廚房廚師規章制度
① 簡單明了的廚房管理制度
1、廚房工人要有良好的服務態度和積極為學校當好後勤兵的思想,團結一致,立足於本職工作,扎扎實實、勤勤懇懇,接待熱情,服務周到。 2、重視環境衛生和飯食衛生,嚴格執行衛生部門規定的衛生制度,加強食物管理,作好防毒、防腐工作,確保顧客身體健康。 3、廚房工人要虛心聽取善意的批評和合理的建議,積極想辦法不斷改進和提高烹調技術,講究營養學。飯香菜美,以良好的思想,務實的作用,精湛的廚藝贏得顧客的好評。 4、購買食物要保質保量,價錢公平合理,本著精打細算,既少花錢又使顧客吃得好,食物回廚及進出要核秤、驗票,伙食賬目日清月結,定期核算公布。食物(米、油、菜、配料)每月盤點一次。 5、實行食物采購,食物保管,票證結算三分開。加強民主管理、杜絕貪污浪費現象。 6、正確處理「吃飯人」與「做飯人」的關系。廚房工作是一件繁雜的體力勞動,員工要體諒廚工的辛苦,互相理解,互敬互重,提倡「精神文明」,注意言行舉止,不要為區區小事鬧別扭,積極為辦好飯堂出謀劃策。 7、員工因急事臨時外出要留好飯菜,對單身職工要多加照顧;有病時增設「病號餐」,端茶送水,增添集體溫暖。 8、做好廚具和一切公物保管工作,未經主管人員同意,公物(食具)不能拿出廚房大門。 9、廚房人員對室內財物、用電等安全負全部責任。 1o、建立「試吃」制度,確保人員用食安全。
② 廚房規章制度表
為了增長餐館的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺奠定各項規章制度,必須做到以下幾點:
1、熱愛本職工作,注重職業道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產,必須服從廚師長的工作分配。
2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午9點,下午4:30分,遲到5分鍾之內罰5元,5分鍾後每分鍾罰2元,半小後根據情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發現不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發現每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴禁抽煙,如發現一次每次罰5元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。
6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發現菜品誤撿,油閥沒關等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。
7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產,如發現每人次罰20-200元(嚴重者交給公安部門處理)。
8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發現一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前准備,保證出品質量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單。
10、煮飯勤雜工煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、穀子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予5-50元的罰款。
11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。
以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規章制度。
③ 廚房員工管理制度
為了增長餐館的利益,制定廚房獎罰管理制度,履行廚房員工守則,自覺奠定各項規章制度,必須做到以下幾點:
1、熱愛本職工作,注重職業道德,自覺維護餐廳的聲譽,愛護酒店公共財產,必須服從廚師長的工作分配。
2、按時上下班,不遲到、不早退、不離崗、不串崗,正常上班時間上午9點,下午4:30分,遲到5分鍾之內罰5元,5分鍾後每分鍾罰2元,半小後根據情況待遇高低處罰。
3、工作服穿戴整齊(工衣、工帽)保持干凈、整潔,如發現不戴帽子的每次給予5元的罰款(廚師長另外),工作服特臟不講究的第一次通知,第二次警告,第三次加倍罰10元。
4、廚房員工一律不準穿短褲、拖鞋上班,如發現每次給予10元的罰款。
5、廚房重地嚴禁抽煙,如發現一次每次罰5元,不準進入大廳逗留、閑聊、吸煙等(廚師長除外)。
