手機賣場規章制度
① 商場規章制度
商場員工行為准則
為使公司的管理制度與人事考核制度有機的結合起來,特製定如下的行為標准:
1、三不進賣場:不穿工作服不進賣場;不佩戴工號牌不進賣場;儀表不注重,衣帽不整潔不進賣場。
2、三條鐵規矩:商品必須上齊、豐滿、衛生;顧客罵不還口,打不還手,以理服人,理直氣和;定位定崗,不集扎堆閑聊,不說笑打鬧,不搶購快訊商品。
3、三個必須這樣做:待客必須有禮貌,有敬語,有五聲;說話誠實,幫助挑選,當好顧客參謀;認真執行便民措施,保證顧客滿意。
4、衣著要求
A、個人衛生:外表朴實、干凈、整潔,發式要求樸素大方,並保持頭發清潔。
B、制服:公司為所有員工統一配備制服,全體員工必須保持制服的干凈、整潔。
C、工號牌:公司將發給每位員工工號牌,它是每日著裝的重要組成部分,若您上班時未佩戴工號牌,將會受到公司的警告處罰,若遺失,則必須重新補辦,並繳納工本費五元。
5、員工購物/包裝
公司鼓勵所有員工成為風采超市有限公司的會員,並享受購物樂趣,故有如下規定:
A、員工只可在非工作時間購物,也不可在用餐時間內選購。
B、所有員工的包袋在進入和離開賣場時間均接受檢查(購物需在營業時間內進行)。
C、所有員工在未經許可的情況下不得購買損壞的商品。
D、當快訊商品緊缺時,所有員工必須把利益讓給廣大顧客,而不得私占、多佔緊銷商品
② 店面規章制度
規章制度是對員工的管理和安排的各項制度的總和,下面是學習啦小編精心整理的店鋪管理規章制度範文,供大家學習和參閱。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
專賣店鋪日常規章制度
一、店鋪規章制度(本節供參考)
1、上下班規則
店員上下班必須准時,上下班時間,由領班記錄在考勤卡上,考勤卡不得擅自塗改。
店員下班必須主動讓當班負責人檢查隨身攜帶的物品,離開後一般不允許再返回貨場如有特殊原因需要返回必須將隨身物品寄放在收銀台里。
2、儲物櫃
店員的私人物品應放在指定的私人儲物櫃內並鎖好,離職時必須將儲物櫃鑰匙歸還公司。
3、員工工號牌
員工當班時必須佩帶工號牌。
4.semir店員的形象:青春、健康、整潔、開朗、友善
5、公司財物
店員必須愛護公司貨品、購物袋、文具等物品,不得挪為私用。如有蓄意浪費、破壞、盜用公司財物者,予以嚴重處罰。
6、保密制度
員工不得泄露公司的業務策略、營業狀況、銷售數據、薪酬制度及各種報表或其它機密資料。因個人職務而獲得的公司資料必須加以嚴格保密,離職時將有關資料歸還公司。
7、不良行為
店員在上班或中途休息時間嚴禁在店鋪或倉庫中吸煙,並絕對禁止喝含有任何酒精成分的飲料。店員不能在店鋪內打鬧,不能在店堂中化妝、吃東西。
8、私人探訪/私人電話
工作時間內不可接待私人探訪,特殊情況下由店長批准後在指定的時間和地點內接待來訪者。工作時間內不可接打私人電話。
9、遺失物品
在公司范圍內所拾得的財物,應立即上交領班處理,員工在公司范圍內遺失物品應立即通知領班。
10、個人通訊器材
未經店長批准,所有在店鋪當班的員工不得攜帶傳呼機或行動電話等個人通訊器材進入貨場。
11、兼職
在公司受聘期間,員工不得從事任何其它全職或兼職的工作。
12、顧客投訴
員工必須耐心聽取顧客投訴及對公司所售貨品的詢問,對顧客的需求和問題應設法協助解決。如投訴事項超出本身的工作及權利范圍應立即通知上級處理,不得以任何借口置顧客不顧。
店鋪管理規章制度
1、員工制度
1)店長遲到罰款20元、員工遲到罰款10元
2)如不佩帶胸牌、頭花者罰款5元
3)不可佩帶過多的首飾
4)工裝要整齊,臟了就要洗
5)老員工要帶新近的員工
2、員工准則
1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,以自身的良好表現來建立品牌的形象
2)員工應遵守公司的各項制度,遵守店鋪的管理制度,及其安排
3)如遇不明事項應遵從領導,同事之間要和睦相處,要對新近員工以友善的態度
4)員工應愛惜公司的財務
5)員工要對待工作要有滿腔的熱情,對顧客要以友善的態度,不可以對顧客提出的要求刻意刁難
3、員工的儀容儀表
1)頭發要整齊、清潔、頭飾要與工服、發型搭配得當。
2)要按公司化妝標准化妝,不可留長指甲,塗重顏色指甲。
3)制服要干凈、整潔,不能有異味。
4)店員不能穿拖鞋。
