示範街志願者的規章制度

『壹』 青年志願者協會的工作制度包括哪些制度

給你一個參考:
1.
某某單位青年志願者協會章程
2.
某某單位各學院青年志願者協會分會管理章程
3.
某某單位青年志願者協會概況
（1）組織簡介
（2）組織架構
（3）部門職能
4．各學院青年志願者協會分會的管理細則及評優標准
5．某某單位青年志願者協會社會實踐基地管理制度
6．某某單位青年志願者協會志願者注冊制度
7．某某單位青年志願者協會培訓制度
（1）某某單位青年志願者協會基本培訓制度
（2）某某單位青年志願者協會項目培訓制度
8．某某單位青年志願者協會志願者獎懲制度
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『貳』 如何完善推進志願服務制度化的政策法規，管理體制，協調機制和推動方式

1、規范志願者招募抄注冊。志願者的招募和注冊，是組織引導人們參加志願服務的重要環節。要堅持以需求為導向，根據群眾的實際需要，由城鄉社區、志願服務組織、公益慈善類組織、社會服務機構等，及時發布志願者招募信息，根據標准和條件吸納社區居民參加志願服務活動。依託全國志願者隊伍建設信息系統志願服務信息平台，為有意願、能勝任的社區居民進行登記注冊。

2、加強志願者培訓管理。做好志願者的教育培訓和日常管理，是提高志願者素質和志願服務水平的前提和基礎。要堅持培訓與服務並重的原則，由城鄉社區、志願服務組織、公益慈善類組織、社會服務機構等，根據志願服務項目的要求，通過集中輔導、座談交流、案例分析等方式，對志願者進行相關知識和技能培訓，提高服務意識、服務能力和服務水平。要加強志願者骨乾的培養，使他們成為志願服務的中堅力量。

『叄』 求一篇好的關於管理大學志願者的規章制度

一、關於安全、健康日常管理制度
1、縣項目辦建立安全、健康責任制度，由一名主要領導同志具體負責。各受援單位要建立相應的安全、健康責任制度，做到責任到人，措施到位。
2、建立安全健康零事故月上報制度。各受援單位要按月了解、定期檢查，指定一名專職聯絡員（各單位團委書記或辦公室主任），每月20日前以書面形式向縣項目辦匯報，由縣項目辦匯總後向省項目辦上報。確保出現重大安全、健康事故時能在當日逐級上報。
3、實行節日安全值班制度 「五一」、「十一」「春節」等重大節日期間，縣項目辦實行24小時值班制和領導帶班制，負責處理安全方面問題，保障安全信息暢通。受援單位要准確掌握每一名大學生志願者的情況，對什麼時間放假，什麼時間離開服務崗位，到何處，什麼時間返崗等都要認真核實和准確把握，並將具體情況上報縣項目辦。要做好事故搶險和應急救援工作，對節日期間發生的各類安全事故，要及時組織搶險和救援，並及時上報. 4、大學生志願者團委要建立服務團學生幹部分片包干責任制，每個服務團的幹部都要負責幾個受援單位志願者的安全工作，經常走訪、了解情況、互通信息，發現問題及時上報。要建立起多重的安全管理網路，形成「人人有安全意識，層層對安全負責」的良好局面。
5、各受援單位要對大學生志願者交通安全提出明確要求。由於冬天下雪路滑、天黑較早，交通安全隱患很大，各受援單位要加強對大學生志願者交通安全教育，要讓大學生志願者隨時都有安全意識，避免交通事故的出現和發生。
6、各受援單位要加強對大學生志願者8小時工作以外的監督、管理工作，制定有關規章制度，尤其是8小時以外外出告知制度。約束大學生志願者行為，嚴禁酗酒、賭博、打架、破壞作息時間、出入不健康場所、夜不歸宿等現象發生，如有違紀，縣項目辦將按有關規定嚴肅處理，以確保大學生志願者在8小時工作以外休息時間里的安全不出問題。
7、受援單位相關工作人員要從關心志願者、愛護志願者出發，樹立安全思想，努力做好本職工作和改善環境與條件，保護志願者人身和財產安全。
8、志願者應自覺維護受援單位的穩定，遵守政治紀律，不得參與危害社會和受援單位穩定的活動，不能有損害他人利益的行為。
9、志願者必須嚴格遵守國家法律、法規和服務單位的各項規章制度，增強安全防範意識，提高自我保護的能力，注意自身的人身和財產安全，防止各種事故的發生。
10、發現刑事、治安案件或交通、災害等事故，在場志願者要保護現場，及時報告有關單位或公安部門處理。同時採取有效措施，控制事態發展，減小傷害和損失。

