銀行員工規章制度

① 作為一個銀行系統的員工，你將面對很多規章制度的約束，也將面對更多的誘惑

樹立正確的金錢觀念，價值觀念，一是自我的約束，二是他人的監督。

② 公司員工規章制度

員工規章管理制度是企業依法制訂規章制度是企業內部「立法」，是企業規范運作和行使用人權的重要方式之一。所以，性質不同的公司，制定的員工管理制度也是不盡相同的，企業會根據自己公司的自己特點並通過工會或職工代表進行協商確定的適合自己企業與員工發展的具體的員工管理制度。

制度原則之一是企業的管理模式任何非正式的、正式的組織，都存在著自己的特有管理模式。

原則之二是針對企業管理的具體實際需要提出來的一套管理思想、管理程序、管理制度和管理方法論體系。

③ 銀行規章制度是促進還是限制員工個性的發展（辯論題目）

這個框架太大了抄。

簡單說，正方同上，規章制度是保障銀行生存的生命線，然後用實例自由發揮。

反方，由於制度過死，往往遇到特殊情況不能處理，使銀行缺乏人性化和人情化。
例如，改密碼要本人，導致客戶抬進銀行大廳等。
員工完全依照制度，過分死板，給客戶的感覺是嚴肅有餘個性不足，然後繼續發揮。

