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新華書店門市部規章制度

發布時間: 2022-04-03 08:18:29

❶ 請問怎樣制定書店經營管理制度

以我們23年的開書店經驗總結發現任何一個書店的發展,留住員工都是必須要做到的事情。但是,這個問題卻困擾著無數的老闆。於是,很多老闆到處找方法,希望能留住員工。可是,你拿什麼來留住員工呢?核心關鍵你找到了嗎?
絕大多數員工來你公司都會有一個動機一賺錢。他們會評估自己的價值和回報,如果回報不夠,很難留下。員工是來公司賺錢的,如果老闆都沒賺到錢,你怎麼讓員工賺錢?
所以,留住員工的核心在於你要有個賺錢的好產品。如果你的產品利潤太薄,或者成本太高,或者同質化嚴重,那麼你拿什麼賺錢?你拿什麼給員工分錢?老闆要有留住員工的資本,根源不解決,你弄再多花樣的制度、方法,也很難控制住員工。
所以,如果你留不住人,先審視下自己的產品吧,你有沒有自己的產品體系,除了圖書還有什麼?但問題是,有了好產品不一定能賣個好價錢。如果你的業務流程不行,如果沒有一個好的銷售方式,無法把產品賣給更多的客戶那麼你就無法把錢收回來,那樣的話你就無法用更好的薪酬待遇吸引更多員工,更無法代理更好的產品。這樣就會成為一個死結,永遠都打不開。
一個真正的老闆需要的是全局的系統思維能力,不但要學會如何賺錢更要學會如何分錢,更重要的是要學會如何把錢收回來!因此,任何一個老闆都必須思考三件事

1、如何分錢(團隊思維)一如何讓員工持續不斷的跟隨
2、如何賺錢(產品思維)一如何讓客戶持續不新的買單
3、如何收錢(客戶思維)一如何讓客戶持續主動的購買

任何一個人只要學會了這三點,就可以在商場上立足、並持續的為自已源源不斷賺取財富.