二、關於安全、健康事故處理制度
1、遼西北計劃各受援單位要在志願者出現重大安全健康事故當日，及時報縣項目辦。凡因隱瞞事故、拖延上報等原因影響事故及時順利調查及處理的，將追究各受援單位負責人責任。
2、志願者人身和財產發生一般傷害後，受援單位要及時調查處理，根據當事人或他人的過錯程度給予批評教育，並要求有責任的志願者賠償損失(包括罰款)並對其給予相應行政、紀律處分。
3、受援單位志願者發生重大事故時，受援單位領導應親自參與調查，並認真研究、及時處理。在受援單位服務過程中，志願者因不遵守紀律或不按要求活動而發生意外事故，由志願者本人負責。
4、志願者未經組織批准單獨行動或擅自離開受援單位不歸，發生意外事故，由志願者本人負責。對擅自離開受援單位不歸，受援單位不知其去向的志願者，受援單位應及時尋找並報告當地公安部門，及時通知縣項目辦。半月不歸，且未說明原因者，縣項目辦將予以通報並按違紀除名處理。
5 志願者假期或服務結束後發生意外事故，由志願者本人負責。

三、關於月上報志願者情況制度
1、月上報志願者出勤名單。各受援單位要認真核實每月志願者實際出勤情況，並由專職聯絡員於當月20日前將名單上報縣項目辦，以便縣項目辦更好地掌握各受援單位志願者出勤情況。
2、月上報志願者動態情況。各受援單位要及時將志願者的工作情況、思想動態或心得體會、意見建議等以書面形式報送縣項目辦。
其它未盡事宜由縣項目辦再做出進一步補充和調整。

『肆』 志願服務獎懲制度細則

如何提高志願者的積極性，是目前高校志願者發展的一個瓶頸。活動中要有人起帶頭作用，要增強活動的實效性，要嚴格服務時間的統計。

第一條 表彰目的

通過表彰及處罰，規范濱州市高校青年志願者的良好形象，形成志願者服務光榮的社會榮譽感，進一步激發高校青年志願者的服務熱情，倡導健康文明的新風。

第二條 表彰條件

1、積極參加高校部組織在活動，配合活動組織者組織活動，聽從指揮，服從安排，並積極協助其它部門的工作。
2、青年志願者（會員）每人每學年至少不少於30小時的志願服務的時間，青年志願者幹部每人每學年至少不少於60小時的志願服務時間。
3、品質優秀，學習成績良好，無不及格現象。
4、與會員相處融洽，不搞個人主義，不拉幫結派。
5、不得私自借用本協會的名義做出有損青年志願者協會的事。
6、沒有打架斗毆現象，沒有受到學校嚴重警告。

違規行為及處罰條例
1、 未經允許私自以志願者名義，從事商業活動的學校，給與警告處分。
2、 未經允許私自從事涉外活動的學校，給與警告處分。
3、 對違反規章制度的學校給與警告處分，學校警告兩次年底評優、獎時取消一半資格，學校警告三次取消本年所有評優獎勵資格。