④ 如何製作員工規章制度

管理規章制度
第一章:總則
第二章:人事架構圖
第三章:傭工管理
1. 應聘手續
2. 勞動合同
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
5. 試用期
6. 調職
7. 培訓及教育
8. 晉職
9. 終止合同
10. 解除合同
11. 辭職
12. 歸還領用物品
第四章:考勤
1. 工作時間
2. 打卡
第五章:薪資福利
1. 勞動報酬
2. 月薪調整
3. 福利與保險
第六章:假期
1. 法定假日
2. 帶薪年休假
3. 探親假
4. 婚,喪假
5. 產假
6. 事假
7. 病假
8. 請假手續
9. 各類假期的扣發
第七章:行為准則
1. 儀表儀容
2. 工作紀律
3. 處事禮儀
4. 客戶接待
第八章:獎懲制度
1. 獎懲原則
2. 獎懲類型
3. 獎懲辦法
4. 獎懲連座
5. 投訴程序
6. 勞動爭議
第一章. 總則
1. 本手冊根據《中華人民共和國勞動法》等有關勞動政策,法規及上海森本株式會社(以下簡稱本公司)的各項規章制度而制定.
2. 本手冊制定的目的是為了規范員工行為,激發員工的主動性,積極性和創造性,維護正常的工作次序,提高工作績效,促進本公司的經營發展.
3. 本手冊適用於本公司全體員工,全體員工均應按本手冊各項規定執行.
4. 員工應遵守本公司的各項規章制度,關心企業發展,熱愛本職工作,講究職業道德,不斷的加強自身學習,鑽研業務,提高業務技能,發揚團隊精神,共同協作,完滿的完成各項任務.
第二章. 人事架構圖
各類假期審批程序
第三章. 傭工管理
1. 應聘手續
所有應聘者均應填寫<新進員工登記表>並提供個人簡歷,學歷及專業技術水平等有關證
明資料,並附個人2寸免冠照片4章.
2. 勞動合同
錄用者須與公司簽定《員工勞動和約》或《勞務和約》
3. 個人資料
4. 制服,證件及其它領用物品
公司每年發放制服津貼,不再另行發放制服,員工著裝須按《員工手冊》規定.
5. 試用期
1. 新進員工試用期3個月.
2. 試用期內,公司將對員工的工作態度,工作能力及工作績效等進行考核,考核合格者將轉為正式職工,對考核不合格者,公司將書面通知解除合同.
3. 員工因工作績效出色可提前結束試用期,經直接上司提案,報管理部批准後可予提前轉為正式員工.
4. 試用期(若轉為正式員工)也計入員工的連續工齡內.
6. 調職
因工作需要,公司有權調動員工的職位,調職後的薪資按新職位薪資發放.
7. 培訓,教育
人力資源管理
1. 理念:
人力資源管理是本公司人事管理的重要組成部分,人力資源管理的目標是轉變傳統的人事管理觀念,引進市場機制,參照國外先進的企業人力資源開發管理的技術和經驗,形成適合本公司發展的,科學規范的,充滿生機的傭工機制,以激發員工的積極性和創造性,以促進本公司的經營發展.
2. 傭工原則:
堅持公開,公正,公平的競爭原則,堅持人盡其用,任人唯賢的傭工原則.
3. 傭工計劃:
根據本公司每一階段的發展目標,在堅持不斷提高人均績效的基礎上,制定和調整本公司的用人計劃.
4. 員工錄用:
本公司根據崗位空缺需要招收員工,主要實行公開招聘,擇優錄用.
A. 公開招聘來源:
a. 本公司內布由基層崗位向更高崗位的選拔;
b. 本公司內部難以配置的在社會上招聘;
A. 公開招聘必須嚴格按照上崗條件和規定的錄用程序進行,以保證本公司員工隊伍素質.
1. 勞動合同及勞務合同:
A. 新進員工必須經歷三個月的試用期,試用期內員工不享受本公司的各種福利,轉為正 式員工後方可享受各種福利政策.試用期員工薪資按照基本薪資加崗位津貼,不享受績效薪資, 轉為正式員工後方可享受績效薪資.
B. 經考試合格被錄取者,正式員工一律與本公司簽定勞動合同,勞務工與本公司簽定勞務合同,不簽合同者不得在本公司上班.
c. 勞動合同第一次簽訂期限為一年.續定期限為1~3年(視崗位而定).在本公司服務連續滿十年者,可簽定無限期固定勞動合同.勞務合同一律半年一簽.
D. 員工嚴重違反本公司員工手冊或規章制度的,本公司有權解除勞動合同,(嚴重違紀類型詳見<獎懲條列>;員工在本公司不能勝任自己從事的崗位,或經常違反本公司規章制度的,本公司有權到期終止勞動合同.勞動合同終止後,由管理部辦理退工手續.
E. 總經理,營業副總,管理部高級經理的任免由董事會決定,各部門經理,副理,勞動合同的終止或解除分管副總經理提出意見,報總經理決定,其他員工勞動合同的終止或解除由各部門經理提出意見,管理部審核決定.
F. 員工要求解除勞動合同應提前一個月以書面形式提出,並按照辭職流程辦妥手續後方可辭職,員工若未按規定辦理手續即擅自離職,本公司將扣發一個月的薪資.
G. 員工若在合同期滿前要求離職,應按合同約定支付賠償費.
員工考核和流動:
A. 建立本公司合理流動制度,採取科學合理的考核方法,從而激勵員工積極性和責任心,保證本公司員工隊伍正常的新陳代謝,保證本公司傭工制度的活力.
B. 專櫃營業員每年保持10%~20%左右流動率.本公司管理人員無其他情況原則上每年保持1~2人的流動率.造成流動的形式為終止和解除勞動合同及崗位變更.
C. 對工作能力強,工作業績出色者,本公司可給予員工升職或將勞務工轉為正式員工.晉 升後頭三個月為試升期,試升期的薪資不做調整,試升期滿,符合要求的則由本公司正式委任該員工,其薪資福利標准也相應調整標准至新職位標准.
員工培訓教育:
本公司吸引國外企業員工培訓的先進管理經驗,逐步建立一套科學的員工培訓制度,保證本公司員工整體素質的提高,以適應本公司發展目標的需要,培訓基本類型如下:
A. 崗位培訓:本公司對全體員工進行統一崗前培訓,成績合格者方可上崗.
B. 崗中培訓:本公司將根據工作和業務需要對員工進行知識和技能的培訓,員工也提出自我能力 開發培訓,但需要本公司簽定關於培訓時間,培訓費用以及本公司服務期限的合同.
a.培訓費用5000元以內的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿一年.
b.培訓費用5000~20000元的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿二年.
c.培訓費用20000元以上的,從培訓結束上崗起至少為本公司服務滿五年.
d.本公司安排的員工境外考察視同培訓,按照境外考察費用額參照上述培訓標准執行.
C. 本公司鼓勵員工利用業務時間學習文化,專業知識.對達到一定學歷和技能者,公司根據上崗條件,經考核對員工量才錄用.安排到適當的崗位;
1. 人事基礎資源管理:
本公司員工的人事檔案管理工作由員工自行安排人才交流中心保管.本公司應建立基本情況信息資料,員工工作考核資料,工資分配及變動資料等,並一並載入員工工作檔案.
2. 本制度未盡事宜參照國家有關政策法律辦理;
3. 本制度解釋權歸屬於公司管理部.
8. 晉職
1. 為了提供員工更廣的發展空間,對於工作表現,能力,品行,學識佳的員工將予以升職.
2. 晉職頭3個月為試升期,試升期內薪資不予調整,試升期滿且符合晉職條件者,則公司將正式委任該職,並予以調整薪資.
9. 終止合同
合同期滿前1個月,公司將書面通知員工是否終止或續簽合同.
10. 解除合同
員工若違反本公司的規章制度,則公司將視情節輕重,給予必要的處分,對情節嚴重者,公司有權根據合同內容或獎懲條列解除合同.
11. 辭職
1. 員工若要提出辭職,應提前1個月書面通知管理部,並按辭職流程辦妥手續後方可離職.
2. 員工在合同期滿前要求辭職、,應按《勞動和約》約定支付賠償費.
12。歸還物品

⑤ 銀行職員行為規范

我雖是銀行的員工,但是不知道樓主需要哪方面的行為規范!

