山東省最新供暖條例退費標准

⑴ 暖氣溫度不達標退費標准

供熱不達標退費的標准，室溫連續48小時以上不達標的，應當按照規定減收熱費。
室內溫度低於18℃（不含18℃）、高於14℃（含14℃）的，按日減半收取熱費，室內溫度低於14℃（不含14℃）的，按日免收熱費。
供熱不達標退費的流程如下：
1、用戶向熱力公司申請測溫，熱力公司安排工作人員到居民家，測量其卧室、客廳溫度。測溫結束；
2、用戶將意見建議等填寫到表格上，留作採暖期結束退費備案。一旦確認居民家室溫不達標，且其成因由熱力公司原因造成，將把退還給用戶的費用，沖抵到下個採暖季；
3、由物業公司代收採暖費的，將其款項交給物業公司簽收。核定一個區域用戶退費時長、金額，還要綜合熱力管道故障記錄、供暖參數以及居民通過反映情況等。採暖結束2個月，結算這筆退還費用。
【法律法規】
《城鎮集中供熱價格和收費管理辦法》
第五條 熱價分為熱力出廠價格、管網輸送價格和熱力銷售價格。熱力出廠價格是指熱力生產企業向熱力輸送企業銷售熱力的價格；管網輸送價格是指熱力輸送企業輸送熱力的價格；熱力銷售價格是指向終端用戶銷售熱力的價格。熱價定價機關根據當地實際情況制定相應的熱價。第七條 熱力生產企業、熱力輸送企業應當按熱量計收熱費。熱力生產企業向工業企業供應的蒸汽，按照熱量或蒸汽重量計收熱費。第八條 推進供熱計量收費改革，具備條件的地方熱力銷售價格要實行基本熱價和計量熱價相結合的兩部制熱價。基本熱價主要反映固定成本，原則上按面積計收；計量熱價主要反映變動成本，原則上按熱量計收。
提高計量裝置質量，降低計量裝置成本，統籌兼顧各方面實際情況，循序漸進、因地制宜推進供熱計量收費改革。
暫不具備按照兩部制熱價計費條件的建築，可以實行按供熱面積計收熱費。第十條 熱力銷售價格由購熱費用、管輸費用、銷售成本和銷售環節合理收益構成。
（一）銷售成本和銷售環節的合理收益原則上按照「准許成本加合理收益」的辦法核定。
（二）熱力銷售價格按購熱費用、管輸費用、銷售成本和銷售環節合理收益之和除以供熱面積或供熱量（蒸汽重量）計算確定。

⑵ 採暖期間溫度不達標能辦退費嗎，怎麼辦理

能辦理，具體辦理方式以你所在地供暖公司要求為准。

不達標退費是有法律依據的，以西安市供暖條例為例。

根據《西安市城市集中供熱條例》第二十條規定：

採暖期內，室內供熱溫度應當保持在18℃±2℃，不得低於16℃。

用戶對供熱時間、溫度有特別要求的，應當與供熱企業或者熱交換站管理單位約定。

根據《西安市城市集中供熱條例》第二十二條規定：

對於採暖期內室內溫度沒有達到規定標准或者約定溫度的天數，供熱企業或者熱交換站管理單位應當按照雙方確認的實際未達標天數，向用戶核退用熱費，並按照供熱合同約定承擔違約責任。

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採暖不達標要留存好證據。

如果熱用戶認為室內溫度不達標，應該第一時間聯系供熱公司要求派人上門測溫，若熱用戶直接將問題反映當地供熱管理中心，則當地供熱管理中心會要求供熱公司在接到反映後的24小時內提供上門測溫服務，測溫結果還需要雙方簽字確認。

熱用戶與供熱公司對室溫達標有爭議的，可以委託第三方具備室溫檢測資質的機構進行檢測。因供熱公司的原因造成室溫不達標的，按合同約定予以退費。

按照各省市相關供熱退費管理辦法規定：室內溫度標准為18攝氏度，低於18攝氏度視為供熱不達標，如果室內溫度為18攝氏度-16攝氏度的，退日取暖費的10%，室內溫度16攝氏度-12攝氏度的，退日取暖費的50%，室內溫度在12攝氏度以下的，當天取暖費全額退還。