拓展資料：

國務院辦公廳近日印發《關於推進社會公益事業建設領域政府信息公開的意見》，提出經過3年左右的努力，使社會公益事業建設各領域、各環節實現公開內容全覆蓋。

社會公益資源配置更加公平公正，社會公益事業公益屬性得到更好體現，全社會關心公益、支持公益、參與公益的氛圍更加濃厚。

中國青年志願——志願、公益

『伍』 志願者紀律條例怎麼寫

給你個樣本看看，也許有用喲！ 揚州大學青年志願者協會是2001年11月成立的全校性的學生社團組織，接受校團委指導，協會由志願從事社會公益、社會服務事業的在校學生組成。協會內部機構分為：理事會、辦公室、注冊中心、志願服務中心、宣傳推廣中心、管理中心、外聯部。為了監督志願者在各項工作中的表現情況，實行標准化管理體系，由理事會討論並制定本紀律條例（試行）。本條例的制定是為了完善揚州大學青年志願者協會的制度建設，為內部成員獎懲提供標准化依據，為了協會成員以更好的精神面貌投入到志願服務事業中去。本紀律條例分為總則、基本紀律條例、評優紀律條例、幹部選拔紀律條例、內部財務管理紀律條例，最終解釋權和修改權歸青協理事會所有。第一章：總則第一條：為有效規范揚州大學青年志願者各級協會及其成員，加強協會紀律管理，依《揚州大學青年志願者協會章程》及《揚州大學青年志願者協會管理辦法》制定本紀律條例。第二條：本紀律條例適用於揚州大學青年志願者協會全體成員，各學院分會可以參照此條例制定相關辦法。第三條：協會成員應本著志願精神，認真遵守本條例。第四條：各協會成員權利平等，有監督、批評、舉報、申訴等權利。第二章：基本紀律條例第五條：認真遵守《揚州大學青年志願者協會章程》及《揚州大學青年志願者協會管理辦法》及本紀律條例相關規定。第六條：作為青年志願者參加各項活動，貫徹「奉獻、友愛、互助、進步」的協會精神，嚴格要求自身言行，不得做出有辱志願者形象的事情。第七條：尊重和愛護協會會旗，經學習後要會唱「志願者之歌」。第八條：各項志願活動、會議、值班做好考勤工作，如有特殊情況，幹事須向部長或分管理事請假；部長或副理事須向理事長請假，且都必須履行書面請假手續，如當時不能履行書面請假手續，事後必須補全，請假手續交由辦公室保管。第九條：無故缺席志願活動、例會、值班總計達到2次，部門例會時由部長根據實際情況給與批評；無故缺席3次以上，由部長報由理事會處理，理事會應及時了解實際情況嚴肅處理，嚴重的報給校團委，經同意後給與強制退會處理。第十條：志願活動、例會、值班請假累計達3次以上，由部長或副理事報理事會備案，請假累計達5次，經理事會討論後給與勸退處理。第十一條：做好志願服務的同時，努力學好科學文化知識，注重綜合素質的培養，原則上不允許協會成員有掛科，情況嚴重的經理事會討論後給與勸退處理。第十二條：協會各個部門、全部成員應和睦相處，團結共進，不允許搞小集體，妨礙協會工作。第十三條：協會部門成員如有2/3成員對部長或副部長的工作不信任，經報理事會後，根據實際情況給與處理，情況嚴重者可予以直接撤職。如協會2/3全體成員對理事會不信任，報校團委處理，進行重新選舉。第十四條：協會活動堅持民主集中制原則，應充分討論，得到2/3成員同意後方可實施。第十五條：協會部門成員如有違反校紀或違法犯罪行為，經查實後，強制退會。無故不出席協會會議，不參加協會活動一學年內三次以上（含三次）者，理事會將予以勸退。第三章：評優紀律條例第十六條：參照第九、第十條，協會成員若經部門會議批評和理事會備案後，取消其當年參加評優資格。第十七條：凡具有評優資格的協會成員均具有平等的選舉權、被選舉權，各部門採用無記名投票方式產生相應成員參與整個協會評優，最終評優名單由協會部長級以上會議2/3通過產生。第十八條：全校「優秀學生幹部」的評選，在已經被評優的成員中產生，經理事會透明化、公平化的考核通過，交由校團委參與評選。第十九條：協會成員對評優結果有質疑權、申訴權，可向理事會或校團委反映。第四章：幹部選拔紀律條例第二十條：協會成員享有平等的選舉權、被選舉權。協會部門負責人由部門成員投票選舉產生，並報理事會備案。理事會成員由理事長公開選拔，報校團委審核批准。新一屆理事長由協會副部以上參加競選，由本屆理事長確定，報校團委審核批准。第二十一條：各院青協會長及優秀會員享有平等的被選舉權，經理事會考核通過，參與校青協管理工作。第二十二條：協會幹部應符合能夠做好帶頭模範工作，弘揚「奉獻、友愛、團結、進步」的協會精神，以身作則，協調好各部門之間工作，推進協會發展的要求。第二十三條：參照十三條，協會成員有彈劾協會幹部的權利。每學期末，理事會對各部門負責人進行考核，堅持「能者上」原則，進行人事調動。第五章：內部財務紀律條例第二十四條：協會經費來源：社會捐助、團委資助、其它合法收入；禁止不合法的收入，協會成員有舉報不合法收入的權利和義務。第二十五條：協會經費的使用必須遵守揚州大學各項規章制度，不得在協會成員中分配。第二十六條：外聯部負責獲得社會支持的任務，獲得的經費交由辦公室統一負責管理。第二十七條：協會成員不得利用協會網站、海報、會旗、工作證等財務謀取私利，理事會一經查實，取消全年評優資格，並給與強制退會處理。第二十八條：財務透明化，接受全體協會成員監督。 第二十九條：本協會財產，任何單位、個人不得侵佔、私吞和挪用。

