛生公約,切實做好碗筷等炊具的清毒工作,每天必須用開水將碗盤桶浸泡一次。
8、節約用水、用電、用煤、用柴,保管好超市現有財產,如有損失,應查找原因,追究責任。
9、不得轉讓任何超市物品,工作時間不幹私活,一經發現每次扣50元。
10、同志之間要相互團結,工作不斤斤計較,做到既明確分工,又相互協作。
⑩ 超市管理制度
網路知道有很多這樣的文檔,找了一個不錯的:
超市店面管理制度
一、店面員工工作程序
1.更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2.參加班前會,了解公司的規章,信息以及面臨的問題;
3.進入工作現場,各部門分配工作;
4.清理自己負責區域的衛生;
5.逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6.整理貨架,確保整齊,安全;
7.准備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
8.微笑服務,隔三米向顧客問好;
9.同事之間協調工作,輪換工作;
10.不斷整理貨架,補充商品;
11.將散放與各區域的商品歸回原位;
12.處理破損索賠商品;
13.做好樓面衛生;
14.做好交接班記錄;
15.夜班員工,工作分派。
二、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4.店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應盡快陳列出來;
(4)應盡量節省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
6.破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需徵得管理人員同意;
(3)嚴格執行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
7.退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標准
(1)卡板使用標准:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標准:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標准:1)全部售貨區域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。