現把建行的行為規范抄錄過來,希望能有用!!

第一章 中國建設銀行員工行為規范總則

第一條 為加強建設銀行員工職業道德建設，規范員工工作行為，提高全行員工整體素質，保證建設銀行各項業務穩健發展，實現中國建設銀行「商業化、現代化、國際化」的發展目標，特製定此行為規范。

第二條 本行為規范是建設銀行全體員工必須遵循的准則，它是評價員工職業行為的標准，是規范建設銀行員工內外行為的依據。

第三條 建設銀行各級領導要以身作則遵守行為規范，並抓好所轄部門的行為規范教育、培訓、監督、考核工作。全行員工言行應遵循行為規范，共同塑造建設銀行良好的企業形象。

第四條 本行為規范適用於建設銀行全行員工，包括全行在職幹部、職工、離退休返聘人員和從事本行工作的其他人員。

第五條 本行為規范的解釋權在中國建設銀行。

第二章 中國建設銀行員工職業道德規范

一、中國建設銀行各級領導幹部職業道德規范

第一條 堅持原則，堅定信念。在政治上同黨中央保持一致，在工作上堅定正確的金融服務方向。

第二條 執行政策，依章辦事。自覺執行國家金融政策，嚴守金融紀律，維護金融秩序，規范操作，維護建設銀行榮譽。

第三條 作風民主，嚴格管理。充分聽取員工意見，堅持民主集中制原則，不斷健全管理制度。

第四條 奉公守法，廉潔自律。以身作則，率先垂範，遵紀守法，廉潔奉公。

第五條 顧全大局，團結進取。維護團結，自覺維護領導集體威信，開拓進取，勇於創新。

第六條 公道正派，襟懷坦白。執行政策，處理公務應公正清明，獎懲得當。

第七條 關心員工，團結員工。密切聯系群眾，關心員工政治上的成長，事業上的進步，生活上的疾苦，充分調動員工積極性。

第八條 知人善任，任人唯賢。尊重知識，尊重人才。在工作實踐中考察、選拔幹部，使人盡其才，才盡其用。

第九條 努力學習，積極進取。要增強競爭意識，不斷學習，更新觀念，更新知識，提高管理水平。

第十條 尊重科學，實事求是。堅持一切從實際出發，講實話，干實事，求實效，並在實踐中不斷探索創新。

二、中國建設銀行職工職業道德基本規范

第一條 加強紀律，執行政策。認真執行金融政策，自覺遵守各項紀律和規章制度。

第二條 廉潔奉公，拒腐防變。自覺抵禦各種腐朽思想和生活方式的侵蝕，堅決反對以權謀私和以工作之便謀取私利的行為，敢於同各種經濟犯罪活動做斗爭。

第三條 精神飽滿，著裝整潔，以良好的精神面貌，向社會展示良好的企業形象。

第四條 客戶第一，信譽至上。屬守信用，秉公辦事。守約有信，尊重客戶，不斷提高工作質量和服務藝術，為客戶提供一流的服務。

第五條 文明服務，禮貌待人。自覺使用文明用語，對客戶和藹可親，服務耐心細致，展示良好的行風行貌。

第六條 愛行愛崗，敬業盡責。以主人翁態度對待工作，認真辦事，忠於職守，為建設銀行的業務發展勇於奉獻。

第七條 團結同事，協力工作。相互理解、關心同事，樂於助人，服從大局，服從工作分配。

第八條 提高警惕，維護安全。要嚴格遵守規章制度，樹立防範意識，保護資金安全。

第九條 勤奮學習，精通業務。刻苦鑽研業務知識，熟練掌握本崗位業務技能，不斷提高業務水平。

第十條 嚴守機密，維護信譽。增強保密意識，保守國家、建設銀行及客戶的機密，維護建設銀行在客戶中的信譽。

第三章 中國建設銀行員工職業形象要求

建設銀行員工職業形象要求包括以下幾個方面：儀表、舉止、語言、紀律、衛生及服務態度。

一、著裝整潔、儀表大方

第一條 著裝整潔。建設銀行員工上班時應著裝整潔，保持服裝潔凈得體，衣扣整齊，不敞胸露懷，不挽袖挽褲。因氣候和辦公條件限制，各地方行制定著裝要求時應因地制宜。

男員工應穿深色皮鞋、襪子；女員工應穿黑色或白色皮鞋、穿裙子時避免露出襪口。

第二條 發型大方。頭發應整潔，發型大方得體，經常洗理。不得染異色。男員工不蓄長須長發；女員工不得有怪異發型。

第三條 裝飾得體。女員工可適度化妝，不得濃妝艷抹，不留長指甲，不塗有色指甲油，不能佩戴過多過於耀眼的飾物，每隻手戴的戒指不超過一個。男員工應保持面部清凈，不能留小鬍子，不得戴有色眼鏡從事工作。