❷ 中國新華書店協會的相關文件

文件
《新華書店服務商標使用管理規則》
《新華書店服務商標使用管理規則實施細則》
關於徵集修改意見的通知
新華書店服務商標於1998年1月28日及1998年11月14日分別以服務類別的第35類(替他人推銷)及第39類(商品貯運)注冊成功。《新華書店服務商標使用管理規則》(以下簡稱《規則》)及《新華書店服務商標使用管理規則實施細則》(以下簡稱《細則》)於商標注冊成功後隨即出台。1998年10月,新聞出版總署在北京召開了新華書店商標研討會,與會代表對《規則》及《細則》進行了深入的討論。之後,《規則》及《細則》又在新華書店系統內不同的全國性會議上進行過認真的研討,最後於協會第一次會員代表大會上討論通過。目前《規則》及《細則》已執行了6年。任何一個制度、規則都有一定的時效性。隨著解放思想,文化大發展、大繁榮;隨著文化體制改革開放的繼續推進;隨著各省新華書店股份制改造及經營結構調整進程的加快,需要制訂出適合形勢發展的切實可行的新華書店商標使用管理《規則》及《細則》。對此協會秘書處本著權威性、統一性、可操作性原則對《規則》、《細則》進行了修改。2008年8月,協會召開了「全國新華書店辦公室主任會議」,會上聽取了與會人員對《規則》、《細則》的修改意見,根據這些修改意見,協會又對《規則》、《細則》進行了補充修改。現將《規則》及《細則》修訂稿全文刊登,請協會各理事單位、會員單位(商標使用者)對其提出修改意見,供協會參考,使其進一步准確、完善。同時也歡迎各界朋友提出建設性意見。
考慮重點
大家的修改意見可重點考慮以下幾個方面的問題:
1、隨著新華書店的股份制改造,新華書店服務商標的使用條件及范圍。 2、以「新華書店」商標作為無形資產投資的原則及義務。
3、企業改制後,「新華書店」從企業名稱中淡出,這樣的企業如何使用「新華書店」商標。
4、「新華書店」商標與本企業商標有機結合的問題。
5、「新華書店」商標的使用手續。
6、 協會對商標使用人在商標使用中的監督與管理的具體措施。
7、 協會對商標使用人的違規處理。
新華書店服務商標使用管理規則(修訂稿)
第一章 總則
第一條 為了加強和規范新華書店服務商標的使用、管理和保護工作,促使新華書店服務商標使用人保證服務質量和維護商標信譽,以保障消費者權益,促進出版物發行事業的發展,中國新華書店協會依據《中華人民共和國商標法》及其《實施細則》的有關規定,制訂本規則。
第二條 新華書店服務商標標識的組成及其含義新華書店服務商標以毛澤東同志1948年12月在河北西柏坡為新華書店題寫的「新華書店」四個字及其英文字母為主體,配以紅底白字的標准色組合為一個整體,形成新華書店系統唯一的視覺識別系統和服務商標。該服務商標既具民族風格,能夠體現新華書店系統的悠久歷史和濃郁的文化色彩,又具時代氣息,能夠體現新華書店系統的勃勃生機,適應國內國際文化交流的需要,成為國有文化品牌,是新華書店系統的寶貴財富。
第三條 使用新華書店服務商標的宗旨
保障新華書店服務商標使用人的合法權益,維護消費者合法利益;規范新華書店系統的管理,樹立新華書店現代企業形象。
第四條 新華書店服務商標使用管理機構
中國新華書店協會秘書處負責全體會員單位商標使用管理、維權及商拓展工作。新華書店協會各省級會員單位成立各省新華書店(集團)協會,在中國新華書店協會指導下負責全省各級新華書店的商標使用、監督和管理。
第二章 新華書店服務商標的性質
第五條 新華書店1937年誕生於延安,1939年中共中央成立出版發行部,毛澤東同志提寫了「新華書店」店招。1948年毛澤東同志在西柏坡重新提寫了「新華書店」店招,1948年以後成立的全國各級新華書店均使用毛澤東同志第二次提寫的店招。毛體「新華書店」注冊為服務商標後,按照《中華人民共和國商標法》規定,商標注冊人享有專用權。 第六條 因毛體「新華書店」店招幾十年來一直為各級新華書店共用、共享,該字體注冊為商標後,按照《中華人民共和國商標法》規定,商標注冊人可以通過簽訂商標使用許可合同,許可他人使用其注冊商標。許可人應當監督被許可人使用其注冊商標的服務質量,被許可人應當保證使用該注冊商標的服務質量。
第七條 新華書店服務商標是國有無形資產,它作為系統及企業的知識產權,具有巨大的經濟價值,是企業實力的綜合體現,其知識產權為全系統共享、共用。
第三章 新華書店服務商標注冊人
第八條 新華書店服務商標注冊人:中國新華書店協會
地址:北京市西城區北禮士路135號
法定代表人:(換屆待定)
業務范圍:學術交流 國際合作 行業管理
專業展覽 權益維護 業務培訓
咨詢服務 商標使用管理
第四章使用新華書店服務商標的服務質量要求
第九條 總體要求
1、宣傳黨和國家重大決策和方針,把握正確輿論導向,體現先進的主流文化意識,堅持科學發展觀,推進改革開放及文化的大發展繁榮。傳播一切有利於經濟和社會發展的科學技術和文化知識,豐富人民群眾的精神文化生活,恪守職業道德,依法經營。
2、自覺維護服務商標的良好商譽,要有豐富的圖書品種、舒適的購物環境、規范的門市管理、齊全的服務措施、良好的服務態度。做到最大限度地滿足讀者需求,豐富人民群眾的精神文化生活。
第十條 對經營和服務工作的要求
1、有能方便讀者充分選購的固定的營業場所和營業時間。
2、有能適應所在地區讀者基本需求的出版物品種和備貨。
3、有必要的服務設施和切實可行的服務項目,主動為讀者提供多種服務。
4、有方便讀者、便於管理的銷售形式和銷售環節。
