網吧規章制度

⑴ 網吧管理制度

去 天下網吧聯盟 裡面有很多東西，可以學習借鑒。

⑵ 求網吧網吧消防安全制度

為加強公司消防安全管理，增強防範意識，預防和減少火災危害，保護人身、公司財產及公共安全，特製定如下制度：

一、建立、健全消防組織，實行防火安全責任制

二、制定消防安全措施，確實把工作落到實處

1、公司營業網點必須二十四小時留人值守，一旦出現煙火報警等險情，在切斷電源的同時，及時組織人員疏散；

2、利用網路電視監控系統無限時地對每個區域實施不間斷監控，一旦出現險情及時撥打報警電話報警，安保部門迅速組織人員消滅火災隱患；

3、明確各通道、區域的疏散標識，經常對安全應急燈、門及安全出口進行檢查，遇有險情，保證人員能緊急疏散；

4、公司安保部門必須經常對消火栓、、滅火器、電路等進行檢查，保證滅火器具及電器設備的完好率和合格率，確保人員生命及財產的絕對安全；

5、辦公、營業等公共場所絕對禁止吸煙或使用明火；

6、一旦發現火警，須採取如下措施：

（1）撥打火警電話(119)，准確報告起火部位、燃燒品等情況；

（2）按動附近火災報警器；

（3）關掉一切電源開關，關閉火警現場的門窗；

（4）迅速呼喚同事援助；

（5）利用附近滅火設備，盡力將火撲滅；

（6）服從現場最高領導指揮，見義勇為，身先士卒，奮力撲救。

(2)網吧規章制度擴展閱讀：

網吧，是向社會公眾開放的、提供上網服務營利性場所。網吧提供電腦相關硬體，消費者可自由操控軟體設施。收費方式一般有以小時收費、通宵收費。

上網基本條件：

1、須持有本人身份證；

2、本人必須滿18周歲。規定：未成年禁止入內和禁止在網吧吸煙等。

⑶ 網吧收銀員規章制度包括哪些方面

網吧收銀員領班崗位職責

1、負責管理本班次網吧收銀台、商品部和商務中心的日常工作，使之高效、有序、嚴謹的運行；
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體；
3、熟悉並能熟練使用商品部的各種設備及商品的名稱、單價、規格等要素；
4、熟悉並能熟練操作商務中心的各種設備，並提供相關服務；
5、負責本班次商品購進並組織銷售等工作；
6、負責組織和完成收銀台、商品部和商務中心交接班的工作；
7、負責合理安排和協調當班收銀員及商品部收銀員的工作內容；
8、負責本班次網吧收銀員及商品部收銀員用餐時間的工作協調；
9、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧收銀員崗位職責

1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，並負責向客戶解答；
2、熟悉收銀台的各種設備，熟練操作與收銀工作相關的計算機軟體、硬體；
3、負責網吧收銀台交接班的會員卡、物品及現金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度；
6、收到客人發送的請求服務的信息，應及時給予回復和轉告相關人員為客人提供服務；
7、負責清理網吧收銀台內的衛生並保持整潔干凈；
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

商品部收銀員崗位職責

1、熟悉商品部的各種設備並能正常使用，熟知商品的名稱、單價、規格等；
2、負責商品部商品陳列，保持貨架商品豐滿有序，及時補充冰櫃，補貨時需考慮顧客需求，方便顧客取用；
3、負責商品部交接班的設備、商品及現金交接；
4、對待客人主動熱情，必須做到唱收唱付；
5、嚴格遵守公司的各項規章制度，尤其是財務規章制度。當班期間如有進貨，收銀員應核對數量、驗收後簽字，經由值班經理交付財務總監簽字批准後方可付款，收銀員不得私自出款;
6、如有供貨方實施優惠政策，應及時了解情況，並向下一班做好傳達工作，此類特殊情況應如實的反應在交接記錄本上，以便下班查閱；
7、負責清理商品部內及周邊的衛生並保持整潔干凈；
8、完成收銀員領班臨時交辦的工作。

網吧網路管理員領班崗位職責

1、負責本班次網吧客戶機一切軟、硬體故障的處理或解決；
2、負責檢查核對本班次網吧客戶機及工具的完好與准確；
3、負責界定各區域當班網管的工作內容；
4、負責本班次網管用餐時間的工作協調；
5、認真帶領本班次網管進行交接班；
6、負責本班次客戶端易損配件（滑鼠、鍵盤、耳麥等）的報損調換；
7、負責帶領本班次網管對營業場所內客戶端的安全巡視檢查；
8、完成值班經理臨時交辦的工作。

網吧網路管理員崗位職責

1、熟悉各級政府及公司有關上網的各項規定，熟練掌握以會員制度為核心的各項營銷制度，並負責向客戶解答；
2、熟悉網吧內的各種上網及其他設備的分布、配置、功能，並能熟練使用。能迅速、准確地檢查和判斷設備的軟硬體故障，並使之恢復正常；
3、當班網管負責管理營業場所內自己所負責區域設備的完好和正常運轉，負責一切軟、硬體故障的處理或解決；
4、負責為網吧大廳自己所負責區域上網顧客進行服務； '
5、負責對營業場所內自己所負責區域設備的安全巡視檢查；
6、負責自己所負責區域客戶端易損配件的更換；
7、按照網路管理員技術操作規范認真進行交接班；