二、舉止大方，行為端莊

第一條 站姿挺拔。站立時應保持收腹挺胸，不彎腰。男員工站立時雙腳分開，與肩同寬；女員工站立時雙腳並攏，雙手自然下垂，交叉於腹前、背後。

第二條 坐姿文雅。坐時臀部應坐在椅子的三分之二處，胸口與桌面平齊。伏案書寫，應以肘撐起上身重量，姿態端正，不傾斜。不要趴在桌子或斜躺在椅子上。

第三條 行姿穩重。行走時，身體重心可微向前傾，收腹挺胸，抬頭平視，兩臂自然擺動。多人同行時不要勾肩搭背，不要並成一排。遇有緊迫事情，可加快步伐，但不可慌張奔跑。

第四條 行為文明。在客戶面前或工作場合不能剪指甲、化妝、摳鼻子、剔牙齒、挖耳朵、打哈欠、脫鞋、顫腿、伸懶腰。

三、語言文明，言辭得當

第一條 語言文雅。說話時音量適中，語句清晰，並注意在不同場合運用適當的語言及稱謂。

第二條 在辦公和營業場所須保持安靜、和諧，不可大聲說話，高聲喧嘩。

第三條 在工作中提倡使用普通話。

第四條 在各場合中用語文雅、禮貌。在使用電話、辦理業務、接受咨詢時語氣平和，堅持使用「十字」文明用語：您好、請、對不起、謝謝、再見。接電話時應主動自報單位——「您好，建設銀行」。

日常文明用語示例：

（1）與同事、客戶相遇時：「您早」、「您好」。

（2）得到別人幫助時：「謝謝」。

（3）要求別人做事、幫助時：「請您……」。

（4）向別人表示歉意時：「對不起」。

（5）他人向自己表示歉意或謝意時：「沒關系」、「別客氣」、「不用謝」。

（6）與他人道別時：「再見」。

第五條 對同事、客戶用語平和，語言規范，不講粗話、臟話，在公眾場合不要叫他人的外號、小名等。

四、紀律嚴明，工作有序

第一條 遵守勞動紀律。

1.不擅自代班崗，不遲到早退，不串崗離崗。

2.不聚眾聊天、嘻笑打鬧。

3.不得在公務時間和禁煙場所吸煙。

4.工作時間不吃零食，不幹私活，不看與工作無關的書報、電視，不佔用電話聊天。

5.非工作或接待需要，不準在午休或工作時間飲酒。

第二條 遵守業務紀律。

1.嚴守各項業務工作紀律。

2.認真執行各項管理制度和業務操作規程。

3.嚴禁壓票壓匯、無理拒付等各類違規行為。

4.嚴禁在工作中弄虛作假，營私舞弊。

五、講究衛生，保持整潔

第一條 環境整潔。自覺維護工作場所的環境衛生，保持桌椅、櫃面、地面、欄桿、門窗、設備干凈，使工作環境符合建設銀行企業形象建設的有關規定。

第二條 保持衛生。不亂扔果皮、紙屑，不隨地吐痰。

第三條 放置整齊。辦公台上各類辦公用具、資料、票據擺放整齊。

第四條 裝貼正確。業務公告或宣傳標語應按規定整齊掛貼在規定位置。

六、微笑服務，熱誠待客

第一條 亮牌上崗，接受監督。建設銀行所有員工應佩帶統一的識別牌，並按要求佩掛在制服的統一位置。

第二條 微笑服務，熱誠待客。接待客戶咨詢、業務、來訪時，應面帶微笑，禮貌熱情，對客戶熱心、誠心、耐心。

第三條 對所有客戶認真誠摯，一視同仁。

第四條 虛心聽取客戶意見，忍讓寬容，得理讓人，對合理要求盡量滿足。

⑥ 銀行制度學習心得

1、銀行員工規章制度學習教育心得體會
自3月13日，市分行機關開展規章制度學習教育活動以來，通過十幾天對13部法律法規的學習，使我更加清醒地認識到學習法律法規，遵守規章制度的重要性和緊迫性。下面根據學習情況，結合個人實際談一點膚淺的體會。