『陸』 志願者管理制度及獎罰制度

第一章 總則

第一條 為倡導「奉獻、友愛、互助、進步」的志願者精神，規范和促進社區志願服務活動，為推動社區精神文明和和諧社區建設，健全和完善社區保障體系，特製定本制度。

第二條 社區志願服務是指在各級黨委、政府的倡導和扶持下，從社區成員多種需求出發，組建以社區居民為主體的組織網路，開展各種無償公益服務，協助解決社區問題，倡導社區居民互助，共同推動社區建設的公益服務活動。

社區志願服務的主體是社區志願者各社區志願者組織。

第三條 社區志願者是在本辦事處各社區志願者組織登記並獲得其同意，自願為他人和社會提供無償服務的人員。

第二章 機構和職責

第四條 志願服務組織機構由社區總支自願者服務隊和各社區志願者服務隊組成。

第五條 志願者組織機構的職責：在上級黨組織的領導下，招募、培訓、管理志願者，確立服務項目，落實服務活動，為社會公益工作和社會保障工作等提供服務。

第六條 一個規范化的社區志願服務隊必須具備「八個有」：有統一的標識〈統一懸掛「XX社區志願服務隊」標牌〉；有必要辦公場地和辦公設備；有一支相對穩定的志願者隊伍；有志願者和服務對象的檔案；有相對固定的服務項目；有一個相當穩定的服務基地；有完整的活動計劃；有規范的規章管理制度。

第三章 志願者的注冊與管理、權利與義務

第七條 志願者的管理推行注冊志願者制度。志願者組織長期接納志願者的報名申請。

第八條 注冊志願者的基本條件：凡18周歲以上的個人，志願從事志願服務工作，並具有相應的服務技能，承認志願者協會章程，履行入會登記手續，接受入會輔導，均可到社區志願者組織申請。

第九條 注冊志願者的申請程序：憑本人有效證件到所在社區志願者組織填寫注冊登記表，所在社區志願者組織按照志願者的基本條件對申請人情況進行審核，對審核合格的志願者建立志願者檔案。

第十條 志願者和志願者組織享有以下權利：

（一）志願者接受志願者組織的培訓。培訓分為：志願者基本知識培訓、服務技能培訓；

（二）志願者在志願服務活動中遇到困難和問題，可以請求志願者組織的幫助解決；

（三）志願者組織根據志願者所從事志願活動的需要，可要求相關部門為參加志願服務的志願者提供相應的人身保險；

（四）志願者享有監督、建議、批評、出入組織自由的權利。

第十一條 志願者和志願者組織應當履行以下義務：

（一）在法律法規規定的范圍內開展志願服務；

（二）遵守志願者協會的章程；

（三）完成志願者組織安排的服務工作等；

（四）維護志願者和志願者組織的聲譽和形象，保證服務質量；

（五）開展志願服務時應當佩戴統一的標志。

第四章 服務范圍和重點對象

第十二條 社區志願服務范圍包括社區服務、環境保護、社區文化、社區教育、社區幫困、社區治安以及大型社會活動的服務工作等公益事業。這些服務以志願者及其組織的行為能力為限。

第十三條 社區志願服務的重點對象是殘疾人、老年人、優撫對象和其他具有特殊困難需要救助的社會成員。志願者組織根據服務對象的申請或者實際需要，提供力所能及的志願服務。志願者、志願者組織與服務對象之間是自願、平等的服務與被服務關系，應當互相尊重、平等相待。

第五章 保障與獎勵

第十四條 社區要確保有專門的志願服務工作場所、配備必要的辦公設施。

第十五條 社區志願服務活動的經費可接受社會捐贈和資助。任何單位和個人不得侵佔、私分或挪用。經費的籌集、使用和管理依法接受鎮人民政府有關部門的監督。

第十六條 社區黨組織、居委會要落實專人分管志願服務工作。

第十七條 各級黨、團組織要加強自身建設，積極參與社區志願服務工作，在社區志願服務中發揮主體作用。

第十八條 社區黨員志願者組織、婦女志願者組織等統一納入社區志願者服務管理體系，接受社區志願者組織的協調管理。

第十九條 建立志願服務時間累計和績效評價制度。志願服務的時間累計數和績效評價結果作為考核、表彰志願者的重要依據。注冊志願者每年至少要參加5小時的志願服務。

『柒』 青年志願者協會工作制度包括哪些制度

南京郵電大學青年志願者協會規章制度

為了加強光電工程學院青年志願者協會的管理，完善青年志願者協會組織的建設，使青年志願者協會各項工作能夠順利進展，也為了規范志願者活動，增強青年志願者協會內部幹事的紀律，提高各部門的工作質量與效率，使工作有章可循，有矩可依，特製定《南京郵電大學光電工程學院青年志願者協會規章制度》，望大家務必遵守。