5、有方便讀者了解信息、選購出版物的售前服務和確保出版物質量的售後服務措施。
第五章新華書店服務商標注冊人的權利與義務
第十一條 新華書店服務商標注冊人對新華書店服務商標所有使用人進行監督、管理。使用人使用該商標時違反服務質量要求,侵犯消費者利益,嚴重違反國家有關政策及法律法規,或有損新華書店系統整體形象和權益的,商標注冊人有權對其做出相應的處罰,直至取消使用服務商標的資格。
第十二條 新華書店服務商標注冊人不準許非許可使用人使用新華書店服務商標。非許可使用人使用新華書店服務商標則為侵犯商標專用權。
第十三條 新華書店服務商標專用權被侵犯時,商標注冊人有權根據《中華人民共和國商標法》及其《實施細則》請求工商行政管理機關對侵權行為進行查處或直接向人民法院起訴。
第六章 新華書店服務商標的使用
第十四條 新華書店服務商標的使用條件及范圍
1、中國新華書店協會系統會員、業內會員,承認並遵守本規則並與商標注冊人辦理了商標使用申報手續(即簽訂《商標使用許可合同》)者可使用新華書店服務商標。
2、新聞出版總署及各省新聞出版局批准新建的新華書店,與商標注冊人辦理了商標使用申報手續者可使用新華書店服務商標。
3、新華書店服務商標使用人,如使用新華書店服務商標做為無形資產投資,需向商標注冊人另行申請並獲批准。
4、新華書店服務商標使用人在境外建店,要求使用新華書店服務商標,經向商標注冊人辦理了申報使用手續獲批准後,可使用新華書店服務商標。
5、新華書店服務商標使用人可在自身經營的服務項目或商品上使用新華書店服務商標。
第十五條 新華書店服務商標使用人的權利與義務1、對侵犯注冊商標權的行為,新華書店服務商標使用人有權根據《中華人民共和國商標法》及《實施細則》和本規則的有關規定,請求當地工商行政管理機關處理或直接向人民法院起訴,並將查處情況上報中國新華書店協會。
2、新華書店服務商標使用人有保護商標專用權的責任,對任何商標侵權行為負有揭發舉報的義務。
3、新華書店服務商標使用人在以商標知識產權作為投資獲得經濟效益時,須按投資額的一定比例上繳中國新華書店協會商標使用費。作為商標知識產權為新華書店協會產生的經濟利益,以專項基金形式由中國新華書店協會管理並為全體商標使用人共享。
第十六條 新華書店服務商標使用人違反本規則應承擔的責任
1、新華書店服務商標使用人不得利用服務商標從事違法經營活動,損害社會公共利益和消費者權益,不得進行任何有損新華書店服務商標信譽的活動。違反者由商標注冊人停止其使用資格,情節嚴重的將追究法律責任
2、擅自將新華書店服務商標轉讓他人使用或未經申報使用商標知識產權、或使用知識產權形成收益隱瞞不報的,商標注冊人有權對其查處,嚴重的停止其商標使用權,終止《商標使用許可合同》,並追究法律責任。
3、擅自在境外使用新華書店服務商標的,商標注冊人有權制止其使用,並追究其法律責任。
第七章 新華書店服務商標專用權的保護
第十七條 新華書店服務商標的主體標識及標准色經國家工商總局商標局注冊後,即取得了商標專用權。新華書店服務商標專用權受國家法律保護,任何人不得侵犯。第十八條 新華書店服務商標為商標使用人的唯一商標標識,使用人不得為體現地方特色擅自修改後使用。如擅自修改一經發現將示為違規,商標注冊人有權停止其使用。
第十九條新華書店服務商標使用人企業破產時,新華書店服務商標不得作為無形資產清盤或被他人兼並後使用。
第二十條 有下列行為之一的,即構成侵犯新華書店服務商標專用權行為:
1、未與商標注冊人辦理使用申報手續的法人或自然人,擅自使用新華書店服務商標的;
2、擅自在境外使用新華書店服務商標的;
3、擅自將新華書店服務商標轉讓他人使用的;
4、任意改變新華書店服務商標文字、圖形及標准色的;
5、對新華書店服務商標造成其他損害的。
第二十一條 構成本規則第二十條所列侵犯注冊商標專用權行為的,商標注冊人有權根據《中華人民共和國商標法》及《實施細則》和本規則,要求工商行政管理部門責令其停止侵權行為,賠償商標使用人的損失或依法追究法律責任。
第八章 附 則
第二十二條 新華書店服務商標使用人,在以新華書店服務商標做為無形資產投資需對無形資產進行評估時,按本單位資產、資金及營業狀況向中國新華書店協會指定或認可的資產評估機構申請評估認定,並將評估結果報中國新華書店協會。
第二十三條 本《規則》由中國新華書店協會制定並負責解釋。
第二十四條 本《規則》經中國新華書店協會第二次會員代表大會討論修訂,並報新聞出版總署批准後施行。
新華書店服務商標使用管理規則實施細則
(修訂稿)
第一條 根據《新華書店服務商標使用管理規則》)的有關規定製訂本《實施細則》。
第二條 新華書店系統的界定凡例入新聞出版總署及各省級新聞出版局管理並批准建立的各省(自治區、直轄市)新華書店(集團)、各市、縣、區級新華書店及各級新華書店法人單位所屬門市部,下伸網點;以新華書店絕對控股或國有控股新組建的出版物發行機構。
第三條 新華書店服務商標的使用
1、凡為新華書店系統內各級新華書店(集團)均為《章程》中所指系統會員。系統會員符合新華書店服務商標使用條件者,均可使用新華書店服務商標。
2、新華書店服務商標使用人必須遵守《中國新華書店協會章程》(以下簡稱《章程》)、《新華書店服務商標使用管理規則》(以下簡稱《規則》)、《新華書店服務商標使用管理規則實施細則》(以下簡稱《細則》)的有關規定。
3、新華書店服務商標的使用條件
(1)系統會員承認並遵守本《細則》並與商標注冊人辦理了商標使用申報手續(即簽訂《商標使用許可合同》)者可使用新華書店服務商標。