一、通過學習提高了思想認識，增強了遵紀守法的自覺性。金融是現代經濟的核心。近年來，我國銀行業在運行過程中，由於體制交替、機制的不健全，客觀上給金融職務犯罪帶來滋生和蔓延的土壤，導致金融業貪污、挪用、受賄、詐騙等職務犯罪和大案要案時有發生，嚴重危及金融和經濟的安全。尤其在當前全省農行案件防範面臨嚴峻形勢的情況下，由於我們平時疏於學習，對規章制度學習不深，理解不夠全面，只抱著兢兢業業干好工作，遵守紀律，規章制度和法律法規等與己關系不大的可學可不學，在這種思想支配下，久而久之，就會萌生一些自由散漫的思想，造成違規違紀的現象發生，甚至走上犯罪的道路。

通過這次規章制度學習教育，使我深刻地認識到，不學習法律法規有關條文，不熟悉規章制度對各環節的具體要求，就不可能做到很好地遵守規章制度，並成為一名合格的員工。當前金融系統發生的許多案件除故意犯罪因素外，大多數都是因個別員工法律和規章制度意識不強，違規操作而造成的，不但給國家造成了損失，而且也毀了自己的人生和前程。例如，不認真學習《合同法》和農業銀行《信貸新規則》，信貸崗位的員工，就不能熟練掌握信貸各環節上的操作規程，就有可能在調(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網路.com查看)查、審查、貸後管理等工作各環節出現偏差，而帶來信貸風險的發生。作為從事文秘工作的人員，如果不學習《保密法》，不熟悉內部的各項規章制度，就有可能在實際工作中造成解密事故的發生。因此，掌握法律法規基本知識，學好內部的各項規章制度，對我們的工作和生活具有重要的指導意義和現實意義。

二、通過學習進一步掌握了學習方法，並力求在理解和用運上下功夫 。法律法規的學習不是一蹴而蹴，一時半會就可學成或學好記牢的，關鍵要靠長期的學習和積累，要養成長期學習的習慣，要有刻苦鑽研的精神，要有不怕吃苦的毅力，只有思想上認識到學習的重要性，才能真正在實踐中去學習，並自覺做一名遵紀守法，遵章守紀的合格員工。學習法律法規，我認為沒有捷徑可走，要在短期盡快熟悉浩如煙海的法規體系知識，確有難度，而且做為上班的員工，也沒有那麼大的精力。但是任何事物都有它的兩面性，同樣對法律法規的學習也應有規律可循。在日常生活中有些法律法規與我們的生活息息相關，一刻也不能離開，我們就要重點地去學，下功夫去理解和記憶，以便在工作中草葯能(本文權屬文秘之音所有，更多文章請登陸www.網路.com查看)夠熟練地用運。如國家法典中的《憲法》、《刑法》、《民法》、《經濟法》、《行政訴訟法》、《會計法》、《勞動法》、《中華人民共和國商業銀行法》、《票據法》、《中華人民共和國合同法》、和內部頒布的《員工違規處罰條例》《信貸新規則》等這些與我們密切相關的法律法規，我們就要重點去把握、去理解。對於那些雖然重要，但與我們關系不大的可以不去學習或者一知半解，稍懂大意就可以了。如《國際法》、《國際私法》、《證據法》、《航空器管理法》等等這些我們平時不用或很少接觸的可以繞過不學。

在學習方法上，要聯系崗們重點學習，並做到學習與實踐用運相結合，學法與守法相結合。另外，在學習教育上應突出教育的普遍性，多形式、多層次，全方位地開展教育，注重教育的針對性，抓好結合點，把思想道德教育、普法教育、規章制度教育和學先進、學英模活動結合起來。使每一名員工都能夠學法、知法、懂法，依法辦事。與此同時，要通過典型案例剖析，分析和評價犯罪成本，運用反面的教訓警醒人，不斷提高金融從業人員按照法律法規約束自己的自覺性。只有這樣才能加深理解，並能在工作中自覺做到不違章、不違紀。

三、通過學習要強化制約、進一步提高自我防範能力。當前，金融業電子化發展速度明顯加快，同時個別犯罪分子利用我行管理制度上的不完善，進行金融科技犯罪。因此，通過近一個時期的學習，聯系全行實際，我認為當前關鍵要加強對基層一線操作人員的選用和教育，切實把那些政治思想上靠得住的員工放到計算機操作崗位上；要強化制約，嚴格計算機密碼管理，在級別管理技術上，對不同的行業功能和不同的使用許可權要嚴格控制，修改文件和數據要自動進行登錄備查；要禁止崗位職責混淆，業務運作不能交叉，櫃員離崗必須實行簽到制度，從源頭上杜絕作案機會；要加強事後監督。監督金融會計憑證的真實性，賬戶、賬表數據的有效准確性，檢測軟體的正確性。