6、所有廚房員工必須節約用水、用電、油、燃料等,注意消防安全,特別是值班員工要做到人走燈滅、水停、門關,所有廚房燃料關好閥門,各種菜式收撿好方可下班,如發現菜品誤撿,油閥沒關等現象,值班人員和主配一起處罰每人次罰20元(主配罰10元),嚴重影響工作正常操作的加倍處罰。
7、不準吵鬧、打架、拉幫結派,影響廚房整體的團結友好,不得偷竊或私拿餐廳或他人的財產,如發現每人次罰20-200元(嚴重者交給公安部門處理)。
8、各種成品或上桌的菜品除了打荷員和廚師長品嘗外,其它的廚房人員不得隨便品嘗,如發現一次給予20元的罰款。
9、廚房工作人員充分做好餐前准備,保證出品質量,提高上菜速度,如出現菜品令客人不滿意打下來,廚房追究當事人責任,按菜譜成本價買單。
10、煮飯勤雜工煮飯時要認真仔細淘洗干凈,不能出現生飯的現象,避免飯里有砂、石頭、穀子、老鼠屎等雜物,如有客人投訴,按情況是否嚴重給予5-50元的罰款。
11、洗菜勤雜工保證蔬菜清洗干凈,按照一揀、二洗、三過清、四整齊擺放的程序清洗各種蔬菜,如有各種蔬菜上桌被客人打下來,說有蟲、草、頭發、砂子、黃葉等雜物,洗菜員按菜譜成本價買單。
12、洗碗勤雜工注意各種廚具輕拿輕放,避免餐具損壞、打破等現象,保證餐具清洗干凈、衛生,損壞餐具按進價賠償,自覺主動報告廚師長打破的餐具,如不報加倍處罰。
以上罰款不是目的,為了酒店生意興隆,不斷的擴大,敬請每位廚房員工自覺遵守以上規章制度。如果有更多問題,可以點擊ID咨詢。
④ 如何制定廚房管理制度
廚房的各項管理制度主要應包括以下幾方面的內容;
一、廚房的工作制度
廚房的工作制度是每一位廚房工作人員在生產中必須遵守和執行的基本規則。它的主要內容有:廚房人員的工作時間、工作態度、工作紀律、儀表儀容、上下班簽到,以及員工用餐等方面的規定。
二、廚房的值班制度
廚房的值班人員必須遵守值班制度,如:准時到崗;准時離崗;認真填寫值班記錄;當遇到不能解決的問題要及時向值班經理匯報;應妥善處理各種突發問題。值班的日記應一班交一班,要明確值班職責、值班時間、值班地點等,並承擔值班的責任等內容。
三、廚房的衛生制度
廚房的衛生是廚房生產的頭和頭等大事,衛生制度應依據國家頒發的《食品衛生法》和食品衛生等有關方面的條例,根據當地政府和飯店所規定的衛生要求,制定廚房的衛生制度。衛生制度的具體內容應包含如下幾個方面:
1、衛生要求。
2、衛生標准:日常衛生標准、周期衛生標准等。
3、衛生內容主要有:個人衛生、食品衛生、環境衛生、設備衛生等方面。
四、更衣室管理制度
更衣室是提供給員工更換工作服的場所,更衣室的櫥櫃是存放衣物和工具的,因此,制度要求員工在更衣室的櫥櫃中不得存放個人的貴重物品以及不屬於個人所有的其他物品等。廚房人員還必須遵守更衣室的其他有關規定。
五、安全制度
廚房安全制度應包括:
1、食品在生產製作過程中的安全。
2、設備在使用過程中的安全。
3、人員在工作中的安全。
4、廚房的環境安全。
5、廚房內食品倉庫的安全。
6、廚房及倉庫鑰匙的安全管理等內容。
六、獎勵制度
為了促進社會主義物質文明和精神文明的建設,造就一支高素質的廚師隊伍,肯定和鼓勵先進,調動員工積極性,使廚房管理工作更有成效,獎勵制度應明文規定獎勵目的、獎勵條件、獎勵程序、獎勵方法等內容。
七、紀律檢查制度
紀律檢查制度主要有兩方面:一是紀律處分;二是工作檢查。紀律處分的是對那些經說服教育屢教不改者的一種行政約束。紀律處分的目的是為了改變後進員工或犯了嚴重錯誤的人的行為和態度,並防止他們再犯錯誤,從而來繼續維持整個廚房的正常工作。因此,紀律處分必須起到懲罰和教育的雙重作用。通過紀律處分,使犯錯誤的員工和其他員工都受到教育,從而達到預防為主的目的。工作檢查應包括:管理性質的檢查、自身工作的檢查以及相互監督的檢查等內容。
⑤ 管理餐飲廚房都需要那些規章制度
用科學方法管理廚房 餐飲質量的管理,從某種意義上說決定著酒店的聲譽和效益。廚房是餐飲的核心,廚房的管理是餐飲管理的重要組成部分。廚房的管理水平和出品質量,直接影響餐飲的特色、經營及效益。 當今的餐飲市場,竟爭異常激烈,一個餐飲企業能否在競爭中站穩腳跟、擴大經營、形成風格,廚房的管理者--廚師長(或行政總廚)肩負重任,責無旁貸。 一、崗位分工合理明確 合理分工是保證廚房生產的前提,廚房應根據生產情況、設施、設備布局制定崗位,然後再根據各崗位的職能及要求作明確規定,形成文字,人手一份,讓每位員工都清楚自己的職責,該完成什麼工作,向誰負責,都要明白無誤。 二、制度的完善和督促 制度建立以後,應根據運作情況來逐步完善,員工的獎罰等較為敏感的規定應加以明確,界定清楚。為避免制度流於形式,應加強督查力度,可設置督查管理人員,協助廚師長落實、執行各項制度(管理員和員工比例應參照1:12),改正大多數廚房有安排,無落實的管理通病,確保日常工作嚴格按規定執行,使廚房工作重安排、嚴落實。 廚房的規章制度是員工工作的指導,制定了崗位職責、規章制度、督查辦法後,再進一步加強對人員的管理時就有章可循了。 