4、工裝、工牌佩帶情況
1)工服是公司的形象,是店鋪的形象。在規定穿工服的時間內,員工必須統一穿工服。
2)工作時間內必須佩帶工牌,要注意個人的儀容儀表。
3)凡利用工牌在外做不正當的事,將視情節嚴重給予處罰
4)未按公司或店鋪要求穿著工服的,罰款5元
5、店鋪衛生
1)櫥窗、通道、展廳需打掃干凈
2)試衣間、鏡框、模特、地面、掛鉤、椅子均需打掃
6、店鋪制度
1)工作時需嚴格遵守公司儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。
2)不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批准後方可生效。
3)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。
4)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。
5)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。
6)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。
7)穿著已購買的公司服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。
8)員工在個人利益與店鋪利益發生沖突時,應以店鋪利益為先。
7、閑聊接打私人電話
1)沒有顧客時不準聊與工作內容無關的事項
2)不準在忙時接打私人電話
8、員工的整體素質
1)有顧客光臨時要微笑式與顧客打招呼
2)在為顧客服務時要使用禮貌用語
3)在遇到難纏的顧客時要有耐心
4)即使顧客沒有購買也要做到微笑歡送顧客
9、對貨品的熟悉程度
1)熟記產品的款號、碼號、顏色及其價格
2)熟悉產品的位置、歸類
10、店鋪的整體陳列
1)根據服裝的色系及其款式進行陳列
2)根據不同的風格進行陳列
11、團隊合作意識
1)小組之間的相互合作
2)組與組之間的相互幫助
12、新近員工制度
1)老員工要帶新員工熟悉環境、貨品
2)在新員工遇不明事項時老員工要有耐心為新員工解答
3)新員工的適用時間內要遵從公司的制度及各項安排,不可推諉
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③ 店面規章制度
1、嚴格執行上、下班簽名制度、著工裝、並嚴格簽署上下班具體時間。
2、不能請霸王假,工休按店內輪休制執行。臨時事假須上班時間前請示店長或經理批准;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面申請,由經理批准,超過批准期限視為曠工。
3、工作時間須束發,著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護理時戴口罩,上班時間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養和提高專業接待素質,按規定禮儀禮貌用語,微笑,親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內見到顧客須起立,主動為顧客開門.為客人換鞋,鋪床,迎三送七,送客人出門不能少於三步.不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事和顧客。
5、尊重顧客.虛心聽取意見和建議,並按情況及時反饋給店長或經理,無論如何不準與顧客發生爭吵。
6、同事之間互相尊重,關心和照顧,禮貌用語,嚴禁在營業場院所內講臟話,爭吵,打鬧,發脾氣,摔物品等言行
7、服從工作安排,工作積極主動,主動聯系及預約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服從店長工作安排.不經店長或經理同意,不能隨意調班和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內從事工作業務無關的事情。