2、規章制度的全面推行與嚴格實施，有助於我們加強自身的思想建設和作風建設，同時也進一步促進了制度建設和幹部隊伍建設。

通過這次規章制度的認真學習，我充分認識到我們作為一個團體的紀律性和組織性，更加深刻地明確了嚴明的紀律對於一個團體，特別是一個領導班子的重要性。制度不僅是指導我們工作的指示燈，更是規范各個部門使其順利工作的保障。

秘書處是一個特殊的部門，在學生會的工作中起著橋梁樞紐的作用。如果我自己都不能以身作則、以規章制度中的要求規范自己的行為，那麼如何在其他成員中起到表率作用？所以，規章制度的及時學習是十分必要的。我作為學生會的一名學生幹部會嚴格遵守這些規章制度，保證工作的順利進行。

我深切的認識到，作為**的一分子，我們的一言一行不僅代表自身形象，也關繫到學生會在整個學生中的形象。

因此，我將在工作上盡全力協助其他部門組織的活動，細心規范地組織好本部的活動，全心全意為同學、為三院系服務。每次按時值班，准時參加各種會議，認真記好會議紀錄，嚴格傳達好上級下達的各種指示，努力按照規章制度中的各項要求，規范自身行為，認真完成工作，改進不完善之處，發揚自身優點，要求只有這樣才能以自己的行為真正保證整個學生會工作正常且順利進行，保證各項規章制度的執行，為學生會的發展與進步貢獻自己的一份力量。

3、「制度之於公司」 學習心得
魯曉燕

制度是一把尺子，是用來衡量評價和約束企業員工行為的尺度標准。員工每個人都有自己的獨特性，這就要求公司必須規范和約束員工的各種行為，同時又為員工提供公平、公正的平台， 保障每位員工的合法權益，而解決各種錯綜復雜關系的唯一法寶就是企業制度。因此，做為公司的成員，就必須百分之百、自覺自願地服從和忠於企業制度。

高沖

有了制度，關鍵在於執行和貫徹，把企業的規章制度當成自己的前進動力，在行動上好好落實。當然還要有監督，更要有考核、有獎懲。

尹小燕

任何一個集體或者一個團隊，都要有一個約束力，制度就是這種約束力的體現。我們學習了公司的請假制度，我理解現在我們公司人員還不多，大家的工作分工不分家，誰要是有私事請假就必須執行公司的請假制度。按照請假、銷假制度的要求辦，你那份工作好有別人接過來，制度大家都遵守，企業就有了好的開始。

孫曉明

做為新成立的公司學習各種制度是當務之急，在我們的員工行為准則中最重要的二「要素」便是「從我做起」和「人人平等」，企業制度是關系公司正常運作的重要保證，員工必須從我做起，認真履行。俗話說，沒有規矩不成方圓，企業制度的實施力度，從側面反映了公司員工的素質，倘若員工認真履行企業制度，按章辦事，那麼公司的工作氛圍將會井然有序，我們的公司也會有好的發展。反之，公司的正常工作秩序就無法保證，何談公司的發展、壯大？因此，為創造良好的工作氛圍，為公司長遠發展奠定基礎，我們在籌建期間就應嚴格地約束自己，從我做起，從小事做起，認真履行公司的各項規章制度。我相信，這個認真履行制度的過程，也是員工自身素養不斷提高的過程。

⑦ 銀行員工行為守則

中國工商銀行員工行為守則見參考資料

中國農業銀行員工行為守則

本守則是指導中國農業銀行員工正確做事的基本准則。高管人員要率先垂範，帶頭遵守准則，並幫助員工理解和適用本守則。全體員工應從我做起，從本崗位做起，自覺踐行守則的要求。員工對本守則有任何疑問或異議，可向本行高管人員或合規管理部門咨詢，高管人員和合規管理部門有責任予以解釋或答復。