三、人本管理 合理的崗位分工、健全的制度,配有高素質的人員,才能使之良好運作,現代廚房應轉變傳統觀念里的只重技藝不重其自身文化素養的弊病。要知道,技藝水平只能代表過去,有經驗、乏理論的工匠是很難有所建樹的,況且,在煙熏火燎的廚房裡,如果人員素養不好,極容易滋生是非。誠然,廚房在聘用員工時不能忽略其技能基礎,但更應該提高在文化教養方面的要求。只有擁有豐富的工作經驗,扎實的技藝基礎,結合有效的理論指導,再灌輸經營者的理念,菜餚出品才能有所突破,形成風格,在日常生活中也較容易溝通與協調。 四、成本管理 除了做好質量的檢驗、價格的監督外,利用下腳料也是一個降低成本的途徑。具體可採取利用和外售的辦法,利用下腳料經過一定的工序製成宴席菜品,如製作手工菜,安排工作餐等。對一些無法及時處理的下腳料可以聯系一些食堂、餐館、飼料加工廠等進行外賣處理,魚頭、肉頭、黑油等,以此來降低成本支出。 此外,廚師長還應制定一套收支的平衡表,進行財務分析、測算,對大宗、固定的原料開支定期與營業額做比照,控制原料成本。 間接成本,主要指燃料、水、電、洗滌、維修、物品消耗及辦公費等,屬於廚師長管理范疇的成本。首先應根據營業及實際情況精確制定各項開支。指數如燃料約占菜金營業的1.6%一1.9%,水、電約占菜金營業的1.2%-1.5%,如開支報表超過計劃指數,再找出原因,進行整改。關於廚房設備,廚師長須掌握基本的維護保養知識,制定標準的使用、清潔辦法,再責任落實到崗位組長。維修方面,針對廚房設施、設備的專業性,一般水電工不熟悉,應建議酒店培養或配備專業性較強的工程人員,以應付突發故障和降低維修費用,提高廚房設備的使用率等於提高酒店效益。 五、部門協調 現今的廚房,除了保證出品供應,還應很好的與各相關部門協調好關系,以獲取多方面的配合與支持,來確保廚房順利運作和獲得較好的聲譽,特別是前廳部、公關銷售部、工程部等。另外,廚師長作為餐飲部的主要管理人員,應熟悉前廳的各個工作環節,經常征詢服務人員和賓客對菜餚的反饋意見,定期組織廚房與前廳服務員進行交流、溝通,促進餐廚間的了解、協作。 最後,作為一名廚師長,還應經常與員工進行溝通,了解員工的思想波動,幫助他們建立起良好的人際關系。 跨世紀的廚房經營哲學應是:勤儉、創新、追求最佳服務;而成為一名成功的廚師長,必須具備豐富的工作經驗、人事管理經驗、公關技巧、市場學知識、財務知識及非凡的創造力。只有做到這些,廚房的管理才能有條不紊,酒店的事業才能蒸蒸日上。
⑥ 求:廚房各崗位職責和廚房管理制度
廚房各崗位職責
一、廚師長的崗位職責:報告上級:餐飲部經理督導下級:廚房廚師崗位職責:1、 根據酒店的經營特點和要求,制定餐廳的菜單。2、 制定廚房操作規程及崗位責任制,確保廚房工作正常進行。3、 根據廚房原料使用情況和庫房存貨數量,制定原材料的訂購計劃,控制原材料的進貨質量、合理使用原材料,控制原材料的規格和數量,把好質量關,減少損耗,降低成本,控制毛利率。4、 巡視檢查各廚房的工作情況,合理安排人力及技術力量,統籌各個工作環節。 檢查廚房設備運轉情況和廚具、用具的使用情況。5、 根據不同季節和重大節日,組織特色食品展示、推出時令菜式,增加日常經營菜式的花色品種,促進銷售。6、 聽取客人的意見,了解銷售情況,不斷改進,提高食品質量。8、 根據餐飲部的整體工作計劃進行實施,並密切配合餐廳的工作。做好廚房各部人員的考勤、考績工作,根據員工的工作表現進行批評,獎勵或處罰。9、要求了解酒店的經營理念,有較強的管理意識、管理水平、組織能力,善於團結員工,發揮員工的技術專長,調動他們的工作積極性,深入實際,在員工中要樹立威信。
二、中餐熱菜廚師崗位職責:1、 要求全面掌握酒店經營菜式的烹飪技術,並對其他菜系有一定了解。2、 指揮和負責烹飪一切高級宴會、酒會菜式,滿足客人對食品提出的特殊烹飪呢要求,按照廚師長的要求工作,作好廚師長的助手。3、 熟悉和掌握各種原材料的名稱、產地、味型、特點用法和製作方法。4、 懂得成本核算和售價的制定。5、 遵守酒店領取貨物的規定,接受廚師長所簽署的領貨單,領取每日貨物。6、 開市前檢查好各崗位的准備工作。7、 負責培訓廚房其他廚師和工作人員,不斷的提高他們的技術水平和業務能力。8、 開餐完畢後,點清所有的爐頭生產工具,並按要求擺放,關閉本崗位所使用的全部水、電、氣、油開關。
三、廚房炒鍋崗位職責:1、 監守崗位,上班時必須要准備好必用的生產工具。如:鍋勺、鏟、毛巾、竹刷等。2、 對烹調技術力求精益求精,對每個菜式都應該認真烹制,達到色、香、味、型具佳。3、 如有客人有特殊要求,如:快、慢、等叫、加急等,要想辦法為客人解決,如果確實無法滿足客人要求或菜式沽清要盡快轉告備餐間負責人或服務員向客人做解釋。