一、基本條件和要求

1、自覺遵守國家法律、法規和有關政策及學校的各項規章制度，有清醒的政治頭腦和強烈的責任心和正義感，要堅決高舉反分裂旗幟，維護國家統一、民族團結；

2、要有健康的思想素質、心理素質和良好的行為規范，無不良嗜好；

3、要有較強的組織能力、協調能力、溝通能力和交際能力，有堅定的工作信念和靈活的辦事頭腦；

4、要有較強的口頭表達能力和一定書面表達能力，要有良好的個人道德修養和人文修養；

5、要有團結、互助、吃苦耐勞、任勞任怨和無私奉獻的精神。

二、常規紀律和工作要求

1、凡承認青年志願者章程的，志願從事社會公益活動與社會保障事業的在校學生，經過競選，不分民族、性別、宗教信仰均可成為本協會成員；

2、每學年新生報到後，進行納新工作，將新成名單上報備案；

3、要有時間觀念，在開會（例會）時，如確有特殊情況不能到者必須提前向部長或副部請假，並說明原因，經准假後方可離開（各部長類同）；

4、遲到或請假應及時向會長或其它幹事了解工作安排及其內容；

5、如開展活動，應提前將活動計劃上交；

6、組織活動，應提前集合，由負責人簽到，維持好秩序和組織好各項工作；

7、值班人員應在規定時間內到達指定地點，認真履行值班工作，不得無故缺席、離崗；

8、值班時不得敷衍了事，在值班期間不得做出與值班工作不符的行為，如上網、玩游戲等；

9、認真作好值班記錄，格式規范，保持整潔；

10、及時將一些重要的急需解決的事告訴負責人；

11、特殊情況盡量進行換班並作好記錄，如協調不行或若情況緊急，允許以簡訊形式向負責人請假，負責人做好記錄；

12、值班人員應保管好辦公室物品，謹防丟失，若有丟失損害則追究相關責任；

13、無故不參加例會或活動者，三次以上缺席桉自動離職處理；

14、禁止在工作中討價還價，拈輕怕重，禁止因工作不滿原因而鬧情緒，更不允許同事之間發生口角爭執，有意見或不滿，應當立即向部長或會長提出；

15、各幹部（幹事）之間要相互幫助，團結合作與其他各部門之間保持友好關系，相互學習、相互監督、共同促進、共同提高；

16、紀律渙散、組織無力的，在校內外造成不良影響的，免去該職務；

17、本制度未盡事宜，將在工作中不斷總結，不斷健全。

三、活動策劃及實施

1、協會活動要提前一周，對主題活動進行策劃，策劃方案要顧及實際可行性，內容充實，主題突出，操作明確；

2、活動方案要及時整理出來，經會長及各部長審核通過，落實相關具體事項；

3、主題活動的策劃要富有創意，符合實際；

4、活動前，相關活動部門協調安排人員，調配好活動用品，做好各項准備活動；

5、活動時，按照方案認真，細致的組織實施，活動負責人控制好活動局面，按程序規范進行，確保效果；

6、必須保證每一次活動都有活動照；

7、活動中嚴格簽到，做好參與會員的服務數量和服務質量記錄，積累完整原始資料；

8、活動後，活動負責人及時組織進行調整反饋，整理材料和有關材料及時記檔。

四、機構設置

1、主席一名，副主席兩名，各部設部長一名，副部長兩名（志工部增設副部長一名）；

2、協會下設：主席團，辦公室，志工部，宣傳部，外聯部。各部門配合的同時實行自主管理（分工不分家）。

五、部門職責

（一）主席團：

1、負責青協日常管理和團委溝通；

2、在活動中，主席團負責與共同主辦活動的社團、學校聯系和溝通；

3、安排活動方案，對於活動的舉行，提出自己的看法；

4、總體協調社團的運行，協調各部門之間的工作；

5、制定青協內部章程，及獎懲制度。

（二）辦公室

1、負責起草文件及工作計劃的安排；

2、負責各類檔案、文件、資料的歸類保存和管理；

3、管理會費；

4、志願者時間登記和保存；

6、活動對外的簡訊及電話通知。

（三）志工部

1、負責志願服務基地的拓展及管理；

2、活動前後與活動基地的聯系；

3、安排每周的常規志願項目的參與人員；

4、鞏固和協調各部門的關系。

（四）宣傳部

1、活動海報設計；

2、負責活動的宣傳工作；

3、收集各種有關協會的信息和材料。

4、管理協會的網路平台；

5、負責協會活動的照片拍攝與影音記錄；

6、對協會活動進行網路宣傳；

7、總結協會活動並發表到協會的人人主頁及博客

