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公司店面管理規章制度

發布時間: 2022-04-08 06:48:18

① 店面衛生管理制度

以下是美發店衛生及管理規章制度,可在此基礎上修改。
店面衛生制度管理制度
早8.00到 晚8.30分.早 9.30 到晚10.00 至客人離開. 遲 到者5分鍾之內5分,半小時之內10分,礦工一天100分.礦工2天500分.遲到者還正常簽到或提前簽到,如領班知情不報給予包庇雙倍處罰。
2.上班前需處理好個人衛生狀況;不許吃帶刺激味的食品保持口腔清爽,不許在店內化妝,上班期間不許吃零食;不許電話私聊,和發信息聊天影響店內工作,手機需保持震動狀態.晚飯未開期間可購食物在指定地方食用。違規者1次5分
3.個人物品如包衣服等應放在庫房內,不可放在客人的儲存櫃中,或隨意亂放.違者5分
把台階打掃干凈,將桶和音響般到外面,音箱線接好,然後疊毛巾,鏡子,鏡台,機器,凳子,櫃子,展架清理干凈,擺放整齊,展架物品,歸放原處,?ぷ髕詡漵玫奈鍥販諾嬌夥浚�蠱湔�迕攔鄞蠓劍�孛娉溝濁褰唷Nス?0分
5.早班下班前的工作;把所有鏡子擦乾凈,
間的門和客人的衣櫃,並把自己分擔區鏡台地面擦乾凈。違規5分
6.晚班下班前的工作;清潔毛巾,客服消毒,無味,掃地面,擦地面,分擔區,整體檢查邊邊角角,展架,洗頭床,等等看是否有遺漏。。。。互相監督,違者10分
7.晚班下班檢查水電,門窗和電腦,違者10分,如疏忽造成店裡特大損失則由當事人負責,必要時追究法律責任
8 .理發店內衛生間的垃圾,和垃圾箱及庫房由晚班每日下班前清理及清掃干凈。違者5分。
內每周一大掃除一次,徹底清潔,包括刷地面,鏡台,衣櫃,門,衛生間,和刷牆面,展架清潔,產品清潔擺放整齊,等。。違者10分,
10.理發小工服一周清洗一次。清洗前需摘掉工作牌和笑臉,及兜里物品,避免堵死下水,違者5分
11.禁止將毛巾和鋼絲刷,工作牌,衛生紙巾,等容易堵死下水的東西不慎倒入衛生間,違者處以40分,到60分,如沒人承認每人扣10分,舉報者獎勵20分。
洗頭床的 過濾塞和洗頭盆,由晚班每天清潔。違者5分 12.嚴禁將頭發,木梳,杠子,杠紙,以及容易堵死洗頭床下水的雜物掉入下水,違者40-60分無人承認每人扣10分。知道舉報者獎勵20分
13.燙發,染發中注意事項,當美發師剪發完成後需將客人帶領到燙染區,小工將毛巾,客服,和圍布,圍好,在燙發過程中,計算好大約用多少杠子提前作出准備,不許到最後在想起來調杠子。禁止將葯水傷到客人皮膚,如發現葯水流落應馬上用濕紙巾或濕毛巾擦乾凈,1分鍾也不得耽誤,避免弄到衣服上如造成後果扣20分。情況嚴重者後果按情節嚴重自負。
14.如有客人對服務不滿意遭投訴者扣30分。
15.燙發完成時,在客人上電期間,迅速將落到地面的發紙。皮筋,杠車等物品拾起來,杠子等物品應馬上清洗干凈,歸位。不可堆積毛巾,,以備接下來使用,違者10分。

② 公司管理規章制度應該怎麼寫

不管企業大小,只要形成一定的規模,生產和日常工作都需要管理。要想管理就要從兩方面做起,一是要有行之有效的管理制度,二是要有科學的用人機制,只要把這兩條抓住就可以了。一般情況要制定管理制度,首先要建立企業管理體系,如:組織結構,部門設置、部門職責,崗位設置、崗位職責,工作流程。然後,根據管理體系編制相應的部門管理制度,當然企業小可以簡化,如:部門集中、流程簡化等。

③ 門店及連鎖店管理制度

第五條 連鎖店自行從事廣告活動時,應先向中心報批,以不破壞整體企業形象為原則。
第六條 連鎖店應根據本店的實際經營情況,嚴格控制庫存,將庫存保持在合理的水平。
第七條 連鎖店應該及時向中心提供必要的商業信息。
第八條 連鎖店不得私下轉讓或轉借中心授予的一切權利。連鎖店營業地點變更、店長變更等事項均應經過中心同意,否則以違約論處。
第九條 連鎖店不得加入本組織以外的同業連鎖店。
第十條 連鎖店對於中心連鎖體系的計劃、營運、活動等內容由保密義務,不得泄漏與他人,特別對下列事項保守重要機密,如有違反,其所發生的損害,應由當事人負賠償之責。
1、經銷商品及物品類的采購廠商、價格、進貨條件等。
2、連鎖店的詳細經營內容,特別對進貨、銷售、資金的計劃具體內容。