四、粘板崗位職責:1、 指揮和配製一切宴會、自助餐菜式的主崗,歲整個廚房的日常年生產、計劃、原材料的使用、數量、要做到心中有數。2、 負責一切宴會、自助餐的料頭和干貨包括鮑、參、翅、肚、燕窩、干貝等高級原材料的搭配。3、 熟悉和掌握各種原材料的產地,旺淡季節原材料的起貨成率,隨時變換菜式品種。4、 有計劃的保管和使用原材料,掌握新舊貨源的先用、後用,同餐廳前台的密切聯系,及時處理存貨。5、 每天粘板的兩開、兩收衛生工作都要作好,保管好搞活員保持工作環境的整潔。
五、打荷崗位職責:1、 要掌握菜式的上粉、穿、色、擠、卷、貼、釀的工作,要熟悉和掌握一般的滾、煨、煎、紋、炸的准備工作。2、 要准備好每天用的醬料和湯類、汁類。3、 與服務員配合,按先好菜,急起菜、快食、慢食、先食、後食、拖菜等情況安排師傅烹制菜餚,按菜單分別起菜,做好炒鍋的助手。4、 起菜時按菜單統一的標准,檢查沒個菜,掌握斤兩,若有配錯的菜式或者是不對的應及時停止粘板做好補救工作,以免影響出才的速度。5、 合理使用雜工,是他們很好的配合打荷的工作。6、 每天開始要做好餐具的准備工作,如:碗、碟、鍋、盤、瓷器等各式盛器,並准備好各種各樣圍邊用的雕刻、鮮花等飾品。7、 收市後負責關好爐頭、後鍋的衛生、包括醬料的清潔衛生,關好本部的水電煤氣開關。
六、上什崗崗位職責:1、 必須熟悉和掌握蒸、扣、燉、熬、煲、烤等烹制方法。2、 浸發個中干貨,如鮑魚、海參、魚翅、燕窩、魚肚等。3、 每天檢查本崗位的工具是否齊全,正規、烤爐能否正常使用。4、 負責打掃本崗位內的衛生,下班時要關好水、電、氣器。
七、水台崗位職責:崗位職責:1、 每天有計劃的與采購部聯系進貨數量,合理使用貨源。2、 定期給海鮮池換水,加氧,提高水產品的鮮活率。3、 每天上下班要清理雪櫃,將有利用的取出給粘板崗處理。4、 熟練掌握各種飛禽走獸的宰殺和處理程序。5、 注意搞好水台周圍的清潔衛生,注意不讓毛、羽等雜物堵死排水館。
八、冷盤崗位職責:崗位職責:1、 崗位人員必須有一定的美術基礎和刀工雕刻的技藝,切割拼盤不僅好吃,而且要藝術美觀。2、 嚴格執行食品衛生規定,防止食品污染,注意食品衛生。3、 掌握各種熟食受冷溫度,調節好雪櫃的溫度,保證食品質量。4、 保持冷盤間的清潔衛生,不準無關人員入內。
九、面點崗位職責:崗位職責:1、熟練掌握製作點心的技能,能製作各種中點、西點、花餅和薄餅。2、掌握不同的季節的原材料的使用和貨源情況,經常更換花色品種,使客人常吃常新。3、耕具營業狀況,注意生產調節,盡量做到產銷平衡,避免不夠供應或生產過勝。生產過程中注意節約原材料,接生費用開支,避免造成浪費。4、熟悉成本核算,掌握點心的售價,控制好成本的毛利率。5、努力學習點心的製作和理論知識,不斷提高業務水平。6、抓好本部門的安全生產,做好衛生防疫工作。
廚房管理制度
廚房員工管理制度
為了對公司駐各工廠員工的規范管理,根據公司規章制度相關條款,特製訂以下制度:
1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。
2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規定執行。
3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。
4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。
5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。
6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。
7、工作時間內沒在指定吸煙區吸煙者每次罰款50元。
8、工作時間內喝酒或非工作時間喝酒影響到後續工作者處以200元罰款。
9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節惡劣者解僱或開除。
10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節嚴重者勸退或解僱。
11、在餐廳設備、服務設施等公共區域亂塗、刻者每次罰款100元,並照價賠償。
12、事假需提前一天申請,病假醫院證明,否則以曠工論處。
13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。
14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。
15、工作失誤造成公司經濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。
16、工作態度不端正罰款100元,情節惡劣者開除。
17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節惡劣者開除。
18、偷竊公司物品者開除,嚴重者送司法部門處理。