(2)新華書店股份或國有股份佔51%以上的改制企業,改制後進入新股份制公司的原國有新華書店,與商標注冊人辦理了商標使用申報手續,可使用新華書店服務商標。
(3)新華書店股份或國有股份佔51%以上的改制企業,改制後經工商注冊,企業名稱中未使用「新華書店」字樣的,進入新股份制公司的原國有新華書店與商標注冊人辦理了商標使用申報手續,可使用新華書店服務商標。
(4)《章程》中所指業內會員在使用新華書店服務商標時除遵守《章程》、《規則》及本《細則》外,還須符合《業內會員新華書店服務商標使用管理補充細則》(此細則正在修訂中,經中國新華書店協會理事會討論通過後執行)有關條件。
(5)系統會員於外埠(本省、市、縣)以外的地區開設發行網點(只限於書城、直營店、連鎖店)在與中國新華書店協會辦理了使用申報手續的可使用新華書店服務商標。於外埠開設的發行網點在企業店招的使用中,在新華書店商標下,需標明××省××市(縣)新華書店(××書城、××連鎖店)字樣。
(6)非新華書店控股或國有控股的改制企業(包括企業中的原國有書店)於本省、市、縣以外地區開設的發行網點不可使用新華書店服務商標。
(7)新華書店服務商標為商標使用人的唯一商標標識,使用人不得為體現地方特色擅自修改後使用新華書店商標。使用人為體現本企業特色,可在新華書店服務商標以外的位置另設企業標牌。
第四條 新華書店服務商標的使用手續1、凡符合《細則》中新華書店服務商標使用條件並繼續以毛體「新華書店」商標做為店招者,須按照《規則》、《細則》要求與商標注冊人——中國新華書店協會履行使用手續。
4、各省(自治區、直轄市)新華書店(集團)負責本省(區、市)新華書店各級法人(非法人)單位及所屬門市部、下伸網點使用人的確認和登記造冊,並附各級法人(非法人)單位的營業執照復印件(加蓋公章)報中國新華書店協會。
5、改制後進入新股份制公司的原國有新華書店,符合新華書店服務商標使用條件者,在使用新華書店服務商標前需事先向中國新華書店協會遞交《使用申請》及《公司章程》(包括股東構成、投資金額及比例),經中國新華書店協會審核批准。
6、改制後工商注冊的企業名稱中未使用「新華書店」字樣的,進入新股份制公司的原國有新華書店,符合新華書店服務商標使用條件者,使用新華書店服務商標的程序與上一條相同。
7、中國新華書店協會將上報的「新華書店」服務商標使用人名單報國家工商總局商標局,由國家工商總局商標局予以公告,並由中國新華書店協會向商標使用人簽發《商標使用許可合同》。
8、系統會員於境外開設新華書店需使用新華書店服務商標時,除遵守《章程》、《規則》、《細則》有關規定外,使用人須向中國新華書店協會另行申請,經審批後由中國新華書店協會簽發《商標使用許可合同》。
第五條 知識產權給企業產生效益時商標使用人應盡的義務1、《規則》第十五條第三款規定,商標使用人在以商標知識產權作為無形資產投資獲得經濟效益時,須按一定比例上繳中國新華書店協會商標使用費。知識產權產生的效益所指:一是商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產投資組建的非出版物發行機構所產生的效益;二是商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產投資所組建的非直營出版物發行機構所產生的效益;三是商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產在境外投資的出版物發行及其他機構。
9、商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產投資組建非出版物發行機構,投資人須以無形資產評估值的10%一次性上繳中國新華書店協會;商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產投資所組建的非直營出版物發行機構,經營期間,投資人須每年按投資標的的10%上繳中國新華書店協會。
第六條 商標使用人以新華書店服務商標做為無形資產投資時,須將無形資產評估值或投資標的上報中國新華書店協會,同時提出投資申請,待中國新華書店協會批准後方可實施投資行為。
第七條 下列幾種類型的出版物發行機構對新華書店服務商標的使用
1、由新華書店系統內(以下簡稱「系統內」)各級新華書店供貨組建的直營出版物發行機構,由供貨人做為申請人向中國新華書店協會辦理了商標使用申報手續,經批准可使用新華書店服務商標。
2、系統內各級新華書店用新華書店服務商標做為無形資產投資所組建的非直營出版物發行機構,投資人須向中國新華書店協會辦理申報手續。此類發行機構不得使用新華書店服務商標。店招中須有「××××新華書店(集團、公司)××書店(××公司)字樣。「新華書店」四字不得使用毛體。
3、系統內各級新華書店以新華書店服務商標做為無形資產投資組建的非出版物發行機構,不得使用新華書店服務商標,店招中不可使用毛體「新華」二字。
第八條 知識產權效益額上繳後的使用作為商標知識產權為新華書店服務商標注冊人產生的效益,中國新華書店協會將建立專項基金,專門用於新華書店品牌的拓展、開發和其他項目的開發;專門用於支援老少邊窮地區新華書店開展經營活動;專門用於支援受災地區新華書店的恢復建設活動。
第九條 本《實施細則》由中國新華書店協會制訂並負責解釋。
第十條 本《實施細則》經中國新華書店協會第二次會員代表大會討論修訂,並報新聞出版總署批准後施行。