⑶ 供暖退費標准

這要看你那個地方有沒有這個規定，現在北京市已經出了新規定，居民家中室溫須達到18℃，如室溫不達標室內溫度不達標期間大家在這個時候可以撥打熱線電話進行申訴，供熱企業須在1小時內回復投訴，並在6小時內入戶測溫、調節和檢修，如果在24小時後未修理好可以按比例退供暖費，你那邊就要看具體的實施措施了。為確保供暖質量，條例規定在住宅建築達到標准要求條件下，供熱企業應當保證採暖供熱期內用戶卧室、起居室的溫度不低於18攝氏度。溫度不達標的，熱用戶有權向供熱企業提出溫度檢測要求。因供熱企業原因導致室內溫度不達標的、連續停止供熱二十四小時以上或者未按照規定時間供熱的，供熱企業應當按照相關標准進行退費。

⑷ 供暖的標準是什麼 什麼情況下可以退費 怎麼樣 退費

如果室內溫度真的低於規定的標准，可以要求退費的。但前提是你家的供熱設施不能有覆蓋，例如暖氣外面不能包東西。退費計算每個城市也不一樣。當然也可以找供暖公司說明此事，盡量把溫度提升上去。

⑸ 魯政辦發[2008]65號文件關於退費有關規定

山東省人民政府辦公廳關於印發山東省高等學校收費管理暫行辦法的通知

魯政辦發〔2008〕65號

各市人民政府，各縣(市、區)人民政府，省政府各部門、各直屬機構，各大企業，各高等院校：

《山東省高等學校收費管理暫行辦法》已經省政府同意，現印發給你們，請認真貫徹執行。

山東省人民政府辦公廳

二○○八年十月二十七日

山東省高等學校收費管理暫行辦法

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第四章收費管理

第十七條高校的學費、住宿費按學年或學期收取，不得跨學年預收。學費收取原則上實行「老生老辦法，新生新辦法」。

第十八條學生因故退學或受校紀處分開除學籍的，學校應根據學生實際學習時間按月計退剩餘的學費和住宿費；實行學分制收費的學校，應根據學生實際選修學分數和學分學費標准進行結算。代收費用也應在學生退學時一並結清。學生學習時間按每年10個月計算。