19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,並追回物品。
20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的,罰款500元並開除,情節嚴重者送司法機關處理。
21、沒有經過相關主管批准隨意倒掉剩餘已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。
22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經過廠方許可進入工廠不允許進入的區域玩耍或者在工廠內撿垃圾者,每次處以200元罰款。
23、駐廠期間違反工廠相關規定,給公司造成的經濟損失由個人員工個人承擔,另處以300元罰款。對於給企業形象造成重大影響者,予以開除。
24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。
25、員工駐廠期間,不僅要愛護食堂衛生,同時也要維護廠區衛生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經濟責任外另作開除處理。
說明:1、類似以上行為視情節處理。
2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。
3、罰款在每月工資中扣除,並於員工公告欄公布。
4、扣罰金額用於獎勵表現優秀之員工。
5、以上《廚房員工管理制度》於2007-8-5開始暫行執行。
考勤管理制度
為加強考勤管理,維護工作秩序,提高工作效率,特製定本制度。
一、公司員工必須自覺遵守勞動紀律,按時上下班,不遲到,不早退,工作時間不得擅自離開工作崗位,外出辦理業務前,須經本部門負責人同意。未經相關領導同意而擅離崗位的,則按遲到或早退論處。遲到或早退5分鍾至30分鍾內,按10元/次處以罰款。
二、遲到或早退30分鍾以上,按曠工半天處理。
三、未經批准私自調班、調休者記過一次。代他人簽到或委託他人簽到打卡者每次按曠工一天論處。
四、周一至周六為工作日,周日為休息日。公司周日和夜間值班由辦公室統一安排,市場營銷部、廚務部、采購部、物流中心周日和夜間值班由各部門自行安排,報分管領導批准後執行。節日值班由公司統一安排。
五、嚴格請、銷假制度。員工因私事請假1天以內的(含1天),由部門負責人批准;1天以上3天以下(含3天),由副總經理批准;3天以上的,報總經理批准,。副總經理和部門負責人請假,一律由總經理批准。請假員工事畢向批准人銷假,並在事畢後將請假手續交相關考勤部門備案。未經批准而擅離工作崗位的按曠工處理。
六、1個月內遲到、早退累計達3次者,扣發5天的基本工資;累計達3次以上5次以下者,扣發10天的基本工資;累計達5次以上10次以下者,扣發當月15天的基本工資;累計達10次以上者,扣發當月的基本工資。
七、曠工半天者,扣發當天的基本工資、績效工資和獎金;每月累計曠工1天者,扣發5天的基本工資、績效工資和獎金,並給予1次警告處分;每月累計曠工2天者,扣發10天的基本工資、績效工資和獎金,並給予記過1次處分;每月累計曠工3天者,扣發15天的基本工資、績效工資和獎金,並給予記大過1次處分;每月累計曠工3天以上者,扣發當月的基本工資、績效工資和獎金,並予以辭退。
八、工作時間禁止打牌、下棋、串崗聊天等做與工作無關的事情。如有違反者當天按曠工1天處理;當月累計2次的,按曠工2天處理;當月累計3次的,按曠工3天處理。
九、參加公司組織的會議、培訓、學習、考試或其他團隊活動,如有事請假的,必須提前向組織者或帶隊者請假。在規定時間內未到或早退的,按本規定第一、二條處理。未經批准擅自不參加的,視為曠工,按照本制度第五條規定處理。
十、員工的考勤情況,由各部門負責人進行監督、檢查,部門負責人對本部門的考勤要秉公辦事,認真負責。如有弄虛作假、包庇袒護遲到、早退、曠工員工的,一經查實,按處罰員工的雙倍予以處罰。凡是受到本制度第五條、第六條、第七條規定處理的員工,取消本年度年假資格。
十一、事假1天(含)以上,3天以下,扣除其假期內基本工資,3天(含)以上,扣除其假期內基本工資、績效工資和獎金。病假需憑縣級(含)以上醫院證明,請假3天以上者發放其假期一半基本薪資。
(備註:警告1次罰款人民幣10元,記過1次罰款人民幣30元,記大過1次罰款人民幣90元;警告3次摺合記過1次,記過3次摺合記大過1次,全年累計記大過3次者予以辭退。扣罰金額當月獎給表現較為優秀之員工。)獎勵制度為鼓勵員積極向上、多做貢獻及獎勵先進、選拔賢能,特製定本制度。
1、本制度所指的晉升,是指公司對符合晉升條件的員工給予工資的晉級或職務的升遷。
2、公司員工工作努力、業績突出者,均可成為被晉升的對象。對員工的晉升應當嚴格要求,公平對待。
3、晉升名單各部門提出,經總經理和行政人事部核實後,由總經理發布,公開表彰,並於員工公告欄內公布。