❸ 怎樣制定書店經營管理制度

為了貫徹治理整頓、深化改革的方針,根據國家有關規定及圖書發行行業的特點,制定本規定。
一、本規定所指國營書店為各級國營新華書店、國營外文書店、國營古舊書店。
二、國營書店開展多種經營,必須堅持以圖書發行為主。在保證人力、資金、設備主要用於經營圖書和擴大圖書銷售的前提下,可以適當開展多種經營,以提高企業的自我發展能力,促進圖書發行事業的繁榮。
三、國營書店開展多種經營,原則上應以豐富和提高人民群眾的文化生活以及與圖書發行行業相關的經營項目和服務項目為主,如:文教用品、音像製品、美術工藝品和打字、復印等。老少邊窮地區國營書店的多種經營范圍經主管部門批准,可適當放寬。
四、國營書店門市部的櫥窗,大中城市書店的中心門市部一律不得出租。其它營業場地和櫃台,在保證經營圖書為主的條件下,可以出租,但不得擠占經營圖書的最佳營業場地和影響店容店貌。多種經營區域要設立明顯標志,不得與圖書混合陳列、經營。
五、國營書店開展多種經營,要嚴格執行國家關於財務和物價管理的有關規定。經濟上實行內部獨立核算、自負盈虧,不得擠占書店經營圖書的流動資金。對書店的固定資產要有償使用,定期歸還。要制定適當的分配原則。多種經營的盈利部分,應提取一定比例投入圖書發行主業中,用於補充流動資金和售書網點的維護、建設,促進主業發展。
六、國營書店開展多種經營,可適當配備人員,但不得抽調書店的業務骨幹。
七、國營書店開展多種經營,須報經所在地新聞出版或文化行政管理部門批准,向所在地工商行政管理機關申請辦理登記注冊,領取營業執照,並在核準的經營范圍內經營。
八、對各級書店開展多種經營,上級主管部門要正確引導,加強監督和檢查。對於違反本規定的單位,國家已有規定的,由新聞出版行政管理部門和工商行政管理機關按有關規定處理;國家沒有規定的,由新聞出版行政管理部門視其情節輕重,予以通報批評、停業整頓,並追究主要負責人的責任。
九、各地新聞出版部門可根據本規定,結合當地的實際情況制定必要的補充規定。
十、本規定自公布之日起施行。
規章制度應緊密結合企業自身情況並嚴格依法進行,應做到「合法、合理、全面、具體」,由於
企業情況各異,在此只對制訂規章制度時應注意的法律問題,從反面建議如下:
1.規章制度的內容違法。許多企業制定規章制度時由於不了解或漠視現行的法律法規、政策而致使
所制定的規章制度中的某些內容違反法律規定而不具有法律效力,如企業依這些內容管理員工而發
生爭議,企業的行為將得不到法律支持。因此,規章制度必須內容合法。
2.規章制度未經民主程序制定。許多企業制定規章制度都只是由企業的董事會或總經理甚至是某個
部門制定後即實施。但法律規定企業的規章制度應經職工(代表)大會通過,否則不發生法律效力。
3.規章制度未經公示。許多企業的有些規章制度根本不為員工所知,這就使員工無所遵從,因此法
律規定企業規章制度必須要向全體員工公示,否則不對員工產生效力。
4.規章制度未及時修改、補充。許多企業規章制度制定好以後便完事大吉,但實際情況是現行法律
不斷推陳出新,制訂當時屬合法的內容可能現在已不合法。因此企業應當自行或委託有關專家對已
有的規章制度進行定期或不定期檢查,及時修改、補充相關內容。