9、給顧客作護理時,溝通顧客應輕聲細語,護理師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩,議論事情.無論上,下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息,睡覺(特殊情況須請示店長同意)。
10、自覺維護公司(店)的形象,聲譽,積極提供有利於公司(店)發展的方式方法.不準在店內議論他人是非或與顧客議論公司(店)內部是非。
11、節約用水用電,杜絕浪費行為.做護理不準偷工減料或鋪張浪費。
12、嚴格執行衛生清潔制度。
13、上班時間手機關閉或調到震動檔,給顧客做護理時不準接私人電話,電話內容由他人代為轉告或改時間打入,接聽時間不準超過3分鍾,顧客預約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點貨品及營業款。
15、 當班時間必須按規定填定各類報表。
16、不能利用上班時間從事個人護理,從事個人護理按有關規定現金結帳.顧客購買產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害公司(店)的利益。
17、愛護店內儀器設備,正規合理的使用設備儀器。
18、嚴格保密顧客資料.未經公司(經理)同意,不準私自借用店內資料、物品、不準對外泄漏公司(店)內技術、管理資料及具體經營數據。
19、店長對店內員工有絕對領導權和管理權,員工必須服從安排。
20、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人和家人。
21、不得向客人索要小費,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。
④ 求手機連鎖店日常財務管理制度
收銀員崗位職責與業務規范
1. 崗位描述
1.1. 收銀員崗位屬公司財務系統管轄。
1.2. 收銀員在業務上受財務專員領導,並接受公司總部財務管理中心的監督;在行政上受店長和財務專員領導。直接上級是財務專員。
1.3. 收銀員須經過上崗前培訓,經培訓考核合格後,店長和財務專員聯署報總部財務管理中心批准,總部人事部門備案,方能上崗。收銀員的崗前培訓工作由店長安排,財務部門負責實施。經考核合格具備收銀員上崗資格的員工,公司發給《收銀員上崗證》,人事部門將培訓記錄、考核成績、技能評價以及《收銀員上崗證》留底材料等放入該員工的員工檔案。
1.4. 收銀員是門店員工中的一員,必須遵守公司和門店的各項規章制度,門店對其實行考勤和工作紀律監督。
1.5. 收銀員須認真遵守本規章和《內部票據流轉規定》、《門店費用開支及報銷管理規定》、《店員守則與行為規范》等規章制度。
1.6. 收銀員有權且必須拒絕、抵制任何人違反有關制度的行為。
2. 崗位職責
2.1. 營業開始和結束前,負責收銀區的衛生打掃,並保持整潔。
2.2. 參加賣場每日的晨會。
2.3. 為顧客提供快速、准確、微笑、主動、禮貌的服務,回答顧客有關收銀的咨詢,主動與顧客打招呼,堅決杜絕一切與顧客爭執的事情發生。
2.4. 看清銷售小票的內容、金額,正確、快速、准確、安全地操作收款、驗鈔、刷卡收款、開具發票、用章、驗核等程序、動作,唱收唱付,杜絕差錯。
2.5. 保證隨時有足夠的零鈔找給顧客。當出現零錢不足時,應及時向店長(或店長助理)報告,不得隨意離開收銀台崗位。
2.6. 每天營業結束時,與營業員核對業績表,清點現金和票據,匯總無誤後正確填寫《收銀日報表》(復寫一式三份),一份報財務,一份報店長助理,一份收銀存留。
2.7. 負責每天的營業款的繳款工作,要求繳入款與收款金額一致。否則照價賠償。
2.8. 營業結束後,根據結帳流程進行關帳,並與倉庫、營業員核對,確保帳平。
2.9. 做好每日的《收銀日報表》,做到帳目清晰,帳款相符,日結日清。
2.10. 熟悉刷卡機、驗鈔機、電腦、列印機、保險箱等收銀設備,並能進行簡單的故障處理。
2.11. 負責收銀小票、發票等票據的整理,並按財務要求進行裝訂和匯總。
2.12. 及時向財務部領取空白銷售發票。
2.13. 嚴格按照國家稅務局制定的開票規范開具稅務發票,確保無空票、跳號,字跡清楚正確。
2.14. 熟悉卡的業務流程,做好卡業務受理工作,每月底做好卡的銷售統計表。
2.15. 負責門店商品銷售貨款的收取或退回和發票的開具或作廢工作。
2.16. 負責馬夾袋的發放工作,做到不浪費,月底盤點正確。