⑷ 網吧員工管理規章制度

轉載以下資料供參考

網吧員工管理規章制度
一、 員工日常工作規范
1、 顧客就是「上帝」，顧客永遠是對的。每個員工都必須以更好地服務於顧客為根本出發點，不得與顧客爭吵。
2、 員工上班必須准時，凡上班者必須在簽到表上簽到。每天要提前半小時到場交班，遲到半個小時者按曠工一天處理，累計3次遲到算曠工。
3、 上班時間必須精神飽滿，穿戴整潔，上班時間睡覺者，累計3次按曠工一天處理。
4、 網管與收銀員必須堅守自己的崗位，不得在閑暇時攀談嬉笑，以免耽誤工作。
5、 員工，技術人員不得泄露公司網吧密碼、技術文件等資料，一經發現，馬上予以辭退，並賠償公司經濟損失。情節嚴重者，交由相關執法部門處理。
6、 對待顧客必須禮貌，顧客提出問題要以最快速度解決。員工之間也必須講禮貌。
7、 保管好網吧財物，網吧設備及物品未經允許不得外帶；如有遺失，原價賠償；值班期間，若因員工失職導致網吧財物被盜，追究員工責任。
8、 網吧每月給每個員工充值上網卡，員工可在休息時間上機。工作期間，員工禁止上機；員工在休息期間上機，不得與客人爭機位。員工卡僅限本人使用，禁止他人使用。
9。 每天早上7：30——9：00，所有員工必須齊心協力共同打掃衛生，還網吧已經干凈幽雅的上網環境。

( 備註：曠工一天扣三天工資。違反第8條取消工作卡並罰款100元處理。)
二、網管工作職責
1、 工作時間必須注意自己的言行舉止，不得使用不禮貌用語及惡劣的態度對待客人，不得以私人交情外借網吧財物或免費讓客人上機。
2、 檢查機器的運作情況（伺服器、客戶機）。如出現嚴重問題，不能立即解決或處理不了的，當場記錄下來，並在交班時與下一班說明情況，交班時盤點所有配置及工具（包括硬碟、光碟和日常用具）。如有遺失或故意損壞者，當班負責賠償。
3、 沒有得到接班人簽名不得下班，交班時需要把當前網吧機器的運行情況說明清楚。
4、 定期檢查網吧各線路，發現老化的及有安全隱患的介面、接頭、線管、插座及交換機，及時更換和補救。節約用電，對空調，電扇，招牌燈箱要定時開起，適時關閉。
5、 如營業期間出現機器或網路故障，應立即檢查並以最快速度解決，同時向顧客解釋以安撫客人情緒。若故障短期內無法解決，必須將情況反映給經理。
6、 每天兩班合作檢查網路游戲的升級情況，如需要升級立即告知經理。
7、 當班時（特別是夜班）必須巡查網吧的情況，保護顧客的財產，保護機器的安全，謹防小偷。發現小偷應立即處理並向經理報告情況。
8、 值班期間，若網吧出現客人打鬥或爭吵事情，應想辦法勸阻；實在沒辦法勸阻的，應第一時間報警處理，並通知網吧經理到現場處理。
9. 協助保潔員維持網吧衛生，沒有保潔員時，要主動承擔網吧的保潔工作，協助收銀員陳列銷售商品。
10. 網管交班時,兩班網管必須一起檢查所有電腦是否能正常運作。登記配件損壞更換情況，若發現有機器故障或是遺失物品則由上一班所有員工承擔責任。（核對所有物品其中包括：鍵盤、滑鼠、耳機、攝像頭，若有遺失照價賠償。）
( 備註：違反以上每條者，罰款50元處理。)

⑸ 網吧員工管理規章制度

搖錢樹網阿布管理軟體——最實用、最易用、最好用的網吧計費管理軟體，網吧經營的搖錢樹！
1、先進的軟體數據結構設計，即便網吧出現突然斷電，或者伺服器死機等情況，仍然可以正常計費，不影響用戶使用！
2、清爽明了，簡單易用的用戶界面，輕松上手。
3、系統與硬碟保護卡相結合，上網者可以自由使用電腦，隨意沖浪，更吸引顧客。
4、獨特的多層架構設計、創新的數據加密，讓系統在穩定的同時，更加安全、高效。
5、靈活多變的計費費率設置，可區分會員和臨時客戶，管理得心應手。
6、人性化的會員管理，更有效的吸引、穩定顧客。
7、方便的商品交易功能，管理員可隨時添加、刪除、銷售商品以及查詢銷售記錄，顧客可在客戶機直接選購，更加人性化。
8、完善且功能強大的客戶端程序設計，徹底杜絕顧客逃費的可能，程序小巧，絲毫不佔用系統資源。
9、准確的班次交接，責任到人的操作管理。
10、可設置管理員、操作員等多級許可權帳號，徹底杜絕作弊的可能，管理者更加放心，管理更加輕松。
11、詳細的報表查詢，以圖表的方式更加直觀。
12、全面的帳號、帳單、沖值、實收減免等查詢，讓管理者對網吧經營一目瞭然。
13、智能化系統自動定時備份數據，最大限度保證數據的安全。
14、強大的遠程監控功能，可以方便的監控網吧客戶機，可以遠程式控制制操作。
15、全面的區域設置功能，可在網吧內設置不同的區域，每個區域可以設置不同的普通費率、包時費率，網吧經營更加多樣化、網吧收入可以多元化。
16、支持客戶機掛機功能，使顧客使用更加自由。
17、支持手動開關機，滿足網吧不同需要。
18、支持網吧電腦動態分配IP。
19、支持客戶機掛機操作模式。
20、支持各種方式的換機操作。
21、支持在線軟體升級。
22、支持充值卡充值。