學生外出實習一學期以上不需要返校住宿的，學校不得收取當學期或當學年的住宿費。

學生休學或參軍的，可以比照退學規定退還有關費用。休學期間不交納學費、住宿費等費用。休學期滿復學後，按照隨讀年級相關專業的收費標准收取有關費用。

對寒暑假期間不離校的學生，學校不得加收住宿費用。

第十九條高校不得強行統一收取代收費，也不得在學生繳納學費時合並收取。各類代收費應及時據實結算、多退少補，不得在代辦收費中加收任何費用。

高校學生公寓內床上用品和日用品由學生自主采購，不得強行統一配備。

高校教學用教材可以由學校指定，由學生自主購買，也可由學校統一采購，統一發放，教材費用應根據教材的。。。。。。。

第三十條本辦法自發布之日起施行。此前有關高校收費管理規定與本辦法不一致的，以本辦法為准。

⑹ 國家明文規定供暖不達標該如何退費

供熱不達標退費流程如下：
1、根據相關規定， 居民用戶室內溫度低於規定最低溫度或者合同約定溫度的，用戶可以告知供熱單位。 供熱單位自被告知之時起10小時內，應當在10點至14點之外的時段進行現場測溫。雙方對未達標溫度沒有異議的，對測溫時間和結果應當共同簽字確認，供熱單位應當在24小時內採取改進措施。
2、自告知時起48小時仍未達到溫度標準的，供熱單位應當自收到告知之日起折算日標准熱費退還用戶。雙方對未達標溫度有異議的，居民用戶可以向供熱主管部門投訴。供熱主管部門應當自用戶投訴之時起24小時內採取現場免費測量的方式，確定室內溫度。
3、由於供熱單位原因未達到供熱標準的，供熱主管部門應當責令供熱單位採取改正措施， 自用戶投訴之時起48小時未能改正的，供熱單位應當自接到用戶告知之日按照規定向用戶退還熱費。
供暖面積熱指標，單位建築面積的供暖熱負荷。同義詞採暖面積熱指標。供暖體積熱指標單位建築物外圍體積在單位室內外溫差下的供暖熱負荷。同義詞採暖體積熱指標。熱水供應熱指標：按使用生活熱水的建築面積平均的熱水供應熱負荷。
耗熱量供熱系統中不同類型的熱用戶系統或用熱設備在某一段時間內消耗的熱量。年耗熱量熱用戶系統或整個供熱系統在一年內的總耗熱量。耗熱定額生產工藝過程中為完成某一任務或生產某種產品所預定的熱量消耗數額。
【法律依據】
《物業管理條例》第四十四條 物業管理區域內，供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等單位應當向最終用戶收取有關費用。 物業服務企業接受委託代收前款費用的，不得向業主收取手續費等額外費用。

⑺ 濟南供熱報停規定2021

摘要 暖氣報停要交供熱計量費用的20%。取暖費報停收費標准，一般由地級或省級人民政府規定。暖氣報停要交供熱計量費用的20%，稱為熱能損耗補償費。

⑻ 暖氣中途停暖退費怎麼退,如何計算,業主承擔了1000元怎麼退還

摘要 暖氣費交了如果達不到供暖的要求，是可以要求退費的，通常在暖氣開通前是可以要求停止供暖並拒絕繳納暖氣費的，但是一旦開始供暖，繳納過費用後就無法退還了。

⑼ 地熱溫度不夠,有沒有條例規定可以給退錢

1、現在我國各地對供暖溫度不夠,有條例規定可以給退錢。
2、一般城市供暖條例都有規定有業主要求供熱企業退還採暖費的條件和程序。
3、下面摘錄了一個城市供暖條例中的有關條款
《XX市城市供熱管理實施細則》
第二十條 供熱企業未按規定或者約定的供熱期限供熱，未達到規定或者約定的供熱溫度的，已按規定交納採暖費的熱用戶有權按照規定或者約定要求供熱企業退還採暖費；給熱用戶造成損失的，應當予以賠償。但有下列原因的可以除外：
（一）因不可抗力（地震、自然災害、戰爭等）造成無法供熱的。
（二）由於用戶擅自拆除、移動、改造、遮蔽供熱設施或損毀供熱設施造成供熱溫度達不到規定標準的。
（三）未採取正常保溫措施的。
（四）用戶隔壁及樓上樓下均沒有取暖的。
有第四項情形的，供熱企業應當採取必要措施保證供熱溫度在合理范圍內。
第二十一條 供熱期間，熱用戶室內平均溫度低於18℃的，可直接向屬地供熱行政主管部門或供熱企業投訴，由其及時組織有關人員進行測試和認定，並做好記錄登記，登記內容包括所用測溫器材名稱、測量人、檢測數據、用戶簽字。測溫時段為7：00—9：30，15：30—18：00。
測溫時門窗應關閉30分鍾以上，將測溫表放置在房間中央，距地面1.5米處，測溫表在10分鍾以上的穩定讀數為有效溫度；或將測溫槍打在熱用戶的非冷山牆面，分上、中、下各取一點所得到的讀數平均值為有效溫度。
用戶無正當理由，拒不接受測試或不在測溫記錄上簽字的，視為當日溫度合格；城市供熱管理機構所委託的供熱企業未能及時測溫或拒絕測溫的，視為當日溫度不合格。
相應採暖費的退還應在採暖期結束後1個月內辦理完畢，經熱用戶同意，也可轉入下一年採暖費中。
第二十二條 經測定確認溫度不達標准，屬於供熱企業原因的，供熱企業應當採取措施保證達到規定溫度，未達標期間為室溫不合格天數，按天退還取暖費。退還標准為：熱用戶室溫每低於規定溫度1℃，退還不合格天數收費額的10%，熱用戶室溫在12℃以下（含12℃）的，退還不合格天數收費額的85%。