2.17. 店領導安排的其他事項。
3. 其它注意事項
3.1. 按照公司財務制度的規定,除公司另有文件明確規定的具體事項外,任何收入都必須如數入公司財務帳,必須經店長批准才能通過財務部支取、使用。任何人均無權審批、無權動用收銀台的營業收入款。否則,以挪用公款論處,情節嚴重的須嚴肅處理,直至追究其法律責任。
3.2. 《公司•店鋪各崗位考核辦法》的規定,按照經公司批準的《銷售特別獎方案》應發的獎金,可以經店長簽字同意在當日所收貨款中暫提發放給營業員。收銀員應妥善保存經店長簽字的《銷售特別獎發放清單》,周匯總報營銷中心審核後到財務部核銷沖抵營業款。
3.3. 未經店長批示、財務部書面通知,任何人不得以任何形式、任何理由到收銀台取款。收銀員崗位特殊,必須在工作中堅持原則,拒絕一切不符合程序、手續的支款行為。
3.4. 收銀員應履行好自己的職責,不得擅自與任何人發生不符合規定的與公司業務有關的款物往來。
3.5. 收銀員本人若需向公司借款,必須按照公司財務管理制度的規定辦理,不得從收銀台挪用。
3.6. 任何員工需報銷發票,均必須遵照公司財務管理制度中有關費用管理的規定,按程序辦理,不得擅自從銷售貨款中抵減。
3.7. 收到庫管交來的《保價通知單》後,須記入當日的收銀日報表,並一起交給財務。
⑤ 如何制定一個通訊手機店的制度
店面規章制度
一、 儀容儀表(違規者愛心捐贈10元/次,櫃長愛心捐贈20元/次) 1、上崗時必須按要求統一著工裝;
2、禁穿涼鞋或涼拖上崗,以黑色和其它大眾淺顏色為宜;
3、女員工夏季著套裙時,必須穿長襪,以接近膚色的淺色為宜;
4、女員工上崗時發型必須規范,頭發前端不蓋過眼眉;不染誇張的顏色,長發及肩必須束起;
5、女員工淡妝上崗,嚴禁濃妝艷抹或素麵朝天,飯後及時補妝;
6、員工上崗時若塗指甲油,除透明色外,其它顏色嚴禁塗抹;
二、店面形象
1、每日檢查體驗台、櫃台、燈箱、形象背板,並保證無灰塵、無手印;
2、公共設施(座椅、飲水機等)必須保持干凈,無臟跡;
3、收銀台明亮、整潔,不得放置和銷售無關的東西;
4、新款擺放與店面規劃的結合要合理;
5、陪襯搭配和諧,能體現品牌風格,營造店內氣氛;主題鮮明、分類清晰;
6、陳列的商品干凈,不得帶有塵土和污漬;
三、 日常行為
1、員工應忠於職守,遵守公司的一切規章制度,服從店長的合理安排,不得推
卸責任;
2、每日打掃店面衛生,每周進行一次大掃除。在日常經營中,店面應保持整潔,按責任區域劃分,如在區域內出現不潔之處,所負責區域的導購愛心捐贈10元/次;
3、上班時間不得在賣場接打電話,接打私人電話不得超出3分鍾,違規者愛心捐贈10元/次,櫃長負連帶責任,愛心捐贈10元/次;
4、員工在工作時間內不得長時間會私客,達到20分鍾以上者給予愛心捐贈20元/次,櫃長負連帶責任20元/次;
5、不得在店面坐崗,吃零食,看與工作無關的書刊、雜志,做與工作無關的事情,違規者愛心捐贈10元/次,櫃長負連帶責任,愛心捐贈10元/次,
6、在賣場內嬉戲打鬧、扎堆聊天,愛心捐贈20元/次;
7、不得在賣場打撲克、玩紙牌等東西,一經發現參與者予以勸退;
8、店內嚴禁存放食品和易燃易爆危險品,一經發現愛心捐贈10元/次,櫃長負連帶責任,愛心捐贈10元/次;
9、店內電腦,只限收銀員和店長日常工作(收款、播放音樂、處理公司文件)使用,員工未經批准嚴禁使用,一經發現愛心捐贈50元/次,櫃長負連帶責任50元/次;
10、檯面不得擺放任何私人物品,違規者愛心捐贈10元/次;
11、導購的站姿要符合要求,不準趴、蹬、靠櫃台,做不禮貌,不文雅的動作,如發現愛心捐贈10元/次;
12、如店面設施出現損壞屬非正當使用所致,由當事人承擔一切責任;
13、如遇工作場所有臨時緊急事故發生,即使是在非工作時間,員工在接到通知時也應迅速趕到現場處理.不得借故推諉.若因此出現任何不良後果由當事人承擔相關責任;
14、顧客物品如遺忘在店面,應將物品上繳,不得將物品藏起或占為己有,一經發現勸退處理,並且承擔相應的賠償責任;
15、嚴禁出現對顧客出言不遜、消極怠慢的現象及有損公司形象的言行,一經發現,勸退處理;
16、不準因上貨、結賬、點貨等工作而冷淡顧客,如出現顧客投訴,按相關條例論處; 17、店員之間要相互協作、配合、團結共進,不允許出現勾心鬥角、故意排擠、互相爭吵、打架斗毆等不良作風,一經發現一律開除,櫃長負相關連帶責任,愛心捐贈200元。