❹ 怎麼才可以去新華書店工作

去新華書店工作的方法:

1、線下招聘:新華書店一般,都會在書店門口,貼一些關於招聘的信息。招聘的要求都會附在這些招聘信息上。也會把招聘信息,放在結算的櫃台前,讓買書的消費者能夠看到這些招聘信息,並且對這些信息進行傳播。

2、線上招聘:這是現階段最常見的一種方式,也是非常快捷方便的一種方式。很多就業單位都會,通過一些網上的招聘軟體投放招聘。並且,很多人也會在這些軟體上面,找適合自己的工作。這些軟體的瀏覽量也是非常可觀的。

書店工作職責:

1、認真履行管理員的工作職責,嚴格遵守並執行圖書館各項規章制度。

2、努力學習和熟練掌握圖書管理業務, 做好圖書的分類、編目。新書入庫,及時清點、驗收、要上架;保管好各類報紙、期刊、雜志,定期裝訂成冊並編目歸檔。發現問題及時通知采編室。保持資料完整無損。

3、負責圖書排架、整架,做好各類統計、清點與記錄工作,圖書書標、卡片、登錄號、索書號、帳目要清楚、做到書賬相符。做好破舊圖書和有重要價值資料的修補、裝裱工作。

4、保持圖書館清潔衛生。防火、防盜、防塵、防曬、防蟲、防潮。 下班離開前,關閉電源、門窗簾,防止事故發生。

❺ 新華書店營業員的日常工作

1、組織策劃書店活動;

2、新媒體運營推廣;

3、收銀、導購、咖啡茶飲製做。

4、負責新風凈水產品在區域市場的開發與維護,督促區域完成公司銷售指標;

5、及時反饋客戶就銷售和服務提出的投訴問題;

6、提出產品市場銷售策略,負責或協助經銷商進行與銷售有關的廣告宣傳與促銷活動。

(5)新華書店門市部規章制度擴展閱讀:

問題與不足:

1、營業員技能水平和專業素質亟需提高,員工隊伍素質較底,崗位責任意識淡雹服務讀者意識和集體榮譽觀念不強,缺乏敬業精神;

2、門店規范化、標准管理不夠,諸多規章制度不能徹底貫徹落實;

3、進貨品種不全,暢銷品種存在供貨不足,市場信息掌握不夠全面,到貨不夠及時;