4、晉升手續由人事部負責辦理。
5、對下列表現之一的員工,視情節給予獎金金獎勵、工資提級或職務晉級:
1)遵紀守法,執行公司規章制度,思想進步,文明禮貌,團結互助,事跡突出者。
2)一貫忠於職守、積極負責,廉潔奉公,全年無出現事故者。
3)積極向公司提出合理化建議,為公司採納者。
4)全年無缺勤,積極做好本職工作者。
5)維護公司利益,為公司爭得榮譽,防止或挽救事故及經濟損失者。
6)維護財經紀律,抵制歪風邪氣,事跡突出者。
7)節約資源,節儉費用,事跡突出者
⑦ 廚房管理制度
一、廚房考勤制度
二、廚房著裝制度
三、廚房衛生管理制度
四、食品原料管理與驗收制度
五、廚房日常工作檢查制度
六、廚房值班交接班制度
七、廚房會議制度
⑧ 廚房安全管理制度
廚房管理制度:
一、廚房員工管理制度
1、員工必須按時打卡上班,進入廚房必須按規定著裝、戴帽,保持儀表、儀容整潔。
2、服從上司工作安排,認真按規定要求完成各項任務。
3、工作時間內,不得擅自離崗、串崗、看書、看報紙、睡覺等,不準干與工作無關的事。
4、不得在廚房區域內追逐、嬉鬧、吸煙、隨地吐痰、嚼口香糖等有礙廚房生產和衛生的事。
5、不得坐在案板及其他工作台上,不得隨便吃拿食物。
6、自覺維護保養廚房設備及用具,不得讓設備帶病運作,或善自將專用設備改作它用,有意損壞物品按規定賠償。
7、工作時嚴禁用手摸頭發、摳耳朵。
8、在廚房內任何工作人員不可以把雙手插在褲袋裡。
9、嚴禁穿拖鞋或穿無跟、露腳趾的涼鞋上班。
10、嚴禁留長指甲、不得塗指甲油。
11、自覺養成衛生習慣,隨時保持工作崗位的衛生整潔。
12、廚房是食品生產重地,未經廚師長批准,不得擅自帶外人進入。
二、廚房設備工具管理制度
1、廚房設備、工具的保管、使用均分工到崗,由具體人員包干負責。
2、設備、工具使用後要隨時保持清潔,做到無灰塵,無水跡,無油漬,不生銹。
3、設備、工具使用完畢,使用者要及時清潔,並將其復位,責任負責人有權檢查。
4、各種設備、工具如有損壞,發現人員要及時向廚師長匯報,聯系修理,不得帶病操作和使用。
5、新上崗的員工必須對廚房機械設備的性能及操作方法程序接受培訓,掌握要領後方可操作使用,責任負責人有指導和培訓的義務。
6、調離或離開原崗位者,對所保管使用的工具要如數辦理移交手續,否則,不予結算工資或辦理調動手續,如有遺失或損壞,視實際情況,按價合理賠償。
三、食品衛生制度
1、廚房工作人員有責任和義務生產出符合食品衛生要求的各類菜點,保證就餐客人的健康和安全。
2、廚房購進原料在進行質量檢驗的同時,首先要對其衛生狀況進行檢查,確保進入廚房使用的原料新鮮衛生,並在有效的保質期內。
3、廚房在對原料進行加工生產的過程中,必須嚴格按生產規程、廚房食品原料保藏制度和廚房衛生制度的規定要求進行,准確把握菜點的成熟度,保證各類出品符合殺菌標准及其它質量要求。
4、冷盤及熟食製作、裝配必須嚴格按冷盤間衛生要求進行。
5、用於銷售的菜點成品,必須在盡可能短的時間內服務於賓客,上菜過程中,要用菜蓋對出品進行保溫及衛生保護,確保客人食用的菜點營養衛生。
6、廚房用剩的各類原料及食品要隨時進行相應的保藏,保證再生產及銷售的衛生和安全。
四、廚房日常衛生制度
1、廚房衛生工作實行崗位負責制,各人負責自己所用設備工具及崗位衛生工作,埋線公共區域由打荷負責清理,開線公共區域由水台及尾砧負責清理。
2、廚房爐灶用的鐵鑊及炒殼、鑊鏟、笊籬等用具,每日上下班都要清洗由炒鑊廚師負責。廚房爐頭噴火嘴每半月拆洗一次,吸排油煙罩每天開餐結束都要清洗,由打荷負責。抽油煙管道視實際情況每月或每季度由專業清潔公司徹底清洗一次。
3、廚房大雪庫正常情況每周徹底清潔沖冼整理一次,由尾砧及水台負責。
4、廚房周轉小倉庫每周清潔整理一次,每月盤點一次,由打荷負責。
5、每周由駐店總經理指定一天為廚房衛生大掃除及檢查日,由總經理及廚師長對廚房各項衛生及死角進行檢查並紀錄。
6、廚房工作人員每年度必須進行體檢,持有效健康證方可上崗工作。
7、醬油、醋、料酒等調味盅不可一次投放過多,常用常添,防變質及揮發。
8、精鹽、食糖、味精等要注意防潮、防污染,開餐結束後調味容器都要加蓋。
9、刀、砧板、工作檯面、抹布保持清潔,及時清除解凍水池、洗滌水池的物料和垃圾,以防堵塞。
10、各類食品機械如刨片機、絞肉機等,使用完畢後要去除食物殘渣,及時清潔,使之處於最佳使用狀態。
11、打荷要每人准備兩塊干凈的抹布,一塊抹台,一塊抹碟。
12、營業結束後,各種用具要及時清潔,歸位放置,剩餘的食品原料按不同的貯藏要求分別儲存。
五、味部明檔衛生制度
1、味部明檔(熟食切配製作間)要做到專人、專用具、專用冰箱,並定時開啟紫外線消毒燈進行消毒殺菌。
2、明檔員工必須嚴格執行洗手、消毒上崗的規定。
3、保持冰櫃整潔、定期進行洗刷、消毒。生、熟食品要分別放置。
4、刀、砧板、抹布、餐具等用具要徹底清洗、消毒後再使用,抹布要經常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。