總 則
愛崗敬業
中國農業銀行是一家網點網路多、客戶基礎廣泛、城鄉市場綜合經營的大型商業銀行。員工應熱愛農行事業和崗位工作，愛護農業銀行聲譽，維護農業銀行的形象和利益；不說有損農業銀行聲譽、形象的話，不做有損農業銀行聲譽、形象的事。
員工應有職業自豪感，珍惜銀行工作崗位，把個人職業生涯與銀行發展有機結合起來，始終保持奮發向上的精神狀態，忠於職守，爭先創優，不得擅離工作崗位，敷衍塞責。
誠實守信
員工的誠信是農業銀行聲譽的基石。員工無論何時何地，都應恪守誠實信用原則，保持個人品行正直。應當嚴格遵守勞動合同規定的各項條款，履行勞動合同規定的各項義務。
員工應確保經辦或提供的工作資料和信息真實、准確、完整。嚴禁塗改、偽造、隱匿、毀壞原始記錄和檔案資料。
員工應如實向上級匯報工作，不得弄虛作假。
員工提供的個人資料和信息應當真實、完整並及時更新，不得隱瞞、欺騙。
勤勉盡職
勤勉盡職是員工發展和進步的基本途徑。員工應當恪守制度要求和辦事程序，勤奮努力，嚴謹審慎，精益求精，盡職盡責。主動加強學習，堅持專業水準，不斷提高自身的工作技能和綜合素質。
科學管理時間，提高工作效率。不得相互扯皮、推卸崗位責任；不得敷衍塞責、應付了事；不得玩忽職守，貽誤工作。不得超越本人的職權范圍處理公務。
崗位變動或調離時，要按規定妥善交接工作，不得擅自帶走所在機構的財物、工作資料和客戶資源。
嚴禁任何失職、瀆職和消極不作為的行為。
依法合規
員工任何違反規則的行為都有可能給銀行帶來合規風險。員工應牢固樹立法律意識和合規意識，了解崗位合規要求，自覺遵守法律法規和銀行內部規章，堅持以最高道德標准要求自己，在任何情況下，都不得以違規為代價追求利益。
分 則
保密義務
嚴格保守工作中知悉的國家秘密、商業秘密。妥善保護客戶信息資料和交易信息檔案。發現泄密事件應立即採取合理措施並及時向上級報告。
嚴禁任何員工以工作中獲取的國家秘密、商業秘密以及客戶信息資料謀取私利。
未經授權，不得以單位名義接受新聞媒體采訪和發布銀行經營管理信息。
利益沖突
主動避免個人與農業銀行利益可能發生沖突的各種行為。
對涉及本人或配偶、子女和其他近親屬等關聯方的授信、資金交易、資產處置、集中采購、基建裝修、幹部選拔任免等經營管理活動自行迴避。
不得利用職務便利為本人或關聯方的投資、經營、交易等活動提供方便，謀取不當利益。
未經農業銀行許可，不得在其他營利性組織中兼職或領取報酬。
員工從事的活動與農業銀行有或可能有利益沖突時，應及時向其上級報告，在預先請示並獲得批准後方可進行。員工若無法確知自己的行為是否屬於利益沖突或對如何處理利益沖突存有疑問時，應向銀行內部合規管理部門尋求專業支持。
客戶關系
尊重客戶，以誠信、專業、高效、優質的服務獲取客戶信任，保障農業銀行與客戶建立長期穩定的合作關系。
應當做到了解客戶，並履行對客戶盡職調查的義務。在向客戶推薦產品或提供服務時，應對所推薦的產品及服務涉及的法律風險、市場風險等進行充分的提示，不得虛假宣傳、欺騙誤導客戶。
嚴格遵循崗位職責劃分、業務操作和風險隔離要求，確保客戶交易的安全。
積極妥善處理客戶投訴，及時反饋處理情況。
公平競爭
開展業務應當遵循公平競爭的原則。
不得使用任何不正當手段爭攬業務，不得惡意中傷、詆毀競爭對手。
禁止任何形式的賄賂行為，不得給予客戶、合作夥伴、監管機構及其工作人員不當利益。
與客戶、供應商或其他業務相對方及其工作人員建立正當的業務往來關系。嚴禁以任何方式索取、收受財物或謀取不當利益。
廉潔自律
嚴格遵守有關反商業賄賂的法律法規，不得收、送價值超過法律及商業習慣允許范圍以外的禮品。不得參加用公款消費的高檔娛樂活動。
上下級行之間不得採取宴請、送禮等方式進行內部公關。
員工在系統內開會、出差等公務活動應食宿從簡，禁止酗酒和鋪張浪費。
同事關系
員工之間應互相尊重，和睦相處，坦誠相待。
尊重同事的個人隱私權利。不得冒犯騷擾、侮辱誹謗、恐嚇威脅或泄露他人隱私。
員工之間應當協作互助，營造和諧融洽、團結進取的工作氛圍。
領導要尊重、關心下屬，為下屬做出表率；下屬應當尊敬、維護領導，有效執行上級指令。
員工應當積極為同事開展跨崗位工作提供所需協助和配合，服從工作調遣和崗位變動。
日常辦公
遵守崗位作息時間，不得無故遲到、早退、曠工。請假、休假應符合有關條件並按規定程序辦理，同時應及時做好相關交接工作，不得影響正常工作或業務的開展。
做好辦公、營業場所的安全衛生，保持工作環境的整潔，有序。配合有關部門做好防火、防盜、防毒和防疫工作。發現各類安全、公共衛生事故隱患，應及時向有關部門報告，並積極配合和妥善處理事故隱患。
勤儉節約，愛護農業銀行財產。根據工作需要合理使用農業銀行財物，不得私用、挪用、侵佔、損害、浪費。
職業形象
在公共場合應當做到言談舉止文明穩重、著裝儀表整潔大方，個人形象要與職業身份、工作崗位和環境要求相稱。
員工要培養自身健康文明，格調高雅的生活情趣，積極參加有益身心的文體活動，保持旺盛的精力投入工作。
嚴禁員工從事賭博活動。
監督舉報
自覺接受並主動配合監管部門和銀行內部的合規檢查。員工有權向上級或紀律監察部門直至國家司法機關舉報所發現的各類違法違紀行為，但不得濫用舉報權利，不得誣告詆毀他人。對舉報行為，任何人不得壓制和打擊報復。
員工有權拒絕執行上級的違規指令，並越級報告有關監督部門。
附 則
員工若違反本守則的內容，將按照員工違規處理的相關規定予以處理，直至解除勞動合同。
本守則自公布之日起施行，原《中國農業銀行員工行為守則》（2000年2月17日農銀發[2000]30號）同時廢止。