（五）外聯部

1、保持協會與外界企業、公益組織的聯系；

2、增強本協會與校內各個志願性社團的聯系；

3、加強本協會與外界社團的聯絡；

4、各類活動物資的採集，購買，確保活動的正常進行。

六、幹部職責

1、會長

召開理事會，全面負責並監督協會各項工作，負責行動計劃的制訂、實施。

2、副會長

協助會長安排協會具體工作，並監督工作的完成。

3、部長

具體安排本部各項工作，協調部門合作，確保協會工作的正常進行。

4、副部長

協助部長具體安排本部工作，並監督工作的完成。

七、入會與退會

1、交個人申請、個人簡歷，經協會考查，理事會批准後確定其會員資格。

2、換屆前退會需交個人申請，經協會批准後，方可退會。

『捌』 北京市志願者服務條例

（2007年9月14日北京市第十二屆人民代表大會常務委員會第三十八次會議通過）

第一條 為了弘揚奉獻、友愛、互助、進步的志願服務精神，增強公民的志願服務意識，規范志願服務活動，保障志願者的合法權益，促進志願服務事業發展，根據本市實際情況，制定本條例。

第二條 本條例適用於本市行政區域內以組織形式實施的志願服務活動。

法律、行政法規對志願服務活動另有規定的，依照法律、行政法規的規定執行。

第三條 本條例所稱志願服務是指自願、無償地服務他人和社會的公益性活動。

本條例所稱志願者是指不以物質報酬為目的，利用自己的時間、技能等資源，自願為社會和他人提供服務和幫助的人。

本條例所稱志願者組織是指市和區、縣志願者協會及各類專業性志願者協會等依法成立、專門從事志願服務活動的非營利性社會團體。

第四條 志願者組織依據章程組織志願者開展志願服務活動。

國家機關、人民團體、企業、事業單位、基層群眾性自治組織和其他社會組織可以組織本單位、本系統、本社區的志願者開展志願服務活動。

第五條 個人可以在志願者組織登記注冊，成為注冊志願者。

社會組織符合志願者組織章程的，可以申請加入，成為志願者組織的團體會員。

第六條 本市建立志願服務工作協調機制。

北京志願者協會負責指導本市志願者工作的開展。

第七條 志願服務活動應當遵循自願、平等、無償、誠信、合法的原則。

第八條 全社會應當尊重志願者的勞動；志願者的權益受法律保護。

第九條 本市鼓勵和支持志願服務事業的發展，提倡在教育、科學、文化、衛生、體育、環境保護等領域和大型社會活動中開展志願服務活動；提倡為殘疾人、未成年人、老年人、失業人員和其他有困難需要幫助的社會群體和個人提供志願服務。

第十條 志願者組織可以向社會招募志願者；志願者組織以外的其他組織在本市行政區域內向社會招募志願者的，應當委託志願者組織進行。招募境外志願者依照國家有關規定執行。

志願者組織招募志願者時，應當公布與志願服務項目有關的真實、准確、完整的信息，並明確告知在志願服務過程中可能出現的風險。

第十一條 提倡對志願服務有需求的組織或者個人通過志願者組織獲得志願服務。

第十二條 志願者組織應當加強相互之間的聯系和協調，發布有關志願服務的信息，組織開展培訓、咨詢、宣傳、交流等活動。

第十三條 志願者組織與志願者之間、志願者組織與接受志願服務的組織或者個人之間，應當就志願服務的主要內容協商一致。任何一方要求簽訂書面協議的，應當簽訂書面協議。

志願者組織安排志願者從事志願服務活動，有下列情形之一的，應當簽訂書面志願服務協議：

（一）對人身安全、身心健康有較高風險的；

（二）連續三個月以上專職服務的；

（三）為大型社會活動提供志願服務的；

（四）組織志願者在本市行政區域以外開展志願服務活動的；

（五）組織境外人員開展志願服務活動的。

第十四條 志願服務協議應當包括以下主要內容：

（一）志願服務內容、時間和地點；

（二）參加志願服務的條件；

（三）志願者的培訓；

（四）志願服務成本的分擔；

（五）風險保障措施；

（六）志願者責任的免除；

（七）協議的變更和解除；

（八）爭議解決方式；

（九）需要明確的其他事項。

第十五條 志願者組織和其他開展志願服務活動的組織為志願者安排志願服務活動，應當與志願者的年齡、身體等條件相適應，與志願服務項目所要求的知識技能相適應，不得安排志願者從事超出約定范圍的志願服務活動。