⑹ 網吧的管理制度

大型網吧一般員工分幾類，一是服務台的收銀。而是廳堂的服務員，三是廳堂的網管員，四為保潔員。收銀員採用POS收銀，上下班交接，核對做帳記錄，簽字確定，全權交接。服務員負責廳堂顧客的各種需求，在第一時間滿足客人的需要，讓客人有一種真正家的感覺。保潔員隨時保證地面的清潔和桌面的垃圾和整潔。而網管員負責解決客人的任何技術要求和對電腦，網路的維護更新。包括電腦的安全等因素。全部採用輪班交接簽字全權承擔責任追問：對就是這幾大塊我要的是制度！！回答：呵呵，老大，獎懲制度別人應該不能幫你制定吧，別人怎麼知道你的想法呢追問：先給我說說大概條例具體的尺度我可以規定！明白？回答：一、考勤制度1、正常工作時間視部門工作需要而定。2、上班從換好工作服整理好儀容以簽到時間為准。3、每班提前15分鍾進行交接班准備，每人班內有半小時用餐時間，由崗位領班安排輪流用餐。4、事假要提前一天申請，特殊原因也必須到崗請假，得到主管批准後才可離崗，違者按曠工論。.5、遲到：凡未按網城規定的時間上班者，無論任何理由均記遲到。曠工：未事先請假手續而無故缺勤以及假滿未歸者均算曠工,一年累計曠工兩次的開除。病假：請病假需出具病假條及醫院證明、病歷，急診可立即打電話，非急診要提前請示。無醫院證明或病歷按曠工算。6、上班時間若要外出須得到店長或主管同意。二、待遇和獎懲制度1、員工工資遵循按勞分配原則，實行同工同酬、多勞多得，執行月工資，月工資根據不同部門、不同崗位、不同職務確定員工工資。2、員工工資以現金形式由公司財務部每月X日結帳X日支付。3，具體獎懲制度三、安全制度1、員工必須聽從領導指揮，嚴格按章操作，不得違章作業。2、所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故，若發現事故苗頭，及時採取措施，防止事故發生，同時上報領導。3、要認真檢查設備，消除不安全隱患，確保顧客生命安全及公司財產安全。（各電線、網線連接點要逐一清查，不得有煙頭等危險品存在）。4、發現行跡可疑或不法行為的人或事，要及時報告店長及經理。5、不得在電腦旁放置明火等危險品，若發現顧客有此舉動立即制止。6、不得出現打架鬧事行為，若發現此不良狀況立即與店長聯系，並幫忙疏導圍觀群眾。7、熟記火警電話「119」，熟練掌握消防器材的使用方法，熟記安全通道和出口。在救火過程中要保持鎮靜，聽從有關部門的領導，不可驚慌失措，找出起火原因，利用就近的滅火器材試行將火撲滅。8、若發生緊急事故，全體員工必須服從店長的指揮，通力合作，發揚見義勇為，奮不顧身的精神，全力保護公司財產及顧客生命財產安全。四、網管員注意事項（分區包干）1、各區設財產負責人，交班時負責清點轄區財物（包括電腦、配件及各類設施等），對後勤負責。如發現丟失由該區負責人賠償。2、如有設備需維修時，由各區負責人報告領班，由領班負責送到管庫維修，送修只送主機，其他配件由領班負責保管，丟及也將由領班負責賠償。3、交班時，交清財產，當班沒修好的由下一班負責維修取回並寫清緣由。五、保潔員衛生制度1、工作現場設施、電腦、桌椅等由本廳保潔員打掃，擺放整齊，保持干凈衛生。2、及時清理顧客下機遺留物品，耳機，鍵鼠擺放整齊。3、保潔員保持大廳、過道、樓梯、衛生間，門外等衛生區域的環境衛生。六，收銀員必備1，必須隨時保持前台的干凈整潔和個人的儀表，給顧客第一印象。2，謹慎，注意鈔票的真偽。隨時檢查收銀系統的情況，以防突發情況。3，收銀交接必須全部檢查核對，考過營業額，點數，並做數據記錄並確認簽字，責任交接。八、交接班制度：有準確的時間觀念，每班必須提前15分鍾接收工作整理儀容，進行接班准備。補充：差不多吧，你慢慢的根據具體情況補充