四、業務行為
1、員工交接班,應將業務狀況、重要工作內容交接清楚,出現交接不清楚或延續性工作未交接等情況,交接班人分別愛心捐贈20元/次,櫃長連帶愛心捐贈20元/次;
2、未經許可泄露公司商業機密者,愛心捐贈100元/次;
3、每日核對當日銷售情況,清點庫存,根據進銷退調票下帳,如未能做到日清日結,當區員工愛心捐贈10元/次,櫃長愛心捐贈10元/次;月終實盤,核對庫存明細帳,所有盤點人員簽字確認,櫃長審核簽字確認,否則櫃長愛心捐贈20元/次;
4、店面如丟失貨品按照零售價賠償,由當區所有人員及當班全體員工共同承擔;
5、員工不慎將產品損壞導致影響銷售,由當事人承擔一切損失;
6、展位不允許出現空餘,樣品銷售後,由負責該櫃的導購負責及時補充貨品,如未及時補充到位,一經發現愛心捐贈20元/次;
五、考勤制度
1、考勤由公司實施簽到制考勤。所有當班人員必須考勤,無論何種原因未考勤一律視為遲到或曠工;
2、遲到、早退、礦工
1)凡超過規定的上班時間未到崗或提前離崗,且無正當理由,視為遲到或早退;員工上班遲到10分鍾內,愛心捐贈10元/次;超出10分鍾,半小時內,違規者愛心捐贈20元/次;超出30分/鍾,不享受當日工資;
2)超過規定的上班時間一小時尚未到店面,無正當理由,或不按請假程序請假,擅自不來上班,或假期已滿未按時上班均視為曠工,員工在工作時間內,未經批准不得擅離工作崗位,違者按曠工處理,曠工一天扣發工資100元,月曠工累計2天以上者予以辭退;
3、請假、離職和辭職
1)假不論時間長短,不論什麼假,除緊急情況外,一律憑請假條,經櫃長批准方可休假。特殊情況事後補填假條,非特殊情況不以電話形式請假;
2) 休假修班必須提前一天申請;
3) 調換班必須填寫換班申請並註明換班日期與還班日期。
4) 當月調換班必須當月還班,當月不還是為請假,扣發換班當天的基本工資與
提成給當班人員;
5) 若因個人原因辭職,須提前一月提出書面申請,到期店長簽字核批後方可辦理離職手續。
從即日起開始實施上述規章,未盡事宜請大家多多諒解,提出寶貴的意見,祝大家工作愉快!
⑥ 關於手機店的規章制度.
1.每天准時上班(准時是指:比上班時間提早10分鍾到店,穿著整齊制服,按儀容儀表 的要求到櫃台報到)
2.上班前需整理好儀容儀表,不可於賣場內梳頭,化妝或剪指甲。
3.女同事不得塗彩色指甲油。
4.所有同事,飯後必須補妝
5.所有同事不得留長指甲,且指甲不超過甲肉。如有違者5元一次
6.店鋪每人每月調班,調假2次,超出2次者。每次扣除次月一天休息
7.店鋪所有人員不得借用店鋪營業款。如有違者,立即辭退。
8.上班時必須穿著制服,並將衣服熨燙整齊,保持整潔
9.當值收銀員不得帶腰包及現金上崗
10.當班收銀員如要離開收銀台。須知會店長,並接受褲袋檢查
11.同事不得帶現金上崗
12.同事任何時候離開工作崗位,都必須知會店長
13.同事需要申請病假,必須上班致電回店鋪通知店長,不可托他人轉達。回店時必須 有醫院病假單,每天按一個基本工作日薪金扣除。
14.所有人員調班或調假必須徵得店長批准
15.每月遲到兩次者,即獲發警告信,再犯者則可考慮解僱,不作任何賠償
16.遲到5分鍾內按5元扣除,第六分鍾開始每分鍾扣2兩元。遲到30分鍾按半天事假扣除。
17.正常工作時間沒有任何書面申請,及電話通知而無故缺崗者視為曠工,曠工者立即解聘
18.服從上司工作安排
19.同事站姿必須正確,不可依靠櫃台及把手插在袋中,或交叉擺放
20.櫃台內同事不能聚集一起一起閑談,嬉戲或高談闊。
21.櫃台內手機不能作私人用途,如:打電話、玩游戲、聽音樂等
22.店內同事可享受內購貨品的機會。所有內購貨品如需換貨,必須通知店長
23.店長有權隨時要求檢查同事儲物櫃
24.若有偷竊行為,送警究治
25.任何時間不能在貨場內飲食
26.所有飲品及食物使用後必須立刻進行清理,以免影響衛生
27.任何時候不能在公司范圍內吸煙
28.穿著公司制服者不能在公眾場合吸煙,講粗言及有親熱行為,以免影響公司形象
29.店內營業額及操作情況不可向外界透露
30.店內的薪酬福利制度屬於保密范圍,不可在同事之間交流,不可向外人透露
31.店內任何人不得擅自采訪,如有客人或記者等,應及時制止
32.所有同事下班後,主動到收銀台檢查所帶物品