安排未成年人參加志願服務活動，應當與未成年人的身心特點相適應，並徵得未成年人的監護人同意。

第十六條 志願者組織和其他開展志願服務活動的組織應當為志願者從事志願服務活動提供必要的安全、衛生、醫療等條件和保障，開展相關的知識和技能培訓，為志願者配發志願者標志，幫助志願者解決與志願服務活動相關的實際困難。

第十七條 志願者組織和其他開展志願服務活動的組織應當為志願者建立基本狀況和服務情況的檔案或者記錄卡。未經志願者本人同意，不得公開檔案記載的個人信息或者向第三方提供志願者的個人信息。

志願者要求志願者組織和其他開展志願服務活動的組織出具志願服務證明的，志願者組織和其他開展志願服務活動的組織應當如實出具證明。

第十八條 志願者組織和其他開展志願服務活動的組織應當與接受志願服務的組織或者個人協商，根據需要為志願者辦理相應的保險。

第十九條 任何組織和個人不得強迫他人從事志願服務活動。

任何組織和個人不得以志願服務的名義從事以營利為目的的活動。

第二十條 志願者享有以下權利：

（一）獲得志願服務的真實、准確、完整的信息；

（二）獲得志願服務必需的條件和必要的保障；

（三）獲得志願服務活動所需的教育和培訓；

（四）請求開展志願服務活動的組織幫助解決在志願服務活動中遇到的問題；

（五）有困難時優先獲得志願者組織和其他志願者提供的服務；

（六）對志願者組織進行監督，提出批評和建議；

（七）其他依法享有的權利。

第二十一條 志願者應當履行下列義務：

（一）履行志願服務承諾或者協議約定的義務，完成志願服務工作；

（二）退出志願服務活動時，履行合理告知的義務；

（三）保守在參與志願服務活動過程中獲悉的個人隱私、商業秘密或者其他依法受保護的信息。

志願者不得向接受志願服務的組織或者個人索取、變相索取報酬。

第二十二條 接受志願服務的組織或者個人應當尊重志願者的人格尊嚴，就志願服務項目對健康及安全構成的風險以及防範這些風險的措施作出必要的告知和說明；有條件和能力的，應當為志願者提供從事志願服務活動所需的專業培訓和崗位培訓、必要的物質保障及安全、衛生條件。

第二十三條 本市依法設立志願服務基金會。

志願服務基金應當用於：

（一）對志願服務活動的資助；

（二）對因從事志願服務活動遇到特殊困難的志願者的救助；

（三）對作出突出貢獻的開展志願服務活動的組織和志願者的獎勵；

（四）與開展志願服務活動有關的其他事項。

基金的使用和管理依法接受有關部門和社會的監督。

本市鼓勵單位和個人向志願服務基金會捐贈。

第二十四條 市和區、縣人民政府應當將志願服務事業納入國民經濟和社會發展規劃，為志願服務事業發展提供資金支持，引導、促進志願服務事業發展。

民政、財政、人事、教育等有關行政管理部門，應當按照各自職責為志願服務事業發展提供支持和保障。

鄉鎮人民政府、街道辦事處應當鼓勵和支持在本地區開展志願服務活動。

第二十五條 市和區、縣人民政府及其有關部門對表現突出的志願者組織、志願者以及對志願服務事業作出突出貢獻的其他組織和個人給予表彰和獎勵。

第二十六條 鼓勵國家機關、企業、事業單位等，在同等條件下優先錄用、聘用和錄取有志願服務經歷者。

第二十七條 志願者所在單位應當為志願者參與志願服務活動給予支持並提供必要的條件。

第二十八條 教育行政部門、學校和有關社會團體應當將培養青少年志願服務意識納入思想品德教育內容，鼓勵和支持大學和中學學生利用課余時間參加志願服務活動。

第二十九條 廣播、電視、報刊、網站等應當積極宣傳志願服務活動。

第三十條 志願服務活動中違反有關法律、法規的，由民政、工商行政管理、勞動和社會保障、公安等相關部門按照職責依法追究法律責任。

第三十一條 志願者、志願者組織、接受志願服務的組織或者個人在志願服務活動中發生爭議的，可以協商解決，也可以依法向人民法院提起訴訟。

第三十二條 本條例自2007年12月5日起施行。

『玖』 關於志願者制度

青年志願者活動制度
(2009-4-22)