④ 店面管理制度要怎麼才能全細

具體需要看哪種性質的店面管理制度
給你一份銷售部門的店面管理制度
銷售店面管理制度
一、店面員工工作程序
1.更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
2.參加班前會,了解公司的規章,信息以及面臨的問題;
3.進入工作現場,各部門分配工作;
4.清理自己負責區域的衛生;
5.逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
6.整理貨架,確保整齊,安全;
7.准備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
8.微笑服務,隔三米向顧客問好;
9.同事之間協調工作,輪換工作;
10.不斷整理貨架,補充商品;
11.將散放與各區域的商品歸回原位;
12.處理破損索賠商品;
13.做好樓面衛生;
14.做好交接班記錄;
15.夜班員工,工作分派。

二、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
(1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
(2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4.店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應盡快陳列出來;
(4)應盡量節省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
8.破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需徵得管理人員同意;
(3)嚴格執行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
9.退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。
10.相關標准
(1)卡板使用標准:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標准:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標准:1)全部售貨區域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。

⑤ 店面規章制度

規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和,下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文,供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好,離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物,應立即上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准,所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
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⑥ 店面規章制度有哪些

員工行為規范:

1. 必須服從店長統一安排及領導,並遵守公司有關規章制度。

2. 工作期間不得串崗,不準干私事,要愛護單位各類財產。

3. 認真負責的做好本職工作,禮貌的接待顧客,不允許與顧客發生爭執。

4. 上班時間需穿戴整潔、得體,並佩帶本崗位胸卡。

5. 不得無故遲到、早退、曠工。如遇病或有事請假,請提前一天向店長或主管請假,得到允許並

安排好換崗人員後方可離崗。

6. 各崗位直接受店長領導。

7. 具體工作由當班店長監督、指導。

8. 對任何危害公司利益的行為都有制止、舉報、抗命的權利和義務。

9. 對任何對公司有益的建議都可以在任何時候對經理提出,如若採納給予一定獎勵。

10. 對違反員工守則的,將由店長開出過失單,每周將對過失單經行統計與處理。

⑦ 求店面管理規章制度

銷售店面管理制度
一、店面員工工作程序
 1.更換工作服,佩戴工牌,打卡簽到;
 2.參加班前會,了解公司的規章,信息以及面臨的問題;
 3.進入工作現場,各部門分配工作;
 4.清理自己負責區域的衛生;
 5.逐一檢查貨架,確保整齊,安全;
 6.整理貨架,確保整齊,安全;
 7.准備好足夠的購物車,購物籃及相關工具;
 8.微笑服務,隔三米向顧客問好;
 9.同事之間協調工作,輪換工作;
 10.不斷整理貨架,補充商品;
 11.將散放與各區域的商品歸回原位;
 12.處理破損索賠商品;
 13.做好樓面衛生;
 14.做好交接班記錄;
 15.夜班員工,工作分派。

二、商品布置,陳列,銷售
1.一般商品的陳列
 (1)分類清晰;
(2)價格從高至低順序排列;
(3)高價商品放在主信道附近;
(4)展示面統一,整齊;
(5)重和易碎商品應盡量放置在下層。
2.新奇商品的布置
(1)整個貨架或幾個卡板布置同一促銷商品;
 (2)商品交叉布置;
(3)連續進行為時幾周的專銷貨展銷。
3.貨架頭商品布置
(1)銷售量很大的商品;
(2)新奇商品;
(3)銷售呈上升趨勢的商品;
(4)季節性商品。
4.店內商品補充
(1)將較少卡板上的商品移到較多卡板上;
(2)一種商品快售完,且存貨不多,則安排其它商品;
(3)熱門商品在收貨後應盡快陳列出來;
(4)應盡量節省人力,時間。
5.店面整理
(1)隨時保證店面干凈,整潔及清晰的面貌;
(2)了解哪些商品已大量銷售,哪些已無存貨;
(3)哪些商品須添加或調貨;
(4)扔掉空箱,整平商品表面一層(先進先出原則);
(5)錯置商品的收集。
(2)商品的計算機庫存顯示為負數,但店內仍有該商品在銷售;
(3)商品無銷售報告。
6.破損控制
(1)不要將商品扔至垃圾堆或壓在卡板下;
(2)扔掉的商品需徵得管理人員同意;
 (3)嚴格執行操作流程(驗收,陳列,溫度,保險)。
 7.退貨給供貨商
(1)商品滯銷或過季,供貨商應同意將有關商品退貨;
(2)程序:1)退貨商品送至索賠辦;2)樓面人員將有關商品撤出。
8.相關標准
 (1)卡板使用標准:1)不得有破損的卡板上至店面;2)橫梁堅固,不破損搖晃;3)保持干凈不得將卡板站立放置或在卡板上站立。
(2)貨架頭的標准:1)貨架頭60%布置新奇商品,40%布置大量暢銷上官;2)同類商品不應放在相鄰貨架頭;3)時刻保持豐滿且整潔。
(3)清潔標准:1)全部售貨區域保持干凈,任何時候都要做到無灰塵,垃圾及其它殘破的東西;2)所有貨架及商品都不能有灰塵。

⑧ 公司管理的相關規章制度

自己老闆自己說了算 自己結合實際就行了

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