⑧ 銀行員工違反規章制度處理辦法學習心得

學習心得如下：
對中國的銀行系統有了一個粗略的了解，也發現了其中的一些弊端。
1. 人情大於制度。可能是受中國兩千年封建制度的影響，雖然銀行業的制度是比較完善的，但真正能做到的卻很少，從我看到的文件,我知道這一直是農行的一個軟肋。今年新疆某支行內勤主任，利用其職權，屢次指示自己的下屬職員方便其挪用資金，盜竊高達1000多萬的資金購買彩票，最終鋃鐺入獄，其下屬也因瀆職包庇縱容罪，判刑的判刑，下崗的下崗。其實這件事完全可以避免，就是他的下屬職員不願意去揭發他，不敢違逆他的指示，捱不過面子，最終導致了這起案件。
2. 監管不力。雖然農行在每個營業部都安裝了大量監控攝像頭，並說會每天派人查看，但真正做到的分行很少。農行規定在櫃員每天接送現金箱時必須攜帶自衛武器，可就我所見到的和從農行抽查的結果來看，能做到的極少。另外，農行規定在給櫃員機加裝現金時必須關好聯動門，並打開自動報警系統。可我在農行的一個月，每天都幫忙加裝不少於三十萬的現金，也沒見一次有人按章執行，而且我敢肯定這絕不是個例。今年4月14日，河北邯鄲市農業銀行金庫發生一起特大盜竊案，被盜現金人民幣近5100萬元。經調查發現，系該行現金管理中心管庫員任曉峰、馬向景所為。分析此案，一是盜竊現金數額巨大。把五千多萬元的現金捲走，無異於搬走銀行的一個金庫。二是盜竊犯罪手段簡單。犯罪嫌疑人幾乎沒有受到任何限制，更不用說採取什麼高科技手段，便將大量現金盜走，足以見得，農行的管理還是比較鬆散的。
3. 銀行考核項目太多太雜，而且不科學合理，導致銀行內部為了爭業績，造假嚴重。舉例來說，我所在的農行營業廳的櫃員機，分行的規定是每天的交易筆數不得低於200筆，為了完成任務，該營業廳的職員每人備有三張卡，每天在這三張卡之間轉帳數十筆以上，以此來達到完成任務，獲得獎勵的目的。而且農行還對營業廳的儲蓄額進行排名，因此各營業廳為了自己的利益，在每個月的15號即考核日期就會打電話給大客戶，讓他們把錢先暫時存在銀行的戶頭上，以此來完成任務，弄虛作假。
4. 工作重擔全部落在內勤主任身上，責任也全部落在內勤主任身上，影響了辦事效率，也容易導致職業犯罪。內勤主任作為一級主管，擁有至高無上的權力，同時也肩負太多的責任。銀行的幾乎每一筆大額資金往來都需要一級主管來授權，同時內勤主任還要列印每天的報表，隨時解決工作中的問題，把每天的櫃員工作流水賬裝訂成冊……諸此種種不枚盛舉。然後出現任何事情或事故，責任先追究內勤主任的，再追究櫃員的，每天我能看到的就是內勤主任在不停的奔波，忙得焦頭爛額。我覺得農行有必要將權力下放或讓更多的人來分擔內勤主任的工作。
5. 櫃員服務態度有待提高。經常可以看到櫃員打瞌睡，對客戶不理不睬或大聲訓斥，這都極大的降低了農行的社會影響力，以及在人們心中的形象。在銀行業日益激烈的今天，只有以人為本，以客戶為上帝才能立於不敗之地。
這次實習給了我一次很好的學習機會，我覺得銀行業還是應該加強自身的管理力度，做好監督工作，完善管理條例及施行方法，做到以客戶為上帝，堅決杜絕職業犯罪，在日益開放的中國銀行業大環境下才能立於不敗之地