5、嚴格操作規程,做到生熟食品的刀、砧板、盛器、抹布等嚴格分開,不能混用。
6、嚴禁在熟食間存放生肉和私人物品。
7、生吃食品(蔬菜、水果等)必須洗凈後,方可放入熟食冰箱。
8、冷葷熟肉在低溫處存放次日要回鍋加熱後再使用。
9、非明檔工作人員不得進入味部明檔(熟食切配間)。
10、營業結束後,各種調味汁和食品原料要放置在相應的冰箱內貯藏,用具徹底清洗,歸位擺放,工作台要保持清潔、光亮、無油污。
六、點心部衛生制度
1、工作前須先洗擦工作台和工具,工作後將各種用具洗凈、消毒、保存。
2、嚴格檢查所用原料,不用不合標準的原料。
3、蒸籠、烤箱、蒸爐、和面機等用前要潔凈,用後及時洗擦乾凈。
4、麵杖、餡機、刀具、模具、容器等用後洗凈、定位存放,保持清潔。
5、面點、糕點等熟食涼透後存入專櫃保存,食用前必須加熱蒸煮煎透徹,如有異味不再出售。
6、使用食品添加劑,必須符合國家衛生標准,不得超標准使用。
7、其它相關制度與廚房相同。
七、廚房周轉小倉庫管理制度
1、只存放廚房用烹飪原料、調料及其盛器以及一定量廚房周轉用具,不得存放其它雜物。
2、區別庫存原料、調料等不同物品種類、性質,固定位置,分類存放。
3、大件物品單獨存放、小件及零散物品、置於盤、筐內集中存放,所有物品必須放在貨架上,並至少離地面25厘米,離牆壁5厘米。
4、名貴干貨及常用葯材燉料要放入玻璃瓶存放,以免受潮。
5、加強對庫存物品的計劃管理,堅持「先存放、先取用」的原則,交替存貨和取用。
6、及時對小倉庫進行清潔整理,定期檢查原料保質期,並定期對大小倉庫進行防蟲、防鼠工作,保持其衛生整潔。
7、控制有權進入干貨庫人員數量,預防貨物流失。
八、廚房雪庫管理制度
1、雪庫只存放廚房用烹飪原料、調料及其盛器,不得存放其他雜物,員工私人物品一律不得存入其內。
2、區別庫存原料、調料等不同物品種類、性質、固定位置,分類存放。
3、大件物品單獨存放,小件及零散物品置盤、筐內集中存放,所有物品必須放在貨架上,並至少離地面25厘米,離牆壁5厘米。
4、冷藏半成品及剩餘食物均須裝入保鮮袋或用保鮮紙包好後,寫上日期放入食品盤,再分類放置在貨架上。
5、加強對庫存物品的計劃管理,堅持「先存放,先取用」的原則,交替存貨和取用。
6、及時對雪庫進行清潔整理,定期檢查原料質量。
7、盡量減少庫門開啟次數及時間,確保冷藏效果。
8、經常檢查,保持雪庫達到規定的溫度,如發現溫度偏差太大,應及時報告廚師長與工程部聯系解決。
九、廚房員工培訓及考核制度
1、廚房員工必須接受上崗培訓,並有義務參加上崗後的再培訓。
2、廚師長根據工作需要,每年11月份提前制定下一年度培訓計劃並報總公司審核備案。
3、廚師長有權根據營業情況,具體安排實施培訓計劃。
4、所有參加培訓人員,必須認真履行職責,培訓期間,原則上不準請假、休假,自覺遵守培訓紀律,協助完成各項培訓任務。
5、每次培訓結束,都必須進行總結考核評估,其表現和實績載入本人業務檔案,表現突出者給予適當獎勵。
6、考核內容結合食品菜餚質量標准與食品成本控制,具體分為:工作態度、責任心,操作規范、開餐前准備,加工質量、完成任務、成本控制、勞動紀律、食品衛生與個人衛生等。
7、考核方法分筆試及現場操作技巧。
8、考核成績記入廚師個人檔案,作為選擇深造、派外學習、晉升的依據。
十、廚師創新菜點及廚藝比賽制度
1、為了促進和改善廚房產品形象,激發廚師工作熱情,滿足賓客日益增長的飲食享受需要,集團公司每兩個月舉行一次廚師製作創新研討交流會暨順峰系列店廚藝大賽。
2、凡屬順峰飲食娛樂管理公司管理的各店均必須派精英選手由廚師長帶隊參加。
3、參加研製人員必須提供創新菜品資料,參賽菜品要在用料或口味及其他方面具有一定的新意,並能適應當前餐飲潮流或其有製作工藝超前意識。
4、所有參賽菜品由總公司領導及駐店總經理負責評判,對突出菜品的創作者給予適當獎勵。
5、每期比賽的優秀新菜品,由總公司統一用特別介紹方式製作精美台卡進行推銷,適當時候補充到新菜牌中。
十一、廚房安全操作制度
1、在使用各種刀具時,注意刀要集中,方法要正確。
2、操作時,不得用刀指東劃西,不得將刀隨意亂放,更不能拿著刀邊走邊甩動膀子,以免刀口傷著別人。
3、不能將刀放在工作台或砧板的邊緣,以免震動時滑落砸到腳趾,一旦發現刀具掉落,切不可用手去接。
4、清洗刀具時,要一件件進行,不能將多把刀具浸沒在放滿水的洗滌池中清洗。
5、禁止拿著刀具打鬧。
6、在沒有學會如何使用某一機械設備之前,不要隨意地開動它。
7、在清洗機械設備時(如絞肉機、攪拌機),要先切斷電源,再清洗,清潔銳利的刀片時要格外謹慎,洗擦時要將抹布折疊到一定的厚度,由里向外擦。
8、廚房內如有破碎的玻璃器具和陶瓷器皿,要及時用掃把處理掉,不要用手去撿。
9、工作區域及周圍地面要保持清潔、乾燥。油、湯、水撒在地面要立即擦掉。
10、所有通道和工作區域內不能有障礙物。