青年志願者活動是社會主義市場經濟條件下學雷鋒活動的豐富和發展，是新形勢下共青團思想教育工作社會化、有形化的有效形式，是跨世紀青年文明工程的重要內容，也是公司各級團組織參與精神文明建設、服務生產經營的有效載體。為使活動做到制度化、規范化、有章可循，公司團委特製定「青年志願者活動制度」。

一、指導思想

堅持「奉獻、友愛、互助、進步」的宗旨，強化為門店銷售、職工生活和環境綠化服務，不斷健全運行機制，拓展活動領域。在公司團委的指導下，做一些積極有意義的事情，積極塑造屬於民營企業獨特的社會責任感和企業文化。

二、青年志願者行為規范

1、遵守國家法律、法令、法規，做文明員工；

2、以自身的行動實踐志願者精神，把愛心獻給企業、社會、需要的幫助人。

3、積極參加志願服務，不斷提高服務技能。

4、廉潔自律，不以任何理由收取服務報酬。

5、文明服務，維護志願者的社會形象。

6、服從安排，遵守志願者服務組織的有關規章制度。

7、努力做好本職工作，在企業兩個文明建設中起模範帶頭作用。

三、活動內容及方式

（一）服務內容

1、服務企業生產。圍繞公司企業文化建設、門店服務等開展服務活動，主要開展青年志願者質量監督、服務質量監督、自主自發學習、互幫互助等活動。

2、服務職工生活。圍繞困難職工家庭生活、困難家庭子女上學開展幫困、助學活動，主要以「一助一」的方式，通過簽訂服務協議書，定期上門服務。對周邊有困難的離退休老人、軍烈屬、殘疾人家庭提供買米買面、打掃衛生、家庭設施維修等服務；對有困難的職工子女提供學習輔導、捐贈學慣用品等服務。

3、服務公司周邊環境治理。圍繞綠化美化、環境衛生等開展植綠護綠、環境治理等活動。

（二）活動方式

各單位成立青年志願者服務隊，根據各自實際開展下列服務：

1、青年志願者為有困難的老人送溫暖：通過與服務對象（孤寡老人）簽訂「一助一」協議書，採取「定時間、定內容、定人員、定對象」的「四定」方式進行服務，同時實行「服務卡」制度。通過定期的服務，體現公司青年自願者的愛心以及企業的人文文化。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

2、青年志願者為困難家庭子女助學：通過定期上門進行功課輔導、檢查作業、捐贈學慣用品等服務。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

3、青年志願者「我做開發區美容師」活動：組織青年志願者在開發區打掃衛生死角、揀拾垃圾、清理野廣告等，從而美化開發區環境。所做活動要文件的形式向公司團委上報，經審核備案。

4、青年志願者服務質量監督：以部門或門店組為基點設立服務質量監督崗，每個服務質量監督崗有若干名服務質量監督員。服務質量監督員圍繞本部門（門店）開展服務質量監督活動。部門之間的監督主要以協調夥伴之間的工作，促進團隊間協作力增強。門店主要以會員的服務質量，通過各種方式更好地服務會員。

5、青年志願者自主自發學習：青年志願者督促各部門、各門店發揚自主自發學習的主動性，在工作之餘學習更多知識。同時自願者要積極參加公司組織的各種有意義的活動。

四、活動要求

1、青年志願者各項活動月月有落實、有檢查、有考核、有記錄；

2、青年志願者為孤寡老人送溫暖和為困難家庭子女助學，要有持續性地不間斷地定期上門服務，並在即使做好相關資料的記錄。

五、考核辦法

1、公司團委對青年志願者活動每季度考核一次，主要考核各項活動落實情況，檢查落實效果、資料台帳、活動記錄、材料上報等。

2、青年志願者六項活動一項落實不好扣1分，記錄缺一項扣0.5分，一次材料上報不及時扣0.2分。

3、月度考核納入公司年度表彰考核之中，與青年文明號等榮譽掛鉤。

『拾』 志願服務有什麼基本要求

很多人選擇當志願者，這是一份愛心的體現，是我們所提倡的，但是一旦作為一個志願者，投入一項志願服務，就像你參加其他工作一樣，有最基本的要求，尤其是大型賽事之類更加正規的志願者，志願者代表的不僅僅是個人的形象，也許是學校的形象，城市的形象，甚至是國家的形象，所以志願者不僅要有愛心，也要有責任心，千萬不能馬虎對待。

要做到熱情周到，文明禮貌。志願服務是一種公益性的服務，志願者總是希望給服務對象帶來幫助，無償解決他們的困難，給人的形象總是熱情大方，用親切的語言與我們溝通，幫助我們。