4、店堂營銷手段陳舊,一般圖書發行佔有率低,電子音像製品銷售薄弱,市場開拓能力差等。

❻ 尋書店行業的規章制度

書店規章制度
一、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
二、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。
三、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。
四、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛生、幫助顧客找書等,均應服從於看攤。
五、上班時間不允許長時間外出。
六、如果當班人少,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。
七、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據錯誤情節,按進價50%——100%賠償書店損失。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。
如要更全面的規章制度,那可要下功夫了,<<中華文本庫>>之<<制度文本庫>>專欄已將各項制度分門別類收入了71個大類,你如有空且願意去查,只好自己去該處查找了.http://www.wenben114.com/ArtDir.asp?ClassID=9
書店規章制度
一、上班時不遲到、不早退,遵守紀律,有事請假。
二、值班時要注意力集中。有顧客時不允許看書、說閑話、長時間打電話等,以防丟書。
三、顧客有掂包、提書袋的應注意妥善存放。
四、無論顧客多少,至少應有一個人專門看攤。驗書、操作電腦、打掃衛生、幫助顧客找書等,均應服從於看攤。
五、上班時間不允許長時間外出。
六、如果當班人少,易丟書籍可以放起來,用布告代替,當班人多時拿出來。
七、從即日起,確認丟書,要追究當班人員的責任。根據錯誤情節,按進價50%——100%賠償書店損失。多人值班,有明確責任人的,責任人負擔大部或全部;無明確責任人的,大家分攤。www.fanwen8.com
你可以去新華書店找一本叫:如何做主管,還有可以去找些規章制度的書籍,新華書店特別多

❼ 請問誰有「書店的經營管理規章制度」

市新華書店有,可以去看看哦,跟飯店管理相似的

❽ 2020年新華書店門市部如何創新,走出困局,增加銷售的具體思路和辦法。八百字以上,跪求

企業經營都是圍繞3個點運行的,開源,節流 ,加速資金流轉。所以,你自己展開論述了。
開源,多種經營了,增加收費自習室,賣飲品啥的,出租多餘空間,附帶銷售IP外圍產品,多做活動,租書。
節流+資金流轉,僱傭小時工,延長營業時間,延長付款時間,圖書分期還款,勤工簡學,多了,挨個試了,控制領導的辦公開銷是關鍵。

❾ 新華書店屬於哪裡管制

「新華書店」屬於誰?

總店、地方新華書店紛紛走上了改制之路,放眼望去,新華書店還是全國各地「出鏡率」最高的書店,而實際上,它們早已是「各掃門前雪」。

隨著改制的日益深入,「新華書店」曾經是中國最強大的書店品牌,卻淪落到屬於不同地方、不同主體的2700多家企業冠名,這實在是一種說不清、理還亂的「無主」狀態。

新華發行,新華流通,這是總店對新華書店品牌的利用可謂到了極致,而地方新華書店也充分發揮「想像力」:「某某省新華發行集團股份有限公司」、「某某省新華圖書發行總公司」……可謂中央地方都在不遺餘力地挖掘「新華書店」這一品牌中蘊涵的深厚價值,但這種專注於所取,吝嗇於給予的態度讓人不得不擔心新華書店的未來。

教訓不是沒有,冠生園就是前車之鑒。由於歷史原因,「冠生園」這一品牌也被各個地方的多家企業使用,南京冠生園、上海冠生園、武漢冠生園……雖然同為「冠生園」,但並無任何實際意義上的聯系。2002年南京冠生園由於陳餡月餅事件遭受了重大打擊,而其他帶有「冠生園」頭銜的月餅自然也難賣出去。同理,如果一個地方的新華書店遭遇信任危機,那麼其他地方乃至總店的生意就要遭受「連坐」之苦。

「新華書店」究竟屬於誰?理論上,屬於過去的總店,但是「分家」後,沒有人能夠給出明確的回答,產權不明晰,責任就難以落實,畢竟搭便車的成本是低廉的,大家都在打自己的小算盤。直到2003年5月,總店採取了行動,申請將「新華書店」的服務商標變更注冊成一個集體商標,集體商標注冊後,持有人將是成立於2003年1月的新華書店協會,該協會將要為集體商標的使用、管理制定一系列規章制度。

在2005年6月18日舉行的新華書店協會理事會上,新華書店無形資產品牌評估成為一項重要議題。來自全國新華書店系統的33家與會代表一致同意了以全國新華書店總體評估,再以一定的比例劃分到各省新華書店的方案。對於多年來積累的無形資產,「新華書店」具有的重要價值應該成為與民資、外資談判中的重要砝碼。不過,這個集體商標如何為多家運用,還需要一個漫長的協商過程。(禹久泓)

❿ 新華書店一定要掛營業員規章制度嗎

咨詢記錄 · 回答於2021-11-24

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