11、廚房內員工來回行走路線要明確,避免交叉碰撞。
12、在烤、燒、蒸、炸等設備的周圍要留出足夠的空間,以免因空間擁擠,不及避讓而燙傷。
13、在拿取溫度較高的烤盤、鐵鑊或其它工具時,手上要墊上一層厚抹布,同時,雙手要清潔、無油膩以防打滑,撤下熱燙的烤盤、鐵鑊等工具要及時作降溫處理,不得隨意放置。
14、在使用油鑊或油炸爐時,特別是當油溫較高時,嚴防有水滴入油鑊、以免熱油飛濺,極易燙傷。
15、在蒸櫃內拿取食物時,先關閉氣閥,打開櫃門,讓熱蒸汽稍為散發後再使用抹布拿取,以防熱蒸汽灼傷。
16、使用焗爐、蒸櫃、炸爐等加熱設備時,人體不宜過分靠近爐體,以免產生意外。
17、禁示在爐灶及熱源區域打鬧。
18、設備使用過程中如發現有冒煙、焦味、電火花等異常現象時應立即停用,申報維修,不能強行繼續使用。
19、廚房員工不得隨意拆卸、更換設備內的零件和線路。
20、清設備前首先要切斷電源,當手上沾有油或水時,盡量不要觸摸電源插頭、開關等部件,以防電擊傷。
21、廚房各作業區的工作人員,下班前要將本作業區里的用具清點、整理,較貴重的用具一定要放入廚櫃中,上鎖保管。
22、正在使用火源的工作人員,不得隨意離開自己的崗位,不得粗心大意,以防發生意外。
23、廚房工作人員在下班前,各崗位要有專人負責關閉能源閥門及開關,負責檢查火種是否已全部熄滅。
24、消防器材要在固定位置存放。
25、廚房小倉庫及廚房各種門鎖的鑰匙要有廚師長授權專人負責保管。
⑨ 廚房管理規章制度
一、廚部員工應關心本酒店榮譽、具有主人翁意識、愛護公司財產,遵守公司各項管理條例,具有敬業精神和職業道德。
二、員工按照廚部制定的作息時間按時上下班,不遲到早退、不擅離職守、不串崗離崗,值班時間視為上班時間,應嚴格按值班制度執行。
三、上班時間穿工衣、戴工帽、配帶工號牌,按正常操作程序進行操作,愛護廚房設備和工具,節約用水、電、油、氣,做到無長明燈,無長流水。
四、一班時間一律不允許做與本職工作無關的私事。(如抽煙、吃零食、接、打電話及會客)酒店嚴禁在廚房內打架、嬉鬧、偷吃、偷拿,浪費原材料。不在廚房部非工作區域內逗留。
五、注意個人衛生、不允許留長發、長指甲,工衣整洗、勤換。不允許穿拖鞋、涼鞋上崗,不許穿工作服在大廳內逗留。
六、嚴格執行國家規定衛生標准。對不合格材料嚴禁加工和銷售,對因工作疏忽造成的食物中毒者追究當事人責任。
七、廚房部員工應服從管理人員安排和調動,按時完成上級交待各項任務,不得無故拖延和終止工作,對犯有過失的員工,只要事實確鑿,必須無箱件簽名,不得以任何事由拒絕。
八、公司規定的其它管理條例應嚴格遵守。
一)崗位職稱:行政總廚
報告上級:總經理或副總經理
督導下級:廚房全體員工
同相關部門聯系:銷售部、財務部、工程部、人事部、餐廳部、采購部
素質要求:
(1)文化程度:具有普通院校大專以上或同等學歷。
(2)專業知識:具有餐飲專業知識,通曉烹調學、食品營養衛生學,熟知餐飲相關的法律法規和制度,且具有計劃、監督、營銷、人事、服務、工資、食品成本控制、保養和衛生的相關知識。
(3)任職經驗:有5----10年廚房管理工作經驗,知曉食品加工全部過程。
(4)其它要求:懂得廚房的布局、規劃、前期工程設計,具有較強的管理能力、社會活動能力、領導能力、協調能力、業務開拓能力、計算機應用能力、實際工作能力及嚴謹的工作態度和高度的責任感。
主要職責:
(1) 制定本部各項規章制度,健全完善內部管理。
(2) 制定年度、月度的營業計劃,領導全體員工完成各項工作任務和經營指標。
(3) 分析年度、月度經營狀況,嚴抓成本,推廣食品銷售,根據季節性市場變化制定促銷計劃,編制菜單。
(4) 控制食品標准,正確掌握毛利率,加強物料管理,降低費用,增加贏利率。
(5) 抓好食品衛生和安全生產工作,貫徹執行餐飲各項衛生制度,加強消防培訓,提高員工衛生、消防安全意識,確保各部位的安全。
(6) 積極聯系各部門,配合各部工作,督導員工養成互幫互助的作風,為店的整體建設做出貢獻。
注意事項(補充說明履行本崗位職責需注意的問題):
(1)經常性的檢查設備、設施的保養與維修,使之處於完好的工作狀態,並合理使用,防止意外事故發生。
(2)抓好員工隊伍的整體建設,熟練掌握員工的思想狀況,工作表現及業務水平,加強員工職業道德教育持之以恆的培訓、考核和選拔人才,組織各種活動,激發員工的工作積極性,加強集體凝聚力。
評估標准:
(1)各項規章制度與內部管理完善。
(2)年度與月度工作計劃切實可行。
(3)食品成本控製得力,毛利控制在正常范圍。
(4)與季節市場變化相匹配的促銷計劃為酒樓贏得利潤。
(5)確保食品衛生和安全生產。
(6)員工隊伍建設取得顯著成效,通過培訓選拔人才,提高戰鬥力。
(7) 年度與月度經營分析切合實際,並對以後工作提供決策依據。
(二)崗位職稱:樓面總廚
報告上級:行政總廚
督導下級:各崗位主管
同相關部門聯系:餐廳部、采購部、財務部、銷售部